| 制定目的 | 招人太乱，标准不一，怕挑错人耽误事，想让新主管都按一个样子选。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管应聘保安主管和经理助理的人，看身体、学历、证书、经验、说话、教队伍这些。 | ||
| 职责分工 | 人力部定名单，部门老总面试打分，行政查证书和体检报告，物业总监最后拍板。 | ||
| 禁止行为 | 身高不够170别来，视力不到5.0不行，没物业上岗证不能进，有案底的一律不收。 | ||
| 检查与监督 | 应聘者先交材料，人力初筛，再统一面试体测，不合格当场说清，补材料三天内交齐，超时作废。 | ||
| 制定目的 | 公司要开物业公司，得有人管起来。想把物业干好，让业主满意，别出乱子。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业副总这个人，管筹建公司、日常服务、对外协调、投诉处理、品牌建设。 | ||
| 职责分工 | 副总自己干活，总经理盯着进度，人力部查是否符合资格，每月看工作完成没。 | ||
| 禁止行为 | 不能没证上岗，不能年龄超46岁，不能没10年经验，不能不懂消防安保这些事，不能不熟悉政策法规。 | ||
| 检查与监督 | 入职前查证书和经历，试用期三个月看活干得咋样，干不好就调整岗位，半年内必须带出一个合格团队，年底考核不达标就谈话。 | ||
物业管理副总岗位说明
岗位职责:
1、负责筹建物业管理公司，建立健全组织构架及人员配置;负责公司开发项目的物业管理工作;
2、负责日常物业工作的管理，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业管理水平;
3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系;
4、及时有效地处理严重的意见、投诉、突发事件、并统计跟进，树立公司良好形象;
5、根据公司发展战略规划，进行公司品牌战略规划及品牌体系建设。
| 制定目的 | 山庄人多事杂，进出车辆乱，游客小孩多，怕出意外伤人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 山庄所有保安员，大门岗、巡逻岗、监控室这些地方。 | ||
| 职责分工 | 副队长要盯岗查勤、带新人学规矩；主管管好自己班；队员守好位置不偷懒。 | ||
| 管理要求 | 每天巡岗不能少，发现隐患马上报；培训每月至少一次；投诉当天要回音。 | ||
| 监督与检查 | 队长每周抽查三次，记录在本子上；漏查一次扣钱，问题没改就停岗重训；月底开小会通报谁没做到。 | ||
山庄保安副队长职务说明书
职务名称:副队长
所属部门:物业部
直接上级:队长
直接下级:主管
工作概述:负责工作的安排及协调，监督并检查各岗位的值勤情况，经常组织保安员进行学习培训，不断提高职员的业务素质。
工作要求:以身作则、率先垂范、模范带领全体警卫员执行公司的有关规章制度和条令条例。
职责范围:
1、对保安队队长负责，及时传达上级指令，做好部门领导与基层保安员的协调工
作，及时将下属人员反映的各种信息向上级汇报，为上级提供建设性的工作建议。
2、负责当值期间的工作安排、协调、监督各岗位的值勤情况。
3、培训指导新入职的员工尽快熟悉工作、协调队员之间的人事、工作关系，不断改进工作方法。
4、对山庄内发生的各种事件进行调查处理。