| 制定背景 | 怕新员工干不好活，怕公司招错人，想看看大家是不是真合适。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有还在试用期的员工转正这事。 | ||
| 职责分工 | 人力部牵头办，直属领导打分评，总监或总经理看述职报告。 | ||
| 管理规定 | 必须填转正表，领班以上还要交ppt述职，不合格可能延试用或调岗。 | ||
| 监督与罚则 | 人力部收材料、组织考核，合格就转正交社保，不合格就延长、调岗或辞退，调岗得重头试用。 | ||
关于试用期员工转正制度目的:确保公司所有正式员工都能胜任其本职工作，符合公司发展要求，与公司核心价值观相一致，具有献身精神。同时保证公司能给每一位员工都提供一个公平发展平台。试用范围:适用于所有试用期内的员工转正的办理。基本作业流程:1、试用期间，需要转正的员工必须填写《转正申请表》(见附件一)。2、基础员工只需填写《转正申请表》(见附件一)，由人力资源部配合其直属部门经理对其进行全面考核、评估。3、领班/主管级员工需填写《转正申请表》(见附件一)和 撰写《述职报告》提报其直属部门总监或总经理考核、评估。(《述职报告》以ppt格式提报)4、经理/总监级员工需填写《转正申请表》(见附件一)和 撰写《述职报告》提报总经理考核、评估。
| 制定目的 | 试用期老出问题，想让新人表现看得清清楚楚，转正升职有依据，工资也定得更准。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管还在试用期的员工，盯他们干活怎么样、学得快不快、跟团队合不合。 | ||
| 职责分工 | 人力部发提醒、收表格、做评估；直属领导写评语打分；人力部最后拍板转正或不转正。 | ||
| 禁止行为 | 不能拖到最后一刻才评估；不能不填《试用期评估表》；不能凭印象打分，要写具体事例。 | ||
| 检查与监督 | 人力部提前两周催领导填表，到期前收齐，五天内出结果；没按时交表，人力部电话催；三次不配合，报总监处理。 | ||
第一条 目的
(一) 明确规范员工试用期管理，完善公司人事考核、监督、晋升机制。
(二) 考评员工试用期工作表现，以确定该员工聘用等级及薪酬水平。
第二条 原则:公平、公正、客观、严谨;发现自我、完善自我。
第三条 试用对象:试用期内员工。
第四条 试用时间
(一) 一般职位的员工，试用期1-3 个月。
(二) 较高管理职位的员工，试用期为1-6 个月。
| 制度目标 | 管好办公室日常事，比如文具领用、印刷、报销、电脑使用、买东西这些杂事，不让乱花钱乱做事。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 办公室管统筹和审核，部门经理负责签批申请，总经理最后批大钱和合同，行政部配合做预算。 | ||
| 核心条款 | 文具每月20日前交表，7日、14日前发；印刷要填表、批预算；杂费单张不超300元；电脑不许乱插盘、不许外传软件。 | ||
| 执行要求 | 所有申请按时交办公室，办公室统一做预算、走流程，没批的退回，付款前要签字，电脑出问题要马上报，东西坏了得登记。 | ||
物业公司行政管理制度范本办公室是直接对管理中心总经理负责中心行政事务管理的部门，亦可称为总经理办公室，行政事务包括中心办事处内部行政管理、部门协调、及协助总经理处理文书、租户沟通和外界联络工作。
1 内部政策管理
1.1 有关申领采购的规定1.部门员工根据工作需要申请领用文具时，须填写文具申请表。
2. 文具申请表由部门经理审核签批后，该表格于每月20日前送达办公室。
3. 办公室接收申请表后，由办公室经理审核并由办公室统筹做预算。
4. 办公室采用"先进先出"方法，发放文具用品，于次月7日、14日前，将文具送达使用者。
5.申领原则:要力尽节约，避免浪费。
| 制定背景 | 早上老有人迟到，打招呼乱七八糟，仪容不整影响顾客印象，现场总乱哄哄的。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有一线服务员工，美发、美容岗位都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 店长带头盯，主管每天巡，前台负责打卡记录，大家互相提醒。 | ||
| 管理规定 | 见面说早安，换工装戴工牌才上岗，不准带私物、大声吵、串岗、躺椅子、打私电。 | ||
| 监督与罚则 | 晨会点名查仪容，主管随机拍照片发群，第一次提醒，两次扣绩效，三次谈心谈话。 | ||
员工按规定时间出勤，并按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:
1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到营业现场。
5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。
6、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。
7、工作时间不得串岗，聚集聊天。
8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。
9、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。
| 制定目的 | 宿舍老乱，不安全也不干净，想让大家住得舒服点，有规矩可依。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司本部和控股公司员工，管宿舍安排、收费、退宿这些事。 | ||
| 职责分工 | 综合管理部牵头，物管公司干活，人力资源部配合登记，综合部查纪律。 | ||
| 禁止行为 | 不能私拉电线、用大功率电器、留宿外人、养宠物、酗酒喧哗、乱贴乱画。 | ||
| 检查与监督 | 入住要填表审批，退宿交钥匙清费用，每月查卫生安全，不守规矩扣钱或清退，年底汇总问题改办法。 | ||
房地产集团有限公司员工宿舍管理办法
第一章总则
第一条为切实加强*城房地产集团有限公司(以下简称公司)员工宿舍的
管理，确保员工宿舍的整洁、安全、有序，特制订本办法。
第二条综合管理部为公司员工宿舍的归口管理部门。
第三条本办法适用于公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股项目公司、专业公司参照执行。
第二章宿舍的类型和配置
第四条 宿舍的类型分为集体型宿舍和公寓型宿舍。
第五条 宿舍的配置包括:床、衣橱、写字台、洗手间、浴室、灯具等，在条件允许的情况下，可配置热水器、空调、彩电、宽带网等。
第三章宿舍的安排、收费和补贴
第六条安排标准:部门经理助理及以上员工配置公寓型宿舍，其他人员可安排集体宿舍。
| 制度目标 | 管住现金乱花问题，让钱花得清楚明白，不丢不乱不白条。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 财务部管总账和报销；各部门专人领备用金；经手人填单；主管和总经理签字把关。 | ||
| 核心条款 | 不能白条抵库；支出要写清用途；三人签字才给报；营业款次日必须存银行。 | ||
| 执行要求 | 每周三上午报销，5号发工资不办；暂支要填单、批完才能拿；报销单按会计科目做凭证；财务补足备用金；每天查营业款入账情况。 | ||
旅行社现金管理制度
一、各部门按规定领取备用金，由专人负责进行日常报销业务。
二、报销适应严格遵守有关规定，认真审核原始凭证核对无误后方给予报销，不能白条抵库。
三、凡现金支出的各项费用，应按明细用途分别填写另用单。并由经手人和主管、总经理三人签字方可报销。
四、财务部将报销单按照会计制度规定的科目编制现金付款凭证，统一报销，补足备用金。
五、严格遵守现金管理制度，不得坐支营业款。每天的营业款必须在次日全部解入银行。
六、凡暂支现金（包括差旅费及小额支出）须填写暂支单，经主管报总经理同意，方可提取现金，并应及时结算，不得随意拖欠。
七、公司财务部现金报销定于每周三上午，每月逢5日（发工资）不报销。
| 设立背景 | 公司要拓展市场得有人盯调研和广告，还得管品牌和投标，不然业务跑不起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管市场调研、广告投放、营销策略调整、推销员管理、品牌保护、投标策划。 | ||
| 工作内容 | 写调研报告、提广告方案、学新营销法、训推销员、查假货、做投标书、定销售计划。 | ||
| 协作关系 | 跟调研公司、广告公司、媒体、推销员、营销部部长、法务和采购同事打交道。向部长汇报，一起开会定方案，临时任务随时接。 | ||
业务经理的岗位职责有哪些 请参考以下这份业务经理岗位职责。
1、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。
2、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。
3、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。
4、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
5、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
6、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。
| 制定背景 | 写制度怕乱套，没规矩不成方圆。大家写东西五花八门，领导看了头疼。想统一标准，让文件看着像一家的。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有要写制度的人，特别是新来的文书和部门文员。 | ||
| 职责分工 | 办公室牵头搭架子，各部门自己填内容，人力部最后看一遍，纪检组偶尔抽查。 | ||
| 管理规定 | 语言要板正不啰嗦，条款得一条一条列清楚，名字不能起太长，数据必须算准。 | ||
| 监督与罚则 | 新员工培训先学这个，季度检查本子，错三处扣绩效分，改完重交，老员工带新人盯稿子。 | ||
一、写作要求
1、订立规章制度必须做到“上有所依，下有所系”。
2、要正确使用语言――严肃规范、鲜明朴实、准确严密。
二、规章制度的种类
法规类：条例、规定、办法；
规章类：部门规章、类规章；
章程类：公司章程、董事会章程；
制度类：岗位责任制、规则、守则、规程、须知；
公约类
三、规章制度的特色
1、执行上具有强制性；
2、内容上具有周密性；
3、表达上具有条款性。
四、名称制度：指企业全局性、大纲性的基本管理制度，由董事会批准施行；规定（规程、细则、实施办法）：指企业业务工作细则，更多是指部门专业性文件，由总经理批准执行；准则：指企业员工的行为规范，更多是对人的行为规定，由人力资源部制订，总经理批准施行，如员工手册。
| 制定目的 | 怕接待乱套，电话记错，文件跑偏，档案丢漏，传阅拖拉，汇报糊弄。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 人资员、行政文员、部门主管。管接待、接电话、写文件、整档案、传文件、开晨会。 | ||
| 职责分工 | 人资员接人接电记事；行政文员写文件整档案传材料；主管定方向批内容盯结果。 | ||
| 禁止行为 | 不许漏记电话内容，不许私借人事档案，不许乱发内部文件，不许不签会客单。 | ||
| 检查与监督 | 人资员每天查记录，主管每周看流程，月底对不上要重做，三次出错扣绩效分。 | ||
酒店人资质检部行政管理工作程序接待来访及电话工作程序
(1) 酒店内部来人接待:认真听取来访者诉说求见解决的事由，根据事情类别及具体内容重要性，分别安排来访者见部门经理或其他主管。在有关主管接见来访者后，由人资员负责有关工作落实安排。
(2) 酒店外部人员来访接待:当酒店外部人员来访时，人资员应热情接待，请座沏茶并问清来访者单位、姓名及要求等情况根据来访者要求安排有关主管接见。如遇来访者要求会见的部门主管外出时，应让来访者填写留言或记录来访者要求备用。当部门主管接见后，人资员送客并签会客单，如需跟办有关工作，人资员应及时请示部门主管。
⑶ 电话记录:人资员应按酒店规定的电话应答礼仪接酒店内外的电话。
| 制定目的 | 想让运营部同事干活更起劲，多做好事，把部门风气带好，让大家愿意留下来干。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管运营部所有人，管平时工作表现、学习、团队活动这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 培训团队全权管着，部门对接人收材料，负责人批，员工自己填表交证明。 | ||
| 禁止行为 | 不能造假骗分，不能瞎报业绩，不能瞒事故，不能捏造事实，一发现就清零全年分。 | ||
| 检查与监督 | 每月20-25号交表，28号前部门汇总审批，培训团队更新积分，3号左右能查，错的可以复议，不按时交就不加了。 | ||
员工积分管理细则一
第一章 总则
第一条 为落实天津市居住证(以下简称居住证)积分管理制度，根据《天津市人民政府关于印发天津市居住证管理办法的通知》(津政发〔____〕39号)，制定本细则。