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保安主管

时间：2026-11-11 07:06:05

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发布时间：2026-11-11

适用岗位：保安主管、巡逻保安员、值班干部

制定背景	小区老丢东西，业主老抱怨。保安站岗不认真，巡逻也不到位。怕出事，怕公司赔钱。
适用范围	所有在小区干活的保安，门岗、巡逻、监控、车场这四块地方。
职责分工	保安部经理管总，各班班长带着人干，主管每天查岗看记录。用手机要登记，喝酒绝对不行。巡逻得走规定路线，填卡片。说话要和气，不能骂人。岗亭、监控室、车场都得保持干净。每天交接班要签字确认。主管每周抽查三次，记录本每月收一次。漏记一次扣钱，睡岗直接停班两天。从2024年3月1日起执行。保安部负责解释。发现漏洞就改，每年年底统一修订。

住宅小区保安值班执勤制度

为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。维护内部秩序。保安部建立值班执勤、交接班制度。实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。

(一)值班执勤制度

1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。

2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。

3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。

4、按规定佩带装具，精神要饱满。指挥动作要干脆、准确。

5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。不说脏话、俚语。不得打、骂人。使用普通话。

6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。两人以上巡逻时要保持队形整齐。

制定目的	保安干活没规矩，容易乱来。想让大家知道啥能干啥不能干，保护好小区安全。
适用范围	管所有保安员，管巡逻、看门、查车、护现场这些活儿。
职责分工	主管定标准，班长带人执行，物业经理每周抽查，发现问题马上说。
禁止行为	不能搜身、不能扣人、不能罚款、不能审人、不能碰客户私人物品。
检查与监督	每天交班时讲一遍条款，主管每月考一次，答错三次要重学，漏查一次扣20块。

制定目的	仪器不准会出错，定期校准让它们测得准、用得稳。
适用范围	管公司里所有要年年校验的测量工具，比如万用表、验电器。
职责分工	工程部牵头校验和建档；各使用部门照着用、好好保养；品质部不定期去查。
禁止行为	不准用没检定的、过期的、坏掉的、撕掉合格标贴的工具；买新工具必须走指定渠道。
检查与监督	工程部年底出计划，专人记台账，到期前送检，不合格马上停用；品质部每月巡检，漏检扣当月绩效；记录填不全重做。

制定目的	怕体系跑偏了，想看看它还合不合适、够不够用、好不好使，保证一直稳稳当当。
适用范围	管整个质量管理体系，管它怎么跑、效果咋样、要不要调。
职责分工	总经理开大会拍板，管理者代表讲情况提建议写报告，质管部订计划收材料跟整改，各部门交自己那块的资料并落实改动作业。
禁止行为	不能不按时开评审会，不能乱报假数据糊弄，不能把客户投诉和审核问题藏着掖着，不能让改措施落空。
检查与监督	质管部提前一个月发计划，开会后十天内出报告，各部门按期干完整改，质管部查完成没，没做到就再催，三次不行要说明白为啥拖。

制定目的	地震来得快，人站不稳，房子可能马上塌。十几秒里必须做对事，不然容易被砸伤压住。
适用范围	物业管的所有楼房、平房、教室、商场、地铁、影剧院、街道、车辆里的人。
职责分工	居民自己护头蹲好，老师组织学生撤离，司机停车避震，工作人员引导疏散，邻居互相帮忙找人。
管理要求	躲小房间、桌子下、墙根边；别跳楼、别坐电梯；用书包枕头护头；远离玻璃、广告牌、电线杆、危墙。
监督与检查	物业每天检查应急通道是否畅通，保安巡逻看有没有堆物挡路，没做到要马上整改，再犯扣当月安全分，严重时要重新培训。

制定目的	小区消防器材老坏，演练也不常搞，怕真着火没人管得了，想让大家都能快反应、别出事。
适用范围	管保安、维修、文化专员，管灭火器、消防泵、演习、宣传这些事儿。
职责分工	保安主管盯检查和演练，维修主管管设备保养，管理处经理批钱和报告，区队长巡楼看器材。
禁止行为	不能挪用灭火器，不能让压力表在红区不管，不能不登记领用，不能漏掉季度检查。
检查与监督	巡逻岗每班查一次，主管每月组织演练，每季全面查器材，维修每两年请人检测，没做到就通报整改，记录填《执勤情况记录》《消防设备检查表》。

制定目的	医院人多事杂，进出人员乱，车辆乱停，怕出偷盗事故和治安问题。
适用范围	医院工作区所有保卫人员，含值班、巡逻、登记岗。
职责分工	保卫科管全局，保卫员守岗位、查车辆、记人员、巡重点、整停车、护绿化。
管理要求	不脱岗、不闲聊、不睡觉；查车查人；防火防盗防事故；制止乱停，查处毁绿。
监督与检查	保卫科天天查，领导随时看。没做到就批评，严重就处理，再严重就追责。

制定目的	怕施工时乱碰乱踩弄坏刚做完的活儿，比如吊顶、地砖、石材这些。工人不注意，后面工序一上就刮花砸坏。
适用范围	分包项目部所有人，各专业工程师、劳务工人、现场干活的师傅们。
职责分工	技术主管牵头协调，专业工程师盯自己这块，专人管成品保护，生产经理总负责，承包商管自己施工面。
管理要求	贴警示标志、戴白手套装板、地砖铺完盖纸盒、石材斜着放、完工房间锁两天、吊杆不挂通风管上。
监督与检查	安全工程师和分区责任人一起巡检，当重点项目查；没做好就罚钱扣分；检查记录要留底，谁漏查谁担责，问题当天要改掉。

制定目的	物业保安形象乱糟糟，住户投诉多，想让大家看起来精神点、做事靠谱点，让小区更安全更舒服。
适用范围	所有保安人员，管穿衣服、站岗坐岗、值班室行为、交接班、清洁卫生这些事。
职责分工	主管每天巡岗查制服和站姿，班长盯交接班记录，队长月底看整体执行情况，住户也能随时提意见。
禁止行为	不准不穿制服上岗，不准站岗时打盹吃东西，不准值班室躺卧闲聊，不准迟到早退脱岗，不准对住户没礼貌。
检查与监督	主管每天检查，发现一次提醒，两次登记，三次扣绩效；交接班记录本每周收一次，月底汇总通报；新队员入职三天内学完守则并签字。

制定目的	怕保洁干不好活，小区脏乱差被住户骂，影响公司名声。
适用范围	花园小区所有保洁员，只管自己负责的卫生区。
职责分工	组长盯现场，队员守好自己那块地，主管看整体效果。
管理要求	不准迟到早退，不准脱岗睡觉，不准马虎干活，不准乱扔工具。
监督与检查	组长每天查，主管每周看，扣分记在本子上，月底算总分，太差就谈话或换人。

制定目的	学校怕着火，学生老师多，楼道教室乱堆东西容易烧起来。
适用范围	全校保安、老师、学生，教学楼宿舍食堂这些地方。
职责分工	保安天天看火情，老师教学生防火，学生不乱扔打火机，不堵消防通道。
管理要求	看见烟马上喊人，灭火器放门口别上锁，停电时用手电别点蜡烛，着火了先拉警报再跑。
监督与检查	校长每月查记录本，保安队长盯岗，谁漏查一次扣钱，两次写检查，三次换岗。查到没灭火器就停课整改。

制定目的	怕接过来的物业有毛病，影响住户入住。怕图纸和实物对不上，设备装错位置。怕资料不全以后没法修。怕验收走过场，后面出问题扯皮。
适用范围	物业公司新接手的楼盘。跟开发商交接时用。只管正式交楼前的验收。
职责分工	总经理指派小组长。小组长带人查图纸、看设备、跑现场。各专业的人盯自己那块。最后总经理签字接盘。
管理要求	先看图纸再验实物。水电门窗每户都得试。设备要按清单逐个点。不合格就写整改单。整改完再复查一遍。
监督与检查	小组自己查，每天记在验收清单上。整改单交给开发商，他们催施工方改。没改完不能签字。漏查被发现要重做，还可能扣钱。

设立背景	广场人多车多，怕出事才设这个岗。管治安、防火防盗，保障大家安全。
核心职能	带好保安队，盯紧安全问题。做计划、查隐患、处理投诉、搞培训。
工作内容	写季度计划、巡重点部位、开例会、管钥匙和监控、练应急方案。
协作关系	向管理处主任汇报。跟领班、保安员一起干活。和公安、各部门配合查问题。

制定目的	社区要安全，业主东西不丢，住着舒服，兑现“五星级的家”这话。
适用范围	管保安队员，管站岗、巡逻、问人、帮人、看设施这些事。
职责分工	副领班带头盯，保安自己干，管理处各部门一起配合，领班每天查。
禁止行为	不能偷懒站着不动，不能对业主爱答不理，不能漏查可疑人，不能乱放路障和雪糕筒，不能让沙井盖开着不管。
检查与监督	每天按《操作规程》做事，领班白班夜班都巡检，月底看记录，超3次违规就谈话，再犯调岗。每月10号前交上月问题汇总，没交扣绩效。

制定目的	小区环境老出问题，墙面乱贴广告，地面有烟头纸屑，想让大家干活更认真，让业主住得舒服点。
适用范围	保安、保洁、电梯工、管理员，管楼道、电梯、外墙、道路、消防灯这些地方的干净和安全。
职责分工	楼宇保安盯墙面广告，保洁员扫地面垃圾，巡逻保安看道路停车，队长分队长要盯着手下干活。
禁止行为	墙上不能乱画乱贴，地面不能留烟头纸屑，车辆不能乱停，杂物不能堆在过道，维修完不能留垃圾。
检查与监督	每天有人查，查到问题当场记，月底扣钱，主要责任人扣100到20元，连带责任扣更多，检查结果贴公告栏。

制定目的	开发商要出钱，物业刚接手活儿多，怕钱不够用，得提前算清楚
适用范围	管开发商和物业公司的钱怎么花，管前期介入、开办、设备运行这些事
职责分工	开发商掏钱，物业做测算，双方一起核对数字，财务盯着账目别出错
禁止行为	不能少报面积户数，不能漏算电梯维保，不能把保养期费用推给物业
检查与监督	物业按标准列明细，开发商确认签字，每月对账，差的钱下月补上，不补就重算

制定目的	大厦小区常有偷东西、打架、起火、吵架这些事。怕出事伤人伤物，也怕公司客户受损失。
适用范围	客服部管的地盘，所有当班员工都要照着做。
职责分工	主管要组织培训。当值的人得守好岗位。大家听指挥，该报警报警，该救人救人。火警时大堂值班员盯紧入口。所有人服从调配。抢救先顾人再顾东西。
监督与检查	主管不定期查岗。发现不守规矩就提醒。再犯要写说明。严重不听安排可能扣分或调岗。

设立背景	别墅区需要有人盯巡逻，防小偷和意外，保障住户安全。
核心职能	管巡逻这事，盯保安干活，出事要顶上，还要带新人。
工作内容	写巡逻计划，查保安在不在岗，填表报给经理，巡别墅一圈，训人考人，处理小纠纷。
协作关系	向经理汇报，跟内保主管、消防主管常碰头，和手下保安天天打交道，有问题一起商量着办。

制定目的	怕租户乱装修出事，水电没管好会漏电漏水，押金不交清容易扯皮。
适用范围	所有新租酒店式公寓的租户和他们的施工队。
职责分工	物业要核对资料、收押金、发证件；租户要签字确认设施；施工方要按图施工、交还证件。
管理要求	必须签《设施记录表》，装水电表要验收，装修前交3000元押金，完工三方一起验，出入证丢了赔十块。
监督与检查	物业每天查证件和现场，财务扣款凭签字单，没交押金不给开工，验收不合格不退钱，扣款不签字就停办后续。

制定目的	小区事情多，人手杂，怕乱套，想让管理处经理盯紧每件事，不出岔子，服务好业主。
适用范围	管管理处所有员工，管保安清洁维修投诉收费这些活儿。
职责分工	经理自己带头干，主管们听安排干活，总公司盯着看汇报对不对。
禁止行为	不能不报预算就花钱，不能漏报事故，不能拖着不处理投诉，不能乱签合同。
检查与监督	经理每月交报告，总公司查预算和事故记录，没按时交扣绩效，问题多要开会重讲。