中医院惠民措施制度
| 适配人群 | 中医院临床科室,医保办工作人员,门诊服务人员 | 使用场景 | 惠民病房,低保就医,优抚诊疗 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院想帮困难群众看得起病、少花钱。低保户、“三老”、军人这些人群看病负担重,得想办法减轻。 | ||
| 适用范围 | 全院各病区、门诊、社区中心、下乡活动都算在内。 | ||
| 职责分工 | 院领导带头抓,医务科管落实,各科室主任负责执行,纪委抽查监督。 | ||
| 管理规定 | 惠民病房必须设够床位,药品必须打折,减免项目不能漏,义诊时间不能改。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查一次执行情况,查记录、问病人、看收费单。没做到的要说明原因,两次不到位要整改。 | ||
中医院惠民措施
(一)建立惠民病房。医院确定三至十二病区设立一个惠民病房,床位数3张,病房配套齐全,负责对惠民对象的诊治,进行惠民医疗服务。同时设渔婆门诊为惠民门诊,全部药品优惠6%。
(二)对低保等特殊人群实行减免优惠政策。根据上级对低保等特殊人群医疗费用实行减免优惠政策的精神,对民政、劳保、工会等部门确认的享受城乡居民最低生活保障人员的家庭成员等特殊人群实行住院就诊费用“一免”(即:免诊察费)、“一减半”(即:床位费减半)和三优惠(即:肌注、静脉注射、换水优惠20%。药费优惠10%,大型医疗设备检查优惠20%)。
(三)对”三老”、现役军人、优抚对象实行减免优惠措施。根据上级有关文件精神,医院凭“三老”、现役军人、优抚对象证件提供“两免”(即:免挂号费、诊疗费)、“三减半”(即:住院费、三大常规检查费、注射费等费用减半收取)、“两优惠“(即:特殊检查治疗费优惠30%、药费优惠10%)。
(四)每月组织一次惠民义诊活动。时间定为每月第二周的周六下午,由各科专家组成,义诊活动期间实行“三免“(即:免挂号费、诊疗费、病历工本费)、”两优惠“(即:ct、彩超等大型医疗设备检查优惠10%,化验费用优惠20%)。
(五)组织开展卫生支农、送医下乡活动。落实市卫生局关于扶持一级医疗机构的措施,确保医生到基层医疗机构服务人数。
(六)建立一个社区卫生服务中心、1个社区卫生服务站。为辖区居民建立健康档案,使居民在家门口就能真正享受到安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。
(七)设立院内救助基金,开展特色惠民活动。每年组织1-2次在本地有影响、有效果、有特色的公益医疗救助活动。
中医院惠民措施制度:某某中医院党内监督
| 适配人群 | 党员领导干部,基层党组织书记,党务工作者 | 使用场景 | 党风廉政建设,党员教育管理,组织生活开展 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院反腐压力大,党员容易松懈纪律,怕监督不到位,想让监督有章可循。 | ||
| 适用范围 | 全院所有党支部、党员和党员干部。 | ||
| 职责分工 | 院党委牵头抓总,各支部书记具体执行,纪委负责检查提醒。 | ||
| 管理规定 | 党员必须参加组织生活,要敢提意见,不能搞一言堂,不准隐瞒问题不报。 | ||
| 监督与罚则 | 每季度查一次记录,年底述职要讲监督情况,发现不配合就谈话,再犯就通报。 | ||
某市中医院党内监督制度
为推进我院党风廉政建设和反腐倡廉工作的落实,依据《中国共产党章程》和《关于开展中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则贯彻执行情况专项检查工作的通知》文件精神,及中央、市区有关决定,特制定我院党内监督制度。
一、党内监督的对象是党的组织和全体党员,党组织和党员既是监督者,履行监督的职责,又是被监督者,自觉地接受监督。
二、党内监督的基本内容是党组织、党员和党员领导干部是否执行党的路线、方针、政策;是否正确行使党员权利,积极履行义务;是否坚持全心全意为人民服务的宗旨,党员领导干部是否正确掌握和使用权利;是否认真执行党的民主集中制原则,坚持集体领导;是否保持党的优良传统和作风;是否遵守党的政治、组织纪律和各项规定等。
三、加强思想教育,使党员牢固树立民主法制观念和公仆观念,增强监督意识,提高接受监督和行使党章赋予党员监督权利的自觉性。
四、党组织要严格党的组织生活,提高党的组织生活质量,发挥组织生活的监督作用。
五、党的各级组织要健全和坚持民主集中制,充分发扬党内民主,保障党员的民主权利,切实接受党员的监督。
中医院惠民措施制度:区中医院陪住探视
| 适配人群 | 主管医生,值班护士,陪住人员 | 使用场景 | 住院陪护,探视管理,病房秩序 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 病房太吵太乱,病人休息不好,东西老被弄坏,医生护士管不过来。 | ||
| 适用范围 | 所有陪住的人、来看病人的家属朋友。 | ||
| 职责分工 | 主管医生批不批陪住,护士站看着执行,值班医护随时提醒检查。 | ||
| 管理规定 | 陪住只能一人;不准洗头洗澡煮饭;不准聚餐喝酒;不准大声吵闹;不准带小孩进病房。 | ||
| 监督与罚则 | 护士每天巡房看有没有违规,发现就劝说;再犯就取消陪住资格;东西坏了要赔钱;探视时间到了赶人走。 | ||
中医院陪住探视制度
一、凡病情需要陪伴者,均应得到主管医生同意,陪住只限一人。
二、陪住、探视者,请自觉遵守医院各种规章制度,不在病室内洗头、洗澡、洗衣服和蒸煮自带食物,不在病室内聚餐、酗酒等,保持病室安静和清洁卫生。
三、陪住人员有事外出离开医院时,应与值班医护人员取得联系,同意后方可离开。
四、陪住和探视人员必须爱护公物、节约水电,如损坏公物,照价赔偿。
五、危重和隔离患者,须在医生允许下进行探视。
六、上午为治疗时间,中午为患者休息时间,晚间谢绝探视。
七、谢绝婴幼儿进入病房。
中医院惠民措施制度:市中医院首诊负责
| 适配人群 | 首诊医师,科室主任,会诊医师 | 使用场景 | 门诊接诊,危重抢救,多科会诊 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 病人来了不知道找谁看,医生互相推来推去,耽误看病。 | ||
| 适用范围 | 所有第一次来院看病的患者,接诊的医生和科室。 | ||
| 职责分工 | 首诊医生是第一责任人,科室主任要盯紧,医务科负责查落实。 | ||
| 管理规定 | 不能推病人,写好病历,危重先救再谈钱,转科转院要安排好再送。 | ||
| 监督与罚则 | 日常抽查病历,每月通报问题,出事了查首诊医生、科室、上级医师,扣绩效还谈话。 | ||
某市中医院首诊负责制度
一、病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师。
二、首诊医生应热情接待初来检查治疗的病人,认真检查病情并做出初步诊断与处理,并认真书写病历。不能推委病人。
三、对疑难危重、诊断或治疗有困难的患者,应及时提请上级医师诊治。坚决杜绝科室间、医师间推诿病人。
四、遇有病情较复杂,需要其他科室会诊的病人,首诊医生应填写会诊单,接待会诊医生,听取会诊意见,并在会诊后负责治疗。
五、凡涉及多科疾病范围的患者,原则上首诊科室先处理,必要时请他科协同处理,被邀请会诊的科室必须按时会诊执行医院会诊制度。
六、对病情紧急的危重患者,首诊医师须积极抢救,不得因费用问题延误治疗。
七、遇有需要转诊转科的病人,首诊医生必须联系安排后再转送;对于危急重病人应先进行抢救,待病情平稳后负责护送。
八、由于条件有限,本院无法诊治而需转院诊治时,应经上级医生同意后,并与对方医院联系好再转病人,危重患者应负责护送。
九、凡在接诊、诊治、迁就病人或转院过程中为执行上述规定、推诿病人者要追究首诊医师、当事人和科室责任。
中医院惠民措施制度:区中医院社会监督
| 适配人群 | 社会监督员,门诊医师,住院护士 | 使用场景 | 患者满意度调查,社区医患沟通,门诊服务公开 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 病人老说不清楚医院咋收费、找谁看病、医生是谁。想让大家看得见、摸得着、问得到。 | ||
| 适用范围 | 全院所有科室、所有医务人员、所有来院看病的人。 | ||
| 职责分工 | 院办牵头管,各科主任落实,纪检组不定期查电话、意见箱、清单这些有没有人理。 | ||
| 管理规定 | 监督电话和意见箱必须有人天天看;医生护士必须戴胸卡;收费项目、药品价格、专家门诊信息全得贴出来;住院每天给清单。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查一次意见箱回音没;每季度发一次满意度表;监督员座谈会至少半年开一次;谁漏贴价格或不戴卡,扣当月绩效。 | ||
中医院社会监督制度
一、医院设立社会监督电话和意见箱,有专人负责管理。
二、建立医院领导与社区联系制度,听取和了解群众的反映与意见。
三、定期或不定期向病人发放“征询意见表”,进行满意度调查。
四、聘请社会医德医风监督员,定期召开有关人员座谈会,征求意见。
五、医院实施下列公开制度:
1.公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法。
2.上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名、编号等内容的胸卡。
3.公示首科首诊医师负责制及床位医师、责任护士姓名、职务等。
4.公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价格和自费药品品种。
5.住院病人实行一日清单制,对出院病人出具其费用结算凭证。
6.公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等。
中医院惠民措施制度:p中医院控烟
| 适配人群 | 临床医护人员,行政后勤人员,科室管理人员 | 使用场景 | 门诊禁烟管理,病房禁烟执行,行政办公禁烟 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院想变成无烟环境,让大家少抽烟、多健康,解决病人和员工在医院里被动吸烟的问题。 | ||
| 适用范围 | 全院所有职工、患者、访客,门诊急诊病房办公室会议室这些地方。 | ||
| 职责分工 | 领导小组管方向,工作小组和办公室出计划推落实,各科室病房自己管好自己地盘,支部帮着盯。 | ||
| 管理规定 | 室内不准抽烟,不准放烟灰缸,不准卖香烟,看到抽烟要劝,医生护士得跟病人说戒烟好处。 | ||
| 监督与罚则 | 监督员天天转、有记录;把控烟表现打分进科室考核;设戒烟门诊和电话;搞讲座宣传;每季度查满意度;不落实就扣分通报。 | ||
中医院控烟制度
要创建“无烟医院”,真正体现“拒绝烟草、从我做起,引领健康、人人有责”的主题,需制定相应的控烟制度,规范控烟管理。
(一)以领导小组为指导,工作小组和办公室负责制订创建“无烟医院”的实施方案和工作计划,指导、协调、督导各项工作的开展和落实;科室、病房小组负责本单位创建“无烟医院”相关制度和措施的落实;实行医院、科室分级管理,支部协助管理的创建“无烟医院”的管理模式。
(二)医院二级单位设有控烟监督员,佩带统一标识,开展控烟日常工作,并有文书记录。
(三)在医院门诊、急诊、病房、办公室、会议室等处设置“禁止吸烟”标识,禁止在医院室内公共场所和工作场所吸烟。
(四)禁止在医院内门诊、急诊、病房、办公室、会议室、休息室等区域放置烟灰缸等烟具。
(五)全院职工有责任、有义务劝阻吸烟者,鼓励和帮助吸烟职工戒烟;医生和护士在对吸烟患者进行诊治和护理时应对其进行戒烟劝导。
(六)在医院内任何地点均禁止销售烟草制品。
(七)开展“吸烟与健康”的知识讲座和健康教育讲座及控烟宣传。
(八)设立北仑区中医院戒烟门诊、戒烟咨询电话,有医生参与。
(九)每个科室、病房(包括行政科室、后勤班、组等)要积极参加创建“无烟医院”活动,争创“无烟科室”、“无烟病房”。
(十)将工作人员戒烟、不在公共场所和工作场所吸烟、宣传烟草危害知识、劝阻吸烟和提供戒烟服务等纳入医院科室管理和科室精神文明建设考核体系中。
(十一)建立、健全北仑区中医院创建“无烟医院”考评奖惩制度。
(十二)将“控烟履约”纳入北仑区中医院的发展规划中。
(十三)定期开展全院职工和患者及其家属对创建“无烟医院”的满意度调查。
中医院惠民措施制度:省中医院患者知情同意告知
| 适配人群 | 主管医师,科主任,医务处人员 | 使用场景 | 手术实施,急诊抢救,临床试验 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医生讲不清楚病情,病人糊里糊涂签字,容易出误会闹纠纷。 | ||
| 适用范围 | 所有住院和门诊的病人,还有管病人的医生护士。 | ||
| 职责分工 | 主管医生负责讲清楚,科主任盯着执行,医务处抽查落实情况。 | ||
| 管理规定 | 该说的必须说全,听懂了才能签字;急症找不到家属要马上报上级批准。 | ||
| 监督与罚则 | 医院列好哪些必须签书面同意,定期培训医生;查病历看有没有告知记录;没做到就扣绩效、补培训。 | ||
1.患者知情同意即是患者对病情、诊疗(手术)方案、风险益处、费用开支、临床试验等真实情况有了解与被告知的权利,患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。
2.履行患者知情同意可根据操作难易程度、可能发生并发症的风险与后果等情况,决定是口头告知或是同时履行书面同意手续。
3.由患者本人或其监护人、委托代理人行使知情同意权,对不能完全具备自主行为能力的患者,应由符合相关法律规定的人代为行使知情同意权。
4.医院需要列出对患者执行书面“知情同意”的目录,并对临床医师进行相关培训,由主管医师用以患者易懂的方式和语言充分告知患者,履行签字同意手续。
5.对急诊、危重患者,需实施抢救性手术、有创诊疗、输血、血液制品、麻醉时,在患者无法履行知情同意手续又无法与家属联系或无法在短时间内到达,病情可能危及患者生命安全时,应紧急请示报告科主任、医务处,院总值班批准。
6.临床医师在对病人初步诊断后要向病人进行告知疾病特点及检查、治疗方法、治疗的后果、可能出现的不良反应等,对于特殊检查、特殊治疗应在取得病人的理解同意后,方可实施。
7.如果病人对检查、治疗有疑虑,拒绝接受医嘱或处理,主管医师应在病程录中作详细记录,向病人做出进一步的解释,病人仍拒绝接受处理等情况,也应在病程记录中说明,并向上级医师或科主任报告。
8.如果病人执意不同意接受应该施行的检查或治疗,则不可实行,但应告知可能产生的后果,由病人或委托人在知情同意书上签字。
9.手术、麻醉前必须签署手术、麻醉知情同意书。主管医师应告知病人拟施手术、麻醉的相关情况,由病人或家属签署同意手术、麻醉的意见。
10.进行临床试验、药品试验、医疗器械试验、输血以及其他特殊检查或治疗前必须签署特殊检查、特殊治疗知情同意书。主管医师应向病人及家属告知特殊检查、特殊治疗的相关情况,由病人及家属签署同意检查、治疗的意见。
11.施行器官移植手术必须遵循国家法律法规及卫生行政部门的规定执行。
12.死亡病人进行尸体解剖病理检查前,必须有病人直系亲属的签字同意;国家有法规规定需行尸检(如传染病)及因司法工作需要进行尸检者除外。
中医院惠民措施制度:中医院戒毒药品采购
| 适配人群 | 戒毒医师,药剂科负责人,分管院长 | 使用场景 | 戒毒治疗,药品监管,特殊药品采购 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 美沙酮口服液是特殊药品,管不好会出大事。得按国家和省里规定来买,不能乱来。 | ||
| 适用范围 | 只管医院买美沙酮口服液这件事。 | ||
| 职责分工 | **同志专门跑这事。分管院长要点头,院长要签字。药监局那边也得核对盖章。 | ||
| 管理规定 | 没印鉴卡不买。没登记表不买。没院长签字不买。没核定手续不买。钱不交清不发货。 | ||
| 监督与罚则 | 每一步都要签字留痕。药库只认手续齐全的单子。哪步缺了就卡住不往下走。财务见不到完整单据不付款。 | ||
医院戒毒药品采购制度
一.根据《戒毒药品管理办法》和《浙江省戒毒医疗机构管理标准》进行戒毒药品的采购。
二.医院指定**同志专门办理购买美沙酮口服液事项,已由浙江省药品监督管理局安全监管处核定。
三.购买美沙酮口服液必须由分管院长同意,经院长签署《调拨情况登记表》方可购买。
四.购买美沙酮口服液凭浙江省药品监督管理局核发的《盐酸美沙酮口服液调拨印鉴卡》和填好的《调拨情况登记表》到浙江省药品监督管理局安全监管处办理核定手续;凭盐酸美沙酮口服液调拨印鉴卡和核定手续到浙江省药品监督管理局安全监管处规定地点办理购买手续;经签字同意后到财务交付费用;到专门药库领取。
中医院惠民措施制度:区中医院三级医师查房
| 适配人群 | 住院医师,主治医师,主任医师 | 使用场景 | 住院诊疗,危重抢救,疑难会诊 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 病人病情变化快,查房不规范容易漏掉问题,中医特色没体现出来,大家站位乱、准备不齐,病历写得也不及时。 | ||
| 适用范围 | 全院所有医生,住院医师、主治医师、主任医师都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 科主任带头干,住院医师天天跑病房,主治医师管具体治疗,医务科盯着科主任查房有没有到位。 | ||
| 管理规定 | 主任每周查一次,主治每周两次,住院医每天两次;危重病人随时看;查房前备好病历和片子;站位要对,态度要正。 | ||
| 监督与罚则 | 查房时带病历、片子、报告单;上级查下级病历质量;医务科抽查;执行不好扣绩效,连续出错要谈话;查房记录本必须当天填完。 | ||
中医院三级医师查房制度
一、查房通则
1、各级医师查房时,要以患者为中心,突出中医特色与优势。
2、科主任、主任医师、副主任医师查房时,住院医师及有关人员必须参加,对上级医师的指示要认真执行。
3、查房前医护人员要做好准备,如病历、*光片、各项有关检查报告及所需要的检查器材等。
4、查房时,各级医师应站位规范,着装整齐、态度严肃认真,对患者关心体贴,用语文明。
5、主任、副主任医师每周查房一次,主治医师每周查房两次,住院医师对所管病人每天必须查房两次。
6、对危重病人,住院医师应随时观察病情变化并及时处理,必要时可请上级医师随时检查病人。
7、遵守保护性医疗要求。
8、上级医师查房要认真检查病历书写质量,并督促其及时完成。
9、凡各级医师外出短期学习,病休,节假日期间,由科主任安排相关人员查房并保证查房质量。
10、医务科负责对科主任查房进行监督。
二、各级医师查房要求
1、住院医师查房制度
(1)病人入院后,立即对病人检查诊断,提出初步诊疗方案。
(2)对普通住院病人每天至少早晚各查房一次,急危重病人则应随时观察病情变化,及时请上级医师会诊查房。
(3)查房时重点巡视危重、疑难、新入院、诊断不清者及手术后病人,并有计划的巡视其他病人。
(4)查房重点观察病情变化,关注患者的饮食起居及情志状态。
(5)查房后认真检查患者的化验回报单,分析检查结果,作出进一步治疗及检查意见。
(6)检查医嘱执行情况,根据病情及时修改医嘱,制定、调整诊疗措施,必要时向上级医师汇报。
(7)根据病人病情变化及时认真书写病程记录。
(8)负责阅改实习、进修医师书写的病历,指导实习医师对新入院病人进行的体格检查。
2、主治医师查房制度
(1)病人在住院期间对其实施的一切诊疗计划由主治医师具体负责,主治医师应对所管辖的病人承担诊疗责任制。
(2)新入院病人应在48小时内进行查房(节假日不例外)、对新入院的急危重病人即刻查房,并认真书写首次查房记录。
(3)具体指导和督促住院医师书写入院记录或病程记录,检查病历质量。
(4)一般病人,每周至少查房两次,如有急危重病人则应随时观察病情变化。在听取住院医师汇报后,及时核查住院医师所写病历,检查审定治疗意见,提出具体诊疗计划和实施办法等。
(5)详细掌握所管患者的病情变化和治疗情况,指导下级医师对疾病进行诊断和治疗,检查医嘱执行情况及治疗效果。
(6)对具有他科疾病的患者,负责提请他科会诊。对疑难重症或诊断不清或治疗困难的患者,负责提请上级医师会诊。
(7)组织会诊,听取上级医师会诊意见,制定检查方案和治疗措施。决定病人的出院、危重疑难病人转院转科。
(8)决定病人的出院、危重疑难病人的转院转科。
(9)组织病房大查房,准备病历,安排讨论。准备主任医师查访记录本,记录每次主任查房情况。
3、主任医师(含副主任医师、科主任)查房制度
(1)首次查房应于患者入院72小时内,对危重疑难病人及时查房,提出诊疗意见。
(2)每周带领全科医护人员大查房一次,及时指导本病房对疑难、危重病人的诊断与治疗,决定重大手术及特殊检查治疗,确定危重疑难患者转科、转院。
(3)主任医师及科主任查房时全体住院医师、护士长、责任护士必须参加,查房前经治医师要做好各项准备,包括病历、*光片、各项检查报告。
(4)主治医师提请主任医师所要查房的病人急需解决的问题,由经治住院医师报告病历,介绍病情。
(5)主任医师查房时要详细了解病情,核实下级医师的病情记录,运用中医理论和现代诊疗技术,指导参与急危重病人的抢救、处理。
(6)组织病房疑难病例讨论,及时解决疑难病例的诊断和治疗。要突出中医药特色与优势,体现中医药学术进展和国内外医学新发展,反映个人学术特色和学术经验,运用国内、外先进经验指导临床实践。
(7)负责指导所在科室下级医师的医疗、科研、技术培养与理论提高工作。
(8)检查新入院危重病人的诊断和治疗方案;对重大手术进行术前准备、决定重大手术方案及特殊检查治疗。
(9)督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
(10)检查主治医师的工作,抽查医嘱执行情况及病历书写质量。
(11)负责组织死亡病例讨论(死后一周内进行并记录于病历)
(12)在主任医师查房时如遇有收治病人等情况,主治医师原则上安排一名住院医师临时处理,待主任医师查房后再调派住院医师具体处理。
中医院惠民措施制度:区中医院优抚安置
| 适配人群 | 中医院人事部门,优抚工作专员,退役军人服务岗 | 使用场景 | 退役军人安置,功臣优待,困难军人帮扶 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院要落实国家优抚政策 | ||
| 适用范围 | 转复退伍军人、现役军人家属 | ||
| 职责分工 | 院办牵头管,人事科执行,纪检组抽查记录 | ||
| 管理规定 | 优先安置、优先分房、优先任用、及时发优待金、建台账 | ||
| 监督与罚则 | 每月查台账,季度通报情况,没做到的补整改,台账不全扣绩效 | ||
中医院优抚安置制度
1.认真执行国家和地方政府的优抚安置政策,认真贯彻转复退伍军人安置办法,及时兑现现役军人优待金。
2.对在部队荣立三等功的转复退伍军人,在同等条件下优先接收安置。
3.对转复退伍军人,医院对口范围内实行优先安排工作,优先安排住房。
4.对在部队荣立一等功或被军区以上机关授予荣誉称号的转复退伍军人,在本单位安置的优先照顾住房,并推荐优先任用。
5.对有特殊困难的转复退伍军人要特殊对待,给予照顾。
6.优抚安置工作要持久、及时、要有台帐记录。
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