x别墅区物业土建工程师岗位职责
| 适配人群 | 土建工程师，装修项目经理，设施运维主管 | 使用场景 | 别墅改造，装修施工，设施维护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 别墅区装修和维修老出问题，得有人专门盯着土建和装修的事。 | ||
| 核心职能 | 管别墅区土建装修、家具修、小改造、预算报价、材料样板。 | ||
| 工作内容 | 看报价单订货单、分请修单轻重缓急、安排施工、订备件、审领料单、写安全规程、查巡检落实。 | ||
| 协作关系 | 向工程经理汇报。跟装修单位打交道，审他们单子。和维修、采购同事常碰面，有时一起跑现场。 | ||
职位:土建工程师
报告:工程经理
工作概要:负责别墅区土建装修工程，确保别墅区内外装饰、装潢、土建设施完好。
主要职责:
1.负责别墅区土建内外装修，家具维修，项目预算及部分装修改造管理工作。
2.负责别墅区整改工程的预算和报价，并制作材料样板。
3.负责审阅所有装修单位的报价单、订货单的合理性，并负责报批。
4.对所有请修单内容和别墅区内的装修改造工程，按轻重缓急分类，制定计划，并安排施工。
5.负责订购备品、备件及审核领料单。
6.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并予以执行。
7.制定区域的巡回检查制度，并抽查落实情况。
x别墅区物业土建工程师岗位职责：x别墅区物业工程师
| 适配人群 | 物业工程师，工程主管，设施运维师 | 使用场景 | 别墅区运维，高端住宅维保，设施预防性修理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 别墅区设备多，老了容易坏，得有人天天盯着修和管。 | ||
| 核心职能 | 管别墅区所有设备运转，坏了马上修，保证不出事。 | ||
| 工作内容 | 写维修单、估工料、贴安全规则、排培训、安排组员干活、查巡检记录、做月度保养。 | ||
| 协作关系 | 听工程经理安排，跟维修工一起干，和客服收单对接，有时要教新人怎么操作。 | ||
别墅区物业工程师岗位职责
职位:工程师
报告:工程经理
工作概要:负责别墅区内设备、设施的维修，运行管理。
主要职责:
1.在工程经理的领导下，具体负责别墅内设施、设备的维修、运行的管理工作。
2.在布置工作和执行技术管理时，把消防安全、劳动保护放在首位考虑。
3.书面制定组内所有设备的安全运行规则，并要求永久性贴在设备操作处和工作间内。
4.正确按管理公司请修单制度对请修单实行管理。
5.对新工作申请估工估料，并组织施工，对完工的新工作，填报实耗材料和工时，并报工程经理。
6.编制本专业年度培训计划，负责培训讲课。
7.负责本班组人员的工作安排和技术指导。
8.负责检查有关员工的岗位责任制，巡检制度等制度的执行。
9.按月组织预防性修理并上报完工量。
10.完成上级指派的其他工作。
x别墅区物业土建工程师岗位职责：x别墅区物业工程部文员
| 适配人群 | 物业工程文员，别墅区运维助理，设施管理文控员 | 使用场景 | 工程报修，施工协调，设备维保 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 工程部要运转得顺，得有人管文件、图纸、通知这些事。 | ||
| 核心职能 | 管好办公室的纸和图，让信息不丢不乱，事情能传到位。 | ||
| 工作内容 | 打印复印收发文件，发文具，存工伤处分材料，周转施工单，管别墅图纸和说明书，报采购单，做报销，贴布告，记会议，接新工单，填月报。 | ||
| 协作关系 | 听工程经理安排，给员工发通知，和设计单位补图纸，帮同事借资料，跟财务对接报销，配合各部门交材料。 | ||
职位:文员
报告:工程经理
工作概要:确保工程部办公室的工作顺畅。
主要职责:
1.负责中英文打印，各类文件的复印及收发。
2.对员工工伤、处分等材料存档，文具用品的分发。
3.工程部内部文件、资料、施工单通知的周转和回收。
4.对别墅区全部图纸分类保管、编排目录、保养更新、日常借阅和确保完整无损，每年核对并联系设计单位补缺。
5.对别墅区所有设施和技术说明书、图纸、备件手册进行统一保管的日常管理、分类登记、编排查找目录。
6.负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。为经理转接电话。
7.负责工程经理布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转达到员工。
8.会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
9.新工作单承接、审查、周转、完工存档、季度统计。
10.工程部月度报表，按时正确填报发出。
11.完成上级领导交给的其他工作。
x别墅区物业土建工程师岗位职责：x别墅区物业强弱电工程师
| 适配人群 | 强弱电工程师，机电运维主管，设施管理专员 | 使用场景 | 供电应急响应，楼宇设备维保，节能降耗管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店得一直有电，设备不能停，客人投诉要马上修。 | ||
| 核心职能 | 管供电系统、电器设备、消防监控、电梯这些。保证它们不坏，出问题马上修。 | ||
| 工作内容 | 处理停电应急、检查设备、写检修计划、盯派工单、买零件、做节电措施、记用电数据。 | ||
| 协作关系 | 向工程经理汇报。和维修工一起干活，跟客房、前厅沟通客人报修。配合采购订东西，帮其他部门查电路问题。 | ||
职位:强弱电工程师
报告:工程经理
工作概要:确保供电系统及电器设备的正常运转。
主要职责:
1.确保和提供24小时有效供电服务，对客人投诉在任何时间内都应得到重视，并做出立即反应，直接处理供电应急事件。
2.确保楼宇输配电设备以及其它强电设备的安全运行。
3.负责大楼内音响、卫星、电话、电脑、消防监控系统、楼宇自动化系统及电梯设备运行、维护工作。
4.审定和编写音响、卫星、电话、电脑、消防监控设备、电梯的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施。
5.监督和检查每日派工单完成情况。
6.负责订购备品、备件及审核领料单。
7.负责展开维修计划，督促检查完成情况，控制维修材料和维修质量。
8.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并予以执行。
9.定期检测别墅区公共区域照明度，制定节电措施和节约计划。
负责能源消耗统计、及设备运行状况检查记录。
x别墅区物业土建工程师岗位职责：x别墅区物业工程部维修电工
| 适配人群 | 维修电工，强弱电技工，设备巡检员 | 使用场景 | 别墅区运维，机房保养，竖井检修 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 别墅区电器设备多，得有人天天盯着修。不然灯不亮、电停了，住户要着急。 | ||
| 核心职能 | 修灯、修线路、修机房设备。保证电不停，设备能用。停电时赶紧发电。 | ||
| 工作内容 | 巡检线路和开关，填日报月报，做季度年度检测，管好备件，查防火防潮。 | ||
| 协作关系 | 向强弱电领班汇报。跟工程师说隐患。和别的电工一起干活。有时要配合其他班组。 | ||
职位:维修电工
报告:强弱电领班
工作概要:负责电器设备的维修工作和安全可靠运行。
主要职责:
1.负责别墅区所有电器设备、照明线路、控制线路、控制设备和灯具的日常运行和维修工作。
2.负责别墅区所有机房内电器设备的维修和保养。
3.根据计划做好电子设备的月、季、年度检测维护工作。
4.根据维修巡检计划完成线路设备的巡检工作，并认真填写巡视记录，对发现的问题或隐患及时向主管或工程师汇报。
5.对电器设备维修中所需备件，包括备用零件、备用部件、备用组件要妥善管理，定期测试，保证随时应急使用。
6.保证机房的工作环境条件达到设备的要求，做好防火、防潮、防静电工作。
7.熟悉并掌握停电时的应急发电方法，确保别墅区供电的连续性和可靠性。熟练掌握大楼的供配电方式、线路走向、设备技术性能和实际操作方法。
8.做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态必须找出原因加以纠正。
9.完成别墅区各强弱电竖井内各开关的巡视，检修工作，对于不能及时处理的故障或隐患及时向主管或工程师汇报。
10.认真填写别墅区用电量日报表和月报表。
x别墅区物业土建工程师岗位职责：x别墅区物业工程部技工
| 适配人群 | 工程技术人员，设施运维员，楼宇保障岗 | 使用场景 | 设备维保，值班巡检，客户服务 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 大楼设备要正常运转，得有人天天盯着修和保养。 | ||
| 核心职能 | 修机器、保设备、盯安全、做记录。活儿不能拖，出了问题马上上。 | ||
| 工作内容 | 填请修单、写运行记录、查设备、换零件、擦工具、听安排。 | ||
| 协作关系 | 跟前台拿报修单，向主管汇报进度，和保洁保安打照面，偶尔帮客户搭把手。 | ||
职位:
报告:工程师
工作概要:完成各类专业中设备保养和维修工作。
主要职责:
1.严格执行各项操作规程及各项规章制度。
2.始终把防火等安全制度贯彻到工作中去，要牢牢树立安全第一的思想。
3.确保请修单按时完成，不得积压。
4.服务中做到宾客至上，微笑服务，使大楼内的客人及客户能够满意。
5.做好运行记录，认真履行值班检查制度。
6.完成维修任务，做好维修记录。
7.爱护工具及公物，视工具为第二生命。
8.完成上级交给的其它工作。
x别墅区物业土建工程师岗位职责：x别墅区工程部油木瓦工
| 适配人群 | 油木瓦工，土建技工，装修维修工 | 使用场景 | 别墅装修，屋面防水，墙面修复 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 别墅区装修和设施老了要修，得有人天天盯着门窗墙纸这些。 | ||
| 核心职能 | 修门窗玻璃、吊顶、墙面地面、屋面防水，补别人弄坏的土建部分。 | ||
| 工作内容 | 换五金配件，修龙骨检查口，补墙面柱面破损，做常规保养，跑施工单。 | ||
| 协作关系 | 听土建工程师安排，跟其他维修工打交道，补他们干坏的地方，有活就干不推脱。 | ||
职位:油木瓦工
报告:土建工程师
工作概要:在土建工程师的领导下，确保装修、天花板、墙壁、门锁、家俱、门窗、墙纸及粉刷等完好无损。
主要职责:
1.负责别墅区门窗玻璃、五金配件的日常维修与更换。
2.负责别墅区吊顶板面、龙骨及检查口的日常维修与更换。
3.负责别墅区内外墙面及柱面、地面破损的维修。
4.负责别墅区上人屋面防水的日常维 修。
5.负责别墅区修补其他专业维修造成的土建破损。
6.按上级指示完成整幢大楼的天花、墙壁、墙纸、门锁、家俱、门窗、粉刷之常规保养。
7.及时有效地完成上级所指派之施工单。
8.遵照上级的工作指示执行其他工作。
x别墅区物业土建工程师岗位职责：x别墅区工程部空调/给排水技工
| 适配人群 | 物业技工，暖通技师，水电维修员，设施运维员，工程部技工，给排水专岗 | 使用场景 | 别墅设施运维，消防应急响应，水系统巡检，设备计划保养，暖通故障抢修，管道检修维护 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 别墅里空调和水管老出问题，得有人天天盯着修和保养。 | ||
| 核心职能 | 修空调、通水管、查故障、做保养，不让设备趴窝。 | ||
| 工作内容 | 查设备、填记录、修小毛病、巡检水系统、管好工具。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排，跟其他工种搭把手，火警时马上动，问题大了立刻报上去。 | ||
职位:空调/给排水技工
报告:空调/给排水领班
工作概要:及时完成空调/给排水系统及设备的维修保养工作。
主要职责:
1.日常维修人员对别墅内各种通风，采暖，给排水及相关的设备，管道进行故障检修排除，并定期进行计划维修保养。
2.机械设备一旦发生故障，维修人员应保持镇静，果断准确判别故障原因，采取积极措施防止事故扩大，并及时报告上级主管。
3.按时认真填写工作记录，包括维修记录、运行记录、保养记录及维修记录卡。
4.定期检查设备的运行状况认真填写记录，确保设备的正常运转。
5.要稿好各工种的团结，分工不分家，工作中遇有其他的紧急情况，能处理的故障及时给予处理解决，疑难问题即刻上报主管。
6.对于火警一定要反应灵敏，行动迅速，处理果断，汇报及时。
7.加强工具的使用与保管，包括自用工和共用工具，交接班时工具要帐物相符。
8.做好水系统的巡检工作，做好平时小维修工作。
x别墅区物业土建工程师岗位职责：x别墅区空调/给排水工程师
| 适配人群 | 暖通工程师，给排水技术员，设施运维主管 | 使用场景 | 中央空调运维，水泵故障抢修，供水管道巡检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 商场空调和水管老出问题，得有人天天盯着修和管。 | ||
| 核心职能 | 让冷气不断、水不漏、风机转得稳。修机器、买零件、定规矩、盯维修。 | ||
| 工作内容 | 看水泵转不转，查管道漏不漏，填水质表，写损坏记录，下维修单，盯工人干完没。 | ||
| 协作关系 | 听工程经理安排。跟维修工一起干活，找采购订零件，和外包师傅对接修设备，有时帮前台解释停水原因。 | ||
职位:空调/给排水工程师
报告:工程经理
工作概要:确保空调给排水各系统、设备处于长期可靠运行状况。
主要职责:
1.确保空调系统，各类型水泵、供水管道、送排风设备的正常运行。
2.负责订购空调/给排水设备备件及外包项目。
3.负责制定有关设备的操作规程，并监督执行。
4.负责下达维修计划，督促检查完成情况，控制维修材料和维修质量。
5.监督和检查每日派工单完成情况。
6.负责有关报表的统计:水质分析表、设备损坏记录等。
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