| 制定目的 | 怕招错人、管乱人、留不住人，也怕手续不清扯皮。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有新来、转正、升职、调薪、辞职的员工。 | ||
| 职责分工 | 人事部管流程和档案，部门经理看表现打分，总经理批大事。 | ||
| 管理要求 | 填表要真实，面试必须评分，审批走三步，离职要交清东西。 | ||
| 监督与检查 | 人事部每月查一次手续是否全，漏了重办；谁拖着不办就扣当月绩效，三次就通报。 | ||
步行街物业人事工作程序
1总则
公司为规范人事工作程序与管理，特制订本制度。本制度对员工入职、转正、调动、调薪、晋升、离职等工作程序分别作出相关规定。
2入职
2.1应聘者应如实填写《入职申请表》相关内容并交行政人事部审核。
2.2应聘员工级的第一次面试由行政人事部负责主持;第二次面试由专项事务经理主持。应聘主任级以上职位者面试由总经理/副总经理主持，每次面试完毕后必须予以评分并出具意见。
2.3入职审批程序:应聘员工级的第一步由责任经理出录用意见;第二步由行政人事部出审批意见;第三步由行政人事经理/总经理批准生效。
2.4审批程序完成后，由行政人事部通知应聘人员办理相关入职手续。
| 制定目的 | 怕接待乱套，电话记错，文件跑偏，档案丢漏，传阅拖拉，汇报糊弄。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 人资员、行政文员、部门主管。管接待、接电话、写文件、整档案、传文件、开晨会。 | ||
| 职责分工 | 人资员接人接电记事；行政文员写文件整档案传材料；主管定方向批内容盯结果。 | ||
| 禁止行为 | 不许漏记电话内容，不许私借人事档案，不许乱发内部文件，不许不签会客单。 | ||
| 检查与监督 | 人资员每天查记录，主管每周看流程，月底对不上要重做，三次出错扣绩效分。 | ||
酒店人资质检部行政管理工作程序接待来访及电话工作程序
(1) 酒店内部来人接待:认真听取来访者诉说求见解决的事由，根据事情类别及具体内容重要性，分别安排来访者见部门经理或其他主管。在有关主管接见来访者后，由人资员负责有关工作落实安排。
(2) 酒店外部人员来访接待:当酒店外部人员来访时，人资员应热情接待，请座沏茶并问清来访者单位、姓名及要求等情况根据来访者要求安排有关主管接见。如遇来访者要求会见的部门主管外出时，应让来访者填写留言或记录来访者要求备用。当部门主管接见后，人资员送客并签会客单，如需跟办有关工作，人资员应及时请示部门主管。
⑶ 电话记录:人资员应按酒店规定的电话应答礼仪接酒店内外的电话。