某物业管理处员工任用制度
| 适配人群 | 物业HR专员,部门主管,物业经理 | 使用场景 | 招聘入职,岗位调动,合同续签 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让招人、用人、调人、走人都有统一规矩。不乱招,不乱用,不乱调,不乱走。管好人力进出流程。 | ||
| 职责分工 | 总经办/人力资源中心管招人、调人、存档;部门经理管面试、打分、签字;物业经理管审批、批准录用和解聘。 | ||
| 核心条款 | 招人要看岗位要求和潜力;面试要填表签字;入职要体检、交资料、培训考试;试用期最多三个月;转正要考绩报告和经理批。 | ||
| 执行要求 | 招聘前先看编制计划,没空编不能招;面试资料全归总经办存;入职手续全由总经办办;试用期满要考核,不合格就走人;离职要提前30天书面申请。 | ||
物业管理处员工任用制度
1.总则
1.1员工任用包括新员工吸收、聘用、调职、离职等。
1.1公司总经办/人力资源中心担负员工的甄选、任用、调配的统筹监察职能。
1.2本制度旨在统一规范公司员工作用的各个工作流程,以达到科学、高效地吸纳、使用、调配公司人力资源的目的。
2.编制计划及修订
2.1公司总经办/人力资源中心于年度末或下年度初对各部门的组织架构、人员编制、岗位职责、职位要求等进行核定,制定出《年度人员编制计划》报物业经理审核批准。
2.2《年度人员编制计划》经物业经理核准后即公布实施,一切有关人员的任用、调配均必须严格按照公司核定的编制数量、职位要求执行。
2.3《年度人员编制计划》一经确定,原则上不接受更改,如因经营情况发展确需进行调整的,要由部门填写《人事异动申请表》,经总经办/人力资源中心审核,呈物业经理批准,及后的人员编制控制及招聘按修订计划执行。
3.员工聘用程序
本方案将设定管理处招聘员工的主要原则是依据应聘者是否符合应聘岗位的职责要求及该人员的培养潜质来厘定,并实行"公开招聘,择优录用"的原则。
管理处各部门如因工作需要,必须增加人员时,应根据实际情况向总经办/人力资源中心提出书面申请,由总经办/人力资源中心审核该部门年度人员编制预算,待确认有新增人员编制必要前提下,由物业经理签名同意后,方可办理招聘和面试手续。
3.1求职人员应如实填写《求职申请表》,并在《求职申请表》上签名;
3.2所有的应聘资料及求职申请表均由总经办/人力资源中心统筹安排,并在总经办/人力资源中心登记备案;
3.3总经办/人力资源中心在各部门提出人员增补申请后,将安排相应的应聘资料予各部门面试;
3.4各部门可自行安排相关人员对应聘者进行面试,但原则上面试人的职务应高于被面试人(即应聘者)所申请的职务,面试人须严格按照面试情况填写《面试评估表》,部门最后面试结果须由部门经理签字确认;
3.5应聘者如通过部门的面试,将由总经办/人力资源中心再安排面试,如面试获通过,总经办/人力资源中心将报请总物业经理批准录用或由物业经理安排面试;
3.6所有的应聘资料无论录用与否,均统一由总经办/人力资源中心存档,各部门安排面试后需及时将《面试评估表》及应聘资料交回总经办/人力资源中心。
3.7招聘人员的基本要求:
a)公司出于工作的新安排或变动。
b)受聘者必须身体健康。
c)受聘者必须具有合格的专业知识和技能。
d)受聘者无不良或犯罪记录。
e)受聘者愿意遵守公司管理制度。
f)受聘者各种入职资料齐全。
4.员工的入职
4.1新员工入职统一由总经办/人力资源中心办理入职手续。
4.2新员工入职前由总经办/人力资源中心组织岗位培训,培训后安排考核,经考试合格后方可正式入职、上岗。
4.3新进人员正式入职、上岗后,由总经办/人力资源中心办理试用手续,试用期原则上不超过三个月,如表现突出或对管理处有重大贡献的,可由所属部门提出书面的提前转正申请,并填写《员工考核报告》后报总经办/人力资源中心,经物业经理批准后可以缩短其试用时间。
4.4试用人员在报到时应如实填写《职员情况登记表》及《职员情况登记表附表》,签订劳动合同(合同期为壹年),并提交如下资料:
4.4.1失业证/就业卡、计生证、身份证、毕业证书、
职称证书及本人其它证明材料复印件并验原件;
4.4.2原单位的个人资料,如《劳动手册》、离职证明等;
4.4.3近期(三个月内)的区级以上医院体检表;
4.4.4一寸彩色近照3张;
4.4.5其它总经办/人力资源中心认为必须提供的材料。
4.5试用期第一个月结束后,由总经办/人力资源中心向用人部门提交该员工全月的出勤情况报告,以供用人部门掌握。
4.6如根据员工在试用期内的表现不能决定是否正式录用的,可适当延长试用期,但最长不超过三个月,并且要说明理由,报总经办/人力资源中心审批。
4.7试用人员如因品行不良或违反管理处规章制度者,可随时停止试用,予以解聘,试用未满十日者,不计发工资。
5.聘用合同
5.1试用人员在试用期满后,由部门负责人填写《员工总体考绩报告》后报总经办/人力资源中心,经物业经理批准后转正为正式员工。
5.2被正式录用者由物业经理与其签署《劳动合同》转为正式员工。合同期为12个月。在合同期所发生的劳动纠纷,均将按劳动合同有关条文处理。
5.3在正式签订本合同前,员工需向公司交纳培训费。
5.4培训费在员工离职时依合同规定理清有关手续后发还。
5.5培训费一次性全额交纳,有特殊情况可与公司协商。
5.6《劳动合同》签署后,总经办/人力资源中心即为该员工设立个人档案。
5.7试用人员试用期已满,但未获批准转正的,如未延长试用期,视为试用期内终止合同。
6.员工的担保
6.1非成都户籍的员工需办理担保手续。
6.2担保人的资格必须是非亲属关系的具有独立经济能力的成都市成年公民。
6.3担保人在办理担保手续时应亲自到管理处办理手续,签订担保书,交验身份证及工作证原件,并留复印件。
6.4被担保人有下列情况之一者,担保人应负赔偿、追缴及相应的责任:
6.4.1营私舞弊或其它一切不法行为,致使管理处蒙受损失者;
6.4.2亏欠公款者;
6.4.3窃取管理处财物或离职但离职手续不清者。
6.5担保人如欲中途退保,应以书面通知管理处,等被担保人找到新担保人,办妥新担保手续后,才能解除担保责任,归还担保书。
6.6担保人如有下列情况之一者,被担保人应立刻通知管理处更换担保人:
6.6.1担保人死亡或犯罪者;
6.6.2担保人被宣告破产者;
6.6.3担保人的信用、财产有重大变动,因而无力担保者;
6.6.4不欲继续担保者。
6.7被担保人离职三个月后,如无手续不清或亏欠公款等情况,即向该人员发还担保书。
7.工资
管理处依据劳资兼顾互助互惠的原则,给予员工合理的待遇,具体方案见工资管理规定。
8.解聘及离职
8.1员工与公司任何一方解除或终止合同均需提前三十天书面通知对方(如处于试用期的无须提前)。
8.2具下列条件之一的,公司有权与员工解除合同:
8.2.1在试用期内发现不符合录用条件或试用期结束经考核不合格的。
8.2.2在总体考绩评价中不合格,经三个月观察期结束后评价成绩仍不合格的。
8.2.3因工作严重失误,造成公司严重损失的。
8.2.4违反《奖惩制度》的规定达到由公司予以辞退的条件的。
8.2.5符合其他解除合同条件的。
8.3离职及解聘程序
8.3.1凡员工离职均需填写《离职申请表》,属员工辞职的由员工本人填写,同时附上书面辞职报告;属辞退的由部门主管填写。
8.3.2部门主管以上员工以及高技术人员、会计等员工的离职必须经物业经理签名生效,其他员工经部门主管签字,总经办/人力资源中心主管审批生效。
8.3.3公司对员工作出辞退决定后,还须由部门主管填写《离职通知书》书面通知员工本人,由员工本人签收。
8.3.4《离职申请表》生效并到达预定离职日后,总经办/人力资源中心开出《员工离职付款记录》员工持该表到各部门主管签名,以此确认各项手续理清。经总经办/人力资源中心审核准予离职后,由总经办/人力资源中心填写"总计"按上述第2点的权限进行审批后交予离职人员。
8.3.5离职人员凭上述通知到财务部门领取应付出工资。
9.调职
9.1调职指部门间或公司与下属公司间的人员调动及部门内部人员调整。
9.2属部门内部高职的由部门经理确认,但应将岗位调整情况报总经办/人力资源中心备案。
9.3属部门间或公司与下属公司间人员调动的,经有关各方协商后,原部门主管填写《人事异动申请表》,并与接收部门主管共同签名后报总经办/人力资源中心,按上述权限审批。
某物业管理处员工任用制度:m物业员工倒班室
| 适配人群 | 物业夜班员工,物业早班员工,倒班女员工 | 使用场景 | 夜班交接,早班前住宿,倒班留宿 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让晚班早班员工有个地方休息,不睡办公室,不耽误第二天工作。 | ||
| 职责分工 | 总经理办公室管倒班室。更衣室管理员发钥匙、换床单、管卫生、管纪律。部门领导签字批倒班票。 | ||
| 核心条款 | 凭盖章签字倒班票入住。当天有效。不能带外人,不能带异性,不能私配钥匙,不能放贵重物品。 | ||
| 执行要求 | 倒班票交管理员才准进。管理员每天打扫,每周四换床单。留宿者听安排,违纪会被罚。管理员查秩序,问题报总经理办。 | ||
物业员工倒班室管理制度
1)员工倒班室(女员工专用)设于21楼,归口总经理办公室管理;
2)凡下班时间在22:00或此时间之后,早班时间在7:30或此时间之前的员工,皆可申请入住倒班室;
3)凡在倒班室留宿的员工都必须严格遵守倒班室的各项规章制度,并自觉爱护倒班室环境卫生;
4)严禁倒班室留宿员工将外来人员私自带入倒班室,禁止异性进入倒班室;
5)严禁员工私配倒班室钥匙,钥匙统一由更衣室管理员保管;
6)员工申请入住倒班室必须到所在部门领取倒班票,倒班票需盖有总经理办公室公章,并经部门主管以上(含)人员签字,注明具体住宿时间方可有效;
7)倒班票当日有效,倒班票交更衣室管理员认可后,方可入住倒班室;
8)倒班室内不得存放个人物品或贵重物品,钱、物由个人妥善保管,如有遗失,概不负责;
9)倒班室留宿员工不得私自调换床位,未经允许不得随便动用她人物品;
10)倒班室留宿人员必须服从更衣室管理员的安排,日常事务受更衣室管理员的监督,管理员有权对违纪的留宿员工作出处罚;
11)更衣室管理员每日需负责倒班室的清洁卫生,并于每周四定期更换干净卧具,将用过的脏卧具送洗;
12)倒班室秩序由更衣室管理员负责监督、检查,如遇有特殊情况可上报总经理办公室处理。
某物业管理处员工任用制度:某大厦物业员工福利
| 适配人群 | 物业管理员,人事代理岗,大厦管理处员工 | 使用场景 | 法定节假日,员工慰问,社保缴纳 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工清楚自己能享受哪些假期和福利,心里有底,干活更踏实。 | ||
| 职责分工 | 人事部管假期安排和社保办理,总经理批购物卡标准,员工自己按时申请。 | ||
| 核心条款 | 法定节假日必须放假,女员工三八节休半天,社保五险一金全交,节日发购物卡。 | ||
| 执行要求 | 假期按国家日历走,社保入职就办,购物卡节前一周发完,考勤制度里写的假也照常休。 | ||
大厦物业员工福利管理制度
第一条 本福利制度内容仅适用于管理处正式聘用员工(含试用期员工),临时聘用员工不适用于本制度。
第二条 员工每年可享有国家法定的有薪假期,包括:
1.元旦一天(公历1月1日)。
2.春节三天(农历除夕、初一、初二、)。
3.清明节一天(公历4月5日)。
4.国际劳动节一天(公历5月1日)。
5.端午节一天(农历五月初五)。
6.中秋节一天(农历八月十五)。
7.国庆节三天(公历10月1日、2日、3日)。
8.女员工三八妇女节放假半天(公历3月8日),如逢休息日不予补假。
第二条 员工还可享受《员工考勤管理制度》中规定的有薪假期,包括年假、婚假、产假、丧假等假期,具体内容参见考勤管理制度。
第三条 根据国家和西安市政府规定,管理处为已调入人事关系的员工统一办理养老、基本医疗、失业、工伤及住房公积金等国家规定之社会保险,具体标准及缴纳金额以人事代理公司规定为准。
第四条 员工逢国家主要法定节假日,还可享受购物卡和其他福利慰问品。具体发放标准由管理处总经理审定执行。
本制度自____年11月1日起执行。
某物业管理处员工任用制度:某某物业员工岗位证书
| 适配人群 | 物业人事管理员,项目管理处人员,一线持证员工 | 使用场景 | 新员工入职,证书年审,持证上岗 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工都有真本事真证书,上岗不糊弄,服务不掉链子,保证活儿干得靠谱。 | ||
| 职责分工 | 人事管理员盯证件真假、有效期、年审通知;部门负责人管落实;员工自己管好证件。 | ||
| 核心条款 | 入职交证才能转正;证过期前3个月提醒年审;过期没证不能干这活儿;公司统培的证原件归公司。 | ||
| 执行要求 | 人事管理员存复印件、定期查、突击查,结果全公司通报;谁违规,部门负责人挨批;查出假证马上处理。 | ||
某物业员工岗位证书管理制度
为保证公司各相关岗位人员的专业素质及服务品质,使员工符合相应的岗位任职要求,特制定本管理制度。
一、员工进入公司时需提供所就职岗位要求的相关证件,并确保该证件真实、合法、有效。未向公司提供该证件的员工不具备转正资格,由各部门人事管理员负责督办。
二、由管理处人事管理员负责审验公司新招聘人员的岗位证书原件,确认无误后,原件归还员工本人,将证件的复印件1份存档。
三、部门人事管理员负责在本部门员工的岗位证书有效期截止前三个月,通知该员工办理证件年审或续办手续。
四、员工接到部门通知后,应及时到有关部门办理相应手续,于证件有效期截止前,将通过年审或续办手续的证件原件交部门人事管理员审核。部门人事管理员留复印件存档。
五、所持岗位证件在有效期过后,仍未取得合法证件的员工,不能继续从事该岗位的工作,待取得有效证件并经部门人事管理员查验无误,并审核备案后,方可重新上岗。
六、人事管理员负责定期检查或突击抽查公司各部门持证上岗情况,检查或抽查结果将在公司范围内予以公布,违反者将对所在部门负责人做出公司范围内通报批评。
七、对于由公司统一组织、统一支付培训费、以获取相应资格证书为目的的外部培训,参加培训人员所取得的培训证书原件由管理处负责保存,个人可保存复印件。
八、员工个人需对其所持证件的真实性、合法性、有效性负责。
九、公司统一组织参加的外部培训,所有培训合格人员的培训费用由公司承担,对于因个人原因而导致培训不合格的人员,相应的培训费用由其本人承担,如培训费公司已提前支付的,则从其本人当月工资中扣除(不足部分,在顺延月工资中扣除),如签订《外送培训协议书》的,则按《外送培训协议》的规定执行。
十、公司鼓励职员工为了取得与本人岗位相关的等级证书而积极参与政府机关组织的各类职业技能等级考核,这将对其本人的职业生涯很有帮助。
十一、相关请假规定
1、由公司统一组织的,为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参加的公司外部有关部门组织的培训,按正常出勤计考勤;
2、个人为取得与本人工作岗位直接相关的资格证书所参加的非公司统一组织的外部培训及岗位操作证书年审,须利用个人休假时间。
某物业管理处员工任用制度:兴嘉物业员工餐厅
| 适配人群 | 食堂工作人员,物业后勤主管,餐饮采购专员 | 使用场景 | 员工就餐管理,食堂卫生监管,餐饮成本控制 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工吃上热乎饭,吃饱吃好,不浪费饭菜,保证食品安全不出事。 | ||
| 职责分工 | 主管领导批外来人吃饭,食堂人员管做饭打饭,财务核账,大家都要听安排。 | ||
| 核心条款 | 戴证才能进餐厅,按时开饭,饭菜不剩太多,不吃变质食品,账目要清清楚楚。 | ||
| 执行要求 | 每周定食谱,每天检查卫生,每月报收支,领导不定期查,员工提意见马上改,谁弄坏东西谁赔。 | ||
嘉兴物业员工餐厅管理制度
一、员工食堂工作人员要有良好的服务意识和高度责任感,工作认真负责,爱护公共财物,团结协作,遵章守纪,态度热情,服务周到。
二、严格执行戴证入餐的规定,外来人员经主管领导批准后方可就餐。
三、调剂好饭菜品种,按季节不同预定每周食谱,保证按时开饭,掌握用餐人数,开饭时间不断档,尽量少剩饭菜,保障员工吃热、吃饱、吃好。
四、严格遵守《食品卫生法》,搞好厨房餐厅卫生,保证员工不吃变质食品,防止食物中毒。
五、饮食品的购置要精打细算,货比三家;加强烹调技术的学习提高,努力降低成本,提高饭菜质量和服务质量。
六、加强食堂库房物品的管理,防虫、防霉、防潮、防火,各类物品要定期盘点检查,做到帐物相符,收支持平。
七、服务周到,一视同仁,配发饭菜要做到领导和员工一样,生人熟人一样,自己和大家一样,不得优亲厚友,看人下菜碟,要配餐认真,份量均匀。
八、遵守安全操作规程,合理使用操作炊具,节俭使用各类原材料,合理使用水、电、燃油等能源,最大限度地降低伙食成本。
九、经常听取员工对食堂工作的建议,进行合理改进,不断提高业务水平。
十、严格食品进出登记,不收受回扣;每月收支账目清楚,明细平衡,及时向主管领导汇报食堂收支盈亏情况,与财务部门账账相符。
十一、及时检查维修和报修厨房灶具、设备设施工作,故意损坏或丢失者,要追究当事人责任。
某物业管理处员工任用制度:物业员工手册-火警及消防
| 适配人群 | 保卫人员,消防值班员,物业巡检员 | 使用场景 | 火警响应,火灾扑救,疏散指挥 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 防止火灾发生,快速扑灭初起火情,保护人员安全和财产不被烧坏。 | ||
| 职责分工 | 保卫员负责巡查设备、报告异常;主管负责现场指挥;经理负责最终决策和上报。 | ||
| 核心条款 | 不准乱动消防器材,楼道不能堆东西,发现异味异声马上报,着火先救人再救火。 | ||
| 执行要求 | 日常要检查消防设施是否好用,火警来了按步骤处理,每季度练一次疏散,主管每天查岗,经理每月看记录。 | ||
物业员工手册:火警及消防管理制度
1.保卫人员应熟悉自己的岗位环境、操作的设备及物品情况,清楚安全出口的位置和消防器材的摆放位置,懂得消防器材的具体使用方法,做好职责范围内消防器材设备的维护保养工作。
2.发现有异味、异声、异色等现象要及时报告,并采取措施处理。
3.保持楼梯、走道和出口畅通,妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示照明设施;严禁贮存烟花炮竹、炸药、雷管等以及各类腐蚀性、剧毒物品。
4.任何人员不得随意启动消防泵、喷淋泵、稳压泵、送排烟阀及消防玻璃按钮,不得随意动用消防器材和消防用水。
5.接到火警通知后,要保持镇定,不可惊慌失措,应要求报警人员讲明地点、燃烧物质、火势情况、房号及姓名等,马上派专人带对讲机到现场了解情况,确认火灾程度。
6.确认后,就近用灭火器材灭火,并关闭附近煤气阀、电源,有人受伤时,要先救人后救火,并报告部门经理。
7.火势扩大到三级(猛烈阶段),按动消防玻璃按钮,启动消防水泵,同时应通知附近业主离开房间,指挥业主从消防楼梯安全疏散,抢救贵重物品,禁止乘客乘搭电梯,消防救护人员可乘坐消防电梯。
8.发现火灾现场有毒气爆炸危险时,首先应采取防毒措施之后再救火。
9.无自救能力时,应立即通知公安消防部门进行抢救,并向社会求助。
10.积极协助做好火灾现场保护工作。
某物业管理处员工任用制度:达利行物业员工福利
| 适配人群 | 行政人事专员,部门经理,新入职员工 | 使用场景 | 招聘入职,试用考核,离职交接 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让招聘更公平,体检保健康,试用看表现,工资按时发,加班有补偿,假期能休到。 | ||
| 职责分工 | 行政人事部管招聘体检档案薪酬,用人部门参与考核,部门经理批加班事假,管理处主任批特殊事项。 | ||
| 核心条款 | 直系亲属不一起上班,体检不合格不能录,试用期三个月,加班超一小时才补,工资次月10号发。 | ||
| 执行要求 | 工资要本人签收,加班先找经理同意,请假提前申请,资料变动马上报,培训不合格不转正,离职要交还所有东西。 | ||
1、员工招聘
本公司招聘员工的主要原则:
a)公开招聘,公平竞争,择优录取。
b)视乎受聘者是否具有适合应聘岗位职位的素质及培养潜质,以及对该职位的实务知识的了解,工作经验及操作技能、技巧为考核准则。由行政人事部及用人部门进行考核。
c)员工之亲属及朋友以及关系户之推荐亦需按正常程序进行,原则上员工之直系亲属不适宜在公司共事,特殊情况由管理处主任批准方可录用。
2、体格检查
员工必须在公司指定的医院进行体格检查,取得合格健康证,方可正式录用。凡发现员工患上传染性疾病的,公司将要求员工停职治疗直至康复,确保公司及客户的卫生安全。
3、试用期
自签定临时合同之日起,各员工均需通过三个月的试用期,试用期满将作出评估,而工作表现令人满意的,在员工本人亦同意下,将会由公司录用成为正式合同制员工,亦由行政人事部安排签订《聘用劳动合同书》。若表现未如理想,而员工本人亦同意,可适当延长试用期(但不超过六个月),或不予续约。
4、试用期合同的解除(试用期满者按《劳动合同》规定处理)
试用期合同的解除:普通员工、文员、技术员,在解聘三日前通知;秘书、主任及以上级别的,在解聘七日前通知。
(一)由公司提出
a)员工在试用期内的工作表现未能符合公司录用条件或违反公司规定;
b)员工患病或因公负伤,医疗期满后仍不能从事原工作的;
(二)由员工提出
a)公司没有按合同约定支付劳动报酬;
b)经国家有关部门确认公司违反劳动安全及卫生条件恶劣;
c)公司不履行试用期合同,或者违反国家政策法规,危害员工合法权益。
5、个人资料
员工的档案将由行政人事部保存,包括家庭地址、电话号码、婚姻状况、主要家庭成员等等,如情况有变动,应即知会行政人事部,如没有将正确的资料呈报,则有可能引致日后损失应有的权益。
另外,员工如有培训结业或接受教育进修者须将情况通知公司,以便在公司内出现工作机会时予以考虑。
个人资料通常只限于员工所在部门的经理或以上级管理人员在需要时查阅。
6、工作时间
根据国家有关劳动规定,公司实行每星期工作时间为40小时/人,目前执行每周工作时间为5天,每天工作时间为7.5小时(不包括1.5小时用餐时间),超时工作采用每月集中补休处理,各部门可根据工作性质需要,自行规定工作班次或轮班,员工需按规定时间准时上、下班。
7、膳食安排
员工需按部门安排轮班外出用餐,用餐时间为1.5小时(办公室员工适用)。
8、薪酬制度
(1)员工薪酬将每月发放一次,通常在指定日期(次月10号)发放,发放办法由公司决定,员工需亲自签收工资单。
(2)员工工资在试用期过后会有所调整,幅度则根据公司确定其担任的职位以及试用期间工作表现而厘定其升幅。
(3)各职级薪酬包括基本工资、各类补贴或浮动工资等,基本工资不低于深圳市政府公布的当年最低工资标准。
(4)公司将视经营状况及员工之工作表现而考虑按年调整员工薪金。
(5)凡每年12月底已入职满半年的员工可获双薪。
(6)计算方法:(12月份工资/12)×工作月数=双薪
注:工作月数不满一个整月的,不予计算。
双薪的发放办法和计算依据,以公司的最新办法为准。
9、超时工作补偿
当有工作需要,经公司
安排认可而超时工作,公司补偿相应的假期或工资,加班超过一小时才可获超时工作补偿,无论在任何情况下,每月的累积加班时间均不应超过36小时,如公司有紧急需要、有对公司营运影响或损害公众利益的情况下,要求员工超时工作,将不受此限(注:法定节假日的加班只补发工资,不予补假)。
(1)员工必须征得部门经理同意方可加班,未经同意的加班不给予补偿,经理须合理判定是否需要加班。
(2)公司有权要求员工加班,除因特殊原因经部门经理批准外方可不加班,员工应积极配合公司安排。
(3)原则上公司会以补假(三十天内安排)形式安排补偿,凡补假累积超过十五天的,除管理处主任批准外,超过部份将视同自动放弃补假。员工申请补假仍须征得部门经理批准方可进行,具体程序与申请事假相同(见有关事假规定)。
(4)计算加班费公式:(基本工资÷20.92÷8)×系数×加班工时数
系数值为:普通工作日:1.5
星期六、日(对轮班者除外):2
法定假期:3
10、晋升与调职
公司对员工提供晋升及横向发展的机会,只要努力进取,公司将按需要考虑员工的晋升与调职,具体程序:由部门经理向行政人事部推荐或提议,经行政人事部评估考核,再经管理处主任批准,晋升后首三个月属试用性质,试用期满后,若工作表现满意,则由公司正式委任该职。
11、辞退
(1)员工若触犯公司制度或有违法行为或失职,公司将视情节轻重,给予必要的处分,或即时辞退,而不作任何补偿。
(2)若因业务变更或其它原因需要裁员时,公司有权裁减人员,公司辞退员工应提前一个月通知或以相同时间内按公司规定的方法计算的薪金作代通知金。
12、辞职
工作未满三天而提出辞职者,公司将不予支付工资。
试用期内,员工辞职必须提前三天或七天向行政人事部递交辞职申请书(试用期满后则须提前一个月)或相等的代通知金,::经有关部门经理及管理处主任批准后,方可办理辞职手续。
员工必须在规定时限内完成下列手续后方可离开公司,及领取最后一次工资。
i)交还员工证。
ii)交还工作制服。
iii)交还所领用的锁匙。
iv)交还所有领用的工具或文具。
v)交还预支款项或备用金。
vi)管理人员应向接替同事交代清楚所有的工作。
vii)办理退出宿舍手续。
13、自动辞职
凡未办理辞职手续而连续三天不上班的员工,将作自动辞职处理,不予结算最后一次工资。
14、员工培训
(1)员工均需接受公司之职前及在职培训,培训考核不合格,不予转正及晋升,直至补考合格为止。
(2)员工需接受由有关单位组织的专业知识及劳动技能的培训。
(3)员工接受培训,其费用由公司报销的,培训证书需交由行政人事部代为保管。
(4)参加培训的员工,必须培训完毕后在公司服务1-2年(视报销金额而定),未满服务年限而辞职的员工,需缴交培训费用。
员工福利
1、休息日
员工每周基本可享有2天休息日,并由部门主管编排该休处日。
2、法定假期
所有员工每年均可享有以下十一天法定有薪假期(以政府规定为准):
元旦:一天劳动节:三天妇女节:半天(限女性)
春节:三天国庆节:三天
凡因工作需要在法定假期不能安排休假,公司
将计付加班费或另作休假安排。
3、有薪年假(按年资休假)
员工每连续工作12个月后,当全年无薪病、事假累积不超过年假的,便有权享受有薪年假。当年度的年假有效为三个月,年假不得积累,原则上一次有效,如因特殊情况并经部门经理批准及行政人事部审批,可分两次享受。
服务年限 普通员工可享受假期 管理层员工(主任级或以上)可享受假期
满一年7天12天
上述休假须于15天前申请,由部门经理、行政人事部审批及管理处主任批准后方有效(此休假不包括法定假日和休息日)。
4、专业培训的费用报销
由公司组织参加的培训考试合格者:
a)工作满一年,培训费用由公司全额报销。
b)试用期满员工:培训费用由公司半额报销。
5、事假
员工有急事须解决,可请事假,但事先必须向部门经理申请,获批准并报行政人事部审批及管理处主任批准方可实行,否则视为无故旷工,事假属无薪假,若须请3天以上的事假,则:
a)普通员工,::须于3天前申请;
b)主任级及以上员工,须于7天前申请。(特殊情况另作处理)
c)事假工资扣法:月工资总额/20.92÷8×请假时数
6、病假
(1)请病假必须出示医院开出的病假单或病历、收费证明,并须获部门经理同意并报行政人事部审批及管理处主任批准后方可生效,公司给予员工每月1天有薪病假,最高累积为12天。
(2)无薪病假的工资扣法:工资总额/20.92÷8×无薪病假时数
7、婚假
凡服务满一年的员工,皆可享有连续三天的有薪婚假(晚婚可享受连续13天的有薪婚假,年龄:男25岁,女23岁),婚假的申请不能迟于结婚登记日后三个月内向公司提出,申请必须呈交结婚证之正本,并于假期开始前十天向部门经理或管理处主任申请并报行政人事部。
注:婚假期工资为基本工资
8、慰唁假期
试用期满员工之直系亲属(指配偶、祖父母、外祖父母、父母、岳父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司将给予有薪慰唁假连续3天(不包括路程)。
9、产假
女员工之有薪产假为三个月,如属晚育的另加十五天,属难产的另加十五天,属晚育、难产的另加三十天,三个月产假内办理了独生子女证的再加十五天。
注:产假期间工资为基本工资
有不满1周岁婴儿的女职工,其所在单位应当在每班劳动时间内给予2次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟,可合并使用。
其他计划生育假按国家有关规定执行。
10、计划生育假:
已婚女工在公司试用期满转正后做人流的,可凭医院出具的假单享有14天有薪假,此种假只有一次,上环另加三天,在公司指定医院做男女结扎手术,可按医院证明享受有薪假,并有100元营养补助费。
11、劳动保险
所有员工于签订正式劳动合同之日起,有资格享有公司办理的社会保险、失业保险及工伤保险,具体按《深圳市社会保险暂行规定》、《深圳市经济特区工伤保险条例》、及有关失业保险之规定办理。
12、暂住证办理
外地劳工其暂住证由行政人事部统一办理
a)试用期满的员工,费用由个人代垫,公司待办证期满后统一归还,不满办证期的按比例归还。
b)试用期内员工,费用由本人支付。
13、因工受伤或死亡
a)因公受伤或死亡之员工将
按国家劳动保险的规定办理。
b)员工在工作时受伤应立即送指定医院诊治。
14、计划生育津贴
凡按国家规定办理了独生子女证明的员工,可享有每月20元的补助,每年12月底累积发放一次,直至独生子女满十五岁为止。
15、康乐活动
为丰富员工的业余文化生活,行政人事部将按公司经营情况组织进行各种形式的康乐活动。
16、生日会及生日礼物
某物业管理处员工任用制度:某大厦物业员工人事
| 适配人群 | 物业管理员,人事代理专员,项目主管 | 使用场景 | 劳务派遣,试用期考核,岗位调动 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工招聘录用转正离职都有章可循,避免乱招人、乱用人、乱辞退。 | ||
| 职责分工 | 行政部负责招人录人发工资;总经理审批超编招聘和加班;各部门主管管好自己人。 | ||
| 核心条款 | 招聘按编制来,入职要交真材料,试用期最多三个月,调岗得服从安排,离职要办移交。 | ||
| 执行要求 | 招人前先报批,入职七天内更新资料,工资每月12号发,加班要总经理签字才认,离职必须交清东西才能走。 | ||
大厦物业员工人事管理制度
第一条 根据劳动法及有关人事政策法规,结合管理处实际情况,管理处所录用的员工与人事代理公司签订劳动合同,采取劳务派遣的形式服务于管理处。
第二条 员工招聘
1、员工招聘应严格按照人员编制进行,超编制招聘人员,应有总经理的审核批准。
2、招聘员工的原则,在于申请人是否符合招聘职位的条件,并以该职位的实务知识作为考核录用的标准。
第三条 员工录用
1、所有录用员工必须如实提供个人基本信息、学历证明、职称证明、身份证信息、如有隐瞒及虚报,一经查实,将被解除劳动关系。
2、入职后,个人资料如发生变动,须于变更后一个星期内通知行政部并提供有关证明资料。3、凡新聘员工转正后须在两个月内将人事档案及社会保险关系转入人事代理公司,并签订劳动合同。
第四条 试用期
1、员工试用期为两个月,最长不超过三个月。试用期间享受试用期工资。
2、员工试用期经证明不符合录用条件的,管理处可以与其解除试用关系。
3、员工在试用期内辞职,须提前三日以书面形式提出。
第五条 工作时间
1、管理处实行定时工作制及综合计时制的工作时间制度,具体工作时间根据岗位制定。2、管理处实行每周双休日制。
3、如有工作需要,管理处可要求员工超时工作。在正常工作时间以外,为管理处工作多于一小时以上(含一小时)被称之为超时工作。超时工作按国家相关规定给予补休或发放加班工资代替。所有超时工作及补假记录均需要管理处总经理签批确认。第六条 员工晋升管理处根据员工的工作表现、业务水准、品德及学识等综合评定,给予晋升。
第七条 薪资发放
1、管理处员工实行月薪制,员工薪金于次月十二日(遇法定节假日、休息日提前一个工作日)以货币形式通过银行转账汇入员工工资账户。
2、工资调整及工资分类。员工工资实行八级定薪制,管理处根据员工的工作表现和年终考核为调整员工工资级别之依据。不同部门、不同职位调整薪资幅度不同。
第八条 调职
1、根据实际工作情况,管理处可以调整员工工作岗位,进行相应员工人事变动。2、员工应服从公司工作岗位调整及人事变动的安排和决定。
第九条 解除、终止劳动合同
1、劳动合同到期后即行终止。
2、管理处和员工协商一致、可以解除劳动关系。
3、劳动者须提前三十日以书面形式通知管理处,可以解除劳动合同。
4、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,管理处须提前三十日以书面形式通知员工或者额外支付员工一个月工资后,可以解除劳动合同
5、根据劳动合同法,管理处有下列情况之一的,员工可以解除劳动合同。(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;(2)未及时足额支付劳动报酬的;(3)未依法为员工缴纳社会保险费的;(4)管理处的规章制度违反法律、法规的规定,损害员工权益的;(5)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
第十条 劳动合同续约行政部将在合同期满前30日与员工协商续订劳动合同事宜,在双方同意的情况下,办理续约手续。
第十一条 工作移交手续1、员工因调职、终止合同、解除合同等原因离职的,均须办理工作移交手续,将原职位所担任的工作内容及有关资料交结清楚并以书面形式呈上级主管审核批准后方可办理离职手续。2、员工无论何种原因离职,必须将所领物品归还管理处,如有遗失应根据相应价格进行赔偿。同时结清各种借款和经济业务往来资料、手续的移交。
本制度自____年11月1日起执行。
某物业管理处员工任用制度:工业园物业员工管理规章
| 适配人群 | 物业员工,安保人员,保洁人员 | 使用场景 | 考勤打卡,电脑操作,公章使用 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工守规矩,不迟到早退,不乱玩手机,不串岗,好好干活,服务客户别吵架,保护公司东西。 | ||
| 职责分工 | 园区管理中心管考勤和发文收文,行政事务部管档案和服装,各部门负责人管本部门员工日常行为。 | ||
| 核心条款 | 上班不准打闹玩扑克,不准干私活,不准用电脑玩游戏,公章不能盖空白纸,文件要登记编号。 | ||
| 执行要求 | 考勤每天打卡,办公用品要填单审批,电脑用完锁屏,印章使用留记录,文件办完马上归档,服装领用要签字。 | ||
工业园区物业员工管理规章制度
为了完善管理制度,提高工作效率,根据相关法律法规,结合公司实际,制定本规章制度,全体员工共同遵守执行。
一员工管理规定
1、严格遵守公司作息制度和考勤制度,不得迟到、早退和无故旷工。
2、认真工作,禁止上班时间打闹、玩扑克等与工作无关活动。自觉维护办公环境,不得在办公场所高声喧哗。
3、坚守工作岗位,严禁工作时间串岗、脱岗、干私活。
4、严格履行请销假制度,有事须提前请假。加班必须履行加班审批制度。
5、爱岗敬业,热情服务。善待客户的误解,严禁争吵、打架。
6、维护公司利益,爱护公司财物,严禁损害公司利益。
7、未列事项,请遵守公司《员工手册》其他相关规定。
二办公用品管理规定
1、新入职工作人员,因工作需要可申领相应的办公用品。
2、办公用品的购买须填写《办公用品申购单》,经公司领导审批后方可购买。
三计算机管理规定
1、使用外来移动存储设备的应经过病毒检测后方可使用。
2、每次上机前要按正常步骤操作、使用。关机前要先保护好各类信息,然后按顺序退出、关机。
3、不用电脑时,机器要锁死。未经许可不得让外人使用机器,否则造成电脑损坏,当事人照价赔偿损失。
4、公司电脑只能用于各项企业管理,严禁用电脑玩游戏、处理私人文件等。
5、上机时如遇不正常情况,不准做其他不合实际的尝试,应及时报修。
6、当天输入电脑的资料、数据应做备份,防止资料遗失。
7、电脑使用人员应做好保密工作。
四公章管理规定
1、公章的使用和保管由专人负责,公章保管人不得委托他人代为盖章,不准在空白纸上盖印。
2、必须根据有效的《用章审批登记表》来盖章。
3、将《用章审批登记表》及用章文件的复印件一并存档。
4、以下文件资料用章由部门负责人提出,须报园区管理中心审核经公司领导同意签字:以公司名义和外单位签署的协议和各类经济合同;财务部门上报的各类会、统计报表;以公司名义向有关主管机关发送的请示、报告及重要信函;劳动工资、人事调动及人事聘用和劳动合同;在业务往来活动中,向有关业务单位发送的重要信函;公司的正式发文。
5、印章的刻印、更换一律由公司统一办理,废弃的印章由公司统一收回保存。
五发文规定
1、以园区管理中心发文时,由主办部门专人起草,填写发文稿,由主办部门负责人核稿,呈园区管理中心领导签发。园区管理中心专人负责登记编号,组织打印外发。
2、公文必须一文一事,主送单位只能一个,不得越级行文,行文简明扼要,文字清晰。
3、一切上报外发的文件、信函、电文,园区管理中心都要留存底稿备查。上报和外发文件有上级来文的要将上级来文一并附后装订归档。
4、各部门之间文件往来、资料供给等由部门间互相递送。
六收文规程
1、凡上级和外单位发来的文件、信函、电报、内刊等由园区管理中心专人负责签收、拆封、分类编号、登记收文登记台帐,送园区管理中心领导审阅后,再送公司领导批阅。
2、各部门从有关部门及业务单位直接带回的文件,在填写《文件资料移交单》后交由园区管理中心统一登记归档。
3、经公司领导批阅后的文件,园区管理中心及时收回,按批示迅速准确地送阅和传递。
4、对发送的文件、信函、电报都要随时查询催办,防止办文拖期。
5、要求各部门在文件承办后,将办理结果在文件处理栏内,签署承办结果、承办人姓名、时间等。
6、将承办完毕后的文件立卷、归档。
7、上级下达的业务性文件,承办部门办完后,需要留存的,公司领导签批后可以复印留用。
九档案管理规定
1、凡是反映公司生产经营和企业管理等具有查考利用价值的文件资料均属归档范围,凡属归档范围的文件资料均由园区管理中心统一管理,由行政事务部文员专职负责。
2、归档的文件资料,原则上必须是原件,原件用于报批不能归档或有关部门须保留的,保存人必须到办公室登记,办公室保存复印件。
3、凡公司业务活动中收到的文件、函件承办后均要及时归档;以公司名义发出的文件、函件要留底稿及正文备查。
4、业务活动中的有关请示报告及公司领导批复,属付款性质的,由财务部保存原件;其他重要报告,在企业资料归档范围内的,连同有关资料由经办人整理后移交档案室。归档范围外的请示报告由各部门自行保管。
5、由公司对外签订的经济合同,均保留两份原件,办公室、财务部各存一份。特殊情况只有
一份原件时,财务部保存原件,办公室保存复印件并注明原件存放处。
6、公司的收文、发文等文书资料在办公室归档。
十档案保管规程
1、由行政事务部文员专职负责公司档案的保管。
2、归档资料要进行登记,编制全行目录。
3、科学地编制分类法,根据分类法,编制分类目录;根据需要编制专题目录,完善检索工具,以便提供利用。
4、档案要分类,分卷装订成册,保管要有条理,主次分明,存放科学合理。
5、库存档案必须图物相符,账物相符。
6、档案管理人员要熟悉所负责的档案资料,了解利用者的需求,掌握利用规律。
7、根据有关规定及公司的实际情况,确定档案保管期限,每年年终据此进行整理、剔除。
8、经鉴定需销毁的档案,由档案室编造销毁清册,经公司领导及有关人员会审批准后销毁。销毁的档案清单由档案员永久保存。
9、严格做好档案安全保密制度,做好档案流失的防护工作。
十一档案借阅规定
1、档案属公司机密,未经许可不得外借、外传。外单位人员未经公司领导批准不得借阅。
2、借阅部门保管的档案、材料,须经档案所属部门负责人批准。借阅档案材料,属借阅部门经办的,由部门负责人批准;借阅非本部门经办的档案、材料须经办公室负责人批准。阅档必须在办公室指定的地方,不得携带外出。需要借出档案的,须经办公室负责人批准。
3、借阅档案,必须履行登记、签收手续。
4、借出档案材料的时间不得超过一周,必要时可以续借。过期由档案员催还。需要长期借出的。须经办公室负责人并报总经理批准。
5、借出档案时,应在借出的档案位置上,放一代替卡,标明卷号、借阅时间、借阅部门或借阅人,以便查阅和催还。
6、调阅或借阅档案者必须妥善保管档案,不得任意转借或复印、不得拆卸、损污文件,归还时保证档案材料完整无损。否则,追究当事人责任。
7、借出档案资料。因保管不慎丢失时,要及时追查,并报告主管部门及时处理。
十五服装管理规定
1、工作服装管理应纳入仓库管理体系,建帐管理、登记准确。
2、工作服装应建卡管理,每个员工在领取工作服装时应在个人《服装领用卡》上登记领用服装种类、数量、完好程度,并由领取人签字确认。
3、工作服装换发、补领、损坏赔偿的应在《服装领用卡》上记录明确。
4、员工工作服装领用标准:
⑴办公室人员:春秋装(西装;长袖白衬衫)2套,夏装(短袖白衬衫;长裤;裙子〈女装〉)2套,领带1条;
⑵安保人员:冬装(大衣)1件,春秋装(制服;长袖衬衫;帽子)2套,夏装(短袖衬衫;长裤;帽子),白手套2副,武装带1条;
⑶保洁人员:春秋装(套服)2套,夏装(短袖衬衫;长裤)2套,凉帽1顶;
⑷维修人员:春秋装(套服)2套,夏装(短袖衬衫;长裤)2套,胶靴1双。
5、员工交回工作服装时由保管员查验无误的,应消去《服装领用卡》,将工作服装重新入库。
十六服装使用规定
1、员工应爱护工作服装,不得损坏、私自改型、改色或当劳动服用(维修、保洁除外)。
2、员工在领取工作服装后,对工作服装及相关佩饰要妥善保管。
3、员工应对工作服装应勤洗、勤烫,保持服装整洁、笔挺。
4、员工应在工作场所穿着工作服装,不得在非工作时间或非工作场所穿着。
5、员工的工作服装应按规定穿着,不得自行搭配穿着。
6、员工在交回工作服装时应清洗干净,保证完整无缺,如有损坏、丢失应照价赔偿。
十七员工考核制度
1、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中:
"德"主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。
"勤"主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。
"能"主要是指工作能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
"绩"主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。
2、考核的目的:
对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除"干好干坏一个样,能力高低一个样"的弊端,激发上进心,调动积极,以提高公司的整体效益。
3、考核办法
某物业管理处员工任用制度:某大厦物业员工培训
| 适配人群 | 物业行政人员,楼宇运维技工,电梯操作员 | 使用场景 | 新员工入职,岗位技能提升,特种作业持证 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让新员工快点上手,老员工别掉队。学好岗位知识,守好规矩,服务更靠谱。 | ||
| 职责分工 | 行政部管统筹、考核、建档;各部门管自己人的岗位培训;特殊工种要持证上岗。 | ||
| 核心条款 | 新员工先考基础再上岗;在职培训按计划来;专业培训看需要;证书要归档备查。 | ||
| 执行要求 | 培训计划年初定,每月有安排;考核结果进档案;两次年度考核;不合格要补考或脱岗学习。 | ||
大厦物业员工培训管理制度
第一条 为提高员工的业务技能和服务水准,管理处将通过多种培训方式,使员工牢固掌握本岗位必须具备的专业知识和技能,提高个人整体素质。员工培训工作由行政部负责统筹安排。
第二条 员工培训类型分为职前培训、在职培训、专业培训。
第三条 职前培训是指新进员工的培训,具体内容包括基础培训和岗位培训:1.基础培训:管理处简介、规章制度、劳动纪律方面的培训,由行政部负责。
2.岗位培训:岗位职责、专业技术方面的培训,由所属部门负责。
3.行政部负责对新进员工基础培训的内容进行考核,考核合格后方能安排其到部门报到,由部门继续对其进行岗位培训和考核。部门岗位培训知识的考核结果作为员工转正考核的组成部分。
第四条 在职培训指行政部根据各部门的年度培训要求和管理处总经理提出的年度培训要求,制定年度培训计划,各部门按照年度培训计划的要求分别组织实施,对员工进行的岗位在职培训。包括文化素质、工作能力、业务知识等方面的培训。
1.培训计划包括接受培训的岗位、工种和人员;培训的内容和项目;培训实施的方法(自学、内部培训、外部培训);培训时间及授课人;培训考试方法(口试、笔试、实操);培训负责人。
2.在职培训专业技术方面由各部门负责组织完成,制度规章、劳动纪律、服务礼仪等公共知识方面由行政部组织完成。
第五条 专业培训:根据工作需要,管理处将选派优秀员工参加职业培训机构组织的培训或邀请专业培训人员到管理处对员工进行培训。
第六条 特殊工种的培训。电梯工、电工、焊工、管道工等特殊工种人员须经有关部门培训、年审,获得有关工种的等级证、操作证和职称证书。特殊工种的等级证、操作证和职称证书复印件由行政部保存备查。
第七条 管理处鼓励员工利用业余时间进修专业课程和技能培训,同时会视具体情况给予员工不同程度的时间便利安排。
第八条 由管理处出资的个别培训项目,管理处将与培训员工签订培训合同,规定员工接受培训后应为管理处服务的年限要求。
第九条 行政部负责对全体员工的培训记录和考核结果建立培训档案,对员工的培训效果进行评估,考核及评估结果将作为员工工作绩效考核的依据之一。
第十条 管理处对员工每年进行两次考核,并就考核结果编制员工考核表,上报总经理批准。
第十条 考核不合格的员工,将视情况分别给予补考、脱岗学习和待岗处理。其中脱岗学习和待岗期间只发基本生活工资。
本制度自____年11月1日起执行。

