z步行街安全巡逻检查制度

适配人群巡逻员，安防执勤人员，街区安保人员使用场景步行街管理，商业街区安防，公共区域巡查
制定背景步行街人多杂乱，东西老丢，设备常坏，火情难发现，得有人盯紧点。
适用范围所有巡逻员，管整条步行街地面区域。
职责分工巡逻队长带头干，巡逻员天天巡，主管不定期查记录和现场。
管理规定必须带对讲机，看闻听摸全用上，消防器材不能挪，可疑人要盯住报。
监督与罚则每天填巡逻表，主管每周翻记录，漏查一次扣分，三次谈话，严重直接换岗。

步行街安全巡逻检查制度

1巡逻员必须熟悉辖区的内外部结构，熟悉辖区各类设备物品放置的位置，发现移动设备物品的可疑情况，需立即查明(如消防器材)。

2巡逻过程中，须配带对讲机，巡逻员应做到眼、耳、鼻、手齐用，闻有异味，听到可疑声响，发现异常情况应立即查明，及时通知有关部门。

3注意观察来往人员的动向及携带的物品，发现可疑的人和物品时，要选择适当的报告位置加以监视并及时报告上级领导。

4巡逻时注意检查消防栓、道路、公共设施的完好情况，发现故障应及时登记、汇报。

5遇有偷盗、流氓、违法犯罪分子，应立即设法擒获。

6发现打架、吵架、斗殴时，应予以劝止。

7发现火烛，应立即报告当值管理人员并迅速报警。

8文明执勤，帮助客户解决力所有及的困难。

z步行街安全巡逻检查制度：步行街安全防火措施

适配人群商铺防火责任人，商户值班人员，安防巡逻员使用场景商铺营业中，夜间闭店后，火警突发时
制定背景怕小偷进店偷东西，怕有人乱扔烟头起火，怕大家不懂怎么跑，怕消防设备没人管。
适用范围步行街所有商户和员工，还有保安、管理人员。
职责分工管理公司高级职员带头管，安防队天天巡逻，商户自己盯好自家门和电，防火责任人要数人头。
管理规定打碎玻璃报火警，关电源再离店，不堵楼梯口，烟头必须掐灭，消防门不能锁死。
监督与罚则24小时监控盯着，发现不对马上喊人，不守规矩先提醒，再不改就约谈，火警时按步骤跑，跑错或乱打电话会被说。

(一)保安、防止罪案及紧急联络人

一.公共安全

本步行街的公共安全任务由一队优秀的安防队伍担任，并配以本步行街的精密保安系统，例如闭路电视、通讯设备等，所有系统及本步行街巡逻均为全天候24小时不断运作，并由本步行街自动系统中央监控。此外，管理公司高级职员将密切指挥安防队伍的服务，并对任何投诉积极地作出适当的处理。

二.闸门感应系统

建议各商户自行装设一闸门感应系统，与保安控制室连接，加强保安的技术防范，目的在于查探是否有任何人在单位上锁后试图闯入。

三.意外、偷窃、盗窃、可疑物品等

任何商户如目击任何上述事件或物品，请即通知就近管理人员或安防员。

(二)防火措施

防火指南包括四部分:第一部分:火警指令

第二部分:疏散指令

第三部分:消防系统

一.火警指令

(一)当你确实目睹火警发生时，保持镇定:

1.将最就近的手动警报系统的玻璃片打碎，火警钟会长鸣;

2.通知消防局，致电:119;

3.指示最就近的人员通知管理公司或致电:5222865;

4.可尝试使用就近的消防喉辘将火扑熄(如火警由电力装置引起，应使用气体灭火筒);

5.须确保自己身处安全位置，如火势蔓延无法控制时，应立即撤退至地面，等候消防人员到场，或进行本商场疏散行动。

(二)当你获悉火警发生时，保持镇定，发生火警时，火警钟会鸣响，各商户应:

1.所有人员撤离至安全地点;

2.所有人员离开其单元时，应关上所有门锁;

3.切勿使用电梯逃生。

(三)如何使用消防喉辘:

1.逆时针方向打开消防喉辘箱内的闸掣;

2.将消防喉辘拉至起火位置;

3.如要射水，把消防喉辘龙头横手掣转至与龙头成一条线。

二.疏散指令

当你得悉本步行街其他地方发生火警，但各商户所在的单元/楼层并没有火警钟鸣时，请等候管理公司或消防人员指示，此指示通常会经管理公司人员致电给你或亲临知会。

(一)当等候指示时:

1.仍需保持镇定;

2.紧锁贵重物品;

3.关掉所有电器用品之电源;

4.停止使用电话。

(二)如紧急疏散令发出，保持镇定:

1.当所有人员离开单元后，锁上单元的门窗;

2.切勿使用电梯;

3.不要奔跑，使用最近的楼梯离开本商场;

4.不要携带笨重物品::;

5.服从在场管理人员及消防人员的指示;

6.商铺之防火责任人须在疏散前后清点所有职员人数，以便协助在场消防人员，若发现有职员失踪，请即通知消防主管或管理人员。

三.消防系统

(一)手动警报系统

手动警报系统毗连各层之消防喉辘，此前面装上可碎玻璃及印有"火警打碎玻璃"的字样，当玻璃打碎后，火警钟便会长鸣而管理公司控制中心亦会即时收到讯息;

(二)其他设备

本商场装置烟雾感应器，当感应有烟时，管理公司控制中心会立即收到讯号并作出适当措施;

(三)通讯

非必要时请勿致电管理公司，以免妨碍其他重要电话通讯，如消防责任人需进一步了解情况，应直接向"灭火指挥中心"查询，此中心将设于步行街广场附近之"临时疏散集合处"。

四.防火措施

以下各项防火措施，所有人员均须熟悉及遵守。事实上，大多数之火警均由疏忽大意造成，为更有效地防止火警发生，各商户应遵守本手册内所列有关之防火须知事项，以避免火警之发生。

(一)于长时间离开单元前，请关掉所有电器用品之电源;

(二)应使用合标准之电源插座，尽量避免使用万能插头加重用电负荷;

(三)切勿企图自行维修失效之电源用品，应由合格之电器技工进行;

(四)切勿自行更改单元内之电路装置;

(五)切勿在单元内储存易燃易爆物品，如石油气、火水等;

(六)于吸烟时必须提高警惕，切勿将未完全熄灭之烟蒂弃于垃圾桶内;

(七)切勿阻塞走火通道;

(八)所有消防出路防烟门须保持关闭，但绝对不能上锁;

z步行街安全巡逻检查制度：z步行街日常安全检查

适配人群专职消防员，班领班，部门经理使用场景步行街巡查，商场消防维保，灭火器材检查
制定背景怕着火没人管，天天查才安心。火情不早发现会出大事。
适用范围步行街所有员工、消防员、领班、经理、义务消防队。
职责分工消防员天天查，领班每周查，经理每月查，队长每季查，领导每年查。
管理规定每天看火情，每周查设备，每月测系统，每季全检查，每年评落实。
监督与罚则查完要记录，问题要上报，小问题自己改，大问题等公司处理，查漏有奖罚。

**步行街日常安全检查制度

一、日检:由专职消防员和各岗位员工每天对本管辖区域进行全面的火情情况检查，排除一切不安全因素，排除不了的及时报告公司处理，专职消防车员对每天所检查发现的消防隐患事宜全面作好记录存档并报告上级;

二、周检:由各班领班全面负责落实，每周对本商场内所有消防设施设备[特别是易燃易爆物品]进行一次彻底检查，对系统故障和消防隐患事宜及时作好处理，不能处理的要及时报告上级处理;

三、月检:由各部门经理全面负责落实，每月薪28日主要对灭火器材、消防供水系统、烟温感系统、消防中心系统等消防隐患事宜作一次彻底的检查，对查出的问题及时处理，重大故障报上级跟进处理;

四、季检:由义务消防队队长组织实施，主要对消防系统进全面检查，对存在的隐患及时联络相关单位处理，对不足的消防设施设备报告公司配备;

五、年检:由二级以上防火责任人组成的领导小组实施，主要对各部门贯彻消防安全管理制度的情况进行重点检查和抽查，好的表扬奖励、差的批评处罚，同时对消防系统故障和隐患联络相关单位作一次全面整改;

东莞市**物业服务有限公司

二00四年元月一日