物业管理项目危险源安全管理制度

适配人群物业登记人员，持证操作人员，行政人事专员使用场景高危作业现场，设备定期检测，职业健康体检
制度目标管住危险地方，不让出大事，保护人命，少赔钱。
职责分工物业处登记危险地方和设备。行政人事部安排体检和调岗。专人操作危险设备。
核心条款危险设备要登记、专人在岗、定期检测。危险地方要设警示、防护、限位。临时危险点必须配监护人。
执行要求登记建档马上做。检测体检按时间表来。防护装置不全不能开工。监护人必须守到活干完。记录签字不能少。

为加强项目管理，防止重特大事故发生，避免造成人员伤亡、职

业危害和重大经济损失，特制定本制度。本制度适用于在存在危险因素场所工作的全体员工。

一、较大危险危害因素场所的确定。

根据国家标准《生产过程危险和有害因素分类与代码（gb/t13861—1992）确定本项目具有较大危险危害因素场所。

二、安全规定

1、 属于具有较大危险危害因素的场所，在物业管理处必须进行登记建立档案，具有较大危险危害因素的设备必须由具有相应安全技术资格的专人进行操作。

2、 具有较大危险危害因素的设备必须按照有关安全技术要求进行定期检测、检验。

3、 长期处在具有较大危险危害因素场所工作的职工，必须按照职业安全卫生要求进行定期健康检查，对不适合在该场所从事作业的人员，由行政人事部调离原岗位，安排适宜工作。员工健康体检由行政人事部牵头组织。

4、 临时出现的危险性场所，必须设置监护人，监护人必须具有相应的应急处置能力，且必须坚守岗位，待工作结束后方可离岗。

5、 为防止造成人员伤害设置的安全防护装置必须齐全。

三、设备、设施安全保障

1、 生产经营设备、设施应有配套的安全设备或安全警示装置《安全生产法》第二十八条规定：“生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志”凡可产生危险、有害因素较大的场所、部位，都应设置相应的安全防护装置，例如，设备的可动零部件是否设置有相应的安全防护装置，凡人员易触及的可动零部件，应尽可能封闭或隔离。对于操作人员在设备运行时可能触及的可动零部件，必须配置必要的安全防护装置。对于运行过程中可能超过极限位置的生产设备或零部件，应配置可靠的限位装置。

2、 安全设备、设施使用、维护、检测的安全保障《安全生产法》第二十九条规定：“安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或行业标准。生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护、保养，并定期检测，保证正常运转。维护、保养、检测应当作好记录，并由有关人员签字。”根据这条规定，安全设备使用安全保障应包括安装使用方面的保障和维护、保养、检测、管理方面的安全保障。

物业管理项目危险源安全管理制度：物业管理项目安全教育和培训

适配人群物业项目经理，安全管理员，设备操作员使用场景新员工入职，特种作业上岗，岗位变动
制度目标让员工懂安全会操作，不瞎干不出事，能好好干活，帮公司把事干成。
职责分工副总牵头，人事部搭台，部门经理盯人。谁组织谁负责，谁培训谁签字。
核心条款新员工必须过三级考试；特种工要持证；转岗复工得再学；安全知识不能少。
执行要求三级教育至少24小时；特种工按国家要求脱产学；日常用板报开会搞活动；考不过不准上岗；每月有安全日，节日重点讲。

一、教育培训的目的：

通过对从事与质量、环境、职业健康安全有关人员进行培训，提高人员的安全意识和能力，使其能够胜任所担任的工作，确保物业公司发展战略的实施和管理目标的实现。

二、安全教育的内容：

1、安全性法规教育

（1）国家安全生产法律；

（2）行业安全生产法规；

（3）企业安全生产规章；

2、安全技能教育

（1）本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。

（2）处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。

（3）使用劳动防护用品、用具的技能。

3、安全知识教育

（1）本项目一般生产技术知识；

（2）一般安全技术知识；

（3）专业安全技术知识；

4、安全思想教育

（1）思想教育；

（2）纪律教育；

三、安全教育范围：

适用于所有与质量、环境、职业健康安全管理活动有关的管理人员及作业人员。

四、安全教育的方法：

1、新入职员工三级安全教育

新入职员工都必须进行公司、项目（现场）和班组的三级安全生产教育。经考试合格后，才准许进入生产岗位。

2、特殊工种教育

《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定：电工作业；机械作业；制冷与空调作业；高处作业；金属焊接（气割）作业等特种作业。这些工种必须进行专门培训，考试合格后，持证上岗。

3、经常性安全教育

经常性安全教育采用多种多样形式进行。如：安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班、看录像、图片展等形式，力求生动活泼。

4、转岗及复工安全教育

5、职业健康教育

6、员工应知应会考核

五、安全教育的实施

1、施工现场的安全教育（三级安全教育、经常性安全教育、换岗及复工安全教育、应知应会教育、职业健康教育）由物业管理处副总经理、行政人事部及部门经理共同负责组织实施。

2、未经安全教育或考试不合格的员工，任何单位不得安排从事本岗位工作。

5、教育培训时间：

1、三级安全教育时间不少于24小时。

2、特殊工种教育时间，根据国家有关规定采用脱产或半脱产的方式进行。

3、经常性安全教育时间，根据项目现场的实际情况，采用多种形式进行。如：板报、安全技术交底、安全会议、安全月、节假日特殊时期。

4、转岗及复工安全性教育时间不少于4学时。

5、专业性安全教育：物业管理处领导的培训时间每年不少于8学时。

6、职业健康教育时间不少于8学时。

物业管理项目危险源安全管理制度：物业管理项目安全教育培训

适配人群物业管理员，项目现场人员，班组长使用场景新员工入职，特种作业，岗位变动
制度目标让干活的人懂安全会操作，不瞎干不出事，能稳稳当当完成手头活儿。
职责分工副总牵头抓总，人事部安排课程，部门经理落实到人，谁管谁负责。
核心条款新员工必须过三级考试才能上岗；特种工种要持证；换岗复工得再学；日常要常提醒常学习。
执行要求三级教育至少24小时；特种工按国家要求脱产学；日常用板报开会安全月等形式；没考过不能安排岗位；领导每年学够8小时。

一、教育培训的目的:

通过对从事与质量、环境、职业健康安全有关人员进行培训，提高人员的安全意识和能力，使其能够胜任所担任的工作，确保物业公司发展战略的实施和管理目标的实现。

二、安全教育的内容:

1、安全性法规教育

(1)国家安全生产法律;

(2)行业安全生产法规;

(3)企业安全生产规章;

2、安全技能教育

(1)本岗位使用的设备、安全防护装置的构造、性能、作用、实际操作技能。

(2)处理意外事故能力和紧急自救、互救技能。

(3)使用劳动防护用品、用具的技能。

3、安全知识教育

(1)本项目一般生产技术知识;

(2)一般安全技术知识;

(3)专业安全技术知识;

4、安全思想教育

(1)思想教育;

(2)纪律教育;

三、安全教育范围:

适用于所有与质量、环境、职业健康安全管理活动有关的管理人员及作业人员。

四、安全教育的方法:

1、新入职员工三级安全教育

新入职员工都必须进行公司、项目(现场)和班组的三级安全生产教育。经考试合格后，才准许进入生产岗位。

2、特殊工种教育

《特种作业人员安全技术考核管理规则》规定:电工作业;机械作业;制冷与空调作业;高处作业;金属焊接(气割)作业等特种作业。这些工种必须进行专门培训，考试合格后，持证上岗。

3、经常性安全教育

经常性安全教育采用多种多样形式进行。如:安全日、安全周、安全月、百日无事故活动、安全生产学习班、看录像、图片展等形式，力求生动活泼。

4、转岗及复工安全教育

5、职业健康教育

6、员工应知应会考核

五、安全教育的实施

1、施工现场的安全教育(三级安全教育、经常性安全教育、换岗及复工安全教育、应知应会教育、职业健康教育)由物业管理处副总经理、行政人事部及部门经理共同负责组织实施。

2、未经安全教育或考试不合格的员工，任何单位不得安排从事本岗位工作。

5、教育培训时间:

1、三级安全教育时间不少于24小时。

2、特殊工种教育时间，根据国家有关规定采用脱产或半脱产的方式进行。

3、经常性安全教育时间，根据项目现场的实际情况，采用多种形式进行。如:板报、安全技术交底、安全会议、安全月、节假日特殊时期。

4、转岗及复工安全性教育时间不少于4学时。

5、专业性安全教育:物业管理处领导的培训时间每年不少于8学时。

6、职业健康教育时间不少于8学时。

物业管理项目危险源安全管理制度：小区物业管理处安全工作检查

适配人群收费岗员工，车管巡逻员，前台堂岗使用场景车场收费，入口岗巡查，堂岗接待
制度目标管住安全岗，不让出事，不丢东西，不乱收费，不放错人进来。
职责分工班长查现金、查礼仪；巡逻岗盯车辆、记时间；堂岗管访客；主管每月检查记录；经理每月检查消防和整改。
核心条款收费岗不能带五元以上现金；车场一车一卡；巡逻必须按时签到；不准补签、提前签；外来人员要问清来干嘛。
执行要求每天上下班讲评时检查；夜间也要查；发现就没收现金；问题写进检查表；主管督促整改；经理盯着限期改完。

管理处管理制度

小区管理处安全工作检查制度

1.目的

为了加强对安全各岗位的监督管理，杜绝各类事故及案件的发生，特制定本制度。

2. 范围

适用于**管理处。

3. 方法和过程控制

3.1车场收费岗监督管理:明确规定收费岗在当值期间不允许携带超过五元(包括五元)以上的现金。每天当值班长在上、下班讲评时进行检查(此规定列入夜间查岗内容)。违反上述问题点一经发现除没收其现金外，并按贪污票款做严肃处理。

3.2 车场入口岗及巡逻岗监督管理:礼仪礼节是否按体系文件要求严格要求自己，严格执行车场ic卡管理制度，一车一卡，车管系统出故障时车辆进出凭证是否按规定填写;入场的车辆是否开具相应的凭证(特殊情况除外)。车场巡逻岗对车场的车辆停放情况是否熟知;车辆外观检查是否仔细;在巡逻过程中发现的问题是否及时作相应的处理或汇报;是否按规定填写车辆的入场时间及车辆的外观检查情况。

3.3 堂岗监督管理:礼仪、礼节是否按岗位的操作流程去落实，是否做到热情周到服务业主顾客及外来人员;对外来人员的管理是否按规定落实，以及掌握其探访目的。

3.4 楼层巡逻岗监督管理:是否按规定的时间及路线进行巡逻和签到，有无提前签到、补签到行为。一经发现有上述行为给予严肃处理。

3.5 班长岗监督管理:当值期间是否起到对岗位的有效监督及检查;一日生活制度的落实情况;内务卫生是否按值日制度高标准、高质量去落实;

3.6 督办岗监督管理:督导各班上、下班是否执行讲评制度;是否按规定严格请销假制度;安全各班的军训、班组例会是否按规定的时间及科目进行落实，军训的效果是否达到公司的要求。

3.7 安全主管监督管理:每月对现场安全管理、制度落实及质量记录进行全面检查，并将检查情况记录在《安全检查记录表》上;对检查存在问题点，督促各片整改，每季度对巡逻路线、小区围墙红外线、安全隐患点进行评估、调整，并上报经理审批。

3.8 经理/经理助理监督管理:每月对小区消防、安全管理进行全面检查、指导，并将检查情况记录在《安全检查记录表》上，对检查存在问题点，督促安全主管限期整改。

物业管理项目危险源安全管理制度：物业管理公司防火安全检查

适配人群消防第一责任人，质检部检查员，受检单位负责人使用场景住宅区防火，消防设施检查，火源用电管控
制度目标防止火灾发生，保护大家安全，确保消防设施好用，让检查有依据。
职责分工质检部每年查两次。消防第一责任人每季度突击查一次。检查人填记录表，发整改通知，还要复查。
核心条款查消防通道标志、报警器、水池、消火栓、水泵、气体灭火系统。看火源、电线、超负荷。
执行要求检查要填记录表，发现隐患马上发整改通知，受检单位得按时改完，改完还要复查，结果得记下来。

(八)1检查方式a.定期检查根据防火的特点，配合有关安全活动，公司每年进行二次防火安全检查，由公司质检部组织人员对消防设施进行检查，并做好有关记录，填写《防火安全检查记录表》。

b.突击检查突击检查住宅区的防火安全措施是否真正落实、消防设施是否完好，由消防第一责任人每季度组织一次，并做好相关记录。

2检查内容a.消防通道安全疏散标志是否完好。

b.消防设施包括自动火灾报警装置、消防水池、消火栓系统、消防水泵及气体灭火系统等是否正常运行。

c.用火用电方面。

火源的控制情况，电气设备安装是否符合安全要求，是否有超负荷现象等。

3火险隐患的整改a.若检查发现火险隐患，检查负责人应填写《火险隐患整改通知书》，并派发到受检单位。

b.受检单位接到整改通知后，应组织人员对火险隐患及时进行整改，并接规定时限完成。

c.受检单位整改完毕后，检查负责人应组织人员对火险隐患进行复查，并记录复查结果。

物业管理项目危险源安全管理制度：物业管理处安全

适配人群持证电工，电梯运维员，专业焊工使用场景电气检修，电梯维保，焊接作业
制度目标让员工干活时别出事，工具要好使，电别乱碰，电梯别瞎弄，焊花别点着东西，高处站稳了，开车不喝酒，办公室关好电和门。
职责分工物业处管总，各部门负责人盯自己人，安全员查现场，员工自己守规矩。
核心条款电工作业先断电，电梯检修先清人，焊接前清易燃物，高空必须系安全带，司机不酒驾不超速，办公室下班断电关门。
执行要求新员工先学制度再上岗，每月查一次现场，违规当场提醒，季度汇总问题，主管签字确认落实情况，留记录本备查。

物业管理处安全管理制度(五)

1适用范围

物业管理处各有关部门. 贯彻安全管理方针， 搞好员工安全， 使员工按照标准的要求从事服务活动， 确保安全.

2管理制度

1.电工

a]电工工作前， 保证使用的工具绝缘性能良好.

b]在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行.

c]各供电回路的操作开关，要有清楚明显的标志牌.

d]尽可能不要带电作业.

e]在带电检修或操作电气设备时， 不准用湿手或带油、触摸电气设备。

f]在危险的场所或者危险的情况下，严禁带电作业。

g]如发现有人触电，应立即切断电源。

2.电梯工

a]机房设备的维修保养，必须特别注意安全。

b]机房内禁止带入火种。

c]客梯因检修或保养需停机时，必须确认轿厢内无乘客后，方可停机。

d]下井底作业时，禁止闭厅(厅站留有人监视时例外)。

e]维修、保养工作完工时，必须认真清理现场，

f]如电梯有水渗入应立即停止使用，以免发生触电事故。

g]维修、保养、正常停用等任何停梯应在一楼挂告示牌。

3.焊工

a]焊工必须穿戴好工作服和防护用品。

b]进行焊接作业前，应仔细检查各种工具。

c]应检查工作场地周围有无易燃、易爆物，应清除或隔离后才能进行焊接。

d]地线连接必须符合安全技术要求。

4.高空作业

a]从事高空作业的工人，必须进行身体检查。

b]遇有下列情况之一者，应停止露天高空作业:

a.闪电、打雷、暴雨;

b.六级以上台风;

c.高空作业可能发生危险的其他情况。

c]高空作业现场，应划出危险禁区，设置明显标志。

d]所有高空作业人员，一律使用安全带。

e]高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件。

f]高空作业所用小型机具(如葫芦、千斤等)应找适当位置放好。

g]高空作业区的沿口应设置护栏和标志，以防失足踏空。

h]严禁在高空作业时嬉戏打闹， 严禁在高空作业区睡觉.

5.车辆驾驶

(1)严禁无证人员驾驶各种车辆.

(2)严格遵守交通规则， 确保交通安全.

(3)行车遵守下列规定:

a]严禁酒后开车;

b]严禁超速行驶;

c]严禁超载行驶;

d]不准吸烟.

(4)汽车倒车、调头时，应注意地形四周情况。

6.办公室

(1)保持办公室门窗完好.

(2)办公室应通风、照明度好。

(3)办公室的电脑、电气设备等，示经培训的人员不准使用。

(4)下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。

(5)规定禁止吸烟的办公场地，应严格执行不得在室内吸烟的规定。

(6)办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效。

(7)节、假日和晚上时间原则上不准进入办公室。如因工作需要，应征上司同意。

物业管理项目危险源安全管理制度：x小区物业管理处安全

适配人群持证电工，电梯维保工，专职焊工使用场景低压检修，电梯停机保养，焊接现场
制度目标让员工干活时别出事，工具要好，电要断开，危险地方不乱碰，出事能马上处理。
职责分工物业处负责监督，各工种自己管好工具和操作，主管盯紧安全细节。
核心条款电工必须断电作业，电梯工停梯前确认没人，焊工清走易燃物，高空必须系带，司机不能酒驾超速。
执行要求每天开工前检查工具和环境，作业中全程按条做，主管不定期看，发现不对马上改，记录留底。

1适用范围

小区物业管理处各有关部门. 贯彻安全管理方针， 搞好员工安全， 使员工按照标准的要求从事服务活动， 确保安全.

2 管理制度

电工

电工工作前， 保证使用的工具绝缘性能良好。

在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行。

各供电回路的操作开关，要有清楚明显的标志牌。

尽可能不要带电作业。

在带电检修或操作电气设备时， 不准用湿手或带油、触摸电气设备。

在危险的场所或者危险的情况下，严禁带电作业。

如发现有人触电，应立即切断电源。

电梯工

机房设备的维修保养，必须特别注意安全。

机房内禁止带入火种。

客梯因检修或保养需停机时，必须确认轿厢内无乘客后，方可停机。

下井底作业时，禁止闭厅(厅站留有人监视时例外)。

维修、保养工作完工时，必须认真清理现场。

如电梯有水渗入应立即停止使用，以免发生触电事故。

维修、保养、正常停用等任何停梯应在一楼挂告示牌。

焊工

焊工必须穿戴好工作服和防护用品。

进行焊接作业前，应仔细检查各种工具。

应检查工作场地周围有无易燃、易爆物，应清除或隔离后才能进行焊接。

地线连接必须符合安全技术要求。

高空作业

从事高空作业的工人，必须进行身体检查。

遇有下列情况之一者，应停止露天高空作业:

闪电、打雷、暴雨;

六级以上台风;

高空作业可能发生危险的其他情况。

高空作业现场，应划出危险禁区，设置明显标志。

所有高空作业人员，一律使用安全带。

高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件。

高空作业所用小型机具(如葫芦、千斤等)应找适当位置放好。

高空作业区的沿口应设置护栏和标志，以防失足踏空。

严禁在高空作业时嬉戏打闹， 严禁在高空作业区睡觉.

车辆驾驶

严禁无证人员驾驶各种车辆.

严格遵守交通规则， 确保交通安全.

行车遵守下列规定:

严禁酒后开车;

严禁超速行驶;

严禁超载行驶;

不准吸烟.

汽车倒车、调头时，应注意地形四周情况。

办公室

保持办公室门窗完好。

办公室应通风、照明度好。

办公室的电脑、电气设备等，未经培训的人员不准使用。

下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。

规定禁止吸烟的办公场地，应严格执行不得在室内吸烟的规定。

办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效。

节、假日和晚上时间原则上不准进入办公室。如因工作需要，应征上司同意。

物业管理项目危险源安全管理制度：后勤物业管理中心安全

适配人群保洁人员，维修技工，后勤操作员使用场景高空清洁，设备检修，化学品操作
制度目标让大家干活时注意安全，别出事，保护自己也保护中心。
职责分工中心领导管总，各工种负责人盯自己人，员工对自己行为负责。
核心条款保洁高层作业要有人看着，维修得按规范来，清洁剂要在指导下用。
执行要求日常检查天天有，安全培训每季度一次，主管每月查落实情况，发现问题马上改。

学院后勤物业管理中心安全制度

一、建立中心自上而下的安全责任网络，各工种、各部位层层落实，责任到人。

二、建立健全中心各岗位安全责任制，加强安全负责意识，让每位员工明确自己的安全责任，对己负责对中心负责。

三、保洁人员在进行楼内保洁时，认真遵守安全操作程序，从事高层清洁时，要有第二人在场进行安全保护，单独作业时必须在保证自身安全的情况下进行。

四、在维修操作时，必须遵守行业操作规范，对用电设备多加维护和检修，确保操作安全进行。

五、在使用浓度较强、有腐蚀性的卫生保洁清洁剂时，要在指导下正确使用，注意安全。

物业管理项目危险源安全管理制度：物业管理安全

适配人群司梯工，电梯司机，物业值班员使用场景开梯准备，电梯运行，乘梯服务
制度目标让电梯安全运行，司机操作规范，住户坐得安心，物业形象好一点。
职责分工司梯工自己检查设备、填记录、守纪律；物业管监督和安排维修；班长盯日常执行。
核心条款开梯前查记录、试运行、验按钮；运行中不离岗、不酒后、不代开；每天打扫轿厢和厅门。
执行要求每天提前十分钟到岗，按步骤做准备；记录当天情况，异常马上报修；班长抽查，物业每月看记录本；谁出错谁负责改。

司梯工在开电梯前准备:

1、查看一班运行记录，运行如有异常，应先进行检查再开梯;

2、司梯工应打开首层钥匙开关后，查看电梯是否停在首层，切勿一开门就迈入，防止坠落事故;

3、 入轿厢内，开启轿厢内照明，打开检修及电源开关，先选层，确定方向后再关门启车防止电梯反向运行。

4、 每天第一班上岗时，进入轿厢内，先用手检查触板灵敏度，急停电钮作用，然后上下试行二、三个循环，检查各层门锁，以及选层、换速、

5、 平层、停层是否正确可靠，警铃开关是否灵敏，灯、铃指示是否正确 如发现异常，应立即通知维修人员进行修理，切勿带病运行。

司梯工守则

一、文明服务

1、热爱本职工作，文明礼貌，周到热情;

2、司梯工熟悉楼内住户情况;

3、对特殊户做到心中有数，措施要具体;

4、电梯运行时间，夜间呼梯地点，监督电话公布于众;

5、司梯工在工作时间内使用文明用语，礼貌开梯，上班不准穿拖鞋，短裤，不准浓壮艳抹。

二、劳动纪律

1、坚守工作岗位，不得擅离职守，不能随意打自动;

2、坚持停梯时挂示意牌，并配合维修保养;

3、司梯工就餐、就寝不得远离，值班室夜间不得留外人住宿。

三、安全运行

1、熟悉电梯性能，操作技术熟练;

2、严格执行操作规程，所有开关、按钮必须用手操作，严禁用 身体或其他物件操作;

3、认真填写每日运行记录，不得漏记。

四、卫生

1、电梯内外干净、整齐，各门厅干净，无油污，厅门槽无脏 土、杂物;

2、值班室不得洗晾衣物、被褥，物品摆放整齐;

3、一至顶层侯梯间地面无痰迹，无杂物，保持清洁。

物业电梯管理制度

电梯是小区精神文明窗口，电梯司机的服务水准直接影响着物业形象，为此特制本规定，要求电梯司机认真贯彻以下规定:

1、客人乘梯时礼貌待客，不许与乘客发生争执;

2、提前10分钟到岗做好开梯前的准备工作(按开梯时间运行);

3、不准非正式电梯司机操作;

4、不准迟开梯和提前停梯;

5、工作时间不准饮酒、吸烟，做其他与工作无关的事;

6、坚持正常出勤，忠于职守，有事须提前一天请假;

7、认真填写运行记录;

8、工作时，必须着装工作服，佩戴标志;

9、接班司机未能按时岗时，当班司梯要继续开梯，并及时通知有关负责人;

10、轿厢内外及侯梯间保持环境整洁、干净，坚持每天打扫。