岗位职责说明书：工程管理部经理

适配人群地产工程管理者，总包项目经理，监理单位负责人使用场景工程建设招标，项目竣工验收，工程变更审批
设立背景公司要管好多项目工地，得有人统管招投标、算钱、盯施工、买材料这些事。
核心职能带着团队管所有工地的招标、算账、现场监督、买东西，保证活儿不乱套。
工作内容写月度计划、审招标文件、看施工方案、查工地进度质量、核付款单、选供应商、搞培训。
协作关系听工程技术副总安排，跟项目公司、施工单位、监理单位、技术中心来回对接，常要协调问题、传消息、交报表。

工程管理部经理岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称工程管理部经理所属部门工程管理部岗位职等

直接上级工程技术副总直接下属无

岗位概要:负责组织开展集团公司各项目工程建设招投标、工程预决算、工程管理监督服务和采购管理工作

职责描述：

重点工作

1.计划制定:参与项目总体规划和项目开发计划的拟订，根据项目总体规划和项目开发计划，组织拟订各项目施工单位和监理单位、材料采购招标计划、集团年(月)度工程建设总体计划、采购计划;审核集团工程建设资金需求计划;根据公司计划管理制度，负责本部门年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报和检讨;

2.组织领导:主持部门日常工作，根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度，负责及时做好对下属绩效考核管理工作;

3.招标管理: 参与各工程项目设计方案讨论;审核招标文件，根据招标计划，组织开展施工单位、监理单位、材料采购招标工作、合同草拟及合同管理工作，参与投标单位考察及标书和合同的审核及上报;

4.预决算管理:组织编制和审核各项目工程建设费用预决算，并对预算执行情况进行检讨;根据工程管理制度，审核项目(部)公司工程变更联系单、工程款、材料款的支付申请;

5.工程管理监督:组织并审核项目(部)公司施工组织设计方案，组织工程进度检查、质量检查、工程成本控制，参与工程竣工验收工作;根据公司工程管理制度，组织人员深入现场，巡视各项目工程建设情况;

6.采购管理:负责组织开展供应商选择及材料采购工作，审核供应商相关资料、材料性能及材料价格，审核采购合同及材料款支付申请;

一般工作

1.制度建设:根据公司经营理念和项目开发流程规范，组织拟定和完善工程管理制度及业务操作流程、招投标管理制度、合同评审控制程序等相关制度，并负责做好制度的宣导、贯彻执行、监督检查工作;

2.支持服务:主动了解各项目进展情况及下属工作开展情况，及时协调项目(部)公司与施工单位、监理单位等合作单位在工作中出现的问题;合理安排本部门的工作，为各在建工程提供工程支持服务;

3.业务培训:加强对本部门人员及集团下属工程管理人员进行工程管理知识培训，保证工程管理人员具备良好的专业能力;

4.信息服务:组织收集国内外建筑设备、材料新趋势及价格信息，为决策层提供相关知识服务;做好与技术中心、各项目(部)公司之间的协调工作，及时传达各项目建设信息，及时反馈相关的业务信息;定期向上级领导汇报工作，并做好与相关部门的沟通协调工作;

5.其它事项:及时完成上级领导交办的其它事项;

主要责任

1.保证各项计划制订的合理性，预决算的准确性;

2.保证工程管理制度的规范性及内容可行性;

3.保证集团下属相关部门工作符合集团工程管理制度的要求，杜绝违规、违纪现象。

4.保证项目管理及工程监督到位;

5.保证设备、材料采购及时到位，价格、数量的适宜，质量可靠;

6.保证本部提供各项资料及时、完整、符实、准确;

7.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为;

8.妥善处理工程管理过程中出现的异常情况;

岗位权力

1.根据部门工作需要，提出本部门岗位、人员配置、费用预算的权力;

2.根据工作需要，要求其他部门根据工程管理制度按本部门要求提供相关信息、资料的权力;

3.根据公司工程管理制度，对各项目工程建设进行综合协调的权力;

4.监督检查各项目贯彻执行公司工程管理制度的情况，对不符合或违反公司工程技术管理制度或要求的人员或行为予以阻止并提出相应处罚建议的权力;

5.根据公司相关管理制度，获得开展进行工程预算、决算所需要的权力;

6.依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本部门工作予以合理配合的权力;

7.在部门职能与权力范围内，按公司制度自主开展工作的权力;

8.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力;

9.按公司制度享有的其他权力;

任职资格：

资历:项目管理、工程管理等相关专业，大专及以上学历，具有五年以上相关工作经验;

能力:较强的项目管理能力、领导能力、沟通协调能力、冲突管理能力;

品质:工作敬业，廉洁，责任心强;

知识结构:熟悉房地产建设业务流程，熟悉工程管理的相关法律、法规，掌握一定的工程预决算、财务、人力资源管理知识;

关键指标:工程进度、预决算差异率、采购价格指数、供货及时性、工程服务及时性、重大违规次数

岗位职责说明书：工程管理部经理：楼面经理:

适配人群客房主管，楼层领班，酒店运营骨干使用场景客房运营，宾客投诉处理，员工排班调配
设立背景酒店要管好客房楼层，得有人盯日常运转和安全。客人住得安心，卫生安静都得有人把关。
核心职能管楼层员工干活，盯卫生安全，处理客人问题，带领班成长。
工作内容查公共区卫生、巡楼层安全、排员工班次、管钥匙更换、看员工仪容、记物品损坏。
协作关系向客房部经理汇报，带领班干活，和前台沟通客人问题，配合保安做防火防盗检查。

岗位描述:

1、管理督导整个客房楼层的日常工作;

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态;

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静;

4、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录;

5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作;

6、负责每日楼层人员的工作安排和调配;

7、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况;

8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况;

9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

任职资格：

1、男女不限，30岁以下，大专以上学历，具备英语会话基础;

2、3年以上星级酒店相关职位工作经验;

3、有较强的沟通能力、协调能力和组织能力;

4、掌握酒店管理一般理论知识，熟悉各种清洁设备、洗涤剂的使用方法。

岗位职责说明书：工程管理部经理：

适配人群前期部经理，报建负责人，配套主管使用场景项目报建，产证办理，配套建设
设立背景项目要开工得先搞定各种证，政府关系也得有人天天跑，不然活干不下去。
核心职能管前期报建、后期配套、拿预售证和大产证，还要跟政府打交道。
工作内容做计划、审费用、跑手续、写总结、收政策文件、交临时任务。
协作关系向项目公司经理汇报，带手下干活，找技术中心改图纸，催其他部门配合，常跑房土局、住宅局。

房地产前期部经理岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称前期部经理所属部门前期部岗位职等

直接上级项目公司经理直接下属

岗位概要:负责组织开展公司指定项目的前期工程、后期配套、预售证、大产证等申报领证及建立与维护良好政府关系

职责描述：

重点工作

1.计划管理:根据项目公司拟订的开发项目的具体实施方案，组织拟订项目前期工作计划及后期配套工作计划，提出各部门配合要求;根据项目所在地政策法规、项目实际进行前期费用预算和后期配套基础设施建设费用预算;负责前期部年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报、检讨;

2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度，负责做好对下属绩效考核管理工作;

3.前期管理:根据前期工作计划，指导、协助部属开展前期各项许可证等手续办理，并实施进度控制;负责审核各项前期费用及支付申请，严格管控弹性较大的前期费用;

4.后期配套:根据后期配套工作计划，指导、协助部属开展项目后期配套、交付使用、大产证、网上销售等多项许可证及手续，并根据实际情况，针对后期配套的地方特性，及时做好与技术中心的沟通，并将后期配套设计方案与施工图设计递交技术中心进行审核;负责审核后期配套费用及支付申请;

5.沟通协调:负责建立与政府房土局、住宅局、配套设施建设等政府相关部门的良好关系;负责与公司相关部门的沟通协调工作;协助其他部门做好对外公共关系的处理;

一般工作

1.信息采集:搜集与整理项目所在地政府相关政策法规，了解立项申报流程和各环节收费标准;

2.其他事项:及时完成上级交给的其它临时性任务;

主要责任

1.保证项目前期、后期配套进度如期达成;

2.保证前期、后期配套费用控制在预算范围之内;

3.保证及时准确传递和上报各项资料、信息;

4.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操作性;

5.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规现象;

6.保证妥善处理前期、后期配套工作中出现的各种异常问题;

岗位权力

1.根据项目公司的工作需要，提出本部门和岗位设置，人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权力;

2.根据项目前期、后期配套工作计划和公司项目开发流程规范，要求各部门及时配合的权力，对不能很好配合工作的部门和人员进行投诉的权力;

3.根据公司财务管理制度，按规定使用和审核预算范围内的前期、后期配套经费的权力;

4.在项目公司职能与权力范围内，按制度自主开展工作的权力;

5.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力;

6.按公司制度享有的其他权力;

任职资格：

资历:建筑、项目管理等相关专业，大专及以上学历，具有三年以上相关工作经验;

能力:广泛的社会关系及良好公关能力、沟通协调能力、良好的语言表达能力;

品质:廉洁忠诚、工作敬业、责任心强，具有保密意识;

知识结构:熟悉房地产业务流程;

岗位职责说明书：工程管理部经理：

适配人群地产项目经理，工程总监，项目部负责人使用场景项目开工前期，施工过程管理，竣工验收配合
设立背景公司新开发地产项目需要有人盯现场管施工，不然进度质量都容易出问题。
核心职能管整个项目的建设过程，让工程按时干完、不出事、不超钱、质量过关。
工作内容编计划、审施工队方案、查现场质量、盯安全、付工程款、开验收会、整资料。
协作关系向上报常务副总，带土建和水电管理员，常跟施工队、监理、营销、物业打交道，有时还要对接政府。

新开发地产项目经理岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称项目经理所属部门项目部岗位职等

直接上级常务副总直接下属土建施工管理员、水电暖施工管理员

岗位概要:负责公司指定项目的工程建设现场管理工作

职责描述：

重点工作

1.计划管理:参与拟订指定项目的总体规划和开发计划;根据项目开发计划、工程管理部的年(月)度工程建设总体计划，拟订具体建设实施方案和资金预算，提出工程施工管理人员需求计划;审核施工单位制定的施工进度(年度、季度、月度)计划、设备与材料进场计划，审核监理计划等;负责项目部年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报、检讨;

2.组织管理:根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导下属开展工作;组织落实公司各项管理制度、作业流程和规范;及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现;建立内部信息控制及反馈体系，组织定期统计和上报项目进展情况;根据公司考核管理制度，负责做好对下属绩效考核管理工作;

3.工程建设管理:根据项目开发流程规范、工程管理制度、项目具体实施方案和施工进度计划，组织开展工程进度控制及每月编制实际工程进度表，与计划对比分析进行进度检讨，并上报集团工程管理部;组织开展工程质量控制，核查工程施工各阶段、各环节现场质量，及时对检查中发现的问题责成责任部门实施整改，并组织相关人员对整改的结果进行复查;组织开展成本控制，对前期费用等弹性较大的工程费用和关键环节进行重点控制，定期进行工程费用差异分析;组织审核施工单位的施工安全组织措施及施工现场安全防护状况，协助推行安全施工责任制;根据工程管理制度，及时提出和办理工程变更;负责审核工程款支付申请;

4.项目管理:在项目开工前，参与由集团技术中心组织的图纸会审和设计交底工作;根据招投标管理制度，提出招投标申请，参与并协助施工单位和监理单位的招标工作，并根据项目要求，参与施工单位、监理单位合同条款的制作;及时处理和上报工程建设过程中的突发事件;负责协助物业部门做好客户提出的有关工程建设的问题;组织做好分段、分项、隐蔽工程验收，配合做好工程竣工验收工作，组织做好项目实施过程中相关资料的收集整理、归档保管及技术资料的移交工作;协助集团做好与当地政府及相关单位、团体、个人的关系;

一般工作

1.日常事务:负责签署项目管理过程中日常行政、业务文件;定期向上级领导汇报日常工作情况;负责处理项目管理工作中的突发事件;

2.部门协调:组织做好与施工单位、监理单位、营销中心、物管之间的沟通协调工作;协助施工单位做好现场管理和争优创杯工作;协助营销中心做好项目策划、宣传、销售和售后服务工作;协助做好物管招标和前期介入工作;

3.其他事项:及时完成上级交给的其它临时性任务;

主要责任

1.保证项目工程建设进度如期达成;

2.保证工程质量符合标准;

3.保证工程成本控制在预算范围之内;

4.保证工程安全施工，无重大安全事故;

5.保证及时准确传递和上报各项资料、信息;

6.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操作性;

7.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规现象;

8.保证妥善处理项目管理工作中出现的各种异常问题;

岗位权力

1.根据项目部工作需要，提出本项目部的岗位设置、人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权力;

2.根据项目具体实施计划和公司项目开发流程规范，要求各协作部门及时配合的权力，对不能很好配合工作的部门和人员进行投诉的权力;

3.根据工作需要和公司相关制度，推荐和参与选择施工单位、监理单位的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度，提出更换合作伙伴的建议权;

4.代表公司对施工单位、监理单位的工作进行监督的权力，对施工单位、监理单位的违规行为提出处理建议和按合同规定进行处理的权力;

5.根据公司财务管理制度，按规定使用和审批预算范围内的项目经费的权力;

6.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展工作的权力;

7.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力;

8.按公司制度享有的其他权力;

任职资格：

资历:房地产、建筑、项目管理等相关专业，大专及以上学历，具有操作过大宗楼盘经验或项目管理管理经验，相关行业五年以上工作经历;

能力:较强的团队管理能力和组织协调能力、工程管理专业能力;

品质:以身作则、忠诚、廉洁、敬业;

知识结构:具有一定的建筑理论知识及丰富的施工管理经验，同时了解经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识;

关键指标:工程进度、成本差异率、质量与安全重大事故发生次数、重大违规次数

岗位职责说明书：工程管理部经理：g旅行社总经理

适配人群企业最高管理者，集团总部负责人，法人代表使用场景战略决策，对外合作，危机处理
设立背景公司要发展，得有人定方向、管大局、带队伍。没这个岗，战略落不了地，部门容易散。
核心职能定公司大方向，带团队往前走，管关键大事，保公司不跑偏。
工作内容开总经理办公会，签重要文件，定年度计划，处理突发事，管财务大支出。
协作关系听董事长指挥，管副总和财务经理，跟各部门负责人常碰头，对外联络客户和政府。

姓名:zz

岗位:总经理

班次:

直接上级:

直接下级:副总经理、财务部经理、总经理助理

工作时间:

工作职责:领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作

工作原则:分工合理，指挥灵活，协作有力，权责明确

工作内容:

1、主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

2、组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

3、组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

4、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。

5、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

6、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。

7、负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件。

8、领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。

岗位职责说明书：工程管理部经理：g旅行社接待部经理

适配人群接待部经理，一线服务主管，旅游客服负责人使用场景游客接待，旅游投诉，线路推荐
设立背景游客来得多，得有人专门管接待和投诉，不然乱套了。
核心职能管接待员，接游客，记投诉，推路线，汇总游客想法给业务部。
工作内容接游客问路，推当季路线，记需求意见，安抚投诉人，记投诉原因，跟导游部计调部联系，统计考勤，更新通讯录。
协作关系向上汇报给总经理助理，带接待员，常跟导游部、计调部、业务部、人力资源部打交道，电话或当面沟通为主。

姓名:

岗位:接待部经理

班次:

直接上级:总经理助理

直接下级:接待员

工作时间:

工作职责:来访游客的问询与接待，电话的问询;旅游投诉的记录;与旅行社各部门的联系

工作原则:礼貌待人，积极主动，善于总结

工作内容:

1.来访游客的接待，基本咨询;

2.积极推荐当季的旅游路线;

3.认真记录游客需求及意见;

4.收集总结游客的兴趣与爱好，与业务部联系，便于制定旅游产品

5.安抚投诉旅游者;

6.认真记录游客投诉事由;

7.与导游部，计调部联系解决问题.

8.考勤(加班、兑休、请假)的统计与管理;并于每月5日之前把考勤表和加班表提交至人力资源部;

9.公司通迅录的更新与发放。

岗位职责说明书：工程管理部经理：

适配人群地产融资负责人，前期报建专员，集团高管助理使用场景项目融资决策，前期报建审批，政企关系维护
设立背景公司要搞项目融资，得有人帮总经理盯资金和手续。
核心职能帮老板看融资方案、审资料、跑政府、处理日常杂事。
工作内容看融资材料真不真，跟银行打交道，跑规划消防这些部门，收发文件，记会议要点。
协作关系听总经理安排，找财务部要数据，催项目公司交材料，跟银行和政府办事员来回沟通，偶尔跟法务碰下合同问题。

房地产集团总经理助理岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称:总经理助理

所属部门

岗位职等

直接上级:总经理

直接下属

岗位概要:协助总经理融资决策和日常事务处理

职责描述：

重点工作

1.融资管理:参与项目投资分析，根据宏观形势及公司资金状况，从全局角度为项目融资提出建议;根据开发计划及资金需求，积极开拓融资渠道;根据融资方案及计划，针对大额资金，组织落实资金到位;

2.资料审核:根据公司规章制度，负责递呈总经理核准资料的预审工作，审核资料的真实性、准确性及合规性，对异常资料跟踪了解确认;

3.前期管理:参与杭州**项目的前期计划拟订及费用预算工作，负责与政府规划部门、人防、消防、市政等相关部门的对外业务关系处理;

4.协助支持:负责协助总经理处理日常事务;

一般工作

1.沟通协调:负责与银行及合作单位建立良好的融资关系，加强合作;

2.其他事项:总经理交待的其他工作;

主要责任

1.保证融资渠道畅通，资金筹措及时到位;

2.保证集团公司各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规;

岗位权力

1.要求集团公司各部门、各项目公司按本岗位要求提供相关信息、资料和配合做好本职工作的权力;

2.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力;

3.在职责范围内，按公司制度自主开展工作的权力;

4.按公司制度享有的其他权力;

任职资格：

资历:经济、财务、管理等相关专业，大专及以上学历，五年以上相关工作经历;

能力:具有较强的融资能力、决策判断能力、沟通协调能力、计划与执行能力;

品质:较强的事业心;良好的职业道德，高度责任心

知识结构:具备一定的投资、金融、税收方面的知识;熟悉房地产相关政策;

岗位职责说明书：工程管理部经理：营销部客户经理:

适配人群客户经理，销售代表，市场拓展员使用场景门店销售，客户拜访，市场信息收集
设立背景营销部要开发市场、管客户，所以设这个岗。
核心职能卖产品、维系老客户、找新客户、签销售协议、收集市场信息。
工作内容定销售计划、拜访客户、发信促销、处理日常销售事务、统计销售数据、接待客户。
协作关系向分部经理汇报，和门店各部门协调，跟会员散客团队餐饮康乐会议等客户打交道，有时要配合公关宣传。

营销部客户经理岗位职责

一、岗位名称:

营销部客户经理

二、岗位级别:

客户经理

三、直接上司:

营销部分部经理

四、直接下级:

无

五、岗位概要:

根据营销部市场开发及客户管理的统筹规划，在营销部

副(分部)经理的具体指导下负责门店产品销售及客户维护工作。

六、主要职责:

1、根据营销部经理的指示与销售计划，在分部经理的直接督导下确定营业目标和销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。

2、同各类客户保持良好的关系，有计划地登门拜访或以信函等形式对各类客户进行促销，在与老客户联系的同时不断开发新客户并做好协调和组织工作。

3、经授权代表门店与客户谈判和签订各种销售协议，并与其他部门沟通协调，保证销售协议的认真落实。

4、主动收集整理市场信息和客源情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考。

5、了解和掌握门店各项产品的价格体系及预订情况，及时处理销售中的日常事务工作，及时向各有关部门传递相关信息，做好各类客户的接待工作。

6、

负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大门店经营的市场范围，

为客户提供细致周到的服务。

7、拟写接待计划落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺，确保客户满意度，发展良好的业务关系。

8、据部门分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的销售工作，并参与各类接待服务工作。

9、经常与客户保持联系，定期走访客户，与客户保持良好的合作关系，搜集整理市场信息并向部门反馈，为正确分析市场提供资料。

10、利用公关技巧，广为交际，结识各界人士，宣传门店的优良服务和各项设施，扩大门店影响，树立门店良好形象。

11、利用电话薄、报纸、行业期刊等，通过等电话形式进行信息捕捉，锁定客户，有针对性的进行推销。

12、自觉遵守门店和部门规章制度，不断学习市场营销知识，努力提高业务水平。

13、高效完成上级交办的其它工作。

七、任职条件:

1、基本素质:

具备良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，有责任心、服从意识强，具有团队精神;身体健康、精力充沛、善于学习，能吃苦耐劳。

2、文化程度:高中以上学历，门店服务、公共关系等相关专业。

3、语言能力:普通话流利，语言表达能力强，反应灵活、善于社交，具有极强的亲和力。

4、仪容仪表:端庄大方气质佳。

5、工作经验:两年以上高星级门店本岗位工作经验;具有较强的自我管理及市场拓展能力;客户管理及团队接待经验丰富，能够胜任压

力环境下开展工作;熟练使用现代办公设备。

岗位职责说明书：工程管理部经理：

适配人群地产稽核负责人，成本合约管理者，财务风控主管使用场景工程建设稽核，财务收支审计，合同合规审查
设立背景集团要管好工程、财务、合同这些事，得有人盯着别出错，还得提前看出风险。
核心职能带队做项目和财务稽核，审预决算，找问题提建议，写风险报告给老板看。
工作内容订月度计划，带手下干活，查合同真假、账目对不对、流程合不合规，分析预决算差异。
协作关系向总经理汇报，管稽核专员和预决算审核专员，常跟财务、成本、项目部打交道，要资料、聊问题、催整改。

房地产集团稽核部经理岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称稽核部经理所属部门稽核部岗位职等

直接上级总经理直接下属稽核专员、预决算审核专员

岗位概要:负责组织开展集团各公司工程建设、经营、财务稽核、风险预警及各项目预、决算审核工作

职责描述：

重点工作

1.计划拟订:根据公司经营计划、投资项目开发计划及经营情况，组织拟订和审核年(月)度稽核工作计划;负责本部门年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报、检讨;

2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度，负责做好对下属绩效考核管理工作;

3.稽核管理:按稽核工作计划、上级指示，根据稽核管理制度，负责组织开展项目稽核、财务稽核、合同审核、其他稽核等工作，对项目的预、决算属实性和程序合规性、财务制度及执行情况、财务报表的真实性及准确性、财务收支及经济活动的合法性、合同的合规性等进行定期或不定期稽核，对稽核过程中发现的重大问题及时向上级汇报，对监督过程中出现的问题提出改进建议并负责落实整改，对严重违反纪律或制度进行专项稽核;

4.预决算审核:负责组织开展预、决算审核工作，并对差异较大环节进行差异分析;

5.风险预警:组织开展对开发项目的开发周期、赢利能力、税收政策等指标进行风险分析，向上级领导提交风险预警报告，为公司决策层提供决策依据;

一般工作

1.制度建设:组织拟订和完善内部稽核管理制度和操作流程，做好制度的宣传解释和贯彻落实工作;

2.支持服务:参与投资项目的投资分析;负责做好与各部门有关稽核与预决算审核方面的沟通配合工作，并定期向总经理汇报工作;

3.其他事项:完成上级交给的其他临时性工作任务;

主要责任

1.保证合同的经济合理性;

2.保证稽核工作计划、内部稽核制度的规范性及内容可行性;

3.保证集团下属相关部门工作符合相关管理制度的要求，杜绝违规、违纪现象;

4.保证本部提供各项资料及时、符实、准确;

5.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作;

6.妥善处理稽核过程中出现的异常情况，无重大违规行为;

岗位权力

1.根据部门工作需要，提出本部门岗位设置、人员配备的权力;

2.根据工作需要，要求其他部门根据稽核管理制度按本部门要求提供相关信息、报表、资料的权力;

3.对违反公司稽核管理制度规定的情况有提请处理的权力;

4.根据公司规定，要求各部门的经营活动必须遵循规定操作流程，对于有抵触者，有要求其限期更正的权力;

5.依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本岗位工作予以合理配合的权力;

6.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力;

7.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力;

8.按公司制度享有的其他权力;

任职资格：

资历:审计、会计类相关专业，大专及以上学历，具有五年以上房地产审计工作经验和审计资格证书;

能力:具有较强的分析能力、沟通协调能力、表达能力及文字处理能力;

品质:为人廉洁、公正，坚持原则，责任心强，工作认真、细致，具有较强的保密意识;

知识结构:熟悉国家会计法规，了解税务和相关税收政策;了解财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务;熟悉房地产行业预决算知识;

关键指标:稽核项目数、预决算审核及时性、重大差错和违规行为发生次数

岗位职责说明书：工程管理部经理：房地产开发部经理

适配人群开发部负责人，地产项目操盘手，区域拓展主管使用场景土地投标，政府报批，政企公关
设立背景公司要拿地搞开发，得有人专门跑手续谈项目，不然活干不下去。
核心职能管整个项目从找地、谈合作到办齐所有政府批文的事。
工作内容写部门计划、盯土地投标、跑各个局盖章、联系水电煤等单位、存档文件。
协作关系向主管副总汇报，带报建员，跟公司所有部门打交道，天天和政府、街道、供电供水这些单位磨嘴皮子。

岗位编号:0112

所在部门:房地产开发集团有限公司

岗位定员:1

岗位名称:开发部经理

直接上级:主管副总经理

直接下级:报建员

职责与工作任务:

本职:负责公司项目的引进、前期谈判、手续报批

一、职责表述

组织制定本部门公司年度经营实施计划，经总经理办公会批准后，负责组织实施并检查督促

工作任务:

负责公司年度经营计划和公司总目标在本部门内的展开工作，并进行审核

编制本部门年度计划，报上级批准后执行

二、职责表述

主持公司项目开发工作

掌握公司开发区域范围内项目开发情况，土地供应情况及相关政策

负责项目的引进、前期谈判、土地投标工作

负责土地款拨付计划和报批工作

三、职责表述

组织实施项目所有手续的报批工作

主持土地、规划、环保、立项、人防、消防、建设、市政、房管、质检、公安、各专项办公 室、街道、村镇、军事等政府部门和国家机构的审批工作

主持自来水、地下水资源、排污、电力、煤气(天然气)、供热、道桥、交通、园林、教育 、通讯、电视等相关单位的业务联系工作

主持与公司项目建立联系单位的公关工作

将所有与项目相关文件交办公室档案员建档保管

四、职责表述

负责处理公司重大突发事件

根据授权，处理特殊事项或重大突发事件

向主管副总汇报特殊事件解决方案，并请求授权

事后对解决过程进行总结，向主管副总进行汇报

五、职责表述

由主管副总授权处理的其他重要事项

权力:

本部具体工作开展的决策权

对部门计划执行结果考核奖惩有决策权

对阶段性公关活动方案和费用预算有决策权

对项目公司开发工作有垂直组织管理工作权利

解决特殊事件和重大突发事件的临时授权

工作协作关系:

内部:公司内所有部门

外部:政府及其他相关部门

任职资格：

教育水平:大学以上学历

专业:房地产管理专业及其他相关专业

培训经历:房地产专业培训

经验:3年以上相关工作经历

知识:具备相应的房地产专业知识，掌握房地产开发全程操作程序

技能技巧:熟练使用office专业办公软件、能够使用cad软件看图

具有一定的协调能力、人际沟通能力，执行能力

其他:

使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用

工作环境:办公场所、政府部门、公关场所

工作时间特征:正常工作时间，根据工作情况加班

备注:开发部经理由主管副总提名，总经理任命，其工作对主管副总负责

岗位职责说明书：工程管理部经理：

适配人群营销中心负责人，项目操盘手，地产策划总监使用场景新盘上市筹备，区域市场调研，物业招标协调
设立背景公司要推新楼盘，得有人全程管营销这事。市场要调研，产品要包装，销售要盯紧，客服要跟上。
核心职能管一个项目的营销全流程。从调研到卖房，从策划到物业招标，都得操心。
工作内容写市调报告、定推广计划、审销售方案、招物业公司、汇总客户资料、汇报进度。
协作关系听营销总监安排。带销售经理和策划经理。和工程部、中介、政府单位常打交道。要经常向上级汇报。

开发项目营销策划经理岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称项目营销策划经理所属部门营销中心岗位职等

直接上级营销总监直接下属项目销售经理、项目策划经理

岗位概要:负责组织开展指定项目的市调、产品营销策划、销售管理及客服等统筹管理工作

职责描述：

重点工作

1.计划管理:根据项目开发总体规划、项目开发计划，组织拟订和审核市调计划、品牌推广计划、销售计划、物业招标计划和营销费用、物业管理费用预算;

2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度，负责及时做好对下属绩效考核管理工作;

3.市场分析:参与拟投资项目可行性研究;参与投资项目的总体规划和开发计划的拟订;根据项目总体规划和开发计划，组织开展市场调查，审核企划策略、项目策划报告、产品调整建议等资料;组织开展收集、整理所在区域的政治、经济、市场等房地产相关资料，撰写市场分析报告;

4.策划管理:根据总体规划、市调计划，及时组织对计划执行情况进行检讨;根据营销策略及品牌推广计划，组织开展产品策划和品牌推广，并及时组织对计划执行情况进行检讨，对推广效果进行评估;组织开展房产中介的选择和评价工作，协调与相关单位、部门之间的关系;

5.销售管理:根据项目开发计划，监督检查销售策略、销售计划执行情况，审核销售策略调整建议;

6.物业管理:根据招投标管理制度及招标计划，审核招标文件，组织开展物业招标工作，审核物业管理合同;组织物业管理单位参与项目的前期策划，为后物业管理优质服务提供保障;

一般工作

1.制度建设:参与拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度，建立和完善营销业务流程，并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;

2.沟通协调:做好与政府相关部门、房产中介单位、工程管理部等公司相关部门、相关人员的沟通协调工作;定期向上级领导汇报工作;

3.客户管理:组织汇总客户资料和客户回访，开展客户联谊活动;

4.其他事项:完成上级交给的其他临时性工作任务;

主要责任

1.保证本部门制订的计划程序规范性和内容可行性;

2.保证所提供的市场调查资料在一定置信区间内的真实性及可靠性，保证所提供的营销实际信息资料的及时性和准确性;

3.保证实现指定项目销售目标;

4.根据公司财务管理制度，按规定使用和审核预算范围内的项目营销经费的权力;

5.根据公司制度，在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力，并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;

6.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为;

7.妥善处理营销管理工作中出现的各种异常问题;

岗位权力

1.根据部门工作需要，提出本部门岗位、人员配置和部门费用预算要求的权力;

2.依据公司相关制度，要求各公司和各部门对所辖部门工作予以合理配合的权力;

3.根据工作需要和公司相关制度，推荐、参与选择中介机构、公司策划广告合作伙伴的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度，提出更换合作伙伴的建议权;

4.根据公司制度，在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力，并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;

5.在公司核定的范围内，审核本部门费用开支的权力;

6.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力;

7.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力;

8.按公司制度享有的其他权力;

任职资格：

资历:建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业，本科及以上学历或中级及以上职称，具有三年以上的营销从业经验;

能力:较强的市场洞察力、分析能力、创新能力、团队管理能力和决策判断能力、沟通协调能力和文字表达能力;

品质:对企业忠诚、对工作敬业，对人真诚;

知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验，具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识;

关键指标:营销费用控制率、计划目标达成率(销售进度、销售收入)、资料提供及时性、资料提供准确性性、重大失误或违规次数

岗位职责说明书：工程管理部经理：区域经理:

适配人群区域管理者，一线销售主管，渠道运营负责人，业务单元负责人，市场执行中层使用场景区域市场拓展，分销体系搭建，销售团队管理，客户系统建设，组织效能提升
设立背景公司要在每个地方把生意做起来，还要管好团队，所以设了这个岗。
核心职能带队伍、做销售、建分销网、帮客户理顺流程、提建议。
工作内容定季度月度计划、分任务给下属、盯销量、跑核心客户、培训员工、写评估。
协作关系向上汇报给市场经理，带客户经理和销售代表，跟核心分销商天天打交道，有时要和培训老师碰面。

一 区域经理角色

区域经理简称um(unit manager)负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。

二 区域经理职责

1生意发展

1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;

2)在市场经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各客户经理，并带领下属工作和定期评估;

3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标;

4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统，并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统，持续推动所辖市场生意发展;

5)勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。

2组织建设

1)根据生意需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;

2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;

3)在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;

4)根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧;

5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

三 区域经理工作评估标准

1所辖区域销量与分销水平

2所辖区域组织结构运作水平

岗位职责说明书：工程管理部经理：

适配人群策划经理，营销负责人，地产操盘手使用场景项目前期策划，市场调研分析，品牌推广执行
设立背景公司要卖房子，得先搞清楚市场和产品怎么设计，所以设这个岗。
核心职能管整个项目的策划事，从调研到推广再到物业招标，都得盯着。
工作内容写市调报告、做推广计划、审招标文件、带策划专员干活、定期向上级汇报。
协作关系听营销策划部经理安排，带策划专员，跟项目公司、中介、物业单位打交道，常要协调问题。

地产项目策划经理岗位职责说明书

岗位基本信息

岗位名称项目策划经理所属部门营销中心岗位职等

直接上级项目营销策划部经理直接下属策划专员

岗位概要:负责组织开展指定项目的产品策划及管理工作

职责描述：

重点工作

1.计划管理:根据项目开发总体规划、项目开发计划，组织拟订和审核市调计划、品牌推广计划、物业招标计划和策划费用、物业管理费用预算;

2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度，负责及时做好对下属绩效考核管理工作;

3.市场分析:参与拟投资项目可行性研究;参与投资项目的总体规划和开发计划的拟订;根据项目总体规划和开发计划，组织开展市场调查，审核项目策划报告及产品调整建议等资料;组织开展收集、整理所在区域的政治、经济、市场等房地产相关资料，撰写市场分析报告;

4.企划管理:根据总体规划、市调计划，及时组织对计划执行情况进行检讨;根据营销策略及品牌推广计划，组织开展产品策划和品牌推广，并及时组织对计划执行情况进行检讨，对推广效果进行评估;组织开展房产中介的选择和评价工作，协调与相关单位、部门之间的关系;

5.物业管理:根据招投标管理制度及招标计划，审核招标文件，组织开展物业招标工作，审核物业管理合同;组织物业管理单位参与项目的前期策划，为后物业管理优质服务提供保障;

6.沟通协调:协调各策划专员在策划中发生的各类问题;协调处理策划过程中与项目(部)公司等相关部门之间的关系;定期向上级领导汇报工作;

一般工作

1.制度建设:参与拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度，建立和完善营销业务流程，并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;

2.其他事项:完成上级交给的其他临时性工作任务;

主要责任

1.保证本部门制订的计划程序规范性和策划方案的可行性;

2.保证所提供的市场调查资料在一定置信区间内的真实性及可靠性，保证所提供的营销实际信息资料的及时性和准确性;

3.根据公司制度，在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力，并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;

4.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为;

5.妥善处理营销管理工作中出现的各种异常问题;

岗位权力

1.根据部门工作需要，提出本部门岗位、人员配置和部门费用预算要求的权力;

2.依据公司相关制度，要求各公司和各部门对所辖部门工作予以合理配合的权力;

4.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力;

5.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力;

6.按公司制度享有的其他权力;

任职资格：

资历:建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业，专科及以上学历或中级及以上职称，具有三年以上的营销从业经验;

能力:较强的市场洞察力、分析能力、团队管理能力、沟通协调能力和文字表达能力;

品质:对企业忠诚、对工作敬业，对人真诚;

知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验，具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识;

关键指标:计划目标达成率、资料提供及时性、资料提供准确性性、重大失误或违规次数

岗位职责说明书：工程管理部经理：g旅行社财务部经理

适配人群财务部经理，集团财务总监，子公司财务负责人使用场景财务报表上报，经营风险监控，工资绩效核算
设立背景公司要管好钱，得有人盯账本、控风险、报税交表，不然乱套了。
核心职能管全公司账目，做预算，算成本，盯收款，防财务漏洞。
工作内容交报表、写分析报告、催业务款、发工资、守财务秘密。
协作关系向总经理汇报；带财务部员工；跟业务员要回款；和hr核工资；配合审计查账。

姓名:

岗位:财务部经理

班次:

直接上级:总经理

直接下级:财务部员工

工作时间:

工作职责:统筹公司的财务会计预算、核算和管理工作，对有关业务经营活动进行风险监控

工作原则:遵守国家对企业财务管理的法规政策及职业道德;遵守企业的各种管理制度

工作内容:

1、认真做好本职工作，按时把各项财务报表上交到国家相关财政管理部门及公司管理相关者;

2、做好财务分析报告，为公司管理者提供可靠的财务分析数据，提供合理化的管理意见和建议;

3、业务往来账款信息及时通知相关人员，督促并协助业务人员追收未受账款;

4、根据公司的工资福利制度，对公司工作人员进行业绩评估，为其发放应的工作报酬;

5、根据公司财务保密制度及财务人员职业道德规范，对公司财务信息保密。

岗位职责说明书：工程管理部经理：产品经理:

适配人群产品经理，项目负责人，生产管理者使用场景产品规划，生产交付，跨部门协同
设立背景公司要做新产品，得有人盯全程。用户要啥、做啥产品、用啥技术，都得有人拍板定方向。
核心职能管一个产品的从生到死。想法怎么来，找谁做，啥时候上线，卖得咋样，全归ta管。
工作内容天天跟用户聊需求，写产品文档，催研发进度，看测试结果，改上线方案，盯数据反馈。
协作关系向上汇报给产品总监，平级常找研发、设计、运营、市场同事。开会多，消息多，文档共享，问题随时拉群对齐。

岗位描述:

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、负责制定各项目生产计划;

4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成;

5、负责协调、组织解决生产中的所有问题;

6、负责外协生产厂家的商务结算。

任职资格：

1、本科及以上学历，管理类相关专业;

2、2年以上项目管理经验;

3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;

4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。