导语:物业经理职位描述-7:想当物业经理?这份描述帮你理清日常要盯啥、对谁负责、关键得守住哪些底线。不讲虚的,全是实打实的责任点,看完就知道自己适不适合、缺不缺哪块。内容清晰不绕弯,适合正琢磨转岗或晋升的你。
物业经理职位描述(七)
岗位职责:
1、负责安排物业公司的工作;
2、制定管理制度与工作目标、工作计划并组织实施;
3、检查下属的工作情况并协调其相互间关系,指导下属用正确工作方法以提高工作效率;
4、负责对下属员工进行各种服务意识、服务礼仪的培训,负责对新员工的带动和指引;
5、督导下属的日常工作,保证公共区域及办公场所的整洁有序;
6、处理下属未能有效解决的投诉、突发事件,对超出能力之外的问题要立即向上级汇报;
7、负责带领下属做好巡场工作,检查其工作记录并整理汇报。
任职资格:
1、大专及以上学历,物业及相关专业;
2、3年以上高端住宅同岗位经验;
3、熟悉物业管理基础知识,熟悉班组管理模式及方法、能及时计划和总结工作;
4、熟练使用办公软件;
5、具有积极、负责、敬业的工作态度及协作团队精神。
怕公共区域乱糟糟,怕投诉没人管,怕突发事件手忙脚乱。
物业经理和他带的全部下属员工。
经理要盯现场、查记录、处理突发;下属要巡场、保洁、报问题;新员工得有人带。
每天必须巡场,记录要写清楚,脏乱马上清,投诉当场接,大事立刻报上级。
经理天天看记录、现场查、问员工;主管不定期抽查;漏巡少记扣分,没报突发要重谈,三次不改调岗。
从2024年6月1日起用,物业部负责人每年检查看要不要改。
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