某写字楼防火检查制度

适配人群产权单位负责人，委托管理单位，消防值班人员使用场景写字楼管理，办公场所防火，物业安全巡检
制定背景楼里容易着火，怕出事没人管
适用范围写字楼产权方和物业单位
职责分工产权单位自己干，或委托的管理单位干。检查人和部门负责人要签字
管理规定每月至少查一次火情隐患。查通道、出口、灭火器、用电用火、值班记录等十二项
监督与罚则每次检查都要填记录单。检查人和被查部门头儿必须签名。没签算没查，查了不改要盯紧

写字楼(办公楼)的产权单位或者委托管理的单位应当至少每月进行一次防火检查。检查的内容应当包括:

(一)火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;

(二)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况;

(三)消防车通道、消防水源情况;

(四)灭火器材配置及有效情况;

(五)用火、用电有无违章情况;

(六)重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况;

(七)消防安全重点部位的管理情况;

(八)易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况;

(九)消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况;

(十)防火巡查情况;

(十一)消防安全标志的设置情况和完好、有效情况;

(十二)其他需要检查的内容。

防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

某写字楼防火检查制度：写字楼防火检查

适配人群产权单位负责人，物业安全管理岗，消防控制室值班员使用场景写字楼管理，办公场所防火，消防重点部位
制定背景楼里人多东西杂，怕起火没人管
适用范围所有写字楼产权方和物业单位
职责分工产权单位自己干，或委托物业来干。消防部门会抽查
管理规定每月必须查一次火情隐患。查完要填表，双方签字留底
监督与罚则检查记录要存档备查。没做检查或造假，被发现就督促整改。严重的话通报批评

写字楼（办公楼）的产权单位或者委托管理的单位应当至少每月进行一次防火检查。检查的内容应当包括：

（一）火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；

（二）安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；

（三）消防车通道、消防水源情况；

（四）灭火器材配置及有效情况；

（五）用火、用电有无违章情况；

（六）重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；

（七）消防安全重点部位的管理情况；

（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；

（九）消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况；

（十）防火巡查情况；

（十一）消防安全标志的设置情况和完好、有效情况；

（十二）其他需要检查的内容。

防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

某写字楼防火检查制度：大厦写字楼复合铝板外墙清洁

适配人群保洁主管，高空作业员，物业维保员使用场景高空作业，幕墙维护，外墙保洁
制定背景外墙铝板容易脏，光靠日常擦不够。怕时间久了变黑变丑，影响大楼样子。
适用范围所有外墙全用复合铝板的大厦和写字楼。
职责分工保洁部负责干，领班盯着看，主管不定期查效果。
管理规定每年至少洗一遍整面墙。发现脏了马上处理。别用金属工具刮花板子。
监督与罚则领班每天巡楼看墙面干不干净。没做到就重做。检查记在本子上，月底汇总。

大厦(写字楼)复合铝板外墙的清洁

1.0保洁范围:外墙全部是复合铝板的大厦，写字楼。

2.0清洁程序:

2.1依照玻璃幕外墙清洁程序中2.0、2.1、2.2步骤把吊篮准备好;带上清洁用的起渍水、百洁布、玻璃水刮刀，下吊篮内作业。用百洁布浸起渍水在复合铝板表面上清洗，直到清洁干净后在用水冲洗干净。复合铝板上如有局部严重污染或有污垢，应加重清洁剂的浓度重点擦洗。

2.2复合铝板表面清洗每年全面清洁一次，如发现局部污染，即时清洁。在使用清洁工具时应注意工具的金属部分刮花复合铝板表面。

3.0标准:目视复合铝板表面无明显的黑斑及污染面。

某写字楼防火检查制度：z写字楼工程部防火

适配人群工程值班员，消防中控员，设备主管使用场景消防监控，设备维保，火警处置
制定背景楼里设备多，线路杂，怕起火没人管。监控室资料不全，出事找不到图、找不到人。想让消防系统随时能用。
适用范围工程部所有人，监控室、机房、冷冻房这些地方。
职责分工工程部经理总负责。各班组组长盯自己人。主管查资料齐不齐，设备好不好用。
管理规定烟灰必须进烟缸。易燃油料不能存超1公斤。消防器材不能乱动。报警响了得认真查到底。
监督与罚则每天交班前核对图纸和钥匙。巡查时看设备有没有漏水、漏气。谁没做到，组长先提醒，再犯就写说明。每月抽一次火警演练。

写字楼工程部防火制度

1.消防中央监控室，应具备以下资料及锁匙:

(1)1套完整准确地记录物业火灾预报系统及湿式灭火装置位置图及消防系统图，包括烟感/温感探测器和主控屏位置，手提灭火器和灭火毯，消防栓箱配破玻璃按纽和警铃，消防栓系统连消防接合器、喷淋系统、消防泵等。

(2)一套清楚及准确的建筑平面图，图内展示各防火卷闸、隔火墙、危险仓、防烟门、消防疏散楼梯及消防紧急疏散门等。

(3)一套各种消防设备之备件清单。

(4)一套完整之排烟通风图。

(5)天然气分布图及阀门开关位置图。

(6)工程部必须保存出现紧急情况时联络人的手机号码。

2.指定地点吸烟，烟灰、烟蒂要丢进烟缸。

3.维修工作中需要使用易燃材料时，应特别小心。各班组不得存放易燃油料1公斤以上。

4.不得随意挪动消防设施，发现消防设施损坏或泄露应及时报告。

5.当发生火灾警报，各人员一定要认真处理，直到确定火警熄灭或确认是误报为止。各员工遇事时请保持冷静，行动时不要太急躁。任何人士如发现火灾，应先用对讲机或电话报告发生火警的位置和他自己的动向。

6.当有火灾警报时，以下的警铃应不断地响起:

(1)首层

(2)火灾的楼层

(3)与发生火灾相邻的楼层

7.发生火灾，工程部的首要任务是保证消防水泵，正压风机，排烟风机正常运行，保证供水供电，并及时通知保安灭火。

8.发生火灾时，工程部应做好以下工作:

9.派有经验的工程人员前往控制室协调救火工作。

10.尽可能从消防报警系统主屏找出火警的楼层和警报之种类。

11.通知专业主管有关情况。

12.通知所有当值员工，尤其是身处地库及机房之员工。

13.当消防员到场，立刻配合保安/管理员向他们报告所知情况。

14.其他当值工程人员留守岗位候命戒备。

15.专业主管应做好:

(1)立即通知大厦空调主机房发生火警警报。

(2)与各部员工合作，确保各消防系统运作正常。

(3)必要情况下，向消防队提供大厦消防设备资料

16.通知有关工程人员在工程部候命。

17.冷冻机房之员工应:

(1)刻察看全机房范围，确定警报是否源自主机房。

(2)如火灾在机房内，不要冒险;在可能情况下，关掉冷冻主机，立即报告工程部值班室

(3)用现有工具和灭火器材将火扑灭。如不能把火扑灭，应立刻锁门离开现场。

18.当值工程人员应:

(1)立刻上报，不要独自冒险，如发觉火势蔓延，应尽快离开现场，在可能情况下，用手提灭火器或消防栓尝试把火扑灭。

(2)与工程部保持联络及依照上级之指示行动。

19.当火被扑灭或确证是误报后:

(1)火灾警报系统及其它消喷系统重置还原，如有消防队长在场，须征得消防队长同意才可行动。

(2)如喷淋系统正在洒水，应关闭消防水泵电源，将分层阀关上，以便清理更换喷淋头及其它损毁的设备，使系统尽快恢复正常。

(3)检查受影响的楼层，并拍照作好记录。

(4)尽快写出报告连照片和出事原因呈交总经理。

20.各工程人员在巡查时，嗅到异味或怀疑天然气泄漏时，不得在现场使用对讲机、电话或开关等任何电器，避免发生爆炸。到达安全地带后，立即向上级或消防控制中心汇报。

21.租户的二次装修应遵循《装修施工安全管理制度》。

某写字楼防火检查制度：某写字楼保安日巡查

适配人群最后锁门人，夜间保安，消防主管使用场景夜间闭锁，动火场所，机房巡检
制定背景夜里没人看着，怕电线老化、煤气漏气、火没灭干净出事。大家各扫门前雪，容易漏查。
适用范围写字楼里所有晚上要锁门的地方，办公室、仓库、机房、动火点、杂物间。
职责分工最后锁门的人查一遍，保安夜间清查，消防主管盯落实，物业科长管补表和报告。
管理规定锁门前必须查电、气、油、火源；点检表不能漏签、代签、提前签、补签；必须贴门口。
监督与罚则保安夜巡时看签字和表，有问题发函给单位负责人；屡犯就下整改书；漏检出事自己赔，连累别人也要赔；表丢了当天得报修或重领。

写字楼保安日巡查制度

消防日检查制度是指在公司建筑物内工作的全体部门(单位)或个人，对各自工作岗位每天的消防隐患例行检查的一项制度，具体要求如下:

第一条 凡是写字楼内夜间要闭锁的房间(单位、办公室、仓库、机房、动火场所、杂物间等)均应设置点检表贴于入门处，每日由最后一个锁门的人员，在锁门前进行室内的电、气、油、火源进行检查，确认安全正常后签字后方可离开。

第二条 点检表不得漏签、代签、提前签或补签等作假行为，夜间保安清查时发现有违反行为的，保安消防主管将问题点通过函件发给所违反的单位负责人将按违反单位的当日排班表对所有当班人员予以警告(屡次不改的将下整改通知书并由防火委员会按消防法规定进行处理)。

第三条 巡视点检凡是写字楼公司，没有设置点检表或没有进行点检的公司，保安消防主管主动联络确认，对检查不仔细和漏检的公司不重视、不整改等因隐患导致事故的发生，所造成的损失自行承担，对引起邻近公司损失也承担相应责任。

第四条 点检表应妥善保管，日常巡视点发现遗失的或没有张贴的当天应向物业管理处保安消防科长报告或找保安重新领取要求单位实施点检并张贴。

第五条 每月的最后一天由公司责任人下班时讲点检表送至保安值班点(或巡视保安队员上门收取)，由保安将点检表收回，交保安消防专干科存档。

某写字楼防火检查制度：写字楼电梯故障困人救援程序

适配人群中控室安保员，电梯维修工，电梯操作工使用场景电梯困人，轿厢停电，平层偏差
制定背景电梯老出问题，人被困住很危险。得快点救人，不能拖。
适用范围写字楼里所有电梯困人的事。
职责分工中控室安保员先发现、通知。电梯维修工动手救人。工程部盯全程。
管理规定监控不能停，一困人马上安慰 通知。断电但留灯，看准位置再开门。乱动电梯不行，不按步骤停手。
监督与罚则中控室每班记《交接班记录》，维修工填《紧急处理记录》。没记录扣分，救得慢要复盘，出错通报批评。

写字楼电梯故障困人救援程序

1目的

及时排除电梯故障，确保被困人员安全。

2适用范围

电梯中发生困人事件。

3职责

3.1电梯维修人员负责电梯困人的营救工作。

3.2中控室安保员负责发现电梯困人事件后及时通知工程营救人员。

4工作程序

4.1工作程序

4.1.1中控室安保员实行电梯24小时运行监控。通过闭路电视观察轿厢内状况。

a.如发生故障困人，用对讲电话安慰被困人员并迅速通知电梯维修工及时处理，必要时联络电梯公司处理。

b.将每班运行情况记录于《中控室交接班记录》。

4.1.2电梯维修工、电梯操作工

a.把电梯主电源拉断，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢照明。

b.设法弄清电梯轿厢的位置。

c.当电梯停在距某平层位置约±60cm范围的位置时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

d.当电梯停在非上述的位置时，则必须用机械的方法移动轿厢后救人。

e.步骤如下:

(a).轿门应该保持关闭，如轿门已被拉开，则要乘客把轿门手动关上。通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动(此步工作如电梯有对讲电话时可充分利用之)。

(b)拆去牵引电动机轴尾罩盖，将盘车手轮装上。

(c)两人把持盘车旋柄，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地移动，然后另一人采用释放杆一撬一放地松抱闸，注意仅当要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则应马上撤消松抱闸的动作。

(d)按正确方向使轿厢断续地缓慢地移动到平层的±150mm位置上。

注:当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省国的方向移动电梯。而电梯超出顶层(或底层)平层位置时，则应向顶层(或底层)方向移动电梯。必要时利用盘车手轮盘动电梯。

(e)使抱闸恢复正常，然后在厅站对应层门外用机械匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客安全撤出轿厢。

注意:当按上述方法和步骤操作时发现异常情况时，应即停止救援，并及时通知日立电梯南京分公司维保部作出处理。

相关质量记录:

1.《安保(中控室)交接班记录》zc-11/b08

2.《紧急情况处理记录》zc-16/b01

某写字楼防火检查制度：写字楼区域发现租户不锁门处理程序

适配人群巡逻保安，保安主管，内保人员使用场景租户忘锁门，门缝过大，门锁被撬
制定背景租户老是不锁门，怕小偷溜进去，怕东西丢，怕出事没人管。
适用范围写字楼里所有租户的门，保安巡逻时看到的门。
职责分工巡逻保安先看着，叫主管一起查，主管带队处理，大堂和楼内警卫配合盯人。
管理规定不能自己开门进，得两人一起；门没锁要马上联系租户；联系不上就锁好或贴封条；门缝太大要加链锁。
监督与罚则每天巡检记在本子上，回执要盖章收回来，没做到扣当月绩效，主管每周抽查三次现场。

写字楼区域发现租户不锁门的处理程序

巡视检查--发现问题--看护现场--对讲机呼叫主管到场--共同检查门状态情况--联系租户--采取措施

* 保安主管和巡视人员共同检查门状态确认为租户忘记锁门

*用紧急联系电话与租户联系，通知其未锁门的情况。

* 与租户联系不上时，用保安部的锁将租户门锁好，同时书面通知租户开门需时与保安部联系方式。

* 遇有无法锁的大门，应用盖有保安部公章的封条将门封好，同时书面通知租户启封时请事先与保安部联系。

* 室内有贵重物品，又无法锁的门应派专人看守。

* 巡视检查中，遇有门缝过大的情况(租户锁好门，但留的门缝过大，人可以进入租区)，要再加链锁，将门缝缩小。

* 保安主管和巡视人员共同检查门状态发现门锁被撬，损坏痕迹等异常情况，要立即向上报告，警卫在门口守卫，待内保人员来后处理。与此同时，要通知楼内警卫和大堂警卫要加强巡视检查，注意发现和审查可疑人员。

* 注意事项:

*巡检人员检查门状态时手要轻，注意对门的保护。

*发现未锁门的租区警卫不要离开。

*进入租区检查要双人进出。

*租户开启门时，保安人员要核实身份。

*开门检查无误后，请租户填写一回执，回执内容包括未锁门 时间、未锁门原因、有无异常，回执要加盖公司公章。

某写字楼防火检查制度：华兴贸易大厦（写字楼）日常保安

适配人群保安部人员，物管中心员工，客务部职员，内保主管，值班经理，警卫队长使用场景拾遗物品处理，停车场车辆调度，钥匙领用审批，紧急备用钥匙启用，境外租户入驻，会客登记核验
制定背景有人捡到东西乱拿乱用，客人丢东西找不到，停车场乱停车老出事，钥匙随便借来借去不安全，外国人来了没人管清楚。
适用范围大厦里所有员工、保安、租户、访客、车主、境外人员。
职责分工保安部是主力，物管中心盯着，客务部一起管钥匙，值班经理夜里也得看着，组长是物管主任。
管理规定捡到东西马上交保安部，毒品凶器立刻报警，车不能漏油不能带危险品，钥匙不许乱借，备份钥匙只准紧急时开。
监督与罚则交东西要签字登记，停车要看警员手势，钥匙借还全得填单子，检查每月一次，谁不守规矩就处理，严重就送公安。

贸易大厦(写字楼)日常保安制度

拣拾物品管理规定

1.凡客户及来宾遗留物品及员工拣拾物品，任何人不得私自留用，应一律上交保安部，并作详细登记。

2.对毒品(*、*、*等)、淫秽物品(黄色书刊、照片、录音、录像带、淫具等)、凶器(管制刀具、枪支、弹药)一经发现，要立即交保安部，并转交公安机关。

3.员工拣拾到客人遗留的文件、图纸、资料，除及时交保安部外，对其内容不得传播。

4.保安部接到物品后，要逐项进行严格登记，并由交物人和接物人双方签字，物品指定专人进行妥善保管。

5.失主认领失物时，应到保安部办理手续，经核实无误后，将失物发还失主。

6.员工如拣拾到现金、有价证券且数额较大或贵重物品时，物管中心将酌情给予适当奖励。

7.对拣拾物品拒不上交、私留者，一经发现，予以严肃处理，情节严重者，将送交公安机关进行处理。

停车场管理规定

1.车辆进入停车场，须服从车场警员的调度。

2.车况不良或车辆漏油，不得进入停车场。

3.不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。

4.车辆进入停车场后，要按指示箭头或车场警员的指挥行驶，不得逆行，限速5公里/小时。

5.不得在停车场内加油、修车。

6.爱护停车场设备、设施，不得乱丢垃圾、杂物等，若损坏停车场设备、设施，照价赔偿。

7.车辆需泊入指定车位，不得跨车位停泊。

8.驾驶员离开前须检查出门、车窗是否关好，不得在车内存放贵重物品。若车况有问题，须在车辆检查登记表上签名认可。

9.车辆不得堵塞行车道，不得在车内睡觉。

钥匙使用管理规定

1.钥匙须设专人保管，并进行分类管理，未经许可，不得转借他人使用。

2.部门由于工作需要，在领用钥匙之前需向保安部发工作联系单，并注明领用钥匙的地点及原因，保安部发放所需钥匙之后，做详细记录，备案存档。

3.临时借用某处的钥匙，须填写工作联系单，注明使用人、使用原因和具体位置，并按期归还，保安部对临时借用钥匙将做详细记录。

4.各部门掌管的所有钥匙要妥善保管，并应由各部门指定专人负责，对其所用的钥匙应有详细的登记，包括钥匙的领用时间、位置、数量和使用人。保安部将配合并监督各部门的钥匙管理工作。

5.各部门所持钥匙如出现丢失、损坏等情况，须在两个工作日内向保安部申报，并做详细的书面说明，写明钥匙的丢失地点、时间及原因，保安部将按情节的轻重，提出处罚意见，报中心行政部批准实施。

6.大厦内部补配钥匙修配锁具需填写《大厦内部补配钥匙修配锁具申请表》，并经物管中心保安部批准，客用房间钥匙的配置需先向客务部提交申请，报物管中心主任批准。

紧急备份钥匙管理规定

1.大厦内所有房间(包括:机房设备间及各办公室)的原配钥匙，在大楼工程竣工交付后，统一交给保安部存档管理。

2.客户在租用房间时须在保安部留存一套紧急备份钥匙，物管中心所有自用房间均应在保安部留存备用钥匙一套。

3.正常情况下备用钥匙封存在保安部钥匙柜中。只有在紧急情况下，如大厦内发生跑水、火灾或连续报警不断需要打开确认或施救的情况下方能启用，其他凡属日常工作需要，须经物管中心主任批准，方可领用。

4.紧急备份钥匙柜的钥匙应设两把(即:双锁同时开启)，分别由保安部和客务部掌管，夜间由值班经理和警卫队长掌管。

5.封存在钥匙柜的紧急备份钥匙应逐一登记造册，建立台帐。

6.钥匙柜应定期进行核对检查，原则上每月一次，防止出现遗漏和失误，检查工作由保安部和客务部共同进行。

7.紧急备份钥匙原则上长期封存保管，任何人不得以任何理由借用，特殊情况:如发生紧急情况和需配钥匙时，须经物管中心主任、保安部经理批准，后方可使用。

8.紧急备份钥匙的使用，必须严格履行登记制度，包括:日期、取出时间、使用部门、使用人、原因、批准人、放回时间。

境外商客管理规定(涉外管理要求)

根据《中华人民共和国外国人出入境管理法》和《北京市人民政府通告(1991)70》号等法律规定的精神，为了维护*大厦的安全和正常的经营秩序，保障境外商客的合法权益，特制定以下管理制度。

一、成立境外商客管理小组

在我国现行法律的范围内，力尽职责，加强管理力度，成立写字楼的涉外管理小组，配合北京市公安局外国人管理处对租用写字间的境外商客进行监督、检查、管理和处理违章违法事件。

组长:物管中心主任;副组长:保安部经理;组员:保安部内保主管(兼联络员)、客务部经理。

二、依法制作《管理公约书》和《用户手册》及《安全协议书》

涉外管理最重要的一点，就是依照我国的涉外政策和涉外法律规定，对境外商客进行监督和管理。尽可能地宣传我国的有关法律规定，尤其要在和租户签订《管理公约书》、《安全协议书》中有所体现。境外商客进驻*大厦租用写字间，应知道要遵守的"规矩"，有章可循，树立维护安全的意识，在中国工作和生活，必须依照中国的法律规定办事。

三、建立验证制度

凡是租赁本大厦写字间的租户，无论是境外企业驻京办事处，还是境外商客个人都必须持有合法的证书、证件。

1.租用写字间的租户，要出示市工商局颁发的登记证或营业执照和在市公安局外管处的备案登记;属于迁移的租户除到工商局办理变更登记外，还要到北京市公安局外管处办理迁移手续，否则，不能对其出租写字间，按违法处理。

2.租用写字间的雇主(境外企业驻京办事处外籍代表)需持有效护照，在工商局办妥的代表证和在市公安局办理的《外国人居留证》，雇主若是港、澳、台同胞或华侨，需持有效的身份证(回乡证、通行证或旅行证)，在市工商局办妥的代表证和在市公安局办理的《港、澳、华侨暂住证》。台湾人则办理多次出入境手续后，再办理暂住加注。

外籍雇员要有市公安局外管处颁发的《外国人居留证》。

四、坚持发证制度

租赁写字间的租户中的每个成员，都必须持合法证件到物管中心办理"出入证"。办理"出入证"时应提供:

1.外商客按上述验证制度要求的证件复印件。

2.中方雇员要出

示雇员证(并有市公安局外管处备案盖章标记)和个人身份证复印件、外企颁发的工作证复印件。

五、建立联络员制度

为了强化管理，便于了解情况，沟通信息，确保安全，需要选派或指定熟悉有关专业知识，工作责任心强的1至2名同志，与北京市公安局外国人管理处建立联络制度，其主要职责是:

1.掌握租户的基本情况(首席代表姓名、机构总人数、外方人员数、中国雇员数和这些人员的证件是否有效)，定期向市公安局外管处报告境外商客的变动情况。

2.检查租户的登记证或营业执照是否过期。(注:登记证和营业执照每年都要检查一次，没有经过年检的，视为作废)。

3.发现境外租户私招乱雇问题和其它违章违法问题。

4.布置落实查控国际恐怖分子和其它犯罪分子。

凡在写字楼发生涉外事件，有现场的要设法保护，并在立即向上报告的同时，告知市公安局外管处，积极配合查处。

会客制度

为了保证大厦的办公环境，杜绝闲杂人员进入大厦，特制定以下会客制度:

1.凡到大厦会见客人的来访人员，应在大厅接待处与客人联系，如客人同意在房间会客，可凭身份证、护照或其他有效证件办理登记手续，前往房间。

2.凡电话要求会客的，接待员一般不负责联系，如有可能，来电人可直接与客人电话联系。

3.客人外出时，来访人员可在大厅接待处留言，或在大厅等候，未经允许，来访人员不得自行进入楼层，一般不受理来访人员转交客人之物品。

4.来访人员进入后，应遵守大厦各项规定，不得进入非会客的楼层、房间，不得从事违法行为，否则保安人员有权要求其离开或交由有关部门处理。

某写字楼防火检查制度：写字楼保安部服务指南

适配人群写字楼租户，保安值班员，物业安全负责人使用场景夜间出入，货物搬运，访客登记
制定背景怕下班后门窗没关好，怕有人乱带危险东西进来，怕晚上进出没人管，怕大家不配合保安工作。
适用范围所有在楼里办公的公司和员工，还有来拜访的人。
职责分工保安部天天盯着，物业处负责登记和处理问题，每个公司要派个安全负责人开会听安排。
管理规定下班锁门窗、关电源；电子锁要加地弹簧锁；贵重东西别放办公室；进出要登记；访客晚上来得有人确认；发现异常马上报物业。
监督与罚则保安巡逻看有没有照做，监控盯着关键地方，不登记不让进，不办手续不许搬东西，出事了要自己赔钱，物业随时检查提醒。

写字楼保安部服务指南

1保安事项

『本物业』实行24小时保安值班、监控和不定时巡视。请业/租户支持并配合保安人员的工作，为保障全体业/租户的安全，敬请注意以下事项:

1.1下班以后或办公室无人时，请锁好门窗;同时关闭单元内所有电源，以防火灾隐患。

1.2若单元门采用电子锁，敬请在无人情况下，再锁闭门地弹簧锁，防止突然短电造成的安全隐患。

1.3请不要将贵重财物存放在单元内;

1.4在非办公时间内出入『本物业』，请主动出示身份证并进行登记;

1.5所有访客在早上7:30以前和晚上20:00以后及非法定工作日进入『本物业』，需由被访者确认并进行登记;

1.6当发现可疑迹象或突发事件发生时，应立即通知物业管理处以便及时处理;

1.7单元内物品运出『本物业』时，请到物业管理处办理物品出门手续;

1.8禁止将武器、弹药、易燃易爆物品、化学品、毒品、放射物、污染物或对社会具有不良影响的物品带入或存放于『本物业』内;

1.9请不要将物品放置在公共区域，如随意放置造成物品丢失，责任自负。业/租户在公共区域内发现其它客人遗失的物品，敬请送到『本物业』物业管理处;

1.10禁止在单元内进行违法交易及损害社会公德的不良行为;

1.11『本物业』业/租户应选派安全负责人，参加『本物业』有关安全工作会议，并负责执行规定。

2物品运送

2.1『本物业』业/租户的货物运送必须使用货运电梯。

2.2搬运数量多或体积大的物品应尽可能安排在非工作时间，不应影响其它业/租户的正常使用和工作。大件物品的搬运或物品搬运时间较长的，需提前24小时通知物业管理处，并请注明搬运时间、物品种类、数量、具体负责人，并在物业管理处安排下按指定路径搬入/搬出。

2.3搬运货物的车辆应服从『本物业』保安人员的指挥和调度。

2.4业/租户在物品搬运过程中，对『本物业』物品、设施应爱护使用。

2.5业/租户应派专人监督搬运过程的实施。

6凡因违反上述要求，业/租户需承担因此产生的责任和费用。

某写字楼防火检查制度：写字楼商业大厦收费

适配人群物业财务人员，楼宇运营专员，租务管理员使用场景租户缴费，押金收取，滞纳金执行
制定背景收钱老拖拉，押金租金电费总凑不齐，怕影响大厦运转。
适用范围所有租户，不管几楼几间房。
职责分工管理处财务部管收钱开票，其他员工不准碰钱，发展商和物业各管一块账。
管理规定押金要交够，账单按时发，钱得在5号前到账，只能交到财务部。
监督与罚则每月三次催款单盯着，超期又不回音就收滞纳金，按天算千分之三。

(写字楼)商业大厦收费制度

物业公司日常工作的一个重要方面是收费工作，为了确保能及时、足额收进各项应收款项，zz管理处特制定如下收费制度:

1.租金:我管理处受发展商委托代收租金。租户入住时，需付相当两个月租金的押金并预付一个月的租金。以后管理处将于每月25日前发出下月租金帐单，并持发展商开具的收据进行收费。请各租户于下月5日前(国定假日顺延)付清下月租金。

2.电费:zz大厦公共照明及中央空调用电在管理费中开支，办公房每套安装独立电表，室内用电须另行收费。管理处每月30日安排专业人士负责抄表，并于次月1日发出电费帐单，租户须在次月5日前(国定假日顺延)付清上月电费。

租金和电费，租户可付现金，支票或转帐，发展商帐号如下:

上海zz置业有限公司: ****

交行**川分

3.管理费:租户入住，须缴纳相当于一个月管理费的押金，租户于15日前(包括15日)入住，当月管理费按一个月计算;租户16日后(包括16日)入住，当月管理费按半个月计算。管理处每月25日发出下月管理费帐单，租户须在下月5日前交清下月管理费。租户可付现金、支票或转帐，物业管理公司帐号为:

**测量行(上海)有限公司

中国建设银行**支行华侨办

****76

4.专人负责:各项费用必须交至管理处财务部，除财务部，管理公司职员均禁止收任何款项。

5.催款程序:每月25日发出租金、管理费帐单，次月1日发出电费帐单， 而后，管理处会在1日、5日、10日分三次发出催款单，提醒租户以免遗忘，督促租户尽快付款。

6.加收滞纳金:为保证租户能及时付清各项应付款项，管理处特制定加收滞纳金制度。对在最后付款日前未付款，且已发出三次催款通知书后仍未付款的租户，管理处将按照(上海市物业管理条例)的有关规定，按日加收千分之三滞纳金。