社区卫生服务中心健康教育工作制度（优选10篇）

社区卫生服务中心健康教育工作制度

适配人群	健康教育专员，全科医生，社区护士	使用场景	健康教育，社区宣传，患者指导
制定背景	居民健康知识不够多，行为习惯不太好，得有人专门管健康教育这事。
适用范围	南调社区卫生服务中心全体人员，还有来就诊的居民。
职责分工	中心配1-2名专兼职人员负责计划实施评价，上级健康教育机构来指导。
管理规定	每年有计划、每月有讲座、每层有宣传栏、每次换内容、发处方要对症、培训率超九成。
监督与罚则	按月检查宣传栏更新没，查讲座记录和处方发放，看资料归档齐不齐，缺了就补，错了就改，年底统一考核。

南调社区卫生服务中心健康教育工作制度

一、社区卫生服务中心要设有1-2名专门(兼职)人员负责本中心健康教育工作的计划、组织、指导、实施、评价工作，并接受上级健康教育机构的业务指导，使居民健康知识知晓率和健康行为形成率达到健康教育目标的考核要求。

二、年初应有全年的健康教育工作计划，每阶段应有工作小结，年终应有工作总结。

三、加强社区合作，当好街道参谋，建立健全社区健康教育网络。

四、对健康人群、高危人群、患病人群分别进行相应的健康教育。

五、争对本辖区居民主要卫生问题和行为危险因素开展针对性有健康教育。通过设立宣传咨询台、开设咨询热线、发放健康教育材料、重大卫生日宣传咨询等方式对辖区居民进行健康教育，教育内容应考虑季节等因素，合理改变。

六、每月进行一次健康教育讲座，其中包括儿童、妇女、老年保健、高血压保健、控烟教育、心理卫生等内容，有计划、有教材、有记录、有评价。

七、建立健康教育宣传阵地。每楼层设立健康教育宣传栏，每月更换一次，并保留小样存档。

八、对前来就诊的病人应进行健康指导的同时，发放健康教育处方，保证处方的教育内容与患者疾病相关。对患者不能理解的，医生应耐心解释，不可推诿。

九、结合继续医学教育，组织医务人员进行健康教育知识和技能培训，培训率达90%以上。

十、做好资料的收集、整理、装订和保管工作。社区卫生服务中心(站)要建立健康教育活动记录本，登记健康教育的内容、时间、方式等，积极配合上级卫生机构对健康教育活动开展的考核。

社区卫生服务中心健康教育工作制度：社区卫生服务中心出生缺陷监测报告

适配人群	社区卫生医生，妇幼保健人员，基层产科医师	使用场景	出生缺陷监测，围产儿统计，妇幼保健上报
制定背景	围产儿缺陷数据老是漏报错报，想把底数摸清楚，让监测更准更全。
适用范围	南调社区卫生服务中心所有围产儿监测相关工作。
职责分工	中心公卫科牵头，各站医生填表上报，妇幼所负责收表和指导。
管理规定	满28周或体重≥1000克的围产儿都要报，死胎死产新生儿死亡都算，双胞胎要分开填卡。
监督与罚则	每月5号前交上月表卡，参加例会和培训，质控要有记录，漏报迟报要补正，所里会抽查核对。

南调社区卫生服务中心出生缺陷监测报告制度

1、社区卫生服务中心要开展出生缺陷监测工作，填写《围产儿情况调查表》、《出生缺陷儿登记卡》。

2、填报范围为辖区内(不管其户口所在地)，妊娠满28周(或出生体重≥1000克)至出生后7天的围产儿(包括死胎、死产、新生儿死亡)，不包括计划外引产。若双胎或多胎均为缺陷儿，则需每例各填一张《出生缺陷儿登记卡》。

3、以上年10月1日-当年9月30日为一个统计年度。

4、填报单位每月5日前将上月的《围产儿情况调查表》、《出生缺陷儿登记卡》报所在辖市(区)妇幼保健所。

5、参加相关的工作例会和培训;负责对基层妇幼保健人员进行业务培训和技术指导。

6、加强出生缺陷监测的质控管理，做到有记录可查。

社区卫生服务中心健康教育工作制度：社区卫生服务中心突发公共卫生事件应急处理

适配人群	防疫责任人，医疗救护员，卫生管理员	使用场景	疫情暴发，食物中毒，群体性疾病
制定背景	怕突发疫情时手忙脚乱
适用范围	全院所有科室和员工
职责分工	院感科牵头，各科主任执行，医务科抽查落实情况
管理规定	2小时必须报疫情，预案启动听政府命令，防护措施不能少
监督与罚则	每年培训加演练，物资每月查一次，漏报或没防护就通报批评，整改不力扣绩效

1.制定突发公共卫生事件应急预案，包括部门职责、监测、预警、报告、程序、应急处理等。

2.定期对全员开展突发公共卫生事件应急处理相关知识与技能培训并组织演练。

3.做好突发公共卫生事件物资储备，并进行动态管理。

4.疫情报告。发生或可能发生传染病暴发、流行的重大食物和职业中毒事件;发生不明原因的群体性疾病;发生传染病菌种、毒种丢失的应在2小时内向所在区县卫生行政部门报告。

5.突发公共卫生事件应急预案的启动应听从政府统一指令，服从统一指挥。

6.提供医疗救护和现场救援，书写完整病历记录，协助转送病人。

7.采取卫生防护措施，防止交叉感染和污染。

社区卫生服务中心健康教育工作制度：社区卫生服务中心交接班

适配人群	社区医护，全科医生，责任护士	使用场景	门诊交接，病房交接，手术交接
制定背景	怕交接不清出错
适用范围	南调社区卫生服务中心全体医护
职责分工	交班人负责准备和说明，接班人负责接收确认，科室负责人抽查监督
管理规定	下班前清点物品、写好报告；危重病人要床头交接；药品器械当面点清；交班不清问题归接班人
监督与罚则	每天自查每周科室检查；发现没交接好要重做；差错登记并口头提醒；三次提醒后报主任谈话

南调社区卫生服务中心交接班制度

1、交班者在下班前做好交接班准备工作，须检查工作有无遗漏，各种物品归还原处，做好办公室、治疗室的清洁工作，写好交班报告。

2、交接班应在办公室进行，危重、新入院、手术患者应在床头进行交接班，做到交接班清楚规范。

3、药品、器械必须当面点清，如有欠缺，应及时寻找，发现差错或损失应及时登记。

4、交班者必须将本班工作完成后方可下班。接班者应将一切工作接清楚，如因交班不清，在接班后发生的问题应由接班者负责。

5、不得迟到、早退或脱岗，交接班时，接班者因故迟到，交班者不得先行离开。

社区卫生服务中心健康教育工作制度：社区卫生服务中心护理文书书写

适配人群	社区护士，护理组长，责任护士	使用场景	护理交班，病历归档，出诊记录
制定背景	以前写护理记录老出错，字迹潦草、漏填项目、改错不签名，病历归档总被退回来。
适用范围	中心所有护士，写体温单、医嘱单、护理记录这些纸面材料时都要照着做。
职责分工	护士长带头管，各班护士自己写自己签，质控员每周抽查，发现问题当场提醒。
管理规定	必须用钢笔写；字要清楚；不能空项漏项；写错划双横线再改加签名；单位用国家标准；数字全用阿拉伯数字。
监督与罚则	新护士先培训再上岗；每月质控检查本子；发现没签名或乱涂改，退回重写并登记；三次不改找护士长谈话；检查结果贴在护士站白板上。

南调社区卫生服务中心护理文书书写制度

1.护理文书包括:体温单、医嘱单、护理记录单、出入量记录、病房交班报告、手术护理记录单、护理病历、护理出诊记录等。

2.护理文书除特殊规定外，一律采用钢笔书写。表达内容真实，文字工整、字迹清晰、语句通顺、标点正确，使用规范医学术语，及时记录，并签全名。

3.眉栏项目、页数应逐项、逐页填全，不得空项、漏项。

4.护理文书书写出现错字时，应用双横线画在错字上，进行修改并签名。

5.度量衡单位一律使用国家统一拟定的名称和标准，数字一律用阿拉伯数字书写。

6.护理文书纳入病案资料一并保存。

社区卫生服务中心健康教育工作制度：社区卫生服务中心精神卫生工作

适配人群	街道精防专干，居委会精防员，社区精防医生	使用场景	社区精神卫生，病人动态管理，康复活动组织
制定背景	怕病人没人管怕病情变化发现晚怕乱吃药出问题怕跑丢了惹麻烦怕该治的没治上
适用范围	街道居委会监护人
职责分工	领导小组牵头街道负责执行居委会日常盯监护人天天看
管理规定	必须定期随访必须填记录本必须有家属陪着看病必须帮困难户申请药
监督与罚则	每月开例会查进度报表要按时交不填记录扣分出事要马上报查到漏管要重来

1.成立地区精神卫生工作领导小组，建立精神卫生三级管理网络(街道、居委会、监护人)，制定工作计划，定期召开例会。

2.开展精神卫生流行病学调查，准确掌握精神病人基本情况，实行动态管理，及时准确上报精神卫生工作统计报表。

3.开展重点人群的心理卫生咨询、心理行为干预、精神疾病预防等服务，早期发现精神疾患病人。

4.开展对慢性或服用维持剂量药物的精神病人诊治，对新发现或疑似病人应及时转诊至上级专业机构确诊。

5.建立随访制度。定期走访居委会，按疾病分期随访精神病人，及时掌握病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录，进行康复治疗指导。

6.指导监护人督促病人按时服药、观察可能出现的药物副反应和精神症状，动员病人参加社区组织的康复活动。

7.病人就诊或医务人员到病人家中诊疗时，应有家属或监护人陪同。

8.做好重点精神病人的管理，防止肇事肇祸事件的发生。

9.对"三无"精神病人登记造册并上报;对生活困难、符合免费服药治疗标准的患者，帮助申请享受、发放免费药物治疗。

社区卫生服务中心健康教育工作制度：社区卫生服务中心医疗差错事故防范处理

适配人群	社区卫生中心主任，医疗康复部负责人，科室负责人	使用场景	医疗投诉处理，差错事故调查，纠纷责任认定
制定背景	怕医生出错伤到病人，怕投诉没人管，怕纠纷越闹越大。
适用范围	中心所有医生护士和科室。
职责分工	主任带头，医疗康复部负责人帮着干，各科负责人一起盯，医务部日常盯着。
管理规定	出了事马上报，一级报一级，不能瞒；按条例处理纠纷；差错要分析谁该负责。
监督与罚则	医务部查执行情况，接投诉做调查，查实了就处罚，还要整改；不报、瞒报、拖着不改要追责。

南调社区卫生服务中心医疗差错事故防范与处理制度

1、成立医疗质量监控组织，由中心主任担任组长，医疗康复部负责人任副组长，中心各科室负责人组成。办公室设在医务部，负责监督本中心的医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对医疗服务的投诉并做好相关的咨询服务以及医疗纠纷调查、核实工作。

2、制定防范、处理预案，主要内容应是针对容易引发医疗差错事故的医疗质量、医疗技术水平、服务态度等因素制定相应预防措施，进行目标管理。

3、严格按照《医疗事故处理条例》处理医疗事故，可能引起医疗事故的医疗过失行为或医疗事故争议。

4、严格执行医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或医疗事故争议的报告制度。实行医务人员→科室→医疗质量监控组→中心主任报告制度，同时上报辖县卫生行政部门。

5、实行医疗差错事故的责任分析、处罚及整改。

(1)对已发生的医疗差错事故，社区卫生服务机构应对医务人员、科室在医疗差错事故中的责任进行逐级分析，明确相关责任及程度。

(2)根据责任程度，即完全责任、主要责任、次要责任和轻微责任进行相应处罚，并根据造成差错事故的原因，责成责任人、科室、机构进行整改。

社区卫生服务中心健康教育工作制度：社区卫生服务医疗废物

适配人群	专兼职管理员，产废科室人员，医废运送员	使用场景	出诊带回，暂存场所，分类分装
制定背景	医院天天产医疗垃圾，乱扔乱放会传染、伤人、污染环境。得管住这些危险废物。
适用范围	全院各科室、所有医护人员、保洁和运送人员。
职责分工	院感科牵头管，各科室主任盯自己地盘，护士长安排登记运送，后勤查场地安全。
管理规定	废物必须分类装、贴标识、密闭运；出诊带回来，不许混进生活垃圾；暂存不超过两天。
监督与罚则	每月查登记本和暂存点，缺登记或超时扣绩效；现场发现混放当场整改；培训没参加要补课。

第一条建立医疗废物管理责任制，设专兼职人员负责管理。

第二条医疗废物的暂存场所要合理选址，有明显的警示标识和防鼠、防蚊蝇、防盗等安全措施，定期消毒，保持环境整洁。

第三条产生医疗废物的科室，要有专人负责登记、分类收集、暂存、密闭运送。

第四条医务人员出诊治疗后，应将医疗废物带回，不得留在出诊地点与生活垃圾混放。

第五条医疗废物按类别分置于专用的包装物或密闭的容器内，进行交接登记。登记内容包括来源、种类、重量或数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签字等，登记资料至少保存三年。

第六条收集医疗废物的容器或收集袋要有统一标识，锐利废物和高度污染的医疗废物按规定分别放入密闭、防刺、防渗容器或收集袋内。

第七条使用专用运送工具，将分类分装的医疗废物按规定时间、路线，运送到指定的暂存场所，不得渗漏、遗撒、污染环境。医疗废物暂存时间不超过2天。

第八条医疗废物管理人员应进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训。

社区卫生服务中心健康教育工作制度：社区卫生服务中心围产儿死亡报告

适配人群	社区卫生中心，妇幼保健所，围产保健协作组	使用场景	围产儿死亡，死亡补漏，死亡评审
制定背景	怕漏报围产儿死亡情况，数据不准影响工作改进。
适用范围	南调社区卫生服务中心所有相关医护人员。
职责分工	中心指定专人负责填表上报，妇幼保健所收表审核，协作组做评审。
管理规定	满28周或体重够1000克到出生7天内死亡都要报；死胎死产新生儿死亡都算；计划外引产不算。
监督与罚则	每月5号前交表，超时不交要提醒；每年评审一次，记录得留着；培训例会必须参加，不参加要补课。

南调社区卫生服务中心围产儿死亡报告制度

1、围产儿死亡是指妊娠满28周(或出生体重≥1000克)至出生后7天的胎儿及新生儿死亡，包括死胎、死产、新生儿死亡，但不包括计划外引产。

2、发生围产儿死亡的医院负责填写《围产儿死亡原因调查表》，于每月5日前报所在辖市(区)妇幼保健所。

3、在家死亡或途中死亡的围产儿，由所在社区卫生服务中心负责填写《围产儿死亡原因调查表》，于每月5日前报辖市(区)妇幼保健所。

4、以上年10月1日-当年9月30日为一个统计年度，每年10月15日补漏的上年死亡数放到下一年度统计。

5、参加相关的工作例会和培训;负责对基层妇幼保健人员进行业务培训和技术指导。

6、加强围产儿死亡补漏和质控工作的管理，围产儿死亡需经过医院、辖市(区)级围产保健协作组评审，质控和死亡评审做到有记录可查。

社区卫生服务中心健康教育工作制度：南调社区卫生服务中心药品质量监督报告

适配人群	药事管理委员会，药品质量控制小组，临床药师	使用场景	用药安全监管，基本用药目录调整，药品不良反应处置
制定背景	药品出问题会伤病人，得有人盯着看。怕药变质、有反应、出意外，要早点发现早点处理。
适用范围	全院所有用药品的地方，医生护士药房都得照着做。
职责分工	药品质量控制小组带头干，各科室人员具体执行，药事管理委员会最后把关检查。
管理规定	药有变化马上停用，填报告卡，从进货到发药每个环节都要查原因。
监督与罚则	专人收报告卡，定期汇总上报，有问题当场整改，不交卡或拖着不改要被提醒再提醒。