xz物业园区维修中心主管岗位职责
| 适配人群 | 维修主管，工程负责人，物业经理 | 使用场景 | 物业维修，装修监管，应急抢修 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 园区水电老出问题，业主老报修，得有人专门盯着这些事。 | ||
| 核心职能 | 管水电保养维修，盯设备运行，查装修违章，保园区设施能用。 | ||
| 工作内容 | 做保养计划、巡检照明供水、录设备情况、安排报修、盯施工队、写整改意见。 | ||
| 协作关系 | 跟工程部、客服部、安保部常碰面，向物业经理汇报，和施工队一起干活记台账。 | ||
物业园区维修中心主管岗位职责:
1.负责制定园区水、电系统的日常保养和维修，确保园区上、下水道畅通和供电照明运行正常。
2.检查房屋设备、设施的完好情况，并作详实记录以便与相关部门协调解决。
3.受理业主报修，安排人员维修，核定工作量。
4.巡视园区内的公共照明、开关、供水等设备、设施的运行情况，保证设备运行良好。
5.巡视装修户是否有违章行为，如有违章行为及时汇报，并提出整改意见。
6.配合、监督外来施工队伍对公共配套设施的检修，并做好详细记录。
7.遇突发事件、重大总是或疑难问题及时汇报，并提出解决方案。
8.熟悉园区的配套设施，负责保持园区房屋及配套设施完好无损及正常使用。
9.完成上级领导交办的其他任务。
xz物业园区维修中心主管岗位职责：xz物业园区工程主管
| 适配人群 | 工程主管，设施经理，物业技术骨干 | 使用场景 | 园区运维，节能管理，设备维保 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 园区设备多，得有人管维修保养和节能抄表这些事。 | ||
| 核心职能 | 管设备运行、维修计划、图纸台账、水电抄表、节能分析。 | ||
| 工作内容 | 做年度维保计划、清洁设备房、建台账、抄水电表、记录故障处理。 | ||
| 协作关系 | 向物业服务中心经理汇报，配合其他施工队，跟客服收租部门共享数据。 | ||
物业园区工程主管岗位职责
1、负责制定年度维修保养计划，报物业服务中心审核和备案，并组织实施。
2、负责设备房的清洁工作。
3、负责建立园区图纸资料、设施设备的台帐工作。
4、做好园区的公用水电表的抄表工作，做好记录，及时分析，并向物业服务中心经理汇报分析情况，协助做好园区的节能工作。
5、掌握园区设备的技术性能及控制方式，熟悉管线的具体走向和每个开关、阀门的具体位置。
6、负责开展有偿维修服务。
7、协助和监督其他施工单位在园区内的维修保养工作。
8、严格按照设备的操作规程，正确使用各类维修用具。
9、坚守岗位，做好相关的工作记录。
10、认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确，处理及时迅速。
xz物业园区维修中心主管岗位职责：z物业项目管理处护卫主管
| 适配人群 | 护卫班组长，安全班主管，安保现场负责人 | 使用场景 | 班务会议，执勤纠偏，军体训练 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 因为要管好一个班的护卫队员，得有人盯着干活质量，还得开会传命令，不然活儿乱套了。 | ||
| 核心职能 | 带好自己班的人，盯他们执勤、培训、考勤，出事要一起担责，还得管安全和消防。 | ||
| 工作内容 | 查队员工作、开班会、纠违规、填记录、做培训、练队列、管标识、报不称职的人。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理指挥，管底下护卫队员，跟其他班班长协调关系，配合主管领导处理问题。 | ||
1.直接上级:项目经理;直接下级:护卫队员。
2.定期或不定时对本班安全护卫人员的工作进行抽查、检验，对不合格工作(服务)作出处理。
3.监督和督促本班质量体系运作，对不合格工作实行纠正措施。
4.主持召开班务会议，准确传达上级工作安排和决策指令，带领本班人员做好安全护卫工作。
5.负责对日常班务的处理，负责检查纠正本班人员执勤中的违规行为。
6.负责本班人员考勤、考核等工作，对不称职者上报主管领导处理。
7.负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。
8.熟悉安全护卫各岗位职责和任务，掌握本辖区安全护卫工作的规律和特点。
9.负责协调班与其他班人员的关系，搞好团结。
10.督导本班人员的日常工作，并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
11.做好安全标识的管理和质量记录工作。
12.对本班安全、消防工作负责
13.完成领导交办的其他工作。
xz物业园区维修中心主管岗位职责：zz物业公司工程部主管
| 适配人群 | 工程部主管，物业项目经理，机电工程师 | 使用场景 | 物业接管，设备维保，安全巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区设备老了要有人管 | ||
| 核心职能 | 管好所有机器不坏不漏电 | ||
| 工作内容 | 查设备、修东西、做保养、写记录、培训新人 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排，和客服对接业主报修，跟保安一起查安全，配合外包师傅干活 | ||
物业公司工程部主管的岗位职责
1、全面负责工程部的管理工作;
2、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实;
3、履行物业公司签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标;
4、确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态;
5、执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故;
6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查;
7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质;
8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作;
9、负责组织技术文件盒设备档案的接管、建立和管理工作;
10、负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪和检查;
11、完成领导交办的其他工作。
xz物业园区维修中心主管岗位职责：z物业工程部土木工程主管
| 适配人群 | 物业工程主管，房屋安全工程师，设施管理专员 | 使用场景 | 新接楼盘介入，房屋修缮管理，装修方案审批 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 新楼盘要有人管技术，老房子要有人盯安全，图纸资料得有人归档。 | ||
| 核心职能 | 盯房子结构安不安全，管装修合不合规，修房子得按标准来。 | ||
| 工作内容 | 看图纸、验新楼、审装修方案、查危房、定维修计划、归档资料、写制度。 | ||
| 协作关系 | 跟管理处一起整图纸档案，向工程部经理汇报，和人力资源部合办培训，对接住建等部门。 | ||
1、负责新接楼盘(宇)本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织指导各管理处完善管理区域内的房屋建筑、市政道路图纸资料及维修档案的归档。
3、负责审批涉及建筑结构的房屋装修方案，防止出现违章改建及装修，并对违章提出处理意见。
4、负责对公司在管房屋的结构安全进行鉴定，对一般损坏房屋提出修缮方案并报批施行，如果自行鉴定为危房则必须报房屋安全主管部门再次进行鉴定，并根据房屋安全主管部门的意见组织进行整改。
5、制定房屋大中修计划，报经批准后组织实施。
6、负责各土木工程小修的技术指导。
7、负责制定和完善公司内部与房屋安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
8、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
9、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。
10、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。
11、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系。
12、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。
13、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。
xz物业园区维修中心主管岗位职责：z物业中心采购供应部主管
| 适配人群 | 物业采购主管，后勤保障负责人，仓储管理专员 | 使用场景 | 保洁用品采购，维修配件供应，员工服装配发 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 单位日常运转要买东西，得有人管采购和仓库，不然东西乱七八糟没法用。 | ||
| 核心职能 | 管买东西、管仓库、管人、管流程，让物资不断档、账物对得上。 | ||
| 工作内容 | 审采购申请、盯送货、验货、办入库、盘库、写制度、培训下属、处理异常。 | ||
| 协作关系 | 向物业中心领导汇报；跟财务一起盘点；和各部门对接需求；管采购配送员干活。 | ||
1.对物业中心领导负责，全面负责采购供应部的各项工作;
2.负责建立健全本部门各项规章制度，管理秩序及工作流程，对本部门人员履职情况进行检查考核;
3.负责主持单位所需各类保洁用品、维修零配件、员工服装、办公文具、会务用品等物资的采购和库存管理工作;
4.定期会同单位财务人员与本部门共同组织清仓盘点，对库内物资进行全面清点，对发现的问题分析原因，制定相应的整改措施，使库内物资做到账、物相符;
5.负责审核各部门申请购置的物资，根据急需程度，控制交货进度，处理进料质量和数量异常的情况;
6.负责合格供应商的审核工作;
7.负责督促采购配送员将采购的物资及时办理入库、结算手续;
8.指导和协调本部门采购人员工作，并进行相关知识培训、考核及奖惩;
9.负责与单位其他部门加强沟通配合，处理好采购配送过程中发生的突发问题;
10.完成领导交付的临时性任务。
xz物业园区维修中心主管岗位职责：z物业保安主任（主管）
| 适配人群 | 物业保安主管，安防条线负责人，秩序维护经理 | 使用场景 | 住宅小区安防，商业楼宇巡检，物业消防演练 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区治安要有人管，消防监控得盯紧，出了事得马上到现场。还要带队伍、做培训、写报告，全靠这个岗撑着。 | ||
| 核心职能 | 管保安队、盯消防监控、处理突发治安案件、组织消防演习、写材料、带新人。 | ||
| 工作内容 | 每天巡楼记日记，查监控状态，培训员工，写报表报告，整改安全隐患，迎重要访客。 | ||
| 协作关系 | 向保安经理汇报，和消防员一起练演习，跟公安对接案子，和住户沟通安全问题，配合其他部门查隐患。 | ||
物业保安主任(主管)岗位工作职责
上级:保安经理
1对保安经理负责开展本部门全面的工作，负责辖区内的治安保卫工作的安排、落实。
2负责制定本部门的岗位职责和各项规章制度。
3负责制定本部门的工作计划，并具体组织实施，做好工作总结。
4熟悉掌握辖区消防监控中心状态，做好员工的培训教育工作。
5定期检查与使用人落实治安情况，加强安全防范，对重点部门采取一定的措施，发现问题及时与有关部门联系，随时整改。
6辖区内发生治安、灾害及刑事案件时，应立刻赶赴现场，保护现场，配合公安部门做好调查、取证工作。
7起草有关保安文件、报告，做好报表。
8做好重要来客及领导的安全保卫工作。
9负责部门员工的培训和考核，并对不称职者提出处理意见，关心他们思想、生活和业务水平。
10每天做好巡视记录，写好工作日记。
11定期组织训练义务消防队伍，并具体组织消防演习。
12督导本部人员的日常工作，并对因管理不力造成的本部人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
13审核抽检保安部各种文件及表格。
14负责组织本部门质量文件、资料、记录的建立、归档和保存等管理工作。
15完成保安经理交办的其他工作。
xz物业园区维修中心主管岗位职责：z物业电梯主管
| 适配人群 | 物业工程主管，电梯运维负责人，特种设备管理员 | 使用场景 | 电梯年检，电梯维保，电梯大修 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司管的电梯越来越多，得有人专门盯着安全和保养。 | ||
| 核心职能 | 管电梯从接收到年检全过程，盯安全、修保养、做培训。 | ||
| 工作内容 | 验收新电梯、编安全计划、查维保情况、做月度总结、跑年检、搞培训考核、写大修方案。 | ||
| 协作关系 | 听经理和副经理安排，跟工程部文员交资料，带维修人员干活，和班组一起修电梯，向领导汇报大修结果。 | ||
物业电梯主管岗位职责样本
1.在公司经理和副经理的领导下开展工作，完成领导下达的各项任务。
2.负责公司接管电梯的交接验收工作，收集有关图纸等技术资料并交工程部文员归档。
3.根据实际情况，编制安全工作计划，并对该计划进行检查和确认。
4.对电梯的使用、维修、保养工作进行专业性指导和检查。
5.主持拟定电梯保养月计划，并监督实施，做好月度工作计划执行情况的总结并归档。
6.对电梯运行、使用、保养管理等进行工作回访，做好回访记录并归档。
7.组织安排电梯的年检申报、年检前准备工作的落实、年检后提出整改项目并督促完成及年检办证工作。
8.搞好电梯维修人员的年度培训及考核，开展安全培训教育。
9.制定电梯大修、中修的技术方案、可行性分析、所需的配件、材料、工具及大修时间等计划;调动各班组力量，组织、指挥电梯大、中修项目的实施，并进行最终检验，并向领导提交电梯大、中修情况书面汇报。
xz物业园区维修中心主管岗位职责：z物业项目工程维修主管
| 适配人群 | 工程维修主管，物业维修组长，设施运维负责人 | 使用场景 | 设施巡检，应急抢修，装修监管 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 管小区公共设施和住户维修，得有人天天盯着 | ||
| 核心职能 | 盯公用设施维修保养，安排住户维修，处理突发故障 | ||
| 工作内容 | 每天巡楼看设备，写维修计划，查材料质量，做回访，培训维修工，填各种表 | ||
| 协作关系 | 听副经理指挥，跟维修工一起干活，对接供电局自来水公司这些单位，还要管维修工宿舍 | ||
所在部门:**管理处
直属上级:管理处副经理
职责概要:工程维修主管是在管理处副经理的直接领导下，负责管理区域内公共设施日常维护工作及住户维修工作的安排、检查。
基本任务和职责:
1、每日巡视管理区域内公用设施情况，监督有关责任人对公用设施的维修保养。
2、严格遵守物业管理各项规章制度，认真贯彻执行公司下达的各项指标，协助管理处经理开展工作，完成各项指标，组织落实工程维修项目;
3、负责制定本部门各项管理制度及应急措施;处理公共设施的抢修及由公共设施引起的突发事故。
4、制定维修保养计划、节能计划、工程维修等各项工作计划，及时检查和掌握设施设备的运行状况;并组织相关人员实施落实。
5、负责参与楼宇工程以及其他临时工程验收交接工作;
6、严格按照规章制度办事，杜绝人身及设备事故的发生;
7、负责安排、检查管理区域内住户家庭维修工作，并按维修回访要求进行住户回访，以确保维修质量。
8、负责不合格维修服务的处理，纠正和预防措施的实施并跟踪检查;
9、每月负责组织对维修技术人员进行业务技术培训，每半年配合主管副经理组织对维修技术人员的考核工作。
10、负责编制维修组每月的《工作计划表》，每月28日报主管副经理汇总，经常检查工作安排的完成情况并不断调整及时改进。
11、负责维修材料采购计划的申报并对材料使用情况汇总，填写本部门的材料计划;对管理处所采购的维修材料、维修工具的质量检验工作。
12、配合供电局、自来水公司、电话公司、煤气公司、有线电视等有关市政部门进行管理区域内设施维修、检查、保养工作。
13、对维修人员的宿舍进行内部管理。
14、全面掌握所管辖区域内房屋设施的性能状况，负责对管辖业主二次装修的审批工作;对房屋内部装修工程进行监督管理。
15、负责贯彻落实iso9002质量体系认证工作;
16、加强学习，不断提高业务水平和自身素质，掌握科技发展新动态，及时提出推广新技术、新工艺等建议，报上级审批后组织实施;
17、完成领导交办的其它工作。
xz物业园区维修中心主管岗位职责：z物业项目安防部主管
| 适配人群 | 安防部主管，退伍军人安防员，物业项目负责人 | 使用场景 | 住宅区安防，治安联防行动，消防应急演练 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 住宅区要管好治安交通和车辆，得有人专门负责这事。 | ||
| 核心职能 | 管好整个安防队伍，带人干活，盯住治安不出事。 | ||
| 工作内容 | 招人、培训、排班、查岗、考核、搞训练、回访住户、写报告。 | ||
| 协作关系 | 听项目管理中心经理指挥，跟派出所常联系，和队员天天打交道，配合消防演练。 | ||
安防部主管在项目管理中心经理的直接领导下，对住宅区治安、交通、车辆管理负有全面的责任，其职责如下:
1协助招聘安防员。对安防员人选坚持以25岁以下、高中文化以上、思想品德好、身体健康和身高1.70米以上为标准，主要从退伍军人录用。不循私情，择优录用。对安防员队伍的发展和建设负有全面责任。
2负责安防员的上岗培训和思想教育工作，对安防员要坚持进行职业道德和思想教育，每年制定安防员训练计划，并接受管理中心和辖区派出所的监督、指导。
3负责与派出所的工作联系，做好防范工作。业务上接受派出所的指导，参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。
4负责安防队的日常工作安排，合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗，无治安死角。
5负责队员的出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度。
6协助项目管理中心经理每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况，不得故意隐藏或歪曲事实，否则视作失职。
7督促队员遵守员工内务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭乱挂。
8负责队员的政治思想教育工作。对态度不好者和情况严重者，书面提出处理意见报主任裁决。
9定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、菲警以及突发事件的应急措施、救生知识，定期组织队员参加管理处消防训练，帮助每个队员都能按管理中心的要求达标。
10定期回访住户对小区治安状况的意见和建议，并做好记录，向上级回报好的建议。
11完成项目管理中心经理交代的其它任务。