物业工程部上墙配电室管理规定（优选10篇）

物业工程部上墙配电室管理规定

物业工程部上墙制度:配电室管理规定

配电室管理规定

为了贯彻安全第一的方针，确保园区供电系统安全正常运行，特制定配电室管理制度:

1.0负责供电动作和维修的人员必须持证上岗。配电室的值班员必须熟悉电气设备情况和有关安全措施。

2.0配送电建立24小时运行值班制度，对配电装置及高压室经常进行巡查，做好每日巡视记录;发现问题及时上报工程部工程师及工程部经理。

3.0配电设备由专职人员负责管理和值班，配电设备的停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作。值班员必须做好值班记录，认真执行交接班制度。

4.0供电线路严禁超载供电，配电室内禁止乱拉乱接线路，在夏季供电高峰时，应按负荷的需求，有计划的调整系统运行方式。

5.0停电时，应提前向用户发出通知;恢复送电时，在确认供电线路正常、电气设备完好后方可送电。

6.0配电室内设备及线路改变以及重大变改，要上报公司领导批准。

7.0配电室消防设施应确保完好，并有手持式气体灭火器。注意防止小动物进入;无关人员禁止进入，外部人员需经工程部办公室许可方可进入，并做好外来人员登记工作。

8.0加强日常维护、检修，保证配电室内公共照明、显示灯等设备的完好。

9.0市电停电时值班人员应立即检查发电机组是否已启动，没有启动则应立即启动，保证消防系统等重要设备供电，同时与供电部门取得联系。

10.0运行过程中，分路开关跳闸，先查明原因，如一时查不出可试送一次，若不成功不能再送并报告专业领班查明原因排除故障后才能送电。

11.0系统和设备在运行或检修时，应挂上相应的警示牌，严防误操作。

12.0保持配电室的清洁卫生和干燥。

物业工程部上墙配电室管理规定：某物业工程部交接班

1.目的

规范工程值班人员交接班管理工作，确保运行值班工作的连续性和相关工作的交接顺利完成。

2.范围

适用于e物业服务有限公司工程部的交接班管理。

3. 工作内容

3.1接班人员应提前十分钟到达岗位，做好接班工作。

3.2查看上班记录，听取上班值班人员运行情况的介绍，未完成工作交代。

3.3检查仪表、工具、机房钥匙及本部相关固定资产的数量状况，并在交接班记录上签名。

3.4检查设备运行情况。

3.5检查贵重物品是否齐全。

3.6检查值班室的卫生是否干净、物品放置是否整齐、钥匙是否齐全。

3.7凡有下列情况不得交接班，必要时立即通知工程主管到场处理:

3.7.1设备记录与实际运行状况不符时。

3.7.2交接班人数不齐或不在场时。

3.7.3接班人员精神状态不良，包括疲倦、醉酒、伤病等时。

3.7.4设备发生故障而在抢修中，而又必须交接双方共同处理时。

3.7.5设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。

3.7.6交班时发现仪表、工具、机房钥匙及本部相关固定资产的数量与清单上记录不符时。

物业工程部上墙配电室管理规定：物业工程部档案

物业工程部档案管理规定(二)

1.工程部应由专人负责，从工程设计招标开始到施工，竣工的各种资料收集，整理报批，登记。

2.未经部门经理许可，不得将文件和资料借与外单位人员。

3.本部门人员借阅应注意爱护使用，并不得向外单位人员借阅。

4.凡借阅档案和使用人员注意保密。

5.有关工程文件不经允许不得复印。

6.档案管理人员根据文件保存期限，经部门经理认可可定期销毁。

物业工程部上墙配电室管理规定：小区物业工程维修部安全操作

1.0目的为使安全工作落到实处，确保按安全操作规程开展工作，保护人身和财产安全。

2. 0适用范围适用城服务中心工程维修技术人员在工作中应遵守的规程。

3. 0职责3.1服务中心经理负责安全操作的教育、检查、考核工作;3.2工程维修主任负责工程技术人员的安全培训、严格按安全操作规程开展工作;3.3工程维修人员严格按安全操作规程开展工作。

4.0程序要点

4.1工作前，必须检查工具，测量仪表和防护用具是否完好。

4.2任何电器设备未经验电，一律视为有电，不准用手触及，二次回路必须有一个明显的断口点。

4.3电气设备及其带动的机械部分需要修理时不准在运行中拆卸修理，必须在停车后切断设备电源，取下熔断器，挂上"禁止合闸，有人工作"的标示牌，并验明无电后，方可进行工作。

4.4在配电总盘及母线上进行工作时，在验明无电后应挂临时接地线;

装拆接地线都必需由值班电工进行。

4.5临时工作中断或每班开始工作前都必须重新检查电源确已断开，并验明无电。

4.6每次维修结束时，必须清点所带工具、零件，以防遗失和留在设备内造成事故。

4.7低压设备上必须进行带电工作时，要经过负责人批准，并要有专人监护。

工作时要穿长袖衣服、绝缘手套，使用有绝缘柄的工具，并站在绝缘垫上进行，临近有带电部分和接地金属部分应用绝缘板隔开，严禁使用锉刀、钢尺等进行工作。

4.8动力配电箱的闸刀，禁止带负荷拉开。

4.9带电装卸熔断器管时，要戴防护眼镜和绝缘手套，必要时使用绝缘夹钳、站在绝缘垫上。

4.10熔断器的容量要与设备和线路安装容量相适应。

4.11电气设备的金属外壳必须接地(接零)。

接地线要符合标准(不小于0.5∏m)。

有电设备不准断开外壳接地线。

4.12电器或线路拆除后，可能来电的线头必须用绝缘胶布包扎好。

4.13安装灯头时，开关必须接在火线上，灯口螺纹必须接在零线上。

4.14使用梯子时与地面之间角度60度为宜，不准垫高使用，在滑的地面上使用梯子时要有防滑措施。

没有搭钩的梯子，在工作中要有人扶住梯子，使用人字梯时有拉绳必须牢固。

4.15使用电动工具时，要戴绝缘手套，并站在绝缘垫上工作。

4.16电气设备发生火灾时，要立即切断电源，并使用二氧化碳灭火，严禁用水灭火。

4.17遵守国家规定的有关安全操作规程。

5.0支持性文件无6.0

物业工程部上墙配电室管理规定：x大厦物业工程部二级库房

1.材料、备品、备件，应按品种、规格分门别类摆放。常用物品应设有标签。

2.建立物品库存账目出库领用台帐，做到帐物相符。

3.每月应对库存物品进行盘点，定期与招标采购部进行核对。

4.严格执行《消防法》及《61号令》。易燃、易爆物品单独存放。

5.保持库内整洁。库房内严禁吸烟，并配置灭火器。

物业工程部上墙配电室管理规定：z小区物业工程维修部

1.0 目的

规范工程维修部管理工作，确保工程维修部管理高效有序。

2.0 适用范围

适用于zz城服务中心工程维修部的管理工作。

3.0 职责

3.1服务中心经理负责审批工程维修部的年度工作计划，并组织监控工程维修部的总体工作质量。

3.2工程维修部主任负责组织本组的年度工作计划、月度工作计划的制定、实施 与控制，并对年度、月度工作进行总结。

3.3工程维修部员工依照各相关规程按计划进行工作。

3. 4 工程维修部主任负责和外包施工方制定施工方案和审批工程方面的图纸。

4.0 程序要点

4.1 工程维修部人员:工程维修主任1人， 维修技工3人。

4. 2 维修技工对设施、设备分管责任岗位实行每月轮流制。

4.3 设施、设备分管责任制:

供配电1人;电梯系统1人;水景系统、泳池系统、给排水系统 1人;智能安防、门禁系统 、消防系统1人;公共设备、设施的维修、维护由所有工程维 修 部人员实施。

4.4工程维修主任全面负责工程维修部的对外联络、日常工作。

4. 5 周例会

4.5.1 实行每周五例会制，每周五下午17:00准时举行例会。

4.5.2 用例会时间全面了解本周的工作完成情况，并计划好下一周的工作安排和需要协助的部门。

4.5.3 每周四下午由主任组织培训专业知识。

4.6 考核

4.6.1 考核的目的是为了奖勤罚懒，考核的原则是公平、公开、公正;

4.6.2 工程维修主任根据每人当月的工作表现和成绩进行考核评分，并将考核结果上报服务中心经理审核。

4.6.3工作业绩和月考核积分相对应，月考核积分与个人经济利益挂钩。

4. 7 维修原则

4.7.1上门维修:工程部接到报修电话后，在10分钟内派维修工到达现场，一般性故障处理不超过1小时;

4.7.2公共设施、设备维修:小修不过夜，中修1-3天，大修3-5天;

4.7.3维修守则:约时不误、便民利民、工完料清、业主签收;

4.7.4语言规范，服务热情。

4. 8 通讯保证

4.8.1上班时间必须保持所有对讲机、手机都处于开通状态，以便联络。

4.8.2通讯工具必须保持能随时联络，使用个人通讯工具不接听时要尽快采取其它方式与呼叫方取得联络;

4.8.3遇突发事故(如台风、洪水、重大设备设施故障时等)，在接到中控室的呼叫后应立即与中控室联络，并5分钟内赶赴现场处理。

4. 9 物品管理

4.9.1维修人员领用材料进行维修作业时，必须认真填写《物资领用登记表》，加强成本意识;

4.9.2使用公用工具必须及时归还，公用工具每月由仓管员清点;

4.9.3每月月底工程维修主任做好下月材料购买预算。

4. 10值班制度

4.10.1执行夜班、周六、日值班负责人轮换制度;

4.10.2值班员应尽量保证当天的《工作联系单》当天解决处理，遇无法维修或需要购买材料的维修事项，应及时汇报维修主任，并跟踪转交给谁进行维修，直至维修终结，确实保证不出现"压单"现象;

4.10.3值班员不得带外人(或亲朋)进入工程部或在办公室逗留打电话。

4.11工作调度

4.11.1工程维修主任根据服务中心或中控室的通知，随时抽调本部门人员开展临时重要工作;

4.11.2工程维修主任根据维修部人员的变动或实际工作需要，进行轮流责任的调整。

5.0 支持性文件

无

6.0质量记录

6.1 《物资领用登记表》----qp-09-04-f001

物业工程部上墙配电室管理规定：z步行街物业工程维修

(一)维修服务承诺

1、维修员工一定要努力学习，不断提高自身的业务素质，以达到维修时能准确判断，处理快速。

2、讲究文明礼貌，注重言行举止，尊重业主，急业主所急。

3、工作认真细致，注意讲究卫生，节约材料，损坏东西负责赔偿。

4、尽力做到当天的维修投诉当天处理完，实在无法完成的必须向业主解释清楚，做到维修及时率达到99%以上，维修合格率达到95%以上。

5、确保业主用水用电安全正常，维护业主利益，做到有错必纠。

6、所有员工必须定期参加培训，持证上岗，确保大厦内所有机电设备处于良好的运行状态。

7、经常回访，征求业主意见，倾听业主声音。

(二)工程组日常工作管理规定

1、按时上下班，上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭，中午上班不能迟到。

2、上班时间内无具体工作时，原则上在办公室等候，需外出巡查设备情况时须告知主任，不得办私事。

3、上班时须配戴工作证，穿着整齐，不得穿拖鞋。

4、及时处理维修申请单，不得积压。上午11:10和下午17:10以前的维修单，必须及时处理完毕，有些维修如情况紧急或业主有特殊要求的，不管加班与否，都必须在当天处理完毕。当天无法处理的都必须在"维修情况"栏内注明原因，每个维修单处理完毕后须业主与维修人员签名。

5、上门维修时须带工具袋(箱)，必备工具都放在里面，以节省时间，增加工作效率，少跑路，多干活。

6、服从主任安排，每天上班后先在办公室报到，等候分配一些重点的突出的或需多人合作的工作，如无特殊情况处理，各人分头工作。

7、紧急情况时工程人员(接到通知)须立即赶到现场，等候分配工作或作应急处理，直到事故处理完毕才能离开。

8、服务态度作为上门维修服务的一部份，每个工作人员必须提高自身素质，工作时认真负责，树立良好的敬业精神，不断提高业务水平。

9、工作时务必注意人身安全和设备安全，讲科学、多商量、不蛮干，配电房、或高空作业等须严格按照操作规程和相关注意事项工作。

10、团结务实，努力工作，遵守本部门之制度。

11、各当班维修人员原则上(除值班人员外)无维修单时应在值班室等候待命。

12、各当班维修人员出去维修，(含有偿服务和公共维修)，应注明时间，回来交单时应注明完成时间，并且尽量让业主写上业主意见，以备查单考核，具体见《维修单》。

13、所有的维修，主任(副主任)及维修人员应根据事情的轻重，缓急来随机处理。

(三)零星工程申报与施工管理规定

1、本物业管理处所辖范围内零星工程须尽量做到自检自修，在人力或技术方面确有困难时可申请对外委托施工。

2、零星工程对外委托施工，须由维修责任人申请，填写对外委托维修申请单，由工程主任组织相关人员现场考查，报经理审批后方可施工。

3、所有外委零星工程申报同时须做好材料预算，工期预计、所需人工费用及施工开始日期等。

4、对外委施工单位或个人须考察其技术力量和人员素质以保证工程质量和工期。

5、施工前工程主任须组织维修责任人及施工方拟定详细施工方案，施工方人员须按所拟定方案进行，施工时对施工地点是否有水、电、气等经过应作详细了解，如有须作明显警示牌，施工完毕后恢复原有水、电、气等标志。

6、施工前须对施工人员进行安全防范教育，做到文明施工，如施工中有对行人或车辆等造成安全隐患时，须作相应警示或防护。

7、施工期间维修责任人应对施工全过程跟踪，工程主任应定时巡查，对施工所用材料须严格发放和保管，杜绝材料损失。

8、施工完毕后由施工方申请，由工程部主任组织相关人员验收，填写相关验收报告呈报经理审批。

(四)客户报修服务管理规定

1、工程维修人员从前台接《维修单》或按口头通知接获维修内容。

2、由前台或工程人员预约大致上门维修服务时间，非特殊情况不得超过预约时间10分钟，特殊情况须与客户沟通并取得同意。

3、上门快捷为原则。

4、维修人员到达现场后，对报修项目进行确认，并向客户告之收费标准，客户同意后才能开始维修。

5、上门维修整个过程应注意文明礼貌，现场清洁卫生，移动室内设施须有业主同意，损坏东西要致歉并按价赔偿。

6、维修工作完成后，维修人员应清整工作现场，检查试用。按《维修项目收费标准》，在维修单上注明各项费用金额，并请客户签名认可。

7、维修人员在《维修单》中维修情况栏内注明情况，并签上维修人名字，将第一联交客户，第二联交回工程部主任存档，第三联交前台转财务部作为计收服务费用的依据。

8、月底对维修内容进行统计，填写《工程部有偿服务登记表》，并对维修内容进行抽查回访，统计零修及时率与合格率。

9、工程组报修处理程序。

附表:附后

1、《维修单》

2、《有偿服务收费标准》(步行街管委会另行制定发布执行)

3、《工程组有偿服务登记表》

4、《零修及时率统计表》

(五)公共维修

1、公共维修由前台统一派单或口头通知，口头通知维修服务在维修完毕后须补单确认。

2、工程组组长根据维修内容派人派工，并对维修内容进行规划设计，并作出人工、材料、工期等的预算报经理审批，日常小修可直接由维修人员在仓库领材料修理。

3、维修人员做好维修前的准备工作，(如工具、材料、安全防范措施等)，做好现场清理工作。

4、维修过程须认真负责，相关人员要跟踪检查。

5、维修结束后要检查试用，恢复现场。

6、维修人员应填写好"维修单"并交回工程部及前台备档。

7、一定时间内复查。

物业工程部上墙配电室管理规定：物业工程部上墙水泵房

物业工程部上墙制度:水泵房管理规定

水泵房管理规定

1.0水泵房由工程部领班及运行操作人员负责运行操作维护保养。

2.0运行班运行操作人员必须每天24小时保证大厦用水需求。

3.0运行操作人员必须定时巡视检查泵房内的所有机电设备设施运行情况，并做记录。

4.0运行操作人员必须每班保持水泵房内及机电设备清洁卫生，并保持室内干燥无杂物，无关人员禁止进入。

5.0运行操作人员必须保证设备正常运行所必须进行的保养工作，及时加润滑油，处理盘根漏水，紧固松动螺栓，更换磨损接手弹性胶圈等工作。

6.0运行操作人员对发现设备存在的不正常现象，如轴承温度过高，泵体振动强烈或产生不正常噪音，电机温升过高，运行电流超过额定电流，水泵供水间隔时间超过正常间隔时间，应及时报告专业领班及部门经理，派维修工人检查维修。

7.0运行操作人员对不经常使用的水泵，如消防栓泵、喷淋消防泵等机电设备应定期点动，观察是否正常可靠并做记录。

8.0运行操作人员必须做好交接班工作，没有交接班不准离岗，交接班时应做好交接记录并签字。

物业工程部上墙配电室管理规定：大厦物业工程部档案

大厦物业工程部档案管理规定工程档案是工程部运行管理楼宇建筑设施和设备的基本依据，加强工程档案管理是工程部的一项重要工作。

为加强工程档案管理特制定本管理制度。

一工程档案目录管理1.工程档案管理采取纸页档案和计算机档案并行管理方式，基础档案材料要保留纸页档案，过程性档案要逐步向无纸化档案过渡。

2. 工程档案设置三级目录，第一级目录为类别目录，第二级目录为程序文件目录，第三级目录为工作单目录。

3. 工程档案设置应与上一级档案目录设置一致。

二工程档案管理程序1.工程档案管理责任

(1)工程部经理责任:设置文秘档案员;

确定档案目录;

设置档案保密等级;

检查档案情况。

(2)工程部责任:配合工程部经理进行工作。

(3)文秘档案员责任:档案建立;

档案修改;

档案整理;

销毁更新;

档案资料分析报告;

接受经理和上一级档案管理人员检查;

检查工程部各级人员档案工作情况。

(4)员工责任:认真进行原始资料的记录;

接受各级领导和档案员的工作检查。

2. 工程档案管理程序

(1) 工程档案的建立文秘档案员根据经理意见建立各级档案目录并将各类文件、资料、图纸、记录按目录要求存档。

档案要予以统一编号，并在每卷首页建立目录清单，同时在计算机中进行目录登记。

(2) 工程档案的存档工程档案由文秘档案员整理，按规定目录存档。

(3) 工程档案的查阅和借阅一般工程档案查阅可向文秘档案员借出，在工程部办公室阅览;

若需借阅须在文秘档案员处办理借阅手续。

保密档案经工程部经理批准可查阅，不可以借阅。

(4) 工程档案的更改清理和销毁原始档案一般不可修改;

工程部工作档案经工程部经理同意可以修改。

工程部档案应定期进行清理，过程性工作档案到期后应及时销毁，但应做好销毁记录。

(5) 上级档案存档工程部档案应由文秘档案员定期上交物业管理中心存档。

(6) 保密等级设置和更改涉及到物业管理中心、项目部、工程部机密的技术和经济档案，如委托管理合同、原始图纸、技术改造方案和图纸、工程招标标底、施工合同书等应设置密码，其保密等级和密码及其修改由工程部经理决定。

(7) 计算机档案管理工程部档案应积极推行计算机管理，由文秘档案员设置目录菜单，将档案或目录及时录入计算机中，进行资料分析、整理和信息传递。

(8) 图书档案管理办法工程部购置的技术图书由文秘档案员登记建档，制定图书借阅管理办法，严格按管理办法借阅。

物业工程部上墙配电室管理规定：z物业工程部钥匙

物业工程部钥匙管理规定

1目的

规范钥匙管理工作，确保各设备设施房的钥匙，使用规范和安全。

2适用范围

适用于客户服务处工程部。

3内容

3.1所有钥匙任何时候须有不少于一把备用，所有备用钥匙须造册登记。

3.2各设备设施房的钥匙应清楚标明，并整齐有序的放置在钥匙专柜中;钥匙专柜由工程主任掌管。

3.3在正常情况下，各设备设施房的钥匙不能借给外单位人员或其他各部门人员，如特殊情况下，必须经主任同意并填写《领(借)用钥匙登记表》;

3.4工程人员用钥匙，须填写《领(借)用钥匙登记表》并签名确认，工程人员离开本部门，所有钥匙须缴回。

3.5钥匙丢失或损坏时，当事人应填写《钥匙丢失/损坏申请表》，工程主任查实后填表补回。

3.6工程人员必须妥善保管好领用钥匙，熟悉各钥匙的使用范围，并承担相应责任，每月月底统计一次，填写《钥匙月库存统计表》。

4附表:

4.1《领(借)用钥匙登记表》

4.2《钥匙丢失/损坏申报表》

4.3《钥匙月库存统计表》