机电维修部员工培训管理标准作业规程制度（优选5篇）

机电维修部员工培训管理标准作业规程制度

机电维修部员工培训管理标准作业规程(二)

1.0目的

规范机电维修部员工培训内容及程序，使员工培训系统化、科学化，确保员工具备工作所需的知识和技能。

2.0适用范围

适用于物业管理公司机电维修部员工的培训。

3.0职责

3.1公司品质部负责监督及抽查员工的培训的实施情况、考核培训效果以及对外 联系培训教师。

3.2机电维修部主管负责制定年度员工培训计划，并负责具体组织实施。

3.3机电维修部组长负责协助主管进行专业知识与专业技能的培训。

4.0程序要点

1.1员工培训计划的制定

4.1.1机电维修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划，并上报公司审核批准。

4.1.2员工培训计划的内容应包括以下各方面:

不违反国家的有关法律、法规;

有明确的培训内容;

有考核的标准;

有具体的培训时间;

有培训费用的预算。

4.2新入职员工的培训

新员工入职后上岗前需进行3天的培训，并经考核合格后方可正式上岗。

4.2.1第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况，讲解公司的各种制度 (考勤、奖惩、后勤等);介绍本部的工作性质、基本运作程序，讲解各岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。

4.2.2第一天下午至第3天上午由主管安排组长带领新员工试上岗，新员工在组长的带领下处理本岗位具有代表性的事例，从而熟悉本岗位运作程序。

4.2.3第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。

4.2.4新员工经考试合格后方可安排正式上岗，不合格者按辞退处理。

4.3专业基础知识培训

4.3.1专业基础知识培训由机电维修部主管(工程师)具体负责。

4.3.2专业基础知识培训每月进行一次，每次不少于90分钟。

4.3.3培训内容:

电工类:

--进网作业电工培训教材;

--电工作业安全规程;

--维修电工技能培训教材。

电梯类:

--电梯结构原理及安装维修;

--电梯实用技术。

公共设施类，如建筑装饰工程施工技术;

给排水类，如给排水设备设施使用及维修保养技术;

制冷类，如制冷设备原理及使用、维修技术;

弱电类，如电子技术基础;

柴油机类，如柴油发电机使用及维修、保养技术;

锅炉类，如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。

4.3.4培训形式:

分工种集中授课;

分工种集体讨论。

4.3.5考试方式:

试卷考试;

课堂问答。

4.4专业技能培训

4.4.1专业技能培训由机电部主管主管(工程师)具体负责。

4.4.2专业技能培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。

4.4.3培训内容:

弱电类，如现电子技术基础;

4.2.2培训形式:

4.2.3考试方式:

4.3专业技能培训

4.2.1专业技能培训由机电维修部主管(工程师)具体负责。

4.2.2专业技能培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。

4.2.3培训内容:

--《供配电设备设施操作标准作业规程》;

--《供配电设备设施运行管理标准作业规程》;

--《供配电设备设施维修保养标准作业规程》;

--《住户家庭安装/维修标准作业规程》。

--《电梯运行管理标准作业规程》;

--《电梯维修保养标准作业规程》;

--《电梯故障维修标准作业规程》;

--《电梯困人救援标准作业规程》。

给排水类:

--《给排水设备设施操作标准作业规程》;

--《给排水设备设施运行管理标准作业规程》;

--《给排水设备设施维修保养标准作业规程》;

--《二次供水管理标准作业规程》。

公共设施类，如《公共设施安装/维修标准作业规程》;

制冷类:

--《中央空调操作标准作业规程》;

--《中央空调运行管理标准作业规程》;

--《中央空调维修保养标准作业规程》。

弱电类，如《弱电系统维修标准作业规程》;

锅炉类:

--《常压生活锅炉操作标准作业规程》;

--《常压生活锅炉维修保养标准作业规程》;

--《常压生活锅炉运行管理标准作业规程》。

柴油发电机类:

--《柴油发电机运行管理标准作业规程》;

--《柴油发电机操作标准作业规程》;

--《柴油发电机维修保养标准作业规程》。

公共类:

--《工具管理标准作业规程》;

--《设备综合管理标准作业规程》;

--《测量设备管理标准作业规程》;

--《值班管理标准作业规程》;

其他相关规程。

4.4.4培训形式:

分工种集体授课;

分工种集中讨论。

4.4.5考试方式为现场实际动手能力评估。

4.3服务培训

4.3.1服务培训由公司安排授课人员讲授。

4.3.2服务培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。

文明用语;

仪表仪容;

礼貌礼节;

服务意识;

服务技能;

服务要求。

4.3.4培训形式为集中授课。

4.3.5考试方式:

试卷考试;

课堂问答。

4.4物业管理知识培训

4.4.1物业管理知识培训由公司安排授课人员讲授。

4.4.2物业管理知识培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。

4.4.3培训内容:

物业管理法律、法规。其中:《城市异产毗连房屋管理规定》、《城市房屋修缮管理规定》为机电维修部水电维修组、公共设施维修组单独培训内容;

iso9002质量保证体系。

4.4.4培训形式:

公司集中授课;

讨论。

4.6.5考试方式:

试卷考试;

课堂问答。

4.5安全培训

4.5.1安全培训由机电维修部主管具体负责。

4.5.2安全培训每季度进行一次，每次不少于60分钟。

4.5.3培训内容:

操作安全;

日常生活安全。

4.5.4培训形式为集中授课形式。

4.5.5考试方式为课堂问答。

4.6思想及文化方面的培训

4.6.1思想及文化方面的培训由机电维修部主管具体负责。

4.6.2思想及文化方面的培训每半年进行一次，每次不少于90分钟。

4.6.3培训内容:

思想品德;

行为准则;

语言表达能力(重点加强粤语方面的培训)。

4.6.4培训形式:

集中授课;

讨论。

4.6.5考试方式为课堂问答。

4.7特种培训。对于机电维修部的特殊工种(电梯、值班电工、制冷等)应由计划的选送员工出去培训或请专业人事来授课。

4.8每次培训后，应由机电维修部主管将培训时间、培训内容、评估成绩等清晰、完整、规格的记录在《员工培训登记表》内。

4.9培训记录应妥善保存，各类培训计划、《培训记录表》保存期为3年;《员工培训登记表》、《新员工考核记录表》保存期为长期。

2.0记录

3.0相关支持文件

机电维修部员工培训管理标准作业规程制度：机电维修值班管理标准

机电维修值班管理标准作业规程(五)

1.0目的

规范值班管理，确保值班质量。

2.0适用范围

适用于物业管理公司管理处机电维修值班工作。

3.0职责

3.1机电维修部主管负责对值班工作的监控。

3.2机电维修部班组长负责值班工作的具体安排和检查。

3.3机电维修部值班人员负责按此规程进行值班工作。

4.0程序要点

4.1交接班操作

4.1.1交接班人员提前20分钟做好交班准备:

检查设备并确保运行正常;

搞好值班室和设备房卫生工作。

4.1.2接班人员提前15分钟到达值班岗位。

4.1.3值班人员首先认真仔细地检查各设备的运行情况:

发现异常情况应立即采取有效措施，并通知交接班人处理，接班人协助;

确认无异常情况在回到值班室进行交接班程序。

4.1.4交班人员主动、简要地向接班人介绍值班和设备运行情况，重点讲明操作注意事项;接班人应认真聆听，如有疑问可向交班人提问，直至双方清楚。

4.1.5接班人查看上班地《机电运行值班记录》，检查仪器、工具等物品是否齐全完好。

4.1.6交接双方认为无误后共同在《机电运行交接班记录》上签名确认。

4.1.7交接完毕后所发生地问题由接班人负责。

4.1.8有下列情况之一不能交接班:

上一班运行情况未交代清楚，记录不规范，配电室、值班室、操作室不清洁;

接班人未到岗，交班人不准下班;

接班人醉酒或其他情况而未找到接班人;

在倒闸操作和事故处理过程中;

若交接班过程中发生故障，应停止交接，由交班人负责处理事故，接班人协助。

4.2值班操作要点

4.2.1值班人应提前15分钟到达值班岗位，按交接班程序进行交接班。

4.2.2坚守岗位，不得串岗。

4.2.3按有关运行管理标准作业规程对空调设备、电梯设备、供水、供电设备进行巡查、保养、维修。

4.2.4如遇特殊事件，应按突发事件处理程序进行处理。

4.2.5值班人员特殊情况需要调班时，必须事前填写调班表，并经机电维修部主管同意并签字方可调班。

4.3停送电操作要领

4.3.1正常情况下的倒闸操作:

机电维修部主管提前两天书面通知运行组停、送电范围(包括变压器报停、启用);

运行组接到通知后，一天内完成以下工作:

--立即通知供配电专业人员即到现场，根据负荷分布情况实地考察其可行性;

--若不可行应立即汇报情况，并说明原因;

--若可行，则应明确停送、电时间、范围，填好操作票后，由主管经理审批，同时将停、送电情况书面通知公共事务部。

公共事务部接到通知后，提前一天贴处停电通知以告知住户;

倒闸操作前，运行人员要做好相应地准备工作，电梯降至首层，如有必要可将发电机操作开关置于停机位置;

在确定时间，在监护人的监护下，操作人员按操作票进行倒闸操作:

--停电:先停负荷开关，后停隔离开关;

--送电:先送隔离开关，后送负荷开关。

倒闸操作完成后，运行人员要检查电梯的运行情况，发电机操作开关置于自动位置;

做好各项相关记录。

4.3.2紧急状态下的倒闸操作:

发现配电房有冒烟、短路等异常情况或发生火警等重大事故时，运行人员应当立即进行全部或部分负荷停电操作;根据情况立即断开低压配电柜上电源开关，或断开高压柜高压开关;

停电后立即通知机电维修部主管，主管到现场后立即检查事故原因，在查出确定的原因后方恢复部分或全部供电。对损坏部分应尽快修复，以恢复正常供电;

做好各种记录，重大事故应立即报告管理处经理。

4.4值班房、设备房卫生管理制度

4.4.1各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作，并保持值班室卫生。、

4.4.2各专业值班人员负责各自专业设备房的卫生清洁工作:

水电工负责配电房、水泵房卫生清洁工作;

空调工负责空调机房卫生清洁工作;

电梯工负责电梯房卫生清洁工作。

4.4.3接班人负责检查上一班的清洁工作，对不合格卫生清洁工作可要求返工，直至合格。

4.4.4各专业早班值班人员为该专业设备房安全卫生责任人。

4.4.5机电维修部主管负责本部卫生清洁工作的日常检查和督导。

5.0记录

《值班记录表》

6.0相关记录文件

机电维修部员工培训管理标准作业规程制度：机电维修部值班管理标准

机电维修部值班管理标准作业规程

____-05-1209:34:16|分类:物管资料|字号订阅

一、目的

规范值班管理，确保值班质量。

二、适用范围

适用于物业管理处机电维修部值班工作。

三、职责

1、机电维修部主管负责对值班工作的监控和值班工作的具体安排和检查。

2、机电维修部值班人员负责按此规程进行值班工作。

四、程序要点

1、交接班操作

(1)交班人员提前20分钟做好交班准备;

a、检查设备并确保运行正常;

b、搞好值班室和设备房卫生工作。

(2)接班人员提前15分钟到达值班岗位。

(3)接班人员首先认真仔细地检查各设备的运行情况:

a、发现异常情况应立即采取有效措施，并通知交班人处理，接班人协助;

b、确认无异常情况再回到值班室进行交接班程序。

(4)交班人员主动、简要地向接班人介绍值班和设备运行情况，重点讲明操作注意事项;接班人应认真聆听，如有疑问可向交班人提问，直于双方清楚。

(5)接班人查看上班的《机电运行值班记录》，检查仪器、工具等物品是否齐全完好。

(6)交接双方认为无误后共同在《机电运行交接班记录》上签名确认。

(7)交接完毕后所发生的总是由接班人负责。

(8)有下列情况之一不能交接班:

a、上一班运行情况未交代清楚，记录不规范，配电室、值班室、操作间不清洁;

b、接班人未到岗，交班人不准下班;

c、接班人醉酒或其他情况而未找到接班人;

d、在倒闸操作和事故处理过程中;

e、若交接班过程中发生故障，应停止交接，由交班人负责处理事故，接班人协助。

2、值班操作要点

(1)值班人应提前15分钟到达值班岗位，按交接班程序进行交接班。

(2)坚守岗位，不得串岗。

(3)按有关运行管理标准作业规程对空调设备、电梯设备、供水、供电设备进行巡查、保养、维修。

(4)如遇特殊事件，应按突发事件处理程序进行处理。

(5)值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前填写调班表，并经机电维修部主管同意开签字方可调班。

3、停送电操作要领

(1)正常情况下的倒闸操作:

a、机电维修部主管提前两天收面通知运行组停、送电范围(包括变压器报停、启用);

b、运行组接到通知后，一天内完成以下工作:

――立即通知供配电专业人员即到现场，根据负荷分布情况实地考察其可行性;

――若不可行应立即汇报情况，并说明原因;

――若可行，则应明确停送、电时间、范围，填好操作票后，由物业经理审批，同时将停、送电情况书面通知服务中心。

c、服务中心接到通知后，提前一天贴出停电通知以告之住哀悼:

d、倒闸操作前，运行人员要做好相应的准备工作，电梯降至首层，如有必要可将发电机操作开关置于停机位置;

e、在确定时间，在监护人的监护下，操作人员按操作票进行倒闸操作:

――停电:先停负荷开关，后停隔离开关;

――送电:先送隔离开关，后送负荷开关。

f、倒闸操作完成后，运行人员要检查电梯的运行情况，发电机操作开关置于自动位置;

g、做好各项相关记录。

(2)紧急状态下的倒闸操作:

a、发现配电房有冒烟、短路等异常情况或发生火警等重大事故时，运行人员应当立即进行全部或部分负荷停电操作:根据情况立即断开低压配电柜上电源开关，或断开高压柜高压开关;

b、停电后立即通知机电维修部主管，主管到现场后立即检查事故原因，在查出确定的原因后方可恢复部分或全部供电。对损坏部分应尽快修复，以恢复正常供电;

c、做好各种记录，重大事故应立即报告管理处经理。

4、值班房、设备房卫生管理制度

(1)各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作，并保持值班室卫生。

(2)各专业值班人员负责各自专业设备房的卫生清洁工作;

a、水电工负责配电房、水泵方卫生清洁工作;

b、空调工负责空调机房卫生清洁工作;

c、电梯工负责电梯房卫生清洁工作。

(3)接班人负责检查上一班的清洁工作，对不合格卫生清洁工作可要求返工，直至合格。

(4)各专业早班值班人员为该专业设备房安全卫生责任人。

(5)机电维修部主管负责本部卫生清洁工作的日常检查和督导。

五、记录

《值班记录表》

六、相关支持文件

机电维修部员工培训管理标准作业规程制度：机电维修部员工绩效考评实施标准

机电维修部员工绩效考评实施标准作业规程(三)

1.0目的

规范员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。

2.0适用范围

适用于物业管理公司管理处机电维修部员工的绩效考评工作。

3.0职责

3.1机电维修部班组长负责依照本规程进行机电维修工的日检工作。

3.2机电维修部主管负责依照本规程进行机电维修工和班组长的周检工作。

3.3管理处分管经理负责依照本规程进行维修工和班组长的月检，主管的周检工作。

3.4公司分管副总经理(总经理助理)负责依照本规程进行机电维修部主管的月检工作。

4.0程序要点

4.1机电维修部员工的工作标准

4.1.1值班电工每日当值工作应符合《供配电设施设备操作标准作业规程》、《供配电设施设备运行管理标准作业规程》、《供配电设施设备维修保养标准作业规程》、《值班管理标准作业规程》的要求。

4.1.2机电维修工在进行中央空调日常管理、常压生活锅炉日常管理、柴油发电机日常管理、弱电系统、餐饮、娱乐设备、公共设施日常管理工作时，应当严格遵守《中央空调操作标准作业规程》、《中央空调运行管理标准作业规程》、《中央空调维修保养标准作业规程》、《常压生活锅炉操作标准作业规程》、《常压生活锅炉运行管理标准作业规程》、《常压生活锅炉运行管理标准作业规程》、《常压生活锅炉维修保养标准作业规程》、《柴油发电机操作标准作业规程》、《柴油发电机运行管理标准作业规程》、《柴油发电机维修保养标准作业规程》、《弱电系统维修保养标准作业规程》、《公共设施安装、维修标准作业规程》的工作要求。

4.1.3电梯工在进行电梯日常管理时，应当严格按照《电梯运行管理标准作业规程》、《电梯维修保养标准作业规程》、《电梯困人救援标准作业规程》、《电梯故障维修标准作业规程》进行工作。

4.1.4水工在进行工作时应当严格按照《给排水设施设备操作标准作业规程》、《给排水设施设备运行管理标准作业规程》、《给排水设施设备维修保养标准作业规程》进行工作。

4.1.5机电维修部维修工在进行水池、水箱清洗工作时，应当完成符合《二次供水管理标准作业规程》的要求。

4.1.6机电维修部维修工在进入住户家庭进行安装、维修工作时，必须严格按照《住户家庭维修安装标准作业规程》进行工作。

4.1.7机电维修部全体维修工当值工作时的仪容仪表、言谈举止应当符合《管理处员工服务标准作业规程》的要求。

4.1.8机电维修部全体维修工在接受培训时，应当严格遵守《机电维修部员工培训管理标准作业规程》的要求。

4.1.9机电维修部维修工在使用机电维修工具时，应当遵守《机电维修部工具管理标准作业规程》的要求。

4.1.10机电维修部主管/副主管、班组长应当严格执行上述各个标准作业规程，严格按照上述所有标准作业规程的要求进行工作，履行自己的职责。

4.1.11机电维修部全体员工除应严格按照本部门的标准作业规程进行工作外，还应严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。

4.2绩效考核评分结构

4.2.1绩效考核中的日检、周检、月检、抽查均按百分制进行。各种检查考评的要求详见《绩效考核管理标准作业规程》。

4.2.2机电维修工的考评分值构成如下:

执行“操作规程”质量(满分10分);

执行“维修保养标准作业规程”质量(满分10分);

服务质量(满分10分);

合理使用工具质量(满分10分);

培训质量(满分10分);

值班质量(满分10分);

进入住户家庭维修质量(满分10分);

执行公司相关标准作业规程质量(满分10分);

其他质量(满分10分)。

4.2.3机电维修部主管/副主管、班组长绩效考评的周检、月检、抽查分值构成如下:

岗位标准作业规程执行质量(满分10分);

自身工作技能(满分10分);

工作效果(满分10分);

工作责任心(满分10分);

处事公正性(满分10分);

遵守公司其他相关作业规程质量(满分10分);

团结配合质量(满分10分);道德水准(满分10分)。

4.3绩效考评扣分细则

4.3.1机电维修工扣分细则:

机电维修工当值工作时，违反各类《设备操作标准作业规程》进行操作，每次检查发现以项轻微违规，扣减对应考评项目0.5-2分;严重违规扣3-10分;引起不良后果的，视情况按《行政奖罚标准作业规程》进行处罚;

机电维修工当值工作时违反各类《运行管理标准作业规程》监控设备，每次检查每发现以项轻微违规，扣减对应考评项目0.5-2分;严重违规扣减3-10分，引起不良后果的，视情况按《行政奖罚标准作业规程》进行处罚;

机电维修工当值工作时违反各类《维修保养作业标准规程》进行设备维护的，每次检查每发现一项轻微违规，扣减对应考评项目0.5-2分;严重违规扣减3-10分;引起不良后果的，视情况依据《行政奖罚标准作业规程》进行处罚;

机电维修工时的仪容仪表、言谈举止不符合《管理处员工服务标准作业规程》，每次检查每发现一次一般违规，扣减响应考评项目0.5-1分;严重违规扣减2-3分;引起不良后果的，视情况扣减4-10分，扣完为止;

机电维修工当值工作使用工具时违反《机电维修部工具管理标准作业规程》，每次检查每发现一次一般违规，扣减对应考评项目0.5-2分;严重违规扣减4-10分;引起不良后果的，视情况依据《行政奖罚标准作业规程》给予处罚;

机电维修工不按《机电维修部员工培训管理标准作业规程》参加培训或达不到培训要求，每次检查每发现一项一般违规，扣减对应项目0.5-1分;严重违规扣减2-3分;引起不良后果的，视情况扣减4-10分。扣完为止;

机电维修工当值时不按《值班管理标准作业规程》值班、交接班，每次检查每发现一项一般违规，扣减对应考评项目0.5-1分;严重违规扣减2-3分;引起不良后果的，视情况扣减4-10分，扣完为止;

机电维修工进入住户家庭进行

安装维修违反《住户家庭维修安装标准作业规程》，每次检查每发现一项一般违规，扣减对应考评项目1-3分;严重违规扣减4-10分;引起不良后果的，视情况按《行政处罚标准作业规程》进行处罚。

机电维修工不遵守公司其他相关《标准作业规程》，每次检查每发现一项一般违规，扣减对应考评项目0.5-1分;严重违规扣减2-3分;引起不良后果的，视情况扣减4-10分。扣完为止;

进行机电维修工考评时，如发出同时违反两个以上考评项目的违规行为，应同时在对应项目同时进行扣减。

4.3.2机电维修部主管/副主管、班组长绩效考评扣分细则:

严格按机电维修部所有标准作业规程进行工作，每次检查每发现一项一般违规扣减对应考评项目1-2分;严重违规扣减对应项目3-4分;引起不良后果的，扣减5-10分。扣完为止;

机电维修主管/副主管、班组长当值时仪容仪表、言行举止达不到《管理处员工服务标准作业规程》要求，每次检查每发现一项一般违规，扣减对应考评项目1-2分;严重违规扣减3-4分;引起不良后果的，视情况扣减5-10分，扣完为止;

机电维修主管/副主管、班组长安排、组织、检查不力，员工工作或本部门、本班组工作效果倒不到相关标准作业规程要求的，每次检查每发现一项一般违规，扣减对应考评项目1-2分;严重违规扣减3-4分;引起不良后果的，视情况扣减5-10分。扣完为止;

机电维修部主管/副主管、班组长不遵守公司其他相关标准作业规程，每次检查每发现一项一般违规，扣减对应考评项目1-2分;严重违规扣减3-4分;引起不良后果的，视情况扣减5-10分。扣完为止;

上述各项考评，发现违规现象(行为)时，除应在上述对应考评项目内进行扣分外，还应同时分析造成违规的原因，如属因培训不够、不合格造成的，应同时在“培训”栏目内扣分(一般扣1-2分，严重扣3-10分);如属自身工作技能低、素质差造成的，应同时在“工作技能”栏目内扣分(标准同上);如属工作责任心不够造成的，应同时在“工作责任心”栏目内扣分(标准同上);如属处事不公正造成的，应同时在“公正处事”栏目内扣分(标准同上);如属团结配合不畅造成的，应同时“团结配合”栏目内扣分(标准同上);如属道德水准不高造成的，应同时在“道德水准”栏目内扣分(标准同上);

考评时如发现违规行为同时触犯两个以上的考评项目，则应同时在对应的考评项目中同时扣分，直至扣完对应栏目分数为止;

4.3.3一般违规、一般程度、一般情况是指偶发性的，因粗心大意引起的，或因记录签名不清、不合要求或有一定的客观因素(需经确认)，造成的程度轻微不合格。严重违规、严重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起连锁反应，造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。

4.3.4“其他”栏目是为公司相关作业规程所未包括，或超本规程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所设置，如果未发生或未出现，该栏目考评时应当给出满分10分。

4.3.5检查、考评时，如出现《行政奖罚标准作业规程》中所列明的应受嘉奖事件，则应在视情节在正常考评完毕后在总分中追加1-20分(但总分不应超过100分)，另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人进行奖励。

4.3.6奖评时受考人的行为造成的不良后果已触犯《行政奖罚标准作业规程》所列出的必须加以惩处的情形，则除在考评检查表相应栏目内扣完相应的分值外，另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人追加处罚。

4.3.7绩效考评扣分细则的解释权在公司品质部。

5.0记录

5.1《机电维修工工作日检、周检、月检、抽查考评表》

5.2《机电维修部主管/副主管、班组长周检、月检、抽查考评表》

6.0相关支持文件

6.1《绩效考评管理标准作业规程》

6.2机电维修部所有标准作业规程

6.3公司所有相关标准作业规程

6.4《行政奖发标准作业规程》

机电维修部员工培训管理标准作业规程制度：机电维修工具管理标准

机电维修工具管理标准作业规程

一、目的

规范机电维修部工具管理工作，确保机电维修部工具完整及各项性能完好。

二、适用范围

适用于物业管理处机电维修部的工具管理。

三、职责

1、机电维修部主管负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购及具体负责工具管理。

2、管理处仓管员负责工具的簿房盘点工作。

四、程序要点

1、《机电维修部工具年度采购计划》的制定;

(1)每年的12月15日之前，由机电维修部主管制定下一年度《机电维修部工具年度采购计划》并上报经理审批。

(2)《机电维修部工具年度采购计划》应包括如下内容:

a、所需工具的名称、型号及规格、数量、产地;

b、预计费用;

c、购买时间;

d、用途。

2、机电维修部的工具分成两类:一类是个人使用工具，另一类是公用工具。个人使用工具由个人领用并负责保管，公用工具由主管负责保管。管理处仓管员对所领用工具记录在《工具领用登记表》内。

3、个人使用工具和公用工具由机电维修部主管统一填写《领料单》，经服务中心主管批准后，由机电维修部主管到仓库领取并负责暂保管。

4、个人使用工具管理

(1)机电维修部员工正式上岗时，由员工填写《领料单》经机电维修部主管批准后，在仓管员处领取一套个人使用工具。机电维修部员工个人使用工具每年只能补领一次。管理处仓管理员应对员工所领工具簿记在《工具领用登记表》内。

(2)个人使用工具使用注意事项:

a、不准乱打乱撬;

b、用力应适度;

c、测量不同参数时注意正确换档(万用表);

d、注意工具的作用条件(如额定电压、额定电流或承载能力等);

e、用后擦拭干净工具。

(3)机电维修部员工个人使用工具属公司财产，严禁用作私人用途。

(4)机电维修部员工个人使用工具丢失或人为损坏，则应由员工个人立即补上同规格同品质的工具;如属正常使用损坏则可以经机电维修部主管批准后在仓管员处以旧换新，仓管理员应做好登记。

(5)员工辞工、被解雇或转岗时应将个人使用工具全部退还给机电维修部，对于丢失或人为损坏的工具通知财务部扣发相应的钱款。机电维修部主管必须将员工退还的个人使用工具簿记在《组长保管工具登记表》内，并在“备注”一栏注明“退还”字样。员工退还的个人使用工具要设专柜保管并作以旧换新用的工具。

(6)机电维修部主管每月18号检查每个员工的个人使用工具，对于丢失的或人为损坏的工具将责令其立即补齐。

(7)对于换下来的个人使用工具每半年由管理处仓管员进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内，经经理助理批准后上报经理审批。审批后由经理助理公用工具管理。

5、公用工具管理

(1)员工借用公用工具或各部门之间借用公用工具都应在机电维修部主管处借用;主管必须将借用工具登记在《工具借用登记表》上。

(2)公用工具使用注意事项:

a、便携式(小件的)公用工具使用注意事项按4-(2)条款;

b、大型公用工具使用除应遵循便携式(小件的)公用工具使用注意事项外还应每个月进行一次保养:

――对各转动部位加注润滑油;

――调整皮带，对于磨损严重的皮带应更换;

――检查、调整碳刷，如碳刷磨损超过新装时的1/2则应更换;

――检查启动电容，如变形、膨胀或开裂则应更换;

――检查或整修接线头;

――调整机械间隙至合理位置;

――清洁外表，必要时涂上防锈油;

――拧紧所有紧固螺栓。

(3)公用工具属公司财产，严禁用作私人用途。

(4)公用工具如丢失或人为损坏，则应由借用人负责照价赔偿。公用工具如属正常使用损坏，对于小型的(500元以下)经机电维修部主管确认，服务中心主管及物业经理批准后可以以旧换新。对于500元以上的公用工具须先由主管填写《报废工具登记表》经机电维修部主管上报经理助理审核，报经理审批。

(5)机电维修主管工作调迁、辞工或被解雇时，机电维修部主管会同管理处仓管员一起对公用工具进行盘点，发现缺少或人为损坏的则应追究主管的责任。

(6)对于换下来的公用工具每半年由管理处仓管员进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内，经机电维修部主管上报经理助理审核，报经理审批，审批后由经理助理负责报废处理。

(7)对于公用工具中的计量器具或安全用具应定期送检，检验后合格的方可使用，否则应重新申购。

6、管理处仓管员每月25号应将所保管的工具进行一次盘点并簿记在《仓管员保管工具登记表》上，对于需要补充的工具应尽快制定计划申购。

五、记录

1、《工具保管登记表》

2、《工具领用登记表》

3、《工具借用登记表》

4、《报废工具登记表》

5、《机电维修部工具年度采购计划表》

六、相关支持文件