| 制定目的 | 大厦消防设备要检查，员工得知道怎么跑、怎么用灭火器，真着火时别慌。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业所有人、大厦里上班的全部人。 | ||
| 职责分工 | 主任管总，秩序员灭火，疏散组抬人搬东西，警戒组清路，中控室打电话开设备。 | ||
| 管理要求 | 湿毛巾捂嘴、弯腰跑、先救人再灭火、关防火门、打119说清地址和火情。 | ||
| 监督与检查 | 中控室盯着流程，各组长现场盯动作，集合慢了重来，报错电话要重练，没按步骤走就补考。 | ||
电机大厦消防演习工作方案(二)
一、演练目的
为认真做好zz电机大厦消防安全工作，切实履行消防工作职责，使大厦全体员工增强消防安全意识，熟悉应急疏散途径，掌握消防设备使用方法，检查消防设施工作状况，提高全体员工紧急情况下处置火灾事故的能力。
二、参加演练人员
物业公司各岗位责任人、全体员工及大厦工作人员
三、发生火情地点
zz电机大厦*楼层*房间
四、演练设置
已知条件下演练，事先告知演练范围内的参加人员、演练目的、演练内容、演练方法及注意事项。
五、消防演练组织机构
消防演练组织机构包括:
1.临时指挥小组:临时指挥小组由物业服务中心主任、秩序维护主管、工程部主管、事务助理、消防专管员以及其他相关人员组成。
| 制定目的 | 小区最近有小偷溜进来偷东西，还有电动车乱停堵消防通道，怕出事才定这些规矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管咱们小区所有保安员，包括队长自己，还有门岗、巡逻岗、监控室这些人。 | ||
| 职责分工 | 队长带头干，队员听指挥。队长要盯紧大家干活，队员得守好自己岗位，不能偷懒打盹。 | ||
| 管理要求 | 每天巡逻不能少于四次，消防器材每月查一次，发现乱停车马上劝走，突发情况立刻喊人帮忙。 | ||
| 监督与检查 | 物业经理每周抽查三次，看巡逻记录和检查表。谁没做到，第一次提醒，第二次扣钱，第三次换岗。 | ||
小区保安队长职责
1.负责管理区域内的治安防范、消防管理、停车场管理以及保安队伍建设等工作;
2.制定本部门的工作计划，并监督落实;指导本部门员工开展工作;对本部门员工工作进行检查并进行考核;
3.定期组织保安员进行军事训练和理论培训;
4.处理小区内的治安、消防等突发事故;
5.定期组织对小区进行消防安全检查，排除消防安全隐患;
6.履行保安合同规定的其他有关责任;
7.完成领导交办的其它工作任务。
| 制定目的 | 小区里常有小偷乱窜，老人小孩容易走丢，消防通道老被堵死。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安主管，管的那片住宅区，还有巡逻岗、门岗这些地方。 | ||
| 职责分工 | 主管要盯现场、带训练、查漏洞；队员听指挥、守岗位、报异常；经理看汇总、给支持、做决定。 | ||
| 管理要求 | 每天巡楼看消防通道通不通，每周开治安会说问题，器械坏了马上报修，业主提意见得记本上。 | ||
| 监督与检查 | 经理每月抽查三次，查到没巡楼扣当月绩效，漏报火情要写检查，连续两次不整改就换人，记录本要天天交到办公室。 | ||
住宅物业保安主管职责标准
一.负责保安工作的现场管理，及时了解下属员工的思想及生活状态，解决疑难问题，并定期向经理汇报。
二.具体组织保安员军事训练及岗位技能培训，不断提高保安员的法制观念和业务水平，增强保安队伍的凝聚力、组织纪律性和战斗力。
三.定期检查各班工作、各项管理制度落实情况，治安防范及消防情况，发现问题及时处理和报告。
四.检查督促保安队伍的内务工作，组织召开每周一次的治安情况分析会，总结一周的治安工作。
五.定期检查保安器械、用具等车辆等的使用及养护情况。
六.参加业主座谈会，听取业主对治安保卫工作的意见和建议，抓好"群芳群治"体系建设，建立广泛的群众基础。
| 设立背景 | 公司需要有人盯保安活儿，保证园区安全不出事，防小偷防事故。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管所有保安队员，盯巡逻、查装备、排班次，经理不在时顶上。 | ||
| 工作内容 | 排班调休、查仪容、点武器和对讲机、到处转看岗哨、收各部门意见。 | ||
| 协作关系 | 听保安部经理指挥，跟各部门打交道收反馈，带手下保安队员干活儿，帮经理做思想工作。 | ||
物业保安主管岗位职责(五)
(1)全面负责安排公司范围的保安工作。
(2)负责检查队员的仪容仪表、考勤安排班次和休假。
(3)负责检查和保管所配备的通讯器材、自卫武器及共用物品。
(4)不定时地巡逻公司的值勤岗位，预防安全隐患，防止安全事故的出现。
(5)协助保安部经理及时了解队员动态，做好队员的思想工作。
(6)经理不在公司时，代理经理一职，尽职尽责。
(7)各部门，收集各部门对保安工作的意见及建议，向上级汇报。
| 设立背景 | 大厦要安全干净，设备得正常，消防通道不能堵，租户投诉得有人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管保安队，盯巡逻，查设备，保消防通道畅通，处理突发事。 | ||
| 工作内容 | 每天巡楼看清洁绿化设备通道保安，排班表，查巡逻记录，记访客和事件，存电话和保养单。 | ||
| 协作关系 | 听物业经理安排，带保安领班和保安员，跟保洁绿化维修工打交道，联系消防公安医院，帮租户解决问题。 | ||
大厦物业保安主管岗位职责
1、依照物业经理的指示执行任务，并且帮助处理日常物业管理事务。
2、每日巡视所属物业以确保下列各项:
a. 清洁状况满意
b. 绿化园艺工作满意
c. 所有公共装置及设备都正常运作
d. 公共地方特别是楼梯消防通道无障碍物
e. 物业保安状况满意
3、指导并监督所有保安领班，保安员的下属工作。
a. 工作守时
b. 穿着整齐的制服及优良的仪容仪表工作，要求工作表现达标
c. 工作同事之间相处融洽
4、编制当值时间表及确保所有保安员工按时间表上岗。
5、检查巡逻记录，确保巡逻员按指示的时间，地点巡逻。
| 制定目的 | 怕火、怕偷、怕出意外事故。怕用户受伤、怕设备坏、怕房子出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业所有保安、大厦内外、停车场、花园、电梯、水管、电线、煤气管。 | ||
| 职责分工 | 主管带头管全局，领班带班盯现场，保安员巡逻查门窗、看车辆、拦可疑人、灭小火苗。 | ||
| 管理要求 | 24小时巡逻打钟，拦陌生人进楼，禁放鞭炮枪支，禁养家畜宠物，查煤气电线，遇事马上报。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查岗，主管每周查记录，不签到扣分，漏报事故要重罚，出事没处理好要写检讨。 | ||
物业保安职责及工作纲要
根据物业管理之定义，创造安全、整洁、舒适、优美、和谐的生活或工作环境。
保安:防火、防盗、防意外事故
保安对象:使用人、建筑物、设备、设施
工作:通过值班、看守和巡逻，防止或中止任何危及或影响用户生命财产及身心健康的外来因素，提高警惕，避免损失或将损失降至最低限度。
发生突发事件后及时妥善处理，以便确保用户的生命财产安全、生活的安宁和社区的安全。
外来因素:火种、火警、偷盗、匪案、伤亡事故、台风警报、电梯故障、煤气泄漏、水管爆裂、断电事故、灾害性天气、各种噪音、交通事故、聚众赌博、买淫嫖宿、危险物品(爆炸品、腐蚀品、毒品、放射品、枪支、弹药、鞭炮等)、可疑对象、精神病患者、醉汉斗殴、不当施工。
| 制定目的 | 大厦里人多车多，东西贵，怕着火、被偷、出乱子。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保安部所有人，整栋大厦，所有门岗、监控、巡逻点位。 | ||
| 职责分工 | 队长盯全局，班长管片区，队员守岗位。谁当班谁负责，谁发现谁上报。 | ||
| 管理要求 | 24小时巡逻，进出登记，货物检查，火警防盗设备常测试，重点地方天天看。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查记录，夜班抽查站岗，漏岗脱岗扣钱，出事要写说明，三次出错调岗。 | ||
大厦保安部的概念和职责
(一)保安部的概念:
保安部是公安机关、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护大厦设施设备及辖区内用户的财产安全。
(二)保安部的职责:
1.根据本物业的管理公约、公司规定及国家相关法规，为入住业/租户提供完善的园区治安、消防中控、保安监控、车辆管理等配套服务。
2.认真贯彻落实国家法规、法令及上级有关指示、决定。要求全体员工认真做好"三防"(火、盗、治安灾害事故)安全工作，保证物业管理项目各项服务正常进行。
3.加强公司内人、地、物的了解和重点要害部位、易发案件部位的管理，做好贵重物品、易燃易爆和危险品的管理，开展经常性的治安检查。
| 制定目的 | 怕火灾或突发事故伤到人。大家慌乱跑错地方更危险。得提前想好怎么快点把人带出去。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业项目所有业户和员工。整栋楼或部分楼层。火警广播覆盖区域。 | ||
| 职责分工 | 总经理能下疏散令。各主管按分工管人管事。值班负责人联系上经理后也能指挥。员工要听安排、帮检查、不乱跑。 | ||
| 管理要求 | 用广播喊话提醒。走楼梯不坐电梯。先撤危险楼层的人。查房间、关燃气、灭烟头、清通道。 | ||
| 监督与检查 | 中控室盯广播是否响。秩序员现场带路。没做到会被提醒重做。多次不听可能被记录。每月演练一次看谁卡壳。 | ||
物业项目疏散应急方案
当发生火灾或突然发生其它紧急事故时，首先应该考虑到业户及员工的生命安全。在进行整个项目或部分地方人员疏散时，每位业户及员工都应自觉遵守疏散时的规章制度和服从管理人员的指挥，这是大家应尽的职责。
1.疏散命令
(1)中控将对影响地区通过紧急广播发出疏散命令
(2)广播内容:(如设备限制需指派专人进行现场疏导及告知)请注意，请注意，在您所在楼层内，有火情报告，火情正在处理中，请您保持镇定并跟随管理人员到安全地区，请不要使用电梯。
| 制定目的 | 大厦里常有意外，割手、摔伤、触电都可能突然发生。大家容易慌，不知道先干啥后干啥。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保安部所有人员，整栋大厦公共区、办公区、设备间。 | ||
| 职责分工 | 班长盯现场，队员守岗位，新人听指挥。谁发现伤员谁先喊人，谁靠近谁判断，谁动手谁负责报信。 | ||
| 管理要求 | 不乱搬人，出血就压，断电再救人，呼吸停了做人工呼吸，烧伤只冲水不涂药。 | ||
| 监督与检查 | 每月抽查一次实操，主管现场看，没做到扣当月安全分。三次不过要重学，还错就换岗。记录本每天交班时翻查，漏记一次提醒，两次写说明。 | ||
某大厦保安部紧急救护方案
一、概括
紧急救护本意并不是要使你成为合格的救护员，而是指导你应做什么及不应做什么，并帮助你了解救护的程序，即便是在紧急的情况，特别是在最初的阶段。
你有可能被召集去处理意外的事故，它涉及到公众人员，大楼职工或是你的同事，事故的范围是很广泛的可能小到割破手指大到严重的灾难。
二、重点
往往在事故发生后出现混乱甚至惊慌，原因就在于他们不知道应先做什么，以及下一步要发生或做什么。
a.应该去做的事情
当遇到伤员时，保持镇静，判断伤情，听伤员的自我感觉，然后立即组织急救，如有必要通知医院。在等待救护的全部过程中要使伤员诚心并感觉舒畅。
| 制定目的 | 怕保安不听指挥，训练不到位，纪律松散，容易出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业保安部所有人，包括经理、主管、班长和普通队员。 | ||
| 职责分工 | 经理带头干，主管带班盯，班长管好自己组，队员守规矩听安排。 | ||
| 管理要求 | 每天练队列和应急动作，查岗不漏人，保密不传话，报表按时交。 | ||
| 监督与检查 | 经理每周查一次训练和值班记录，主管天天看现场，没做到就谈话提醒，三次不过关换岗。 | ||
商住项目物业保安经理职位描述:
工作内容:
1、熟悉和掌握安保部情况，根据上级指示、计划和要求，制定落实具体措施，带领部门认真贯彻执行。
2、严格按计划领导部门的训练工作，组织落实训练计划，保证训练任务的完成，不断提高安保部人员的军事素质和业务、技术水平。
3、领导安保部认真执行管理规定和规章制度，加强日常管理和教育工作，培养严格的组织纪律性和良好的作风。
4、督促做好物资的计划和发放以及各项报表的按时上报工作。
5、切实抓好主管及班长骨干的教育培训，不断提高他们的组织指挥能力和管理水平。
6、教育和监督安保部严格保守国家和公司机密，积极预防各种事故的发生。
7、领导安保部积极完成上级赋予的其它任务。
任职资格
1、具有3年保安经理相关工作经验;
2、熟练操作电脑;
3、优秀的管理能力和沟通能力。