电梯维保员

大厦火灾紧急处理方案范本

初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。

1、大厦当值最高主管接到报告后:

(1)及时召集大厦内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;

(2)向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散;

(3)第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。

课程目的

生产安全是电力企业的第一经营管理目标，为企业实现安全管理标准化、生产管理精益化的目标，在生产中做到不发生恶性误操作事故，不发生重特大设备事故，不发生人为停机事故，确保电站发电生产安全运行，全面提升公司安全生产管理水平。本次培训的目的就要通过学习景颇基层干部如何把安全管理深入到从业人员的意识、潜意识和无意识中去，全面减少和消除“三违”行为，强化风险定位和隐患跟踪管理，把事故消灭在事故形成之前。

质量手册:紧急情况处理程序

1目的

制定突发事件的应急措施，并培训员工，使有事故时能沉着应对，将损失减少到最低程度。

2范围

全体物业公司人员。

3职责

公司保安部制定出制定突发事件的应急措施，并对全公司员工进行培训。当有突发事件时，由保安部队长负责指挥。

4程序

4.1为了加强小区人员、财产的安全保卫工作，按照公司"加强保安、杜绝事故、保障安全、减少损失"的要求，保证在紧急情况下能保持清醒的头脑，迅速、果断、正确地处理突发事件，特制定本措施。

4.2停电

4.2.1遇到突然停电，消控人员和电梯保安应立即与设备值班人员取得联系，及时了解停电原因、时间、范围，并报告主管领导。主管领导若不在时，通知保安领班。由保安领班临时负责全面指挥。领班在主管领导到达前，应确保重要地点、重要环节，作好以下几点:

a.较长时间停电时，应通知部门领导、业务主管和设备主管，并与设备人员保持联系。

b.通知保安宿舍人员主动上岗，协助维持秩序，巡视大厦。

c.安排电梯保安迅速查明电梯内是否有人被困，做好解救工作。

d.加强对两侧通道人员、物品的监控，原则上只出不进，重点限制非大厦人员进入大厦。

e.抽调一名保安协助地下看管车辆。夜间若停电较长时，可酌情关闭车库大门，禁止车辆进出。

住宅物业工程主管工作职责

岗位名称:工程主管

直接上级:综合部经理

直接下级:工程文员

直接责任:

1、在综合管理部的直接领导下指导各物业有关工程各项工作的具体实施;

2、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;

3、负责协调各部门的工作，积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。

4、负责制定公司工程维修的各项任务，并下达命令。

5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作;

6、负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理;

7、负责组织人员配合公司经营部对接管道进行物业接管验收和交接工作，负责物业全部工程资料的交接和使用管理工作。

物业电梯技术员岗位职责及素质要求

a、岗位职责

*对电梯主管负责并汇报工作;

*负责大厦电梯的正常运行、维护、保养;

*负责对本岗位qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;

*负责做好自身承担的qhse管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标。

b、素质要求

*中(专)技以上学历，持有中级电梯工岗位资质证书;

*能独立作业，两年以电梯维修工作经验;

*熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;

*熟悉otis、thysses电梯。

物业公司服务提供过程控制程序(5)

1范围

本程序依据gb/t19001―2000idtiso9001:2000质量标准中7.5.1条款和公司质量手册中相关章节编制。规定了影响服务质量的各个环节进行有效控制。

2目的

对影响物业服务质量的各个环节进行有效控制，以确保服务质量满足规定的要求。适用于对本公司物业服务的工程维修养护、秩序文虎、保洁服务以及客户服务等各项服务过程的控制。

3职责

3.1品质管理部、管理中心(处)负责服务过程控制的指导与过程督查。

3.2管理中心(处)是过程控制的主要责任部门，负责确定并策划对直接影响物业服务质量的过程，包括对设备操作、维修、保养、报修服务、客户服务、秩序维护、监控、车辆管理、保洁服务、绿化管理等实施控制。

3.3管理中心(处)各部门负责编制本部门的操作规程，以指导和规范物业服务过程。

4程序

4.1编制服务过程控制文件

4.1.1品质管理部负责服务标准制定的评价。

4.1.2管理中心(处)根据服务实现过程策划和顾客的要求与期望，分别制定相应的管理文件或操作规程。

4.1.3管理中心(处)负责将编制的作业指导书报品质管理部，品质管理部负责对作业指导书的作出评价。

为了加强特种设备作业人员（司炉工、焊工、电梯、起重机械、压力容器等工种）的培训教育管理，确保操作者本人和他人的安全，特制定本管理制度。

一、必须对新工人进行入厂前的安全教育，了解企业的基本情况和存在危险性的设备或场所。

二、公司每年制订培训教育计划，根据工作需要安排岗位作业人员参加质监部门的取证和换证培训学习。

三、对于司炉工、焊工、电梯、起重机械、压力容器等特种设备作业人员，必须进行专门的安全技术培训，经质监部门考核合格后方准许上岗。

四、特种设备作业人员每二年复审一次。

五、公司建立特种设备作业人员档案和名册。

六、在采用新方法、添设新技术设备、制造新产品和调换工人工作的时候，必须对工人进行新操作法和新工作岗位的安全教育。

软件园项目管理中心应急预案

――停电事故处理作业规程

1.0目的

当发生停电事故时，最大限度的控制事态发展，明确责任及分工，尽量减少负面影响，能迅速、果断、有效地进行处理，避免因突发事件给业户及园区、公司财产造成损失。

2.0范围

适用于软件园项目的停电事故处理。

3.0职责

3.1工程部全面负责各部门协调工作，并组织停电现场的抢修及采取相应补救措施。

3.2保安部负责安全保卫及消防工作。

3.3客户服务部负责对业主进行安抚、解释以及事后的损失统计工作。

3.4绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。

第一医院党委办公室职责

一、党委办公室主任职责

在医院党委的领导下，贯彻执行、宣传党和国家的路线、方针政策以及上级党委的有关指示精神，贯彻执行医院党委会的各项决议和决定，并具体经办和落实检查。

1.根据年度工作要求，起草党委的有关文件、计划和报告，并提交党委会审定和执行。

2.开展调查研究，了解党员和职工的思想、工作状况，为制定党委工作计划和工作目标提供参考。

3.根据上级党委的要求，组织支部评优评先。

4.根据上级党委和医院党委的要求，计划、组织、落实党支部开展的各类学习、教育活动。

1.目的

规范电梯机房的管理，确保电梯系统的正常运行。

2.适用范围

适用于jl花园电梯机房的管理。

3.内容

3.1维修人员每周对机房进行一次全面清洁，保证机房和设备表面无积尘。机房及通道内不得住人、堆放杂物。

3.2机房内照明设施完好，灭火器、松闸扳手、盘车手轮等齐全、完好。

3.3毗邻屋顶水箱的5#梯机房应做好防水、防潮工作。

3.4机房内通风降温设施良好、工作正常。

3.5机房门应完好并上锁，未经机电主管许可，禁止外人进入。并注意采取措施，防止小动物进入。

3.6电梯困人救援规程和电梯机房管理规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。

3.7每天对机房巡视一次，发现问题及时处理。

3.8巡视结果记录于《电梯巡视检查记录表》(gpi-s-jdlg-08.*-f1)内。

软件园停电事故处理标准作业规程

1.0目的

当发生停电事故时，最大限度的控制事态发展，明确责任及分工，尽量减少负面影响，能迅速、果断、有效地进行处理，避免因突发事件给业户及园区、公司财产造成损失。

2.0范围

适用于软件园项目的停电事故处理。

3.0职责

3.1工程部全面负责各部门协调工作，并组织停电现场的抢修及采取相应补救措施。

3.2保安部负责安全保卫及消防工作。

3.3客户服务部负责对业主进行安抚、解释以及事后的损失统计工作。

3.4绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。

安置小区物业管理人员工作制度(5)

一、小区物业管理负责人在小区业主委员会和社区居委会的监督和管理下开展工作。

二、小区物业管理负责人负责小区物业管理的全面工作，要认真学习，不断提高业务工作能力。

三、小区物业管理负责人要加强对物业管理从业人员的监管，完善各项管理制度，明确各类工作人员的职责，加强督促检查，做好考核记录。

四、小区物业管理负责人负责审查和确定物业管理办法和经费的预决算，搞好开源节流工作，同社区居委会和小区业主一起努力改善小区居住条件。

大厦电力系统管理制度

(一)修理电气设备，应聘请持证的合格技师。

(二)应明了大厦各种电力供应的设备所在。如:大厦的电力总制、用户的电路分线、保险丝、消防电泵制等，并且明了其紧急开关的操作程序。同时必须购置后备保险丝、消防总制、电表及各水泵制等，以备急修时使用。

(三)如部分用户电力中断，应由管理处派人检查修理大厦供电系统，如属住户室内设备故障，应由住户自行请人处理，管理处可提供适当协助。

(四)全座楼宇电力突然中断，应先检查大厦之总制是否正常，如属于正常则与供电公司联系询明情况。

(五)公共使用的电力设备，如:电梯、总制走廊及电梯之电灯、水泵及消防系统之电线等应经常检查，如有损坏或过热现象，应立即派人修理。

(六)接到供电公司通知停电时，应即帖出通告，清楚列明日期、时间及受影响设备，如供水系统、室内电器以便住户有所准备。

园区电梯操作规程

1、在电梯机房打开电梯电源总开关，并送上电梯轿厢照明电源。

2、用钥匙打开轿厢内控制面板操作盒，将操作盒内选择开关打至fan，light，runm，normal，mdoor，auto位置。

3、关闭控制盒。

4、几秒钟后，自动关门。内、外呼叫电梯，电梯即可自动运行。

5、若有紧急情况发生，可通过梯内紧急对讲器与保安中心联系，等待救援。

6、若需专人驾驶电梯，只需将normal选择开关打至hand即可实现手动控制。

7、若需停梯，在电梯停层并开门后，打开轿厢控制面板操作盒，将控制盒内选择开关打至fan off，light off，stop即可停止电梯运行。

8、在火灾情况下，消防中心员工可于消防控制中心控制电梯回至首层基站。

e花园装修管理规定

1、在进行室内装饰装修时，遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和省、市有关装饰装修管理规定。

2、在工程开工前，向物业服务公司申报登记，清楚物业服务公司告知的关于装饰装修工程的禁止行为和注意事项，与物业服务公司签订装修管理服务协议，并将此协议内容告知自行委托的装饰装修施工企业。

3、不拒绝和阻碍物业服务公司依据装修管理服务协议的约定对装饰装修活动进行的监督检查。

4、按照装修管理服务协议约定的时间装修，以免滋扰邻里。

5、不因房屋装修影响毗邻房屋的使用安全。

1、电梯安装工必须有特种作业人员安全操作证方能上岗操作。

2、进入施工现场，必须遵守安全生产纪律，在井道脚手架上作业时，必须系安全带，不得向下抛物，并防止工具、材料等物件从缝中跌落。

3、电梯井道内施工要有足够的照明灯保持一定的亮度，照明电源要用低压36伏，灯泡与脚手架竹笆要有一定的距离。

4、各类电动工具、机具必须安装接漏电开关，电源开关应设在底层井道口，离开现场，便于切断电源，开关箱应加锁。

5、电梯井道内的电焊龙头线、气焊皮管经常整理、检查、防止磨损、拉断和漏气，漏电打火现象，进行电焊气割工作时，要有防火措施，指定专人监护熄灭余火。

购物中心电梯困人救援规程

1.目的

迅速解救被困人员

2.适用范围

各管理处对电梯困人进行救援的场合。

3.职责

3.1 凡遇故障应由中控室值班员首先通知电梯公司驻大厦维修工，如超过3分钟未到位，则应通知管理处电梯工或经过培训合格之救援人员根据不同情况，采取果断措施，释放被困乘客。

3.2管理处经理负责接待电梯乘客投诉，商讨赔偿事宜。查询困人原因，分清是非责任。

4.工作程序

4.1 按下列步骤先行释放被困乘客。

五星酒店工程部管理实务

部门慨述

工程部与前台部门来说是酒店的"后台"，它的任务是保障酒店的硬件达标，为酒店的客人创造方便、安全、舒适、高雅、美丽的环境，为一线员工提供优质服务的环境和条件，保障酒店安全，为酒店节省能源等。

一、工程部主要职责:

预防火警，保证酒店和客人的财产安全。

二、部门规章制度:

1、员工上下班走员工通道，遵守打卡制度。

2、员工上岗时必须配戴工作名牌、工作服。

3、维修进入工作区时，严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟，违者罚款或除名。

4、在岗严禁看书、看报，干私事

5、每项工程，包括平时的维修保养均要按规定的程序进行，不准违章作业。

6、携带物品离店，要经部门经理检查，得到允许后并经理签字方可带出酒店。

写字楼电梯机房管理规定

(1)每周对机房进行一次全面清洁，保证机房和设备表面无明显灰尘，机房及通道内不得住人、堆放杂物。

(2)保证机房通风良好，风口有防雨措施，机房内悬挂温度计，机房温度不超过40℃。

(3)保证机房照明良好，并配备应急灯，灭火器和盘车工具挂于显眼处。

(4)毗邻水箱的机房应做好防水、防潮工作。

(5)机房门窗应完好并上锁，未经管理处经理、领班允许，禁止外人进入，并注意采取措施，防止小动物进入。

(6)《电梯困人救援规程》和本规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。

(7)按规定定期对机房内设施和设备进行维修保养。

(8)每天巡视机房，发现达不到规定要求的及时处理。