停车场管理规定

适配人群车主,司乘人员,车辆管理员使用场景小区车库,临时停车,月租停车
制定目的车库老乱,车停得没规矩,怕出事,想让大家停车有秩序,安全点。
适用范围所有开车进小区的人,管停车位置、进出刷卡、车速、不乱停。
职责分工物业经理牵头,保安天天巡,管理员现场指挥,业主互相提醒监督。
禁止行为不能停在出入口、人行道、绿化带;不能鸣笛;不能洗车修车;不能占别人车位;不能开问题车上库。
检查与监督保安每天查三次,发现就贴单提醒,三次不改锁车一天,月底汇总问题开会讲,整改三天内做完。

停车场管理规定

1.0 目的:规范车库的安全使用;

2.0 适用范围:小区车库的规范管理;

3.0 主题:

3.1为确保停车场秩序良好、保障业主/住户利益,凡驾车进入,本小区的司乘人员必须

严格遵守以下规定;

4.0 主要内容:

4.1 严格执行交通管理规定和本小区的车辆管理规定;

4.2 凡进入小区的车辆若在车库无固定车位,只能停在临时车位上,不准在出入口、人行

道、绿化带及住户活动场所停放车辆;

4.3 进入车库的车辆必须持ic卡,自觉刷卡后进入;

4.4 各位车主自觉维护车场的软件设备,一切按正常操作程序进行操作;

4.5小区停车场分为临时停车位、月租车位、专用车位,车主应及时交纳管理费并按指定

位置停放,不允许占用他人车位;

4.6 车辆进入车库一定要按正常路线减速行驶;

4.7 驶入车库的车辆不能在过道、防火通道停车;

4.8 各位车主应自行关好车窗门锁,若物品有遗失由车主负责;

4.9 进入车场的车辆严格按车场的指示牌行驶及停靠,并听从车辆管理员的安排,否则一切意外事故的后果由车主自行承担;

4.10进入车场的车辆严禁鸣笛;

4.11禁止载有易燃易爆的车辆进入车场,超高、超重、有漏油现象的车辆也不得进入;

4.12禁止在车场内洗车或修车,不得妨碍他人进出。

5.0 基本要求:

5.1 确定车库硬件设施完整无缺,确保正常使用;

5.2 车辆停放有序,体现整齐规范化;

5.3 杜绝不安全隐患产生和不安全交通事故发生。

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停车场管理规定:小区停车库停车场

适配人群物业管理员,安保人员,车位业主使用场景业主停车,访客登记,车位租赁
制定目的小区车多路窄老堵着,想让停车有秩序,大家进出方便点,别为抢车位吵架。
适用范围所有进小区停车的车主,管车库和停车场的使用、缴费、停放位置。
职责分工物业经理牵头定规则,保安员查登记和收费,保洁员管清洁,客服盯投诉和手续。
禁止行为不准乱停在路中间或楼道口,不准洗车修车加油,不准放贵重物品在车上,不准带易燃易爆品。
检查与监督保安每天巡场记违规,月底汇总;没牌没登记的车不放行;超时停按双倍收;三次不改贴通知单;移车费车主全担。

花园小区停车库(场)管理规定

一、本小区为业主(使用人)居住出行方便提供室内停车库及室外停车场,物业管理公司设专人负责服务管理(临时停车处例外)。对进出小区车辆均实行有偿服务。

二、特别说明:无论室内及室外停车库(场),只提供停车位使用及场地清洁和公共设施维护服务,所收取费用仅为车位使用及场地清洁和公共设施维护费,不含车辆的盗损保险费和保证保管费。故入库(场)停放车辆,车主须自行向保险公司投保,若损坏丢失,由公安机关勘察出具证明。物业管理公司附加提供的安保措施为预防性质。

三、业主(使用人)自购车位或租赁车位,应先在物业管理公司办理手续,缴纳相关费用。领取停车牌并放置于车辆醒目处。

四、来访车辆出入小区在入口处办理登记手续,服从安保人员的疏导,合理停放在规定的区域内。

五、任何进入本小区停放的车辆(不含物业公司车辆及执行公务的车辆),均应按照规定缴费。

六、为保障本小区道路畅通,凡在本小区内非划定停车区域(如道路,公共场地如楼道等)等停放的车辆,即使已购买或租赁车位,均按照规定及时加倍收费。

七、业主若停止使用停车位,请及时到物业管理公司办理注销手续。租赁车位到期未办理续租首选的,按计时收费。对阻碍交通的车辆,物业公司有权施移,车主需无条件支付由此产生的一切费用,并承担其后果。

八、车辆入库(场)后现金、珠宝、有价证券和其他贵重物品请勿放置在车内。若发生丢失现象,物业管理公司不负赔偿责任。

九、请勿在停车场或停车场范围内洗车、修车、加油或清理杂物。漏油、漏水车辆请勿进入车库。

十、为避免意外事故发生,进入车库人员请勿嬉戏打闹,请勿骑行非机动车辆;进入车库的车辆严禁携带易燃易爆、剧毒或污染物品。车库内严禁吸烟,违者处罚。

十一、车辆进出车库,请爱护车库的设施设备,若发生意外碰撞,造成车库的损失,由责任人承担赔偿。超过车库标高及车位长宽限度的车辆不得进入。

十二、消防医护、道路抢修、排障、公共工程车辆、军队司法警务车辆等除为执行公务并有相关证明的可免费停车外,下列情况的车辆均应按规定缴费:

1、以业主或来访者身份驾驶,非为公务而停留小区内的车辆。

2、包括但不限于上述机构以单位名义购买本小区内单位,用于居住或办公,其所属车辆进出于停留在小区的情形。

停车场管理规定:住宅小区停车场

适配人群护卫员,车主,管理处人员使用场景地下车库,地面停车,临时停车
制定目的停车乱糟糟的,车子老被刮蹭,大家吵吵嚷嚷,想让进出顺一点,车子停得整整齐齐,少出事。
适用范围小区里所有停车的人,管地下车库、地面停车场的车位使用和进出动作。
职责分工护卫员盯着刷卡、登记、放行;管理处签合同、办卡、收钱;主管不定期看护卫员有没有漏查。
禁止行为不刷卡不准进车库;没登记就换车停不行;出入卡丢了不报备自己担着;贵重东西别放车里。
检查与监督护卫员每班查三次刷卡记录,管理处每月核对租金到账,月底前没交租就停卡,连续两月不交租直接取消车位资格,检查结果贴公告栏。

物业作业指导书

--住宅小区停车场管理规定

1.0目的:维护停车秩序,保证车辆安全,加强车辆停放管理。

2.0适用范围:小区停车场。

3.0职责:护卫员严格管理、认真执行。

4.0基本内容

4.1地下车库管理规定

4.1.1地下车库车位分出售和出租分类,出售车位属客户一次性买断;出租按年(月)出租;车主到管理处签定车位租赁合同,办理车辆出入卡,车位租金按政府有关规定执行,租金不可拖欠,只能预交,拖欠租金按合同执行。

4.1.2进入地下车库的车辆必须在车库进口处完成刷卡操作程序,方可进入地下车库停车。

4.1.3出库车辆在地下车库出口处,凭出入卡刷卡出场,护卫员在对车辆、司机、出入卡确认后放行。

4.1.4客户应将小区车辆出入证放在汽车挡风玻璃左侧醒目处,以便识别,车辆出入卡由客户妥善保管随身携带,作为出入凭证。

4.1.5客户所租车位原则上属专位专车,如果客户要停放不同牌号的车辆,必须事先到管理处登记,凡与车位登记之不同牌号车辆不得停放地下车场。

4.1.6客户不要把贵重物品放在车内,停放后,请检查是否关好门窗。

4.1.7护卫员必须严格履行车辆出入登记手续,认真执行规定,对异常情况要及时报告。

4.1.8客户若不慎遗失出入卡,应立即向管理处申明补办,否则,后果自负。

4.1.9临时停放车辆实行计时收费,按政府规定收费标准执行。

4.2地面停车场管理规定

4.2.1地面停车场为客户车辆来往临时停车提供方便。

4.2.2地面停车场车位出售、租赁手续与上述相同。车辆停放收费按政府有关收费标准执行。

4.2.3停放在小区停车场内的所有车辆,客户必须关好车门窗,请勿将贵重物品留置在车内,以防止丢失。

4.3本小区停车场只提供停车场地,车辆若有遗失或损坏由客户自行承担,管理处有义务协助客户报案。

4.4凡客户在本小区停车场内停放车辆与管理处发生的任何纠纷,双方应协商解决,如协商不妥,则由仲裁机构予以仲裁。

5.0支持性文件和记录:无

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停车场管理规定:室内外停车场

适配人群车场保安员,巡逻岗人员,收费岗员工使用场景停车场巡逻,车辆拖移,临时停车收费
制定目的怕停车场乱糟糟的,出入口堵住、车乱停、设备坏没人管,想让车场干干净净、安安全全、顺顺利利。
适用范围管所有在车场干活的保安和巡逻员,管闸杆、巡逻、停车登记、修车、拖车、指挥、照明这些事儿。
职责分工当值保安盯现场,领班查记录和处理,主管拍板紧急事,管理处最后把关拖车和收费。
禁止行为不准修车(除非主管同意)、不准用消防喉洗车、不准抹车洗车、不准收钱揣兜里、不准放没证的车乱停。
检查与监督每天巡逻要打卡指定点,登记本每班交一次,主管每周翻记录,漏记或乱来扣绩效,月底汇总问题开会改。

室内外停车场管理规定

1、出入口之控制闸杆必须处于正常状态。

2、灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。

3、停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车活动。

4、如有车辆拖走,须查明证件及车主,并通知管理处,取得同意后,方可放行。

5、遇有其它特殊情况,立即通知主管。

6、正确指挥交通,勿让出入口堵塞。

7、发现车辆门窗未关好或出现响警号,须立即通知领班或主管,然后再通知车主。

8、对所停车辆核实停车证并进行数据登记。

9、遇违例车辆: 如无证停车、堵塞车辆出入等,可通知领班或主管。

10、禁止所有人使用消防喉洗车。

11、指引所有驶入停车场的车辆,按车场的规章制度停泊。

12、如属临时停放车辆,只可停泊在特定停车位,并必须按规定收费。所收款项应妥善保管于收银柜,不可随身携带,并于下班时点算清楚交主管。

13、定时开启排气系统及照明系统。

14、留意车场高度容纳限制,遇有接近限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。

15、留意车位界限及编号是否清楚。

16、禁止停车场内洗车抹车,防止弄污地面或地面打滑。

17、留意各交通标记是否清晰。

停车场管理规定:某小区停车场

适配人群业主住户,车管员,停车管理员使用场景临时停车,月卡续办,车辆进出
制定目的小区车太多乱停乱放,影响走路和消防,想让停车有秩序,大家进出方便安全。
适用范围所有进小区停车的车主,管地面临时停车、月卡停车、私家车位使用。
职责分工管理处牵头定规则,车管员收证发牌打卡,保安队长每天抽查执行情况。
禁止行为没证不能停私家车位,车号牌不交不能出小区,消防通道不能停车,易燃易爆车不准进。
检查与监督车管员现场查证牌、打卡、锁车提醒,每月5号前汇总问题,没按规办的停用月卡三天,三次就取消资格。

小区停车场管理规定范例

一、地面停车场管理规定

1、地面停车场为业主(住户)车辆来往或临时停车提供方便,采取计时收费和使用月卡停车的办法。

2、地面停车场车辆停车半小时以内不收费,超过半小时按龙岩市物价局有关规定执行。

3、长期使用地面车位的业主(住户)可购买临时停车卡,收费标准参照龙岩市物价局有关规定执行,但不固定车位,每月30日前到管理处办理下月停车卡,停车月卡可使用到次月3日。

4、车辆进入车场道口,必须用行驶证换取临时停车证或月卡车位牌方可进场停车,出场时凭临时停车证或月卡、车位牌换回驾驶证,停车期间由车管员打卡计时。

5、停放在车场的所有车辆,必须关锁好车门(窗),防止车内物品丢失。

二、私家车位停车管理规定

1、凡无私家车位停车证的车辆,一律不得在私家车位泊车。

2、在住宅区内有停车位的车主,必须持有管理处发放的停车证,并凭证出入住宅区。

3、车辆出入住宅区必须办理登记、领交车号牌手续。车辆进入时,要领取车号牌,登记车号牌号码;出去时要将车号牌交回车管员,经查核无误后,才能驶出住宅区。无车号牌或车号牌与存查记录不符时,其车辆不得离开住宅区,否则车管员有权扣留其车辆,并报告公安机关处理。

4、进入住宅区内停放的车辆,必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。

5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆,严禁驶入住宅区。

6、车辆停放后,必须锁好车门,关好车窗,并保持车位清洁卫生。

7、车管员必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,凡因交接不清而造成事故的,必须追究交接班双方的责任。

8、车管员必须坚持原则,不得利用工作之便与车主拉关系,收受贿赂,放松管理,违者一经发现,必须从严处理。

停车场管理规定:花园小区停车场

适配人群车场出入口岗,车场巡逻岗,安全主办使用场景车辆进出登记,外来访客停车,夜间道闸管控
制定目的停车场老乱,车进出不守规矩,怕出事。想让车停得整整齐齐,业主进出顺心点,服务看着也专业点。
适用范围只管**服务中心停车场,管车怎么进、怎么停、怎么收钱、怎么放行。
职责分工出入口岗是主力,巡逻岗盯场内,安全主办管发票和检查,班长每天交接盯对,出纳收钱对票。
禁止行为不准不查证就放车,不准收钱不给票,不准道闸提前开,不准行人走车口,不准无牌车乱进,不准危险品车进来。
检查与监督出入口岗每辆车都核人核车核卡,巡逻岗每小时巡一次车,发票一本用完马上交,班长每班查记录,没做到先警告再上报,严重就换岗。

花园小区停车场管理规定(五)

一、目的

为了规范**停车场的管理,维护停车场车辆行驶与停放秩序,停车场的管理工作更顺畅的开展,确保停车场安全无意外事。加强小区车辆出入的秩序及来访人员管理,便于更好的为业主提供优质服务。

二、适用范围

适用于**服务中心停车场

三方法和过程控制

3.1.**停车场属私家停车场,原则上外来车辆不得进入,要求车场值班员有高度的责任心、良好的岗位形象、时刻保持最佳状态,充分展现出万科物业优质的车场服务。

3.2车场出入口岗负责以下事项:

1)对负责小区私家车辆及外来来访车辆进出的疏导、登记、收费以等管理。严格履行车辆核查制度,防止车辆被盗或车辆冲岗,严格落实收费制度

2)对来访车辆进入必须先通知中心与业主核对清楚后方可通行,并填写《外来来访车辆登记表》及时通知巡逻岗予以引导。

3)车辆驶出停车场,进出口安全管理员走近距车辆驾驶室窗口一米时站立并敬礼;礼貌示意小区业主车辆自主刷卡,同时进行核车、核人、核卡,无误后打开地桩;对来访车辆以上要求外车场管理员还要代为刷卡并按停车场收费标准进行收费。

4)收取车辆停车费的同时必须给车主开据相应的停车费发票,严禁收费不给发票的行为,一经查出,一律按贪污票款处理。

5)无进出凭证的车辆,应要求其出示行驶证、身份证、驾驶证等有效证件,并进行人、车、证的核实,在《驶出车辆异常情况登记表》上登记,车主签名或取得联系证实后方可放行,异常情况应立即报告中心或上级处理;

6)停车发票由安全主办或班长到出纳员处签名领取,编号应具有连续性,每用完一本发票后将停车费连同发票存根及时上交到服务中心出纳员处,由出纳员核对并登记票据和现金数,由当事人签名认可。

7)对不交停车费或无理取闹堵塞交通者,安全管理员应对其进行解释相关规定;必要时安全管理员应当出示相关停车场证件及相应法文,并及时上报主办级以上人员处理。

8)对车辆运出小区的大件物品或装修材料等物资放行进行管理,放行时须开具经业主和服务中心客户前台一同签署的《物资放行条》经核实无误后方可放行。

9)停车场夜间23:00-06:00必须使用地桩。疑问车场出入口岗须对车辆进出必须检查一辆放行一辆,过一辆车开一次道闸,严禁在未办理手续前,将道闸打开,给不法分子可乘之机或导致冲岗行为发生礼貌制止无牌车辆及装载危险物资车辆驶入小区,禁止行人从车辆出入口行走。

10)熟记小区私家车辆资料,及时收集顾客意见和建议,做好记录并报告控制中心和安全主办

11)维护岗位区域的环境卫生,对岗位周边的绿化进行监管,协助其他岗位做好安全防范工作,及时完成上级交与的临时工作。

12)严格执行交接班制度,作好质量记录。

3.3车场巡逻岗负责以下事项:

1)进入停车场的车辆,须服从车场安全员的调度指挥,不得乱停乱放,扰乱车场秩序,若出现不服从管理者,安全管理员应立即通知上级领导进行处理。

2)严禁车辆停放与小区主干路,及时指挥车辆分类有序停放,防止车辆碰撞或占用私家车位。

3)对车场车辆在停放的第一时间内进行检查登记,对有异常现象的车辆及时要求车主确认,并按巡逻路线图按时对车场进行巡逻检查

4)车场内车辆如发生交通事故,如有伤者,安全管理员应立即救护并保护现场通知部门主管以上人员到现场处理,必要时报请交通主管部门进行处理;

5)对场内车辆发生故障的,不带污染的小型维修,可在车场内进行,维修完后应清理周围卫生,其它维修禁止在车场内进行,但必须进行严格监控。

6)车场车辆如出现漏、滴油情况,车场巡逻安全员应立即通知车主进行检查并处理,若通知不到车主须将情况上报部门主管,并安排保洁员进行清理;

7)停车场或小区主干道内严禁试刹车练习或驾驶学车。

8)因车主原因造成车场内公共设施、设备损坏时,要求车主赔偿以此产生的一切损失,事发时第一时间内拍照取证,通知控制中心,当班班长、安全督察必须到场处理,并上报部门主办。

9)因安全管理员原因造成车场内车辆损伤,追究安全管理员责任,情况严重时,将依法追究刑事责任;

10)车辆违章处理方法采取劝解、警告、上报、锁车、拖车等形式;

11)严格执行交接班制度,作好质量记录。

3.4车场票据的使用及管理(主要包括:车辆临时ic卡/停车场发票):

1)车辆临时ic卡/停车场发票由安全督察负责从服务中心领取,并对领取数量进行登记。各车场出入口岗在交接班时须将卡/证的数量、编号及其连续性等情况记录在《安全员交接班记录表》上。

2)对回收的车辆临时ic卡/停车场发票存根/凭证等应妥善保管,防止风吹、雨淋、遗失,每班由班长负责整理核对。

4.质量记录表格

gzwy7.5.1-a01-f1《安全员交接班记录表》

gzwy7.5.1-a01-02-f1 《物资搬运放行条》

gzwy7.5.1-a01-03-f5 《驶出车辆异常情况登记表》

停车场管理规定:z步行街地下停车场

适配人群停车场管理员,巡逻安保人员,车场收费员使用场景商业街区停车,夜间车辆管控,车辆损坏登记
制定目的停车场老出问题,车乱停、人不安全、管理跟不上,想让进出更顺、停车更稳、大家更放心。
适用范围所有来停车的车主,管进出场、停车位置、车内物品、车辆状态这些事。
职责分工管理处牵头定规则,收费员收钱发卡,巡逻员登记查车,领班盯现场,经理管大事。
禁止行为不能丢卡不报、不能乱停消防道、不能带危险品、不能漏油车进场、不能冲栏、不能十一后进出。
检查与监督入口发卡、出口验卡交费,巡逻员每两小时巡一次,发现违规当场记下,三次警告后扣车处理,每月检查执行情况。

步行街地下停车场管理规定

为了充分利用和管理好地下停车场,有效地为广大业主及商户服务,保证车辆人员安全,特制定如下规定:

1、地下停车场守用电脑自动控制的停车切道闸系统,一车一卡,对照车牌进出,如车卡丢失或损坏,车主应及时通知步行街管理处进行处理,否则因此产生的后果由车主自行承担。

2、临时停放的车辆进入本停车场时,须在车场入口处领取车辆临时停车卡,并妥善保管,出停车场时,凭停车卡按规定交纳停车费,方可出场,临时停车卡如有遗失或损坏的,车主应到车场收费处出示行驶证,检查其车辆停放时间,并按规定交纳停车费及工本费5元后,方可出场。

3、车辆进出本停车场管理员的统一指挥,按标识指定的线路行驶,所以各车辆必须按规定停放在停车场内的指定位置,不得停放在消防通道或其它禁停路上。

4、车辆停放后,应注意锁好门窗,贵重物品、重要文件等请勿放在车内,否则由此造成的损失由车方自行负责。

5、车主不得在本停车场内洗车及清扫车上杂物,严禁携带易燃、易爆、剧毒及各类腐蚀性物品,漏油、漏水车辆不得进入本车场停放。

6、进入本停车场的所有车辆不允许任何原因冲栏。对于冲栏行为,管理人员将以破坏和盗车嫌疑坚决扣车进行调查,索赔处罚或送交有关部门处理。

7、停放车辆时应保持谨慎,避免碰撞车场设施和其它车辆,否则应主动向值班人员报告,并进行妥善处理,对于隐瞒不报,擅离现场者,经发现举报或其他办法查出者,除责令其负责赔偿外,还将视其情节轻重进行罚款或者按本停车场等处理。

8、车场巡逻人员对停车场的车辆要详细登记,发现车辆有损坏的,要及时报告领班与收费员,详细登记什么位置有损坏并登记在《车辆出入登记表》上,重大事件报告经理,并填写《突发事件处理记录本》上。

9、十一点后禁止一切车辆进出。

停车场管理规定:某物业项目机动车停车场

适配人群停车场班长,车场岗人员,保洁人员使用场景车辆出入登记,车辆离场核验,车辆异常巡查
制定目的怕停车场乱糟糟出事,客户车丢了公司要赔钱,想把停车这事管得稳稳当当。
适用范围所有项目停车场,管停车进出、收费、巡逻、清洁、设备保养这些活儿。
职责分工项目经理牵头办手续,工程员修设备,保洁员擦标志,班长盯收费和安全,主管带人培训。
禁止行为不准不敬礼、不准漏登记、不准乱收钱、不准岗亭堆杂物、不准在岗吃东西看书报。
检查与监督班长每天查记录和收费,主管每周巡场,月底交检查表,错一次扣分,三次谈话,再犯调岗。

物业项目机动车停车场管理规定

1.0目的

建立健全安全服务保障制度,更好地规范各项目停车场管理工作,避免和降低停车场管理风险,保证客户和公司的财产安全。

2.0适用范围:

本办法适用公司所属项目停车场的管理。

3.0职责

3.1公司、项目负责公司所辖项目停车场合法手续的办理工作。

3.2各项目工程人员负责停车场的本体建筑的修缮、养护工作及场内设备、设施、标志系统的日常维修、保养工作。

3.3各项目保洁人员负责停车场场内设备、设施、标志系统的清洁、消杀等工作。停车场班长负责停车场收费和安全管理。

3.4停车场班长负责每天工作的具体安排、监督和检停车场收费员负责每天现金、票据收发上交、保证不出现错误的操作程序。

3.5各项目经理和主管负责组织和实施各项目车辆管理人员的日常培训、管理工作。按公司管理规定及相关法规进行停车场的日常管理。

4.2.2车辆进入:

a)、使用智能管理系统的停车场,车主凭办理的月卡进入,临停车辆领取临时卡或票进入。

b)、车辆驶进停车场后,车场岗应迅速指引其慢行,安全停入在车位上,并仔细检查车辆情况。如发现问题,应报告车主,并在《值班交班记录表》上进行记录,由车主签字确认,同时提醒车主关好车门、车窗,将贵重的物品随身带走。

4.2.3车辆离场

a)、配置了车辆识别系统的停车场,应在车辆读卡离场时识别图像,包月停车,月卡有效启闸放行,月卡无效收取当次停车服务费后启闸放行,并请业主续费;对临时停车收取车辆停放服务费后方可启闸放行。

b)、对于未携带月卡或丢失临时卡的车主,应请车主出示行驶证、车主身份证,进行核对后,在《无卡/证车辆离场记录表》上进行登记并请车主签名确认后,予以放行。

d)、对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车挡前向司机敬礼,再有礼貌询问,并通知值班管理人员跟车主联系确定,核对驾驶证后,登记放行。如发现问题,应立即扣留车辆,通知经理到场处理,并将处理结果在《值班交班记录表》上进行记录。

4.2.4停车场的巡视。

a)、各项目应根据停车场情况制定停车场巡逻路线和巡查频次。车场岗人员按规定的频次巡视停车场、清点停车数量、检查停车情况及车场出入口情况,发现车辆漏油、车门窗未关、车身有刮伤在及时按照安全、消防管理法规处置的同时,及时通知值班负责人和车主处理。未能联系到业主或未处理的应采取相应保护措施。

b)、车场岗或员巡视停车场时严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若有可疑迹象注意观察,及时报告当班班长和项目经理和主管,由经理或主管确认并处理。

4.3车辆盗损处理

4.3.1车辆被盗的处理:当车辆在停车场被盗,由项目协同车主迅速向项目当地公安机关报案,同时,要求被保险人(车主、停车场)立即通知保险公司。车管员、项目管理处、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。

4.3.2车辆被损的处理:车管员发现停车场内车辆被损坏时,车管员应立即通知车主,并报告项目经理长或管理相关管理人员。

a)、属撞车事故的,车管员不得放行造成事故的车辆,应保护好现场;未及时发现肇事车辆的,也应及时通知被撞车车主,积极排查,协助受损车主处理。

b)、属抛物砸车事故,车管员应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认;未当场发现肇事的住户发出警告性告示,并协助受损车主处理。

c)、车管员不得参与事故相关方的任何事情,也无权干预,但当协商不好时,可协助通知交警处理。

d)、车管员认真填写《值班交班记录表》,如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的规定。

4.4费用收取管理。按照各项目和财务部门制订的《停车场收费管理办法》执行。

4.5车辆管理标准

4.5.1停车场管理标准

项目管理标准备注

值班岗位管理

车场内部卫生1、《车辆出入登记表》、《值班交接班记录》等相关记录填写清楚、明确,无漏登漏记。

2、记录保存完善。

3、收放卡及时、准确无误。

4、岗亭清洁整齐,无杂物堆放,岗亭外无障碍物。

5、停车场、岗亭、等物品的清洁符合清洁管理标准。

着装 敬礼服务态度 文明用语

1、按规定统一着装,佩戴工作证,衣冠整洁。

2、敬礼动作标准,没有出现对出入车辆不敬礼的现象。

3、服务态度良好,工作态度端正,精力集中,精神饱满。

4、使用规范的文明用语。

5、按各项操作程序进行操作。

4.5.2车辆管理员标准

项目管理标准 备注

仪容仪表

1、遵守公司的规定,按着装规定着装,佩戴工作证。

2、精神饱满,姿态端正,形象良好。

3、举止文明,指挥手势端正。

4、不袖手或将手插入袋中。

服务态度

1、服从领导,听从指挥。

2、按时交接班,不迟到早退,忠于职守。

3、不在岗位上吸烟、吃零食、看书报、听收音机,不做与工作无关的事情。

4、处理问题讲原则、讲方法,以理服人。

服务质量

1、按规定收发卡,按标准收费,不出现漏收卡、漏发卡和乱收费现象。

2、登记迅速、完整、准确,每辆车登记时间不超过20秒。

3、不出现交通堵塞现象。

4、熟悉收取卡和智能收费系统的工作程序,掌握各类车辆收费标准。

5、各类表格填写迅速、规范。

6、安全开启、降落道闸。

工作能力

1、熟悉月卡车主的相貌特征、车牌号和车辆外型、颜色等。

2、发现、分析、处理各类突发事件规范。

3、指挥动作规范、准确、有力,符合交通指挥手势规范。

5.0交通管理

5.1交通管理的原则

5.1.1依法办事的原则。

交通法规是道路交通管理的依据和准绳,只有严格执行交通法规,维护良好的交通秩序,才能保障交通安全与道路畅通。

停车场管理规定:某城停车场

适配人群当值保安人员,监控中心值班员,物业车场管理员使用场景车辆出入管理,车位违规占用,易燃物品禁入
制定目的停车场老出事,车乱停、人乱逛、监控没盯住,想让进出清楚、停车规矩、大家安全。
适用范围所有进停车场的司机和保安,管车牌登记、停车证检查、巡逻盯梢、车位对号。
职责分工保安队长牵头查漏,当班保安执行登记巡场,监控室盯着屏幕报异常,物业主任月底抽查。
禁止行为没证车不准进,货车大客车别来,车位乱占马上扣车,修车洗车全不许,吸烟易燃物禁止带入。
检查与监督保安每两小时填巡查表,监控录像存7天,物业每周核对记录,漏记一次扣50元,三次调岗。

新星城停车场管理规定

1、保安须知

1)登记出入车辆的车牌及出入时间。

2)巡视时须留意车辆有否贴上有效的停车证、无有效车证者须加留意立即向上级报告处理。

3)留意进出车辆出入情况,凡进入停车场的任何车辆或自行车必须有物业管理处发出的停车证和员工停车证。

4)监控中心必须注意监察闭路电视画面出入的动态,按规定切换,发现情况立即通知就近的保安,并做好记录。

5)保安在巡逻时若有可疑人员在停车场内徘徊或逗留,需查明其身份来历。

6)核对车证资料与车主档案是否相符,及所停放的车位是否正确。

7)留意车辆门窗有否锁好,定期张贴车辆防盗通告。

8)与监控室或管理公司保持紧密联络。

9)当值保安不得擅离岗位。(本岗位必须24小时值班)

2、内部停车场规定

1)本车场严禁货车、大客车进入。

2)停泊本车场内任何车辆应关好车门车窗,车内物品如有损失,与本车场无关。

3)所有驶入本车场的车辆,必须遵照物管处与公安交通部所制定的交规车速以及物管处保安部制定的路标驾驶。

4)任何车辆进入本车场,损坏本停车场任何公物,必须照价赔偿。

5)如车辆不得占用他人车位或停放在非指定认可的区域内,否则本车场保安有权将此违例车辆扣押。

6)由物管处核发本车场有效停车证,此车证应该是悬贴于车辆挡风玻璃显眼位置以便识别。

7)本车场内严禁摆放任何易燃物,也不准进行车辆修理,如属紧急维修应通知物管处,登记获允许后方可放行。

8)任何车辆不准在本车场内洗车(抹车除外)。

9)本车场实行有偿服务其按日租、月租2种形式,月租车位不得转让或作其它非停车用途,一经发现物管处即时收回该车位。

10)车场内严禁吸烟。

11)所有违例车辆包括占停、未能出示有效停车证、阻塞交通等均由物管处实施扣押,以维护停车场的秩序。

3、违例处理

1)在场内超速行驶,进入车库不开方向指示灯等影响交通指挥的,按规定处理。

2)不能出示有效的停车证,企图或已经驶入车场,而无合理的解释者,按规定车主须缴付有关的费用后,方可让其驶离。

3)乱停车位而无合理解释者或阻塞通道者,可按规则处理。

4)对于运送易燃或危险物品的车辆可确定其所运送的物品是否属于条例所规定的危险物品,如属危险品须请其离开车场,在外起卸,免生意外。

5)在车位范围内外放置物品,须加制止。

6)进行修理车辆的须予劝止。

7)将车辆弃置于车场,可书面通知车主限时驶离,逾期者给予处罚。

停车场管理规定:z家园停车场

适配人群车位业主,租用车主,外来访客司机使用场景小区停车管理,地下车库运营,业主车辆停放
制定目的小区车位老被乱占,车子停得歪七扭八,大家找位子难,想让停车有规矩,进出顺一点。
适用范围所有进停车场的车主和司机,管停车、开车、放东西这些事。
职责分工物业经理牵头定规矩,安管员天天在场里看着,巡逻检查,谁不守就提醒,不听就登记上报。
禁止行为不准在车位上搭棚子、贴广告、挂东西;不准在车库修车、试刹车、抽烟、加油;不准把贵重物品留在车上。
检查与监督安管员每天巡三遍,发现就劝,再犯就拍照留证,月底汇总通报;新车主领卡前必须签确认单,没签的不发卡;执行满一个月后抽查,三次不改就暂停停车权限。

阳光家园车位管理服务协议附件

――阳光家园停车场管理规定

1.车位的使用

1.1车位只限停车用途,不得用作其它。

1.2车辆在驶入车位后,车主/驾驶员离开车前,应检查门窗是否关好,有纪念价值的物品、贵重物品、重要机密文件等须随身携带,请勿放于车内,如发生丢失,甲方概不负责。

1.3不得在车位上加建任何暂时或永久性建筑物,不得将车位围砌,亦不可私自加放标牌、张贴广告或悬挂任何物品。

1.4如因漏水、维护、油漆、工程或清洁工作,需临时改变停车位置,车主/驾驶员应予以配合。

2.车场管理

2.1车主/驾驶员请按照车场内行驶路线、临时或永久性交通标志进、出车辆。请勿将车停放在车位范围之外,请勿在非停车区域内停车,逆行违章,后果自负。

2.2车辆在驶入停车场时应慢整行驶(限速5公里/小时),请勿抢行或高速行驶,下雨、下雪时更应小心慢行。

2.3车主/驾驶员不得携带或存放有毒、易燃易爆、危险或非法物品于停车场内,否则由此引发的一切责任均由车主承担。

2.4停车场内严禁加油、严禁吸烟、动用明火,不得试刹车、练习车、修理车辆等,由此产生的一切后果由当事人承担,停车场安管员有权随时制止上述现象。

2.5为保持良好的停车秩序,车主/驾驶员请服从停车场安管员的交通疏导和管理。

2.6遇有涉及社区内的重要活动,需要对停车场实行特殊临时交通管制时,车主/驾驶员必须予以配合,但物业公司应当提前给予通知。

2.7车主/驾驶员在确保车辆警报器正常工作的条件下,须将车辆报警器设置静音防盗,以免引起误鸣,影响小区住户休息。

2.8车辆停放位置

业主车辆:已购买车位和已租赁车位的业主请按购买或租赁的车位进行停放;未购买或未租赁车位的业主请按物业公司指定的位置进行停放。

外来车辆:外来车辆进入小区后不准停入地下车库的停车位内,请将车辆停放于各组团地下车库对面的停车坪车位上。

3.其他事项

3.1安管员为执行停车场管理之现场代表,负责车辆的管理工作。

3.2停车场24小时开放。

3.3整个停车场范围都是禁烟区。

3.4凡进入停车场的人士均应爱护停车场内的一切公物及设备设施。如车主/驾驶员在停车场内行驶或停放过程中因失误或其他不当造成公物或设备设施损坏的,须照价赔偿,对拒付者物业公司有权运用法律手段解决。

3.5车主不得将车辆停入五凌办公区过夜,否则另行收费。

3.6车主在认购车位之前应将车牌号码及相关信息到物业公司进行登记,物业公司根据车辆资料进行编排车卡,之后将车卡发至车主。

4.生效

本管理规定自公布之日起生效执行,解释权归属于j物业管理有限公司。

j物业管理有限公司

20**年2月*日