突发性职业危害事故应急处理规程
| 适配人群 | 操作工,班组长,安全员 | 使用场景 | 油气泄漏,火灾爆炸,有毒扩散 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 防止事故扩大,控制在小范围,减少人和财产损失。早点发现早点处理,不让小问题变大麻烦。 | ||
| 适用范围 | 车间工人、维修班、生产部、医疗救护队这些岗位。 | ||
| 职责分工 | 最早发现的人先报警,生产部下指令,指挥部做决定,各救援队执行,维修班后来抢修。 | ||
| 操作流程 | 发现→报警→通知→启动预案→赶现场→判断→下令→救援→抢修→恢复。 | ||
| 执行标准 | 用对讲机或电话报警,穿防护服进现场,戴防毒面具,用堵漏工具止漏,救护车随时待命,抢修前要通风检测。 | ||
随着科学技术的飞速发展,工业生产装置的规模越来越大,一旦发生事故,造成的危害也越来越大。特别是石化工业在开采和生产过程中有大量的易燃、易爆、有毒及强腐蚀性原料。在开采、生产、储存、运输过程中发生的爆炸、火灾、中毒、放射等事故也越来越多,给人民生命和财产带来巨大损失。
据美国芝加哥安全咨询公司统计,1957~1986年发生的100例损失在1000万美元以上的重大爆炸火灾事故中,炼油厂占42例。国内1950~1979年统计的186起爆炸事故中,与油气泄漏有关的事故有48起。过去几十年全世界发生的重大事故中,由于化学物质引起的爆炸事故占50%之多。因此对于在此类工业生产中所发生的突发性职业危害事故必须有一系列完整、规范、安全的预防和应急处理方法。在这个过程中以预防为工作前提,以应急处理为重要工作中心。
预防为主是安全生产的原则,然而无论预防工作如何周密,事故和灾难总是难以根本避免的。为了避免或减少事故和灾害的失,应付紧急情况,就应居安思危,常备不懈才能在事故和灾害发生的紧急关头反应迅速、措施正确。要从容地应付紧急情况,需要周密的应急计划、严密的应急组织、精干的应急队伍、灵敏的报警系统和完备的应急救援设施。
职业危害事故应急救援预案包含三方面的含义:首先,事故预防:通过危险辨识、事故后果分析,采用技术和管理手段降低事故发生的可能性且使可能发生的事故控制在局部,防止事故蔓延。其次,应急处理:万一发生事故(或故障)有应急处理程序和方法,能快速反应处理故障或将事故消除在萌芽状态。最后,抢险救援:采用预定现场抢险和抢救的方式,控制或减少事故造成的损失。
鉴于上述情况制订事故应急救援预案的目的和原则如下:
一、制订预案目的
虽然人们对生产过程中出现的危险有了相当程度的认识,生产单位对危险场所和部位也加强了管理和检查,生产经营单位生产过程中的风险降到了可以接受的程度,但是由于操作、物料、设施、环境等方面的不安全因素的客观存在,或由于人们对生产过程中的危险认识的局限性,事故发生的概率有时还比较高,重大事故发生的可能性也还存在。
为了在重大事故发生后能及时予以控制,防止重大事故的蔓延,有效地组织抢险和救助,施工单位应对已初步认定的危险场所和部位进行重大事故危险源的评估。对所有被认定的重大危险场所,应事先进行重大事故后果定量预测,估计在重大事故发生后的状态、人员伤亡情况及设备破坏和损失程度,以及由于物料的泄漏可能引起的爆炸、火灾、有毒有害物质扩散对单位及周边地区可能造成危害程度的预测。
依据预测,提前制订重大事故应急救援预案,组织、培训抢险队伍和配备救助器材,以便在重大事故发生后,能及时按照预定方案进行救援,在短时间内使事故得到有效控制。
综上所述,制订事故应急救援预案的目的是:首先采取预防措施使事故控制在局部,消除蔓延条件,防止突发性重大或连锁事故发生。然后能在事故发生后迅速有效控制和处理事故,尽力减轻事故对人和财产的影响。
二、制订突发性职业危害事故应急处理预案的原则
生产安全至是“人一机一环境”系统相互协调,保持最佳“秩序”的状态。事故应急救援预案应由事故的预防和事故发生后损失的控制两个方面构成。
(一)、从事故预防的角度制定事故应急救援预案,从事故预防的角度看,事故预防应由技术对策和管理对策共同构成:(1)技术上采取措施,使“机一环境”系统具有保障安全状态的能力。(2)通过管理协调“人自身”及“人一机”系统的关系,以实现整个系统的安全。
值得注意的是,单位职工对生产安全所持的态度、人的能力和人的技术水平是决定能否实现事故预防的关键因素,提高人的素质可以提高事故预防和控制的可靠性。采取措施,万一发生事故,也只能在局部,不会蔓延。“提高系统安全保障能力”和“将事故控制在局部”是事故预防的两个关键点。
(二)、从事故发生后损失控制角度制定应急预案
从事故发生后损失控制的角度看,事先对可能发生事故后的状态和后果进行预测并制订救援措施,一旦发生异常情况:
(1)能根据事故应急救援预案及时进行救援处理。
(2)可最大限度地避免突发性重大事故发生。
(3)减轻事故所造成的损失。
(4)同时又能及时地恢复生产。
职业危害事故应急救援预案采用的方式:单位自救和社会自救相结合。
一旦发生职业危害事故,“及时进行救援处理”和“减轻事故所造成的损失”是事故损失控制的两个关键点。
综上所述,制定职业危害事故应急救援预案应“以防为主,防救结合”。
在了解了突发性职业危害事故的重大影响和处理原则之后,还应该具体的制定处理方法:
现代企业有可能发生的意外职业病危害事故主要有:
(1)一般职业病危害事故:可因车间及岗位防护设施损坏、物料泄露、防护品不合格或损坏、人员未及时巡查及早发现,未及时采取相应措施予以处理,而引发小范围的职业病危害事故。
(2)重大职业病危害事故:虽能及时发现,但职业病危害事故较难控制。职业病危害事故发生后,有可能发展为更大范围或更严重的破坏及人员伤害事故。应立即采取以下应急救援措施:
a、 最早发现职业病危害事故的部门及人员,应立即向生产部报警,并采取一切措施切断职业病危害事故源。
b、 生产部接到报警后,应迅速通知有关部门,快速查明发生职业病危害事故的地点、范围,下达启动应急救援预案的指令,同时发出警报,通知指挥部成员及医疗救护队伍和各专业队伍迅速赶往职业病危害事故现场。
c、指挥部成员根据职业病危害事故性质和规模,通知专业对口科室迅速向上级公安、劳动、保险、环保、卫生等部门报告职业病危害事故情况。
d、 指挥部成员到达职业病危害事故现场后,根据职业病危害事故状态及危害程度作出相应的应急决定,并命令各应急救援队立即开展救援。
e、 当职业病危害事故得到控制,组成由维修班和发生职业病危害事故部门参加的抢修小组,研究制定抢修方案并立即组织抢修,尽早恢复生产。
因此对于突发性职业危害事故处理并不是简单的应急,应该在事故发生前就有着良好的预防措施,这样才能为事故发生后赢得时间和提供完整的应急处理条件,有了好的应急基础才可以使应急处理有条不紊、忙而不乱的开展,才能把损失减少到最小,最大限度的保证公司的利益和个人的安全,才能真正的做到对突发性事故的及时反应和处理。
突发性职业危害事故应急处理规程:物业工程部突发性水浸事故处理
| 适配人群 | 工程值班员,物业工程员,中控室人员 | 使用场景 | 水浸事故,设备防水,电梯保护 |
|---|---|---|---|
| 编制目的 | 为了应对突然发生的水浸事故,让工程值班人员知道怎么快速反应和处理,避免损失扩大,保护设备和业主安全。 | ||
| 适用范围 | 物业工程部值班人员,重点是水浸发生时的现场处置环节。 | ||
| 职责分工 | 工程值班人员自己去现场处理,客户服务中心和中控室配合支援,部门主管负责监督整个过程。 | ||
| 操作流程 | 先到现场看情况,再找漏水点并堵漏,接着检查设备是否受影响,堆沙包护关键区域,电梯升顶,拍照留证,最后叫保洁清理和通知业主。 | ||
| 执行标准 | 用沙包堆围挡,电梯必须升到最高层,拍照要清晰拍到漏水点和受损处,工具就用现场能找的物料,堵漏动作要快,控制不住马上喊人。 | ||
物业工程部突发性水浸事故处理
1、工程值班人员接到水浸情况报告后,及时前往现场查看。
2、抵达现场后,立刻检查漏(渗)水正确位置及所属水质、水源,设法制止漏水,不能制止的应立即通知客户服务中心、中控室,寻求支援,且尽量控制现场,防止范围扩散。
3、观察四周环境,渗(漏)水是否影响各项设备(如高压电力房、电线槽、电梯等),是否影响其它设施(如天花、墙身、地面等)。
4、利用沙包及可用物料堆筑,防止漏水渗入配电房、电梯井等设备,并须将电梯升上最高楼层,以免被水浸湿而使机件受损。如电梯受损应立即通知电梯维修承包商,要求维修人员30分钟到达事发现场处理。
5、如漏水、渗水可能影响日常操作、保养及可能涉及申报保险金等问题须拍照片以作日后存档及证明。
6、通知保洁人员协助清理现场积水,检查受影响范围,通知受影响业户。
方案制定人:z
突发性职业危害事故应急处理规程:常见突发性事件处理
| 适配人群 | 安防员,值班员,巡逻岗 | 使用场景 | 刑事案件,抢劫现场,盗窃现场 |
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| 编制目的 | 出了紧急事,大家知道咋办,快点控制住,别乱套,也显得咱干活利索。 | ||
| 适用范围 | 安防组所有人,值班的、巡逻的、监控室的都得看。 | ||
| 职责分工 | 值班员先动手,其他安防员听到呼叫马上跑过去帮忙,主管在后面盯着和指挥。 | ||
| 操作流程 | 报领导、报警、护现场、问情况、送伤员、记清楚,每步都不能跳。 | ||
| 执行标准 | 打电话要讲清地点和啥事,护现场不让人碰东西,问话要记本上,送人得打120或送最近医院,工具用干竹竿、胶袋、钳子这些。 | ||
常见突发性事件的处理规程
目的:在发生紧急突发事件时,以最有效的办法,在最短的时间内控制事态的发展和体现员工的工作效率,让员工在处理过程中有章有循。
适用范围:安防组全体人员。
一.发生刑事案件和恶性事故的处理:
(一)值班员迅速向管理处报告和向公安机关报案,有如伤员迅速送附近医院救治,如受侵害的财物已投保险的,由被保人通知承保的保险公司;
(二)保护案发现场,收集证物和线索;
(三)登记发现人和事主的情况,抓紧时机向发现人或周围群众了解案件、事故发生发现经过,收集群众的反映和议论,了解情况并做好记录;
(四)向到达现场的公安人员认真汇报案情,协助破案。
二.执勤中遇到犯罪分子抢劫的处理:
在执勤中遇到公开使用暴力,胁迫或其它手段如打、砸、抢、强行夺取他人钱财或毁坏公共财物的犯罪行为时,要切实履行安防员的职责,立即进行如下处理:
(一)迅速制止犯罪,当群众叫喊抢劫或呼救时,应协助公安机关制止犯罪和抓获劫匪,如没有公安人员在场,应呼叫附近保安人员和群众制止犯罪;
(二)如劫匪逃离现场,要向目击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走的方向,并立即组织发动群众堵截;如为驾车逃跑的,可拦截机动车追堵并向“110”报警;
(三)保护抢劫现场,劫匪留下的凶器、作案工具等不要用手触摸,不让群众进入现场,如现场在交通要道或公共场所人多拥挤的地方,无法将证物留放原处时,要用一次性胶袋装起来交公安机关;
(四)访问目击群众,收集动案情况,做好记录提供给公安机关,同时,公安人员未勘察现场或现场未勘察完毕当班值班员不能离开现场;
(五)事主或在场群众若有受伤的,要立即送医院抢救并作报告。
三.盗窃、匪警应急处理程序:
(一)管理员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如:打、砸、抢、偷等)强行索取或毁坏公司和住户财物或威胁住户人身安全的犯罪行为时,要切实履行管理员职责,迅速制止犯罪。若对方有凶器,应即时通知派出所,管理员作好预防、跟踪工作;
(二)当发生突发事件时,要保持谨慎,设法制服罪犯,同时立即通过通讯设备呼叫求援;
(三)所有持对讲机的安防员除重要岗位外,在听到求援信号后,要立即赶到现场,同时通知监控室并封锁出事楼层出口并录像,并即时向主管领导汇报。抓获的犯罪分子,应交派出所联系,扭送公安机关;
(四)若犯罪分子逃跑,一时又追捕不上时,要看清人数、衣着、相貌、形体特征,所用交通工具车牌号码及特征等,并及时报告公司(管理处),重大案件要立即拔110电话报警;
(五)如果是突发现场(包括偷盗、抢劫现场)要保护现场,任何人不得擅自移动任何东西,包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等,不得让外人进入现场,在公安机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前,不能离开;
(六)记录用户提供的所有情况,记录抢(盗)物品及价值询问用户是否有任何线索,怀疑对象等情况;
(七)若是运动过程作案,没固定现场的,对犯罪分子遗留下的各种物品中,作案工具等,应用钳子或其他工具提取,然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理,切不可将保安员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上;
(八)事业或现场如有人员受伤,要立即设法尽快送往医院医治抢救,并报告公安机关;
(九)将犯罪分子扭送当地公安机关处理;
(十)安防主管做好现场记录,并写出书面报告报上级领导。协助公安机关进行调查。
四.火警、火灾的处理要点:
(一)接到火警或火灾信号,值班安防员应立即赶赴现场确认;
(二)若属误报,查明误报原因,消防监控中心做好详细记录。若确认为火灾,现场人员应立即做好如下工作:
1.通讯设备立即通知主管领导、消防监控中心,报告火灾地点、情况,请求火速增援;
2.就近切断火灾现场电源,煤气管道;
3.准备消防器材及就近用消防器材灭火;
4.根据火灾情况,请示是否拔打“119”;
(三)消防监控中心接到火灾报告后,应做好如下工作:
1.通知各岗位到火灾现场灭火,向主管领导报告火灾;
2.视情况或主管领导命令向“119”报警;
3.若现场指挥员通知执行疏散方案,应即开通消防广播系统,先通知火场以上各层顾客和租户,后根据火情通知楼下的疏散;
4.系统记录火灾发生时间、地点及抢救情况。
(四)物业公司主管领导或安防主管,接到通知后,应立即组织人力、物力赶赴火灾现场,近分组要求进行火灾抢救,视火灾大小决定拔打“119”。
注意事项:1. 火灾现场有电梯的,禁止使用电梯。应将电梯迫将至首层。
2.人员疏散应走消防楼梯。
3.人员疏散次序,应先疏散火灾层及火灾层以上人员,后疏散火灾层以下人员。
4.抢救原则:先人员后财产。
五.发现住户斗殴的处理:
(一)执勤发现(或住户投诉)住户之间有争吵、斗殴的现象时,要及时制止;
(二)制止原则和方法:
1.双方住手、住口;
2.将争吵或斗殴的双方或一方住户劝离现场;
3.持有器械则应先制止持械一方;
4.有伤员则先送伤员去医院救治。
(三)安防员及安防主管对现场调解不了的应迅速报告物业公司(或管理处)主管领导,由物业公司(或管理处)领导出面调解;
(四)在制止争吵、斗殴双方时,切记不能动粗,不允许恶主相向,不得偏向任一方。
六.发现住户醉酒闹事或精神病人等处理:
(一)醉酒者或精神病人失去正常的理智,处于不能自控的状态下,易对自身或其他人员造成伤害,安防员应及时对其采取控制和监督措施;
(二)及时通知醉酒者或精神病人的家属,让他们派人领回;
(三)若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为
,可报主管领导同意将其送到公安部门处理。
七.遇急症病人的处理:
(一)第一时间赶到病人所在现场;
(二)立即通知主管领导;
(三)在有可能的情况下,通知其单位或家属;
(四)如情况危急,速打急救电话(电话号码:120)
八.触电事故的应急处理程序:
发现有人触电应马上赶到并首先关闭电源,若电源控制开关距离太远,现场人员应及时通知其他人员处理,并采取以下应急措施:
(一)在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人,以防连自己也触电,应用绝缘东西(干竹竿、绝缘钳等)把线头或人拉开;
(二)立即进行人工急救,并电告医院马上派医生抢救或送院急救(120);
(三)疏散围观人员和围观车辆,以免阻碍交通和造成其它影响。
九.突发性水浸事故处理程序:〕
(一)当接到住户投诉或报告后,立即前往现场观;
(二)抵达现场后,立即查找出水的来源,检查出水阀位置,并立即关闭有关的水阀,下水道堵塞,应立即疏通;
(三)观察现场附近的电掣,如有浸水应立即切断电源,以防水浸漏电伤人;
(四)通知公司或管理处人员现场处理,防止损失扩大;
(五)详细记录现场处理情况,形成汇报材料,报主管领导。
十.车辆损坏物品的处理:
(一)车辆损坏物品时,应立即叫停车辆,让司机对损坏事实予以确认;
(二)请司机出示证件,可以称为登记作为依据,注意登记后证件不要急于还给对方;
(三)向当班领班汇报情况,如果事情较小时,可以提议自己的处理意见,班长不必到场;
(四)若车辆妨碍交通应让司机将车辆重新停放;
(五)损坏事件较大时,提出处理意见(赔偿金额或以车辆和证件担保,声明并非扣押证件);
(六)若车辆之公司书面或本公司内部相关领导(非部门直接领导)出面,应让担保人出具相关担保安据;
(七)若损坏物品之车辆为自己公司车辆,免登记证件,但需让司机对损坏事实予以签字确认。
十一.对不配合查证,强行进入的人员的处理:
(一)尽力阴拦对方以拖延时间,避免与对方发生打架行为;
(二)在阻拦过程中,用对讲机通知领班有关情况;
(三)若对方已进入小区,应通知领班或巡逻(至少两人)前往对方进入方向阻截;
(四)巡逻人员若阻截不成功时,可以跟随对方至探讨单元,直至单元业主认可离开;
(五)若探访业主不认可来访者,此时可以强行将对方逐出小区或报警;
(六)通知门岗做好相关记录。
十二.对施工人员之间发生争吵或打架事件的处理:
(一)立即组织机动人员赶到事发现场;
(二)若发生械斗时,应即时报警;
(三)若对方不配合工作,强行将货物运出,应及时通知领班和相关岗位堵截,并报警,称物品被盗。
十三.台风、暴雨的处理:
(一)提前接到台风、暴雨信号或突然遭袭要及时报告领导;
(二)对隐患部位加强用沙包或其他方法作好防袭;
(三)对容易损坏的广告牌、太阳伞、通信设备、对讲机等物品做好保护工作;
(四)注意人身安全,防止滑倒摔伤、触电等意外事故;






