新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度（优选10篇）

新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度

附属医院医德医风教育、考核、奖惩制度

1、医德教育必须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》，结合不同的岗位，采取各种不同的形式，定期和不定期地组织开展。

2、每年度组织不少于二次全院范围的"以病人为中心"的服务理念及职业道德教育，组织职工认真贯彻执行"卫生部八项行业纪律"和省、市有关卫生行风的规定。

3、结合医院具体实际，制定切实可行的医德考核标准及办法。每年组织一次对职工的医德医风考核和评价，建立职工医德医风档案。

4、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核、定期考核与随时考核相结合的方法进行。

5、医德考核的结果和年度考核、职称晋升和聘任、工资调整、干部任免等挂钩。对于违反医院医德医风建设有关规定者，按医院《奖惩条例》及《"一次投诉待岗制"暂行实施细则》处理。

新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度：新华医院医德医风群众监督

附属医院医德医风群众监督制度

1、医院医德医风接受群众监督，通过各种形式征求社会和各界群众的意见，不断改进医院的工作，全心全意为人民的健康服务。

2、通过每周的院长接待日听取和了解职工、群众对医院医德医风的反映与意见。

3、在门诊和各病区设立意见箱和公布举报电话，由专人负责定期开启、登记，及时交有关部门调查处理，并尽可能地予以反馈。

4、每季度向病友发放"征求意见表"，进行满意度问卷调查，不断改进工作。

5、聘请社会义务医德医风监督员，每年召开座谈会，认真听取他们的意见和建议，调查和整改的意见要及时进行反馈。

新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度：新华医院医疗意外和突发性事件报告

附属医院医疗意外和突发性事件报告制度

一、紧急情况及重大医疗事件报告制度:

1、医院接到重大灾害伤亡事故报告或"120"急救中心指令，医院领导应立即组织足够力量以最快速度投入救援，同时报告市卫生局。

2、突然接收同类大批伤病人员(10人以上，含10人)时，应立即逐级上报。

3、严格执行传染病报告制度。若发现传染病爆发流行，应立即将病人送往传染病院治疗，同时报告市卫生局和防疫部门。

4、发生重大医疗纠纷或需尽快做尸检以明确死因的医疗纠纷时，有关科室应立即报告医务处，再逐级报告院领导及市卫生局。

5、若发现大批食物中毒病人，医院应立即组织抢救，同时报告市卫生局。

6、若发生涉及医院安全或医疗正常秩序受到严重影响的事件时，应及时报告上级有关部门。

7、各科室必须建立紧急情况及重大医疗事件登记本，并认真记录。

二、请示报告制度:

凡出现下列情况，必须及时向院领导或上级有关部门请示报告:

1、成批(3人以上，含3人)严重工伤，重大交通事故，大批中毒，甲类传染病及乙类传染病中的艾滋病，肺炭疽，sars，高致病性人禽流感等重大传染病时。

2、凡重大手术，重要器官切除，截肢或首次开展的新手术，新疗法，新技术和新药品首次临床应用时。

3、紧急手术而病人的家属或单位负责人不在场时。

4、发生严重医疗纠纷，差错及事故时。

5、收治特殊身份，或涉及法律，政治问题及有自杀倾向的病人时。

6、病人死亡需要进行尸体解剖时。

7、损坏或丢失贵重器材，药品和发现成批药品变质，失效时。

8、科室主任，护士长外出(包括会诊、手术、讲学等)，休假;或院外人员来院参观、采访、讲学、会诊、手术等。

9、其它意外事件发生时。

10、报告方式:紧急情况下可口头或电话报告，一般情况下要书面报告并科主任签字。

三、危重病人抢救报告制度:

1、危重病人抢救工作由科室主任，护士长及主治医师等组织，并电话或书面向医务处报告。必要时院领导参加指挥。所有参加抢救的人员要服从领导，听从指挥，严肃认真，分工协作，积极抢救病人。

2、抢救工作中遇到诊断，治疗，技术操作等问题时，应及时请示和邀请有关科室会诊予以解决。

3、医生，护士要密切合作，情况紧急执行口头医嘱时，护士应复述一遍，核对无误后方可执行。

4、做好抢救记录，要准确、清晰、扼要、完整，并准确记录执行时间。

5、新入院或病情突变的危重病人，应及时通知医务处或总值班，填写病情危重通知单一式三份，分别交给病人家属，医务部和贴在病历上(须病人家属或单位负责人签字)。

四、死亡病例报告制度:

1、各科室凡有死亡病例，必须及时向医务处报告。

2、必须在24小时内填写死亡证明书，死亡证明书存根交医务处存档。

3、凡涉及医疗纠纷或案件的死亡病例，科主任应向医务处，主管院长及上级主管部门汇报。

4、外籍人士，重要功臣，知名人士或重要领导等死亡，应及时报告医务处和院领导。

五、医疗纠纷、差错、事故处理及报告制度:

1、各科室发生医疗纠纷，应及时由科主任报告医务处，并采取和蔼的态度与病人及家属协商，以免矛盾进一步激化。

2、各科室发生医疗差错，事故时，应及时由科主任，护士长报告医务处，并积极采取补救措施，以减少或消除由于差错，事故造成的不良后果。

3、发生严重医疗差错，事故后，应及时指定专人对各种有关记录及造成差错，事故的药品，器械及有关物品妥善保管，不得擅自涂改，销毁。

4、医疗差错，事故发生后，按其性质与情节，分别组织全科或全院有关人员进行讨论，吸取教训，改进工作。

5、发生医疗差错，事故的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节轻重给予处分。

6、为了查清医疗差错，事故的真实真相，应注意倾听当事人的意见，讨论时应允许本人参加。讨论事件的定性时，当事人应回避。

7、对发生的医疗事故，做好调查处理工作，并及时上报卫生行政部门。

8、各科室应建立医疗差错，事故登记本，凡科室发生的差错，事故，科主任或护士长应及时组织讨论与总结，并将差错，事故发生的原因，经过，处理结果详细登记。

新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度：新华医院医疗上班

医院医疗上班制度

一、上班医师必须准时上班、不迟到、不早退。

二、门诊上班医师不得随意离岗、脱岗，若因特殊原因需要离岗时，应向门诊办公室主任或门诊组长或者护士请假，并妥善安排好就诊病人。

三、病房上班医师，除上午查房或手术外，下午均应在上班后再次对所负责的病员进行巡视。住院医师必须认真执行夜查房，发现病人病情改变应及时汇报上级医师，并写好重危病人交接班记录。

四、上班时，病区每个医疗组均应有医师在岗，整个病区至少有一名主治医师或主治医师以上医师留在病区。其他医师离岗时，均应在去向牌上明示去向。

五、上班时，各级医师必须坚守岗位，不得私自或科内自行安排从事非医院指派的兼职工作。如属横向联系，必须经医务科批准，在完成本科业务工作的前提下，由科内统一计划安排，并在排班表上体现，方能实施。

六、病区各级医师如由于擅自离岗而影响病人抢救及治疗者，应及时报医务科，根据所造成的后果严重程度追究当事人责任。

七、医师的休息要在科室登记，要与年休和值休相符合。

新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度：新华医院医疗行政查房

附属医院医疗行政查房制度

1、院领导为掌握临床医疗工作及行政后勤工作的第一手资料，要保证一定时间亲自参加查房、危重病人的会诊和抢救工作，及时发现和解决某些医疗、行政和后勤工作中出现的问题。

2、院领导要定期进行医疗行政查房，一般每月一次。带领有关职能科室负责人轮流到有关科室检查工作或查看工作现场。由院办公室主任具体安排和记录。

查房内容:

1)听取科主任、护士长对本科室近期工作情况和存在问题的汇报。

2)检查科室的医疗、护理、行政管理和贯彻执行各项规章制度的情况。

3)现场解决科室需要解决的问题。

4)院领导根据科室实际情况提出指导性意见。

5)查房不能现场解决的问题，应提请院长办公会或院务会研究解决。

新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度：新华医院医疗服务信息公示

附属医院医疗服务信息公示制度

1、医院实行下述内容的医疗服务信息公示:

1)向社会公开医务人员身份，上岗人员必须佩戴胸牌。

2)门诊大厅固定栏目公开专家门诊日志安排，公开专家姓名、职称、专科、擅长诊疗范围。电子滚动显示屏详细介绍专家、专科特色。

3)公示收费项目和标准，包括主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格(国家最高限价、医院招标零售价)、生产厂家等信息，公布自费药品品种。

4)实行"门诊药品费用清单"和"住院费用一日清单"，提供各种收费项目和标准的查询服务。对出院病人出具其费用结算凭证。

5)逐布向社会公示单病种费用、单病种平均费用。

6)公开"病人选医生"程序和办法。

2、不断完善医疗服务信息公示的形式，根据医疗服务信息的变化及时调整公示的内容。

新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度：新华医院院领导接待日

附属医院院领导接待日制度

1、每周星期三为院领导接待日，由当天二线班院领导负责接待，接待室设在院领导办公室。

2、院领导(正副院长、正副书记)应按时参加接待，无特殊情况(如外出开会，紧急公事或病休外)不得缺席。接待中认真听取群众意见，做好记录，对群众反映的问题尽量当面明确答复，不能答复的应提交院长办公会集体研究，并将结果告知来访者。

3、本院职工可在接待时间内面见领导，交谈问题。为提高效率，需要领导接待应事先作好准备，每次接待时间一般不超过20分钟。

4、为使接待工作安排有序，最好提前向院办公室预约，院领导按照先后顺序接待。

5、不提倡集体反映问题，以免影响正常工作秩序。

新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度：新华医院保护性医疗

附属医院保护性医疗制度和保护病人隐私制度

1、医务人员在日常医疗工作中，应向患者充分履行告知义务，让患者了解病情。在对患者进行特殊检查和治疗，或创伤大，危险性高的手术或输血时，应事先取得患者同意。

2、医务人员在向患者介绍病情时，应根据具体情况，选择适当的时机或方式，以避免对患者的治疗和康复产生不良影响。

3、医师进行实验性临床医疗，应当经医院批准并征得患者本人或者家属同意。

4、医务人员的医疗行为不得违反医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范及常规。

5、关心，爱护，尊重患者，保护患者的隐私。

6、医务人员不得泄露患者有可能造成患者精神伤害的疾病，病理生理上的缺陷，有损个人名誉的疾病，患者不愿他人知道的隐情等。

7、除患者外，其他人员需对患者的病案进行查阅和复印，须经医务处同意。

新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度：新华医院院领导干部深入科室

附属医院院领导干部深入科室制度

1、领导要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，树立典型，总结推广先进经验。

2、深入科室，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保障、服务质量及医疗市场信息反馈等工作。听取病员和医务人员的意见和建议，持续改进工作。

3、院领导查房每周一次，带领有关干部深入科室检查工作，发现问题及时解决。

4、院领导应把主要精力用于医院管理，同时参加部分医疗业务工作，如查房、重大手术、疑难病例会诊、危重病员抢救及其他有关业务活动等。

新华医院医德医风教育、考核、奖惩制度：新华医院职工代表大会

附属医院职工代表大会制度

1、医院实行职工代表大会制度与工会组织相结合的组织形式，职工代表大会闭幕后院工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作。

2、职工代表大会是医院实行民主管理的群众组织的基本形式，是职工行使民主监督权力的机构。

3、职工代表大会在院党委的统一领导下，遵循党的基本路线，围绕党在各个时期的中心任务进行工作，贯彻执行党和国家的方针、政策;正确处理国家、集体、职工三者之间的关系。在法律规定的范围内行使职权。

4、职工代表大会要尊重和支持院长行使职权，维护行政系统的集中领导和指挥，要教育全院职工遵守医院的规章制度，以主人翁的姿态努力完成各项工作任务。

5、职工代表大会的组织原则是民主集中制。

6、职工代表大会行使以下职权:

1)审议建议权:定期听取院长的工作报告，审议办院方针、医院长远规划、任期目标和年度工作计划，并提出意见和建议。

2)审议通过权:审议通过院长提出的各级岗位责任制方案、工资调整计划、奖金分配方案、奖惩办法、劳动保护措施及其它重要的规章制度。

3)审议决定权:审议职工福利基金使用方案和其他有关职工生活福利的重大事项。

4)评议监督权:评议、监督各级领导。

7、职工代表大会每年召开一次，由职代会主席团主持，准备工作由工会负责。

8、职工代表大会的有关资料是职工代表大会当家作主的历史记录，由院工会负责存档保存。