技能大赛活动方案范文
| 适配人群 | 房务服务员,餐饮服务员,保安员 | 使用场景 | 技能竞赛,岗位练兵,服务比武 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕比赛时人多手乱,东西摆不稳,客人被绊到,员工自己摔跤。 | ||
| 适用范围 | 所有参赛员工、评委、工作人员、现场观摩的人。 | ||
| 职责分工 | 部门负责人盯好本部门人,评委注意操作区域安全,主持人提醒大家别挤。 职责分工:员工自己穿好工装防滑鞋,别跑跳,拿托盘端稳别洒水。 | ||
| 管理要求 | 提前30分钟到场检查地面是否湿滑,撤掉障碍物,摆好指示牌,备好急救包。 | ||
| 监督与检查 | 人力资源部现场看,发现没穿工装或乱跑就暂停参赛资格,重做准备再上。 | ||
首届夏威夷国际商务酒店综合技能大赛活动方案为了提高酒店整体的服务技能水平,提高员工的综合业务能力,酒店特为员工展示技能搭建此次平台,使员工能够展示自己健康文明、积极向上的精神风貌,酒店特决定召开此次综合业务技能大比武活动。具体方案如下:一、参赛内容1、房务部:迎客服务(引客服务、敬香巾服务、敬茶服务)和中式包床2、餐饮部:中餐摆台(托盘、摆台、口布折花)和宴会服务程序(迎客服务、敬茶服务、敬香巾服务、斟酒服务、上菜流程、分餐服务、撤台程序)3、保安部:单兵队列动作和泊车动作二、参赛人员要求凡在本部门业务技能熟练人员均可报名参加此次大赛。三、时间安排(一)报名1、时间:截止到二oo七年五月二十八日2、地点:人力资源部(二)初赛1、时间:五月二十九日(房务部、保安部人员初赛)五月三十日、三十一日14:00-16:00(餐饮部人员初赛)2、地点:各部门的实际操作地点3、形式:现场操作、评委打分4、名额:经选拔各岗位的参赛总分为100分,其中80分以上者有参加决赛的资格,且人数最高限额为餐饮部6人,房务部6人,保安部3人。5、要求①所有参赛人员须着工装,按酒店仪容仪表要求准备参赛;②所有工作人员及参赛人员须提前30分钟到现场,开始准备工作。(三)决赛1、时间:二oo七年六月十三日14:00-16:00 (房务部、保安部)二oo七年六月十四日14:00-16:00 (餐饮部)2、地点:房务部、保安部:多功能厅餐饮部:四楼宴会厅3、形式①参赛人员现场操作、评委打分、现场评出名次、发奖状和奖品;②评委做现场点评,让参赛人员及时了解自己的差距和问题;③各部门需组织员工现场观摩,主持人现场主持,与观众进行互动游戏。4、名次安排餐饮部:一等奖:1名,二等奖:1名,三等奖:1名,纪念奖:3名,参与奖:若干名房务部:一等奖:1名,二等奖:1名,三等奖:1名,纪念奖:3名,参与奖:若干名保安部:优秀奖:1名,纪念奖:2名,参与奖:若干名5、要求①所有参赛人员、工作人员、观摩人员须着工装,按酒店仪容仪表要求参加活动;②所有工作人员及参赛人员须提前30分钟到会场,进行准备工作;观摩人员须提前15分钟到会场,按指定位置就坐;③所有人员要积极配合主持人的工作,积极参与互动活动,并要给参赛人员送上热情、鼓励的掌声。四、工作人员(一)评委1、初赛评委房务部: 餐饮部:2、决赛评委 (二)决赛工作人员1、主持人: 2、记分员: 3、计时员: 4、照像录像、条幅、桌签、荣誉证书的制作:邓兆延5、房务部参赛物品准备及指挥: 餐饮部参赛物品准备及指挥:6、音响师:7、现场指挥:(并负责评委、记分员、计时员的笔、纸、评分牌、计算器、计时器等)五、预算
奖项
金额(单价)
客房部(名数)
餐饮部(名数)
保安部(名数)
金额(合计)
一等奖
150元礼品
1名
----
300元
二等奖
100元礼品
200元
三等奖
50元礼品
100元
特别奖
无
纪念奖
10元礼品
若干名
参与奖
3元礼品
条幅
30元
奖状
6元
7个
40元
总计
970元
技能大赛活动方案范文:某大酒店服务技能大赛工作
| 适配人群 | 酒店部门经理,一线服务员工,行政人事主管 | 使用场景 | 岗位练兵,技能比武,效率月活动 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 酒店要办服务技能大赛,怕比赛时出乱子、伤人、设备出问题,也怕客人受影响。 | ||
| 适用范围 | 所有参赛员工、评委、现场观众,还有比赛用的场地和工具。 | ||
| 职责分工 | 主任管全场,副主任盯各自负责块,部门经理守好本部门人,员工自己注意动作别太猛。 职责分工:主任管全场,副主任盯各自负责块,部门经理守好本部门人,员工自己注意动作别太猛。 | ||
| 管理要求 | 保安和工程部提前布置场地,检查电线桌椅稳不稳;选手用自己工具前先试一遍;托盘酒水别装太满。 | ||
| 监督与检查 | 组委会现场盯着,谁没按流程来当场提醒;办公室查记录,三次不到位扣当月绩效分;监督员每天填检查表。 | ||
恒丰大酒店服务技能大赛工作方案
为提高酒店各项工作的质量与效率,酒店决定举办各部门的服务技能大赛,作为酒店7、8、9月效率月的重点活动之一。为使本次大赛各项工作落实到位,特制定如下工作方案:
一、大赛宗旨
本次大赛以展风采、树形象、促服务为宗旨,按照恒丰大酒店各部门服务质量的标准,全面展示酒店从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能,加强人才培养,促进各部门的服务技能交流与学习,形成比、学、赶、帮、超的良好气氛,为宾客提供高效、标准、规范、优质的服务,全面提升酒店员工业务素质和酒店服务水平。
二、组织方式
本次大赛由酒店行政人事部主持,客房部、餐饮部、财务部、工程部、保安部、前厅部和后勤部参与。由酒店各营业部门的管理人员共同组建____年恒丰大酒店服务技能大赛组委会(以下简称组委会):
主 任:熊亚文
副主任:朱朝阳、徐军
成 员:肖再清、李新平、吴中华、梁红彬、谢群韶、曾霞
办公室负责大赛的总体组织协调。
三、赛事安排
第一阶段(7月7日---7月26日)为部门练兵阶段。
第二阶段(7月28日---7月30日)上午8:30---11:00为比武阶段。
保安、工程部负责场地布置。
四、参赛选手
酒店各部门员工,要求应在本岗位工作满3个月以上,热爱本职工作,具有良好的职业道德,具备一定的服务水平和较高的技能水平。各部门专业项目必报3人、公共项目报3人以内,于7月22日前报参赛选手名单于总办。
五、比赛项目
1、专业项目:中餐摆台(餐饮部)、中式铺床(客房部)、录单结帐(财务部)、零件拆装(工程部)、刀功(厨房)、军体(保安部)
2、公共项目:形体礼仪(站、走、坐姿、微笑、鞠躬)、托盘行走、斟倒酒水
六、奖项设置
1、专业项目设金牌1名奖100元,公共项目设金(银)
牌各1名,分别奖100元或50元。
2、本次比武部门专业项目的参赛选手平均分达90分上
为优秀,80-89分为良好,70-79分为一般,部门参赛项目优秀以上,奖部门经理100元,良好不奖不罚,若成绩为一般,则罚部门经理50元。
3、获奖选手,授予____年度恒丰大酒店服务技能大
赛**金(银)牌明星荣誉称号,颁发荣誉证书。
七、比赛程序
1、参赛选手及观众提前15分钟入场,非当班员工必须着工装;
2、酒店领导陪同行业领导和嘉宾入场,全体起立鼓掌欢迎;
3、主持人上台开场白,介绍领导和嘉宾;
4、主持人介绍竞赛程序、项目设置、竞赛规则;
5、酒店常务副总经理致祝词;
6、主持人宣布比赛开始;
7、各主要比赛结束后,汇总得分及名次;
8、宣布比赛结果,颁奖(奏乐);
9、酒店总经理发表重要讲话;
10、合影,领导退场,起立,鼓掌欢送。
八、其他
1、比赛工具和用品:大赛组委会统一提供基本的比赛工具和用品,特殊工具和用品均由选手自备。
2、评委:由大赛组委会主任及副主任组成。
3、监督:为确保大赛的公平、公正,组委会现场监督。
4、宣传:酒店的员工园地。
九、工作要求
____年酒店服务技能大赛是效率月活动的一项重点工作,各部门要统一思想,高度重视,充分发动,精心组织,积极参与。要以举办技能大赛为契机,切实推动酒店的岗位练兵、技能比武和业务培训,达到不断提高酒店综合服务水平的目的。
技能大赛活动方案范文:s公司职工技能大赛
| 适配人群 | 一线操作工,工序班组长,制造厂质检员 | 使用场景 | 制造厂生产现场,工序作业评比,一线班组竞赛 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕操作工不按标准干活,出次品,耽误生产,还浪费材料。 | ||
| 适用范围 | 各制造厂一线操作工。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部管组织和统计,生产部管协调,技术部看工艺对不对,质量部查产品好不好,企管部盯结果真不真。 | ||
| 管理要求 | 准备要到位,产量要达标,质量要过关,工艺不能错,成本要盯紧,现场要干净。 | ||
| 监督与检查 | 人力资源部天天记数据,生产部随时调人调设备,质量部当场验货,技术部随时查步骤,企管部最后核一遍。谁漏了谁补,错一次扣分,两次取消资格。 | ||
z公司职工技能大赛方案
【目的】
发挥职工主观能动性,促进职工技能水平提高,强调团队作业与个人技能提高相结合,充分挖掘潜力、寻找更有效的工作方法、技巧,最终达到提高生产效率、提高产品质量、降低生产成本的目的。
【比赛对象】
本方案适用于各制造厂一线操作工。
【比赛原则】
本技能大赛以各工序操作最小单位为基准,以最能体现个人技能为组织最小比赛单位。
【比赛组织界定】
1、组织。本次大赛由人力资源部负责组织、企管部负责监督执行。
2、组委。由人力资源部负责组织,生产部、技术部、质量部、企管部参与。
人力资源部负责执行过程中各项数据的统计和核实,以及最终结果的汇总。
生产部负责组织安排各制造厂按照比赛要求进行比赛前的准备和比赛过程中的生产协调。
技术部负责界定各参赛人员执行的工艺情况。
质量部负责界定各参赛人员完成结果的质量判定。
企管部负责最终结果的监督核查以及最终结果的公示、宣传。
【比赛评判标准】
1、本次比赛结果以最终评分为参考依据进行排序。
2、评分(总分100分)主要分为:
准备工作5分、生产效率(可以界定为产量或时间参数)40分、质量40分、工艺执行情况5分、成本控制5分、现场管理5分。
对于成本控制考核比较困难的,可以在质量考核方面加大考核力度,特别是成材率的考核。对于准备工作不能�量或量化的,则在生产效率方面加大考核力度。具体的竞赛标准由各制造厂根据实际情况界定。
【比赛奖项】
1、本次大赛以各工序(组)为单位,设立冠军1名、亚军1名、季军1名。
各制造厂按照最终得分,选出本制造厂排名第1名、2名、3名作为本制造厂技能标兵。
全公司按照最终得分,选出排名第1名、2名、3名作为公司级技能标兵。
2、所有参赛人员的比赛结果必须达到对应比赛工种标准要求方可参加评比标兵,不达标的不得评比为技能标兵。
3、奖项:
(1)被各制造厂评选为冠军、亚军、季军的,由公司颁发奖状,并作为各制造厂内部二次工资调整的优先考虑对象,同时纳入公司技能人才库,作为公司优先培养的对象。
(2)各制造厂的技能标兵,除享受第(1)条奖励外,公司奖励第1名800元,第2名500元,第3名300元,同时由企管部进行公示宣传。
(3)以小组为最小评比单位,不能区分单人作业的,按照小组得分,在本制造厂排名第一名的作为技能标兵团队,奖励团队3000元。
(4)本次技能比赛合计奖励金额约36800元。
【比赛时间安排】
1、银亮材厂、群进厂 4月20日--5月10日
2、探伤厂5月15日--5月20日
3、轧钢一厂5月21日--5月26日
4、热处理厂、热拉车间 5月27日--6月5日
5、炼钢厂6月6日--6月26日
6、轧钢二厂7月1日--7月10日
以上为初步预估时间,具体的时间根据生产产品安排和各制造厂实际生产任务结合,由生产部最终确定。
【比赛各组别评选标准】
附件一:各制造厂技能比赛评分标准。
江苏z特钢有限公司
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