物业区域保洁停电处理规程

适配人群保洁主管,保洁员,现场执行岗使用场景紧急停电,楼层疏散,夜间安保
编制目的停电时让保洁员知道怎么反应,别慌乱,保护客人安全,防止火灾发生,帮客人找到路。
适用范围物业保洁员,大厦里突然断电的情况。
职责分工保洁员自己动手做,保洁主管平时教大家,主管也看看做得对不对。
操作流程先停手头活儿,工具靠墙放好,拿手电或应急灯,边照路边带客人走,盯紧楼层有没有陌生人。
执行标准手电必须亮着,光照到脚前一米,引路时站在客人斜前方半步,不许用蜡烛,恢复供电后每层灯都要试一遍。

物业区域停电处理规程(保洁)

1.目的

应对紧急停电情况

2.范围

紧急停电发生

3.职责

由保洁主管负责日常培训,由保洁员负责现场执行

4.操作规程

工作流程图说明记录

1、当大厦突然停电时,所有员工须马上停止工作。

2、把工具立即靠墙边放置。

3、从工作间或办公室拿出应急电源或手电筒等照明设备。

4、手持照明设备在楼层及各楼道值班,为客人照明及为客人引路,指引客人回房或外出的通道。

5、注意楼层安全,严密注意是否有可疑人员徘徊出没于楼层。

6、注意一定不能让客人点蜡烛或使用其他明火照明,以防火灾发生。

7、供电恢复后,一定要检查各区域照明是否都正常,是否有灯泡需要更换。

物业区域保洁停电处理规程:物业区域保洁停水处理

适配人群保洁主管,保洁员使用场景紧急停水,供水恢复,地漏检查
编制目的防止停水后乱开龙头、地漏堵了漏水、卫生间用多了臭气熏天,减少损失和麻烦。
适用范围保洁员在物业区域遇到突然停水时用。
职责分工保洁员自己动手干,保洁主管平时教怎么干,现场没人盯着但要自己负责。
操作流程先关所有水龙头,再看地漏通不通,少用卫生间,来水后先放一阵锈水泥沙。
执行标准水龙头必须全关死;地漏要拿手抠一抠确认没堵;卫生间能不用就不用;放水得看到清水流出来才算完,至少放半分钟。

物业区域停水处理规程(保洁)

1.目的

应对紧急停水情况

2.范围

紧急停水发生

3.职责

由保洁主管负责日常培训,由保洁员负责现场执行

4.操作规程

工作流程图说明记录

1、突然停水时,要检查所有水笼头开关,要处于关闭状态。

2、检查排水地漏,确定排水地漏畅通无堵,避免恢复供水后,溢水浸湿其他物品,造成损失。

3、卫生间应尽量避免使用,否则大厦内空气清新会受到影响。

4、恢复供水后,应把水笼头打开放一下水,将水管中的锈水或泥沙冲出。

物业区域保洁停电处理规程:物业区域给排水设施设备维护保养

适配人群给排水技工,工程维修部,运营技术部使用场景物业泵房,消防供水,明装管道
编制目的让给排水设备不坏掉,能正常抽水排水,不出漏水、停水问题。
适用范围物业区域里的水泵、阀门、控制柜这些设备。
职责分工给排水技工动手干,工程维修部安排计划,管理处盯着看,主任签字同意。
操作流程先定年度计划,再拆成月计划;半年清一次水泵;5月和11月保养控制柜;每次都要记录。
执行标准摇表测绝缘要够0.5兆欧;轴承卡了得换新的;盘根漏水就压紧或换掉;外壳脱漆要铲净重刷;螺丝松了必须拧紧。

物业区域给排水设施设备维护保养规程

1、目的

规范给排水设备设施保养工作,确保给排水设备设施各项性能完好。

2、范围

适用于本物业物业区域内给排水设备设施(含消防供水机组)的维修保养。

3、职责

3.1 给排水技工具体负责实施给排水设备设施的维修保养。

3.2 工程维修部负责制定给排水设备设施维修保养计划并组织实施。

3.3 主任负责审核设备设施维修保养计划。

3.4分公司运营技术部负责年度维修保养、大中修计划的审定,主管领导审批。

3.5 分公司运营技术部负责对给排水设备设施的维修保养工作提供技术指导、支持。

3.6 管理处负责对维修保养计划的实施情况进行检查、监督。

4、工作内容

4.1 给排水设备设施维修保养计划的制定。

4.1.1 在每年的12月26日前,由工程维修部组织相关技术人员一起研究制定《给排水设备设施维修保养年度计划》并上报管理处主任审核。

4.1.2 工程维修部根据审批的年度保养计划在每月26日前制定《 月份设备维修保养计划表》报主任审核后实施。

4.1.3 制定给排水设备设施维修保养计划的依据:

a.给排水设备设施使用频度;

b.给排水设备设施运行状况(故障隐患);

c.相关设备技术资料、标准;

d.合理的时间(避开节假日、特殊活动日等)。

4.1.4 给排水设备设施维修保养年度计划应包括如下内容:

a.维修保养项目及内容;

b.备品、备件计划;

c.具体实施维修保养的时间;

d.预计费用。

4.2 给排水技工对给排水设备设施进行维修保养时,应按计划进行。

4.3 对部门无法解决的问题,可向分公司运营技术部申请技术支援或对外委托。

4.4 给排水技工每半年对所有水泵机组进行一次清洁、保养。

4.4.1 电动机维修保养:

a.用500v摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5mω以上,否则应烘干处理或修复;

b.检查电动机轴承有无阻滞或异常声响,如有则应更换同型号规格轴承;

c.检查电动机风叶有无碰壳现象,如有则应修整处理;

d.清洁电动机外壳;

e.检查电动机是否脱漆严重,如脱漆严重则应彻底铲除脱落层油漆后重新油漆。

4.4.2 水泵维修保养:

a.检查水泵轴承是否灵活,如有阻滞现象,则应加注润滑油;如有异常摩擦声响,则应更换同型号规格轴承;

b.转动水泵轴,如果有卡住、碰撞现象,则应拆换同规格水泵叶轮;如果轴键槽损坏严重,则应更换同规格水泵轴;

c.检查压盘根处是否漏水成线,如是则应加压或更换盘根;

d.清洁水泵外表;

e.如水泵脱漆或锈蚀严重,则应彻底铲除脱落层油漆,重新刷上油漆。

4.4.3 检查电动机与水泵弹性联轴器有无损坏,如损坏则应更换。

4.4.4 检查水泵机组螺栓是否紧固,如松弛则应拧紧。

4.5 控制柜维修保养:给排水技术人员在每年的5月、11月应对水泵房的控制柜进行一次清洁、保养。

4.5.1 用压缩空气、干净干抹布清洁柜内所有元器件,清洁控制柜外壳,务必使柜内无积尘、无污物;

4.5.2 检查、紧固所有接线头,对于烧蚀严重的接线头应更换;

4.5.3 检查柜内所有线头的号码管是否清晰,是否有脱落现象,如是则应整改;

4.5.4 交流接触器维修保养;

a.清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒;

b.清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头),烧蚀严重不能正常工作的触头应更换;

c.清洁铁芯上的油污及脏物;

d.检查复位调簧情况;

e.拧紧所有紧固件。

4.5.5 自耦减压启动器维修保养:

a.用500v摇表测量绝缘电阻,应不低于0.5mω,否则应进行干燥处理;

b.外壳应可靠接地,如有松脱或锈蚀则应在除锈处理后,拧紧接地线。

4.5.6 热继电器维修保养:

a.检查热继电器的绝缘盖板是否完整无损,如损坏则应更换;

b.检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹或烧伤,如有则整修处理,处理后达不到要求的应更换。

4.5.7 自动空气开关维修保养:

a.用500v摇表测量绝缘电阻,应不低于100mω,否则应烘干处理;

b.清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒,如果灭弧罩破裂则应更换;

c.自动空气开关在闭合或断开过程中,其可动部分与灭弧室的零头应无卡住现象;

d.检查触头表面是否有小的金属颗粒,如有则应将其清除,但不能修锉,只能轻轻擦拭。

4.5.8 中间继电器、信号继电器维修保养:

对中间继电器、信号继电器应做模拟试验,检查二者的动作是否可靠,输出信号是否正确,如有问题则应更换同型号的中间继电器、信号继电器。

4.5.9 信号灯、指示仪表维修保养:

a.检查各信号灯是否正常,如有不亮则应更换相同规格的小灯泡;

b.检查各指示仪表指示是否正确,如有偏差则应作适当调整,调整后偏差仍较大的则应更换同规格同型号的仪表。

4.5.10 远传压力表维修保养:

a.检查表内是否有积水,如有则应干燥处理;

b.检查信号线接头处是否腐蚀,如腐蚀较严重则应重新焊接;

c.偏差很大或信号线腐烂的远传压力表应拆换。

4.6 闸阀、止回阀、浮球阀、液位控制器维修保养。

4.6.1 闸阀维修保养:

a.检查密封胶垫处是否漏水,如漏水则应更换密封胶垫;

b.检查压黄油麻绳处是否漏水,如漏水则应重新加压黄油麻绳。

c.对闸阀阀杆加黄油润滑;

d.对锈蚀严重的闸阀(明装)应在彻底铲除底漆后重新油漆。

4.6.2 止回

阀维修保养:

a.检查止回阀密封胶垫是否损坏,如损坏则应更换;

b.检查止回阀弹簧弹力是否足够,如太软则应更换同规格弹簧;

c.检查止回阀油漆是否脱落,如脱落严重则应处理后重新油漆。

4.6.3 浮球阀维修保养:

a.检查浮球阀密封胶垫是否老化,如老化则应更换;

b.检查浮球阀连杆是否弯曲,如弯曲则应校直;

c.检查浮球阀连杆插销是否磨损严重,如磨损严重则应更换。

4.6.4 液位控制器维修保养:

a.检查密封圈、密封胶垫是否损坏,如损坏则应更换;

b.清除压力室内污物,疏通控制水道;

c.检查控制杆两端螺母是否紧固,如松弛则应拧紧;

d.紧固所有螺母。

4.7 潜水泵或排污泵维修保养。

4.7.1 用500v摇表检测潜水泵或排污泵绝缘电阻是否在0.5mω以上,否则拆开潜水泵或排污泵,对线圈进行烘干处理;

4.7.2 检查密封圈是否已老化,如已老化则应更换。

4.7.3 检查轴承的磨损情况,如转动时有明显的异常声响或有阻滞现象,则应更换同型号同规格轴承。

4.7.4 清洁潜水泵、排污泵外壳,如锈蚀严重则应在表面处理后重新油漆一遍。

4.7.5 检查潜水泵、排污泵上所连接的软管是否牢固,如松弛则应紧固。拧紧潜水泵、排污泵上的所有螺母。

4.8 明装给排水维修保养。

4.8.1 检查支持托架是否牢固,否则应加强。

4.8.2 检查流向标示是否鲜明醒目,否则应整改。

4.8.3 检查保护漆是否完好,如脱漆较严重则应重新油漆一遍。

4.8.4 检查各连接处是否有漏水现象,如漏水则应处理(更换胶垫)。

4.9对于计划中未列出的维修保养工作,应由工程维修部尽快补充至计划中;对于突发性的设备设施故障,经主任负责人口头批准后,可先组织解决而后上报。

4.10给排水技工应将上述维修保养工作清晰、完整、规范地记录在《水泵保养记录表》、《水泵检修记录表》内,工程维修部在每月3日前将上月记录整理成册后交部门资料室存档,保存期为长期。

4.13 停水管理。

4.13.1 给排水设备设施因维修保养等原因需要停水时,应由管理处提前24小时通知相关业主/用户。

4.13.2 如因特殊情况突然停水,应在恢复供水12小时内向有关业主/用户作出解释。

5、记录、标识

5.1 《水泵保养记录表》

物业区域保洁停电处理规程:物业区域对讲防盗报警系统保养

适配人群工程部维保员,安防系统责任人,弱电技术员使用场景物业安防维保,紧急报警测试,访客对讲维护
编制目的让对讲和防盗报警系统能正常用,客人来能联系上业主,业主有急事能喊救命。
适用范围工程部的人,管对讲和防盗报警系统的那些设备。
职责分工系统责任人员安排人干,值班员先发现问题,保养员动手做,资料员存记录。
操作流程值班员看到主机坏马上报,每半年查主机、线路、解码器,专人修不能乱碰。
执行标准用万用表测电源电压,手拧紧电线接头,鸡毛掸子扫灰,不许开主机盖,不许乱动开关,不许拆零件。

物业区域对讲、防盗报警系统保养规程

1、目的

保证系统的良好运行,保障来访客人与业户间的联系和业户在紧急情况下报警求援的可靠性。

2、适用范围

适用于**工程部对受托对讲、防盗报警系统的保养。

3、内容

3.1故障处理

3.1.1值班人员发现主机出现故障,应及时通知系统责任人员。

3. 1.2每半年对整个系统的主机、线路、层楼解码器进行一次全面检查保养。

4、检修保养

4.1系统责任人员应根据故障登记情况及时派专人维修(或通知专业维修公司进行修复)。

4.2检查机箱电源电压是否合乎要求,紧固各电线接头,清扫机箱内外灰尘等。

4.3维修保养工作应指定专人进行,其他人员不得随意拔动解码器开关,不得对主机箱开盖检测箱内元件,不得随意移动、拆装系统相关部件。

5、对讲、防盗报警系统的保养记录由有关的保养人员记录在《对讲、防盗报警系统半年保养记录》。

6、记录

《对讲、防盗报警系统半年保养记录》由物业服务中心资料员保存三年。

物业区域保洁停电处理规程:物业区域设备事故应急处理办法预案

适配人群物业值班员,工程维修技工,设施主管使用场景物业设备抢修,小区突发断电,供水系统故障
编制目的防止设备出事乱成一团,赶紧修好别让业主停水停电,少赔钱,别伤人。
适用范围物业里管电、管水、管空调的那些设备和它们出问题的时候。
职责分工值班员先动手报信,维修主管来指挥,管理员贴通知,维修工动手修。
操作流程先看是大毛病还是小毛病,大毛病边修边喊人,小毛病先汇报再修,修完记清楚。
执行标准表计要看准,现场安全要摆好,故障部位要盯牢,抢修动作要快,恢复供电供水要稳,记录时间现象不能漏。

物业区域设备事故应急处理办法和预案规程

1、目的

明确辖区内设备系统突发事件的防范、处理程序,规范应变措施,提高应急实施效率,控制事态的蔓延和扩大,最大程度减少业主/用户/业主的损失,避免人员伤亡。

2、适用范围

适合于本物业物业区域内供电、供水、空调等系统的突发事件处理。

3、职责

3.1值班人员负责向工程维修部主管报告并做好现场安全措施。

3.2工程维修部主管负责做好现场的指挥工作并向管理处主任汇报。

3.3管理员负责以书面形式向业主/用户/业主发出通知并张贴于公告栏。

3.4维修人员负责故障的排除及处理工作。

4、实施程序

4. 1设备故障处理规程

4.1.1故障分类:设备在运行中,凡由于人为或非人为因素造成不能提供正常服务的情况均为故障,凡故障发生时,均应视情况分重大故障和一般故障两级处理。

a、重大故障包括:人身伤亡事故;设备故障导致经济损失达人民币万元以上;因故障引起整个小区停水、停电、停冷气等。

b、除上述重大故障外,其它为一般故障。

4.1.2重大故障处理职责:凡发生重大故障,由值班人员立即报告工程维修部主管或管理处主任并按相关应急处理程序采取措施,工程维修部主管或管理处主任接报告后应立即到现场指挥故障处理。

4.1.3对于一般故障,由工程维修部主管处理

4.1.4设备故障处理通则:

a、发生故障时,值班员应立即处理:一般故障应先汇报后处理,事后作好记录;重大故障应一面处理,一面汇报,无法处理的应尽快报告工程维修部主管或管理处主任。

b、根据表计的指示和设备的外部征象,判断故障的全面情况,尽快限制故障的发展,迅速地排除危急人员及设备安全的因素。

c、最迅速地恢复设备(设施)至正常运作状态。

d、对于需要立即抢修的设备,值班员应判断故障部分和性质后在工程技术人 员到达之前,把工作现场安全措施做好。

e、发生故障应仔细注意表计和信号的指示,并记录操作的时间和故障现象。

4. 2 供电电源停电故障处理规程

4.2.1在接到供电部门发出的停电通知后,管理处应在一小时内通知业主/用户/业主。

4.2.2正常情况下的倒闸操作,管理处接到通知后,提前一天发出停电通知。

4.2.3若供电系统全部停电,启动发电机组,保证小区消防 供电需要。

4.2.4如因小区内故障引起供电回路故障,应在排除故障后恢复送电。

4.2.5如设备或线路的电器联络部分因过载或短路产生发热、发红,不能继续运行时,应设法将负荷倒换至其它设备线路供电或者降低负荷,并继续观察,采取相应措施。

4.2.6低压配电盘母线及其引出线故障时,应将故障段母线隔离,然后设法对未受影响的部分恢复送电。

4. 3停水及故障处理规程

4.3.1接到自来水管理处发出的停水通知后,管理处应在一小时内通知业主/用户。

4.3.2若安排水池清洗,管理处应提前三天以书面形式发出通告,通告内容包括清洗时间、停水时间,影响范围等。

4.3.3给排水设备故障一般处理程序

a、供水泵出现故障时,值班人员应马上启动备用泵,然后及时对故障泵进行维修。

b、排污泵出现故障时,应迅速抢修,若一时不能修复,应准备临时供用设备。

c、若供水管网出现故障,发生泄露等影响正常供水,值班人员应立即关闭泄露部位前端阀门,属市政供水管网及时通知水务集团公司维修部门抢修,属小区内管网值班人员组织抢修。

d、排污管、雨水井等因堵塞造成下水不畅、浸水等,值班人员立即进行疏通。

4.3.4空调故障处理规程

a、当主机发生故障时,启动备用机组投入运行,并且检查排除故障。

b、由于检修或其它原因导致冷却水或冷冻水大量外泄时,应立即停止系统的运行,排除故障后再补水投入运行。

c、当故障停电时,立即关闭机组。待恢复供电后,再重新启动运行,同时做好记录。

物业区域保洁停电处理规程:物业区域柴油发电机维保

适配人群值班电工,机电维修员,柴油机操作工使用场景备用电源启用,柴油机维保,配电室巡检
编制目的让柴油发电机一直能用,不出毛病,不突然停电,保护设备别烧坏,也防着出安全事故。
适用范围变配电室值班电工,还有外委单位的人,专门管柴油发电机的维护。
职责分工值班电工自己动手做日常检查和试运行,外委单位来修大问题,站长负责批单子,机电处主管盯着记录存档。
操作流程每班巡检填表,半个月试机半小时;按小时数换滤芯、查电池、调皮带、洗散热器、换机油、换柴油滤、保养电机、清控制屏。
执行标准空气滤清器要照光看有没有破洞,电池液位高过极板15mm,皮带压40n能下12mm,散热器酸洗后必须碱中和再冲三遍,机油要用扭力扳手拧到110nm,所有记录三天内交机电处。

物业区域柴油发电机维保规程(五)

1.变配电室值班电工对发电机设备设施日常维修保养:

每班值班电工应按《发电机设备设施巡视记录表》规定的频次进行检查、巡视、监控,并记录在表上。每半个月应使备用柴油发电机试过行半个小时。

2.外委维修保养,此项工作由变配电室值班电工负责监督:

2.1进行维修保养时,应注意可拆零件的相对位置及其顺序(必要时应作记号),不可拆零件的结构特点,并掌握好重新装回时的用力力度(用扭力扳手)。

2.2空气滤清器的维修保养周期为每运行50小时进行一次:

a)空气滤清器显示器:

当显示器的透明部分出现红色时表明空气滤清器已达到使用限度,应立即进行清洁或更换,处理完毕,轻按显示器顶部按钮,使显示器复位;

b)空气滤清器:

--松开铁环,拆下储尘器及滤芯,由上至下小心清洁滤芯;

--滤芯不太脏时,可直接用压缩空气吹净,但应注意空气压力不能太大,喷咀不可太接近滤芯;

--如果滤芯太脏,应用从代理商处购买的专用清洁液清洗,完后用电热风简吹干(注意不能过热);

--清洁完毕,应进行检查,检查的方法是用灯泡是从内往外照,在滤芯外部观察,如发现有光点则表明滤芯已穿孔,此时则应更换同型号的滤芯;

--如果没有光点出现则表明滤芯未穿孔,此时则应小心安装好空气滤清器。

2.3蓄电池的维修保养周期为每运行50小时进行一次:

a)用验电器检查蓄电池充电是否足够,否则应充电;

b)检查电池液位是否在极板上15mm左右,如果不够则加蒸馏水至上述位置;

c)检查电池接线柱是否被腐蚀或有打火痕迹,否则应修复处理或更换,并涂上黄油。

2.4皮带的维修保养周期为每运行100小时进行一次:

a)检查每皮带,发现损坏或失效的,应及时更换;

b)在皮带中段加40n压力,皮带应能按下12mm左右,太松太紧都应当进行调整。

2.5散热器的维修保养周期为每运行200小时进行一次:

a)外部清洁:

--用热水(加入清洁剂)喷洗,方法是从散热器前面向风扇方向喷射(如从反方向喷射只会把污物逼进中心位置),使用此方法时,要用胶布档住柴油发电机;

--如果上述方法不能清除顽固的沉积物,则应把散热器拆下浸在热的碱水中约20分钟,然后用热水清洗。

b)内部除垢:

--把水从散热器中排干,然后把散热器与管子相连的地方拆开并封口;

--向散热器中倒入45℃的4%的酸溶液,过15分钟后排干酸溶液,检查散热器;

--如果仍有水垢,则用8%的酸溶液再洗一次;

--除垢后用3%的碱溶液中和两次,然后再用清水冲洗三次以上;

--所有工作完成后,检查散热器是否漏水,如果漏水则申请外委修补;

--如果不漏水则重新装回,散热器装回应重新灌满清水并加入防锈剂。

2.6润滑机油系统维修保养周期为每运行200小时进行一次:

a)启动柴油发电机,让其运行15分钟;

b)当柴油机高热时,从油底壳螺塞排出机油,排完后用110nm(用扭力扳手)旋紧螺栓,然后再向油底壳加同型号新的与机内相同的机油,涡轮增压器内也应加添相同型号机油;

c)拆除两个粗机油滤清器,换两个新的机油滤清器,新滤清器内应注满新鲜的与机内型号相同的机油(粗机油滤清器从代理商处购得);

2.7柴油滤清器的维修保养周期为每运行200小时应进行一次拆除柴油滤清器,换上新的滤清器,并加满新的干净柴油,然后装回。

2.8充电发电机和启动电机的维修保养周期为每运行600小时进行一次:

a)清洗各机件、轴承,吹干后加注新的润滑油;

b)清洁碳刷,如果碳刷磨损厚度超过新装时的1/2则应及时更换;

c)检查传动装置是否灵活,启动电机齿轮磨损情况,如果齿轮磨损严重则应申请外委维修。

2.9发电机控制屏维修保养周期为每半年进行一次。用压缩空气清除里面的灰尘,拧紧各接线头,对于生锈或过热的接线头应进行处理并拧紧。

3.对于柴油发电机的拆机维修或调整应由物业管理处站长填写《外委维修保养申请单》,经公司总经理批准后,由外委单位完成。

4.对于计划中未列出的维修保养工作,应由机电处主管尽快补充至计划中。对于突发性的柴油发电机故障,先经物业管理处站长口头批准后,先组织解决而后写出《事故报告》并上报公司。

5.对于上述的所有维修保养工作都应清晰、完整、规范地记录在《柴油发电机维修保养记录表》内,并于每次维修保养后的3天内由柴油机机电维修员将记录并机电处存档,长期保存。

物业区域保洁停电处理规程:物业区域大风暴雨应急处理

适配人群安管员,工程维修员,客服专员使用场景大风预警,暴雨应对,高空坠物防范
编制目的为了大风暴雨来时少出事、少损失,提前准备,出了问题快处理。
适用范围嘉园物业区域里所有遇到大风暴雨的现场和工作人员。
职责分工客服中心发通知、安排活;工程部查设备、保运行;安管队巡逻、守现场;主任和主管要到场盯紧。
操作流程先看天气预警,再贴通知广播提醒;接着查门窗、排水、广告牌、发电机;风大雨大时堵门、停电梯、清坠物;事后马上清理、走访业主。
执行标准用消防广播、告示牌发通知;沙包木板绳子要备好;发电机得试过能用、油够;排水口不能堵;门窗必须关严;挡车杆6级风就拆掉。

物业区域大风、暴雨应急处理规程

1目的

1.1明确大风暴雨期间的防范措施和应急处理程序,通过采取积极有效的预防措施,把损失降到最低。

2适用范围

2.1适用于**嘉园物业区域域内大风、暴雨等突发事件的防范工作。

3职责

3.1客户服务中心负责大风、暴雨等预警通告的发布、防范工作安排、大风、暴雨期间应急事故的处理。

3.2工程维修部负责大风、暴雨等预警前房屋本体、公用设施、机电设备的检查和防范工作的实施。

3.3安管队负责防范工作的实施及应急事故处理的准备工作。

4实施程序

4.1预警防范

4.1.1接到有关部门发布的大风、暴雨警报后,管理处在告示牌上发出书面通告,提醒业主(租户)做好大风、暴雨来临前的防范措施,必要时使用消防广播发布通知。

4.2防范准备工作

4.2.1安管队安排人员增加巡逻次数,重点检查以下项目。

4.2.1.1检查并落实外墙窗户关闭。

4.2.1.2天台悬挂物是否有被风吹落的危险。

4.2.1.3天面广告牌是否牢固。

4.2.1.4外墙面广告牌是否牢固。

4.2.1.5准备沙包、木板、绳子等应急用品、用具。

4.2.2工程维修部安排专人对房屋本体、公用设施、机电设备、机房进行全面检查,重点检查以下项目。

4.2.2.1设备房门窗是否关闭(重点是发电机房、电梯机房、空调机房、水泵房、配电房等设备机方)。

4.2.2.2天面、阳台、裙楼排水口,雨水井道、污水井道是否畅通。

4.2.2.3确保发电机处于正常备用状态,有充足的燃油并做试运行试验。

4.2.2.4检查地下室排污泵工作状况是否正常。

4.2.2.5准备潜水泵、临时接线板等应急用品、用具。

4.3大风、暴雨来临时

4.5.1暴雨来临时,保证地漏、水沟排水畅通,风力加大时,应用沙包堵住小区受风正面影响的小区玻璃门及其它门窗。

4.5.2大风吹袭期间,如风压过大,影响电梯正常运行,可暂停电梯的运行。

4.5.3大风吹袭期间,加强巡视,有可能出现高空坠物情况,可暂时封闭部分受影响地方,待险情排除后,方可解除封闭现场。

4.4情况跟踪

4.5.1当有关部门发布大风、暴雨警报后,管理处安排专人收看(听)气象部门发布的台 、暴雨最新消息。

4.5.2管理处根据发布的最新信息,及时安排相应人员待命。

4.5大风、暴雨期间员工的控制

4.5.1所有安管员不得请假外出,处于待命状态。

4.5.2管理处所有员工不得关闭通讯工具,随时待命。

4.5.3当气象部门悬挂黑色暴雨警报或红色大风信号时,管理处主任、工程维修部主管、安管队长都应到场,实行24小时值班,中控值班室启动消防广播发布通告。

4.5.4当风力达到6级以上时,维修人员应及时拆除门岗挡车器拦杆,以防被风吹断伤人、伤车。

4.6大风、暴雨过后的处理

管理处安排人员清理现场,主动走访受灾业主(租户),在最短时间内协助受灾业主(租户)恢复正常的办公秩序。

物业区域保洁停电处理规程:物业区域消防设施设备维修保养

适配人群物业工程员,消防维保工,中控值班员使用场景物业区域,消防维保,应急响应
编制目的让消防设施一直好用,出事时能马上顶上,不耽误救火逃生,保护大家安全。
适用范围物业管理员、工程部人员、外包维修师傅,管消火栓、水泵、报警器这些设备。
职责分工管理员日常查,工程部修大问题,外包方做保养,主管盯着记录和效果。
操作流程每月查消火栓、试水泵、测应急灯、验报警器;每季试水压、动卷帘、润阀门、修室外栓。
执行标准消火栓贴表检查,水泵按规程运转并填表,应急灯断电亮半小时,报警器逐项测功能,所有动作都要留记录。

物业区域消防设施设备的维修保养规程

一、消防设施设备维修保养的一般原则

1、管理处区域消防设施的日常维护、维修要落实到责任人。

2、消防设备的管理应按照公司设备管理的有关规定执行。

3、消防设备维修后必须恢复原来状态,不得随意更改原器材、线路。

4、消防设施设备的故障,按急修处理,管理处无法解决的故障,应及时填写《物业维修单》报工程部,若情况紧急可先用电话联系。

5、管理处负责监督外包方履行维修保养责任并填写维修保养记录表。

二、消防设施设备每月须保养的项目:

1、室内消防栓每月逐个检查不少于一次,并记录在《消火栓检查表》。《消火栓检查表》要求张贴在栓箱上。

2、消防泵(包括喷淋泵、控制柜)每月进行一次预防性运转的操作,操作要求按照《水泵站技术安全操作规程》进行并记录在《设备保养记录表》上。

3、疏散出口指示灯(包括应急灯)每月进行一次检查保养,断开交流电源,备用电池放电(亮灯)半小时后再合上交流电源。检查情况记录在《消防设施检查维修记录表》。

4、火灾报警系统的检查保养,每月须对火灾报警监护仪的各项功能检查,同时对报警系统所包含的设施(烟温感、警铃等)进行抽查。此工作记录在《消防设施检查维修登记表》上。

三、每季须检查保养的项目:

1、室内栓消防水的检查:每季度检查不少于一次,在每个消防立管的试验栓处放水检查水压是否正常,若有故障须立即解决,确保消防供水,记录在《消防设施检查维修登记表》。

2、防火卷帘、送风排烟机、湿式报警阀、消防广播:每季度检查保养试运行各系统主机,同时对各系统所包含的设施(如风阀、放水阀、音箱等)进行抽查,此工作记录在《消防设施检查维修登记表》。

3、室外消火栓的检修:每季度逐个检修一次,放水检查供水是否正常,给予活动部位加油润滑,保证设施能应急使用。并记录《消防设施检查维修登记表》上。

4、喷淋、消防结合器、闸阀的检修:每季度逐个检修一次。喷淋、消防结合器的接口部位要上油润滑保养,以便急用时能够迅速接口使用。喷淋、消防闸阀的转动部位须上油润滑保养,以防生锈转动不便。检修工作记录在《消防设施检查维修登记表》。

物业区域保洁停电处理规程:x物业区域水泵定期保养

适配人群物业维保技工,消防设备专员,给排水运维员使用场景水泵房运维,消防系统测试,生活供水保障
编制目的让水泵能正常干活或随时待命,别突然坏掉影响用水和消防。
适用范围物业服务中心管的生活泵、稳压泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵。
职责分工工程部维修员动手干,主管看着,班长偶尔来查一查。
操作流程按周期点动试转、做一般保养、做全面保养,阀门管道一起弄。
执行标准用兆欧表测电机绝缘、石棉绳填料不漏水、油要清亮、螺丝全拧紧、盘车要顺、压力表指针得动、试运转时没异响。

物业区域水泵定期保养规程

1、目的

确保水泵处于良好的运行或备用状态。

2、适用范围

适用于物业服务中心生活泵、稳压泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵的保养。

3、内容

3.1对生活泵、稳压泵每季进行一次一般性保养,每年进行一次全面保养。

3.2对消火栓泵、喷淋泵每半月手动点动试运转一次,每季进行一次一般性保养,每年进行一次全面保养。

3.3对潜水泵每半年进行一次全面保养。

3.4对水泵房内的阀门、止回阀、压力表、管道等随泵同时保养。

4、保养内容

4.1检查泵体应无破损、铭牌完好、水流方向指示明确清晰、外观整洁、油漆完好。

4.2检查盘根完好情况,若有漏水应增加或更换石棉绳填料。

4.3补充润滑油,若油质变色、有杂质,应予更换。

4.4联轴器的联接螺丝和橡胶垫圈若有损坏应予更换。

4.5紧固机座螺丝并做防锈处理。

4.6转动灵活、无卡壳现象,泵轴与电机轴在同一中心线上。

5、阀门、管道、附件

5.1阀门开闭灵活,无卡阻现象,关闭严密,内外无漏水。

5.2单向阀动作灵活,无漏水。

5.3管道及各附件外表整洁美观,无裂纹,油漆完整无脱落。

5.4压力表指针灵活,指示准确,表盘清晰,位置便于观察,紧固良好,表阀及接头无渗水。

6、电机

6.1外观整洁、铭牌清晰,各部件紧固,联轴器有防护罩,接地线连接良好。

6.2拆开电机接线盒内的导线连接片,用500v兆欧表摇测电机绕组相与相、相对地间的绝缘电阻值不低于0.5mω。

6.3电机接线盒内三相导线及连接片连接紧密牢靠,无发热变色迹象,标志清晰。外连接线无移动或妨碍操作。

7、控制柜

7.1断开控制柜总电源,检查各转换开关,启动、停止按钮动作应灵活可靠。

7.2检查柜内空气开关、接触器、继电器等电器是否完好,紧固各电器接触线头和接线端子的接线螺丝。

7.3清洁控制柜内外灰尘。

8、试运转

8.1合上控制柜内的自动空气开关,接通控制回路电源,检查电源指示应正常。

8.2手动盘车,转动灵活。

8.3启动水泵,观察转向、起动电流、电器动作顺序应正常。

8.4观察水泵运转应平稳,无明显振动和异声,压力表指示正常,控制柜各电器无不良噪声,三相电流不平衡度小于20%。

9、相关记录

《水泵房变频泵运行记录》、《水泵季保养记录》、《水泵年保养记录》由物业服务中心资料员保存二年。

附件

9.1、《水泵季保养记录》

9.2、《水泵年保养记录》

物业区域保洁停电处理规程:物业区域供配电系统维护保养

适配人群进网电工,维修电工,系统工程师使用场景物业供配电维护,园区停电检修,设备年度保养
编制目的让配电设备老老实实干活不罢工,别出故障伤人,别停电吓到住户。
适用范围物业管的配电柜、变压器、开关这些铁家伙。
职责分工电工师傅动手干,主管盯着看,客服帮着通知住户停电消息。
操作流程先定保养计划,再按月擦灰测绝缘,重点查接头烫不烫、线松不松、零件坏没坏。
执行标准用摇表测绝缘得超10兆欧,抹布必须干干净净,压缩空气吹尘,螺丝拧紧不晃,记录当天写完不拖拉。

物业区域供配电系统维护保养规程

1、目的

规范供配电设备设备维修保养工作,确保供配电设备设施各项性能良好。

2、范围

适用于本物业物业区域域内供配电设备设施的维修保养。

3、职责

3.1 工程主管负责编制供配电设备设施维修保养及大中修、更新改造计划报部门负责人审核,并组织实施。

3.2 客服中心主任负责设备设施大中修、更新改造计划的审核。

3.3分公司运营技术部负责对供配电设备设施的维修保养提供技术指导、支持,对外委维修保养单位的确定进行审定。

3.4管理处负责向有关业主/用户通知停电的情况。

4、工作内容

4.1 维修保养计划的编制。

4.1.1 工程维修部在每年12月26日前制订下年度《设备维修保养年度计划表》,报管理处主任审核。

4.1.2 工程维修部根据设备运行、检查情况及设备使用年限,组织相关技术人员制定设备大中修、更新改造计划,资金来源按相关规定执行。

4.1.3供配电设备设施维修保养、大中修计划制定原则:

a.供配电设备设施的使用的频度、年限;

b.供配电设备设施运行状况(故障隐患);

c.合理时间(避开节假日、特殊活动日)。

4.1.6 供配电设备设施维修保养计划应包括如下内容:

a.维修保养项目及内容;

b.备品、备件计划;

c.具体实施维修保养的时间;

d.预计费用。

4.2 对供配电设备设施进行维修保养时,应严格遵守《供配电系统安全操作规程》,并按计划实施。

4.3 高压开关柜、环网柜、变压器的主要维修保养项目由外委单位完成,外部清洁及部分外部附件的维修保养由进网电工负责,对低压配电柜的维修保养由维修电工负责。

4.4 外委维修保养单位的确定按《采购程序》执行。

4.5 变压器维修保养。

4.5.1 外委维修保养:根据合同约定由供电公司或有资质单位对园区所有变压器进行测试、试验等项目的维修保养,此项工作由系统工程师负责跟进、监督实施,将结果记录在《设备维修保养记录表》。

4.5.2 外部维修保养:每年的4、10月份对所有变压器外部进行一次清洁、保养。

a.测定变压器线圈的绝缘电阻,如发现其电阻值比上次测定的数值下降30%-50%时,

b.拧紧变压器引出线的接头,如发现接头烧伤或过热痕迹,应进行整修处理并重新接好;

c.检查变压器的接地线是否良好,地线是否被腐蚀,腐蚀严重时应更换地线。

4.5.3 对不同类型的变压器,工程维修部应根据设备技术标准、要求制定相应的外部维修保养项目和内容,明确操作程序。

4.6 高压开关柜的维修保养。每年根据外委维修保养合同约定,定期由供电管理处或有资质单位对园区所有高压开关柜进行维修保养,此项工作工程维修部专人跟进,监督实施并在《高压开关柜检修保养记录表》中进行记录。

4.7 低压配电柜维修保养:每年的4月、10月对园区内所有低压配电柜内外进行一次清洁。先用压缩空气进行吹污、吹尘,然后用干的干净抹布擦拭。

4.7.1 刀开关的维修保养:

a.检查安装螺栓是否紧固,如松弛则拧紧;

b.检查刀开关转动是否灵活,如有阻滞现象则应对转动部位加润滑油。

c.检查刀开关三相是否同步,接触是否良好,是否有烧伤或过热痕迹,如有问题则进行机械调整或整修处理;

d.用500v摇表测量绝缘底板,其绝缘电阻如果低于10mω,则应进行烘干处理,

烘干达不到要求的则应更换。

4.7.2 熔断器维修保养:

a.新熔体的规格和开关应与更换的熔体一致;

b.检查熔体与保险座是否接触良好,接触部位是否有烧伤痕迹,如有则应进行修整,修整达到要求的则应更换。

4.7.3 交流接触器维修保养:

a.清除接触器表面的污垢,尤其是进线端相间的污垢;

b.清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒;

c.清除触头表面及四周的污物,但不要修锉触头,烧蚀严重不能正常工作的触头应更换;

d.清洁铁芯表面的油污及脏物;

e.拧紧所有紧固件。

4.7.4 电容器维修保养:

a.清理冷却风道及外壳灰尘,使电容器散热良好;

b.检查电容有无膨胀、漏油或异常响声,如有则应更换;

c.检查接头处,接地线是否有松脱或锈蚀,如有则应除锈处理并拧紧;

d.检查电容三相不平衡电流是否超过额定值的15%或电容缺相,如是则更换电容。

4.7.5热继电器维修保养:

a.检查热继电器上的绝缘盖板是否完整,如有损坏则更换;

b.检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹或烧伤,如有则整修处理,处理后达不到要求的应更换。

4.7.7 断路器(自动空气开关)维修保养:

a.用500v摇表测量绝缘电阻,应不低于010mω,否则应烘干处理;

b.清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒,如果灭弧罩破裂,则应更换;

c.断路器(自动空气开关)在闭合和断开过程中,其可动部分与灭弧室的零件应无卡阻现象;

d.在使用过程中发现铁芯有特异噪音时,应清洁其工作表面;]

e.各传动机构应注入润滑油;

f.检查主触头表面有小的金属颗粒时,应将其清除,但不能修锉,只能轻轻擦拭;

g.检查手动(3次)、电动(3次)闭合与断开是否可靠,否则应修复;

h.检查分励脱扣、欠压脱扣、热式脱扣是否可靠,否则应修复;

i.检查接头处有无过热或烧伤痕迹,如有则修复并拧紧;

j.检查接地线有无松脱或锈蚀,如有则除锈处理并拧紧。

4.7.8 二次回路维修保养:

a.号码管是否清晰或掉落,如是则补上新号码管;

b.接头处是否松弛,如松弛则拧紧。

4.7.9 主回路维修保养:

a.标示牌是否清晰或掉落,如是则补上新的标示牌;

b.接

头处是否有过热或烧伤痕迹,如是则修复并拧紧;

c.母线排油漆是否脱落,

4.8 对未列出的供配电设备设施的维修保养,工程维修部应根据设备的技术参数、相关标准及使用情况制定保养项目内容。

4.9 对计划中未列出的维修保养工作,应由工程维修部尽快补充至计划中,对于突发性设备设施故障,先经主任口头批准后,可以先组织解决而后上报。

4.10对设备设施进行大中修或重要零部件进行更换时,在本次保养记录中做好详细记录。

4.12 值班电工应将上述维修保养工作清晰、完整、规范地记录,工程维修部应于每月3日前将相关记录整理成册后交部门档案室存档,保存期为长期。

4.13 供配电设备设施因检修等原因需要停电时,管理处应提前24小时通知相关业主/用户。如因特殊情况突然停电,管理处在恢复供电12小时内向有关住户作出解释。

5、记录、标识

5.1《高压开关柜检修保养记录表》

5.2《变压器室检修保养记录表》

5.3《低压动力柜检修保养记录表》

5.4《低压电容器柜检修保养记录表》

5.5《用户配电箱检修保养记录表》