| 制度目标 | 管好危险货物车的标志灯牌和罐体颜色 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 安全经理管统计更新维护；驾驶员押运员守现场标识 | ||
| 核心条款 | 灯放车顶中间，牌挂车尾右方；罐体银灰底色；环形色带按介质分红黑黄 | ||
| 执行要求 | 按国标cb13392－92挂灯牌；色带宽度看载质量；字高不小于250mm；检修时挂标识开警灯 | ||
为加强道路运输危险货物车辆管理，保障人民生命和财产的安全，保护环境，进一步加强运输公司各类安全标志的使用管理，制定本制度。
一、运输公司使用的标识标志主要指危险货物运输车辆标志灯、牌悬挂和道路危险货物运输车辆的承载部分（罐体、栏板）标识标志，内容主要包括底色、色带、警告语、包装标志和安全标签等。
二、各类安全标志的日常管理由安全经理负责，包括安全标志的统计，标识位置，标记的更新维护等内容。
三、危险货物运输车辆标志灯、牌的悬挂要严格按照中华人民共和国国家标准《道路运输危险货物车辆标志》 ( cb13392－92）执行，三角形顶灯放于驾驶室顶部表面前端中间位置，标志牌固定安装于车辆尾部的右方与丰辆号牌相对应，不得随意悬挂或放置在驾驶室内。
四、罐车的罐休外表底色应统一喷涂银灰色按（gb-3181《漆膜颇色标准样本》规定），低温型罐车体外表面为铝自色；不锈钢质和铝质罐可使用金属原色。
| 制定目的 | 酒店怕出火，想护住客人和员工的命跟东西，按国家消防法弄的规矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在酒店里的人，包括员工、施工队，管用火用电、危险品、消防设备这些事。 | ||
| 职责分工 | 保安部带头管，各部门盯着自己人，人力资源配合扣钱，总经理最后拍板。 | ||
| 禁止行为 | 禁火区点火、没证乱动电焊、擅离消防岗、砸坏灭火器、堵消防通道、没批就烧香放炮。 | ||
| 检查与监督 | 保安天天查，发现就开罚单，三天内交钱，不交就从工资扣，再犯翻倍罚，月底汇总报总经理。 | ||
酒店消防管理处罚规定
1.为加强本消防管理工作，保护、客人及员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及实施细则，结合本实际情况，特制定本规定。
2.凡在本范围内发生的违反消防管理行为，适用本规定。
| 制定目的 | 现场容易出事，比如摔跤、触电、被砸、中毒、着火。设备老化、天气不好、人没经验都会让危险变多。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在现场干活的人，包括新来的、老师傅、电工、焊工、爬杆子的、搬东西的。 | ||
| 职责分工 | 师傅要带好新人，新人要听指挥。班长盯现场，每个人管好自己手里的活和工具。 | ||
| 管理要求 | 戴好帽子、系牢安全带、不用金属尺子量电、梯子放稳再上、氧气乙炔瓶分开放、高处东西不乱扔。 | ||
| 监督与检查 | 每天开工前检查装备，班长盯着，安监员不定期查。谁不按规矩来，就停工学习，再犯就换岗。 | ||
1.作业现场的基本条件
(1)作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，工作人员的劳动防护用品应合格、齐备。
(2)经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱，存放急救用品，并应指定专人经常检查、补充或更换。
(3)现场使用的安全工器具应合格并符合有关要求。
(4)各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。
2.作业人员的基本条件
(1)经医师鉴定，无妨碍工作的病症(体格检查每两年至少一次)。
(2)具备必要的电气知识和业务技能，且按工作性质，熟悉《电力安全工作规程》的相关部分，并经考试合格。
| 制定目的 | 餐厅是写字楼重要配套，帮客户员工吃饭，提升租售率和收入，留住老客户、吸引新客户。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管餐厅运营、设计、菜单、清洁，对象是物业、租户、员工和餐厅工作人员。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头定方向，餐厅主管日常执行，保洁和厨房人员各干各的活，物业巡查打分。 | ||
| 禁止行为 | 不准生熟食混放，不准垃圾堆着不运，不准天花板有蜘蛛网，不准地面油腻不拖，不准消杀漏做。 | ||
| 检查与监督 | 每天早晚保洁两次，主管每小时巡一次，月底检查打分，连续两周不合格换人，每月更新菜单，清洁记录本天天填。 | ||
写字楼餐厅(食堂)的管理
餐厅成为写字楼其中一项重要的配套功能，给写字楼的客户及员工上班时解决膳食问题，提升了写字楼物业的租售率，更增加了大厦的经济效益，更是维系老客户与增加新客户的一种重要手段!
由于写字楼有集办公、用餐及康乐于一体的功能，易于提高物业整体的水平，便于多元化的管理，因餐厅统一膳食，集中管理、集中用餐，能减少外来送餐的影响，容易控制大厦的清洁环境，带给客户及员工们一个健康及整洁的办公场所，而且更有一个健康及整洁的办场所。
1、餐厅的经营模式:
(1)自营:由业主或物业公司自行组建人员，为客户/租户提供餐饮服务。
其优点便于集中管理，统一发货而具灵活性。
| 制度目标 | 帮业户顺利搬走，管好迁出这事，不乱套，不丢东西，钱算清楚。 | ||
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| 职责分工 | 客户服务中心收表退证，公共设施部和安全管理部一起验房，财务部负责结账收钱退押金。 | ||
| 核心条款 | 提前交申请表，出入证全还回来，不能欠费，租了车位得办退租，房子得检查完。 | ||
| 执行要求 | 住户先交表，再退证，接着验房填表，然后去财务结账，最后各部门配合让住户搬完，全程留记录，谁没做到就补上。 | ||
大厦(小区)业户迁出管理制度
1.0目的及适用范围
1.1.1对业户迁出进行协助及有效管理，特制定本制度
1.1.2本制度适用于管理处对业户迁出之有效管理
2.0管理标准
2.1.1客户提前填写迁出申请表
2.1.2客户的出入证如数交回客户服务中心
2.1.3客户无拖欠费用
2.1.4如客户租有车位，办理车位退租手续
2.1.5客户顺利迁出大厦
3.0工作流程
3.1.1提交迁出申请
客户服务中心提交迁出申请表。
3.1.2退证
客户将出入证交回客户服务中心。
3.1.3验房
客户服务中心收到申请后，通知公共设施部、安全管理部共同填写客户迁出申请表，并交到财务部(单元内若有损坏，应注明地点及应赔金额)。
3.1.4结算
客户到财务部办理结算手续，财务部凭客户服务部提交的客户迁出申请表，退还有关押金或收取一定金额的款项。
| 制定背景 | 车库容易堆垃圾、油棉丝，还有人乱扔易燃物，怕着火没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在地下车库和停车场的人，包括司机、保洁、管理人员。 | ||
| 职责分工 | 物业经理带头管，保安每天巡，保洁负责清垃圾，司机自己守规矩。 | ||
| 管理规定 | 不准堆纸箱汽油，不准乱扔油棉丝，不准修车，不准吸烟动明火，车要停整齐。 | ||
| 监督与罚则 | 保安天天看，发现就提醒；不听就登记名字，再犯就通报；每月查灭火器，司机要会用。 | ||
某大厦地下车库、停车场的防火制度
一、按时清扫车场、车库地面的垃圾和废弃物，以防遇有火种发生火灾。
二、车库、车场禁止堆放各种包装及纸张、汽油易燃物品。
三、禁止将擦车用的油棉丝和车内赃物往车库、车场里乱扔乱倒，要放入指定的容器里，并定期清理。
四、禁止在车库、车场内维修保养车辆。
五、车库、车场内禁止吸烟及动用明火。
六、车辆要按顺序停放，并保持距离不准在通道上停车。
七、出现火情时要迅速疏散车辆，并及时报警扑救。
八、司机要熟练掌握灭火器材的使用。
| 制定背景 | 加固施工容易出事，怕结构不稳、工人受伤、材料着火。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有做加固工程的工人、班组长、安全员和监理。 | ||
| 职责分工 | 班组长带头盯现场，工人自己守规矩，安全员天天查，监理最后把关。 | ||
| 管理规定 | 支护要常检查；裂缝变形要有人看；出问题马上停、顶、报；危险构件加固得监理点头；化学料要密封、离火、通风；现场不准点火。 | ||
| 监督与罚则 | 每天开工前喊话提醒，安全员转圈看，发现没照做就叫停重来；小错口头说，大错写检讨；真起火了按公司应急流程走。 | ||
1 加固工程搭设的安全支护体系和工作平台，应定时进行安全检查并确认其牢固性;
2 加固施工前，应熟悉周边情况，了解加固构件受力和传力路径的可能变化。
| 制定目的 | 电梯老出问题，怕伤人，想让大家干活有规矩，不出乱子，安全第一。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管电梯工、维修员、保洁员，管电梯运行、保养、清洁、检修这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 主管定计划，电梯工天天干，维修员修故障，物业经理盯着看，出事找他们。 | ||
| 禁止行为 | 不能没证上岗，不能停梯不告示，不能机房堆杂物，不能带火进机房，不能轿厢顶开快车。 | ||
| 检查与监督 | 每月检查记录，物业每周查一次，没做完扣钱，漏查三次要重学，年底全考核。 | ||
物业管理知识学习--电梯管理篇
001、电梯操作、保养和维修管理的基础是:根据各种类型的电梯图纸资料及技术性能指标，制定电梯安全维修保养的规章制度。
002、对电梯运行人员和维修人员的基本要求是:对电梯运行人员和维修人员进行业务培训，坚持劳动主管部门的资质审查、持证上岗制度。
003、电梯每年要进行一次安全年检工作。
004、对电梯维修技术人员的要求:除电梯的日常保养维护外，电梯的故障修理必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担。
005、每年都要制定电梯定期检查维护保养工作计划。
006、要健全电梯设备档案及修理记录。
007、电梯专用钥匙要有专人管理，停梯须出告示。
008、电梯运行过程中发生故障，首先要救护乘客出梯。
| 制定目的 | 怕东西买多了堆着坏掉，怕发错货影响门店运转，想让仓库清清楚楚不乱套。 | ||
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| 适用范围 | 只管物业公司仓库里所有物资，包括进、存、发、查、保这些事。 | ||
| 职责分工 | 仓管员自己收货发货记账盘点，主管盯执行，物业经理每季度翻台账看有没有漏项。 | ||
| 禁止行为 | 不准没单子就发料，不准把油漆和清洁剂放一起，不准账本和实物对不上，不准消防器材过期不管。 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交盘点表，主管抽查货架和单据，月底没交表扣绩效100元，连续两月不达标调岗培训。 | ||
购物中心物业公司仓库物资管理办法
1.目的
为了加强对采购物资、库存物资的有效管理。
2.适用范围
适用于本公司物料仓库储存管理。
3.职责
仓管员负责仓库物料储存管理。
4.工作程序
4.1物资入库时仓管员认真按物资采购清单会同使用部门进行数量和质量检验，对不符合要求的物资拒绝入库，以确保入库物资的质量。
4.2物资入库时及时办理入库手续，登记入帐入卡，分类摆放整齐，严禁易燃、易爆和有害物资混装混放，选择好保管场所，同时采取相应的堆码苫垫措施。
4.3物资发放时要采用先进先出法，确保库存物资正常流转。
4.4各使用部门来仓库领用物资，必须事先填好由主管以上人员签批的领料单，仓库保管员凭领料单按实发放。
| 制度目标 | 防止消防设施停用时出安全问题，让小区有人管、有措施、不出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 用户填申请表；管理处审批、收押金、停用恢复设施；保安部备案；消防负责人操作和验收。 | ||
| 核心条款 | 必须先申请再停用；要交押金；停用时得加强防范；完工后必须检查恢复情况。 | ||
| 执行要求 | 申请表要审批完、押金交了才能停；停用中每天巡查；施工完马上验收；验收签字后才退押金；管理处全程盯流程。 | ||
小区消防设施停用管理制度
为进一步做好公司的消防设施管理工作，确保消防设施停用期间的消防安全，制定以下运作步骤:
一、在装修、扩建、改建工程中，需要停止该工程区域消防设施运行的，由用户填写《消防设施停用申请表》，经管理处审批后报保安部。
二、管理处根据施工量的大小，向施工方收取押金人民币300-1000元。
三、管理处消防负责人接到已审批同意和已交纳押金的《消防设施停用申请表》后，根据要求实施消防设施的停用与恢复，在消防设施停用时须采取措施加强防范。
四、施工完后，管理处消防负责人须验收检查，在确认消防设施恢复完好后签署验收意见并注明施工耗水、电量等。
五、管理处根据验收意见，给施工方办理结算手续。
| 编制目的 | 让办公室看起来整齐干净，大家上班舒服点，东西不乱放不丢，设备能好好用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业公司和各管理处的办公区域，所有在办公室干活的人。 | ||
| 职责分工 | 文员每天打扫检查，各岗位员工管好自己桌子，主管盯着大家做没做对。 | ||
| 操作流程 | 桌椅摆固定位置，上班前看东西坏没坏，下班清桌面推椅子，雨天放伞和防滑垫。 | ||
| 执行标准 | 桌面只留工作用品，电脑要按顺序开关，打印复印得登记签字，传真收发10分钟内通知，电话费每月查账通报。 | ||
1.0目的
规范物业管理公司与所辖各物业管理处办公区域的管理工作。
2.0适用范围
适用于物业管理公司及各管理处各部门办公区域的日常管理工作。
3.0职责
3.1.物业公司办公室行政人事部经理与管理处客户服务中心主管负责各部门办公区域的日常管理监督工作。
3.2.办公区域文员负责维护好各部门办公区域与公共区域的日常秩序。
3.3.办公区域内各岗位工作人员负责本岗位的日常管理工作。
4.0程序要点
4.1物品摆放
4.1.1办公区的桌、台、椅、凳均须按规定位置放置，不得随意调整。
4.1.2各岗位员工上班前需检查所属物品是否丢失及损坏，发现丢失或损坏的应及时向部门负责人报告，并采取相应的补救措施，须申领或修理的，按《办公用品管理作业规程》或《报修管理作业规程》办理。