物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写（优选10篇）

物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写

物业管理(保安)部主管(副主管)录用标准一身体标准:1.性别:不限，男:170cm以上，女:160cm以上;2.年龄:35岁以下;3.身体状况:五官端正，经正规医院体检合格，视力5.0以上，无色盲;4.语言表达:吐词清晰、流利，讲标准普通话，会听粤语，懂得简单的交流;

5.体能:俯卧撑不低于50个/分钟;

下蹲50个/分钟;

仰卧起坐不低于40个/分钟;

二文化:高中、中专或以上文化程度;

三证书:身份证、学历证、各类培训证书或荣誉证书;

四专业要求:1.物业管理保安类工作满两年，其中任职领班一职一年以上;2.面谈时对相关物业管理方面的案例及专业知识回答的要点全面;3.懂得大型投诉及突发事件处理;

五.沟通表达:回答问题思路敏捷，条理清晰，突出要点，对提出问题理解通彻，见解独特;

六个人魅力:回答问题果断、自信，不拖泥带水，谦虚有礼，形象气质佳，个性开朗大方;

七组织指挥:1.擅长队列"四会"教学;2.班队列组织指挥准确无误，口令清晰、洪亮;3.擅长擒敌拳及教学;4.对内部管理、队伍建设、岗位培训等有较好的认识并具备较好的运用方法;

八基础要求:1.能吃苦耐劳，自我开发意识强;2.责任心强，关心爱护家属;3.无酗酒、赌博等不良嗜好;4.政审合格，无前科。

物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写：物业管理保安部经理经理助理录用标准

一.身体标准

1.性别:男，身高170cm或以上;

2.年龄:28岁或以上(必要时放宽至26岁)，40岁以下;

3.身体状况:五官端正，面部无疤痕或明显缺陷，经医院体检合格，视力5.0以上，无色盲;

4.语言表达:吐词清晰、流利，声音洪亮;普通话表达正规，会听粤语;

5.体能:俯卧撑不低于40个/分钟;下蹲50个/分钟;仰卧起坐不低于40个/分钟;

二.文化:大专或以上文化程度(含大专在读);

三.证书:身份证、学历证、各类培训证书;

四.专业要求:

1.参加过由国家建设部组织的物业管理企业部门经理培训;持《物业管理企业部门经理上岗证》证书;

2.物业管理保安类工作满三年其中任职主管级或以上职务两年以上;

3.通过口试、面谈，对考官提出的相关物业管理方面的案例分析或专业知识回答要点全面，见解独到;

4.懂得处理大型投诉及突发事件;

五.沟通表达能力:回答问题时思路敏捷，条理清晰，突出要点，主次分明，对公司企业文化精髓理解深刻，声音适中，眼神会意能力强;

六.个人魅力:谦虚有礼，自信坦率，回答问题果断、自信、不做作;着装得体，坐姿良好;语言具有亲和力与感染力;个性开朗、大方、不拘泥也不轻浮;

七.组织教学与管理能力:

1.队列"四会"教学测评达标(会讲、会做、会教、会做思想工作)，讲解要领正确，讲做结合一致，节奏、力度感强;班队列指挥测评良好，口令清晰、洪亮;

2.对部门内部管理、队伍建设、技能培训、思想教育等有较好的认识与行之有效的运用方法;

八.基础素质要求:

1.能吃苦耐劳，自我开发意识强;

2.有较好的协作性及大局观念、全局意识;

3.自我开发意识强，善于开拓创新;

4.无酗酒赌博等不良嗜好，品行端正;

5.政审合格，无前科，未参加过法*及*组织。

备注:经理助理二、三项可适当降低条件。

物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写：物业管理保安部主管副主管录用标准

物业管理(保安)部主管(副主管)录用标准

一.身体标准:

1.性别:不限，男:170cm以上，女:160cm以上;

2.年龄:35岁以下;

3.身体状况:五官端正，经正规医院体检合格，视力5.0以上，无色盲;

4.语言表达:吐词清晰、流利，讲标准普通话，会听粤语，懂得简单的交流;

5.体能:俯卧撑不低于50个/分钟;下蹲50个/分钟;仰卧起坐不低于40个/分钟;

二.文化:高中、中专或以上文化程度;

三.证书:身份证、学历证、各类培训证书或荣誉证书;

四.专业要求:

1.物业管理保安类工作满两年，其中任职领班一职一年以上;

2.面谈时对相关物业管理方面的案例及专业知识回答的要点全面;

3.懂得大型投诉及突发事件处理;

五.沟通表达:回答问题思路敏捷，条理清晰，突出要点，对提出问题理解通

彻，见解独特;

六.个人魅力:回答问题果断、自信，不拖泥带水，谦虚有礼，形象气质佳，

个性开朗大方;

七.组织指挥:

1.擅长队列"四会"教学;

2.班队列组织指挥准确无误，口令清晰、洪亮;

3.擅长擒敌拳及教学;

4.对内部管理、队伍建设、岗位培训等有较好的认识并具备较好的运用方法;

八.基础要求:

1.能吃苦耐劳，自我开发意识强;

2.责任心强，关心爱护家属;

3.无酗酒、赌博等不良嗜好;

4.政审合格，无前科。

物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写：物业管理师辅导：住户投诉处理标准

物业管理师辅导资料:住户投诉处理标准

一、目的

规范投诉处理工作，确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。

二、适用范围

适用于住户针对公司管理服务工作的有效投诉处理。

三、职责

1.物业部经理负责处理重要投诉。

2.服务处主管负责协助经理处理一般轻微投诉及每月的投诉统计、分析、汇报工作。

3.物业部相关主管负责协助服务处主管和物业部经理处理本部门的被投诉事件，并及时向服务处反馈投诉处理信息。

4.服务处住户服务中心接待员负责投诉现场接待工作。

四、程序要点

1.处理投诉的基本原则

接待投诉时，接待人员应严格遵守"礼貌、乐观、热情、友善、耐心、平等"的十二字服务方针，严禁与住户进行辩论、争吵。

2.投诉处理流程图

3.投诉界定

(1)重大投诉。下列投诉属重大投诉:

①公司承诺或合同规定提供的服务没有实施或实施效果有明显差错，经住户多次提出而得不到解决的投诉;

②由于公司责任给住户造成重大经济损失或人身伤害的;

③有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。

(2)重要投诉

重要投诉是指因公司的管理服务工作不到位、有过失而引起的投诉。

(3)轻微投诉

轻微投诉是指因公司的设施、设备和管理水平有限给住户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响，可以通过改进而较易得到解决或改进的投诉。

4.投诉接待

(1)当接到住户投诉时，接待员首先代表被投诉部门向住户表示歉意，并立即在《住户投诉意见表》中作好详细记录:

①记录内容如下:

--投诉事件的发生时间、地点;

--被投诉人或被投诉部门;

--投诉事件的发生经过(简单明了地叙述);

--住户的要求;

--住户的联系方式、方法。

②接待住户时应注意:

--请住户到沙发入座，耐心倾听住户投诉，并如实记录;

--必要时，通知服务处主管或物业部经理出面解释;

--注意力要集中，适时地与住户进行交流，不应只埋头记录。

(2)投诉的处理承诺:

①重大投诉，当天呈送公司总经理进入处置程序;

②重要投诉，接待后1小时内转呈主管经理进行处置程序;

③轻微投诉，不超过2天内或在住户要求的期限内解决。

5.住户服务中心接待员根据投诉内容10分钟内将《住户投诉意见表》发送到被投诉部门，领表人在《投诉处置记录表》签收记录。住户服务中心接待员应将重大投诉及重要投诉经服务处主管当天转呈公司总经理或物业部经理。

6.投诉处理内部工作程序

(1)被投诉部门负责人在时效要求内将内容处理完毕，并按《住户投诉意见表》对投诉处理过程作好记录。在投诉处理完毕的当天将《住户投诉意见表》交到住户服务中心。接待员收到处理完毕的《住户投诉意见表》后，应在《投诉处置记录表》记录。

(2)公司总经理、物业经理在接到重大投诉和重要投诉后应按公司《不合格纠正与预防标准作业程序》文件的规定处理。

7.住户服务中心接待员收到被投诉部门投诉处理的反馈信息后，将情况上报服务处主管，并在当天将处理结果通报给投诉住户。通报方式可彩电话通知或由巡楼组人员上门告之。

8.服务处主管在投诉处理完毕后通知服务处巡楼组安排回访。在每月30日前对投诉事件进行统计、分析，将统计、分析结果上呈主管经理，并将《住户投诉意见表》汇总上交品质部，由品质部长期保存。

9.其他形式的投诉(如信函)，服务处参照本程序办理。

物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写：z物业管理部员工考核标准

物业管理部员工考核标准

一.经理考核标准

1.未能贯彻公司工作意图，延误工作的，扣15分/次。

2.执行领导的工作指令，不负责工作的，扣10分/次。

3.未作调查，错误发出指令，造成负面影响的，扣10分/次。

4.未能协调部门内部员工形成良好的合作关系的，扣10分/次。

5.未能主动计划和完善部门之日常管理事务的，扣10分/次。

6.员工培训考核、仪容礼貌、工作质量和纪律监察不力的，扣10分/次。

7.重大事故或重大投诉处理不当，或对客不礼貌的，扣10分/次。

8.凡下属员工在执行岗位职责中犯有错误的，扣10分/次。

9.未能与其他部门做协调配合，影响工作的，扣10分/次。

10.每月未能按时提交工作报告的，扣5分/次。

二.大厦主任考核标准

1.未能协助、完成经理的日常管理或工作指令的，扣10分/次。

2.重大、突发事件处理不当，工作上严重失误的，扣15分/次。

3.部门财产交接不清，造成损失的，扣10分/次。

4.未能发现、阻止用户违反《管理公约》的行为，令公司的安全、形象、财产损失的，扣10分/次。

5.接待投诉未能及时跟进，妥善处理，或对客不礼貌的，扣10分/次。

6.对员工的纪律、仪容礼貌、工作质量控制及监察不力的，扣10分/次。

7.工作上弄虚作假，不向上级作真实的反映、汇报的，扣10分/次。

8.未能配合其他部门工作，导致工作失误或投诉的，扣10分/次。

9.未能遵守公司规章制度，在员工中产生较大影响的，扣10分/次。

10.未能跟进上一班工作或员工执行职责中犯有错误的，扣5分次。

三.资深管理员考核标准

1.未能协助、完成主管日常管理或工作指令的，扣10分/次。

2.未能发现、阻止用户违反《管理公约》的行为，令公司的安全、形象、财产损失的，扣10分/次。

3.无故未能完成上级主管的工作指令，工作效率差的，扣10分/次。

4.对装修单位控制不力，导致投诉或对违例未能指出及纠正的，扣10分/次。

5.未能发现、阻止异常设施，引致投诉或事故发生的，扣10分/次。

6.未能协助、配合其他部门做好在厦管理工作的，扣10分/次。

7.对下属员工的工作质量控制不力，督导不足的，扣10分/次。

8.不给予执行上级工作指令或私自改变指令行事，而事后没有与上级主管协议的扣10分/次。

9.卫生监管不力，引致投诉或无故不参加部门例会的，扣5分/次。

10.处理重大、突发事件中有差错，工作失职的扣10分/次。

11.未能完成每天员工评估、清洁质量评估的扣5分/次。

四.信报员考核标准

1.执行主管指令，不负责分捡、派发信报出现差错的，扣10分/次。

2.未能按时完成每日邮件、信报派发，引致用户投诉的扣10分/次。

3.未按规定处理退邮，造成邮件堆积的扣10分/次。

4.对用户信报资料，未能定期核对，导致派发错误的，10分/次。

5.对有关信报的投诉，未能耐心解释与客争辨或不礼貌的，扣10分/次。

6.年中(终)未能及时联系邮局，校对、整理、保管订阅资料，资料混乱的扣10分/次。

7.工作效率差，未能及时派发报刊杂志，引致投诉的，扣10分/次。

8.节假日未能对邮件、报刊杂志进行妥善处理、保管，造成遗失的扣15分/次。

9.工作中因责任心不强造成错派、漏派现象，每次/信扣1分。

10.送来的邮件未作认真清点、签收、登记的，扣10分/次。

五.联络员考核标准

1.未能及时跟时跟进维修事项，令维修工作延误，引致投诉或事件发生的扣15分/次。

2.不按时完成巡楼报告和验收报告的书写和打印的，扣10分/次。

3.对工程事项交待不清，使工作脱节的，扣10分/次。

4.对提供的工程和清洁事务，未能联络有关执行部门及时跟进，造成影响的，扣10分/次。

5.未能将大厦实务资料录入电脑，工作失职的，扣10分/次。

6.未能阅读工作日志、跟进手册的交班事项，延误工作的，扣10分/次。

7.未能认真阅读巡楼报告，督导维修事务的，扣5分/次。

8.对遗留工程未能做好督促，造成积压的，扣10分/次。

9.其他部门和内部协调性差，影响工作引致投诉的，扣10分/次。

10.接待客人的投诉未能耐心解释或不礼貌的扣10分/次。

六.内勤管理员考核标准

1.未能在规定内完成人事考勤或考勤有差错的，扣10分/次。

2.未能安排、督促巡楼管理员对用户变动资料的更改、核实，资料陈旧的，扣10分/次。

3.未能做好水牌的订购、维护、变更工作，造成误导的，扣10分/次。

4.文件收发、归档不规范，管理混乱影响工作的，扣10分/次。

5.对员工的工资单领取或其他事项报销有差错的，扣10分/次。

6.协助部门主管处理行政事务中有差错的，扣10分/次。

7.对大厦工作匙、用户匙管理不善，造成错匙或遗失的扣10分/次。

8.对客户的投诉和服务要求，未能耐心解释或组织落实的，扣10分/次。

9.未能协调其他部门或内部工作，造成影响的扣10分/次。

10.未能阅读工作日志和跟进手册交待的工作事项，延误工作的，扣10分/次。

七.巡楼管理员考核标准

1.日常巡楼中未能发现设施异常，导致投诉或事件发生的，扣10分/次。

2.未能发现房间异常，使公司受到损失的，扣10分/次。

3.装个单位控制不力，发现违例未能指出及纠正的，扣10分/次。

4.对公司的开源节流制度未能严格执行，浪费公司资源的，扣10分/次。

5.对工程的巡查、验收工作马虎了事，工作态度差的，扣10分/次。

6.对巡楼报告没有认真记

录、保管，以致遗失影响工作的，扣10分/次。

7.未能完成当日的邮件派发，工作效率差的，扣10分/次。

8.对所派的邮件无认真保管以致遗失的，扣10分/次。

9.对楼层的卫生监管不力以致投诉的，扣5分/次。

10.对楼层不安全的因素，未能及时制止或汇报，造成严重影响的扣10分/次。

11.接待用户的投诉未能耐心解释或不礼貌的，扣10分/次。

八.接待处管理员考核标准

1.不认真阅读交班本及跟进上班交待的工作事项，扣10分/次。

2.岗位上不注重仪容礼貌，有损公司形象的，扣10分/次。

3.工作上不能主动、热情待客提供服务的，扣10分/次。

4.大厦货物、人员出入的控制不力，以致公司的形象、安全、财产受损的扣10分/次。

5.对公司开源节流未能严格执行，造成浪费资源的，扣10分/次。

6.未能按实际设置告示牌，以致投诉或事件发生的，扣10分/次。

7.对邮件工作没能认真签收、保管，以致遗失的，扣15分/次。

8.违反员工条例，未经批准擅自离岗的，扣10分/次。

9.未能及时发现设施异常，以致投诉或事件发生的，扣10分/次。

10.不积极协助、配合保安维护正常秩序的，扣5分/次。

九.货物出入管理员考核标准

1.没有认真阅读交班本及跟进事项，延误工作的，扣10分/次。

2.对大厦货物、人员出入控制不力，以致公司的形象、安全、财产、受损的，扣10分/次。

3.对装修余池、生活垃圾房控制不力，对环境卫生造成影响的，扣10分/次

4.卫生监管不力导致投诉或事件发生的，扣10分/次。

5.余泥清运监管不力，令公司损失的，扣10分/次。

6.未能及时发现设施异常，以致投诉或事件发生的，扣10分/次。

7.岗位上不注重仪容礼貌，有损公司形象的，扣10分/次。

8.未严格执行公司物品放行制度，私放物品，令公司损失或用户投诉的，扣15分/次。

9.违反员工条例未经批准擅自离岗的，扣10分/次。

10.不积极协助、配合保安维护正常秩序的，扣5分/次。

十.电话接线员考核标准

1.不听从上级主管工作安排和工作指令的，扣10分/次。

2.对总机房设施未作检查，以致空线、转接失灵或投诉的，扣10分/次。

3.未能正确使用规范用语，语气生硬以致投诉的，扣10分/次。

4.重大投诉未作登记或向上级反映的，扣10分/次。

5.无特殊情况或事先没有知会使用自动电脑话务员的，扣10分/次。

6.未经批准擅自离岗或私自更改上班安排的，扣10分/次

7.在岗位上做与工作无关的事项，扣10分/次。

8.未按规定穿着工衣、佩戴工卡的，扣10分/次。

9.无故不参加公司培训工作的。扣10分/次。

10.未经批准擅自给岗位员工打外线电话的，扣10分/次。

十一.评分和奖罚

1.每月28日由上级对下级评分一次，满分为100分。

2.月考评得分分级:

90~100分优秀

80~90分优良

70~80分一般

60~70分达标合格

50~60分不合格

50分以下处分:口头警告或书面警告

3.年度考评奖罚

3.1全年每月得分在90分以上，获评优秀员工候选人资格;

3.2全年有10个月得分在90分以上，获得公司表扬候选人资格;

3.3全年出现三个月在70分以下，不能获他年终最高奖;

3.4全年出现三个月在60分以下，取消该年度升级资格;

物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写：物业管理公司费用收取标准

1.0入伙时须缴以下费用:

1.1预收一个月的服务费:相当于一个月的管理服务费及空调运行费。

1.2首期管理费(含空调运行费):首期管理费以天为单位进行核算、收费(以30天为一个月的基数，若在20日(含20日)以后入伙的业户，除缴纳当月剩余天数的管理服务费外，还应预收下个月管理服务费为首期管理费)。

1.3预收水电费:rmb10元/m2。

1.4代购业主室内灭火器:按消防规定办(每100m2配备4kg灭火器二具)，其中4kg价格为140元/具，2kg价格为90元/具(注:为保证灭火器配备数量足够，面积小的单元尽量使用2kg灭火器，面积大的单元使用4kg灭火器)。

2.0装修时须缴以下费用:

2.1装修按金:rmb40元/m2。

2.2装修垃圾材料清运费:rmb18元/m2(注:装修工期为二个月;超过二个月须缴纳延期装修垃圾材料清运费，延期装修垃圾材料清运费为rmb18元/m2/二个月)。

2.3施工单位人员办证费:rmb5元/人。

2.4装修电费:按当月实收电费单价为准。

2.5装修水费:rmb2.88元/吨，用水排污费:rmb0.7元/吨，合计:rmb3.58元/吨

2.6代购灭火器:按消防规定办(每100m2配备4kg灭火器二具)，其中4kg价格为140元/具，2kg价格为90元/具(注:为保证灭火器配备数量足够，面积小的单元尽量使用2kg灭火器，面积大的单元使用4kg灭火器)。

3.0日常管理收费标准

3.1管理费标准:

1)a座写字楼:24.50元/m2*月(其中:管理服务费19.30元/m2*月，中央空调维护费2.40元/m2*月、中央空调水、电费2.80元/m2*月);

2)b座写字楼:34.14元/m2*月(其中:管理服务费19.30元/m2*月， 中央空调维护费2.40元m2*月，中央空调水、电费12.44元/m2*月);

3)裙楼商场41.00 m2*月(其中:管理服务费35.00元/m2*月，中央空调维护费2.40元/m2*月，中央空调水、电费24.48元/m2*月，合计后暂按67%计)。

3.2水电费:

1)电费(每月计算一次):当月电价=(∑当月电费-∑力率调整费)/ ∑平期电量

2)水费:rmb2.88元/吨;

3)排污费:rmb0.7元/吨;

4)水费、排污费合计:rmb3.58元/吨;

5) 特种行业(洗车场、歌舞厅、夜总会、桑拿浴室和外轮用水)用水3.50元/

物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写：物业管理创优达标标准条件

物业管理创优达标的标准与条件

一、标准的产生与发展

二十世纪九十年代，中国房地产业迅速崛起和发展，为物业管理行业提供了广阔的市场，在全国范围内催生了众多的物业公司。为了推动建立物业管理体制，规范市场，引导住宅小区物业管理的开展，提高城市住宅小区的整体管理水平，国家建设部先后于1990年、1992年颁发了《全国城市文明住宅小区标准》和《全国城市文明住宅小区达标考评办法(试行)》，作为各地创优达标的指导性文件和参照依据。标准的产生为创优达标工作奠定了基穿 通过对标准的执行，促使参与的企业规范运作，促进了行业的蓬勃发展。

1995年，建设部对《标准》进行了修订改进，重新颁发了《全国优秀管理住宅小区标准》(1990年《标准》停止执行)。以此为据在全国开展"全国优秀管理住宅小区"考评验收。

1997年，建设部房地产业司又颁发了《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》，将小区和大厦的考评标准分离，更加适合各类物业项目开展创优准备工作。

随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高，全国各地普遍反映1995年颁发的标准已不能完全适应物业管理发展的新形势，如继续执行，将不可避免地出现优秀、示范项目过多的局面，起不到先进示范作用。为此，建设部在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上，本着高标准、严要求、操作简便的原则对原标准进行了修订。

2000年5月25日，建设部发出通知，宣布从2000年起不再进行全国物业管理优秀项目考评验收和授予称号，只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收、授予称号;同时颁发了新的《全国物业管理示范住宅小区、大厦、工业区标准及评分细则》(以下简称2000年标准)，旧标准及评分细则停止执行。2000年标准相对于1995年标准、申报条件有较大提高，考评标准也有较大调整，也更加切合实际。

二、标准的内容

2000年全国物业管理示范项目标准按不同物业类型分为三种:住宅小区、大厦、工业区。住宅小区的标准内容分为8个大项:基础管理;房屋管理与维修养护;共用设施设备管理;保安/消防/车辆管理;环境卫生管理;绿化管理;精神文明建设;管理效益。大厦和工业区的标准各有9项，将共用设施设备管理分为共用设备管理和共用设施管理两部分。(具体标准见附录《物业管理法规汇编》)，该套标准基本上覆盖了物业管理的各个方面，适用于全国各地。

三、标准的实施

"国优"物业管理项目的考评工作，由建设部或国家行业协会组织每年进行一次。2000年12月，全国物业管理协会组织了2000年新标准颁布后的第一次考评。

四、基本条件

建设部四次颁布的标准都规定了相应的基本申报条件;各地根据国家标准，制定了适合地区特点和实际情况的各级申报条件。由于各省(自治区、直辖市)、市级的申报条件、考评标准有所差异，所以企业在选定创优项目时，除了要参考建设部的标准外，还必须考虑当地的创建申报基本条件，符合条件的方可申报。

以下是申报不同级别创优达标项目时应具备的基本条件:

(一)区级优秀项目。一般由区级行业主管部门按照上级制定的考评标准组织区级优秀项目的考评验收，只是达标分数低于市优分数。因此，其申报的基本条件与市优基本相同。

(二)市级优秀项目。

1、申报的参评项目必须已经竣工并交付使用;

2、入住率达到标准规定的比例;

3、配备有专业的管理服务人员;

4、参评项目的面积等硬件条件符合标准要求;

5、建立有完善的管理规章制度;

6、参评项目当年无重大责任事故;

7、未发生行业主管部门认定的重大有效投诉;

8、参评项目实行了综合一体化、专业化管理服务等。

(三)省级及国家级优秀、示范项目。

除了要具备申报市优的基本条件外，还必须具备如下条件:

1、已取得市优、省优分别满一年以上;

2、已按法定程序成立了业主委员会。

(申报国家级示范项目必须是省级考评达98分以上。)

物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写：某物业管理公司财务部工作标准

物业管理公司财务部工作标准

1.会计核算工作能有条不紊地进行。(即从收支两条线分别来看，收入方面从款项取得直到交纳税款、报表反映;支出方面从款项提取至报表反映，中间各个环节环环相扣，每个环节操作正常以保证整个过程按会计核算的要求进行。)

2.及时准确地提供各项财务信息，包括收入情况、支出情况及银行存款余额情况或某项经济业务的效益情况。

3.及时准确地编制会计报表及报表说明、财务分析报告。

4.加强收入的管理，保证公司收入不流失。

5.加强支出管理，保证一切支出都在受控制状态，包括工资性支出以及水、电、维修材料、办公用品等费用的支出。

6.加强预算管理，保证日常的收支状况与财务预算基本一致。

7.制定切实可行的财务管理制度和操作流程，并对部门内员工进行岗位培训与指导，保证部门员工基本上能履行各岗位的职责。

8.与税务、金融等部门沟通良好，不因为公关工作不到位导致公司利益受损失。

物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写：某项目物业管理人员配置标准

项目物业管理人员配置标准

住宅类型 服务等级 配置人均面积m2/人(r1) 人员配备调整系数(r)2

高层一级 19001.5

高层二级2200 1.5

注:1、项目人员配置数=项目面积 r1 (50000-项目面积) 10000×r2

2、所得人数按四舍五入计算

3、入住、装修期可在定编基础上上浮15%

4、商务楼及单体楼可上浮50%(30000m2以下)

5、容积率在3.0以下可适当上浮5%

二、管理人员配置

1、主任1人(20万m2以上设主任助理)

2、客服主管1人(8万m2以上)

3、保安队长1人

4、维修主管1人(小区业主在800户以上，50000m2以上写字楼

三、其它人员配置

1、客户助理:按每人300户业主计，超过300不足600按每增加100以上增加1人，依此类推

2、维修人员:80000m2以下设3人(含班长)，8万--10万设4人(设主管);10万以上每增加3万m2增加1人;

3、保洁人员:每10000m2配置1人，设班长1人，商务楼每5000m2配置1人;

4、绿化人员:按建筑面积8万m2(或800户业主)配置1人，20万m2--30万m2设班长1人，30万m2以上设主管1人，容积率小于3.5以下可增加设1人。

物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写：物业

物业管理标准--管理类

一、组织规范

1.组织机构健全。

2.建立、健全内部管理、服务提供、人力资源、财务管理、质量管理、信息管理、资产管理等各项企业管理制度，制订各岗位工作标准及其具体的落实和考核办法。

3.公司制订年度工作计划和三年或五年战略规划，制订一定时期内的企业方针、目标，并进行有效的宣传，使全员熟知。

二、业务规范

(一)办公环境与礼仪

1.办公场所环境清洁，物品摆放整齐，分类明确，私用物品统一管理，无杂物堆放。

2.办公桌椅摆放整齐，办公人员离开办公位时，应将椅子归位。办公桌面外侧上角摆放办公名牌，电话、电脑等用品清洁、整齐。

3.打印机、复印机整洁，无散乱纸屑。电器类办公用品有静电防范措施。

4.办公区域禁止进食，公共办公区域禁止吸烟。

5.工作人员着装符合规定要求，禁止服装混穿。工牌佩戴在左胸处，工作吊牌悬挂于胸前。

6.工作人员服装干净，无褶皱，破损。头发干净，发式整齐，男士禁止留长发。

7.工作人员精神状态饱满，坐立行走姿态端庄、严谨，言谈举止得体。

(二)文件资料管理

1.明确岗位负责文件的管理，所有文件、记录标识清晰，存放整齐，分类合理，方便检索，能保证在三分钟内取阅。

2.文件资料保持完整，无缺失、破损。

3.业主档案、工程档案、物业档案资料齐全、管理完善。

4.保持文件的现实有效性，作废文件应做适当标识。

5.涉及到公司机密的文件应确保安全，设置借阅权限，借阅手续完备。

6.为安全起见，存储于电脑中的公司内部及公司与外部单位间的来往审批文件、与业主相关的资料、行政管理制度等重要电脑文件必须备份。

7.文件柜内文件摆放整齐，所有文件夹应设置标识。柜内无尘、无潮、无虫。

8.合同资料应保存完整，设置合同清单，并注明合同有效期限。

(三)品质管理

1.公司应建立iso9000质量管理和运作模式，定期进行内部审核。

2.通过iso9000外部审核的管理小区，年度累计外部审核中出现的观察项