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绿化主管

时间：2026-09-26 06:59:26

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发布时间：2026-09-26

适用岗位：绿化主管、绿化工、管理处主任

制定目的	让花草长得好一点，空气新鲜点，小区看着舒服点，大家住得开心点。
适用范围	管物业管的小区里所有花草树木，包括种、剪、浇、施肥这些活儿。
职责分工	绿化员干活，班长安排盯现场，主管写计划每周查，主任每月查，品质督导抽查，综合部贴标签。
禁止行为	不能乱踩草坪，不能随便砍树，不能乱扔农药瓶，不能让草长太高，不能不按时间浇水。
检查与监督	每天记《工作日志》，每周主管查，每月主任和督导查，没填日志扣分，检查不合格要重做，月底汇总问题。

物业绿化管理控制程序

1.0目的

加强绿化植物养护，确保绿化植物正常生长，为业主和住户提供空气清新、优美的园林环境。

2.0范围

适用于公司物业管理辖区的绿化养护服务。

3.0职责

3.1 绿化员负责管辖范围内绿化养护工作的具体实施。

3.2 绿化班长负责绿化工作的安排和现场巡视。

3.3 环洁部主管负责编制绿化植物年度养护计划，并组织实施;每周对绿化工作检查一次，并填写《绿化巡检记录表》。

3.4 管理处主任负责审批绿化植物年度养护计划;每月对绿化工作检查一次，并填写《绿化巡检记录表》。

3.5 品质督导负责每月对绿化工作进行抽查，并将检查结果填写到《管理服务检查情况汇总表》。

3.6 综合部负责绿化植物的标识。

编制目的	让消防设备一直能用，不出问题，保护大家安全，不着火时也得盯紧。
适用范围	物业小区里所有消防设备，比如主机、水泵、灭火器、监控这些。
职责分工	值班员天天盯着看，技工每天去转一圈，负责人管着安排，主管负责协调帮忙。
操作流程	24小时盯主机屏幕，每天查设备有没有松动漏水，灯亮不亮，水位够不够，灭火器在不在。
执行标准	主机显示正常才算好，灯要亮，电压电流得对，接口不能松，油漆掉了要补，水位低马上加，破玻报警立刻跑去看，试灯键按1秒看灯全不全亮。

编制目的	让园林绿化企业申请资质时有统一规矩可循，避免乱报乱审，保证审批过程不糊弄、不出错。
适用范围	在湖北做园林绿化工程、苗木生产、养护管理或技术咨询的企业。
职责分工	企业自己准备材料去申报，市州主管部门初审把关，省级部门最终审批和监督，政务中心收材料跑流程。
操作流程	先按属地原则提交申请，再由政务中心收件并公示，接着专家评审加公示，最后公告发证或变更补办注销。
执行标准	材料要原件复印件齐全，扫描件必须清楚，装订按三册顺序来，表格填规范盖章清晰，财务报告得是正规事务所出的，职称证书得是人事部门发的。

编制目的	让值班员和维修工知道怎么接报修、怎么上门、怎么修好、怎么收钱，别漏步骤别出错。
适用范围	管理处值班员、维修人员、工程主管、客户主管。
职责分工	值班员接单记录，维修工上门干活，工程主管监督回访，客户主管管统计调整。
操作流程	接单记清楚、15分钟内出发、按时上门、看现场定方案、修完请业主试用签字、交单回访。
执行标准	用《值班记录表》《维修单》写全信息，带工具包上门，修完必须业主点头，收费写清不收现金，24小时内电话回访。

制定目的	怕大家服务不标准，让顾客觉得不专业，想把日常小事管明白。
适用范围	所有前台和柜台人员，管接待、货架整理、言行举止这些事。
职责分工	主管每天看一眼，店长每周查三次，老员工带新人练动作。
禁止行为	不能坐着发呆，不能当着顾客聊天，不能乱放东西，不能看闲书。
检查与监督	每天晨会说一遍规矩，主管随机拍照片检查，月底没做到扣当月小红花，连续两次扣绩效。

设立背景	公司要管好保洁、绿化、消杀、泳池救生这几块活儿，得有人专门盯。
核心职能	把楼道、厕所、样板房这些地方扫干净；养好花草；灭老鼠蟑螂；管好泳池水和安全。
工作内容	拖地擦窗倒垃圾；剪枝浇水打药；填各种检查表；巡楼看设备坏没坏；劝人别乱扔东西。
协作关系	听主办和班长安排；跟保安联动报可疑人；和绿化工换消息；配合外包消杀队；向控制中心报火情或故障。

制定目的	怕钥匙乱借乱丢，东西被弄坏没人赔，想让借还钥匙有规矩可循。
适用范围	物业中心所有楼盘的业主钥匙，谁借谁还谁保管。
职责分工	客服主任盯着这事，客服助理天天管钥匙，借的人自己签字还钥匙。
禁止行为	不签字不能拿钥匙，超时三天不还就换锁，弄坏东西得赔钱。
检查与监督	借前要申请签字，当天或完工后马上还，还时一起检查门窗物品，没按时还就换锁，费用自己掏，客服助理每天登记《借用钥匙记录本》。

制定目的	小区原来自己管，现在要请专业公司来管。想让环境变好、安全有保障、设施修得快，大家住得舒服点。
适用范围	管整个小区4栋楼252户业主，管卫生、绿化、保安、维修、文化活动这些事。
职责分工	经理定计划收钱，管理员盯绿化和干活，保洁2人扫地倒垃圾，保安3人站岗巡逻，水电工1人修灯修水管。
禁止行为	不准乱砸墙开门洞，不准随便改房子结构，不准往路上乱扔装修垃圾，不准外人随便进大门。
检查与监督	保洁每天扫三次，垃圾当天清完；保安24小时轮班，进门必须登记；维修10分钟到场，修完要住户签字；没做到就扣工资，每月检查打分。

制定目的	小区绿化老出问题，草黄了没人管，花蔫了不换，大家看着不舒服，想让绿植一直精神好看。
适用范围	管外包的绿化公司，管草坪、乔灌木、时花、盆景、室内植物这些活儿。
职责分工	物业经理牵头盯进度，绿化公司员工天天干活，客服和保洁轮流抽查，主管每周看记录。
禁止行为	不准乱剪大树枝，不准用刺鼻农药，不准让草长过15cm杂草，不准枯叶堆着不扫，不准喷药时不躲风向。
检查与监督	绿化公司按标准每天干，主管每三天查一次，月底交养护表，没做到就扣钱重做，连续两次不合格换公司。

设立背景	小区设备要有人管，坏了得马上修，不然业主会投诉，影响公司口碑。
核心职能	管小区里所有设备，检查、保养、修东西，保证能用不出事。
工作内容	查设备、做保养、修故障、填记录、搞清洁、停水电前走流程。
协作关系	听工程主管安排，和客服对接报修，跟保洁保安一起干活，帮业主处理问题。

制定目的	项目还没建好就要开始管，怕以后问题多难收拾，提前盯紧施工和设备，让后面管起来顺当些。
适用范围	管写字楼建楼那会儿的事，盯施工、调设备、验房子、收图纸、备钥匙这些活儿。
职责分工	副总当组长带头，主任驻现场跑腿，机电工程师们分组跟设备调试，验收时副总再带人来把关。
禁止行为	不能漏记隐蔽工程位置，不能跳过设备调试观摩，不能不查渗水空鼓，不能不收齐竣工图和保修合同。
检查与监督	中标15天内进场，按月表推进每项，每月检查进度，没做完的补上，拖太久就报发展商备案，验收报告双方签字才作数。

制定目的	怕花草枯死影响小区好看，水池脏了容易招蚊子，地面湿滑老人会摔跤。
适用范围	管绿化的保洁员，小区里所有花盆、喷水池、庭院树木。
职责分工	组长每天盯一遍流程，保洁员自己动手干，主管每周抽三处看干净没。
管理要求	枯叶杂草随手捡，枯花立刻换，水池杂物清掉，浇水不洒水，地面湿了马上擦。
监督与检查	主管查记录本和现场，少做一步扣5块，漏三次调岗，每月15号交检查表给物业办。

设立背景	小区卫生和绿化得有人盯着，不然楼道脏了没人管，花死了没人补。
核心职能	管清洁和种花的事，安排活、查现场、带队伍、做计划、搞培训。
工作内容	每天查楼道和外围三次以上，记问题催整改，开周会，报考勤，发工具，管仓库。
协作关系	听客户服务部主管指挥，跟保洁员绿化工一起干活，和主任、主管、管理处常碰面，检查结果要反馈给干活的人。

制定目的	怕绿化补种不及时，养护花太多钱。
适用范围	大厦里搞育苗培植的人和地方。
职责分工	主管盯流程，组长管苗床准备，员工做播种扦插。
管理要求	翻土除草施肥，按季节播种，插穗芽朝上，勤浇水防日晒。
监督与检查	组长每天看一遍，主管每周查一次，没做到就重做，问题多要写说明。

设立背景	物业要干净整洁，业主才满意。国家有卫生检查，公司得有人管绿化清洁消杀这些事。
核心职能	管各物业的清洁、绿化、消杀。定流程、盯质量、处理投诉、提建议。让环境达标又舒服。
工作内容	安排楼道、池子、厕所、停车场等清洁。写报表通知。开例会总结问题。搞卫生宣传。
协作关系	听综合部经理安排。带清洁领班干活。跟项目经理、安全部、其他部门一起处理投诉和临时任务。配合外部检查。

制度目标	让大家不乱踩草坪，不乱摘花，不乱扔垃圾，让小区绿植长得好一点。
职责分工	物业负责浇水施肥、剪枯枝、打药；业主不能乱动花草，也不能在树上挂东西。
核心条款	不准踩草坪，不准拴绳晾衣，不准倒污水，不准占绿地摆摊，不准停车堆物，不准挂广告牌。
执行要求	物业每周巡查看有没有被破坏，发现就马上处理；业主看到别人乱来要提醒，严重就报告物业；每月检查一次养护情况。

制定目的	小区脏乱差大家住得不舒服，想让环境干净整洁，人人看着舒心，住着安心。
适用范围	保洁员、绿化工人，管扫地拖地、清垃圾、剪花草、除虫子。
职责分工	物业经理盯总，保洁组长带人干活，楼长每天查，管家每周汇总报问题。
禁止行为	不准垃圾堆过夜，不准楼梯口放杂物，不准草坪踩秃了不补，不准虫子乱飞不管。
检查与监督	每天早上八点前扫完，下午三点检查，没做完扣当月奖金，月底贴红黑榜，连续两次差要重新培训。

制定目的	小区里常有偷东西、打架、抢劫的事发生。大家怕出事没人管，也怕处理不对让事更大。
适用范围	所有物业护卫员，小区公共区域和住户楼栋。
职责分工	护卫员要第一时间呼救、报警察、守现场。班长要带人支援，主管要盯全程。
管理要求	喊人帮忙、封出口、记坏人样子、不打不搜、保现场原样、伤了快叫120。
监督与检查	每天班前会讲一遍，主管抽查记录本。没做到被点名批评，三次就重新培训。监控录像要存够7天备查。

制定目的	小区治安要管好，施工装修不能乱，工作得照常运转。
适用范围	管所有装修队和施工人员，管进出、施工、卫生、安全这些事。
职责分工	物业中心办手续收押金，安全员盯日常，施工单位领导管自己人。
禁止行为	不许带易燃易爆品，不许喝酒上岗，不许赤背穿拖鞋乱走，不许打架斗殴。
检查与监督	进门先办证交钱，出门要退证查清单，安全员天天看，没证罚10元，不改就清退，验收合格才退押金。

设立背景	小区要有人管安全和防火，不然业主住得不安心，物业得有专人盯这事。
核心职能	管小区所有保安和消防的事，定计划、带队伍、搞演习、查设备、处理投诉。
工作内容	写保安计划、巡检查设备、看巡逻记录、组织消防演习、培训队员、接待业主、填各种表。
协作关系	向管理处经理汇报，跟公安消防局打交道，配合物业部做装修监管，和保安员一起干活。