住宅小区房屋内部装修管理规程（优选5篇）

住宅小区房屋内部装修管理规程

住宅小区房屋内部装修管理规程(二)

一、目的与适用范围

本规程规定了房屋内部装修管理的职责和方法，以维护房屋的整体形象和用户的利益，确保房屋的使用安全。

适用于住宅小区房屋的内部装修管理。

二、职责

1、服务质量管理部为本规程的归口管理部门，负责房屋内部装修的审批管理，对违章协助处理。

2、管理处负责房屋装修申请手续的办理，收缴费用以及管理。

3、工程部对水电土建方面的工作进行指导、监督、验收。

三、工作规程

1、政府法规及管理规定

住户在室内进行施工，施工项目不得与有关政府部门法规和管理规定相抵触。若已违反，必须恢复原貌，其所需一切费用，概由该业主、住户承担。

2、装修保证金

业主如对所购置物业进行装修，必须交纳装修保证金1500元，作为装修期间管理处监督装修过程是否依《装修管理协议》约定进行装修之用。装修完成后，须经管理处验收，对没有违章装修者即将保证金退还，如有违章装修者必须恢复原状后才予以退还。

3、装修原则:不得改变及损坏原有房屋的结构、外观和公共设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能。

4、装修管理规定

(1)业主、住户需进行装修时，必须提前5天向管理处提出申请，办理有关装修手续，提供装修平面图和装修人员资料(身份证复印件2张)，经管理处审核批准后，交纳装修保证金，办理装修工《临时出入证》，并配备灭火器1支，方可进行施工。

(2)业主装修时，应按经管理处核准的图纸进行施工，管理处有权按照政府有关法规和管理规定进行管理、监督、直至处罚。

(3)为保障其他业主及住户的利益，装修期间不得占用任何公共场地。若对他人及物业造成损害，应由相关业主或住户负责赔偿。

(4)允许对地面、内墙面、天棚进行表面装修，楼地面不得凿除原结构层，为了保证小区下水道畅通，请勿水磨。

(5)为确保安全，装修期间请不要把装修材料放置于窗罩、阳台罩上。

(6)禁止改动或损坏房屋的柱、梁、板、承重墙、上下排水排烟主管道，禁止将粪便排入雨水管道。

(7)公用天面，任何人不得随意占为己用。在露台罩、窗罩、阳台罩上加设雨篷和遮阳板，应由管理处统一颜色、尺寸。

(8)不得改动已统一安装的阳台罩和窗罩的位置、形状、规格和颜色。

(9)不得在建筑物立面的外墙上开洞安装排气管、排气扇等。空调机应按指定空调架位置妥善安装，空调穿墙冷管应在指定位置安装。空调机排水要直接引入到已统一安装的空调排水管内，或自行引入室内地漏或阳台排水管。

(10)不得堵塞或部分封闭建筑立面上的阳台、露台等敞开式的空间，不得改变原有窗的尺寸、形状和位置。

(11)阳台排水管如需密封，必须采用相同颜色、规格的外墙砖，以确保外观协调、统一。

(12)装修需用防火阻燃材料。在本单元堆放材料时应均匀，防止荷载集中，致使楼板结构受损。如因集中堆放而引起结构受损，则应承担经济直至法律责任。

(13)如有需要，允许更改阳台落地推拉门材料，但不得改变落地推拉门的尺寸和位置。底层进户门改动需按管理处提供图纸施工。

(14)进入小区的装修材料(如砂土、水泥等)必须全部实行袋装化进行搬运，以确保小区环境整洁。

(15)装修废土实行袋装化。装修人员应将袋装后的废土搬运至管理处指定位置集中堆放。

(16)管理人员有权拒绝一切违章加搭建筑物的材料(如钢筋、模板等)进入小区，业主有责任予以配合。

(17)装修时不得污染楼层、通道等公共场地。不要在楼梯通道等公共场地堆放任何物品。

(18)任何业主不得在公共楼梯上加设防盗设施。

(19)切勿将水泥砂浆、砂石、瓦砖或其他硬杂物倒入厕所和排水管内。

(20)装修工人进入小区必须佩戴管理处签发的《临时出入证》，否则管理人员有权拒绝其进入小区。出入证如有遗失，须及时报告管理处申请补发，并交纳工本管理费。

(21)装修工只能在本单元休息，不得进入其他单元或公共场地休息;不得在小区内到处游荡、大声喧哗;不准在其他单元或公共场地随地大小便。

(22)装修工必须对自用工具、设备及建筑材料等承担保管责任，管理处概不负责任何因此而造成的经济责任。

(23)所有装修用具、设备或材料等如需搬离小区，必须由业主或装修负责人到管理处填妥出门条，经管理人员核实后才能搬离小区。

(24)装修工在进行工程施工时，若损坏公共场地、设施或其他住户的物业必须承担所有赔偿责任。

(25)凡违反装修管理规定者，管理处将视其情节轻重给予劝告、警告，直至停止该单元的水、电供给。对个别野蛮施工人员管理处有权予以清退，情节严重者将依法追究其经济责任和法律责任。

(26)装修时间为8:00-12:00;14:00-22:00，其他时间不得装修，以免影响他人工作或休息。

(27)在装修过程如需改动原装修设计图纸，需及时提供修改的方案及图纸，经管理处审核批准后方可施工。

5、物业外墙

所有住户皆不得拆迁、更改物业外墙及公共场地设备或再行安装任何排水喉管。

四、文件和记录

1、装修申请表(附装修设计图、报建图、装修施工队资料)

2、管理处日检巡逻记录

3、装修验收记录

4、违章处理记录

5、出入证

编 制审 核

住宅小区房屋内部装修管理规程：住宅小区公共设备设施

住宅小区公共设备设施管理规程(十九)

1.0目的

通过对公用(共)设备设施的管理，使所有设备(设施)在使用过程中处于完好状态，满足服务的要求。

2.0适用范围

本程序适用于zz城服务中心对与物业管理服务相关的各类公用设备(设施)的管理，包括以下类别:

供配电系统设备:

高、低压配电柜、变压器、电气"三箱"(动力配电箱/柜，照明配电箱/柜，控制箱/柜)及附属配套设备(设施)。

给排水系统设备:

各类给排水水泵、加压气罐、阀门、管道及附属配套设备(设施)、给排水材料。

消防系统设备:

电消防设备、水消防设备(消火栓及喷淋系统)、气体灭火设备、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示及附属配套设备。

电梯系统设备:

各类电梯及其附属设备(设施)。

弱电系统设备:

电视、电话、网络设备、无线电对讲设备;智能化系统(楼栋对讲、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场)设备(设施)等。

通风系统设备:

通风设备及其附属设备(设施)。

3.0职责

3.1服务中心经理负责服务中心有关人员对物业主要配套设施、设备进行接管验收及重大事项的对接、审批。

3.2服务中心经理负责服务中心的设施、设备管理工作进行监控、检查、考核、业务联系及重大事项的审批、验收;负责组织重大设施、设备的故障抢修及事故处理;负责组织设施、设备大中修及更新改造计划的编制及实施。

3.3工程维修主任负责设施、设备日常管理工作，负责编制设备(设施)定期保养计划，安排、督促、检查设备责任人做好运行管理及维护保养工作。

3.4设备责任人负责其责任范围内设施、设备的运行管理及维护保养(巡视检查、运行操作、运行状况统计分析、日常及定期的维护保养等)。

3.5中控室值班人员负责对设施、设备的工作状况进行24小时的监控，并受理业主的服务请求及投诉，对监控到的异常情况及时通知设备责任人处理，并做好记录。

4.0程序要点

4.1接管验收:按照《物业接管验收工作手册》执行。

4.2标识

4.2.1所有的设备房须标识其名称及责任人姓名(或代码);面向公众的设施设备如有必要需标识其名称、注意事项、使用方法等。

4.2.2所有设备按套或单机悬挂《设备卡》，标识该设备的技术参数及按照《机电设备编号管理规程》标识其设备编号等。

4.2.3对正在维修或待维修或已停用的设施、设备须标示相应的警示牌或告示牌。

4.3档案管理

4.3.1工程维修主任负责建立设施、设备的技术资料档案及图纸档案，负责建立《机电设备台帐》，台帐内容包括:设备名称、统一编号、型号、安装位置、启用日期、生产厂家名称、主要技术参数、主要零部件更换及大中修(改造)情况等。

4.3.2工程维修主任负责指导、监督、检查服务中心设施、设备档案的管理工作，并对重要的档案资料备份、存档。

4.4运行管理

4.4.1服务中心根据不同的设施、设备类别及工作分工负责确定各类设施、设备的责任人，设备责任人必须经过专业培训，具备相应资质，持证上岗，且应遵照相应的管理规定，并兼顾经济、合理的运行原则，做好运行管理工作。

4.4.2因计划内检修保养(包括已知的市政原因)，而影响设施设备正常运行的，须提前申报或告知服务中心，并提前24小时通知相关业主(住户);因突发事件或故障导致物业管理服务不能正常提供的(如市政突然停水、停电、设备突发故障等)，服务中心应立即采取应急措施，并联系有关部门了解事件原因或组织修复、确定故障排除期限，同时应向业主(住户)做好解释工作。

4.5故障维修(事后维修)

4.5.1设备(设施)故障分为以下两类:

a类故障:指运行监控或维修保养中发现的可以立刻排除的轻微故障;

b类故障:指设备(设施)发生非正常损坏或责任事故而被迫停止运行或工作的一般或较大(重大)故障。

4.5.2对a类故障由各服务中心运行监控人员(设备责任人)或设备维护保养人员进行现场排除后，将维修情况及结果记录在《维修工作日志》内。

4.5.3对b类故障，一般情况下须即时组织维修，但对不会产生严重后果的或夜间发生的、且较小影响业主(住户)生活、工作的设施设备故障，可以延后组织维修。

4.5.4对b类中的一般性故障，修复时间不应超过24小时， 若有可能超过24小时，应向维修主任报告，请求支援，限期解决;维修完毕后须填写《设施设备维修记录表》和《设施设备故障登记表》，并将主要零部件更换情况记录在《机电设备台帐》中。

4.5.5对重大故障或责任事故，服务中心应立即组织维修人员按照《设备(设施)故障抢修管理规定》采取应急措施防止故障或事故扩大，并及时向公司相关领导报告，同时须填写《设备重大故障(事故)报告表》上报，修复后填写《设施设备抢修记录表》，并在《设施设备故障登记表》中登记，在《机电设备台帐》记录主要零部件的更换。对于责任事故由客户服务部汇同工程维修组遵循"三不放过"的原则组织处理。"三不放过"指:事故原因分析不清不放过;事故责任人及相关人员未受教育不放过;没有防范措施不放过。

4.5.6对需要委外维修的设施、设备，费用在100元以内，由工程维修主任填写《设施设备对外委托工作单》，报服务中心经理审批后执行;费用在100元以上，需报请公司领导批准后执行。如需要签订维修合同，则按照公司相关要求执行。

4.5.7对在保修范围内的设施设备故障或质量问题，首先以书面的形式(《工作联系函》、《工程质量问题处理通知单》等)联系供应商或保修单位，按照相关协议条款执行。

4.6维护保养制度

4.6.1设备设施实行二级保养制度，即日常维护保养(小修)和定期维护保养(一级、二级保养)。对保养的总体要求是:整齐、清洁、润滑、安全。日常维护保养的主要内容有:清扫、除尘、擦试、润滑、紧固、检查、小修及对不经常运行的机械进行盘车、试车;定期维护保养除包含日常保养的所有内容外，还包括:局部拆卸检查、调整、清洗、更换、防锈防腐、刷漆、绝缘遥测、参数测试整定及计划内检修。

4.6.2设备责任人负责其责任范围内设施设备的日常维护保养(小修)及定期维护保养。对日常维护保养在《维修工作日志》做好记录， 对定期维护保养填写相应的检查保养记录表。

4.6

.3按照设施设备大、中修及更新改造计划，工程维修部组织相关人员进行项目的大、中修保养及更新改造，完成后填写《设施设备大中修(改造)记录表》，同时将主要零部件更换及大中修(改造)情况记录在《机电设备台帐》中。

4.6.4已分包给各专业公司进行维护保养的设施、设备，责任人需按照签订的有关维护保养合同监督、检查其维保质量，确认维保费用。

4.6.5设施、设备的维护保养及大中修(改造)费用来源及支付办法，按政府颁布的法规、条例、规定及物业管理合同的相关条款执行。

4.7设备房的管理:按照《设备房及设备使用管理规定》执行。

4.8库存设备的管理

4.8.1闲置设备和暂停使用设备，由所属部门负责管理，并做好记录。存放地点要相对集中，保持干燥、通风，并加盖防尘罩，贴上标签。

4.8.2库存设备重新启用前，须经机电人员进行保养、检测后，方可投入使用。

4.9报废

4.9.1设施、设备有下列情况之一者， 应考虑报废:

a)超过规定使用年限， 主要结构及部件严重磨损或破坏，设备效能达不到技术要求且无法修复;

b)设备技术性能陈旧落后，经济效果差，技术分析结论更新优于大修;

c)因意外灾害或事故使设备损坏严重而无法修复使用;

d)严重影响安全，继续使用将可能引发事故且不值得修复改造;

e)维修费用超过原资产净值或能耗大，污染严重。

4.9.2报废由服务中心组织相关人员进行鉴定、确认，填写《报废申请单》交服务中心经理审核后，上报公司相关领导批准。产权属业主的设备如有必要需报请业主委员会。

4.9.3设备批准报废后， 由工程维修部组织拆除及废件处理，并将回收残值上缴财务部，由服务中心并财务部完成资产注销及档案资料清理工作。

5.0附件

5.1 附件一 《部分机电设备通常的中修、大修周期》

5.2 附件二《房屋及设施设备管理检查、考评周期》

6.0支持性文件

6.1《物业接管验收工作手册》-------qp-06

6.2《机电设备编号管理规程》-------qp-09-19

6.3《安全操作管理规定》---------qp-09-05

6.4《设备房及设备使用管理规定》-----qp-09-08

6.5《房屋本体及公共设施维护管理规定》--qp-09-06

6.6《变配电设备管理规程》----qp-09-10

6.7《给排水设备(设施)管理规程》----qp-09-11

6.8《电梯系统管理规程》---------qp-09-13

6.9《消防系统设备管理规程》---qp-09-09

6.10《弱电系统设备管理规程》---qp-09-14

6.11《设备(设施)故障抢修管理规定》---qp-09-17

7.0质量记录

7.1《机电设备台帐》-------qp-09-07-f001

7.2《维修工作日志》---------qp-09-07-f002

7.3《设备设施故障登记表》--qp-09-07-f003

7.4《设备设施维修记录表》----qp-09-07-f004

7.5《设备设施定期保养计划表》--qp-09-07-f005

7.6《设施设备定期保养记录表》--qp-09-07-f006

7.7《设施设备大中修(改造)计划表》--qp-09-07-f007

7.8《设施设备大中修(改造)记录表》--qp-09-07-f008

7.9《设施设备对外委托工作单》--qp-09-07-f009

7.10《报废申请单》--qp-09-07-f010

附件一部分机电设备通常的中修、大修周期 周 期

设备名称中 修 周 期大 修 周 期

生活水泵三年六年

消防水泵五年八年

风机五年八年

电梯三年六年

附件二 房屋及设施设备管理检查、考评周期

所属类别检查项目检查内容周期

弱电系统

楼宇对讲系统功能检查、测试及检查运行状况、保养情况。

功能检查:对讲通话质量、可视图像质量;防盗报警动作正常、灵敏度适宜;监视图像质量、相互切换、录像及回放;读卡、道闸动作正常;电话通话质量，号码对应关系;巡更读卡、数据读取正常;门禁卡读写、开锁。

保养检查:根据对应的检查保养内容及周期进行检查。1次/季

防盗报警系统1次/季

闭路监视系统1次/季

停车场管理系统1次/季

内部电话系统1次/季

保安巡更系统1次/季

门禁管理系统1次/季

电视、电话、网络1次/年

消防系统

消防自动报警系统功能检查、测试及检查运行状况、保养情况。

抽查几个回路的报警情况。报警显示及信号反馈正常，现场设备动作正常;中控室遥控启停及现场启停设备，动作正常，信号反馈正确;模拟动作正常。

保养检查:根据对应的检查保养内容、周期及完好标准进行检查。1次/季

水喷淋灭火系统1次/半年

消火栓系统1次/半年

七氟丙烷气体灭火系统1次/季

送风及防排烟系统1次/半年

卷帘门及消防疏散1次/半年

消防用具及灭火器材1次/半年

消防联动试验1次/年

供配电系

统发电机及附属设施功能检查、测试及运行状况检查。

自动/手动

启停正常，联锁可靠，操作灵活;数据显示正常。

保养检查:根据对应的检查保养内容、周期及完好标准进行检查。1次/季

高、低压变配电设备1次/季

双电源切换箱、柜1次/半年

动力、照明、电表箱1次/半年

各类控制箱、柜1次/半年

给排水系 统生活给水系统供水正常，功能测试、运行及保养情况检查1次/季

排水系统排水畅通，功能测试、运行及保养情况检查1次/半年

电梯系统运行状况及维保质量检查;管理情况检查1次/季

通风和空调系统功能和参数检查测试、运行及保养情况检查1次/半年

房屋本体及公用设施安全性、适用性及养护、修缮情况检查1次/半年

设施、设备环境卫生整洁、无杂物、无污染、卫生状况良好1次/季

工机具管理工机具台帐清晰、齐全;使用正常，保管妥当;积存物资适量，存放场所符合要求;1次/季

住宅小区房屋内部装修管理规程：住宅小区治安保卫管理实施

住宅小区治安保卫管理实施规程

一、目的与适用范围

本规范规定了治安保卫管理的职责和方法，保证治安保卫管理达到规范的要求。

本规范适用于治安保卫管理的实施。

二、职责

(1)保安大队是治安保卫管理的归口管理部门，负责制定相关的治安保卫管理制度并进行检查和监督。

(2)小区保安队负责治安保卫实施。

(3)办公室负责对保安的招聘。

三、实施规范

1、保安大队实施规范

(1)保安大队负责按照管理规范要求处理有关保安方面投诉问题，对治安保卫管理工作进行指导、检查和监督;

(2)负责对保安员进行业务培训及综合素质考核;

(3)负责与小区辖区内派出所、居民委员会、消防队等部门联系:

a、定期与小区辖区内民警互通信息、交流经验，共商小区治安漏洞补救措施;

b、定期参加分局，派出所召开的小区治安综合会议，把小区内的火灾、盗窃和刑事案件的发生率减到最低;

c、密切加强与街道办事处、居委会的联系，互通信息，开展各种有益的社区活动。

(4)协助管理处进行治安保卫管理工作。

2、管理处实施规范

(1)按照治安保卫管理的相关制度组织实施小区的治安 保卫工作;

(2)按照《保安员军体培训规程》对保安员进行每日训练;

(3)按照《保安员考核规程》对保安员进行考核评定;

(4)按照《保安队管理规程》不定期检查保安员的内务情况和纪律;

(5)安排保安队完成公司的其他特殊或紧急的治安保卫工作;

(6)对本管理处保安服装及装备的领用，管理进行监控。

3、保安队长实施规范

(1)遵守公司治安保卫的各项规章制度;

(2)按管理处安排领用及管理本队工作所需物资，情况予以记录;

(3)组织本队保安员的培训及业务学习;

(4)每天巡查各保安岗位工作情况，保安宿舍内务情况;

(5)负责本队工作安排，检查监督，异常情况或紧急事件的处理和报告。

4、保安员实施规范

(1)遵守《保安队管理规程》;

(2)保安员上班，应按照《保安员仪表仪容要求及用语规范》工作，保证仪表仪容整洁，用语规范;

(3)固定岗保安按照《固定岗工作规程》进行工作;

(4)巡逻岗保安员按照《巡逻岗工作规程》进行工作;

(5)保安员按照《保安警用器械管理规程》进行工作;

(6)参加公司组织的各种培训及考核;

(7)参加公司安排的其他特殊或紧急工作。

5、小区楼宇及大环境防范措施

(1)对小区大环境危险地带设置安全防范标志。

(2)对楼宇内诸如易碰头、楼梯损毁等危及人身安全处设置明显安全标志。

6、管理过程中遇到的紧急事件按《紧急事件处理规程》进行管理。

四、文件和记录

1、物资、财产管理制度

2、保安员考核规范

3、保安员仪表仪容要求及用语规范

4、固定岗工作规程

5、巡逻岗工作规程

6、保安警用器械管理规程

7、紧急事件处理规程

8、保安一日工作情况记录

9、保安培训记录

10、资格证

11、物资领用登记表

12、治安案件记录表

13、临时出入证

编 制审 核

住宅小区房屋内部装修管理规程：住宅小区来访

住宅小区来访管理规程(十二)

1、来访登记管理

⑴来访人员须在组团出入口出示身份证或有效证件，填写来访登记表，并如实回答小区安全管理员等工作人员的询问，离开时要注销登记。

⑵来访人员寻访不遇时，应马上离开，不得借故在小区范围内停留。

⑶小区当值安全管理员应安全或其它原因认为有必要时，可随时请来访者离开小区(有理有节)。

2、来访人员须知

⑴禁止将枪支、弹药、易燃易爆等违禁物品带入小区。

⑵禁止在小区范围内从事非法活动。

⑶禁止在小区范围内进行推销。

⑷非紧急情况下，不得动用小区内的消防设施。

⑸衣冠不整或身份不明者不得进入小区。

⑹所有携带物品，应自觉接受安全管理员等管理人员的检查和登记。

⑺在非办公时间内带出贵重及大件物品，须提前向管理公司申请。

住宅小区房屋内部装修管理规程：住宅小区保安部交接班

住宅小区保安部交接班管理规程

一、目的

规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。

二、适用范围

适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。

三、职责

保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。

当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。

当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。

四、程序要点

保安主管每月底编制下月《保安工作计划》，《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。

五、接班工作程序

保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》;

所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点;

当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项;

当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换;

接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位;

交接班保安互相敬礼;

交接双方物品清点、交接并做好交接班记录;

交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚;

六、交班工作程序

交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫;

交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹;

交班保安人员要将物品摆放整齐;

交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚，否则追究交班保安人员责任;

接班保安人员未到，本班保安人员不得离岗;

七、交班后的工作程序

当班班长在各岗位交接清楚后，统一带回指定地点;

当班班长讲评本班工作情况;

讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项;