房地产经济管理部职责（优选10篇）

房地产经济管理部职责

一、工作内容:

(一)招标工作

(二)合同的谈判、编制及保存

(三)预、决算

(四)项目建设用款审核及现场签证事项

二、经济管理部经理岗位职责

(一)经理全面负责经管部日常管理工作。

(二)主抓核算，即预决算、项目用款拨付、现场签证核定等，对二次审定上报文件的审定签署及部门内工作进度、组织分工及工作质量负责。

三、经济管理部副经理岗位职责

(一)协助经理工作

(二)主抓合同管理、经济档案管理、招投标等项工作，并负责编制部门内的文件。

(三)依据合同法等有关法律、法规及公司要求，组织参与合同谈判。负责合同条款的拟定并按程序上报审批。合同生效后，::负责合同的传递、存档。在合同执行过程中，依据实际完成工程量情况按程序上报审批工程付款，并相应设立台帐，认真实施。

(四)负责部门档案管理工作。

(五)经理外出或有其他情况时，代理行使其职权。

四、预算工程师岗位职责

(一)土建、安装预算工程师负责编制所有工程的预决算。各项按规定交付的前期、后期开发配套费用及取费标准、费率和工程取费以及实际预决算工程量，包括材料、设备的单项、总项报价等均以预算工程师核定无异为基础。

(二)负责招标工程的标底编制及其他与招标工作有关的文件、资料准备。

(三)负责审核施工单位上报的月度工程量，作为工程进度款的支付依据，对施工过程中实施有效的成本控制。

(四)负责现场签证的工程量的审核和价值量的计算。

(五)完成部门经理交办的其他工作。

五、档案管理岗位职责(兼职)

(一)负责公司和各部门文件收发、转送、登记、存档。

(二)负责全部合同、协议、招投标文件、预算书的登记分类存档。

(三)负责其他资料的保管。

房地产经济管理部职责：房地产经营管理部职责

房地产公司经营管理部职责

1、结合行业、竞争对手以及自身的情况分析，对公司重大问题进行研究，提出建议;对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手的重大举措进行预警，并给予相应的建议。

2、通过对战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和经营策略，制定企业长远发展规划，经批准后组织实施。

3、制定公司计划管理、统计管理、内部审计管理、目标管理、固定资产管理、经济合同管理和信息管理等基础管理方面的规章制度，经公司总经理批准后组织实施。

4、负责组织制定公司各项制度与流程，对下属部门重大制度与流程进行审核及执行效果监督。

5、督导和检查公司各部门的基础管理工作，促进提升企业管理水平和经济效益。

6、全面实行经营计划管理。拟定年度经营计划，组织开展经济活动分析，并通过组织实施，提升经济工作的运行质量。

7、全面实行审计监督管理。对各公司的各业务环节定期或随机进行财务方面的审计和监督，建立经常性防错纠弊的机制，及时发现和纠正财务管理、会计核算过程中出现的各种不良情况与问题，防止差错和违纪现象发生。

8、加强统计管理，编报各类统计报表，真实全面反映企业运营状况。通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导，为领导决策提供经营管理方面的信息支持。

9、配合财会和采购部门加强固定资产和物资管理，对资产与物资进行盘点。

10、负责公司各部门经营业绩的考核，并对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督和考核。

11、协调公司各项法律事务工作，与顾问单位进行沟通，协同做好经济纠纷的调解和起诉、应诉工作，保障公司合法权益不受侵犯。

12、加强业务部门之间的横向沟通，对经营中出现的问题及时协调解决，仲裁经营管理过程中部门间发生的争议。加强对集团所属公司日常业务流程管理和经营管理的监督和检查。

13、负责集团公司档案管理工作，对公司各类档案进行收缴、整理、登记和保管，认真履行档案管理制度。

14、负责经济合同管理，对公司各类合同进行审查，规避法律风险，同时做好合同的登记、保管工作。

15、对各阶段工作计划和业务会议决议事项落实情况进行跟踪、检查、考核。

房地产经济管理部职责：某房地产公司工程管理部职责

房地产公司工程管理部职责

一、工程管理部的职能:

1.工程管理程部做为公司负责工程技术管理的职能部门，负责公司房地产开发项目的工程项目管理;

2.参与项目策划、规划设计等前期工作，配合公司有关部门做好招投标、预决算等工作;

3.负责工程进度的管理，使工程项目在计划工期内完成;

4.按照公司制定的"精品"战略，进行高质量的工程管理，创建精品项目;

5.采用科学、合理和先进的管理方法，控制建造成本，降低工程造价。

二、工程管理部职责

1.建立健全工程管理制度，制定符合公司发展的工程项目管理模式和业务流程;

2.在施工图设计阶段，负责与设计院进行本专业具体的业务联系，确保结构专业施工图质量满足公司和项目的要求;

3.在施工阶段，负责同设计院就设计图纸、设计变更等内容，进行具体的业务联系，提高解决图纸问题和现场问题的效率，确保工程的正常施工;

4.跟踪工程项目的前期工作，负责开工前的现场准备工作，搞好现场三通一平;

5.负责施工图审查交底和图纸会审工作;

6.制定工程项目施工组织设计审查要点，负责施工组织设计和有关技术方案的审查;

7.根据项目特点，确定工程项目管理模式，落实安排项目管理人员;

8.定期对工程的进展进行检查督促，解决存在的问题;

9.定期对部门内部、监理单位、施工单位的工作质量进行检查;

10.按照公司绩效考核管理办法，对员工进行绩效考核;

11.配合监理单位对现场管理、施工安全、质量、进度等进行检查，主持或参与对工程事故进行调查处理;

12.对设计变更、修改、现场施工签证进行技术审查，按公司和部门的管理制度履行相应职责;

13.配合公司其他部门有关文件的研讨，提出本部门的建议和意见;

14.配合物料供应部对到场甲供甲控材料设备的接收和使用进行监控;

15.负责公司工程技术资料的管理，并作为公司档案管理的补充;

16.负责现场资料的收集，为索赔和反索赔管理工作提供事实依据;

17.为成本控制部的决算审查工作提供现场情况说明;

18.收集整理工程有关资料，参加公司招投标工作，并为其提供工程方面的建议;

19.组织项目竣工验收和移交，配合物业管理公司的售后服务;

20.有计划有步骤地对部门员工进行岗位培训，提高其综合业务素质和项目管理水平;

21.对工程项目部的工作进行检查、督促，以保证工程计划的完成;

22.根据公司合同管理办法，参与工程合同的审查，对有关工程技术条款提出建议和意见;

23.配合策划销售部，对现场售楼处和样板房的施工进行管理。

房地产经济管理部职责：房地产公司工程管理中心职责

房地产开发公司工程管理中心职责

1、向总经办负责。

2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。

3、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。

4、参与工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。

5、加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。

6、协调好各部门及外单位的关系，使工程顺利进行。

房地产经济管理部职责：房地产行政部

房地产项目行政部管理职责

1、在总经理领导下，负责公司行政管理、后勤服务工作。

2、制订公司各项行政制度、工作纪律、工作计划公司各项行政及后勤管理制度。

3、负责公司的各类会议、决议的记录及实施。

4、负责公司各类活动的推动实施。

5、负责公司的员工新进和辞职的跟踪管理。

6、负责公司的人事管理及考勤制度、公函印发、合同印章的统计、实施、保存管理。

7、负责公司安全保卫工作，创造和平安宁的工作、学习、生活环境。

8、负责公司食堂管理、车辆管理、物品采购、员工住宿等管理工作，严格执行以上的管理制度。

9、负责公司网站建设，维护正常运转，把握舆论导向，及时更新内容。

10、负责公司人来客往的接待工作，严格执行接待标准。

11、完成公司领导交办的其他工作任务。

房地产经济管理部职责：房地产工程管理部职责

房地产公司工程管理部职责(七)

1、负责公司的技术管理工作

2、负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。

3、负责审查开发项目的重大技术方案。

4、制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。

5、负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审定工作。

6、负责开发项目工程质量管理工作

7、认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系，健全工程质量管理的规章制度体系。

8、负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划;负责审核项目部上报的项目质量计划。

9、负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。

10、负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。

11、负责组织对施工单位的评审和选择工作。

12、负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。

13、参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。

14、参加基础、结构、竣工验收工作。

15、协助项目部组织消防、人防验收工作。

16、负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。

17、负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。

18、负责核实经济洽商工程量并签署意见;负责工程结算中工作量的核实工作。

19、负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。

20、负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收集、整理和沟通工作。

21、负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。

22、负责与施工和工程质量管理部门的联络工作。

房地产经济管理部职责：房地产下属物业管理公司职责

房地产公司下属物业管理公司职责

物业管理是房地产综合开发的延续和完善，物业管理的内容主要包括对房屋及公共设施的维护和保养、公共场所的清洁、绿化、治安保卫以及向业主提供各种有偿服务。目的在于充分合理的使用房屋，使房产保值、增值，延长使用寿命。通过对公共设施的管理及提供各种便民服务，为住户营造一个整洁舒适、安全方便的居住空间。

根据国家____年出台的新的《物业管理条例》、《邯郸市物业管理办法》及《有所为花园业主手册》，确定物业管理公司服务内容和工作职责为:

一、物业建筑期的物业管理顾问服务:

1、小区规划设计阶段，物业管理公司渗透，研究设计方案提出改进意见;

2、建筑工程项目质量检查，施工过程中遗漏、更改项目跟进，方便日常的管理;

3、日常物业管理方案的制度;

4、购房者物业管理顾问;

二、新建物业的接收管理:

1、新建物业整套图纸资料的接管;包括:

(1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件等;

(根据《物业管理办法》第三章，第二十六条之规定)

2、新建物业的接管验收，发现问题记录在案，约定期限督促开发商解决;

3、住户入伙手续的办理和装修阶段的管理;包括住户接钥匙时需交的费用，签订相关协议、合同，物业交接验收，按照装修管理规定监管装修过程等;

4、房屋维修问题的反馈;住户反映的维修问题及时反馈给开发商并督促解决。

三、业主入住后的日常管理

1、小区的环境卫生:负责小区公共场所、道路的清扫、保洁，绿化带卫生清理，日常生活垃圾清运;

2、小区的环境绿化:负责小区花草树木的修剪、补苗、花圃整理、定期培土、施肥、清除杂草、消除病虫害等养护工作;

3、小区治安保卫:门岗值班，24小时巡视，协助公安部门维护小区的公共秩序，保证业主人身、财产安全，维护小区治安稳定;

4、小区消防管理:专人负责消防器材的存放和使用，小区易燃易爆品的管理，消防宣传;

5、小区车辆管理:对进出小区的车辆进行登记，行驶、停放进行有序管理;

6、公共设施设备的维护和管理:对小区的供电线路、供热线路、给、排水线路、化粪池、道路、路灯、锅炉、变压器、室外墙面等公共设施设备进行日常维护和保养;

7、组织社区文化活动:丰富业主业余文化，创造良好的社区文化环境;

8、业主服务:为提高业主居住、生活质量，为业主提供多种有偿和无偿服务，如:家庭保洁、疏通下水道、接送孩子上下学等;

9、业主投诉管理:工作人员应以热情的态度接收住户投诉，积极处理投诉问题，处理结果回复和资料整理归档工作;

10、水、电、暖、管理费等相应费用的收取;

四、协调管理工作

1、协调管理二中宿舍和其他事务

2、公司交办的其他工作及公司各部门间的协调工作;

与公司各部门间工作协调:

1、与工程部协调，

(1)工程部必须在给住户约定的交房时间，提前15天将新建房屋和设备交给物业管理公司，包括各种建设图纸、技术资料，竣工资料;

(2)房屋交工时必须符合销售部的交房标准，房屋存在的缺陷提前解决，减少房屋交付使用时的维修，维护公司形象;

(3)房屋交接后存在的问题在限定时间内保质保量的解决;

2、与销售部的协调

(1)房屋交接时应书面通知住户，带齐相关购房资料(身份证，购房合同、付款证明)和需交费用，在规定时间(30天内)内来物业办理入伙手续.

房地产经济管理部职责：房地产工程管理中心职责

房地产公司工程管理中心职责

1.负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究。

2.负责公司的开发项目中的工程技术支持。

3.负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持。

4.负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究。

5.组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续

房地产经济管理部职责：房地产公司质量

1.管理承诺

1.1公司领导的重视和亲自参与是质量管理体系能否取得实效的关键，公司总经理通过以下活动，以建立和实施质量管理体系，并持续改进其有效性，同时为所做出的承诺提供证据:

a)向全体员工灌输满足顾客要求、合同要求、法规要求的重要性;

b)明确管理者代表，在手册中发布任命令;

c)主持制定公司的质量方针和质量目标，在手册中以文件形式发布;

d)主持组织进行管理评审，并不断寻求改进质量管理体系;

e)为质量管理提供必要而且充分的人力、设备、资金，保证质量体系的有效运行。

f)根据顾客的要求和法律法规的规定，公司总经理要针对每个开发项目，强调项目运作中的重点注意事项，并在项目的信息管理、运作过程的监督、适用的法律法规、项目的论证以及人员配备等几个方面，提供相应的资源配备。

1.2以顾客为关注焦点

公司的生存和发展依存于顾客，公司总经理将坚持以不断增强顾客满意度作为公司的根本追求，确保:

a)将以顾客为关注焦点的意识融入各项质量管理活动中;

b)识别并确定顾客的需求和期望，包括公司应尽的责任和义务，以及法律、法规方面的规定要求;

c)将顾客的需求转化为具体的质量要求，通过质量体系的运行、与顾客有关过程的控制，达到预期的目标。

1.3质量方针

公司的质量方针是:服务用户信守合同赢得信誉塑造形象

1.3.1公司质量方针的含义是:

服务用户--公司的各种开发经营活动，要紧紧围绕客户的利益开展，不断提高服务水平，最大程度地满足顾客的需求。

信守合同--在项目开发建设的各阶段活动中，严格履行各种合同、协议和约定的规定，不隐瞒欺诈用户，以信取人，为用户提供良好的投资条件。

赢得信誉--通过对公司各项开发经营活动的控制，确保项目运作质量，在房地产开发行业中创建良好的企业信誉。

塑造形象--在公司的开发经营过程中，不断总结完善，提高公司各项管理水平，塑造良好的公司形象，不断拓展公司的生存和发展空间。

1.3.2公司总经理负责组织制定质量方针和目标，它体现了公司对质量的承诺，是公司质量管理的宗旨和方向，所有员工都要认真贯彻;

1.3.3公司将通过宣讲、培训，使职工了解质量方针的内涵，并通过质量体系的有效运行，将质量方针落实到每个员工;

1.3.4通过定期的管理评审对质量方针进行评审，确保其适宜性和有效性。

1.4策划

1.4.1质量目标

1.4.1.1公司的质量目标是:

a)开发工程项目优良率80%，年递增1%以上;

b)顾客满意率95%，年递增0.5%以上;

c)合同履约率98%，年递增0.2%以上。

d)工程设计文件审查率100%。

1.4.1.2质量目标的考核办法是:

a)开发工程优良率=(优良工程项目总数÷交验工程项目总数)×100%

考核时间为:工程竣工验收后，交付使用前

b)顾客满意率=(满意户数÷考核总户数)×100%

考核时间:每半年考核一次

c)合同履约率=(履约合同总数÷签定合同总数)×100%

d)工程设计文件审查率=(通过审查的工程设计文件÷工程设计文件总数)×100%

1.4.1.3 工程部负责开发工程优良率和工程设计文件审查率、策划营销中心负责顾客满意率、总经理工作部负责合同履约率的统计考核。

1.4.1.4公司总经理确保各有关部门和项目部，都要制定本部门的目标和实现目标的措施，具有可操作性和可测量性，并认真组织实施。工程部负责将质量目标的完成情况，提交公司的管理评审。

1.4.2质量管理体系策划

围绕公司的质量目标，公司按照标准4.1总要求，根

据公司的实际情况，对质量管理体系四大过程给予识别，做出了明确的规定，形成了文件化的质量管理体系，公司总经理将带领全体员工不断改进，通过管理评审及时调整质量目标，针对性采取措施，确保质量管理体系的有效性。公司质量管理体系的过程及相互关系见"公司质量管理体系过程图"。

当质量管理体系需要更改时，由公司管理者代表组织进行策划，制定更改计划，确保质量管理体系平衡过渡的完整性。

1.5职责、权限和沟通

1.5.1公司各级人员质量职责

1)总经理:对公司的经营管理和工程开发建设全面负责，确保公司所有人员遵守公司的《手册》，保证影响质量的所有活动得到充分控制;负责制订落实公司的发展规划;负责任命公司管理者代表，组织制订公司的质量方针和质量目标;负责主持管理评审，协调所分管开发项目的重大事项。

2)生产副总经理:分管工程部，对公司的工程项目施工全面负责，平衡协调各工程项目施工进展计划和有关的重大事项，负责公司的安全管理。

3)经营副总经理:分管经营部，对公司的经营管理全面负责，协调公司经营工作中的重大事项;组织进行重大不合格品的处理，监督有关部门采取纠正措施;组织向顾客提供质量保证，处理有关顾客意见。

4)综合部经理:负责公司的综合协调工作，传达上级有关文件指示精神，协调各部门之间的工作关系，处理公司的对外联络、接待和外事管理;负责公司的会务管理、发文管理、档案管理、图书资料管理工作;负责公司的人事管理工作和培训工作，制订年度培训计划并组织实施;负责对各部门的工作质量进行检查考核。

5)秘书:负责公司领导讲话、会议资料及上报资料等综合性文字的搜集、撰定工作;负责定期编辑出版公司简报;负责公司发文的核稿;负责公司大事记的编写工作; 负责公司会议的组织管理;负责公司会议确定事项的督查督办工作; 负责公司的音像设备管理及摄像、照相等工作;协助经理抓好指导档案、文书岗位工作;协助经理抓好小车班的管理工作。

6)法律事务管理:负责公司的法律事务与合同管理工作;负责提供公司内部法律咨询工作;负责公司经济合同的规范性审查;参与公司重大合同和编制和签署过程;负责公司合同文件的管理工作;负责处理公司法律纠纷及诉讼; 负责有关房地产业政策信息的搜集、整理、对内发布工作。

7)档案管理:负责公司档案管理工作;负责公司工程档案、文书档案的整理、归档工作;负责对分公司、子公司的档案管理指导工作;负责公司图书管理工作;负责公司保密工作;负责公司办公用品管理工作。

8)文书:发文的登记、呈批、承印和分发工作;收文的收签、分阅、批办和催办工作;领导之间传阅文件的管理工作;一切文件的登记、收退及清理工作;文件的缮打、校对和盖印工作;机关收发通信工作;文书立卷工作;有关电话和接洽工作。

9)政策信息管理:负责公司信息化建设;负责公司计算机维护及公司网站建设;负责公司固定资产的管理工作;负责公司单身公寓的管理工作;负责驻外公司的后勤服务工作;负责公司的消防、保卫工作。

10)小车班长:负责公司车辆的管理工作;负责车辆的调度管理工作;负责车辆的安全管理工作;负责车辆的维护、保养、维修工作;负责有关车辆的对外联系工作。

11)驾驶员:做好车辆的维护保养，保持良好车况;遵守交通法规，不发生违章现象;加强安全学习，做到安全行车;做好出车日志，出车、回车及时向班长报告。

12)公寓管理员:负责公寓的日常管理工作;负责公寓的资产管理工作;负责住宿人员的管理工作;负责公寓的安全、保卫、消防工作;负责公寓的卫生管理工作。

13)财务经理:组织本公司财务核算和经营管理工作，及时准确提供财务信息;协调和理顺公司与税务、审计、金融机构等外部单位关系;负责组织召开公司月度会议、季度经济活动分析会议，抓好会议精神的落实与贯彻;负责制定、完善公司财务管理制度、会计核算办法及各项内控管理制度;负责本公司的财务培训工作。落实部门成员的岗位职责及工作计划完成情况，及时进行检查与考核。部门副经理协助经理做好上述工作。

14)财务管理:接受部门经理的领导，组织公司本部及所属各公司的会计核算和财务基础管理工作，及时准确提供财务信息;负责审核公司日常经济业务和会计凭证;负责编制公司合并财务报表、产权报表及统计报表;负责迎接外部税务检查、审计部门审计工作。协助制定、完善公司财务管理制度、会计核算办法、各项财务开支规定。负责公司财务档案整理、归档及保管工作。

15)财务核算:负责公司会计帐务与核算，编制公司会计报表;负责各种收入、成本、费用的核算;负责计提各种基金、税金，并按规定足额上缴;负责登记各种明细分类帐、总分类帐，做到帐证相符，帐帐相符，帐表相符;计算固定资产折旧的提取和低值易耗品的摊销;负责公司社保基金会计核算工作。

16)成本稽核与控制:负责制定公司成本管理制度，并组织实施;负责进行项目成本综合分析，并制定降低成本措施;负责公司本部可控费用控制，及时发现执行过程中的问题，提出改进意见;负责公司项目成本的核算，并根据资金计划对各项目

成本进行控制;参与公司经济活动分析;负责本部门的合同管理。

17)资本运营与资产管理:参与项目开发，提出项目资本运作方案;协助营销策划中心编制项目可行性研究报告;提出项目融资方案，联系贷款单位和办理相关融资工作;负责公司固定资产和低值易耗品等管理工作;负责公司资金管理工作，按月编制公司月度资金收支计划;负责和协调公司债权债务清理工作;关注国际及国内资本运营及资产管理发展动态，探索公司项目融资新渠道，实现公司低成本扩张。

18)计划管理:负责公司年、月度生产计划的编制，组织有关部门对生产计划研讨，以及生产计划的制订、下达与调整;负责公司年、月度生产计划的落实与考核;负责向统计局、开发办报送房地产生产经营月报、年报;负责健全和完善公司的统计制度，监督、指导各部门、分(子)公司建立健全各种原始记录和计划统计台帐，并进行必要的业务指导;负责对有关统计资料的整理归档工作;负责公司工商年检、组织机构代码年检工作。

19)经济活动考核与分析:负责修订和完善公司经济活动分析及经营考核管理办法;负责编制公司本部年度财务预算和月度及项目分部预算;负责汇总编制集团公司财务预算;负责起草公司各部门、所属各公司年度经营承包合同;协助计划统计岗位对公司各部门、所属各公司月度经营计划完成情况进行考核;负责对公司各部门、所属各公司年度经营承包指标完成情况进行考核，提出考核意见;负责进行公司月度及季度经济活动分析工作，编制公司经济活动分析报告。

20)出纳:在本部门经理(副经理)的领导下，具体负责现金、银行的收付及结算工作;负责现金、支票、有价证券等相关票据的保管工作;负责现金、银行收付款凭证的填制工作，并及时汇总、整理现金和银行凭证;负责备用金的清理工作;负责每月与银行对账单核对，编制银行存款调节余额表，及时清理未达账项;对违反现金管理制度和银行结算制度的行为，有权抵制、拒绝付款，并向部门经理汇报。

21)人事经理:负责提出公司人力资源理念和战略建议;负责建立健全公司人力资源体系，组织制定人力资源管理制度并监督实施;负责组织编制公司人力资源规划，提交年度、季度、月度人力资源平衡计划;负责组织研讨建立公司组织机构，编制、修订公司部门职责;负责审核人力资源管理、党群管理、企业文化制度并监督执行;负责组织公司人员招聘、考核、专业技术评聘和职业技能鉴定工作;负责组织公司干部考察、绩效考核、教育培训及员工职业生涯设计;负责组织开展公司党群、工会、青年工作;负责审定部门工作流程、协调部门间工作联系和协调;代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼;负责外派董事、监事的管理工作;部门副经理协助经理做好工作。

22)人事与董事管理:负责制定中高层管理及技术队伍建设规划和年度工作计划;负责中层管理人员的考察、培养、考核、奖惩、调配、聘用等日常管理工作;负责组织专业技术资格评定、认定、考核、聘任的管理和职业技能鉴定工作;负责中高层管理及技术后备队伍建设工作;负责公司外派董事、监事的管理与工作协调;负责领导班子管理工作;负责人事档案的管理工作;负责制定并监督执行公司人事管理制度;负责人事统计管理工作。

23)人力资源开发:负责员工职业生涯规划、设计工作，并负责组织实施;负责员工培养管理工作;负责员工教育、培训工作;负责组织做好员工技术比武、劳动竞赛等活动;负责联系人力资源市场、与主要的员工招聘渠道建立并保持固定联系;负责组织新增或缺员岗位员工的招聘、面试、录用等工作;负责调查培训需求，制定年度、季度、月度培训计划并组织实施;负责人力资源信息系统的规划、建设和维护工作;负责本部门文件资料的整理、保存、归档管理工作。

24)劳动管理:负责劳动组织管理，做好公司机构设置、定岗、定员、定责工作;负责公司绩效管理工作，组织做好员工绩效考评工作;负责员工流动管理工作，根据工作需要合理调配人力资源;负责公司劳动纪律管理、员工请假管理、考勤管理工作;负责员工劳动合同管理工作;做好劳动合同的签定、中止、变更、终止和解除等工作;负责组织确定公司工时定额、岗位说明书和岗位工作标准;负责制定并监督执行公司劳动管理方面的规章制度;负责员工劳动保护工作。

25)工资管理:负责编制公司薪酬制度、福利制度，并组织实施;负责编制公司薪酬计划;负责制单核发在职人员工资、奖金、福利费用;负责组织确定员工薪酬标准;负责建立和维护薪酬、福利台帐;负责公司劳资统计管理工作;负责代扣员工社会保险。

26)社会保险管理:负责公司社会保险政策管理;负责员工社会保险账户管理;负责员工收入台帐管理;负责计算并通知有关部门(单位)提取、缴纳各项社会保险金;负责办理员工社会保险金的结算、转移等手续;负责社会保险报表及有关调查资料的填报工作;负责制定社会保险方面的管理制度和工作程序。

27)离退休管理:负责离退休职工离退休金制单及发放工作;负责办理离退休职工医药费用报销手续;负责协调处理离退休职工病、亡事宜;负责离退休职工档案管理工作;负责组织离退休职工参加党、工会活动及文娱活动;负责建立健全离退休人员管理方面的台帐;负责按照上级有关规定，编制本单位的制度、办法，并组织实施。

28)企业文化建设:负责规划公司企业文化体系;负责征集、提炼企业价值、企业理念、企业精神方案并提出建议;负责健全和推广企业形象识别系统;草拟并员工手册并提出修改意见;负责组织企业文化基本知识培训;负责提出公司基本制度和政策的修订或

补充完善的意见。

29)党群管理:负责党委材料、文件的草拟工作;负责群众来信来访的管理工作、及时将有关问题提交党委或分管领导研究;定期进行职工思想动态调研并向党委提交报告;负责思想政治、纪检、监察工作;负责公司工会日常事务管理工作;负责公司青年管理工作。

30)工程部经理:负责组织、领导、协调各项目部的全过程管理;落实公司的项目责任制;负责监督落实工程施工计划;负责按质量体系要求，组织施工全过程的质量监控;负责组织调查和处理重大工程质量事故;负责公司的安全管理工作，组织公司职工贯彻落实国家有关的安全政策、法规;负责保障公司质量体系的有效运行;负责对本部门工作的安排、监督和工作成果考核;部门副经理协助经理做好工作。

31)项目设计与技术审查:负责项目的设计和设计审查工作;负责组织协调设计单位进行项目的设计工作;负责办理设计图纸的审批工作;负责项目设计审查工作;负责设计变更的有关工作;负责施工过程中的有关技术问题的处理工作。

32)施工与技术管理:负责完成本项目部的施工基本任务，负责本部门工程的技术及管理工作;办理工程建设中的有关手续;参加工程的初设及施工中与有关单位的协调工作;协调好施工单位的施工管理工作;对施工过程各工序及所有隐蔽工程进行检查验收并做出详细记录及办理签证;对工程的用工用料进行核实、检查、监督;及时处理工程中出现的疑难问题。

33)工程规划与管理:负责组织、实施工程项目的规划管理工作;依据项目的开发定位，组织协调规划机构进行项目的规划工作;办理项目的有关规划手续和报批手续，负责办理项目的规划许可证;负责与规划设计机构的联络工作;负责项目规划调整工作;负责与施工设计的衔接协调工作。

34)招投标管理:负责公司的工程招投标管理工作;负责编制招投标计划，组织招投标会议，办理有关招投标手续;组织编制招标文件，收集有关投标单位资料;办理中标通知手续;协助办理与中标单位签定施工合同。

35)工程部项目经理:在工程部经理的领导下，负责工程项目部的全面工作，实行集中领导、分级管理、统一指挥;负责制订项目的施工组织计划，并组织实施、检查与考核;负责组织政策研究，掌握市场信息，正确决策生产经营和工作方式;负责建立健全项目部各项管理制度，并组织实施、检查和考核;履行项目安全生产第一负责人的职责，组织建立健全质量保证与监督体系;负责维护财经纪律，合理使用各项资金。

36)计划与资料管理(兼):根据工作需要，编制好工程总进度计划，施工组织设计;深入现场，每天认真做好工程量的汇总工作，及时掌握工程形象进度，确保按期完成施工计划;根据工作程序，做好计划的年报、月报工作。认真做好周计划的上报工作;负责合同的申报会签工作;负责支票的报销、工程款收支工作;负责本部门的资料管理工作;负责本部门内务管理工作。

37)质量体系运行管理:负责公司质量体系运行的日常组织管理工作;对公司各部门的体系运行工作进行检查指导;负责公司质量体系运行管理的有关标准和管理文件的培训工作;负责公司质量体系内审员的培训取证以及内审员队伍的建立和管理工作;负责组织进行公司的质量体系内部审核、整改验证工作。

38)安全和质量管理:负责公司的安全质量管理工作;编制有关安全质量管理的制度和规定，报有关领导审批后组织实施;负责组织定期开展安全与质量检查工作，监督检查整改情况，并提出考核意见;负责组织实施公司的安全与质量管理的培训工作。

39)工程概预算管理:参加项目的初步设计、图纸会审和预算的审查工作;参加项目施工协议合同的签约，提出执行合同的意见和条件;参加甲方、设计、监理和施工四方进行的图纸会审;参加签定设计合同及土地勘察合同;参加检查验收各项隐蔽工程;审查施工单位提出的材料计划、设备计划;审核甲方供货材料设备计划;审查办理工程结算及月度盘点结算;负责办理工程合同会签、材料付款、盘点结算会签工作。

40)审计部经理:负责审计公司建设项目的前期策划、规划、审批等手续、程序及文件;负责审计建设项目的规划设计、征地、拆迁、施工设计、监理、施工等合同的签定;负责审计并参与建设项目的有关招投标工作等;负责审计建设项目物资采购的招投标等工作及物资管理工作;负责审计工程项目的概(预)算、结算、决算;负责审计工程项目资金来源到位、控制及资金支出情况;负责审计工程项目的内控制度的健全性和有效性;编制年度工程建设审计计划，并负责实施;负责组织工程、财务的审计工作;部门副经理协助部门经理做好工作。

41)工程审计:在审计部副经理领导安排下，负责审计公司建设项目的前期策划、规划、审批等手续、程序及文件;负责审计建设项目的规划设计、征地、拆迁、施工设计、监理、施工等合同的签定;负责审计建设项目的有关招投标工作等;负责审计建设项目物资采购的招投标等工作及物资管理工作;负责审计工程项目的概(预)算、结算、决算;负责审计工程项目的内控制度的健全性和有效性;编制年度工程建设审计计划，报部门领导审批，并监督实施;负责向审计部上报监督、审计情况。

42)财务审计:在审计部副经理领导安排下，负责编制部门年度、季度财务审计计划经批准后实施;审查工程资金落实到位情况。财务运做程序;审查建设项目资金收支计划;审查建设项目物资采购资金计划;与财务配合完成财务自查工作;负责审计工程项目的财务概决算;负责审计

工程项目的内控制度的健全性和有效性;审查并参与建设项目几物资采购的招投标等工作;负责向审计部上报监督、审计情况。

43)策划营销中心经理:主持本中心全面工作(副经理协助经理工作);组织人员对房地产市场进行考察、研究、分析，定期提交市场分析报告;组织项目的前期策划和规划设计;开拓市场，参入与政府洽谈购买土地事宜，开展项目的前期工作;参加土地拍卖竟标，购买土地;进行销售策划，负责房产、地产的销售工作;策划公司的对外宣传，负责公司的广告业务;制定企业的长远发展规划;负责售后服务。

44)发展规划:负责收集国内、外相关房地产企业的信息、资料;调查研究国内房地产市场的发展走势和动向;探讨本企业自身的发展空间;制订企业的长远和近期发展规划;保管本部门文字、电子等各方面的资料和设备器具;负责处理本部门的内勤工作。

45)市场研究与策划:收集房地产市场及金融政策等方面的信息(参加国内房地产方面的学术会议、阅读有关报刊网络等各种方式，收集信息);对收集到的信息、资料进行整理、分类，把有价值的信息、资料及分析意见编成报告，定期提交给公司领导;按照公司的按排，对某地区(或某项目)的市场情况进行重点调查分析，研究策划，提出研究成果，指导下一步的市场开发;滚动预策全国及重点省市房地产市场2年、3年、5年10年的发展情况，每年提出一份报告;策划包装项目及公司的外部形象;策划宣传广告。

46)规划设计:编写各个阶段的设计任务书(提出具体设计要求);联系规划设计单位;参与设计招标、议标，确定规划设计单位;起草、洽谈规划设计合同;组织项目的规划设计工作;根据工程进展情况提出调整、修改规划设计的意见;组织对规划设计成果的评审和汇报;贯彻落实规划设计成果，协调规划设计单位与施工图设计单位的关系。

47)市场开发:协同市场研究与策划人员进一步对某个项目(或一个地区)的市场进行重点调研，掌握市场行情;有目标的对某城市的土地存有量;空房存有量;居民购买力等市场情况进行重点调查掌握;有目标的对某城市的总体规划熟悉掌握;与项目所在地的政府进行洽谈、签定开发合同，订购土地，项目立项;参加土地拍卖竟标，购买土地;办理土地的有关手续;参入项目的规划设计工作;进行项目前期的运作。

48)房地产销售:制定或编写营销方案;负责房产证及销售手续的办理;负责楼花或熟地的销售;负责楼房的销售;负责售房款的回收;负责楼盘的包装策划;负责办理广告业务;负责售后服务。

49)物资供应中心经理:在公司主管经理的领导下，负责组织、领导、协调各项目材料、物资、设备的采购、供应的计划管理工作;在公司主管经理的领导下，按照公司质量体系文件的要求，负责组织工程材料、物资、设备采购的招标和评审管理工作;在公司主管经理的领导下，负责组织、协调材料、物资、设备的采购、供应管理工作;在公司主管经理的领导下，负责组织有关人员对材料、物资、设备的利用情况进行检查;对本部门物资计划、采购、供应负责指导和监督;对本部门的会计核算和财务管理进行监督;副经理协助经理做好工作。

50)物资计划:在本中心经理(副经理)的领导下，具体负责、物资、设备采购计划管理工作;及时汇总编制各子公司(分公司)及项目上报的材料、物资、设备需求计划表;参与材料、物资、设备采购的招标和评审工作;参与、配合物资采购供应员进行材料、物资、设备采购供应工作;落实采购计划的进展情况;参与检查工程项目对材料、物资、设备的利用情况;负责制定材料、物资、设备采购供应计划管理的有关制度、办法;负责材料、物资、设备需求计划的资料管理工作。

51)物资采购供应:在本中心经理(副经理)的领导下，具体负责材料、物资、设备采购供应管理工作;根据批准的材料、物资、设备需求计划实施材料、物资、设备的采购供应工作;参与、配合物资计划员进行材料、物资、设备采购计划的编制审查工作;参与材料、物资、设备采购的招标和评审工作;负责组织材料、物资、设备采购合同的签订工作;落实供应商对材料、物资、设备的供应的进展情况;参与检查工程项目对材料、物资、设备的利用情况;参与制定材料、物资、设备采购供应计划管理的有关制度、办法;负责材料、物资、设备采购供应合同的具体管理工作。

52)财务核算:在本中心经理(副经理)的领导下，具体负责本中心的财务管理、会计核算工作;负责会计电算化、会计基础工作，使之符合《会计电算化管理办法》的要求;负责执行国家的法律法规，遵守财经纪律，确保财产不受损失;负责本中心的会计凭证审核工作，确保合规、合法、合理;负责本中心财务预算管理工作;负责本中心在经营过程中的资金调度和筹措工作;负责本中心经营过程中的各项税收管理工作;负责会计档案的管理工作;参与制定材料、物资、设备采购供应计划管理及财务核算及财务管理的有关制度、办法;参与材料、物资、设备计划采购的招投标评审工作。

53)出纳:在本中心经理(副经理)的领导下，具体负责现金、银行的收付及结算工作;负责库存现金、支票等有价证券的保管工作;负责现金、银行收付款凭证的填制工作;负责备用金的清理工作;负责与银行对账单的对账工作，编制银行存款调节余额表，及时清理未达账项;参与、配合财务核算员做好资金的筹措和调度工作;参与材料、物资、设备采购的招投标评审工作。

1.5.2管理者代表

管理者代表由公司总经理任命，其职责和权限见0.7章《管理者代表任命书

》。

1.5.3内部沟通

公司由最高管理者建立适当的内部沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通，通过公司内各职能部门和层次间的沟通，达到交流信息增进理解和协调行动，促进过程输出的实现和提高过程的有效性，提高公司效益。公司常用的沟通方式主要有:

(a)行政会议和经营生产例会

通过定期召开会议，对公司的生产经营情况、有关的重大问题、工作安排、上阶段工作的检查及相关问题进行交流、研究、落实。

(b)文件和布告

公司质量方针、目标的调整，管理体制、机构及职能分配的变化，中层以上人员的调动等，均应以文件、布告等方式沟通。

(c)情况通报

质量管理体系重要信息包括:招投标、工程进度及竣工验收、房屋销售等均应由归口管理部门采取情况通报的方式沟通。

(d)各部门相互走访:各部门采取口头或书面方式互通情况、增进理解、协调配合，加强接口联系，确保体系有效性。

房地产经济管理部职责：房地产营销中心人员

房地产营销中心人员管理职责

一、营销总监

直接上级:副总经理

直接下级:销售经理

本职工作:协助分管营销副总做好日常及内务工作

职位职责:

1、负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律超常规、公司销售广告业务等;

2、负责将有关资料分派到相关部门，如每次重新使用的价格表，下达给财务部、销售人员;

3、起草审核相关业务合同，并负责业务沟通。与合作资源传达或下发执行要求;

4、负责处理传真等文件来行为表现函;

5、负责广告及其他零星费用开支的具体经办，并建立台帐。将已发生费用均分灯录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订报表;

6、负责公司下达任务执行与督促落实;

7、参与价格系统的调整(如价目表、付款方式);

8、参与销售业务及周、月电脑统计分析，认购书，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档;

9、审核佣金金额并签字确认;

10、负责日常考勤、业绩考核、监督各办公室的工作环境;

11、负责编制各种销售报表;

12、根据客户应交楼款金额及时间表，监督催款事项;

13、协调客户关系，做好个别事件的应变处理。

14、负责各部门工作安排计划;

15、签约客户资料的确认;

16、负责售出单位的确认和审核;

17、负责售出单位认购书审查;

18、审查全体人员考勤统计表。

主要权限:

1、有对本职工作范围内合理性安排建议权;

2、有各部门人员工作业绩评审权;

3、有董事会总经理相关工作事件提醒权;

4、有销售部日常工作安排权;

5、有参与价格制定与执行权;

二、销售经理

直接上级:营销总监

直接下级:销售人员

本职工作:依照公司销售策略进行物业的发售、销售人员及现场销售工具管理。

1、严格执行公司制定的物业售价;

2、规范说接待程序，监督下属的行为规范;

3、重要客户的接待应转交营销总监处理;

4、执行直接上级制定的销售计划，协助下属完成销售目标;

5、监督、检查下属员工的各项工作;

6、正确及时传达上级指示;

7、接受客户投诉并及时处理有关问题;

8、收集来访、成交客户信息，及时上报;

9、定期听取直接下属述职，并对其工作进行评定;

10、及时对下级人员工作中的争议做出裁定，并汇报上级;

11、掌握部工作情况和本项目有关销售数据;

12、受理下级员工的建议、异议、按照程序处理;

13、制定销售人员技能培训计划，报批后实施、考核;

14、填报下属过失报告，根据执行程序汇报上级;

15、根据工作需要调配下级，报直接上级批准后执行;

16、外线人员的管理调配，经上级批准后执行;

17、汇总拟定每周、每月销售部工作总结培养呈送上级审核;

18、定期盘点销售面积、套数等，与销售助理核实后报送上级;

19、安排销售人员对周边楼市动态进行调查，汇总分析后呈送上级;

20、预约律师行与客户签约时间;

21、关心下属思想工作、生活;

22、定期向直接上级述职;

23、对销售人员工作流程的正确执行负责;

24、对销售人员的纪律行迹、工作秩序、精神面貌负责;

25、对销售现场的卫生、物品保管、使用负责;

26、做好与物业部协调工作;

27、处理解决销售现场突发事件，并呈报上级。

1、有下属工作调配、任用建议权;

2、有下属奖励建议提名权;

3、有换房、更名、退房上报权;

4、有销售人员及外线人员作息时间和出勤考核权;

5、有销售人员招聘、录用建议权;

6、有了解房地产市场变化，并建议相应的推广、营销策略建议权。

三、销售人员

直接上级:销售经理

本职工作:做好项目产品推销工作;做好顾客(散客)执接待、谈判、签约及催收个人发生交易的物业销售回款的工作;

1、严格执行售楼程序，规范销售;

2、严格执行行迹规范，热情服务;

3、对个人洽谈的顾客，做好售后服务;

4、对个人发生的楼盘销售，做好催收销售款的工作;

5、接受顾客异议和意见，及时上报，并协助销售经理处理;

7、做好销售统计工作，填报各项规定表格;