x物业保安部交接班规定（优选10篇）

x物业保安部交接班规定

物业保安部交接班规定

1、按时交接班，接班人应提前十分钟到岗位，接班人员未到前，当班人员不得离岗。

2、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和本班应注意的事项，做到三明，即上班情况明，本班接班的事情明，物品器械清点明。

3、交班人在下班前必须填写好值班登记，应做到三清即:本班情况清，交接的问题清，物品器械清。

4、当班人员发现的问题要及时处理，不能交给下班的事情要继续在岗位处理完，接班人协助完成。

5、交接班时要做好详细的记录并签名。

6、员工交接班必须统一由班长带队完成，交班保安员应负责值班场地的清洁卫生。

x物业保安部交接班规定：物业保安人员仪容仪表

□ 着装规定

*统一着装，要求举止文明、大方、得体、精神饱满。

*不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品。

*禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

*统一穿黑色皮鞋、保安帽、领带、帽徽、肩章等佩带齐全。

□ 形象规定

*经常注意检查和保持仪表整洁。

*不准留长发、蓄胡须、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽檐下发长不得超过1.5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。

*精神振奋，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。不背手、叉腰或将手插入口袋中。值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。

*不准哼歌、吹口哨、听收录机、看书报。

*不得随地吐痰，乱丢杂物。

*不挖耳、抠鼻孔，不乱敲园区的围栏、不跺脚或玩弄其他物品。

*做到微笑服务，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

□ 队列规定

*集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合。保安员动作要迅速，跑步入队。集合完毕，指挥员要检查对容仪表，下达整理服装的口令。

*在值勤巡逻中，要求两人并列行走，三人成行行走，要求值勤人员精神饱满，保持高度警惕性。

* 在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员的口令要清楚洪亮，富有号召力。

x物业保安部交接班规定：物业保安警容风纪

物业保安警容风纪的规定

1. 执勤、训练*等集体活动，要统一穿制服，穿统一发放的鞋，不准穿与制服不协调的衣服。炎热季节，除执勤训练外，在办公室和宿舍可以不戴帽。室外不准穿背心、短裤、拖鞋或不穿上衣。

2. 休假或离开住地范围时，不准穿制服。

3. 保持个人仪容整洁，不准留长发(以发两侧不能触耳，后侧衣领为准)或电发留鬓角，不准留长胡须和长指甲、不准戴戒指和项链。

4. 各班每月对警容风纪进行一次检查，不合格者，按规定扣罚奖金，影响较大者，暂停安排上班。

x物业保安部交接班规定：z步行街物业保安员业务知识培训

1目的

提高保安员的安全意识和服务素质，树立公司良好形象。

2适用范围

适用于保安部管理全体员工。

3职责

3.1保安部主任负责实施培训并对培训项目进行考核评估、总结。

3.2保安部经理监督培训工作落实，对培训项目考核成绩实行奖评。

4培训规程

4.1对新入职的员工一周的岗前培训。

4.2讲解公司组织架构及公司质量方针、质量目标及部门常规。

4.3《广东省保安服务管理条例》培训

4.3.1让新入职的每一位员工掌握公司的规章制度和劳动法规，包括公的考勤制度、请假制度、奖惩制度、福利制度、培训制度等。

4.3.2员工的职业道德规范、仪容仪表、礼节以及精神面貌。

4.3.3员工岗位职责、要求、业务基本知识，以及工作操作流程。

4.3.4讲解保安员的职能与工作权限范围。

4.4治安工作培训

4.4.1向新入职员工介绍辖区概况、岗位分布、巡逻路线以及各岗位的工作要求。

4.4.2辖区客户的物品离场放行程序及来访出入登记要求。

4.4.3辖区的突发事件处理工作程序以及重点部位防护工作。

4.5消防安全工作培训

4.5.1辖区的消防设施、设备器材布局的位置以及使用方法。

4.5.2掌握自救与基本灭火方法、报警程序。

4.5.3了解消防安全工作的重要性。

4.5.4学习消防法规与消防安全管理规范。

5在职员工的培训

5.1培训时间安排

5.1.1每年度的3月、9月15日~25日为保安员务知识培训。

5.1.2每年度的6月、12月15日~25日为保安员消防知识及实操培训。

5.2培训内容

5.2.1保安员务知识技能培训

1)保安员职业道德培训

2)各岗位工作职责及工作规程培训。

3)突发事件处理程序及辖区的重点部位防护工作。

4)保安员着装要求及用语规范。

5.2.2消防业务知识培训

1)讲解火灾的原理以及辖区的火灾特点。

2)消防法规知识及预防火灾的要点。

3)水带、水枪、防毒面具、灭火器的使用方法与灭火范围。

5.3培训要求

5.3.1非特殊原因经主管批准外，任何人不行缺课，未经批准缺勤按严重违纪处罚。

5.3.2对上课内容做好笔记，同时结合实际理解上课内容。

5.4培训考评

5.4.1每阶段的培训结束后由部门出试卷进行闭卷考试。

5.4.2结合实际在岗位上的工作行为进行考评。

5.4.3考评分存入档案，作为对队员评优提升的参考依据。

x物业保安部交接班规定：物业保安手册补充

《物业保安手册》补充规定

1、保安队员在上岗期间，遇着制服的公司管理人员，门岗行举手礼，巡逻岗由领队人员下达立定口令并行举手礼。

2、对岗位附近过往车辆要求门岗人员一律行举手礼(工程车辆除外)。

3、巡逻人员在上下班交接时一律并入门岗班，统一打卡列队交接。

4、所有队员在上岗期间不得脱离岗位，遇有特殊(生病、解手等)情况，必须在顶岗人员到达后方能离岗。

5、礼仪岗不准下岗台，特殊(处理违章等)情况除外。

6、门岗在23:00-6:00改为坐岗，位置为大门旁公路边，坐姿必须端正，但如有人或车辆经过时，必须提前起立。

7、当班班长必须在上班前在黑板上写明当班及轮休人员等情况。

8、自行车必放到各班，由各班班长保管及维护，(自行车维护费为10元，如有超出自行承担)。

9、每班班会有权利和义务对整个保安队岗位情况进行巡查汇报。

x物业保安部交接班规定：x物业保安仪容仪表

物业保安仪容仪表规定

着装规定:

1、统一着装、精神抖擞，要求举止文明、大方得体。

2、统一穿皮鞋、黑袜、戴帽，系领带，佩带工作证，扎腰带，服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。

3、不戴饰物，口袋不宜装过多的物品。

4、对讲机必须扎于腰带上，不得放入衣裤袋或乱丢乱放。

5、禁止披衣、敞怀、卷袖、卷裤脚、戴歪帽、穿拖鞋赤脚(特殊情况除外)。

形象规定:

1、经常注意检查和保持仪容仪表整洁。

2、不准留长发、蓄胡子、留指甲、染发、电发。头发不得露于帽檐外，帽檐下发长不得超过1.5厘米，鼻毛不得露出鼻孔.

3、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠，伸懒腰。不袖手、背手、叉腰或手插入口袋中，执勤中不能吸烟、吃零食、不勾肩搭背。作到站如松、坐如钟，走如风。

4、不准哼歌，吹口哨，听收(录)音机，看书报。

5、不准随地吐痰，乱丢杂物，不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品。

6、作到"微笑服务"，对待业主(住户)友善、热情、严格遵守公司的《文明礼貌用语》规定。

x物业保安部交接班规定：x物业保安文明礼貌用语

物业保安文明礼貌用语规定

1、当来访客人进入小区时，(起身)请问:"先生(小姐或阿姨)什么事您找谁"

2、当有上级领导，(外宾在公司领导的陪同下)来到时，(起身相迎立正敬礼)"欢迎光临""请多指导、多谢指导"等。

3、当接到业主(住户)报案时，"先生(小姐)请别急、慢慢讲";当报案人说准业主(住户)楼座及姓名后，"请出示您的证件";检查完毕交还证件时，"多谢合作";明确事情后"请稍等";立即向管理部汇报，并告知业主(住户)处理的方法和必须的时间。

4、在巡逻中当发现有违法《治安管理处罚条例》的人和事时，(主动上前询问)"先生(小姐)发生什么事"需要向当事人作调查时，"对不起，请到管理部协助我们调查。"

5、当发现业主(住户)家中有异常时，先按门铃，待主人开门后"请问有什么需要帮忙吗""对不起，打扰了"。

6、在巡逻中发现违章时，予以制止，并按文明礼貌用语之规定，制止违章均要敬礼。

7、当车辆停在道口栏杆时，上前立正敬礼，发给临时停车卡"谢谢合作"，当后面有车辆在排队等候时，"对不起久等了"。

8、当发现有车辆违章停泊时，"先生(小姐)对不起，请您按位泊车"或"请不要停在人行道，请不要停在绿化地，请不要停在路口"。

9、当发现出场车辆有可疑之处，需要询问时，"先生(小姐)请问贵姓，住哪栋哪号，请出示证件"。并及时向主管报告，请示处理方法，退还证件时"对不起，谢谢合作"。

10、当发现车辆未关好门窗(自行车、摩托车)未上锁时，"先生(小姐)，请关好门窗，锁好车"。

11、当司机(或业主)对车辆的停放、放行、收费等问题有疑问时，应耐心解释"对不起，我们是按公司规定和物价局标准办事(收费)您如有什么不明之处请到管理公司查询"。

x物业保安部交接班规定：物业保安部对讲机使用

物业保安部对讲机使用规定(十三)

对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

(一) 使用规定

1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。

3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

(二)对话要求

1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

x物业保安部交接班规定：x物业保安部对讲机使用

物业保安部对讲机使用规定

1、对讲机是公用器材中最昂贵的器材之一，因而要爱惜使用，妥善保管。

2、对讲机在换电池时，必须先关掉电源，保护和延长对讲机的使用寿命。

3、充电池不能经常更换，确实无电后方能更换。

4、不准用对讲机谈论与当班无关的事，不能在对讲机内讲家乡话，讲粗口、说脏话。

5、认真作好对讲机的交接工作，以免出现问题后互相推卸责任。

6、作到"谁使用，谁保管，谁损坏，谁赔偿"的原则。

x物业保安部交接班规定：物业保安员执勤违纪处罚

物业保安员执勤违纪处罚规定(七)

加强队伍建设，严肃队伍纪律，维护队伍形象，杜绝不良行为，经公司研究决定，特制订以下处罚标准:

一、迟到早退，罚款20元;

二、当班时着装不整齐，佩带不整齐，抽烟、吃零食、戴墨镜者，罚款10元;

三、当班时看书籍、报纸、杂志、打私人电话或与亲朋好友聊天者，罚款30元;

四、当班时睡岗或不按规定巡逻，罚款50-100元;

五、随地吐痰、乱扔垃圾或不清扫保安室卫生，当班人员每人罚款10元;

六、人为损坏公司配置的器材，除照价赔偿外，罚款30-50元;

七、执勤中因态度粗暴、意气用事，而发生争吵、斗殴等恶性事件，除承担相应责任外，罚款80元;

八、交接手续及值班记录不明了，当班人员每人罚款10元;

九、不参加例会、出操集训、学习或扰乱集训、学习秩序的罚款50元;

十、责任小区出现失窃等现象，经核实属执勤不到位的，追溯当班人员责任，并处以一定的经济处罚;

十一、宿舍被评为末位宿舍的同室人员各罚款10元;

十二、一年中违纪三次或违法一次者清除出队。