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保安领班

时间：2026-11-09 19:55:33

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发布时间：2026-11-09

适用岗位：保安领班、秩序主管、安防负责人

制定目的	小区里常有小偷乱窜，老人小孩容易走丢，消防通道老被堵死。
适用范围	所有保安主管，管的那片住宅区，还有巡逻岗、门岗这些地方。
职责分工	主管要盯现场、带训练、查漏洞；队员听指挥、守岗位、报异常；经理看汇总、给支持、做决定。
管理要求	每天巡楼看消防通道通不通，每周开治安会说问题，器械坏了马上报修，业主提意见得记本上。
监督与检查	经理每月抽查三次，查到没巡楼扣当月绩效，漏报火情要写检查，连续两次不整改就换人，记录本要天天交到办公室。

住宅物业保安主管职责标准

一.负责保安工作的现场管理，及时了解下属员工的思想及生活状态，解决疑难问题，并定期向经理汇报。

二.具体组织保安员军事训练及岗位技能培训，不断提高保安员的法制观念和业务水平，增强保安队伍的凝聚力、组织纪律性和战斗力。

三.定期检查各班工作、各项管理制度落实情况，治安防范及消防情况，发现问题及时处理和报告。

四.检查督促保安队伍的内务工作，组织召开每周一次的治安情况分析会，总结一周的治安工作。

五.定期检查保安器械、用具等车辆等的使用及养护情况。

六.参加业主座谈会，听取业主对治安保卫工作的意见和建议，抓好"群芳群治"体系建设，建立广泛的群众基础。

设立背景	酒店需要有人盯安全，防偷防抢防火灾，经理忙不过来得有个帮手管事。
核心职能	帮经理盯安全，查漏洞，带队伍，处理突发事，经理不在时顶班。
工作内容	查各部门安全制度落实没，巡重点部位，组织安全培训，处理治安问题，推岗位责任制。
协作关系	向保安部经理汇报，带保安主管干活，和各部门对接安全责任，配合消防刑侦单位做事。

制定背景	停车场老出状况，车进不来出不去，岗亭人员不知道咋办。怕车撞坏、丢车、吵架、堵路，得统一教大家怎么应变。
适用范围	就管**管理处的停车场出入口岗。
职责分工	安全员先处理，班长马上来帮忙，控制中心盯监控、打电话协调，安全主办兜底解决难事。
管理规定	车满要劝走，车位被占得找空位，人车卡不对不能放行，忘带卡要核实身份，冲岗得记车牌报警，停电要用临时凭证。
监督与罚则	每天班前会讲要点，班长不定时查岗，登记表必须写清楚，出错要交班汇报，严重问题扣绩效还培训补课。

制定目的	小区是高档健康住宅，得用好办法管好。想让业主住得舒服、安全、有面子，把公司多年攒的经验全用上。
适用范围	管御佳园全体业主和物业使用人，管楼、设备、绿化、清洁、安保、智能系统这些事。
职责分工	龙岩分公司牵头干，策划部质量部配合，工程部管智能系统，客服人员天天跟业主打交道，公司总部盯着别跑偏。
禁止行为	不准降低保洁标准，不准拖延维修，不准对业主态度冷淡，不准让门禁形同虚设，不准乱动iso体系文件。
检查与监督	每月查服务记录，每季搞业主满意度调查，半年开一次改进会。没做到的扣绩效，连续两次不达标换人。年底交整改报告。

设立背景	广场要管好业主和商户的事，得有人天天盯着
核心职能	管业主商户日常事，处理投诉，盯装修收铺，查违规经营
工作内容	巡场记问题，回访投诉，收租催费，盯清洁绿化，配合活动布置
协作关系	听物业主管安排，跟财务收钱，帮营运搞活动，配合保安工程处理突发，和行政联动

制定目的	公司有车要管好，怕乱用乱开出问题，让用车更清楚、更安全。
适用范围	管公司那台粤***车，管谁用、怎么用、谁开、停哪儿。
职责分工	办公室管派车调度，督察队和用车部门填单子，保安大队负责人确认，郑经理批，驾驶员开车管车。
禁止行为	不能私自动车，不能公车私用，不能没批就开，不能不按指定地方停车。
检查与监督	用车必须填《派车单》，办公室检查单子对不对，当天批当天派，没单子开车罚1000元，出事自己担责。

制定目的	小区常有偷东西、打架、中毒、车祸这些事，保安得快点反应，别让小问题变大麻烦。
适用范围	所有保安员、队长、经理，还有门岗和巡逻区域。
职责分工	保安员发现情况马上报、守现场；队长指挥调度、问清楚情况；经理拿主意、联系警察和领导。关鍵措施：用对讲机报位置不乱说案情；保护现场不让人乱进；伤员立刻送医；毒源要切断；台风天帮住户固定东西。
监督与检查	每天班前会要学流程，队长抽查记录，没按步骤做扣当月绩效，三次没改调离岗位，主管每月检查执行情况并签字。

制定目的	想听听业主心里话，知道大家要啥服务，好让小区更安全舒服，房子也能更值钱。
适用范围	只管太阳城的业主，问他们对物业的看法、想要啥服务、有啥建议。
职责分工	zz物业荆州**城管理中心发起，客服部发问卷收问卷，经理盯着改服务，业委会看看反馈真不真。
禁止行为	不能乱填乱勾，不能故意写假话，不能把问卷当吐槽大会乱写一气，得认真答。
检查与监督	问卷发到每户，一周内收齐，客服汇总问题，半月内出改进计划，下季度回头看改没改，没改就再问一遍。

制定目的	小区保安队老出问题，队员纪律松散，应急反应慢，怕小偷进楼、火灾没人管。
适用范围	本小区所有保安队长、副队长和队员。
职责分工	队长带头学规矩、管队伍、查岗、培训；副队长帮队长干活，队长不在就顶上；队员听指挥、守岗位、学技能。
管理要求	每天巡查上岗情况，每周开例会，按消防和应急手册练突发处置，保存记录一年，严抓交接班和邮件登记。
监督与检查	公司领导不定期抽查，队长自己天天盯，副队长随时补位。漏查一次扣分，出事要追责，严重直接换人。

制度目标	让保安穿得整齐，对讲机用得规范，警械不丢不乱，形象好一点。
职责分工	队长管领用，组长管交接验收，队员自己保管好东西，丢了赔钱还挨罚。
核心条款	警械要登记领用，对讲机不能外带聊天，要充电有礼貌，衣服按文件穿。
执行要求	交接班时当场检查，损坏丢失马上赔钱，罚款当场扣，组长每天盯一遍，队长每月查台账。

制定目的	怕大家找不到地方，乱贴乱挂影响美观，统一标准好管理。
适用范围	所有物业工作人员，贴标识牌这事，包括内容、位置、样式。
职责分工	物业部主任牵头定样子，各管理处主任安排人贴，主管每月查一遍贴没贴对。
禁止行为	不能用错颜色字体，不能贴歪了，不能遮住消防栓和开关，不能手写代替印刷版。
检查与监督	6月前全换完，物业部抽30%检查，漏贴或贴错的当天重做，二次出错扣当月绩效50元。

制定目的	保安干活不规范，服务老出问题。想让大家精神点、守规矩、把活干好，让公司和业主都满意。
适用范围	所有保安队员。管站岗、巡逻、记录、着装、对讲机、卫生这些事。
职责分工	主管和领班带头查，每天盯着。队员自己照做，队长每月登记扣钱或发奖。
禁止行为	不准坐岗、不准闲聊、不准吃东西看书、不准乱用对讲机、不准迟到早退、不准睡岗、不准穿制服外出、不准乱写乱画。
检查与监督	主管领班天天看，月底登记在卡上。没做到就扣钱，扣完还不改就停职教育。奖励可以抵罚，但罚不能抵奖。检查结果月底汇总。

制定目的	新员工不熟悉公司规矩，容易出错，怕影响客户安全和公司脸面。
适用范围	保安部所有人，包括刚来的和干老的。
职责分工	主任负责教和考，经理盯着看效果，还给表现好的发奖励。
管理要求	必须学条例、消防知识、巡逻路线、突发事件怎么处理，还要练灭火器怎么用。
监督与检查	培训不能随便缺，缺了算严重违纪；上课要记笔记，考卷闭卷答；考试成绩进档案，升职评优要看这个；主管查落实，经理抽查。

制定目的	怕小偷进楼乱翻东西，怕天台有人乱扔垃圾，怕消防通道被堵住。
适用范围	所有保安员，每栋楼的天台、楼梯间、各层走廊。
职责分工	巡逻人要按时签到、写清楚情况；队长要抽查签字；经理要每周看三次记录。
管理要求	必须坐电梯上顶楼先看天台，再走楼梯逐层查，20分钟一圈，一小时一次。
监督与检查	队长每班查至少一次，经理每周查三次。没签到或乱写就扣分，记录不全要重做。检查人不签字算没查。

制定目的	物业保安形象乱糟糟，住户投诉多，想让大家看起来精神点、做事靠谱点，让小区更安全更舒服。
适用范围	所有保安人员，管穿衣服、站岗坐岗、值班室行为、交接班、清洁卫生这些事。
职责分工	主管每天巡岗查制服和站姿，班长盯交接班记录，队长月底看整体执行情况，住户也能随时提意见。
禁止行为	不准不穿制服上岗，不准站岗时打盹吃东西，不准值班室躺卧闲聊，不准迟到早退脱岗，不准对住户没礼貌。
检查与监督	主管每天检查，发现一次提醒，两次登记，三次扣绩效；交接班记录本每周收一次，月底汇总通报；新队员入职三天内学完守则并签字。

制定目的	酒店客人多，财物贵重，容易出偷盗、打架、火灾这些事。夜里人少更得盯紧点。
适用范围	保安领班、手下保安员、警卫员、监控员，管整个酒店区域。
职责分工	领班要带头查岗、带班值班、盯重点地方；保安员听安排，守好自己岗位。
管理要求	天天巡查要害部位，深夜加倍小心，写安全日志，大堂门口不能堵，遇到事马上报。
监督与检查	保安主任每天看记录、查现场，领班没做到就谈话提醒，再错就扣分，严重就换岗。

制定目的	广场要找好管家，得让业主住得舒服。我们想把经验用上，帮广场变更好，大家都能满意。
适用范围	管广场的日常事务，比如保洁、保安、设备维护这些事。
职责分工	项目经理带头干，客服和维修人员执行，公司总部盯着看进度和效果。
禁止行为	不准乱收钱，不准推脱业主报修，不准让公共区域脏乱差，不准私自换服务标准。
检查与监督	按方案分阶段做，每月自查，每季度请甲方检查，没做到就重做，三个月内完成首轮试运行。

制定目的	怕对讲机乱用影响工作，怕设备丢掉或弄坏，怕说话不注意惹麻烦。
适用范围	物业保安部所有人，所有在岗用的对讲机。
职责分工	保安员要爱惜、守规矩；领班盯问题；经理管借还和保管。
管理要求	不能带出公司，不能借外人，不能乱调频，不能敲打拆卸，说话要文明，结束要说“完毕”。
监督与检查	交接班要登记签收、验机、记问题；没做到就赔钱或按违纪处理；领班查落实，经理监督。

制定目的	学校怕着火，学生老师多，楼道教室乱堆东西容易烧起来。
适用范围	全校保安、老师、学生，教学楼宿舍食堂这些地方。
职责分工	保安天天看火情，老师教学生防火，学生不乱扔打火机，不堵消防通道。
管理要求	看见烟马上喊人，灭火器放门口别上锁，停电时用手电别点蜡烛，着火了先拉警报再跑。
监督与检查	校长每月查记录本，保安队长盯岗，谁漏查一次扣钱，两次写检查，三次换岗。查到没灭火器就停课整改。

制度目标	管好员工从进来到离开全过程，让干活有规矩，奖罚有依据，大家心里有数。
职责分工	人事部门管招聘试用考核奖惩；各部门主管管日常考勤交卸；总经理批任免迁调；保证人担连带责任。
核心条款	试用40天要合格才转正；不能有犯罪记录或传染疾病；不准泄密、兼职、收礼、挪用公款；请假要填单子按权限批。
执行要求	签到必须本人来；迟到早退超7次算旷工；交接要造册监交；值勤要挂牌守岗；考绩分年中年终两次；奖惩书面通知并公布。