咨询主管岗位职责（优选15篇）

咨询主管岗位职责

职责描述：

1.接待有语言学习意向的客户，了解客户基本信息及客服需求(客户资源均由公司提供)。

2.结合客户自身特点和国外院校情况，为客户设计切实可行的语言学习方案。

3.与客户保持持续沟通，及时解决学习过程当中遇到的问题。

4.与教学部保持有效沟通，及时跟进客户的学习进程。

任职要求：

1、本科以上学历，熟悉教育，销售，留学归国人员优先;

2、3年以上出国留学行业或教育培训工作经验，有带领团队工作经验;

3、对留学语言产品有深刻了解;

4、具备优秀执行力，工作严谨细致，沟通协调能力，逻辑思维能力强，责任心强事业心强，能承受较强的工作压力;

5、有培训新人以及管理团队业绩者优先;

6、抗压力强、执行力强。

咨询主管岗位职责：咨询主管

职位描述：

1、参与房产项目市场调研，进行市场与相关数据分析，为完成项目报告提供依据，能进行数据分析和报告的撰写；

2、建立目标区域或城市宏微观经济和房地产市场数据库，并负责维护和更新数据库；

3、能对房地市场动态、趋势及市场走势进行追踪、分析，定期搜集房地产行业资讯，提供信息周报和月报；

职位要求：

1、大学及以上学历，二年以上相关工作经验，具备扎实的房地产专业知识；

2、熟悉房地产开发、代理流程及房地产政策法规，具备项目管理能力；

3、具备开拓创新能力、沟通协调能力及逻辑思维能力，管理风格严谨，责任感强，能承受一定的工作压

4、具备良好的市场敏锐度、沟通领悟能力、逻辑思维能力、组织能力。

咨询主管岗位职责：咨询主管

职责描述：

1． 工作素质与技能

1) 能够独立编制销售计划并组织销售工作。

2) 具有较强的组织、计划、执行、控制与协调能力。

3) 具有出色的谈判能力和说服力。

4) 具有较强的领导管理才能。

5) 具有亲和力，有较强的沟通能力。

6) 具备敏锐的观察力，思维条理清晰，有较强的逻辑和综合分析能力。

7) 有很好的应变能力，善于学习。

2． 工作内容

1) 负责学校的的销售运作，包括计划、组织和进度控制。

2) 协助校长制定销售计划、销售政策。

3) 围绕学校下达的营收预算，根据确定的营销方针和策略计划，制定销售目标、分解销售任务、实施销售计划和提供激励方案。

4) 与其他部门合作，执行销售计划。

5) 建立和管理销售队伍，对销售人员进行营销技能培训。

6) 配合市场部开拓销售渠道，配合市场部实施促销方案以提高市场占有率，进行客户开拓和维护，配合人力资源完成销售人员岗位职责职位要求。

7) 考核各校区销售团队的业绩，指导和监督各校区的销售工作。

8) 定期完成教师配置调整报告，提高教师利用率。

9) 收集销售信息及客户渠道来源，并反馈给市场部。

10) 完成销售数据分析，并定期组织召开销售工作会议进行信息。

11) 根据业务发展的不同阶段，不断完善销售管理和业务流程制度、体系，确保销售运作的顺畅性。

12) 特殊情况处理等其他相关工作

3． 权责范围

（ 1） 权力

1) 对销售费用的支出进行总体控制的权力。

2) 对课程的价格浮动的建议权。

3) 监督、考核下属员工并提出任免的建议权。

（ 2） 责任

1) 对销售任务完成负领导责任。

2) 销售业务的增长负组织责任。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

咨询主管岗位职责：储备咨询主管

岗位职责：

1.每月根据销售任务，分配每位咨询顾问当月销售任务和目标，完成个人及校区整体销售任务;

2.咨询团队的管理和培训，保证团队在“公平、公正、公开”的原则下开展各项工作的推进和沟通;

3.保证所有课程顾问对其所属学生进行持续跟踪和沟通，定期抽查所有顾问的学员服务情况;

4.与其他相关部门保持畅通的沟通交流;

5.在总的销售目标下，协助市场部制定和实施市场推广计划。

任职要求：

1.大专或以上学历，教育、市场营销、心理学等相关专业优先;

2.有艰苦奋斗精神，以结果为导向，执行力强，适合创业公司文化要求;

3.有3年以上工作经验，有丰富的市场营销、销售和管理经验，有较强的市场敏锐度和团队管理经验;

4.有良好的沟通技巧、学习能力，富有团队合作精神;

5.能够在压力下胜任多项任务，能带领团队完成销售任务;

6.对教育行业有强烈的兴趣，背景行业不限。

咨询主管岗位职责：欧亚留学咨询主管

职位描述：

岗位职责：

1、带领欧亚部销售团队严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供留学和教育规划的咨询服务；

2、了解客户申请留学所需要的相关背景情况，为客户提供必要的留学信息，并设计切实可行的留学方案；

3、配合并支持文案顾问完成后期文案材料准备工作及申请流程；

4、维护与客户的关系，积极跟进潜在客户；

5、积极参与公司安排的项目推广和营销活动。

岗位要求：

1、认同新通企业文化，诚实守信，有事业心和责任感；

2、有2年以上留学行业工作经验，有教育工作背景或海外学习工作经验者优先

3、具有良好的销售技巧和服务精神，熟练的英语应用能力；

4、具有较强的人际沟通能力、高度的工作热情。

咨询主管岗位职责：医疗咨询主管

医疗器械质量管理体系咨询项目经理/主管 北京众智恒辉医药科技有限公司 北京众智恒辉医药科技有限公司，众智恒辉，众智恒辉 1、根据客户需求进行有效沟通并提供质量管理规范(gmp)相关的专业咨询服务;

2、负责撰写质量管理体系文件，并指导客户编制相关技术文件，保证咨询服务的质量;

3、负责对客户进行质量管理体系的建立、运行的咨询指导，提出合理建议，使其达到医疗器械生产质量管理规范要求;

4、负责和公司内部及客户相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行;

5、负责完成公司交给的相关专项课题研究等工作。

能力要求

1、熟悉医疗器械行业，并从事医疗器械质量体系管理工作三年以上，具有gmp考核经验;

2、熟悉gmp质量管理规范和iso13485标准并能独立起草体系文件;

3、能独立对客户进行培训和辅导，并能承受一定的工作压力;

4、具有良好的沟通能力和文字表达能力，良好的亲和力;

5、工作认真踏实，品行端正、责任心强，有优秀的客户服务意识和敬业精神。

6、具有良好的沟通能力和文字表达能力;良好学习能力，能承受一定的工作压力;

咨询主管岗位职责：课程咨询主管

岗位职责：

1.制作销售计划，带领团队完成每月的销售任务，完成到店量、报名率、续费率等指标;

2.销售团队管理，销售人员的面试、培训、调配;

3.监控销售流程，对团队销售人员进行业绩考核评估;

4.负责销售总结(日、周、月)及汇报;

5.负责客户服务质量回访和汇总分析;

6.及时掌握行业和竞争对手的动态;

任职资格：

1.本科或以上学历，了解教育行业信息;

2.二年以上教育行业客户服务及销售团队管理经验;

3.具备独立开发和管理市场的能力，能敏锐地挖掘市场;

4.具备良好的职业素养和团队管理能力，沟通协调能力强;

5.勇于挑战，抗压能力强，具备吃苦耐劳的精神。

咨询主管岗位职责：网电咨询主管

岗位描述

1、 构建网电咨询话术体系。根据品牌、专家和产品包装以及经营政策、市场营销政策与活动，针对不同的客户类型、对话场景，搭建及优化适合网络与电话的咨询与销售话术，提升预约量和预约率;

2、负责网电咨询销售团队小组的管理，组织开展网络和电话的客户咨询服务，提升客户的网络与电话消费决策成功率，完成每月业绩指标;

3、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的争议;

4、 负责对下属员工的考核、奖惩，并有责任帮助其不断提高工作能力。

任职资格：

1、专业不限(医学护理类相关专业优先)，28岁~35岁; 2、5年以上销售团队高级管理工作经验，负责过大型企业或大型医院网电营销管理工作经验尤佳; 3、熟悉电子商务对话营销平台和电话销售管理; 4、具有敏锐的市场洞察力与反应力，有较好的市场销售能力、抗压能力、沟通能力，判断与决策能力，分析与解决问题能力及良好的客户意识。

咨询主管岗位职责：客服咨询主管

职责描述：

1、负责整体学员档案资料、课程进度、学习任务的统筹管理，优化流程，提升效率;

2、负责班主任招聘面试，并完成新人入职的工作辅导、在职培训的团队组建、优化工作;

3、预见并分析影响团队的潜在问题并提出解决方案，配合上级领导进行团队管理;

4、提升服务满意度，提升家长和行业口碑。

任职要求：

1.本科或以上学历，师范教育类或相关专业优先;

2.3年以上学管/班主任工作经历，有较强的业务实操能力和团队管理经验，线上教育机构同等工作经历者优先;

3.良好的服务意识、沟通协调能力、应变能力和抗压能力。

咨询主管岗位职责：中心咨询主管

岗位要求：

1、建筑专业，3年以上建筑设计工作经验，本科以上学历;

2、有大中型设计院工作经历或参与大中型建筑项目设计工作经历;

3、擅长使用相关的设计办公软件。

咨询主管岗位职责：市场咨询主管

岗位职责：

1、负责组织、制定、实施校区市场咨询部门的工作目标，制定和分配顾问的业绩指标，完成个人和校区的整体销售任务;

2、负责市场销售团队的管理、培训和考核，以及业务骨干的发掘和培养;

3、负责市场销售流程的管控，及时发现问题，解决问题;

4、负责与其他部门主管的工作配合和接洽;

5、负责市场销售数据的整理和汇总。

任职要求：

1、3年以上咨询销售经验，2年以上销售团队管理经验，有突出业绩者优先;

2、具备优秀的沟通和商谈能力，组织协调和团队管理能力;

3、高度的工作热情和抗压能力、自我激励能力，敏锐的市场分析能力;

4、有教育培训行业经验者，b2c行业经验者优先。

咨询主管岗位职责：美国签约主管/教育顾问主管/留学咨询主管

职位描述：

岗位职责：

1、业务管理

1）协助经理完成公司下达的国内、国外营收目标；

2）监控教育顾问咨询工作，根据公司要求进行指导教育顾问完成销售目标；

3）分配、协调团队内各顾问的工作；

2、业务培训

1）培养新顾问快速熟悉美国相关咨询业务；

2）制定团队内部顾问分阶段技晋级培训；

3）制定考核计划并执行；

4）协助更新培训资料。

福利待遇：

1． 工作时间（公司实行五天制、每天7.5小时工作制）；

2． 试用期带薪培训，可享受丰厚的提成和奖金

3． 年终奖金（员工入职满半年享受不同程度的年终奖金）

4． 按国家标准为员工缴纳五险一金；

5． 带薪年假（员工转正后即可享受年假，可同期计算以前工龄的年假）

6． 法定节假日（带薪法定节假，部分节假给予发放节日礼品）

7． 生日礼品（公司为每月生日的员工准备生日蛋糕或礼券等）

8． 转正体检：公司关心员工身体健康，每年3月公司统一安排员工免费体检

9． 孕期员工关怀：孕期（7个月及以上）可享受每天1小时休假

10. 团建活动（每年至少两次的户外拓展活动）

岗位要求：

1、28岁以上，本科或以上，专业不限，三年以上相关行业教育顾问工作经验；

2、具有较丰富的美国教育咨询经验；

3、具有较丰富的社会交往讲演；

4、具备良好的沟通和应变能力；

5、有一定的团队管理经验。

咨询主管岗位职责：咨询主管

职责一:咨询主管岗位职责

1、全面负责本校区的招生咨询工作，设计并完善招生咨询的流程;

2、组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训;

3、帮助咨询师完成高端客户的咨询服务并促成签单;

4、参与市场开拓，根据中小学辅导市场的需求变化，及时调整招生咨询的工作流程;

5、咨询部的人员管理及其它事务。

6、电话来访家长的接待、上门接待、面询、向家长介绍课程内容和教学体系，并为家长推荐适合孩子的课程;

7、与学生、家长、老师保持良好的关系，跟踪孩子的学习情况;

8、体验课的组织、接待。

9、顾客回访、电询、接受和处理家长的投诉及建议;

10、完成签约、并确保收款的及时性、准确性;

职责二:教育咨询主管岗位职责

1、必须具有优秀的销售技巧和能力

2、制定本部门咨询师业务技能提升培训计划

3、制定月度咨询转化率提升方案

4、咨询数据收集、整理、分析、反馈

5、召开日、月度咨询例会和总结会议

6、协助市场部制定、调整、实施招生计划。熟悉咨询师的主要工作内容，能够按照公司标准推进工作，保证校区的业绩完成并促进校区业绩更大提升。

7、协助教学部、教务部做好教学管理工作

8、协助学管部做好学生管理工作

9、组建咨询师团队

职责三:咨询主管岗位职责

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求， 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

咨询主管岗位职责：服务咨询主管

国际服务咨询案例主管 the qualified individual is responsible to support the development， implementation and evaluation of global solutions services at the jiahui hospital.

this position will work effectively as part of patient care team to connect and facilitate a seamless jiahui health care experience together with external health care teams and organizations. this role will also help with build and improve the policies and workflows to enhance patient experience of global solution services.

the responsible individual will have organizational and communication skills and be able to use the information systems needed to support the patient care experience. they will be able to assess client needs and will engage patients and partners in order to maximize effective use of health care resources at jiahui and overseas.

essential tasks:

1. monitor the patient journey in their jiahui and international experience from beginning to completion， and facilitate coordination with internal clinical and operation team， as well as international partners to ensure timely and satisfied service delivery to patient;

2. handle disputes and customer complains when escalated from front-line team members;

3. handle complex / vip case from beginning to end in person;

4. maintain close communicate with international partners and communicated actively when needed;

5. review patient feedback with global solution service consultant regularly to improve service policies and workflows for better quality of care and patient experience;

6. provide internal process and practice training to relevant functions of global solution services;

7. perform other duties as assigned;

knowledge and skills:

1. knowledge of each patient’s diagnosis and its treatment-related specifics;

2. skillful in patient assessment and education;

3. demonstrate maturity and professionalism when interacting with patient， co-workers and visitors in the practice setting;

4. ability to use the information systems needed to support information management and the patient care experience

5. understand products and patient flow process in the section of global solutions;

6. culture sensitive when working with international collaborators

7. ability to deal with complex situations and manage customer complains to ensure a good client experience by navigating through different functions in a timely manner

8. lead or participate in quality improvement initiatives or projects

9. promote the development of collaborative relationships with colleagues

required qualifications and experiences:

1. minimal bachelor degree， with major in medicine， nursing， public health， life science or other related area;

2. general medical knowledge of oncology treatment is required;

3. a minimum of 5 years experiences in customer service in a healthcare organization， customer service experience for high-end client is preferred， administration experience in hospital is preferred， nurse background is preferred;

4. excellent communication ability with strong service consciousness， able to build trust with patients， families and other high-end clients;

5. independent， detail-oriented， able to handle multiple tasks and complete tasks on time， strong teamwork spirit;

6. self-starter， goal-getter， problem solver， strong willingness to learn new things;

7. strong work ethics and conduct him/herself in a professional manner at all times;

8. compassionate and patience;

9. fluent in spoken and written chinese and english， medical english skill is preferred; the qualified individual is responsible to support the development， implementation and evaluation of global solutions services at the jiahui hospital.

9. fluent in spoken and written chinese and english， medical english skill is preferred;

咨询主管岗位职责：业务咨询主管

岗位职责：

1.负责助教团队的日常工作管理;

2. 协助领导进行培训管理体系的建立和完善，编制、修订相关文件，制定培训计划，提高助教工作能力，提升转化率;

3.负责培训计划的具体执行，组织并安排人员的具体培训任务;

4.及时纠正助教工作中出现的问题，协助助教解决转化过程中出现的难点;

5.重视人才的培养和选拔，提升团队凝聚力，协助领导进行培训工作的考核和评估。

岗位要求：

1.热爱互联网教育行业;

2. 具备一定的抗压能力、乐于接受工作挑战;

3.课程顾问相关工作经验，表达和沟通能力强;

4.执行力强，服从公司安排并和公司价值观一致;

5.熟练运用各种办公软件。