x门店人员健康检查管理制度
| 适配人群 | 质管员,验收员,养护员 | 使用场景 | 药品销售,门店运营,质量管控 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 防止生病员工传染药品,保护顾客用药安全,保证药不被污染。 | ||
| 职责分工 | 门店老板负责落实。质管员、验收员、养护员、营业员都要体检。 | ||
| 核心条款 | 每年必须体检一次。有精神病、传染病、皮肤病不能碰药。不合格马上调岗。 | ||
| 执行要求 | 体检结果记进健康档案。原始体检表要留着。调岗要快,不能拖。档案每年更新一次,谁管谁填。 | ||
1、目的:为了保障在岗人员身体健康,杜绝传染病人感染药品,确保药品质量。
2、范围:适用于门店人员健康管理过程。
3、责任部门:门店企业负责人负责实施本制度。
4、内容:
4.1、健康体检每年组织一次,门店的质管员、验收员、养护员、营业员等直接接触药品岗位的人员必须进行健康体检;
4.2、凡从事直接接触药品的人员,经健康检查,凡不符合健康要求的要及时调换工作岗位,直接接触药品岗位的人员必须经过健康检查合格才能上岗;
4.3、经体检员工,如患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其他可能污染药品的疾病患者,立即调离原岗位或办理病休手续,待身体恢复健康并经健康体检认定合格后,方可上岗;
4.4、在岗人员均应建立员工健康档案,每年员工的健康体检情况如实登记在“员工个人健康档案表”上并附原始体检表留存备查。
x门店人员健康检查管理制度:门店人员健康检查
| 适配人群 | 质管员,验收员,养护员 | 使用场景 | 药品销售,药品养护,药品验收 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 防止生病员工污染药品,保护顾客用药安全,保证药不被带病的人碰。 | ||
| 职责分工 | 店长是总负责人。质管员、验收员、养护员、营业员都要每年体检。 | ||
| 核心条款 | 每年必须体检一次。有精神病、传染病、皮肤病的马上调岗。不合格不能上岗。 | ||
| 执行要求 | 体检结果要填进健康档案表,原始体检单一起存好。店长盯着落实,质管员负责登记和检查。 | ||
1、目的:为了保障在岗人员身体健康,杜绝传染病人感染药品,确保药品质量。
2、范围:适用于门店人员健康管理过程。
3、责任部门:门店企业负责人负责实施本制度。
4、内容:
4.1、健康体检每年组织一次,门店的质管员、验收员、养护员、营业员等直接接触药品岗位的人员必须进行健康体检;
4.2、凡从事直接接触药品的人员,经健康检查,凡不符合健康要求的要及时调换工作岗位,直接接触药品岗位的人员必须经过健康检查合格才能上岗;
4.3、经体检员工,如患有精神病、传染病、化脓性皮肤病或其他可能污染药品的疾病患者,立即调离原岗位或办理病休手续,待身体恢复健康并经健康体检认定合格后,方可上岗;
4.4、在岗人员均应建立员工健康档案,每年员工的健康体检情况如实登记在“员工个人健康档案表”上并附原始体检表留存备查。
x门店人员健康检查管理制度:门店人员的培训及考核
| 适配人群 | 门店负责人,营业员,药品销售人员 | 使用场景 | 药品销售,岗前培训,继续教育 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 帮员工懂药品知识和业务,让顾客服务更好。 | ||
| 职责分工 | 门店负责人管培训。要建员工教育档案。组织学习、考试、记录。 | ||
| 核心条款 | 必须持证上岗。新员工和换岗要先培训再考试。特殊药品销售员由总部统一培训考试。 | ||
| 执行要求 | 按年度计划做培训。每次学习得有人记。每季度至少查一次效果。问题要定人改,留记录。培训要进药店目标考核。 | ||
1、目的:为提供员工的药品质量管理水平和业务水平,更好地为顾客提供服务。
2、依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》
3、适用范围:药品经营销售管理全过程
4、责任人:门店负责人
5、内容:
5.1对营业员要进行有关药品管理的法律法规、gsp 和企业规章制度为主要内容的教育与培训活动,保证药店的规章制度能有效的贯彻实施,从而提高服务质量。
5.2建立职工继续教育档案。结合岗位要求,开展基本技能和专业知识等岗位知识培训,对己在岗的所有人员,采取分阶段、分批轮训的办法,进行职业教育、继续教育等活动。
5.3坚持持证上岗制度,所有岗位都必须是持证人员。对新参加工作的人员和中途换岗的职工,必须进行岗前培训,考试合格后方可上岗。
5.4从事特殊药品、国家有专门管理要求的药品、冷藏药品销售人员一律由总部集中培训和教育,并经考试合格;
5.5对职工的质量教育培训,列入药店目标管理,并配合公司制定职工年度教育计划做好教育培训工作,每次学习会议要专人做好记录。
5.6为检查学习效果和各项制度贯彻执行情况,本店统一组织检查,原则上每季不少于一次。具体内容分解、考核到人,明确责任,做好记录。对存在问题要制定整改措施,落实到具体人员,及时改正。


