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保安领班

时间：2026-09-15 18:41:25

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发布时间：2026-09-15

适用岗位：保安领班、消防监控保安员、工程维修员工

制定目的	大厦里人多事杂，怕有小偷混进来，怕有人打架闹事，怕突发情况没人管。
适用范围	保安部所有内保人员，整栋大厦内部区域，所有进出人员和日常办公场所。
职责分工	队长带头定规矩、查漏洞；队员盯重点位置、做日常巡查、处理小问题；大家都要参加安全培训和演练。
管理要求	每天巡楼看门窗锁没锁好，登记外来访客，发现可疑人马上报告，每月搞一次消防演习，突发事件按预案跑位。
监督与检查	主管每周抽查三次记录本，经理每月听一次汇报，漏查三次要重新培训，瞒报事件直接调离岗位，整改单两天内必须交回。

大厦保安部内保的概念和职责

(一)保安部内保的概念

保安部内保是在保安部领导下对大厦进行治安防范、安全管理的重要力量。保安部内保主要任务是:落实各项治安制度、完善各项安全管理体系，制定安全防范措施，协助公安机关对大厦内发生的治安案件进行调查取证。配合公安机关对重点人物进行保护、跟踪及查控并做好保密工作。

(二)保安部内保的职责

1.制定大厦内各项安全管理制度，监督检查各项安全制度的完成情况。

2.认真完成公司领导及保安部交给的各项任务。

3.了解大厦内各重点部位情况并制定安全防范措施。

4.对大厦内全体员工及全体业/租户进行安全教育，提高全体员工及业/租户的安全防范意识。

制定目的	酒店怕出火、丢东西、被搞破坏、出大事。客人多，人杂，得盯紧点。
适用范围	保安部经理、主管、消防员，整个酒店地盘。
职责分工	经理全管，主管听指挥，消防员盯火情。谁管哪块，谁就负责哪块安全。
管理要求	天天讲防火防盗防破坏防事故。查隐患马上改。重要客人来，经理必须到场。
监督与检查	总经理盯着看。每月查记录，没做到扣钱、谈话、换岗。查出问题不改，直接调走。

编制目的	让巡逻更靠谱，别让小区出事，盯紧可疑人和坏情况，保护住户安全。
适用范围	住宅小区里巡逻的保安员，管辖区所有楼栋和公共区域。
职责分工	巡逻岗保安员自己干，当值班长抽查打分，管理处盯着提意见。
操作流程	每2小时巡一遍，每天三次重点巡楼，固定三个时间段，边走边看听嗅，发现问题马上记。
执行标准	用巡逻登记表写清时间地点问题，带对讲机随时联系，异常要当场处理或上报，设施破损、可疑人员、卫生消防都得查到。

设立背景	小区安全要有人盯，巡逻、防火、防盗得有带头干的，不然乱套。
核心职能	带好一班保安，盯岗查漏，管纪律，保小区不出事。
工作内容	查消防设施、巡重点区域、开班务会、记档案、纠仪容、报问题。
协作关系	听部门经理和主管安排，跟队员一起干活，有问题找主管，配合其他班换岗交接。

制定目的	公司刚成立，没人管事，怕乱套，想让物业有人盯、有章法、不出错。
适用范围	主管和经理，管公司筹建、战略计划、组织架构、日常运营、预算服务、法规执行。
职责分工	主管牵头建制度，经理执行日常活，公司老板盯着别跑偏，每月看一次落实没。
禁止行为	不准跳过预算乱花钱，不准不报突发事，不准不按法规干，不准和政府关系搞僵。
检查与监督	主管写完流程，经理照着干，老板每季度查记录，漏一次扣绩效，三次调岗。新流程试用一个月后定稿。

制定目的	防止巡逻漏岗脱岗，避免坏人钻空子搞破坏。
适用范围	小区所有保安员、巡逻路线上的签到箱。
职责分工	队长管检查考核，班长收发钥匙，队员按时按点签到，房管员夜间抽查。
管理要求	每小时开箱签到一次，卡上写名字和时间，箱子之间隔20分钟，不准代签。
监督与检查	队长每班查至少一次，班长每天查两次，房管员夜查要留记录，不合格记一次，月底汇总扣分。

制定目的	ktv以前保安乱糟糟的，消防没人管，小偷容易进来，得立规矩让保安干活有章法，大家心里踏实。
适用范围	所有保安，管消防检查、防盗防破坏、突发事件、登记进出、巡逻、体能训练这些事。
职责分工	队长带头干，副队长补位，队员听队长话，队长直接向总经理汇报，队长天天盯着大家干活。
禁止行为	不准不穿黑皮鞋，不准衣扣敞开，不准对客人没礼貌，不准放人不登记，不准帮人打卡，不准漏查消防。
检查与监督	每天巡逻30分钟一次，登记本次日8：30前交总经理，训练学习每次30分钟以上，没交罚50元，漏查一次扣20元，队长随时抽查。

制定目的	小区服务问题没人管，拖着不解决，业主有意见，大家巡检时发现啥就记下来，马上处理。
适用范围	项目所有部门人员、日常巡检区域、业主反映的服务问题。
职责分工	巡检人要记录问题，客服中心收单分派，责任部门主管定整改，项目经理管大问题。
管理要求	15分钟内交紧急单，当天汇总普通单，整改不过夜，客服现场验证，不合格重改。
监督与检查	客服中心每天查单子交没交、改没改，主管盯进度，没按时改的要重新写计划，项目经理看周报，品质部抽查。

制定目的	怕突然停电吓到人
适用范围	住宅小区里所有住户和商户
职责分工	物业管通知，电工查原因，礼宾员维持秩序，值班员接电话
管理要求	发停电通告，查是内还是外故障，救电梯里的人，点应急灯，防火防乱
监督与检查	主管每天看记录，经理抽查现场，没做到扣当月绩效，严重时调岗

制度目标	管好工地保安，不让乱进乱出，材料不丢，施工不乱，现场干净安全。
职责分工	领班排岗查岗，主任盯现场，保安各守各岗，监理管材料进出。
核心条款	材料只准进不准出步行街，动火要审批，垃圾堆指定地，电梯要防滑防水。
执行要求	每小时汇报一次，领班每小时巡查，主任常去现场，问题马上处理，清洁消防要联动。

制定目的	怕坏人混进来伤人抢东西，怕有人偷偷拿走东西，怕执勤时跟人吵起来动手
适用范围	所有保安员，小区大门、车库、各楼栋出入口
职责分工	队员盯人查物，领班管现场冲突，队长处理打架报警，主管盯大问题
管理要求	两人一起盘查，看表情动作衣着证件，不许单人搜身，单据要核对真伪
监督与检查	班长每天抽查记录，主管每周检查执行情况，没做到扣绩效，出事要写说明

制定目的	怕服务乱套，大家干活没标准，业主投诉多，想让每项服务都有人盯、有章法、不出错。
适用范围	管主任、客服主管、前台、大堂班长、大堂助理，管接待、投诉、回访、资料更新、值班排班这些活儿。
职责分工	主任总把关，客服主管写方案带培训，前台接电话录资料，班长排班查宿舍，助理跑楼收意见催缴费。
禁止行为	不准漏接业主电话，不准不更新业户信息，不准擅自放外人进办公区，不准拖着不处理投诉。
检查与监督	每月查一次记录本和crm系统，主任和主管抽查，月底前交齐资料，缺一次扣绩效分，两次谈话，三次调岗。

编制目的	让保安员看起来整齐精神，不邋遢不随便，给业主和客人好印象，避免因为形象差被投诉。
适用范围	大厦所有在岗保安员，重点管仪容、交接班、对讲机、警棍、钥匙、监控室和巡逻这些事。
职责分工	保安员自己执行每条要求，领班负责检查督促，主管抽查监督，内保员参与交接班配合。
操作流程	先整理头发胡须指甲，再穿好制服戴好工牌，交接班要当面交记录本和对讲机，巡逻必须按时按路线走完六次。
执行标准	头发不能盖眉毛，胡须短于1毫米，指甲不超指尖1毫米，对讲机每天充好电，交接班记录本签字才生效，巡逻时间误差不超过5分钟，监控室禁止乱动设备键。

制定目的	怕煤气漏出来点着火，烧伤人或炸坏房子。
适用范围	小区里所有闻到煤气味的员工。
职责分工	发现人要马上行动，消防中心接报后协调，工程部和煤气公司来修。
管理要求	不能点火、不能用对讲机、不能关电闸，开窗通风，叫消防中心，通知煤气公司。
监督与检查	主管每天查记录，物业经理抽查现场，没照做要重新培训，出事要担责。

制度目标	管好工地大门，不让闲人乱进，防材料丢，保工地安全。
职责分工	门卫负责守门登记巡检；值班领导批车进出；工人配合戴帽守规。
核心条款	没出门证不放料具；外来人要登记；晚上十点锁门；进门必须戴安全帽。
执行要求	门卫每夜巡4-6次，交接班要写清；三簿登记不能漏；安全警铃进出必响；发现偷拿照价赔加罚款。

制定背景	想让上班有规矩，别乱套。大家按时来、按时走，不耽误事。保护员工该有的权利。
适用范围	公司所有员工，特别是写字楼里干活的。
职责分工	行政人事部管总，部门负责人盯自己人，考勤记录谁打卡谁负责。
管理规定	上下班要打卡，加班得提前填表批，外勤超一小时要登记，迟到早退扣钱，旷工三次就走人。
监督与罚则	靠打卡机和登记本查出勤，工资条里扣钱，警告写在纸上，严重了直接辞退。每月核对考勤，领导抽查签字。

制定目的	夏天热，有人穿背心短裤拖鞋执勤，看起来不精神，还容易让人不信任保安。
适用范围	所有物业保安队员，执勤、训练、办公室、宿舍这些地方。
职责分工	队长要带头穿好制服，班长每天提醒队员，队员自己管好衣服帽子和头发指甲。
管理要求	必须穿发的制服和鞋，室外不能光膀子、穿拖鞋，头发不能过耳过领，不能戴戒指项链。
监督与检查	班长每天看一遍，每月全班检查一次。没做到就扣钱，问题大的先不让上岗，主管不定期抽查。

制定目的	招人太乱，标准不一，怕挑错人耽误事，想让新主管都按一个样子选。
适用范围	只管应聘保安主管和经理助理的人，看身体、学历、证书、经验、说话、教队伍这些。
职责分工	人力部定名单，部门老总面试打分，行政查证书和体检报告，物业总监最后拍板。
禁止行为	身高不够170别来，视力不到5.0不行，没物业上岗证不能进，有案底的一律不收。
检查与监督	应聘者先交材料，人力初筛，再统一面试体测，不合格当场说清，补材料三天内交齐，超时作废。

编制目的	让经理每天知道值班情况，看看各中队干得咋样，有问题马上跟上，总结经验，调整安排。
适用范围	物业保安部经理、副主管、各中队负责人。
职责分工	经理自己做审阅、开会、检查、批文；副主管配合早会和检查；管理处经理监督执行。
操作流程	看日志→开早会→处理文件→查岗位→搞家访→发通知→组织培训→考核评比→处理投诉→办文体活动。
执行标准	日志5分钟看完；早会8点准时开；查岗1-2小时；家访每年一次；通知按月发；培训分时段；考核按时做；投诉3分钟到场；晚会每年办。