酒店工程部规范岗位职责
| 适配人群 | 工程部经理,工程主管,设备领班 | 使用场景 | 设备维保,能源调控,机房运维 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备要正常转,客人住得舒服,得有人管水电空调这些。还要省电省钱,修东西不能拖。 | ||
| 核心职能 | 管酒店所有机器设备,让它们不坏、少坏、坏了快修。盯紧用电用水,别出事。 | ||
| 工作内容 | 写维修计划、抄仪表数据、巡检机器、填各种记录表、修灯修水管修空调、做保养、补耗材。 | ||
| 协作关系 | 跟客房部、餐饮部天天打交道,修他们报的故障。听经理安排,带好手下人,和同事换班顶岗。 | ||
酒店工程部岗位职责规范
1 工程部经理职责
1.1 负责制定业务工作计划,定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。
1.2 负责和实施酒店各项动力设备的运行控制及维修保养计划。
1.3 负责酒店各项土建工程建设规划及组织施工。
1.4 制定节能措施,降低酒店能源消耗,提高经济效益。
1.5 负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。
1.6 协调客房,餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定。
1.7 合理安排部门员工工作,负责员工的业务技术培训及业务考核。
2 工程部主管岗位职责
2.1 协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令,组织落实工程维修项目,督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。
2.2 检查重点部位的重点设备运行状况,技术状况,发现事故隐患立即采取措施,排除故障,保证酒店正常营业需要。
2.3 巡视检查各班组员工遵守纪律,完成工作任务的情况,发现问题,及时提出改进措施
2.4 督导检查班组人员,作好设备运行记录,收集编制技术资料,技术档案,为保证设备管理与运行提供依据。
2.5 完成工程部经理交办的其他工作。
3 领班岗位职责
3.1 及时完成主管交办的各项工作任务,带领全班人员坚持执行岗位职责,操作规程及各项规章制度。
3.2 负责按部内计划要求制定本班维修保养计划,备品备件计划,管好本班负责范围内的设备,使设备经常处于良好的技术状态。
3.3 负责落实酒店的各项管理制度和操作规程,发动班组成员参与管理,组织学习和运用各种现代化管理技术知识。
3.4 负责本班责任范围内的节能管理和技术状态管理,按质按时完成各种工作报表和记录,为酒店统计核算提供资料。
3.5 负责本班员工的思想教育和业务技术培训。
4 电工岗位职责
4.1 严格遵守酒店《员工手册》和各项规章制度。
4.2 努力学习技术,熟练的掌握酒店的线路走向及所辖设备的原理,技术,性能和实际操作。
4.3 密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。
4.4 积极配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌,未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。
4.5 发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障,并报告部门经理,事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交待清楚并做好记录。
4.6 做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。
4.7 认真保管电子设备维修专用仪器,仪表,保障达到仪器的各种工作指标。
4.8 对电子设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。
4.9 保证电子设备机房的工作环境达到设备的要求,做好防火,防潮,防静电工作。
5 修理工岗位职责
5.1 严格遵守酒店制定的《员工手册》,热爱本职工作,认真学习专业知识,熟悉设备性能及系统情况,判断故障快速准确,处理迅速及时。
5.2 每班的值勤人员负责常用耗材的清点,发现不足要及时补充。
5.3 严格遵守操作规程,正确使用手动和电动工具,发现问题及时调整修理。不能修复的必须报告部门经理,对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。
5.4 树立强烈的酒店意识,文明维修,酒店至上,工作时尽量不影响客人,公共场所施工必要时加设围栏,在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具,必须严格遵守时间规定,严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作,以保证酒店的环境优美。
5.5 对来人来电报修及时登记,维修要迅速,及时,维修完立即返回班组待命,并认真填写维修换件记录单。
5.6 交班时发生应急故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能下班。
5.7 维修人员如违反制度,拖延时间,修理质量低劣,影响营业和造成设备损坏的要追究当事者责任。
5.8 严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。
6 空调工岗位职责
6.1 定时对外界及空调区域的温度,相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调工况调节,并做好记录。
6.2 每班值班人员必须做好所有运行记录,并签名,除清楚记录运行参数外,还必须记录清楚设备的开停时间,停机修理原因和年恢复正常状态的时间。
6.3 必须记录清楚设备的开停时间,停机修理原因和恢复正常状态的时间,3值班人员必须坚守岗位,服从指挥,严格执行操作规程,对值班长安排的工作负责。
6.4 严格执行安全操作及保养规程,保证维修质量,按时完成任务。
6.5 严格遵守《员工守则》及各项规章制度,维修要迅速及时,维修完毕要迅速返回班组待命。
6.6 负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。
6.7 认真学习专业知识,熟悉设备结构,性能及系统情况,做到判断故障准确,维修快捷。
6.8 有事离开岗位必须报告当班负责人,征得同意才能离开。
7 锅炉工岗位职责
7.1 严格按照操作规程,确保锅炉的安全运行。
7.2 做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。
7.3 坚守工作岗位,按照规定做好巡检及各种记录。
7.4 负责锅炉房及相关设备的清洁卫生和节能措施。
7.5 努力学习技术,不断提高司炉水平,防止重大责任事故发生。
7.6 积极完成上级交予的其它任务。
酒店工程部规范岗位职责:酒店工程部副总工程师
| 适配人群 | 工程部管理者,酒店技术骨干,设施运维主管 | 使用场景 | 工程项目监督,消防维保管理,能源消耗分析 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备老了总出问题,得有人盯着修和管,不然客人住着不舒服。 | ||
| 核心职能 | 帮总工管工程部,盯设备别趴窝,项目别拖拉,安全不能掉链子。 | ||
| 工作内容 | 看项目进度、验外包活儿、查设备运转、做节能报告、盯消防维保、搞员工培训、评员工表现。 | ||
| 协作关系 | 听总工程师安排,带值班工程师干活,跟消防维保公司打交道,和节能相关同事碰头,偶尔找其他部门协调。 | ||
酒店工程部副总工程师岗位职责(三)
直接上级:总工程师
直接下级:值班工程师
岗位职责:协助总工程师负责工程部的管理工作,保障酒店工程设施的正常运行。
工作内容:
1. 负责监督跟进酒店重要工程项目,并及时向总工程师汇报工程进展情况;
2. 监督、跟进、验收外包维修工程项目,确保工程项目的质量达到酒店要求;
3. 确保酒店所有工程设备的正常运行;
4. 组织落实酒店节能计划,并及时做出能源消耗报告和建议供管理层参考;
5. 监督消防维保公司对酒店消防设施的维保质量,确保消防和安全系统的正常运行;
6. 协助总工程师对员工进行培训,监督部门培训计划的实施;
7. 负责定期对员工进行绩效评估,提出奖惩建议并报告总工程师;
8. 及时完成上级交办的其它任务。
酒店工程部规范岗位职责:某酒店工程部长
| 适配人群 | 工程主管,代班负责人,设备经理 | 使用场景 | 酒店运维,设施保障,能源管控 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备要一直转,不能停。经理不在时得有人顶上管事。保障客人住得舒服,设施不出大问题。 | ||
| 核心职能 | 盯设备运行,修故障,排班管人,写报表,做节能计划。经理不在就全权负责。 | ||
| 工作内容 | 分派当天活儿,查员工干活情况,填日报表,汇总维修数据,管材料采购,归档技术资料。 | ||
| 协作关系 | 向工程部经理汇报,和各班组员工天天打交道,跟采购、客房、餐饮部门协调维修事。 | ||
主要有:
协助工程部经理做好本部门的各项工作,并根据工作分工做好日常维修、改造、保养工作。工程部经理不在时,行使其职权。
1、当好经理的助手,履行部门经理的授权一切职责。确保动力、电力、给排水、空调、强电、弱电等设备系统的正常运行,对所属设备系统和人员全面负责。
2、传达、布置部门经理的工作指示,协助部门经理做好部门的各项工作,对运行故障及时组织人力进行抢修,并制定有效的预防措施,保证酒店设施设备的良好运作。
3、负责制定各岗位的工作计划,每月定期上报工程部经理审批后组织实施。
4、负责制定每天工作分配及任务下达项目单,督促所属员工完成当日的各项工作;每天巡查员工的工作情况,包括工作量及其完成情况。贯彻执行岗位责任制、安全责任制,督促检查下属员工严格执行安全操作规程,确保设备及人员不发生安全事故。
5、制定属下各岗位工作班次表;负责部门员工每日出勤考核及奖罚事宜,做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作。
6、督导、检查本部门员工的工作,并根据其工作质量向部门经理提出考核建议和合理的人员调配使用方案。
7、负责每日汇总各员工的工作日报表,填写系统设备运行、维修情况报表,送部门经理审阅。
8、汇总有关工程和设备的管理信息,及时协调各岗位工种的工作关系,发现问题须立即技术力量及时解决,并向部门经理汇报。
9、建立健全的设施设备档案,按时检查各种设施设备的运行报表、数据,善于总结经验,逐步用新技术、新工艺对设备进行改造,使设备系统更加完善。
10、建立、健全各岗位的考勤、考绩档案,及时掌握各岗位工作量和工作质量的完成情况。
11、依据能耗、物耗和费用开支的统计数据做出分析报告,并制定、修订酒店和部门的节能、节支方案,上报部门经理批准后实施。
12、检查、建议有关工程部或其他各部门的维修及更换,做好所需材料和零配件的采购计划,保证常用材料和零配件的备用量。
13、负责有关技术资料、文件的分类归档保管,准确填写各种表格和报表,按时完成部门经理安排的各项任务,完成后须及时汇报。
酒店工程部规范岗位职责:某星级酒店工程部人员
| 适配人群 | 工程运行员,弱电技术员,综合维修工 | 使用场景 | 酒店运营,会议保障,厨房维保 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备多,得有人天天盯着运转,不然停水停电就麻烦了。 | ||
| 核心职能 | 管机器不罢工,修坏了的,抄表报数,让酒店灯亮水热空调凉。 | ||
| 工作内容 | 巡机房、记数据、修水管电线、换灯泡锁头、挂横幅、抄水电气表、通下水道。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排,跟客房部要维修单,帮餐饮部修厨房灶具,配合会议组调灯光音响,和采购说缺啥零件。 | ||
星级酒店工程部人员岗位职责:
1、运行组人员岗位职责:负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作,及各路空调维修保养工作。
2、弱电组人员岗位职责:负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护,会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护,电子门锁维修维护等工作。
3、综合维修人员岗位职责:负责各水路的日常维修、维护,下水道的疏通和电路整改及安装。具体包括:
(1)四台电梯,每月3次的维修、保养
(2)24个配电室的维修保养工作
(3)各管道维修(给排水)
(4)5个厨房的设备和炉灶保养维修
(5)各部门申请的安装工作
(6)检查主管道、排污道的畅通工作
(7)水、气、煤气表每天的抄报
(8)酒店内的突发事件
4、木工组人员岗位职责:负责客房、宿舍、会议中心及其他区域的门、桌、凳维修保护工作。
5、文员岗位职责:负责每日的水、电、蒸汽、煤气各能耗报表抄送、仓库管理、各部门维修单的整理、分类,所用物资价格的统计,每月中旬及月终的水、电、煤气、蒸汽各能耗的统计工作。
酒店工程部规范岗位职责:zz酒店工程部文员
| 适配人群 | 酒店工程文员,酒店行政支持岗,工程部助理 | 使用场景 | 工程部事务协调,酒店文件流转,员工考勤管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店工程部事情多,总工忙不过来,得有人帮着跑腿传话、管资料、算考勤。 | ||
| 核心职能 | 管文件收发归档、算考勤、发工资、记会议、办福利奖惩这些杂事。 | ||
| 工作内容 | 收发通知文件、填报表、核对考勤、发工资、记会议、整理档案、传工作安排。 | ||
| 协作关系 | 听总工程师安排,跟人事核工资考勤,和各部门收发文件,帮工程师们跑手续。 | ||
酒店工程部文员的岗位职责:
1、努力完成总工程师交办的各项事务,对酒店的通知、文件要及时上传下达;
2、负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格;
3、负责工程部每月员工出勤的核查,汇总上报。传达上级工作安排,将落实情况及时汇报;
4、负责发放本部人员工资及办理各项福利、奖惩事项;
5、参加会议,并做好会议记录,整理归档工作。
酒店工程部规范岗位职责:酒店工程部水泵巡检员
| 适配人群 | 水泵操作员,物业工程技工,供水系统运维员 | 使用场景 | 水泵启停,日常巡检,设备维保 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 水泵要一直转起来,楼里用水才稳当,不然停水大家就急了。 | ||
| 核心职能 | 盯紧水泵别出岔子,让它按时按点干活,不出声不漏水不发烫。 | ||
| 工作内容 | 看压力表、摸轴承温度、听有没有怪响、拧油杯、开关阀门、查水位和杂物。 | ||
| 协作关系 | 跟维修工一起修泵,向工程主管报异常,配合保洁清泵边垃圾,偶尔帮抄水表。 | ||
1、检查水泵级投入运行状态(自动、手动)、运行方式。
2、水泵及电机周围要求清洁,无杂物存在。
3、盘动联轴器,应轻快无阻。
4、各种螺丝联结牢固,无松动现象。
5、检查市政水压力是否正常。
6、进水阀应开启,进水系统要畅通无气滞,检查水池水位。
7、关闭出口阀,当达到工作转速时,应立即打开出口阀。
8、检查轴承油杯润滑油脂是否量够,顺时扭转油杯,直到油杯抿转到有力度为止。
9、压力表阀门开启,应指示正常压力。
10、在水泵运行一段时间后,应度量轴承及密封垫箱体温度,若温度太高,表示填料太紧,应停止运转,重新填塞。
11、听水泵机组不应有异常杂音。
12、注意各部分有无“跑”、“冒”、“滴”、“漏”现象。
13、如需停泵,应关闭水泵出水阀,按停止按钮,停止水泵运行。
酒店工程部规范岗位职责:s酒店工程部运行督导
| 适配人群 | 运行督导,锅炉主管,配电主管 | 使用场景 | 酒店运维,设备维保,机房管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店机电系统要24小时转,得有人盯着配电水暖空调锅炉这些大块头。 | ||
| 核心职能 | 盯设备别趴窝,修保养计划得落地,出问题马上带人抢修。 | ||
| 工作内容 | 查机房卫生安全、盯维修进度、写备件单、训下属、填检查表、报年检。 | ||
| 协作关系 | 听值班工程师指挥,管锅炉工输配电工制冷工,跟工程部领导汇报,配合外包施工队干活。 | ||
running supervisor
一、岗位名称:运行督导
job name:running supervisor
二、岗位级别:督导
job title:supervisor
三、直接上司:值班工程师
immediate superior:duty engineer
四、下属对象:锅炉工、输配电值班工、制冷工
immediate subordinate: boiler、duty electrician、ahu room duty worker
五、主要职责:
primary responsibilities
1、切实执行工程部领导的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。
2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范
要求,按时按质完成。
3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。
4、负责制定本班组的备品、备件计划。
5、执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。
6、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查
完成情况。
7、对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查考核,提出奖惩建议。
8、搞好班组管理,及时采取改进措施,提高工作效率。
9、严格执行设备的维修保养制度,按照"三干净":设备干净、机房干净、工作场地干净;"四不漏":不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;"五良好":使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。
10、当设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
11、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
12、完成上级下达的其他工作指令。
六、任职条件:
qualifications
13、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。
14、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。
15、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
16、具有工科大专学历,从事设备管理工作5年以上。
17、身体健康,精力充沛。
酒店工程部规范岗位职责:酒店工程部秘书
| 适配人群 | 酒店工程文员,总工助理,工程部内勤 | 使用场景 | 工程部办公,设备采购报销,技术资料分发 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 工程部事情多,总工副总工要管技术,得有人帮着处理杂事。 | ||
| 核心职能 | 管好办公室大小事,让工程部运转顺当,不卡壳。 | ||
| 工作内容 | 打印分发资料、整理办公室、领办公用品、记考勤、跑报销、接电话、存档案、写会议纪要、填报表。 | ||
| 协作关系 | 听总工和副总工安排,跟采购、人事、财务偶尔打交道,帮同事约时间、传消息、递材料。 | ||
酒店工程部秘书岗位职责(五)
直接上级:总工程师、副总工程师
直接下级:无
岗位职责:负责工程部所有行政事务和后勤工作。
工作内容:
1. 整理、打印、分发各类报告、信件、函文、表格、技术资料及其它相关书面资料;
2. 负责保持办公室整洁;
3. 负责定期领用部门办公用品;
4. 负责工程部考勤、加班等人事记录的准确上报;
5. 负责所有采购单、报销单的落实;
6. 热情接听电话,做好电话留言记录,为总工和其它办公人员安排约见;
7. 负责本部门人事档案和奖罚记录的分类保存;
8. 负责整理、打印、分发部门会议纪要;
9. 及时完成各种业务报表;
10. 及时完成上级交办的其它任务。
酒店工程部规范岗位职责:酒店工程部领班的
| 适配人群 | 工程领班,维修主管,设施组长 | 使用场景 | 设备巡检,能源计量,班组早会 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备多,维修要有人盯,服务不能断,得有个人管日常运转。 | ||
| 核心职能 | 带维修工干活,盯设备保养,查问题,教规矩,做水电油表汇总。 | ||
| 工作内容 | 开早会、巡岗、填记录、审报表、传通知、指导技术活、打考勤。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排,管维修工,和前台、客房偶尔碰事,有问题马上报主管。 | ||
酒店工程部领班的岗位职责(二)
岗位名称:工程部领班
直接上司:工程部主管
管理对象:工程部维修工
具体职责:
1.负责协助工程部领班抓好工程部的人员管理。
2.每天召开早会,分析指正不足,加强服务意识、职业道德知识教育。
3.定期巡查各岗位工作情况,对存在的问题及时纠正,普遍存在的问题在早会上强调。
4.及时传达酒店、部门领导指示精神,重要工作及时安排,及时反馈。
5.负责组织解决工作上的技术难题,按规范现场指导工作。
6.负责每月水、电、油表汇总审核工作。
7.检查每日、每月设备巡查记录、设备保养落实情况,巡查设备保养记录。
8.负责工程部员工的考核,现场巡查各岗位纪律和工作状况。
9.完成上级领导交办的各项工作任务。
酒店工程部规范岗位职责:酒店工程部电工
| 适配人群 | 持证电工,酒店工程技工,配电值班人员 | 使用场景 | 酒店配电运行,节日彩灯安装,大型活动布光 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店用电设备多,配电房要24小时有人盯,怕停电出事,得有专人管电。 | ||
| 核心职能 | 管配电房、修灯修电器、保酒店不断电,节日彩灯也归他装和修。 | ||
| 工作内容 | 抄表记数据、巡检配电柜、保养开关箱、装彩灯、修小家电、打扫机房。 | ||
| 协作关系 | 听维修领班安排,配合弱电组搞灯光布置,跟供电局联系停电的事,帮各部门修电器。 | ||
酒店物业工程部电工岗位职责及任职条件
直接上级:维修领班 直接下级:无
岗位职责:
1、负责酒店内所有用电设备、设施、灯具的维护、维修和保养工作(包括各处开关柜、各处开关箱等)。负责酒店及总队配电房的工作。
2、严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行。
3、负责小型改造工程的定期安装、改装。负责节日喜庆活动室内外彩灯的安装、维护和检修。配合弱电组完成大型会议、演出等活动舞台照明及灯光的布置工作。按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养。
4、坚守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录。
5、负责做好配电房的安全防范措施,如门、窗、消防器材等,同时做好防范小动物的工作,确保安全运行。
6、当发生停电事件时,立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准确记录。
7、负责保管好配电房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具准确,完好,取用方便。负责各部门及客人使用的小型电器的维修。
8、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等危险品带入配电房。
9、发生事故时,值班人员应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。
10、完成上级交办的其他工作事项。
任职条件:
1、具有强烈的工作责任心,热爱本职工作。
2、掌握电工基础知识,懂得电气安装、维修的安全操作规程。熟悉酒店配电系统电路图。
3、掌握配电操作的各种规章制度和有关输配电操作法规,掌握配电设备的维修保养要求和有较好的操作技能。熟悉酒店的电气线路布局、维修服务工作要求,能熟练地对常用电气照明设备、设施进行维修、保养。
4、具有高中以上文化或中技学校毕业学历,经供电部门专业培训,取得供电局颁发的配电操作合格证。从事电气设备安装、维修工作5年以上。
5、身体健康,精力充沛。
酒店工程部规范岗位职责:酒店工程部文员
| 适配人群 | 酒店工程文员,酒店行政支持岗,酒店技术文档专员 | 使用场景 | 工程部例会,设备日报汇总,技术资料归档 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店工程部要有人管文件、记会议、发工资、报数据,不然事情容易乱。 | ||
| 核心职能 | 管文件收发归档,记会议,填报表,算考勤,发工资,帮经理接待客人。 | ||
| 工作内容 | 传通知、整文件、做会议记录、填日报表、核对考勤、办工资福利、接电话、收技术资料。 | ||
| 协作关系 | 听工程部经理安排,跟各班组要日报,和人事财务对接工资福利,跟前台或客房偶尔协调客人事务。 | ||
酒店工程部文员岗位职责与素质要求
岗位职责:
1)受工程部经理直接领导,负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务,对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达,并做好归档管理工作;
2)参加部门工作会议,兼做好会议记录与整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件;
3)协助部门经理接待和处理有关的客人和事情,谈话和气、热情、礼貌;
4)负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管,准确无误地填制各种报表和表格;
5)负责每日汇总各班组的工作日报表,填写系统设备运行、维修情况日报表,送部门经理审阅;
6)负责本部门员工每月出勤的查核,负责每月发放和办理本部人员的工资及各项福利、奖惩事项;
素质要求:
1)办事严谨,快捷高效,保守秘密。
2)自然条件:22岁以上女性,身高1.58米以上,五官端正,情绪稳定。
3)文化程度:工程或外语专业大专以上。
4)外语水平:
5)工作经验:在外资企业或高星级酒店工作二年以上。具有工程技术方面的一般性的知识。了解工程部在酒店的地位和作用,熟识办公室日常业务,设备分档,能熟练使用电脑。
酒店工程部规范岗位职责:酒店工程部电工的
| 适配人群 | 酒店电工,工程部技工,强电运维员 | 使用场景 | 酒店运维,电力保障,设备检修 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店要保证所有电器设备正常运转,不能停电停机,得有人专门盯着修着管着。 | ||
| 核心职能 | 管全酒店的电,修坏掉的机器,查线路问题,确保灯亮空调转电梯动。 | ||
| 工作内容 | 巡检配电箱、换灯泡插座、修客房吹风机、填维修单、擦工具柜、做清洁。 | ||
| 协作关系 | 听工程部领班安排,跟客房部报修对接,帮餐饮部修冰柜,和保安一起处理突发跳闸,偶尔配合装修师傅改线路。 | ||
酒店工程部电工的岗位职责(三)
岗位名称:工程部电工
直接上司:工程部领班
具体职责:
1.严格遵守员工守则和各项规章制度。
2.努力学习技术熟练地掌握酒店电气设备的原理及实际操作与维修,熟练地掌握本酒店供电方式、线路走向。
3.努力做好设备的维修保养工作,按时、按质、按量完成各项工作任务,并填好记录表格,服从领导分配。
4.事故未排除不进行交班,应上下两班协同工作,配电设备发生事故时不得离岗。
5.负责酒店范围内所有动力电气设备的保养和故障检修。
6.按规定时间做好班内外清洁工作。
酒店工程部规范岗位职责:酒店工程部
| 适配人群 | 工程总监,酒店技管,设施经理 | 使用场景 | 酒店改造,设备维保,工程验收 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备老了容易坏,得有人管保养维修,不然客人住着不舒服,影响生意。 | ||
| 核心职能 | 管整个工程部,让所有设备不罢工,修得快,改得稳,钱花得明白。 | ||
| 工作内容 | 写保养计划、盯施工进度、查设备有没有响、处理突发漏水漏电、培训手下人。 | ||
| 协作关系 | 跟店长汇报,和客房餐饮部门常碰头,催供应商送零件,带几个主管干活,偶尔找外面施工队帮忙。 | ||
酒店工程总监 岗位职责:
全面负责酒店工程部的管理工作,制定酒店设备保养计划、保障酒店设备的正常运转,带领部门员工高效地完成酒店的日常保养及维修工作。
1、组织编制工程部的各项管理制度,并监督各项制度的执行工作。
2、根据酒店内外环境变化,不断完善酒店工程项目。
3、根据酒店整体的改造计划,制定相应的工程进度计划并监督执行。
4、抓好质量控制点,保证整个工程项目的质量。
5、负责施工的现场组织、协调和管理,有效的进行进度控制和成本控制。
6、负责整个酒店工程的技术管理工作。
7、及时、安善处理酒店经营中出现的维修问题,提升品质。
8、控制酒店工程项目的各项成本,合理运用各项支出。
9、检查、维护酒店各设备的正常运转。
10、负责部门员工的考核、培训等项工作。
任职资格:
1、大专或以上学历,工程相关专业培训或工程师职称
2、6年以上部门负责人工作经验;优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力;
3、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;
4、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。 岗位职责:
4、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。
酒店工程部规范岗位职责:酒店工程部
| 适配人群 | 工程总监,设施经理,能源主管 | 使用场景 | 设备维保,节能改造,工程验收 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备要安全运行,建筑装修得保持完好,节能降耗也得有人管。 | ||
| 核心职能 | 管设备运行维修,做节能计划,带团队培训,管好水电等消耗。 | ||
| 工作内容 | 开例会、查现场、审维修单、做档案、写报告、控费用、盯施工。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报,跟安消部配合消防,和前台、各使用部门对接报修,联系市政单位办手续。 | ||
职责一:酒店工程部岗位职责
一、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
二、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
三、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培
四、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
五、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算
六、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
七、主持部门工作例会,协调班组工作。
八、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收
九、配合安消部搞好消防、安全工作。
十、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
十一、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
职责二:酒店工程部岗位职责
1、执行总经理下达的工作指令,向总经理负责并报告工作。
2、按照企业专门化管理的要求和所在地有关部门关于设备管理、安全生产、劳动保护、环保管理和能源管理工作的有关规定,制订管理工作的年度计划和目标,经审定后组织实施。
3、做好各使用部门对设备设施管理的协调和督导工作。保证设备设施管理工作的计划和目标的全面实现。
4、负责酒店用能供应和维修费用的预算管理,制订全店能源消耗计划、节能措施,用能制度和技改规划,并负责组织和督导各用能部门落实各项计划和制度,做好能耗控制和统计分析工作,抓好能源节约的考核与奖惩工作。
5、组织与协调各部门落实设备设施管理和维修保养制度及技术培训工作。
6、审核设备检修计划、设备更新改造计划、设备考核指标、新增设备和报废设备等申请报告,并加强本部门的财产物资管理。
7、定期召开设备管理,成本核算和费用控制工作会议,研究、改进和完善对设备设施的科学管理方法,并负责解决有关重大设备的问题和厉行节约降低费用的问题。
8、定期组织设备检查、评比工作,提高设备完好率。
9、按照设备事故处理规定,负责处理主要设备和重大设备事故。
10、掌握设备管理人员的技术业务状况,关心设备管理人员的技术业务提高和更新,逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方向发展。
11、认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨,使员工确立“后台为前台服务”的思想,着重抓好各部门设备设施报修维修的工作,不断提高维修工作质量和效率,保障酒店经营管理正常开展。
职责三:酒店工程部岗位职责
1、负责酒店工程维修业务的组织、指导和管理工作。
2、组织并实施制定设备更新、改造工程计划,重点大维修保养计划、备件购进计划。
3、负责酒店各种土木工程建设规划。
4、控制酒店能源,降低能耗,提高经济效益。
5、负责处理工程部职责范围发生问题和客人对工程维修工作投诉。
6、深入现场,掌握人员和设备状况,每天坚持做一至两次巡视。
7、与有关部门协调安全、消防、环保、防疫工作,合理安排员工,负责员工的业务技术培训及业务考核。
8、审定下属班组工作计划,统筹安排工作,检查执行情况。
9、负责准备并及时向酒店上交所有有关报告及报表。
10、负责工程部员工的绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。
11、建立健全工程设备的运行和操作程序,合理安排各工种的定期维修,确保整 个工作设备的正常运行。
12、与上级主管,各部门保持有效的沟通,确保信息及时准确的得以传达。
13、及时向总经理上报有关工程工作情况。
14、参加酒店行政及其他有关会议。
15、定期给下属员工进行各相关知识培训。
16、完成上级交待的其他任务。
酒店工程部规范岗位职责:s酒店工程部秘书
| 适配人群 | 工程部文员,酒店行政支持岗,设施管理助理 | 使用场景 | 工程部办公,能耗报表编制,图纸资料管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店工程部需要有人管文件、发东西、记考勤、整理图纸这些杂事。不然总监忙不过来,资料乱糟糟。 | ||
| 核心职能 | 管文件收发归档,发办公用品和饭卡,记考勤,整理图纸资料,填各种表格。 | ||
| 工作内容 | 收发登记文件,打印复印,领用发放文具,办月票饭卡,报药费,填工资表和能耗表,打扫办公室,接电话,登考勤。 | ||
| 协作关系 | 听工程总监安排,跟各部门要资料或交报表,帮工程师们找图纸,配合行政部领东西,有时帮财务递单子。 | ||
酒店工程部秘书岗位职责
secretary
一、岗位名称:秘书
job name:secretary
二、岗位级别:督导
job title:supervisor
三、直接上司:工程总监
immediate superior:chief engineer
四、下属对象:
immediate subordinate:
五、主要职责:
primary responsibilities
1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、油、气月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
六、任职条件:
qualifications
9、高中以上文化程度,有一定工作能力。
10、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。
11、从事工作二年以上,书写工整、流利、受过秘书工作培训。
12、身体健康、精力充沛。
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使用场景:设备维保、能源调控、机房运维
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使用场景:酒店运维、设施保障、能源管控
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