物业公司人事调配程序
| 适配人群 | 物业人事专员,部门主管,业务经理 | 使用场景 | 岗位空缺填补,部门内调职,跨部门调职 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕招错人、调错岗、升错职,影响公司正常运转。 | ||
| 适用范围 | 物业公司所有正式员工和管理人员。 | ||
| 职责分工 | 部门主管提申请,人事部审核把关,经理们签字批准,总经理管大升迁。 人员调配要内部优先,先看本部门低岗有没有合适人,再看其他部门谁想调,最后才对外招。 | ||
| 监督与检查 | 所有调动晋升必须填表签字,没手续不生效。人事部查漏,经理盯过程,没按流程办的退回重来,严重就暂停处理。 | ||
物业公司人事调配程序(五)
(1)员工空缺填补:a、由部门主管填写《员工聘用申请表》,注明空缺职位名称,需要补充员工人数、空缺职位的要求等,经有关领导批准后,送人事部审核。
b、人事部根据本年度人力预算计划要求来处理填补空缺事宜,原则上是所有空缺应尽量由内部符合空缺职位要求的员工补上,没有合适的员工时,才安排对外招聘。
c、人事部会同有关业务主管,在安排补充员工时应首先考虑提升同部门较低职位上符合要求的员工,以利于创造员工的晋升机会。
d、如本部门较低职位上没有合适员工可以提升补缺,再考虑其他部门要求转调该工种的员工。
e、如公司内没有合适的人选,人事部可根据空缺职位的重要性及人数,安排对外招聘事宜。
(2)员工调职:1、部门内调职 a、员工申请在本部门调职,必须由员工本人向部门主管提出书面申请,经由部门经理批准后,报人事部备案; b、部门主管因工作需要在本部门内对本部门员工进行调职,由部门经理批准,报人事部备案。 2、跨部门调职 c、员工、领班、督导申请跨部门调职,由本人向人事部提出书面调职申请,申请书包括调职原因、本人特长等,人事部听取调出以及调入部门主管与经理的意见后,按新进人员招聘程序给予办理。d、人事部及公司管理层可以根据经营管理业务的具体需要,对各部员工的工作岗位作相应的调整,各业务部门应予以配合。
(3)员工晋升:1、晋升的条件 a、被晋升的员工必须是被公司录用的正式员工。b、员工在现岗位工作中表现突出并具备担任晋升职位工作的能力。 c申请晋升的岗位职务目前尚属空缺。
2、员工晋升的审批程序 a、凡员工从原岗位晋升到领班、主管,由部门经理签署意见,报送人事部备案。 b、凡员工从原岗位晋升到主管,由部门经理写书面报告,人事部经理签署意见后报送总经理审批。 c、凡员工从原岗位晋升到部门经理,必须由人事部书面报告总经理,由总经理审批决定。 d、凡员工晋升的职位跨部门,按新进员工招聘审批手续办理。 e、员工晋升后,人事部将有关文件归入员工档案,并将复印件(或副本)送交有关业务部门备案。 f、人事部根据公司的工资政策,及时调整晋升员工的工资标准并办理更换制服、调整福利待遇等工作。
(4)管理人员任免
领班以上管理人员的任免是根据公司经营管理业务需要、管理职位的空缺、管理人员的不称职等原因而由人事部按有关工作程序进行。
公司人事部对管理人员职务的任免依据以下方面:管理人员的领导才能、指挥能力、业务知识、自信心、责任心、工作效率、时间观念、办事条理性与主动性、礼节、礼貌。
签署人:zz物业管理有限公司
物业公司人事调配程序:某步行街物业人事
| 适配人群 | 物业人事专员,步行街主管,行政人事经理 | 使用场景 | 商业步行街管理,物业人事入职,员工试用转正 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕招错人、管乱人、留不住人,也怕手续不清扯皮。 | ||
| 适用范围 | 所有新来、转正、升职、调薪、辞职的员工。 | ||
| 职责分工 | 人事部管流程和档案,部门经理看表现打分,总经理批大事。 | ||
| 管理要求 | 填表要真实,面试必须评分,审批走三步,离职要交清东西。 | ||
| 监督与检查 | 人事部每月查一次手续是否全,漏了重办;谁拖着不办就扣当月绩效,三次就通报。 | ||
步行街物业人事工作程序
1总则
公司为规范人事工作程序与管理,特制订本制度。本制度对员工入职、转正、调动、调薪、晋升、离职等工作程序分别作出相关规定。
2入职
2.1应聘者应如实填写《入职申请表》相关内容并交行政人事部审核。
2.2应聘员工级的第一次面试由行政人事部负责主持;第二次面试由专项事务经理主持。应聘主任级以上职位者面试由总经理/副总经理主持,每次面试完毕后必须予以评分并出具意见。
2.3入职审批程序:应聘员工级的第一步由责任经理出录用意见;第二步由行政人事部出审批意见;第三步由行政人事经理/总经理批准生效。
2.4审批程序完成后,由行政人事部通知应聘人员办理相关入职手续。
2.5行政人事部与新入职员工办理入职手续,内容包括:填写入职登记表,交纳规定证件及复印件,领取制服(含饰物)、工卡(工作证)及所需办公设备或用品;接受入职培训(包括公司情况简介、公司现行规章制度或管理规定、介绍认识各部人员等)。
2.6由行政人事部发出到职通知书并视情况予以公告并具书面知会财务部新员工薪金标准。
2.7公司员工人事档案由公司行政人事部负责管理。
3转正
3.1员工试用期为--~--个月,试用期满后一周内,员工以书面形式提交转正申请,并出具述职报告、填写《员工/管理人员考核表》、《员工转正审批表》交直属上司加意见。
3.2主管部门/行政人事部(行政人事主任)接获申请后于一周内对员工工作表现作出评估并签署评估意见,经公司统一组织考核(试)合格后、公司行政人事部审批生效(主任/管级以上报总经理批准)。
3.3审批完成后由公司行政人事部发文通知员工及财务部门相关资料存入员工个人档案。
4调薪、晋升
4.1由员工所在部门主管书面推荐,详细说明调薪、晋升的理由及依据,并提交《员工/管理人员考核表》、《在职员工变动申请表》等相关资料经部门经理同意,报公司行政人事部复核。
4.2行政人事部于三天内根据部门所报材料进行查验,并出具书面复核意见,经公司统一组织考核(试)合格后,报行政人事经理审批(主任/管级以上报总经理批准)。
4.3生效后由公司行政人事部负责通知员工及财务部门相关资料存入员工个人档案。
5辞职
5.1员工辞职必须提出书面申请交直属上司出具意见,经部门经理审核,于七天内报公司行政人事部审批。
5.2由行政人事部通知员工领取离职手续办理登记表,按表中规定的程序办理交接手续,手续办理完成后报部门经理审核,报行政人事部审批,审批完成后于三天内交财务部门进行费用结算。
5.3辞职员工在手续生效两周内到行政人事部领取自己的证件原件,到财务部门结清相关费用(含应发工资)。
5.4非本市户口人员(属农村户口)需申领一次性养老保险者,于离职前一周提交工商银行活期存折(一次性结转户)及个人身份证复印件,交公司行政人事部办理退保手续。
*相关文件与记录
《入职申请表》
《员工/管理人员考核表》
《员工转正审批表》
物业公司人事调配程序:某某物业人力资源控制
| 适配人群 | 人力资源专员,部门培训负责人,管理者代表 | 使用场景 | 物业质量体系,员工能力评价,特殊岗位上岗 |
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某物业人力资源控制程序
1 目的
对承担质量管理体系职责的人员规定相应的岗位的能力要求,并进行培训以满足规定要求。
2 适用范围
适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员,包括临时雇用的人员。
3 职责
3.1人力资源部
a)负责编制《岗位工作人员任职要求》;
b)负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施;
c)负责上岗基础教育;
d)负责组织对培训效果进行评估。
3.2各部门负责本部门员工的岗位技能培训。
3.3管理者代表
负责审核年度培训计划,审核《岗位工作人员任职要求》。
3.4总经理
批准公司年度培训计划,批准《岗位工作人员任职要求》。
4 工作程序
4.1人员安排
4.1.1承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。
4.1.2人力资源部编制从事影响服务质量的工作的人员的《岗位工作人员任职要求》,报管理者代表审核,总经理批准。
4.1.3《岗位工作人员任职要求》经审批后,人力资源部按其规定的要求对每位员工进行能力评价,并在《员工培训档案》中记录评价的内容,作为选择、招聘、安排人员的主要根据。
4.2 培训、意识和能力
4.2.1应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求,分别对新员工,在岗员工、转岗员工、各类专业人员、检验员、内审员等,根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。
4.2.2新员工培训
a)基础教育:包括公司简介、质量方针和质量目标、质量、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内,由人力资源部组织实施;
b)岗位技能培训:学习作业文件、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织实施,并进行书面或实际操作考核,合格者方可上岗。
4.2.3在岗人员培训
根据培训计划,每年按照服务、知识、设备变更情况应对在岗员工进行岗位技能培训和考核。
a)人力资源部会同相关部门根据具体情况制定《特殊岗位人员名单》报总经理批准,人力资源部按批准后的特殊岗位人员名单安排有关人员培训,合格后方可上岗;
b)电气焊工、水电工、高配电工、电梯工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书;
c)质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核合格上岗。
4.2.5转岗人员培训(同4.2.2a)
4.2.6通过教育和培训,使员工意识到:
a)满足业主、住户和法律法规要求的重要性;
b)违反这些要求所造成的后果;
c)自己从事的活动与公司发展的相关性;
d)公司鼓励员工参与质量管理,为实现质量目标做出贡献。
4.2.7评价所提供培训的有效性
a)通过理论考核、操作考核、业绩评定、观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训的人员是否具备了所需的能力;
b)人力资源部加强对员工日常工作业绩的评价,可随时对各部门员工进行现场抽查,对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应。
4.2.8人力资源部负责建立、保存员工培训档案。
4.3培训计划及实施
4.3.1每年各部门向人力资源部上报下年度的《培训申请单》,根据公司需求及下年度各部门《培训申请单》,人力资源部于12月制定下年度的培训计划(包括培训内容、对象、时间、方式等内容),经总经理批准后下发各部门,并监督实施。
4.3.2各相关部门应填写《培训记录表》,记录每次培训人员、时间、地点、老师、内容及考核成绩等,培训后将有关记录,试卷或操作考核结果交人力资源部存档。
4.3.3各部门的计划外培训,应填写《培训申请单》或人力资源部安排意见(指上级通知的培训),报公司总经理批准,由相关部门组织实施。外部培训,在员工学习毕业或结业后,凭毕业或结业证书报销相关费用,人力资源部保存证书的复印件。
4.3.4当培训满足不了服务能力要求的,可通过招聘等其他措施,以获得满足要求的人员。由人力资源部负责进行。
5 相关文件
5.1《岗位工作人员任职要求》
6 相关记录 qr-004-01
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