绿化管理服务程序（优选5篇）

绿化管理服务程序

适配人群	绿化工，绿化主管，保洁领班	使用场景	小区绿化，花坛养护，乔木修剪
制定目的	绿化工干活没标准，植物老出问题。想让花草树木都活得好、长得旺、看着美。
适用范围	绿化工、主管，管浇水施肥松土剪枝打药换花这些活儿。
职责分工	绿化主管定计划盯进度，绿化工天天干，巡检员每天查两次看干没干、干对没。
禁止行为	不能踩新种的苗，不能乱剪草，不能浇太多水溅到人，不能喷药时把井盖全掀开，不能在小孩玩的地方消杀。
检查与监督	绿化工按天按月做活，主管每月抽查记录，巡检员每天拍照片留底，没做到就重做，三次不到位扣钱。

1、绿色植物管理

(1) 绿化工每天巡视管辖区内的植物生长动态，以枯枝、残叶、缺水、生虫的

植物进行处理或除去杂草杂物确保生态茂盛。

(2)新种植物进行养护，防止人员踩踏、摘、等现象发生。

(3)树木等植物进行防虫检查预防虫病害发生。

(4)室外内的绿色植物进行日常护养，保持可观赏性。

2、松土

(1)松土大部分在花坛内进行，花类的松土和除杂草要同时进行，每年4月份时进行一次松土，在雨季时要多次进行，并除去杂草。

(2)木类的松土，一般多次数要少，可以在雨季时进行一次乇底松土和除去树下杂草。

(3)松土要适度，一般大约为5公分左右为宜，以免损伤植物根系。

3、施肥

(1)选择在春季浇水时一定要施肥，施肥时按要求均匀撤布，以免植物不能充分吸收养分。

(2)根据不同地带特性选择性的施肥，碱性地带要施酸性肥，反之酸性地带施碱性肥。

4、植物的浇灌

(1)植物需要浇水时应根据天气情况，由绿化工适时并且适量的进行浇灌，雨后应视实际情况决定是否浇水。

(2)干旱天气一天浇一至两次水直到浇透为止，不时也需具体情况灵活掌握。

(3)地面不平整或水土流失地带要反复浇灌，时间可适时延长，并做好防范水土流失工作。

(4)树木浇水要适量，[[一般每棵树大约浇满时树坑的一半左右为且，(干旱天气可浇满)灌时要注意节约用水，并防止水源的浪费。

(5)浇水时不要将水溅到客人身上，不要防碍客户的活动及马路面上。

二、养护及工作要求

1、不同种类的植物不同季节，不同养护养特点，养护管理主要包括:

(1)日常性管理、浇水、施肥、松土、除杂草、修剪植物枯枝以及防虫防病等。

(2)阶段性管理，整形修剪，病虫治理，培土拥兜，花坛换种及摆设等。

2、草皮

(1)草皮覆盖率达到99%以上，纯度98%以上。

(2)全年剪草不少于9次其中四月至九月不少于6次，入秋后禁止剪割，并保持草长50cm以内。

(3)每年施肥不少于5次，浇水视察天气而定，一般2至3天一次。

(4)全年喷药4至5次，确保草坪无病虫害。

(5)保持草坪长势茂盛、草青绿、全年绿化期不少于10个月，减少冬季枯黄时间。

3、乔木

(1)树木生长正常，无病虫害。

(2)根据长势引导分枝均匀，及时除去病虫枯枝，保持冠形，整齐美观。

(3)冬季进行针对性地挖穴，施肥、培土。

(4)做好防台风工作，及时处理自然灾害造成的损坏。

4、灌木及绿篱

(1)保持较高的观赏性，大小协调，形态优美，具有韵律感。

(2)每年施肥5至6次，培土不少于一次，喷药7至8次，并及时防治病虫害。

(3)合理修剪做到球形圆正，绿篱平直，并达到设计的造型效果。

(4)观花植物，根据开花期合理地进行施肥中小学管理和修剪更新，保持花多色艳，花期长。

5、花坛管理

(1)保持植物长势旺盛，层次分明，富有立体感，能充分体现设计意图。

(2)视生长情况进行合理施肥，修剪、避免徒长，影响造型。

(3)经常性清除杂草，及时防治病虫害。

6、小区绿化巡检要求

1、花园、小区内各绿化区域进行视检验(每天两次)。

2、巡视检验绿化员工工作是否按工作计划执行。

3、巡视绿化地带植物生态是否茂盛是否符合，《绿化管理程序》。

4、巡视绿化地带松土有枯萎，缺水、杂草、杂物等现象。

5、巡视绿化带松土、施肥、浇灌情况则否有相应记录是否按程序规定执行。

6、巡视检验绿色植被的浇灌是否按《绿化管理程序》执行。

7、消杀

1、消杀指导一杜绝害虫的滋生，确保区内无害虫。

2、范围--不适用于区内幼儿娱乐天地。

3、职责--绿化清洁部负责消杀的工作安排，指导和监督。

4、喷撒完后要用香皂洗手或身体暴露部位，防止损伤手和眼睛。

5、室内外来蚊蝇时应用药液要适量，以免污染四周环境或导致宠物中毒。

6、对于雨水井、污水井化粪池的蚊虫蝇消杀时，只需将井盖移开一条缝将喷头插进井内进行消杀，喷杀时不可将井盖整个一次性翻移开以防蚊、虫、蝇大量飞出井内喷杀完后需及时将井盖复位盖实。

7、楼层灭蚊、蝇时间应定于17:00-19:00最佳，灭蚊药一般喷酒在阴暗角落。

8、灭鼠时间应定于22:00后进行，灭鼠药一般酒在阴暗角落及洞附近，放药后第二日早上7:00应将收捡的死老鼠用垃圾灭鼠药也应一起收捡。

9、绿色植物病虫害消杀治理由绿化主管根据病虫害情况安排进行消杀。

10、不同的虫害应定于早7:00-9:00下午15:00-18:00最佳。

8、室内植物护养

1、每天对室内植物进行清理枯萎的黄叶，如果叶片的部分枯萎可将叶片枯萎部分剪去。

2、约每月一次对室内植物进行造型的修补，使其达到最佳造型。

3、每天喷淋室外内植物，个别品种需特殊保养，攀爬植物要整体淋透。

4、每天观察有无虫害，如有要进行治理，并保持盆内清洁干净无杂物。

5、定期更换室内植物的位置进行养护及时季节性花的更换。

9、室外灌木的修剪

1、春季到来时等待一次彻底整理，除去树下的枯草枯叶，根据灌木整体外形适度的剪去多余部分。

2、秋季时对灌木的修剪高度适中，如月季花剪留7.5cm为最佳，冬季修剪多余枝条，保持水分充足。

3、修剪后均要进行适量施肥春季与秋季尿素及复合肥合施，冬季修剪后应施有机肥。

9、绿化工具管理

1、工具用后，将工具摆放整齐，放在指定安全可靠地方。

2、工具用后，要清理干净，如有损坏及时修理，确保下次能正常使用。

3、认真核对工具数目，若有遗失应按价赔偿，并填写工具记录。

4、对使用工具进行爱护不得故意

绿化管理服务程序：卫生绿化

适配人群	后勤主管，绿化负责人，卫生督导员	使用场景	校园环境治理，后勤日常运维，卫生防疫执行
制定目的	怕日常乱套，想让工作有章法，大家知道该干啥、咋干好。
适用范围	管本部所有员工，管思想教育、培训、考核、卫生绿化、除四害、钱的事。
职责分工	部长牵头定计划，各组长执行具体活，办公室每月查落实情况并报结果。
禁止行为	不准不按时搞卫生，不准乱扔工具，不准虚报成本，不准拖着不交总结。
检查与监督	每月5号前交月计划，25号检查执行，没完成的下周补，三次不改要谈话，月底通报。

一、在集团的领导下，负责本部的日常管理工作。做好员工的思想政治教育、业务培训、管理和考核工作。

二、负责建立健全各项规章制度，制定年度工作计划和短期工作安排，及时总结工作情况。

三、布置、安排并检查卫生和绿化的工作。

四、加强对校园绿化、卫生秩序和设施工具等方面的管理，及时处理违规行为。

五、做好除四害工作。

六、加强经济管理和成本核算，努力增收节支。

七、完成上级交办的其它工作。

绿化管理服务程序：小区绿化

适配人群	物业服务中心经理，绿化班长，绿化管理员	使用场景	小区绿化养护，区容环境管理，绿篱修剪作业
制定目的	为了让小区绿化有人管、有标准、干得好，大家干活有依据，检查有尺子。
适用范围	管物业服务中心经理、经理助理、绿化班长、绿化管理员，管种树剪草、打扫卫生、工具保管这些事。
职责分工	经理定方向把关，助理写计划盯进度，班长带人干活排班，管理员天天动手养护，经理助理每月打分。
禁止行为	不能让树乱长碰到房子，不能让草皮坑坑洼洼，不能在墙上乱画乱贴，不能让工具乱扔没人管。
检查与监督	每天巡查看，每周填记录表，每月考核打分，没做到就提醒重做，连续两次不合格要谈话，记录表月底交助理汇总。

小区的绿化管理服务策划(三)

1.0目的

本文件规定绿化管理、服务的组织结构以及标准，用于规范和评价绿化管理和服务。

2.0范围

适用于zz城的绿化管理和服务。

3.0服务提要

绿化管理和服务包括小区的绿化和区容管理等服务内容。

内容

绿化组组织结构图

4.2岗位描述

序号岗位岗位职责及岗位要求

1物业服务中心经理1)负责绿化管理服务队伍建设。

2)负责绿化养护管理工作质量的监控。

3)负责绿化培训计划的审批。

4)负责绿化带改造计划的审核。

5)负责绿化管理员月度考核结果的审批。

2经理助理1)负责绿化养护管理工作，拟定绿化、清洁的工作计划和有关的工作制度。

2)负责编制绿化管理员培训计划及培训计划的实施。

3)负责监督、检查绿化养护状况。

4)负责绿化管理员内务管理和绿化库房管理。

5)制定并监督实施绿化植物的日常养护计划及辖区的长期整改规划。

6)负责对绿化管理员月度工作状况的考核。

7)协助物业经理完成领导安排的其它任务。

3绿化班长1)负责本辖区的绿化养护工作的实施。

2)负责绿化管理员的工作安排。

3)监督检查绿化养护工作质量。

4)督促检查绿化管理员的内务整理。

5)负责绿化工具、设备的保养管理。

6)协助绿化主管实施培训计划。

4绿化管理员1)具体的绿化养护工作，严格执行绿化养护工作的技术规范。

2)实施绿化养护时，爱护公共设施及业户物品，保质保量完成养护工作并确保不影响业户的正常生活和休息。

3)进行绿化养护时，对任何破坏环境卫生行为或故意损坏行为应及时阻止，对不听劝告者，立即向管理处报告。

4)爱护绿化工具和设备。

4.3服务项目和标准

序号服务项目频次标准

日周月季年

1园林绿化乔木随时1)树枝无干枯，无坏死分枝和干枯叶。

2)无腐烂或掉果实。

3)树枝不触到建筑物表面或影响车辆、行人。

4)无病虫枝、交叉枝、下垂枝、平行枝、重叠枝、徒长枝。

5)在树基直径1米范围内无杂草，树茎无杂草。

6)树茎的土不下陷，不压实。

7)树干、枝、叶无病虫害

8)树干、枝上无烟灰、腐烂。

9)树叶无干枯、腐烂。

10)树木无缺株、少株、死株;

11)植株生长健康，无干枯枝、坏孔斑块、黄叶少于1%;

12)植株开头优美自然，无倾斜、无畸形、无变形、分枝合理;

13)树干光滑健康，无不良分蘖，树皮无大损坏;

14)树盘平整，不下陷，无杂草滋生;

15)病虫害危害率在2%以下。

灌木、草本植物随时1)植物枝叶不干枯、发黄。

2)植物修剪平整，新长枝不超过3厘米。

3)植物生长不影响车辆和行人。

4)绿篱修剪应在高度80-120cm内。

5)植物基座不过分生长，无废弃物。

6)植物基座土不下陷，不压实。

7)枝叶无虫害，无明显虫咬孔洞。

8)茎干和叶无烟灰，不霉烂。

9)树木无缺株、少株、死株;

10)植株生长健康，无干枯枝、坏孔斑块、黄叶;

11)植株修剪符合要求，造型优美;

12)无严重病虫和杂草危害。

草皮随时1)草皮目视平整，无坑洼、下陷。

2)草皮保持在4-8cm长，路牙、井口、水沟、散水坡边缘整齐。

3)草皮无明显杂物，纯度在90%以上，无践踏，无黄土裸露。

4)草皮叶翠绿，无泛黄。

5)草坪颜色正常，绿期达正常绿期要求，植株健康;

6)草坪上无裸地和大于20×20cm的受损面积;

7)草坪密度正常，表面平整;

8)草坪排水良好，无严重积水现场;

9)草坪修剪及时，高度适中;

10)草坪清洁，无废弃物，杂草危害在5%以下;

11)病虫害危害在2%以下。

盆栽随时1)无枯枝落叶、残花。

2)室内盆栽叶面干净，盆内无杂物，盆底无积水、泥沙。

3)无病虫害。

2整体美观随时1)墙面、柱、杆、树无涂、写、刻、划现象;

2)无乱张贴标语广告、招牌和影响区容观瞻的物品;

3内务管理随时1)宿舍用品配备齐全，无丢失。

2)内务整理整齐。

3)3.宿舍保持清洁卫生。

4仪容仪表随时见相关文件。

5人员管理及

其应知应会随时1)熟练运用标准规范用语:您好、谢谢、对不起、请、再见。

2)熟悉小区基本情况。

3)熟悉本岗位职责及工作规程。

4)熟记常用电话号码。

5)熟练掌握清洁、绿化用品的使用方法。

6培训随时1)制定培训计划。

2)按培训计划组织实施。

3)培训合格率100%。

7资料管理随时1.日常记录

《培训记录表》、《机器使用登记表》、《绿化养护记录表》、《绿化消杀记录表》、《花木更换登记表》

2.月度记录

《培训计划表》、《绿化员月工作考核评分表》

3.年度记录

《培训计划表》

4. 要求

a. 内容完整有效

b. 质量记录应标准化

c. 质量记录应实用，符合质量管理需要

d. 质量记录的真实性和准确性

绿化管理服务程序：s服务中心绿化管理考评标准

适配人群	绿化养护人员，环境保洁主管，服务中心班组长	使用场景	小区绿化养护，大厦环境美化，花坛盆景管理
制定目的	绿化乱七八糟业主老投诉，想让环境变好看点，大家干活有标准，别糊弄。
适用范围	管所有绿化岗员工，管浇水施肥修剪养护这些活儿。
职责分工	主管打分算分，员工自己干好活，公司领导看结果定奖罚。
禁止行为	不能迟到早退不戴工牌，不能浪费水电，不能让花木枯死不管，不能丢工具。
检查与监督	每月检查记录本，主管月底打分，分数低扣钱换岗，连续两次差就辞退，年底按分发奖金。

服务中心绿化管理考评标准

环境绿化人员岗位考核标准及奖惩办法

序号考核标准应得分实得分奖惩办法

1遵守国家法律及公司规章制度和社会道德;树立“服务第一，业主至上”的思想15分

一、奖励

1.根据考核标准的条件，每年由服务中心主管打分，以考核分数确定绩效和奖惩依据:

a、90以上为优秀，b、76分以上良好，c.60分以上合格，d、60分以下不合格

2.对所管理的部门获得优秀称号的员工，经公司总经理批准，予以特殊奖励。

3.在工作中有突出贡献的，被服务中心或公司评为最优秀员工的，受到主管部门特别嘉奖的，公司提高奖励该员工。

二、奖惩

1.对考核不合格的员工，除扣罚当年本人应得年终奖金外，调换工作岗位直到辞退处理。

2.在管理工作中投诉率高于主管部门规定标准或失职造成重大损失，给公司造成一定影响，对该员工采取降低奖金，调换工作岗位，直至辞退的处理。

2工作积极，主动、热情周到，责任心强，有敬业爱岗和创新精神。15分

3做好所管区域的环境绿化栽培，松土，施肥、修剪、浇水、养护工作，创造优美的工作和生活环境。15分

4熟悉所管区域的环境，对花坛、绿化带盆花、盆景进行美化设计，摆放成形，确保美化小区(大厦)周围环境的作用。10分

5及时修剪、补栽、浇水、防止虫蚀、枯死，按时检查巡视，发现问题及时处理，并做好工作记录。10分

6节约用水用电，做到不浪费，爱护绿化工具，防止丢失和损坏，保护公共设施，发现有损坏和浪费，做到及时报告。10分

7按时上下班，佩带工作卡，语言文明，给人方便，维护公司形象。10分

8奉公守法、公正廉洁、严格履行岗位职责，努力提高工作次序和质量，及时完成领导交给的与本职工作有关的业务工作10分

绿化管理服务程序：危改小区保洁服务绿化

适配人群	物业项目经理，环卫主管，绿化专员	使用场景	旧城改造，危房改建，老旧小区
制定目的	小区人多了，垃圾堆着、声音吵、环境乱，想让家干净点、安静点、好看点。
适用范围	管保洁员、绿化工、保安，管扫地、剪草、清垃圾、挡噪音。
职责分工	物业经理带头盯，保洁组长天天查，保安巡逻记问题，业委会每月看记录。
禁止行为	不准乱扔垃圾不分类，不准装修乱敲打，不准车子乱按喇叭，不准贴小广告乱摆摊。
检查与监督	每天早上八点前扫完主路，保洁组长下午三点检查，没做到扣当月绩效，月底汇总问题发整改单，连续两次不改换人干。

旧危改小区保洁服务与绿化管理方案

一、环境保护

随着小区的入住，人口的集中聚集带来了系列的环保问题。在**路dd的环境保护上，我们将着重解决有关垃圾污染、噪音污染、视觉污染、空气污染等四方面的问题。

1、垃圾处理

垃圾并非废物，我们认为:垃圾是放错了位置的资源，因此加强对这一类资源的管理非常重要。在现阶段垃圾分类实施难的因素在于:居民环保意识有待提高，普遍忽视垃圾投向垃圾箱前的第一次分类;生活垃圾构成较复杂，分类难度大，分类成本高;垃圾回收系统组织不健全，部分垃圾"回收尚可、求售无门"。我们将在**路dd推进垃圾分类工作，变废为宝。

2、噪音消除

小区内噪音产生的来源主要包括:装修施工、汽车、商业门店、设备以及日常的社区活动等。

我们拟采取采用以下措施进行预防及消除:

严格控制装修及积极与周边施工单位协调，控制施工的时间，以避免噪音扰民;

严格车辆管理，除搬家、急救外，禁止车辆行驶、停放时候在小区内鸣笛。

做好商业门店的业态控制工作，杜绝有可能产生强烈噪音的商业业态。

在施工工地与小区周界培育绿化围墙，同时在业主中倡导阳台绿化，以立体绿化减弱噪音。

3、美化环境

我们将与城市管理、派出所、居委会等有关部门密切配合，同时对护卫员、保洁员等设定具体管理目标，加强巡查和清洁，杜绝小区内的"乱张贴、乱摆卖、乱停放、乱搭建、乱堆放、乱拉挂"等六乱现象，为业主营造美丽的家园。

二、保洁服务

1、保洁服务要点

全员保洁，人过地净，重点部位，重点保洁。