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安防值班员

时间：2026-11-10 11:34:07

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发布时间：2026-11-10

适用岗位：安防值班员、巡逻护卫员、物业巡检员

制定背景	园区乱停车、施工乱窜、狗不牵绳、噪音大，巡逻老是抓不住重点，得有个规矩管一管。
适用范围	所有巡逻岗保安，施工队、业主、租户都得守。
职责分工	巡逻员自己查，领班盯着，客服部配合处理，主管每月抽查记录本。
管理规定	穿整齐衣服，施工8点到8点干活，狗要牵绳戴嘴套，车速不能超5码，不准在小路停车。
监督与罚则	每天填巡逻表，领班看登记，错三次扣钱，严重直接调岗，每月开例会讲问题。

住宅园区巡逻岗位工作制度

1.上岗前，先进行自我检查，做到按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁。

2.施工单元巡逻:巡查施工单元是否有人留宿是否按时开工(8:00~20:00)收工、有无违章搭建。施工方证件是否齐全、有无噪音、动火是否有动火证明，如有违反应立即礼貌进行劝阻，在劝阻无效的情况下通知当值领班处理。注:(特别留意施工人员是否在园区闲逛、严格禁止他们随意窜到不属于他们施工范围闲逛)

3.园区巡查:所有外来施工人员是否佩带出入证、园区是否有人随意大小便。吸烟、骑非机动车载人、小路违章停车、超速、(限速5km)、车辆逆向行驶、人为的破坏公共设施，是否按规定遛狗(是否戴口罩、无牵引、将狗粪清洁)若有违反处理方式同上。

制定目的	小区事情多，没人管就乱套。想让日常运转顺一点，业主少操心。
适用范围	管物业主任自己，管收楼、装修监督、收费、投诉、保洁绿化这些活儿。
职责分工	主任自己干所有事，管理部盯着进度，业主反馈当参考。
禁止行为	不准漏收物业费，不准拖着不处理投诉，不准放任装修乱来，不准保洁绿化掉链子。
检查与监督	主任每天记工作日志，管理部每月查一次，月底交总结。没做到就谈话提醒，再犯要写说明。

设立背景	小区车辆进出要有人管，防止危险物品进来，保证业主安全和秩序。
核心职能	守好大门，查车、指挥、登记、收卡、收钱、报问题。
工作内容	敬礼问好、检查车况、核对证件、指挥通行、收临时停车费、填记录表、交班签字。
协作关系	跟车场岗(5#岗)打电话联系，向当班班长汇报，听中心安排，配合其他岗干活。

制度目标	防止乱动消防器材，保证灭火工具随时能用。
职责分工	班组长管本区域器材。仓储科配换修检所有器材。专人管室外消防柜。
核心条款	没火灾不准动器材。不能埋压圈占损坏。消防栓要标明显，没同意不能用。
执行要求	用后必须洗刷晾干放回原处。通道不能堆东西。损坏要汇报查原因赔钱罚款。停水要提前准备应急。

制定目的	商场人多设备多，怕消防出事没人管
适用范围	美居中心所有消防领班和他们管的值班员
职责分工	领班要盯设备、查记录、带演练、管队员；队员听指挥、做巡查、填表格
管理要求	每天查消防设施，每月交维保记录，每季搞防火检查，半年练消防演练
监督与检查	消防主任来抽查，记录不全要重做，问题不改就通报，月底没交计划扣分，检查漏项要补查

制定目的	怕物业乱来，让管理有章法，大家做事不扯皮，业主少投诉，公司少担责。
适用范围	管物业分公司，管选物业公司、交房、付空置房物业费、定临时公约这些事。
职责分工	公司总部牵头，物业分公司执行，总部领导和物业管理部一起监督考核人事和钱。
禁止行为	不能不签前期合同，不能不给物业用房，不能不交空置房物业费，不能不公示临时公约。
检查与监督	总部每月查进度，季度考业绩，没做到扣绩效，半年内整改不到位换人，年底统一复盘。

制定目的	护卫员形象不好会影响业主信任感，大家觉得不专业。
适用范围	所有正家物业在岗护卫员，上岗时必须遵守。
职责分工	主管检查队员仪表，班长日常提醒，队员自己每天照镜子整理。
管理要求	穿整齐制服戴工牌，头发胡须指甲按标准剪，站姿坐姿有要求，不能吃东西吸烟。
监督与检查	主管每周抽查三次，班长每班前检查，没做到扣当月绩效分，严重者停岗重训。

制定目的	怕社区出事，怕业主被偷被抢，怕坏人乱来，怕护卫员不认真干活。
适用范围	所有在小区站岗巡逻的护卫员，大门、车库、楼道这些地方。
职责分工	队长要盯紧队员，队员要守好自己岗位，谁管哪块地谁负责，不能甩手不管。
管理要求	穿整齐制服上岗，说话和气不吵架，看见可疑人马上问，不收别人东西，不放陌生人进小区。
监督与检查	班长每天查岗三次，经理每周抽查，漏岗一次扣钱，两次停岗学习，三次直接走人。检查本子要签字，不签算没查。

设立背景	小区车库要有人管进出和安全，不然车乱停、出事没人管。
核心职能	管车进车出，看车停得对不对，查车有没有问题，守好车库安全。
工作内容	登记进出车辆，打手势指挥停车，查车门窗油水，巡车库，搞卫生，查消防器材。
协作关系	听班长安排，跟车主司机打交道，发现情况马上报班长，和保洁、维修偶尔搭把手。

设立背景	小区要安全，得有人管保安队，队长得带好头教新人。
核心职能	带队员、做培训、定计划、查出勤、搞考核。是队伍里的主心骨。
工作内容	教新队员规矩，写月度训练安排，天天盯考勤，每月打分评人。
协作关系	听保卫主管安排，管底下所有保安，和班长常碰头，跟物业前台互通消息。

制定目的	怕租户乱装修出事，水电没管好会漏电漏水，押金不交清容易扯皮。
适用范围	所有新租酒店式公寓的租户和他们的施工队。
职责分工	物业要核对资料、收押金、发证件；租户要签字确认设施；施工方要按图施工、交还证件。
管理要求	必须签《设施记录表》，装水电表要验收，装修前交3000元押金，完工三方一起验，出入证丢了赔十块。
监督与检查	物业每天查证件和现场，财务扣款凭签字单，没交押金不给开工，验收不合格不退钱，扣款不签字就停办后续。

制定目的	怕队列乱糟糟影响执勤形象，怕紧急时动作慢耽误事。
适用范围	全体保安员，训练场、岗亭、巡逻路线、集体活动场合。
职责分工	队长盯队列纪律，班长管本班动作，队员听口令不抢不拖。
管理要求	穿整齐才许集合，跑步进队，喊口号要响，走路两人并排三人成行。
监督与检查	队长每天查三次，班长随时点名，动作错三次扣当月绩效，站不直不让上岗。

制定目的	怕保安穿得乱、说话凶、开车快吓到业主。怕巡逻不认真，客户投诉没人理。
适用范围	所有穿制服的保安，小区里所有岗亭、电瓶车、对讲机、停车场。
职责分工	班长盯动作是否标准，队员管好自己站姿手势，新人跟老员工学怎么笑怎么敬礼。
管理要求	衣服干净不破、骑车慢行15码、见人就笑就问好、电瓶车贴提示语、对讲讲完说“完毕”。
监督与检查	主管每天转岗检查，录像抽查动作，错一次提醒，三次扣分，严重直接停岗重训。

制定目的	怕物业做事没规矩，业主住得不踏实，想让服务有标准、有依据、能打分。
适用范围	管所有物业服务公司，管小区里房子、设备、保洁、保安、绿化这些活儿。
职责分工	街道和房管局牵头盯，物业经理天天干，业委会和业主随时查、随时提意见。
禁止行为	不准不签合同就上岗，不准电梯天天坏，不准垃圾堆三天不运，不准维修记录造假。
检查与监督	物业按等级标准一条条做，街道半年查一次，没做到扣分通报，连续两次不达标换人，年底交成绩单给业主看。

设立背景	小区需要有人守着大门和巡逻，防小偷、防火灾、管车辆，让住户住得安心。
核心职能	看门、巡逻、盯监控、管进出、处理投诉，安全第一，不能漏事。
工作内容	查车锁、记访客、清装修垃圾、巡楼三次、填值班表、报异常、帮业主开门拿快递。
协作关系	听班长安排，跟客服对接投诉，配合保洁查设施，和监控室互通警报，和门岗换班交接清楚。

制定目的	怕维修拖太久业主投诉，怕夜里没人接单出问题，怕费用说不清扯皮。
适用范围	物业部和工程部所有人，大厦所有住户报修的事。
职责分工	物业部负责接电话、传消息、回业主、收单子；工程部负责修东西、填单子、告费用、签确认。
管理要求	电话一来马上转，修完立刻通知，晚上有人顶岗，周末有人值班，工单必须写清钱数和支付方式。
监督与检查	每天下午五点取单统计，没修完的次日继续跟；协调会每周五开，没落实的要当面说清楚；谁漏了谁补，不按时算失职。

制定目的	怕执勤时出错惹麻烦，影响单位形象和客人安全。
适用范围	所有上岗执勤的同事，包括门岗、巡逻、监控这些岗位。
职责分工	班长盯现场，队员守好自己岗，主管查整体纪律，大家互相提醒。
管理要求	不喝酒不吃异味食物，不聊天不打闹，不碰客人东西，不收客人东西，不乱说话。
监督与检查	班长每天查三次，主管每周抽查，被发现一次扣分，两次通报，三次调离岗位。

制定目的	小区常有陌生人乱闯，住户怕不安全，怕保安态度差惹矛盾，怕突发情况不会处理。
适用范围	所有在岗物业保安员，管整个小区出入口、电梯、巡逻路线、值班室电话。
职责分工	班长盯现场，队员守岗位，谁当班谁负责登记、拦人、报事，主管查漏补缺。
管理要求	见人必问必查证，硬闯就喊人别动手，站姿坐姿要规矩，接电话先报部门，电梯让住户先上下。
监督与检查	主管每天巡岗看说话做事，录像抽查，错三次谈话，再错停岗学习，严重直接调岗。每月开例会讲问题，记录在本子上，大家签字确认。

制定目的	怕保安不守法、不听指挥、服务不好、损坏东西、泄密、吵架、占公家便宜、值班出错。
适用范围	所有物业保安员，小区公共区域、地库、装备、工装。
职责分工	班长盯班员，班员守规矩。上级安排啥干啥，发现异常马上报。
管理要求	不喝酒不吃怪味食物，不穿工装回家，不打骂人，不乱碰设备，不讲脏话。
监督与检查	主管天天查，记录在本上。错一次提醒，再错扣钱，总错就走人。大家互相看着，谁不对就讲。