物业辖区电梯困人处理规程制度

适配人群维修技术人员，消监控值班员，保安应急队员使用场景电梯困人，停电故障，设备异常
编制目的写这个是为了电梯卡人时能快点救出来，不让大家害怕，不让人受伤。
适用范围停电或电梯坏了卡住人的时候用。
职责分工维修组的人动手救，保安帮忙开门看人，管理处负责安排协调。
操作流程先通知监控中心，再确认轿厢在哪，断电，看地坎距离，近就直接开门救人，远就得盘车挪到平层再救。
执行标准用专用厅门钥匙开门，用手电照着找轿厢，断电要彻底，盘车至少四个人，一人松闸两人盘车一人盯标记，轿厢必须停稳才开门。

物业辖区电梯困人处理规程

1目的

为规范电梯困人处理程序，确保及时安全的进行援救，特制定本规程。

2适用范围

适用于因停电、设备故障等造成电梯困人事件的处理。

3职责

3.1管理处负责电梯困人救援的组织协调。

3.2维修组负责实施困人救援工作。

3.3保安部负责对救援工作进行配合。

4操作规范

4.1当发现电梯关人时，发现人员应立即通知消监控中心，或消监控中心收到被困人员的求救电话时，消监控中心值班人员应立即通知工程部、保安部进行救援，并通过通话装置安慰被困人员，及时就救援情况与被困人员保持联系。

4.2电梯困人救援由维修组技术人员负责操作，保安配合，具体操作程序如下。

4.2.1确认故障电梯轿厢位置

在进行救援被困乘客时，首先应确保自身安全，由机房控制轿厢位置指示灯确认轿厢位置。(在停电状态时，因轿厢位置指示灯无效，要确认轿厢位置，必须用电梯专用厅门钥匙小心开启厅门，再用随身照明探知电梯轿厢位置。)

4.2.2确保切断电源

为防止在进行救援的过程中轿厢突然移动而造成危险和人身伤害，应先将该电梯的机房总电源切断，并保证不会有其他人员失误操作。

4.2.3救援步骤

当轿厢地坎与厅门地坎距离相差小于500mm时，救援步骤如下:

a)用专用厅门钥匙小心开启厅门;

b)用力将轿厢门开启;

c)协助被困人员离开轿厢;

d)确认轿厢内无人后，将厅门完全关闭;

e)完成救援工作后，通知专业人员前来检修。

4.2.4当轿厢地坎与厅门地坎距离相差大于500mm时，必须依下述步骤移动轿厢并直至符合轿厢地坎与厅门地坎距离相差小于500mm的条件时，方可依照4.2.3条款的步骤进行救援。

移动轿厢步骤:

a)通知轿厢内乘客保持镇定，不能将身体的任何部位探出轿厢之外，以免发生危险，并说明将立即采取救援措施。同时，如轿厢门处于半开闭状态时，则应将其完全关闭;

b)进入机房，切断该故障电梯的总电源;

c)在控制柜上，将开门区感应开关(doorzonebz-on)上扳，控制柜内蜂鸣器将发出声音;

d)机房内至少应有4人进行手动操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护并注意曳引钢丝绳上的平层标记;

e)一人将制动松闸杆放入制动器上下，将制动臂扳开，两人用手动盘车将电梯轿厢移至最近层平层处，然后将刹车恢复到制动状态;

f)确认制动可靠后，放开盘车手轮。

4.3注意事项

4.3.1如遇有其他情况，如安全钳动作或钢丝绳移位等重大故障，应等待电梯人员处理。

4.3.2在救援过程中，管理处、消监控中心、维修组、保安部应保持密切联系。

4.4维修在救援结束后，应及时、如实地将电梯困人情况记录在《电梯困人记录》内。

5记录

物业辖区电梯困人处理规程制度：物业辖区电梯应急处理

适配人群电梯工，维修组主管，消监控值班员使用场景电梯断电，电梯进水，火灾迫降
编制目的让电梯出问题时大家知道怎么快速反应，别慌乱，保护坐电梯的人安全，也保护电梯别坏得更厉害。
适用范围公司管的所有电梯，维修组、保安队、消监控中心这些岗位。
职责分工消监控中心值班员最先发现和通知，维修组的人动手处理，主管盯着整个过程，保安队配合疏散人。
操作流程先打电话报情况，再看有没有人被困，接着断电或停梯，查原因，最后除湿或修好才能再用。
执行标准要用应急电话、监控探头、干抹布、热风筒这些工具，断电必须彻底，湿气要完全干透，绝缘达标，试运行没异响才准开。

1目的

规范电梯突发事件下的应急处理工作，确保电梯的安全运行。

2适用范围

适用于公司管辖范围内的电梯应急处理工作。

3职责

3.1维修组主管负责电梯突发事件下应急工作的组织监控工作。

3.2电梯工具体负责应急工作的实施，做好应急处理的相关记录。

4操作要求

4.1突发事件

本规程所指的突发事件系指:

a)断电;

b)电梯进水;

c)电梯故障;

d)火灾;

e)电梯困人;

f)其他导致电梯不能运行的突发事件。

4.2断电情况下的应急处理

4.2.1电梯断电后，发现人员应立即通知消监控中心，由消监控中心值班人员通知管理处、维修组、保安队。消监控中心值班人员应拨打各电梯内的应急电话，或通过监控探头检查电梯内是否有人被困。如有人被困，消监控中心值班人员应通过电话进行安抚。

4.2.2维修人员应迅速判明停电原因，进行抢修，如有困难应及时与维修中心、工程部联系请求支援。

4.2.3如有人员被困，维修人员应首先进行救援操作，具体程序详见《电梯困人处理规程》。

4.3电梯进水的应急处理

4.3.1电梯发生进水事故时，发现人员应立即通知消监控中心，由消监控中心值班人员通知管理处、维修组、保安队。消监控中心应拨打进水电梯内的应急电话，通知乘梯人员迅速离开轿箱，以免发生意外。

4.3.2进水应急处理方法

维修人员到达现场后，应首先确认电梯内已无乘客，然后对电梯做如下处理:

a)当底坑内出现少量进水或浸水时，应立即将电梯停在二层以上，并断开电梯总电源;

b)当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源;

c)如因进水而导致电梯故障，应采用受动盘车，将电梯轿厢停于进水层站的上一层。如因进水导致电梯鼓掌而困人，按《电梯困人处理规程》进行救援;

d)当机房发生进水时，应立即停梯，并断开电梯电源总开关。

4.3.3维修人员关闭电梯电源总开关后，应迅速判明进水原因，阻断漏水源。

4.3.4对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。

4.4发生火灾时的应急处理

4.4.1楼层发生火灾情况下的应急处理

应急处理方法包括:

a)楼层发生火灾时消监控中心值班人员应立即通过消防联动装置控制电梯进入消防运行状态，并通过应急电话安抚乘客使其保持镇静，电梯运行到基站后，立即疏导乘客迅速离开轿厢;

b)如消防联动装置失灵，消监控中心值班人员应通过应急电话请乘客立即击碎玻璃按动"消防开关"使电梯进入消防运行状态;

c)如消防联动装置、应急电话均失灵，则由消监控中心值班人员通知电梯工，由电梯工进行紧急迫降操作;

d)灭火作业按《火警、火灾应急处理规程》进行操作。

4.4.2井道内或轿厢发生火灾时的应急处理

a)发现人员应疏导乘客迅速离开轿厢切断电源，报告消监控中心，同时用干粉和1211灭火器控制火势蔓延;

b)消监控中心通过消防联动装置对电梯进行迫降;

c)灭火作业按《火警、火灾应急处理规程》进行操作。

4.5电梯困人按《电梯困人处理规程》进行处理。

4.6电梯工在应急处理结束后，及如实地做好相关的记录。

5相关文件

《电梯困人处理规程》

《火警、火灾应急处理规程》

6记录

《电梯应急处理记录》

物业辖区电梯困人处理规程制度：绿景物业辖区电梯日常巡检维护

适配人群电梯维保工，物业巡检员，机房值班员使用场景电梯巡检，机房维护，井底保养
编制目的让电梯一直好用不坏掉，坐起来安全舒服，开关门顺溜，上下楼不耽误事。
适用范围物业值班员、电梯设备、每天早晚两次巡检环节。
职责分工值班员自己动手做检查，主管偶尔来看看，工程部师傅帮忙修大问题。
操作流程先开梯调档位，再查灯和按钮，接着机房看听摸嗅，轿厢里乘一乘、听一听，最后关梯断电收尾。
执行标准用手摸电机不烫手，耳朵听不到怪响，眼睛看清所有灯亮按钮灵，记录表每项都打钩，井底缓冲距离拿尺子量准。

物业辖区电梯日常巡检维护规程

一.工作内容

保证电梯设备处于良好的工作状态，达到安全可靠，舒适无故障使用，最大程度地满足乘客上下便利、装载货物便利的要求。

二.工作要求

(一)作业前

1.按时打开晚间关闭的电梯，将手动档转换到自动档。

2.检查轿厢内的照明是否良好。

3.检查基层面板显示是否正常。

4.检查大堂召唤按钮是否正常。

(二)作业中

1.巡视检查电梯机房。

(1)看:制动装置有无松动，钢丝绳有无磨损起毛，绳头有无松动。

(2)听:曳引电机转动时，轴承有无异声，电机运转有无异声。

(3)摸:曳引电机、减速器、轴承座等轴动部位温升是否正常。

(4)嗅:有无异味，如有异味应查找异味来源。

2.检查电梯轿厢与层门。

(1)看:轿厢内照明是否良好，楼层显示按钮是否完好。

(2)听:开、关门是否有撞击声，铃声是否正常。

(3)嗅:轿厢内有无异味。

(4)乘:检查电梯运行中的平稳、舒适度及平层精确度。

(5)检查各层层门是否完好无损、安全可靠。

(6)检查各楼层召唤按钮是否有效。

3.检查电梯井底。

(1)看:井底/井道灯是否完好无损;涨紧轮位置偏差有无超标。

(2)检查井底急停开关是否安全可靠。

(3)检查配重、轿厢缓冲距离是否符合规定。

(4)发现异常现象及时向主管汇报。

(5)准确清晰地记录《电梯日常巡视检查表》。

(三)作业后

1.将电梯由自动档切换到手动档。

2.关闭电梯电源。

3.检查轿门是否合拢。

(四)电梯维护保养

1.电梯机房每周清洁一次，保持机房整洁。

2.每半年清扫井底一次，保持井底清洁。

物业辖区电梯困人处理规程制度：物业辖区电梯故障维修

适配人群电梯维修工，分包维保人员，维修主管使用场景电梯维保，故障抢修，机房检修
编制目的让电梯修得对、修得快，别出事，大家坐得安心。
适用范围公司管的电梯，坏了要修的时候用。
职责分工电梯维修工动手修，分包公司也来修，维修主管在旁边盯着看。
操作流程先赶到现场，再看哪坏了、为啥坏、坏在哪，接着照着办法一步步修。
执行标准15或30分钟内到；用除污剂擦脏东西；换轴承、加润滑油、调链条、锉平轨道接口；保险丝得换同型号；修完填《电梯维修记录表》。

1目的

规范电梯故障维修工作，确保电梯的安全运行。

2适用范围

适用于公司管辖范围内的电梯故障维修工作。

3职责

3.1电梯分包公司和电梯维修工负责电梯发生故障时的紧急维修工作。

3.2维修主管负责电梯故障维修的组织监控工作。

4规程要求

4.1电梯发生故障后，电梯维修工应快速到达现场(值班人员和电梯工15分钟内;分包公司根据维修合同的约定或30分钟内)。

4.2维修时应先察看故障现象、分析发生故障原因、分析故障的位置，根据不同的故障，进行相应的处理。

4.3一般常见机械故障及处理措施。

4.3.1机房

机房常见故障及处理措施:

a)电机轴承故障:电机运转时发出异常声响，如判断是轴承故障，应拆下电机检查轴承，如发卡、磨损过大，则需更换轴承;

b)选层器故障:一般有以下几种:

--滑链:应调整链条长度，调整带动轮位置;

--选层器三角出触不动:多为污尘太多所致，应用除污剂清除污染。此剂除污快、去污强，而且还有润滑作用;

--上、下滑杆不灵活:主要是导向轴承锈死、或导轨没有润滑、主导轴生锈、没有润滑油所致。应更换导向轴承、导轨加润滑油、出去主导轴锈污、加润滑油。

c)制动器故障:制动闸瓦与制动轮之间有摩擦现象。应调整或更换制动闸瓦，并除去制动轮上的油污;

d)限速器故障:夹绳钳口及绳槽处有杂物、轴承损坏。应清除杂物、更换轴承。

4.3.2井道与轿厢

井道与轿厢常见故障及处理措施:

a)轿厢门和自动门机构故障:开关门时有抖动声、不开门、不关门，开门时有碰声、门隙过大等。应清除地坎滑槽杂物、调整安全触板、连杆转动处加油等;

b)厅门故障同上;

c)开门刀故障:表现为运行时有碰声、或突然停车。应调整开刀门位置(开刀门与厅门地坎间隙、开门刀与厅门挂轮间隙);

d)导轨故障:表现为运行不平稳、发抖、振动等现象。应调整轨道尺寸，用找道尺调正、用轨道锉修平接口;

e)导靴故障:表现为运行不平稳、有磨铁声、振动等现象，导靴片磨损严重、导靴座位置不对等，应更换导靴，调整导靴座位置;

f)安全钳故障:表现为运行时有磨铁声，严重时安全钳还会动作刹车，或单边刹车。应调整安全钳间隙、安全联动机构，加油润滑，保证各个活动部位灵活。

4.3.3底坑

底坑常见故障及处理措施:

a)补偿链故障:运行时间有碰链声，由于补偿链增长或缩短等原因所致，应调整补偿链长度;

b)安全钳钢丝绳张紧轮故障:运行时有磨钢丝绳声或有异常声，应调整安全钳钢丝绳，更换轴承;

c)缓冲器故障:缓冲器生锈，不活动，液压油量不足，应除去铁锈，补充液压油。

4.4电梯一般常见的电气故障及维修处理方法

4.4.1机房

机房常见的电气故障及处理方法:

a)保险丝故障:

--表现为缓冲器、底坑急停、断绳开关短路，应排去底坑积水，排除短路点、换上双同保险丝、厅门轿门安全回路;

--井道有水，回路有短路点，应断去来水源，排除断路点，换上双同保险丝、指示灯回路;

--厅外指示有水或有线破裂断路，应排干水，排除短路点，更换保险丝、控制回路;

--控制线圈被烧，控制元件内部断路，应更换控制线圈和控制元件，排除线路断路点、换上双同保险丝。

b)接触器和断路器故障:接触器或继电器不工作，由于接触器和继电器线圈烧坏，控制线路或插件有断开点，控制线路保险丝被烧坏等原因所致，应更换接触器或继电器，排除断开点，更换保险丝。

4.4.2开道与轿厢

开道与轿厢常见的电气故障及处理方法:

a)上、下限位及极限开关故障:此故障出现时电梯不能走车，一般是由于开关接触不好或断路等原因所致，应清洁接触点或更换、排除断点等;

b)轿门、厅门联锁开关故障:此故障出现时电梯只关门不走车，一般是由于联锁开关接触不好或开关损坏、线路断路等原因所致，应清洁接触点，更换开关，排除线路断点等;

c)安全钳开关、安全窗开关、轿顶急停:此故障出现时电梯不走车，一般是由于开关接触不良或损坏等原因所致;应清洁接触点，更换开关。

4.4.3底坑

底坑常见的电气故障及处理方法:

a)缓冲器开关、地坑急停开关故障:此故障出现电梯不走车，一般是由于接触不良，缓冲器复位不到位，主钢丝绳过长，对重碰到缓冲器开关损坏所致，应清洁接触点，缓冲器复位，缩短主钢丝绳，更换开关;

b)张紧轮断绳开关故障:此故障出现电梯不走车，一般是由于开关接触不良，安全钳钢丝过长，开关损坏等原因所致。应清洁接触点，缩短安全钳钢丝，更换开关。

4.5电梯故障排除后，电梯工应将电梯故障维修情况记录在《电梯维修记录表》中，归档长期保存。

5记录

《电梯维修记录表》

6相关支持文件

物业辖区电梯困人处理规程制度：物业辖区电气设备保养

适配人群电气运维人员，高压作业电工，物业设备技工使用场景变压器室维护，配电房检修，发电机试机
编制目的为了让大家保养变压器、配电柜、发电机时不出错，防止停电事故，保护设备不坏掉，也避免人被电到。
适用范围物业电工，管电气设备的师傅，还有负责保养变压器、配电柜、发电机的人。
职责分工电工自己动手干，另一个同事在旁边看着帮忙，班长或主管偶尔来检查一下。
操作流程先断电挂牌，再验电，接着查零件、紧螺丝、清灰尘，最后测绝缘、试运行、做记录。
执行标准用2500v摇表测绝缘，高压侧＞20mω，低压侧＞13mω；戴绝缘手套和鞋；螺丝要拧紧不松动；灰尘要用干净布擦；放电必须彻底才敢碰。

物业辖区电气设备的保养规程

保养步骤:

(1)断开待保养变压器低压侧断路器，拉下隔离开关，在手把上悬挂相应的标示牌。

(2)断开变压器高压侧的负荷开关，确认在断开位置后合上接地刀，并完成开关的安保险和悬挂相关标识牌。

(3)进入油变压器室，首先应用高压验电器确认该台变压器是否在停电状态，然后拉开高压隔离刀，再检查外壳、瓷瓶及引线有无变形现象，有破损的应进行更换，油位是否正常，如有漏油现象，应更换胶垫，检查硅胶是否有效，如有变色或严重失效，应立即更换。

(4)重新紧固引线端子、销子、接地螺丝;进入线螺丝，如有松动，应拆下螺丝用细平锉轻锉接触面，用手触摸无任何凹凸不平的感觉后，用干净的布条擦去灰尘，抹上凡士林，换上新的弹簧垫圈，紧固螺丝。

(5)检查变压器周边照明、散热、除尘设备是否完好，并用干净的布擦去变压器身及瓷瓶上的灰尘。

(6)检查变压器高压侧负荷开关，确保操作灵活，接触良好，传动部分作润滑处理。

(7)用2500v的摇表测量变压器高低压线圈绝缘阻值(对地和相间)，确认符合要求(在室温30℃时，1okv变压器高压侧大于20mω，低压侧大于13mω。在测试前，应接好接地电线，测定完毕后，应进行放电。

(8)检查变压器室及变压器有无遗留工具，无误后，合上高压侧隔离开关，撤离现场。

(9)拉开高压接地刀，检查接地处于断开位置无误后，合上高压负荷开关，让变压器试运行，并取下高压侧标识牌，注意在断开或合上变压器高压负荷开关时，现场必须有两人以上。将保养结果详细地记录后，交付资料室保存。

(10)干式变压器的保养规程与油浸式的保养大同小异。

保养变压器的注意事项:

确保变压器使用环境，在无腐蚀性的环境中运行，环境温度应在―>;;30℃至 40℃之内，风速不大于350米/秒，在变压器高压侧如设高压负荷开关，操作人员应将变压器侧三相短接，并随时作操作记录。

变压器高压操作人员应穿绝缘鞋，戴绝缘手套进行。防止向变压器反送电及向变压器工作中的母排放电配电柜的保养规程

(1)bfc柜的保养

取出抽屉柜，检查抽屉柜中的自动空气开关、接触器，紧固所有的接线端，触点凹凸不平部分用细平锉锉平，弹簧垫片不行的应予以更换，检查主回路的线耳是否接触牢固，线端头绝缘是否良好，插接头有无烧蚀现象，清洁灰尘完毕后，放回配电柜中，合上空气开关，检查控制部分及指示部分是否正常。

(2)pgl柜的保养

先停电后，检查自动开关、隔离开关是否良好，紧固所有接线，触点有烧蚀部分用细平锉锉平。弹簧垫圈应予以更换，检查主回路线耳是否接触良好牢固。端子间绝缘是否可靠，检查零线的绝缘层是否破损、老化、接触松动，测试柜体接地情况，清洁灰尘后送电，检查二次回路。

(3)电容柜的保养规程

首先将电容柜转换开关打至停止，然后断开电容柜的总电源开关，用25mmz的导线通过电阻逐个把电容器对地进行放电，检查并紧固接触器、电抗器、电容器的接线端子，控制线的接线端子是否良好，接地装置是否符合要求，修锉烧蚀的触点，清除柜元器件灰尘，然后合闸检查放电指示灯及自动补偿系统是否正常。

所有以上保养结果，应写入保养记录中。

发电机定期保养规程

(1)在通常情况下，每7天开动发电机空载试机负载保养试机一次。次，每次5―lomin，每月带

(2)断开发电机的输出自动开关，将选择开关置于手动状态。

(3)检查蓄电池的液位，不够液位的应加装电解液或蒸馏水，检查液体比重，在苏打溶液中浸过并擦干净，涂上凡士林，然后紧固其接线螺丝，并测试电瓶(蓄电池)电压，及电池平时的充电电流。

(4)拆下空气滤清器，用汽油清洗并除尘，太阳晒干后装上。检查机油的油质，如有浑浊或变质的应予以更换。柴油机运行250小时后，应更换水、机油、柴油滤清器。

(5)装回柴油滤清器后，应检查油阀及阀门是否调在满负荷运转的状态，固定的螺丝有无松动，然后进行手动泵油，排除油路中的空气。

(6)平时要检查冷却水平面位置，更换水箱中的冷却水，换水后，应加防锈水。然后摇测电机绕组的绝缘电阻。

(7)检查整个机组是否有漏油现象，接地是否良好，然后搞好机组清洁。

(8)打开控制柜，检查熔丝、螺丝接触是否良好，然后合上控制电源并让油温、水温感应塞复位，并手动试机，观察油压、输出电压、频率等。

物业辖区电梯困人处理规程制度：物业辖区洗手间清洁

适配人群保洁员，物业保洁岗，外包保洁工使用场景公用洗手间，小区物业，日常保洁
编制目的让洗手间干干净净，不臭不脏，大家用得安心放心。
适用范围小区里所有公用洗手间，保洁员每天要打扫的地方。
职责分工保洁员自己动手做，领班偶尔来看看，主管不定期抽查。
操作流程先放暂停牌，再扫地倒垃圾，刷便器冲水，擦镜面洗手盆，消毒拖地，除水锈，喷香。
执行标准用胶扫把、洁瓷灵、刷子、干清洁巾、消毒水、干拖布、酸性清洁剂、空气清新剂。地面不能有水渍，镜子要亮，便器没黄渍，屋里没怪味。

物业辖区洗手间清洁规程(五)

1.0适用范围:

适用于公司管理小区内所有公用洗手间的保洁

2.0工作程序:

2.1将"正在保洁、暂停使用"的塑料牌放置洗手间门口。

2.2用胶扫把扫净地面垃圾、杂物，倾倒纸篓里废物。

2.3向便器内倒入洁瓷灵，用刷子擦拭，然后用水冲洗尿槽、大便器。

2.4用干的清洁巾把镜面、洗手盆上水珠抹干净。

2.5用消毒水进行消毒杀菌，并用干拖布把地面的水拖干。

2.6如发现洗手盆有水锈，应使用酸性清洁剂清理干净。

2.7喷上少许空气清新剂或点燃卫生香。

3.0标准:

3.1目视地面墙壁干净，便器洁净无污垢、水锈渍，室内无异味。

3.2每天多次打扫，随时保持干净。

4.0注意事项:

禁止使用强碱性清洁剂，以免损坏地面及设备。

编制:审核:批准:日期:

物业辖区电梯困人处理规程制度：物业辖区消火栓保养

适配人群维修组人员，消防点检员，设施运维工使用场景消防维保，物业巡检，应急准备
编制目的让消火栓箱里东西都齐全，灭火时水能马上出来，不耽误事。
适用范围公司管的小区、写字楼这些地方的消火栓。
职责分工维修组的人自己干，组长盯着看，主管偶尔来抽查。
操作流程先看箱子门和玻璃，再按按钮测试报警，每年还要把水带拿出来检查、卷好，阀门转一转、上点油。
执行标准门把手要能用，玻璃不能破，按钮一按消防中心就得亮灯报警；水带不能黑不能霉，阀门要转得顺，油得抹匀，东西放整齐才关门。

物业辖区消火栓的保养规程

一、目的: 保证消火栓箱内部配件齐全完好，灭火时能迅速正常地输出消防水。

二、适用范围: 本公司管辖区消火栓

三、职责:维修组人员必须严格按以下规程执行。

四、相关文件:

五、操作规程:

1、月保养

1)栓外检查:检查栓门把手是否完好 ，栓门开关有无卡阻、玻璃有无损坏，指示灯、报警按钮警铃是否齐全、有无脱落，栓门是否完好。

2)测试:随机抽取消火栓总数的5%，按消火栓报警按钮，消防中心应有正确的报警显示。

2、年保养

1)完成月保养中的所有内容

2)开栓门取出水带，仔细检查有无破损，发黑、发霉现象，如有，应立即进行修补，清洗或更换

3)将水带展开交换摺边后重新卷起，

4)检查水枪头与水带，水带与水龙头之间联接是否方便可靠如有缺损应及时修复。

5)将栓阀开闭一次，检查是否灵活，并清除阀口附近的锈渣，将阀杆上油防锈。

6)将栓内清理干净，部件存放整齐后关上栓门。逐个测试报警按纽的灵敏度和检查指示灯显示的正确性。

六、相关记录

1、消防设施月保养记录

2、消防设施年保养记录

物业辖区电梯困人处理规程制度：物业辖区游乐健身不锈钢清洁

适配人群保洁员，物业清洁工，现场保洁岗使用场景游乐设施清洁，健身器材维护，不锈钢护栏保养
编制目的让游乐设施、健身器材、不锈钢护栏和标牌干净又亮堂。
适用范围小区里所有不锈钢做的东西，像滑梯、单杠、栏杆、指示牌。
职责分工保洁员自己动手干，班长偶尔来看看，主管不定期抽查。
操作流程先用中性清洁剂水擦一遍，再用干毛巾吸干水，最后上不锈钢油擦亮。
执行标准擦完得看不到灰和水印，亚光面半米内能照出人影，镜面三米内能看清人脸，毛巾必须干净没沙子。

物业辖区游乐健身、不锈钢清洁规程

一、目的:为了保证游乐、健身、不锈钢清洁、光亮。

二、适用范围:游乐、健身、护栏、标牌及其它的不锈钢制品的清洁。

三、职责:责任保洁员应按规范操作，做好游乐、健身、护栏、标牌的清洁工作。

四、相关文件:

五、操作规程:

1.作业程序

1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹表面。

2)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。

3)置少许不锈钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹。

4)表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。

2.工作标准

1)亚光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。

2)镜面不锈钢表面光亮，三米内能映出人物影象。

3)游乐健身器具表面无积水、灰尘。

3.注意事项

1)上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物。

2)要使用干净的干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。

六、相关记录:清洁记录表

物业辖区电梯困人处理规程制度：物业辖区玻璃门窗镜面清洁

适配人群保洁员，玻璃清洁工，外立面作业员使用场景物业辖区，高空玻璃，镜面维护
编制目的让玻璃门、窗、镜面干干净净，看着亮堂不蒙灰。
适用范围物业管辖区里所有玻璃门、窗、镜面清洁活儿。
职责分工保洁员自己动手干，班长偶尔来看看，主管不定期抽查。
操作流程先刮污垢，再配水，裹毛巾刮玻璃，重点擦脏处，刮干水分，抹框边水珠，拖地上水，高处用伸缩杆。
执行标准玻璃清洁剂和水按1比5兑，刮要垂直从上往下，刮完玻璃不能有水印污迹，纸巾擦50厘米不留灰，毛巾得无绒。

物业辖区玻璃门窗、镜面的清洁规程

一、目的:保证玻璃门、窗、镜面的清洁。

二、适用范围:本公司管辖区玻璃门、窗、镜面的清洁作业

三、职责:责任保洁员应按规范操作，做好玻璃门、窗、镜面的清洁工作。

四、相关文件:

五、操作规程:

1.作业程序

1)先用刀片刮掉玻璃上的污垢。

2)按玻璃清洁剂与清水1:5的比例配好玻璃清洁溶液。

3)将浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端，从上往下垂直刮。

4)污迹较重的地方重点抹。

5)除掉毛巾，用玻璃刮刮去玻璃上的水分。

6)一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置与地面较接近时，可以将刮横向移动。

7)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。

8)最后用拖把抹净地面上的污水。

9)清洁高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。

2.工作标准:玻璃上无污迹、水迹;清洁后用纸巾擦拭50cm无灰尘。

六、相关记录:清洁记录表

物业辖区电梯困人处理规程制度：物业辖区汽车道闸保养

适配人群物业维修技工，弱电系统维保员，停车场设备管理员使用场景停车场运维，道闸故障处理，设备定期维保
编制目的让道闸一直好用，不卡顿不坏掉，停车进出顺利安全。
适用范围停车场所有汽车道闸设备，维修人员日常保养时用。
职责分工维修人员自己动手做，工程部主管看着，偶尔帮手递工具。
操作流程先断电挂牌，再清灰擦箱，紧接线、查号码管、拆档杆、调皮带、加润滑油、测电机、通电试跑。
执行标准用小毛刷和干抹布清灰，内六角扳手松螺丝，500v摇表测绝缘，润滑油要涂匀，试运行必须顺畅无异响。

物业辖区汽车道闸保养规程

为规范停车场汽车道闸保养工作，确保停车场汽车道闸的各项性能完好，达到停车场汽车道闸良好运行。

1.0 停车场汽车道闸维修保养。维修人员每月下旬应对所有道闸进行一次清洁、保养。

2.0 保养程序:

a开道闸总电源，挂号警示牌"有人操作，禁止合闸"，打开箱盖，用小毛刷，干净干抹布清理控制线路板所有元器件上的灰尘，清洁控制箱外壳，务必使柜内无积尘、无污物。

b. 检查、紧固所有接线子，对于烧蚀严重的接头应更换。

c. 检查箱内所有线头的号码管是否清晰，是否有脱落现象，如是则应整改。

d. 用内六角扳手松开廉洁杆的紧固螺丝，取下档杆并取出道闸控制箱外罩。

e. 检查传动皮带，缓冲弹簧，连杆底座及固定螺丝是否松动，是则适当紧固，若传动皮带有所松时，调整皮带的松紧度，如果皮带磨损严重则予以更换。

f. 检查档杆连动轴上的传动部分，加注润滑油以达到灵活动作。

2.1电动机维修保养:

a.用500v摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5兆欧以上，否则应烘干处理或修复。

b.检查电动机轴承有无阻滞或异常声响，如有则应更换同型号规格轴承;

c.检查电动机风叶有无碰壳现象，如有则应修整处理;

d.清洁电动机外壳;

2.2以上工作完成后，检查无误后，通电试运行，若不正常必须立即进行调整修复。

2.3试运行正常后先安装控制箱外罩，再安装档杆并盖上箱盖上锁。

3.0工程部主管应将上述维修保养工作清晰、完整、规范地记录在维修记录表内，并于每次维修保养后的3天内整理成册存档，保存期为三年。