小区电梯使用管理公约
| 适配人群 | 业主住户，物业管理员，电梯维保员 | 使用场景 | 住宅乘梯，电梯故障，火灾逃生 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 电梯贵，大家共用，得好好保护，少坏几次能省不少钱。 | ||
| 适用范围 | 所有业主，坐电梯、运东西、按按钮这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业牵头管申请和维修，业主自己守规矩，楼长偶尔看看。 | ||
| 禁止行为 | 不许运自行车摩托车，不许硬按按钮，不许超载硬关门，不许在里头吸烟吐痰，不许用水冲楼梯。 | ||
| 检查与监督 | 物业查申请和停运标志，每月巡一次，发现乱按按钮就提醒，三次不改贴通知单，故障报修两小时必回。 | ||
住宅小区电梯使用管理公约(七)
电梯是每位业主的共有财产，也是所有共有财产中最为昂贵的设备之一，保护和延长其使用寿命既是业主的责任，又可以节省您更多的支出，所以业主应当严格执行以下公约:
一、电梯只限运载电梯能够入进的居室日常生活物品，使用货运消防电梯运货时先到管理公司提出申请，经批准后方可使用，严禁运载自行车、摩托车及整批货品。
二、使用电梯时应文明操作，不要用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮。
三、不要超载运行，当超载信号铃声响时，站在门口的乘客应自觉退出，不要采取任何形式的强制关门手段。
四、礼貌乘梯，礼让老人和儿童，学龄前儿童须由大人带领乘梯。
五、为了您和大家的健康，请不要在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动损坏箱体内装饰物。
六、当电梯在运行中突然发生停运等故障时，乘客不必紧张，可按警报告，耐心等待维修人员的到来，不要采取拍打按钮、箱体以及强行撬门等急躁行为。
七、乘客看到停运标志时不要采取任何令其开启和移动标志牌的行为，以免发生人身、设备意外。
八、严禁业主用水冲洗楼梯，以防电梯渗水，造成设备损毁。
九、发生火灾或火险时请走消防通道，切勿使用电梯。
小区电梯使用管理公约：长湾小区电梯使用管理约定
| 适配人群 | 小区业主，学龄前儿童监护人，装修施工人员 | 使用场景 | 住宅电梯使用，装修材料运输，儿童乘梯监护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 电梯贵，大家共用，怕坏怕出事，想让它多用几年，也保安全。 | ||
| 适用范围 | 全体业主，坐电梯、运东西、按按钮这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 业委会牵头定规矩，物业每天巡检，业主互相提醒监督。 | ||
| 禁止行为 | 别拍按钮、别靠门、别超载、别带危险品、别运装修垃圾、别在里头打闹吸烟。 | ||
| 检查与监督 | 物业每周查两次，发现就登记，三次不改贴通知，月底汇总报业委会，整改完才销号。 | ||
长青湾小区电梯使用管理约定
【kd.长青湾】是全体业主共同的家园，小区内电梯也是全体业主的共同财产，且是所有共同财产中最为昂贵的设备之一，为了保证电梯的安全运行，保护和延长其使用寿命，同时为维护小区的共同利益，全体业主共同订立并承诺履行本约定:
1、使用电梯时应文明操作，不用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮。
2、电梯运行过程中切勿将身体依靠轿门，以免发生危险。
3、电梯运行时，不在电梯内追逐打闹、前后摇晃。
4、进出电梯，勿在轿门中间停留或谈话。
5、运送重物，请放置轿厢中间。
6、不超载，当超载讯号铃声响时，站在门口的乘客请自觉退出，不采用任何形式的强制关门手段。
7、防燃防暴，勿携带危险物品进入电梯。
8、如遇火警，请勿使用电梯。
9、礼貌乘梯、礼让老人和儿童，学龄前儿童须由大人带领乘梯。
10、为了您和大家的健康，请不要在电梯内吸烟、吐痰、弃物和搬运易损坏轿厢内装饰物。
11、劝阻儿童不可在电梯附近玩耍，以免影响他人使用电梯及自己受到伤害。
12、当电梯在运行中突然发生停运等故障时，乘客不必紧张，可按警铃报告，耐心等待维修人员到来，不采取拍打按钮、箱体以及强行撬门等急躁行为，这可能导致对电梯的破坏，使救援工作及电梯修复更加困难。
13、乘客看到停运标志时请不要采取任何令其开启或移动标志牌的行为，以免发生人身、设备意外事故。
14、电梯严禁运送装修垃圾及石灰、水泥、红砖等颗粒状粉尘状装修材料。
小区电梯使用管理公约：住宅小区电梯运行管理程序
| 适配人群 | 电梯操作员，大堂保安，保洁人员 | 使用场景 | 电梯运行，困人救援，货物搬运 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 电梯刚装好得有证才能用，怕出事，想让大家坐得安心舒服。 | ||
| 适用范围 | 物业电梯工、外委公司、保安保洁，管电梯开和修、货客分流、应急救人。 | ||
| 职责分工 | 物业电梯工带头干日常检查，外委公司做维保，保安引导货梯使用，物业监督外委干活。 | ||
| 禁止行为 | 不准没证的人碰电梯，不准客梯拉货，不准保洁用客梯倒垃圾，不准拖延救困人。 | ||
| 检查与监督 | 电梯工每天巡检填表，物业查外委活干得咋样，月底看记录，干不好扣钱或换人，大中修后3天内存档。 | ||
住宅小区电梯运行管理程序(七)
1.电梯安装结束，取得质量技术安全监督部门发给的电梯准用证后，方可投入运行。
2.物业公司的电梯工须经质量技术监督部门培训，并取得电梯操作员资格后(年审有效期内)，方可上岗操作。
3.电梯按规定的时间运行。在保证服务的前提下，合理配置资源。
4.电梯日常维保按《电梯巡检记录表》项目展开工作，保证最佳外观状态和使用效果。
5.电梯管理应按《电梯维修保养安全操作规范》操作，以达到安全舒适的运行要求。
6.电梯实行客货分开，大堂保安应引导搬运货物的乘客使用专用货梯，禁止使用客梯载运货物，乘客搬运货物时应避免损坏电梯，乘客若搬运大量货物需专梯服务时，可通知电梯工现场配合，保洁人员运送垃圾严禁使用客梯。
7.电梯出现困人、水浸等紧急故障，电梯工应快速到达现场(上班时间内电梯工10分钟内;外委公司30分钟内)采取救援办法，及时安全地把人救出。
8.电梯机房按《电梯机房管理制度》进行管理，以符合设备正常运行的需要。
9.物业公司电梯工检查、监督外委工作的执行，其评估结果作为付费和续约凭证。
10.电梯大、中维保后，3天之内将记录表整理成册存档，长期保存。
11.相关记录:《电梯巡视记录表》
小区电梯使用管理公约：z物业小区电梯管理程序
| 适配人群 | 电梯司机，维修班长，工程主任 | 使用场景 | 电梯困人，日常巡检，故障报修 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 电梯要一直好好的，不能坏，住户坐得安心。出问题马上修，别耽误大家上下楼。 | ||
| 适用范围 | 小区所有电梯。司机开电梯、维修工保养修、分包商派人干活。 | ||
| 职责分工 | 工程部定大修计划、盯工作；分包商技术员定保养计划；司机和维修工天天干、记清楚；维修班长每天查司机；技术员每月查维修工；工程部主任每月查分包商。 | ||
| 禁止行为 | 司机不按安全规程开；不填值班记录；不按时巡视；故障不报修；困人不按救援规程来；维修工不按周月半年年计划保养。 | ||
| 检查与监督 | 司机每天填记录，班长当天查；维修工按计划做保养，技术员每月中旬月底查；工程部主任每月末查分包商；没做到就填整改单，限期改；查到问题记在考核表里，当考评依据。 | ||
公司程序文件版号: a
修改号: 0
ej-qp4.3物业小区电梯管理程序页码: 1/3
1.目的:
保证电梯设备完好无损，正常安全运行，满足住户使用。
2.适用范围:
小区住宅楼内所有电梯。本公司电梯维护的日常管理发包给分承包商，公司要求分承包商组织专门的电梯运行及电梯维修人员，为我公司提供服务并在服务过程中执行公司规定的程序。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章
3.2 iso9002标准第4.6 、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。
4.职责:
4.1工程维修部(以下简称工程部)，负责制定电梯大修的工作计划和具体实施。监督、检查电梯运行及维修人员的工作。
4.2分承包商的电梯技术人员负责制定电梯的日常维护，保养计划。
4.3电梯维修人员及电梯司机负责电梯的维修、维护及巡视，并随时做好各种记录。
5.工作程序:
5.1电梯正常运行:
5.1.1电梯司机要严格遵守《电梯安全操作规程》和《电梯司机岗位职责》。
5.1.2电梯司机要认真填写《电梯司机值班工作记录》，按《电梯巡视规程》做好巡视工作。
5.1.3维修班长每天对电梯司机的工作进行检查，内容包括电梯运行、巡视、卫生情况，并填写《电梯司机值班检查记录》。
5.1.4发现电梯故障及时通报值班室，并填写《电梯故障报修单》。
5.1.5电梯一旦出现因人故障。严格按照《电梯故障困人救援规程》执行。
5.2电梯日常保养、维修检查:
5.2.1电梯维修工根据电梯技术人员制定的《电梯周保养项目及记录》、《电梯月保养项目及记录》、《电梯半年保养项目及记录》、《电梯年保养项目及记录》，按时保质保量完成分管电梯设备的保养项目及日常的维修、抢修工作，并认真填写《电梯故障报修单》及有关工作记录。
5.2.2分承包商的电梯技术人员每月中旬及月末对电梯维修工的工作进行抽查，并填写《电梯周检查记录》、《电梯月检查记录》、《电梯半年检查记录》、《电梯年检查记录》。
5.3对电梯分承包商服务质量的检查:
5.3.1工程部主任每月末对电梯分承包商的工作进行一次抽查，内容包括:运行情况、保养及维修情况，并填写《电梯工作考核记录》。以此做为对分承包商工作的考评依据。
5.3.2发现重大问题，由工程部主任向电梯分承包商发出《整改通知书》限期改进。
6.支持性文件与质量记录
6.1《电梯司机值班工作记录》 ej-qr-qp4.3-01
6.2《电梯司机值班检查记录》 ej-qr-qp4.3-02
6.3《电梯故障报修单》 ej-qr-qp4.3-03
6.4《电梯周保养项目及记录》 ej-qr-qp4.3-04
6.5《电梯月保养项目及记录》 ej-qr-qp4.3-05
6.6《电梯半年保养项目及记录》 ej-qr-qp4.3-06
6.7《电梯年保养项目及记录》 ej-qr-qp4.3-07
6.8《电梯周检查记录》 ej-qr-qp4.3-08
6.9《电梯月检查记录》 ej-qr-qp4.3-09
6.10《电梯半年检查记录》ej-qr-qp
4.3-10
6.11《电梯年检查记录》ej-qr-qp4.3-11
6.12《电梯工作考核记录》ej-qr-qp4.3-12
6.13《电梯安全操作规程》ej-wi-qp4.3-01
6.14《电梯故障困人救援规程》ej-wi-qp4.3-02
6.15《电梯维修保养安全操作规程》ej-wi-qp4.3-03
6.16《电梯巡视规程》ej-wi-qp4.3-04
6.17《工程维修部员工岗位职责》ej-wi-qm4.1-04
小区电梯使用管理公约：住宅小区电话配套工程管理程序
| 适配人群 | 地盘主任，配套工程师，项目发展部 | 使用场景 | 住宅开发，市政配套，管线协调 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 电话要跟房子一起建好，房子一交房电话马上能用，别让业主等。 | ||
| 适用范围 | 所有住宅小区开发项目，管电话线路怎么铺、跟谁对接、啥时候干完。 | ||
| 职责分工 | 项目发展部牵头申请，设计部交图纸，物业给门牌号，地盘主任拿施工执照，工程部和预算部审合同，专人盯进度质量验收。 | ||
| 禁止行为 | 不能漏交资料，不能擅自改管位标高，不能让施工单位乱装出墙管，不能跳过电话局规范施工。 | ||
| 检查与监督 | 负责人按步骤跑电话局、发图纸、开协调会、盯施工；工程部查合同，预算部核付款；5.3-5.9每步有时间点；没做到就重来，耽误开通要追责。 | ||
1、目的:确保电话配套工程与区住宅建设同步完工，确保第一时间正确解决问题。
2、范围:适用于住宅小区开发项目。
3、职责:
3.1负责项目申请(向电话局)并负责向公司各部门收集各项下列资料:
3.1.1项目发展部提供大市政配套费交费证明、规划许可证。
3.1.2设计部提供1/1000有效地形图，1/500建筑及室外环境平面图，建筑单体图及单体水电图，项目技术数据。
3.1.3物业公司提供有效项目门牌号证明(衩申请的项目)。
3.1.4项目地盘主任提供项目施工执照。
3.2负责申报合同送工程部、预算部审核。
3.3合同执行过程，合同评审、进度、质量及验收标准控制。
3.3.1由于电话行业的特殊性，工程合同统一按电话局合同执行。
3.3.2工程施工周期，按四大市政公司作业流程，因自来水、煤气使用的是硬管，对敷设位置能变动性小，所以自来水、煤气应先施工，电话局在电话排管时可根据现场实际管位情况作上下左右变动，整个工期30天到45天(按30000平方米估算)。
3.3.3电话工程在施工过程中的质量控制主要从管位敷设标高控制、人工井位置及人工井配件安装数量控制。另每幢建筑单体的出墙管敷设标高及位置管径是否与规划图相一致，如果发现建筑施工单位未按要求施工，应要求施工单位整改直到符合要求。另负责协助电话局施工队在施工过程中按上海邮电管理局关于通信线路工程施工规范进行工程质量管理。
4、工程收费标准及申报建筑面积。
4.1新建住宅小区电话配套工程收费标准以上海市物价局沪价经(1998)第132号文执行。
5、作业程序:
5.1送建筑单体图，电、水、煤各一套交电话局营业室审图，电话局收取审图费0.20元/平方米，按新三区3.2万平方米计，审图费6400元，如请客吃饭或送1000元礼品，这笔审图费就可不交。
5.2向电话局申请住宅小区电话配套工程设计、施工委托申请时需附上本程序文件3.2-3.5的资料。
5.3合同生效后，电话局在30天内给申请方电话配套主干线草图，负责人将该草图交内配套工程师负责向各施工单位发放，要求出墙管位置严格按该草图施工。
5.4合同生效后，甲方按合同付款条件付款。
5.5电话局在收到工程款后的二个月内组织测绘工程师到现场核实施工内容。
5.6负责人联系电话局，设计室工程师安排设计计划书。
5.7负责人落实电话局安排施工计划，与施工单位取得联系，协商进场事项。
5.8负责人与各配套工程师及地盘主任共同召开协商会，内容主要是落实各配套单位进场施工顺序及分步施工计划，会上明确各配套管位的敷设区域及分块施工的进度。
5.9负责人协调电话配套工程的竣工验收，落实电话开通事项。
6、本程序文件应发放到下列人员;
注:1、本人保证严格按此文件要求执行。
2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。
编制:校对: 审批:发放号:
小区电梯使用管理公约：某小区电话配套工程管理程序
| 适配人群 | 地盘主任，配套工程师，项目发展专员 | 使用场景 | 新建住宅开发，市政配套施工，管线交叉作业 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 电话要跟房子一起建好，别拖着不弄，出问题马上能修。 | ||
| 适用范围 | 管住宅小区开发项目，管电话线怎么铺、图怎么画、钱怎么付。 | ||
| 职责分工 | 项目发展部交证明，设计部给图纸，物业给门牌号，地盘主任交执照，专人跑电话局、盯施工、收资料。 | ||
| 禁止行为 | 不能漏交材料，不能乱改管位，不能跳过审图，不能少装人工井，不能让出墙管位置不对。 | ||
| 检查与监督 | 专人每月查一次进度，图纸交完30天内出草图，施工超期扣款，验收不过返工，没按图施工必须重做。 | ||
小区电话配套工程管理程序
1、目的:确保电话配套工程与区住宅建设同步完工，确保第一时间正确解决问题。
2、范围:适用于住宅小区开发项目。
3、职责:
3.1负责项目申请(向电话局)并负责向公司各部门收集各项下列资料:
3.1.1项目发展部提供大市政配套费交费证明、规划许可证。
3.1.2设计部提供1/1000有效地形图，1/500建筑及室外环境平面图，建筑单体图及单体水电图，项目技术
数据。
3.1.3物业公司提供有效项目门牌号证明(衩申请的项目)。
3.1.4项目地盘主任提供项目施工执照。
3.2负责申报合同送工程部、预算部审核。
3.3合同执行过程，合同评审、进度、质量及验收标准控制。
3.3.1由于电话行业的特殊性，工程合同统一按电话局合同执行。
3.3.2工程施工周期，按四大市政公司作业流程，因自来水、煤气使用的是硬管，对敷设位置能变动性小，
所以自来水、煤气应先施工，电话局在电话排管时可根据现场实际管位情况作上下左右变动，整个工期30
天到45天(按30000平方米估算)。
3.3.3电话工程在施工过程中的质量控制主要从管位敷设标高控制、人工井位置及人工井配件安装数量控制
。另每幢建筑单体的出墙管敷设标高及位置管径是否与规划图相一致，如果发现建筑施工单位未按要求施
工，应要求施工单位整改直到符合要求。另负责协助电话局施工队在施工过程中按上海邮电管理局关于通
信线路工程施工规范进行工程质量管理。
4、工程收费标准及申报建筑面积。
4.1新建住宅小区电话配套工程收费标准以上海市物价局沪价经(1998)第132号文执行。
5、作业程序:
5.1送建筑单体图，电、水、煤各一套交电话局营业室审图，电话局收取审图费0.20元/平方米，按新三区
3.2万平方米计，审图费6400元，如请客吃饭或送1000元礼品，这笔审图费就可不交。
5.2向电话局申请住宅小区电话配套工程设计、施工委托申请时需附上本程序文件3.2―3.5的资料。
5.3合同生效后，电话局在30天内给申请方电话配套主干线草图，负责人将该草图交内配套工程师负责向各
施工单位发放，要求出墙管位置严格按该草图施工。
5.4合同生效后，甲方按合同付款条件付款。
5.5电话局在收到工程款后的二个月内组织测绘工程师到现场核实施工内容。
5.6负责人联系电话局，设计室工程师安排设计计划书。
5.7负责人落实电话局安排施工计划，与施工单位取得联系，协商进场事项。
5.8负责人与各配套工程师及地盘主任共同召开协商会，内容主要是落实各配套单位进场施工顺序及分步施
工计划，会上明确各配套管位的敷设区域及分块施工的进度。
5.9负责人协调电话配套工程的竣工验收，落实电话开通事项。
6、本程序文件应发放到下列人员;
注:1、本人保证严格按此文件要求执行。
2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。
编制: 校对: 审批: 发放号:
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使用场景：住宅乘梯、电梯故障、火灾逃生
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