物业中心综合管理部经理岗位职责职位要求

适配人群商业物业经理，综合体运营主管，物业中心负责人使用场景商户入驻，资质申报，费用管控
设立背景物业中心要管好商户和资产，得有人专门盯流程、费用、证照这些事。
核心职能管制度流程、盯费用审批、办商户证照、维护信息档案、管固定资产。
工作内容跑政府办手续、审各部门报销单、更新商户资料、查资产使用情况、填各种台账。
协作关系向物业总监汇报，跟财务中心核费用，和人力行政中心盘资产，和商户对接入住材料，帮各部门传文件。

职责描述：

1.严格执行集团及物业中心各项规章制度，建立并维持与政府有关机构、 单位的友好合作关系；

2.协助物业总监制定及完善物业各部门各项规章制度、工作流程、 及执行标准，并监督物业各个部门的执行力；

3.完善物业中心信息管理，保证物业的商户信息、商户档案及对外联络信息的准确性、时效性、完整性；

4.严格监督审批物业中心各部门日常各项费用支出的申请、统计、审核、报批等工作；

5.负责商户入住，以及证照资质办理的一切相关事务；

6.检查物业中心各部门固定资产使用情况，配合集团人力行政中心、财务中心做好固定资产的管理工作；

7.协助物业总监有效的检查、监督、指导本部门下属的工作情况；负责物业中心与集团各部门的工作对接；完成领导交办的相关工作

职位要求：

1.全日制统招本科及以上学历，有大型商业地产管理经验者优先；

2.35岁至45岁，形象气质佳；

3.3--5年以上大型商业综合体物业管理工作经验，熟悉物业管理相关流程及法律法规；

4.有五大行及知名地产企业、知名商业地产企业工作经历者优；

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

物业中心综合管理部经理岗位职责职位要求：物业综合经理

适配人群品质经理，小区经理，城市公司物业主管使用场景项目招投标，前期介入，服务品检
设立背景公司要管好服务品质，得有人专门盯标准、查问题、推改进。
核心职能管标准、查服务、做评估、推改进、建知识库、搞培训。
工作内容编制度、定标准、查现场、看数据、审标书、跑项目、理投诉、写建议、做培训、建案例库。
协作关系跟各城市公司物业部、小区经理、服务中心、招投标组、法务岗打交道。向总部汇报，和一线服务人员一起改问题。

工作职责：

1、组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，制定和修订物业服务标准;

2、制定和实施物业服务专项工作计划，组织检查各服务中心基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况，并测量、分析相关数据;

3、参与对各小区招投标文件进行方案审核，提供专业建议;

4、参与物业前期项目介入、交付和组建服务中心等工作;

5、组织对物业分公司的物业服务与管理状况进行检查、评估;

6、参与对重大物业投诉的处理工作;

7、定期对物业服务及业主投诉进行分析、评估，提出相关改进建议反馈至相关部门;

8、解析物业政策和法规，为物业公司提供政策、法规的培训与咨询服务，并督导城市公司物业部合理规避运作风险;

9、汇总各城市公司物业部的案例并分析整理，建立公司总部物业管理案例、知识库;

10、组织小区经理以上人员进行培训，开展物业经验交流，提升物业管理服务品质和档次。

任职资格：

1、30-45岁以上，获得大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先;

2、五年以上物业管理经验，三年以上品质经理或同等岗位工作经验;

3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态;

4、熟悉物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，确保服务品质稳定提高，具备项目管理经验者为佳;

5、适应出差，品检，具备驾驶证者为佳。

物业中心综合管理部经理岗位职责职位要求：xx物业综合维修部经理

适配人群维修部门负责人，工程管理主管，物业技术总监使用场景工程验收，维修施工，技术交底
设立背景公司要管好物业维修这块事，得有人专门负责施工质量、维修质量和服务质量。
核心职能管整个维修部的运转，盯工程质量，定方案审方案，带队伍做验收，查新材料新工艺。
工作内容开会定计划、考人员资质、审施工方案、做技术交底、组验收小组、培训验收人、查材料合格证。
协作关系对内管本部门员工，对外跟施工队、上级单位施工员、总经理打交道。要汇报工作，协调配合，监督指导。

物业综合维修部经理岗位职责

1、受公司法人委托，主持本部门工作并承担本部门的建立、完善、实施决策的责任，是工程施工质量、工程维修质量和服务质量的第一责任人。

2、主持召开本部门工作会议，制订工作计划，布置日常工作，推进各项工作正常开展，负责对本部门人员进行考证，保证本部门工作有效运行。

3、履行本部门的全面管理职责，对内理顺工作关系，对外处理、直辖市与相关部门之间的各项工作，合理开展工作，保证工作质量，及时向总经理汇报本部门工作。

4、制定工程施工、维修的设计方案，审批施工维修方案并做技术交底，制止一切不重视工程质量的做法，对工程质量不符合质量标准的施工队有权令其返工或停工整改。

5、考证施工队伍的资质水平、拟定施工合同，监督、指导本部门各级人员开展工作。

6、组织成立验收小组，制定验收程序和方案，负责对验收小组的技术人员依据国家质量检验评定标准和验收规范进行培训。

7、对工程中所使用的新结构、新技术、新工艺、新材料进行考核，鉴定是否经技术立法部门认证，是否符合本地实际情况。如发现使用了不合格产品，有权责令施工队报请国家检测部门检测。

8、在工程验收中，鉴于地基与基础、主体、屋面三个分部工程在工程中的重要性，要与上级单位负责施工人员了解施工情况，了解使用的材质情况，查明所有材料是否经过国家认证或化验合格。在对质量功能有争议时，要及时向总经理汇报。

物业中心综合管理部经理岗位职责职位要求：雅z物业综合事务部经理

适配人群物业综合经理，总部职能主管，跨部门协同负责人使用场景物业总部管理，小区运营督导，政府关系协调
设立背景物业要管好日常杂事，得有人统筹协调
核心职能管好部门人和事，写材料、办会、对外沟通、提建议
工作内容写计划总结、办公司会议、查小区工作、管印章合同
协作关系向副总汇报，带两个管理员，跟各部门和小区处常对接，配合财务管合同

雅园物业综合事务部经理(岗位)职责

直接上级:副总经理

直接下级:事务管理员、人事管理员

管理范围:综合事务部的全部人员及日常工作

1、学习、研究国家及物业管理行业的方针、政策、贯彻落实领导的指示; 深入基层调查研究，为公司领导的决策提供可靠的依据。

2、负责综合事务部工作计划的制定，组织实施本部门日常工作及监督、检查本部门各项工作的执行情况。协调本部门与其它部门之间的工作关系。

3、负责公司工作计划、总结、规章、制度等各类文件的起草、审核 工作。

4、负责公司级会议的筹建和安排，对会议决议的执行情况进行催办和检查。

5、积极开办新的服务项目，并提出可行性研究报告或建议、意见。

6、协助公司领导处理日常工作，监督各部门和小区管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。

7、处理公众关系，在双向信息沟通的基础上，处理好公司内外的各种公众关系，如员工关系、住户关系、社区关系、媒介关系、政府关系等。

8、定期组织检查各小区的工作情况，并做好工作记录。

9、有权对本部门人员的任免、奖励、升迁和处罚向上级主管领导提出建议。

10、作为公司的对外发言人，负责对外宣传、沟通工作和新项目的开发，树立良好的企业形象。

11、负责公司印鉴及各类合同的管理工作。对外签订的各种合同，均应送财务部，由财务部监督和配合合同的执行。

12、严格遵守公司经营管理制度，保守公司秘密，就本职工作及所辖人员的工作对直接上级负责。

13、完成领导布置的其他工作。

物业中心综合管理部经理岗位职责职位要求：物业综合部经理

适配人群物业综合部经理，地产行政负责人，品质管理组长使用场景品质管理，体系运行，员工培训
设立背景集团要管好物业品质，得有人盯文件和检查。建工地产项目多，需要专人理顺流程。
核心职能管品质检查计划，建优化管理处文件，带部门员工干活。
工作内容编年度月度检查计划，带队查品质，写反馈和总结，安排员工培训考核。
协作关系跟管理处负责人一起干活，向总公司领导汇报，和品质小组、各部门对接改问题。

岗位职责：

1、根据集团公司的管理制度流程，协助管理处负责人组织eac管理处体系文件建设、优化。

2、根据品质管理要求编制公司年度、月度 品质检查计划，组织品质管理小组检查，并将检查结果反馈相关部门，

总结品质检查执行情况。

3、负责部门员工计划管理、培训、绩效考核。

任职要求：

1、本科及以上学历，行政管理、工商管理等相关专业;

2、三年以上物业行业人力行政管理工作经验，熟悉物业管理模式;

3、优秀的沟通协调能力，认真负责，具有良好的合作精神。