办公室管理制度模版
| 适配人群 | 行政文员,前台人员,值班员工 | 使用场景 | 前台接待,电话接听,文件传真 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家上班更守规矩,办公室更安静整洁,公司形象更好看。 | ||
| 职责分工 | 总办主任负责解释制度,行政人事部管话费清单和电话情况,专人管传真复印机和电脑。 | ||
| 核心条款 | 不能吸烟大声吵闹,不能打私人电话,不能用公司设备干私事,要讲文明用语。 | ||
| 执行要求 | 从发布那天起就开始照着做,值班不能空岗,下班要关空调断电锁门,行政部每月查话费,大家互相提醒监督。 | ||
为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《行政管理规范》制定本制度
一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好/ 请 /谢谢/ 对不起/再见.
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。
办公室管理制度模版:某办公
| 适配人群 | 物业管理员,住宅区客服,维修技工 | 使用场景 | 住宅区服务,物业日常管理,住户投诉处理 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家守时守岗,少请假少旷工,干活认真点,服务好住户。 | ||
| 职责分工 | 部门负责人批假,办公室核实,主任管一天以上,经理管三天以上,管理处管调岗辞退。 | ||
| 核心条款 | 迟到早退扣工资,没假条算旷工,不许乱用设备,不许吃拿卡要,不许干私活。 | ||
| 执行要求 | 考勤每天查,请假要提前交条,检查不在岗扣钱,赔偿按实价,年底奖跟出勤挂钩。 | ||
为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:
一.出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二.请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。
三.坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四.如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五.管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。
六.上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七.不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八.严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九.热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
办公室管理制度模版:总公司办公
| 适配人群 | 办公室检查员,部门卫生值日员,车辆专管责任人 | 使用场景 | 办公秩序检查,印章使用监管,车辆保养督查 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让办公制度真正落地,检查卫生、秩序、文件、印章、车辆、物业这些事有没有做好。 | ||
| 职责分工 | 办公室牵头组检查小组;各部门自己管卫生值日;专人负责车辆清洁保养;领导要担责。 | ||
| 核心条款 | 查卫生、秩序、文件、印章、车辆、物业六块;打分五档;连续4次5分表扬,低于3分警告罚钱。 | ||
| 执行要求 | 定期不定期检查;每天有人值日搞卫生;车辆专人管;分数低就追责到人;没建制度就追领导。 | ||
总公司办公管理制度监督检查细则范本
第一条为贯彻总公司有关办公制度的精神,特制定本细则。
第二条本细则适用于总公司全体职工。
第三条为对全公司办公制度的执行情况进行全面的监督和检查,总公司办公室独自或召集其他管理部门或专业公司人员组成检查小组对总公司各部门、各专业公司的卫生保持、遵守办公秩序、文件管理、印章使用、车辆维护保养、大楼物业管理等情况进行定期和不定期的全面检查。
第四条各单项检查具体内容如下:
卫生保持情况,包括桌面、地面的洁净等。
遵守办公秩序情况,包括物品摆放、手机与呼机的使用、遵守礼貌和着装要求、执行办公区域有关规定等。
文件发放情况,包括文件是否齐全、是否按要求组织学习、贯彻落实清况等。
印章使用情况,包括是否按规定及印章使用程序使用印章。
车辆维护保养情况,包括车辆清洁情况、车内设备维护、保养情况。
大楼物业管理情况,包括公共场合的卫生整洁和保持、楼内设备的维护与保养、维修是否及时、食堂卫生等。
第五条检查实行打分制,设立好、较好、一般、较差、差五个等级,分别对应为5分、4分、3分、2分、1分。
连续4次保持单项平均5分者,予以全公司通报表扬,一年内始终保持单项平均5分的单位,提请人事本部给予物质奖励。
单项平均分数在之分以下的第一次给予警告,全公司通报批评;第二次处罚当事人的100元;第三次处罚当事人500元;四次以上者,提请人事本部给予降职、降工资级别的处分。
确属各单位领导教育不力、管理不严的,按照总公司人事管理规章制度有关奖罚的规定办理。
第六条各单位制定卫生值班制度,每日一人;负责本单位当日桌面卫生并负责保持本单位工作环境的卫生整洁。
检查当日如出现之分以下情况,追究卫生值日人员的责任,视为当事人。
第七条各单位使用的车辆应指定专人管理,负责维修、保养车辆,并负责保持车辆内外清洁。检查当日出现之分以下的情况,追究指定负责人的责任,视为当事人。
第八条各单位未制定卫生值日制度,未指定专人负责车辆清洁和维护保养者,按照总公司有关职工奖罚的规定追究各单位负责人领导责任。
第九条本细则由总公司办公室负责解释。
办公室管理制度模版:单位行政办公
| 适配人群 | 行政人员,部门主管,市场专员 | 使用场景 | 日常办公,外勤打卡,业务接待 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家上班更守规矩,办公环境更整齐,工作状态更好些。 | ||
| 职责分工 | 办公室管打卡考勤和备案;部门领导批假、批加班;员工自己守好规矩。 | ||
| 核心条款 | 戴胸卡、不串岗、不干私事、穿职业装、不私用电话电脑、不乱进办公室。 | ||
| 执行要求 | 每天打卡要准时,请假加班得提前批,邮件资料要领导点头,违规就扣钱或算旷工。 | ||
行政办公纪律管理规定
为使本单位管理及文化建设提升到一个新的层次,现将各项办公纪律摘录,以作提示,单位行政、办公管理制度。
第一条凡本单位员工上班要带胸卡;
第二条坚守工作岗位不要串岗;
第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情;
第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静;
第五条上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在办公室化妆;
第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行;
第七条不要因私事长期占用电话;
第八条不要因私事拨打单位的长途电话;
第九条不要在单位的电脑上发送私人邮件或上网聊天;
第十条不经批准不得随意上网;
第十一条未经允许,不要使用其他部门的电脑;
第十二条所有电子邮件的发出,必须经部门领导批准,以单位名义发出的邮件须经领导批准;
第十三条未经领导批准和部门领导授意,不要索取、打印、复印其他部门的资料;
第十四条不要迟到早退,否则每分钟扣款!元;
第十五条请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准,到办公室备案;假条未在办公室即时备案,以旷工论处,扣减工资;
第十六条平时加班必须经部门领导批准,事后备案单位不发加班费;
第十七条不论任何原因,不得代他人刷卡,否则将被单位开除;
第十八条因工作原因未及时打卡,须及时请示部门领导签字后于次日报办公室补签,否则会作旷工处理;
第十九条加班必须预先由部门领导批准后向办公室申报,凡加班后申报的,办公室将不予认可;
第二十条在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不会补签,如因故未打卡,请到办公室及时办理;
第二十一条吸烟到卫生间,否则会被罚款;
第二十二条如请病假,如无假条一律会认同为事假;
第二十三条请假条应于事前交办公室,否则会视为旷工处理;
第二十四条市场部因当日外勤,不能回单位打卡员工,请部门第一负责人在当日时分以前写出名单,由办公室经办人打卡;
第二十五条凡出远勤达$天以上者,须先填报经领导批准的出差证明单;
第二十六条因故临时外出,必须请示部门领导;各部门全体外出,必须给领导办公室打招呼;
第二十七条不得将单位烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用;
第二十八条在业务宴请中,勿饮酒过量;
第二十九条无工作需要不要进入领导办公室、计算机房、客户服务中心、档案室、打字室及财务部,及会议室、接待室。
办公室管理制度模版:置业地产办公
| 适配人群 | 行政总监,行政主管,前台文员 | 使用场景 | 考勤管理,休假审批,加班申报 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工行为有基本准则。规范办公纪律和办公规范。协调执行指示作用。帮公司更好发展。 | ||
| 职责分工 | 行政总监管全面。行政主管管采购卫生。前台文员管考勤登记。文员管文件文具。 | ||
| 核心条款 | 上班打卡不能迟到早退。不能代打卡。不能串岗干私活。不能带公司物品回家。不能在办公区吸烟喝酒。 | ||
| 执行要求 | 每天打卡监督。前台汇总考勤。违规扣钱或停职。每月检查胸卡佩戴。领导抽查办公纪律。定期通报问题。 | ||
总则
健全而科学的管理制度在现代企业经营管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用,已直接关系到整个企业的发展,因此我们对办公纪律、办公规范进行总体性的管理,使企业员工在行为上有了基本准则。
第一章 办公综合管理制度
一、员工考勤制度
第一条 本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。
第二条 上班时间夏季为8:30时,下班为下午17:30时,午休1小时30分钟。
第三条 每周六、周日休息,必要加班时另行通知。
二、考勤办法
第四条 员工上下班时必须打卡。
第五条 违反劳动纪律现象:
1.迟到 上班时间超过十五分钟打卡者为迟到。
2.早退 下班时间前五分钟提前打卡者为早退。
3.旷工
①上班时间1小时后打卡到工者均以旷工半日论处;
②下班时间1小时前下班者均以旷工半日论处;
③当月内迟到早退6次作为旷工半日论处;
④未经请假或假满未续假不到工者,以旷工论处;
⑤代人打卡或伪造出勤记录者,经查明双方均按旷工论处。
三、休息与休假规定
第六条 按国家规定,年休假为10天,公司每周休2天,此期间工资照付。
第七条 员工因故请假规定如下:
1.病假
①连续请病假的,公休、节假日均计算在病休日内;
②病假必须以医生开具的证明为准。
2.事假
①员工因故请假须事先申请,经单位和主管部门批准,紧急事宜可以后补手续;
②公休、节假日均不包括在事假内。
3.公伤假
①员工因公受伤需要休息,必须有医生证明;
②公伤假期间工资及津贴照付。
4.婚假
①依照国家有关规定及本企业情况,规定员工婚假为三天,晚婚假为十天;
②婚假期间工资及津贴照付。
5.丧假
①依照国家有关规定及本企业情况,规定员工丧假为五天,需赴外地者给路程假;
②丧假期间工资及津贴照付。
6.生育假
①符合晚育规定的女员工,产假除国家规定天数以外,另给假五天,实行节育措施者给假七天;
②以上规定[[日期内工资及津贴照发;
③女员工如有1周岁以下婴儿,每天给予3小时的哺乳时间,不扣工资及津贴。
第八条 特别休假
1.凡是符合享受年休假的员工每年可安排休假一次,由所在单位根据工作情况有计划地安排并报综合部门备案。
2.员工休假期间工资及津贴照发。
四、加班加点管理办法
第九条 员工在节假日或法定工作时间以外加班,必须事先填报有关表格,并经部门负责人同意。
第十条 有关待遇按财务规定办理
五、对违纪现象的处理办法
第十一条 本公司本着批评教育结合经济处罚的原则。
第十二条 对迟到、早退者扣发三十元奖金一次,对旷工者按日发工资扣发,连续旷工十五天以上者予以除名。
第十三条 对上班干私活、怠工、不服从工作分配经批评教育仍不改者,令其停职检查,停职期间扣发工资。
第十四条 对违法乱纪受到公安机关制裁者,停发工资,只发生活费。
六、办公室员工岗位职责规定
第十五条 行政总监
1.全面领导办公室工作并具体主持行政事务工作。
2.召集公司办公室每周例会,制定每周工作计划。
3.审核批准公司1000元以下行政费用开支报告。
4.审核上报公司1000元以上行政费用开支计划。
5.负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作。
6.管理公司员工及住房。
7.负责对外经济合同的审核签章及公司法律事务协调。
8.管理总经理办公室人员编制。
9.负责对外联系的工作计划的制定及实施。
第十六条 行政主管
1.按合同实施物资采购和小型用品采购。
2.具体安排员工午餐。
3.缴纳电话费。
4.管理环境卫生。
5.安排外来宾客的住宿。
6.具体办理车辆的年检、年审、维修,与管理部门联系。
7.办理经批准的员工的暂住证,负责与安委会的工作联系。
8.其他工作。
第十七条 前台文员
1.接转交换机电话。
2.负责传真收发与登记。
3.负责前台接待、登记。
4.引见、招待、接送来宾。
5.负责监督打卡和汇总考勤。
6.负责请假及加班申报单的保管、汇总、制表。
7.负责锁门、管理电梯、检查灯光、门窗。
8.收发报刊函件及整理保管报纸。
第十八条 文员
1.负责文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2.管理饮水。
3.保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材。
4.制定办公用品计划并报主任审批。
5.接待与通报总经理室客人。
6.其他工作。
七、行政办公纪律管理规定
第十九条 凡本公司员工上班要佩带胸卡,坚守工作岗位不要串岗。
第二十条 上班时间不要看报纸,玩电脑游戏,打瞌睡或做与工作无关的事情。不要因私事占用电话,打长途电话。
第二十一条 接待来访和业务洽谈在洽谈室进行,在外事活动中注意形象,举止大方,业务宴请勿饮酒过量。
第二十二条 工作环境范围内不准吸烟,中餐不饮酒,注意防火防盗。
第二十三条
爱护办公用品,办公桌摆放整齐,不得将公司物品带回家私用。
第二十四条 无工作需要,不要进入总裁办公室、计算机房、档案室、财务室。
八、员工守则
第二十五条 遵法制
学习理解并模范遵守国家的政策法律,本市的法规条例和本公司的规章制度,做一名好公民、好市民、好职员。
第二十六条 爱集体
和企业荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作效率,多提合理化建议,牢固树立"团队、竞创、协作、责任"的企业精神。
第二十七条 听指挥
服从领导听指挥,优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚持支持,热情服务,帮助领导开展工作。
第二十八条 严纪律
员工在工作期间严格遵守公司的各项规章制度。
第二十九条 重仪表
保持整洁,打扮适度。
第三十条 讲礼貌
使用礼貌用语,与客人相遇主动礼让。
第三十一条 讲卫生
常剪指甲,注意卫生,无异味。
第三十二条 将站姿
挺胸,收腹,沉肩,双臂自然下垂,面部表情自然略带微笑。
第三十三条 敬客户
接待客人时面带微笑,讲话声音适度,听意见时不争辩,冷静对待,及时处理。
第三十四条 守机密
不向公司以外的人谈论本公司的一切事务,内部文件、资料。办公室应做到先锁再离人。
第三十五条 保廉洁
不拉关系,图私利,馈赠物品如数交公,不得私留,不贪污,不受贿。不以权谋私。
第三十六条 勤节约
消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,发扬勤俭兴业的好传统,为公司增收节支。
九、职工着装管理办法
第三十七条 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。
第三十八条 员工在上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。
第三十九条 男员工的着装要求:夏天穿衬衣,系领带;着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖口;着西装时,要佩带公司徽,穿皮鞋。
第四十条 女员工上班不得穿运动服、超短裙、低胸衫,佩带公司徽时要戴在左胸前适当位置上。
第四十一条 部门副经理以上的员工,办公室里一定要备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。
第四十二条 员工上班应注意将头发梳理整齐,男员工头发不过耳,不得留胡子,女员工上班提倡化淡妆,饰物佩带应得当
办公室管理制度模版:办公
| 适配人群 | 学科教师,班主任,年级组长 | 使用场景 | 日常办公,家校接待,学生谈话 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家上班守时、办公安静、不乱动别人东西、保持办公室干净整齐。 | ||
| 职责分工 | 办公室主任管监督,年级组长查落实,每位老师自己管好自己行为。 | ||
| 核心条款 | 坐班不能随便出门,不喧哗不闲聊,不看闲书,不乱翻别人东西,用完东西放回原处。 | ||
| 执行要求 | 每天上班打卡,门卫看出门证,值日老师每天检查卫生,每月抽查三次纪律,发现问题当场提醒。 | ||
1.准时上班,实行坐班制。办公时间偶然必须短时间外出,应写出门证,不写出门证,作早退或旷工。
2.认真办公,提高工作效率。办公室内禁止大声喧哗,不谈山海经,不做有碍他人工作的事。
3.办公时间,不看小说和非本学科专业性杂志,不和亲朋好友在办公室闲谈。学生家长来访,应热情接待。
4.要求学生不随便进办公室,处理一般性问题,应避免把学生带到办公室,提倡课余时间找学生谈话的做法。但允许学生到办公室问问题。
5.文明办公,不随便拖用他人办公用品和椅子,未经他人许可不得翻动他人办公桌上的东西。办公用品、学生薄本应安放有序,公有物品用毕归还原处。保持办公室整洁,不随地吐痰,不乱丢纸屑。
6.节约用电,爱护公物,损坏公物要赔偿。
7.最后离开办公室者要关窗、熄灯、锁门。
办公室管理制度模版:z城物业办公
| 适配人群 | 物业客服人员,秩序维护员,工程维修员 | 使用场景 | 物业考勤,住宅服务,办公纪律 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让工作更规范,大家守纪律,服务住户更好,干活更有劲儿。 | ||
| 职责分工 | 部门负责人批假,办公室核对,主任管一天以上,经理管三天以上,管理处监督执行。 | ||
| 核心条款 | 迟到早退扣工资,请假要条子,不能擅离岗,不准吃拿住户东西,不许干私活,办公不闲聊。 | ||
| 执行要求 | 每天检查出勤和岗位,每月统计迟到早退,请假必须提前办,违规当场记录,月底扣钱,主管每周看一次落实情况。 | ||
名城物业办公管理制度
员工办公制度
为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:
一.出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二.请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。
三.坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四.如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五.管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。
六.上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七.不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八.严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九.热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度
一.员工应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率。
二.员工应自觉遵守管理处作息时间,严格执行劳动纪律,上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗,外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。
三.讲究礼貌,注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。
四.各办公室、会议室严禁吸烟。
五.保持办公环境优美清洁,不得随意丢弃杂物。
六.爱护公共财物,节约用水用电。
七.重视防水、防盗和安全生产。
八.办公时间要保持肃静,不准串岗聊天;嘻闹、高声喧哗和争吵。
九.严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。
十.以上规定,有违者将按管理处规定,予以经济处罚。
办公室管理制度模版:某某电影总公司办公
| 适配人群 | 实体经理,部门负责人,市场策划岗 | 使用场景 | 季度工作复盘,新片上映筹备,部门周例会 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家开会不乱,花钱有数,发传真不出错,出差有规矩,上下班交通能补贴点。 | ||
| 职责分工 | 总经理主持经理办公会;部门负责人开部门会;办公室安排会议、收工作安排、登记传真;财务管报销。 | ||
| 核心条款 | 例会按时开,工作安排周一10点前交;招待要提前批;传真要签发登记;出差要审批,回来三天内报销。 | ||
| 执行要求 | 部门会每周一早上准时开;传真发出后打电话确认;出差每天汇报情况;报销附报告,财务初审,总经理再批;交通补贴按月发。 | ||
某电影总公司办公管理制度
一、例会制度
(一)经理办公会:
1、每季度召开一次,由经理办公室安排召集,总经理主持,各实体经理和部门负责人参加;
2、对上季度工作进行检查,对本季度工作进行部署。
(二)专题工作会:
1、解决经营过程中需要各部门、各实体协调解决的问题;
2、新片上映前的宣传策划和市场营销工作。
(三)部门(或实体)工作会:
1、由各部门负责人或实体经理召开;
2、每周一上午,上班时间一到即开始;
3、由实体经理或各部门负责人对上周工作情况进行检查;
4、研究并部署本周主要工作;
5、每周一上午10:00以前,各部门须将其本周工作安排的内容,以文字形式报送总公司办公室。
二、办公费用管理
1、办公用品费、电话费、通讯费、车辆运营费按部门或实体独立核算,控制管理;
2、所有的往来单位或客户招待等,一律在事前申报,并实行总经理(或实体分管领导)一支笔审批制度。
三、传真管理
1、各部门拟写传真,应使用公司指定的传真文本格式;
2、发出传真原则上由总经理或分管经理签发;
3、传真完毕后,由办公室负责登记、存档;
4、重要传真发出后,应致电对方询问收到否,是否齐全;
5、等待回复的传真件在回复件来后,应将原件同回复件放在一起保存。
四、出差管理
1、员工出差,本着高效节能的原则实行五定:定人员、定时间、定任务、定路线、定要求;
2、出差前应以书面形式报告出差的事由、人员、时间、地点、交通工具、
行程、费用等,由分管经理批示后,报总经理签批,批准后方可出差;
3、出差伙食补助费,不分途中和住宿,每人每天补助15元,特殊地区20元(深圳、珠海、广东等沿海地区;港、澳、台地区);
4、出差交通补助费,每人每天3元,包干使用,不再凭据报销市内交通费;乘坐往返机场的专线客车费用,在出差人员交通补助费包干之外据实报销;
5、 出差交通工具等级及住宿费标准,由各实体视经营情况自定;
6、抵达目的地后应首先向公司通报住宿地址及联系电话,每天向上级汇报当天工作情况,以便及时联络;
7、出差回来后三天内必须办理差旅费报销手续,报销时需附出差报告,财务经审核费用和出差报告无误转总经理签批后,方可报销费用;
8、分管领导或部门负责人对出差公干后能提供重大信息和优质高效地完成任务的员工予以奖励。
五、市内上下班交通补助
员工家庭住址与单位相距4华里(三站路)以上者,每人每月可享受交通补贴50元,随本人工资按月发放。
办公室管理制度模版:某物业公司办公
| 适配人群 | 物业行政人员,客服前台,维修技工 | 使用场景 | 考勤管理,会议组织,访客接待 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让办公更规矩,大家不迟到早退,不乱玩手机,不浪费水电,做事更利索。 | ||
| 职责分工 | 行政综合部管制度修订和解释;各部门经理管本部门执行;员工自己守规矩。 | ||
| 核心条款 | 按时上下班,穿工装戴工牌,不吸烟喧哗,不乱用电脑,节约用水用电,文件放整齐。 | ||
| 执行要求 | 从通知印发那天起就照着做。领导抽查,同事互相提醒。违反了要被提醒或登记。每月检查卫生和节电情况。 | ||
s市hq物业管理有限公司文件h物业字〔20〕23号关于修订《hq物业公司办公管理制度》的通知各部门、管理服务中心:为规范办公行为,提高工作效率,降低办公成本。
行政综合部对《hq物业公司办公管理制度》作了修订,现予印发,请遵照执行。
特此通知。
:《hq物业公司办公管理制度》20 日s市hq物业管理有限公司20 日印发hq物业公司办公管理制度第一章办公管理制度为加强公司办公管理,规范办公行为,提高办公效率,降低办公成本,特制定以下规定:
第一条办公纪律
(一)自觉遵守公司的办公时间(本部8:30――12:00;
14:00――17:30;
各小区可根据实际情况报相关领导批准后灵活安排)。
不迟到早退,有特殊事情须提前请假,不得无故缺勤;
(二)外出办事,须经部门经理、主任或负责人同意;
(三)工作时间不得无故离岗、串岗,禁止网络聊天、玩游戏、听音乐等,禁止浏览黄、赌、毒网页,不做与工作无关的事;
(四)同事之间要以礼相待,碰面时要主动打招呼,不给同事取绰号。
三人以上的交谈要使用普通话,接待访客时,可灵活配合使用其他语言;
(五)进入领导办公室前应轻声敲门,经允许后方可进入,不得自行开门进入;
未经允许,禁止擅入机房、档案室或其他机要场所;
(六)待人接物讲究文明礼貌,对待客人应保持谦和礼貌、诚信友善的态度,对委办事宜要力求高效优质,不得推诿、草率敷衍或搁置不理;
(七)谢绝所有上门推销人员;
(八)参加会议时,与会人员须提前到会,做到精神饱满,准备充分。
会议时间内不得无故早退,应将手机 或调至震动状态,以免影响会议秩序。
第二条仪容仪表
(一)工作时间统一着工装,并保持衣服干净、整洁,左胸适当位置佩戴公司工牌;
暂时无工装者,必须着与工作环境或公司工装要求相符的装束。
(二)在办公室要保持衬衣领口与袖口洁净,不挽袖子并扣好袖口;
在作业现场可挽袖子工作。
(三)仪表仪容整洁,保持精神饱满。
不做奇异发型发色,男性不蓄长发,两边不超过耳朵,后面不超过衣领;
女性头发干净整齐,过肩必须束起,不着艳丽头饰。
(四)工作时间在办公区禁止佩戴有色眼镜及夸张、奇异首饰。
(五)手指甲整齐,不留长指甲,不涂指甲油;
女性口红颜色不宜过深过艳。
(六)办公时间男士着皮鞋,并应将衬衣下摆系在西裤内;
女士的皮鞋穿着要求为“前不露趾,后不露跟”,衬衣下摆应放在西裤或西裙外。
办公时间均不得穿拖鞋、凉鞋、运动鞋等。
(七)领带的下端在皮带之下1-
1.5公分。
领带夹只起固定作用不起装饰作用,佩带位置在衬衣从下往上数第4个钮扣处。
(八)着工装在外行走时不要钩肩搭背、不并排走或边走边吸烟、吃食物。
第三条环境与卫生规范
(一)办公区域等公共场所禁止吸烟、严禁随地吐痰,乱扔纸屑、杂物及各种不文明行为。
(二)办公区域不得大声谈笑、喧哗。
(三)办公区域除了定置摆放的文件柜、桌椅等外,不能随意摆放其他文件柜或物品,不乱贴乱挂。
(四)文件柜内物品须排放整齐有序,文件(夹)要标识清楚,柜顶、旁不堆放其他杂物;
不能占用公用区域随意堆放。
(五)办公桌面要保持整齐干净,除了摆放显示器、电话机、文件盘、笔筒等常用的办公用品外,其他非办公物品及文件一律放在抽屉里。
(六)下班时,须要收好文件,锁好抽屉柜子,将桌面收拾干净、桌椅摆放整齐。
(七)电话铃响三声须及时接听,桌面电话铃声音量须调至中低档,避免电话铃声干扰他人工作。
第四条安全与节流
(一)加强安全防范意识
1、外来人员到访,须经行政综合部先与各部门或公司领导联系,经同意后到指定地点接待;2、对来访客人要礼貌大方,热情周到,但要注意内外有别,不随意向外人透露公司内部事务;3、禁止随意使用其它部门电脑,外来访客不经领导允许禁止使用公司电脑;
4、保管好企业文件,个人现金、证件等随身携带,贵重物品一律不要存放办公区;
5、员工统一由正门出入;
6、与公司业务无关人员不得在办公区域逗留;
7、节假、公休日需到公司处理业务的员工,要负责办公区的文件、财物安全;
8、严禁泄漏公司商业机密,重要文件或资料要专人保管,涉及到机密的文稿要及时销毁;
9、离开办公区或下班时务必检查并关好自己及部门负责范围的门、窗。
(二)节流控制
1、日常用水:
(1)公共办公区域内设饮水机,内部员工需饮水时应自带水杯取水,外单位及其他办公区域的来人可使用一次性水杯;
(2)除公司重要对外接待可用小支瓶装饮用水外,一般接待及内部会议一律使用饮水机桶装水;
(3)员工须注意节约用水,使用自来水洗漱时应合理控制水量。
2、办公用电:
(1)办公区域和会议室在使用灯光照明时要遵循“人走灯灭”的原则;
(2)班后或节假日加班的,须根据实际使用需要分区域开启照明灯光,禁止大面积开启照明灯;
(3)员工个人在离开办公室超过1小时的情况下,必须 个人办公电脑电源;
(4)离开办公区或下班时务必 电脑、空调及其他设备电源。
3、其他方面:
(1)爱护公物,节约使用办公用品;
(2)传真机、打印机集中管理,推行无纸化办公,一般情况不出文件,如需出文须双面打印;
(3)各单位间的联系沟通,尽量使用公司办公自动化系统或手机短号,减少直线电话联系,控制电话费用;
(4)文明使用洗手间,不得乱写乱画,保持清洁,并养成随手 电灯和水龙头的好习惯。
第二章员工管理
第五条工卡管理
(一)行政综合部对全公司的工卡进行统一制作、管理。
工卡的实际分配由行政综合部负责。
(二)工卡编号实行分类编号,共分为管理系列、维修系列、护管系列和实习系列四大类。
(三)新员工入职后,由所在部门到行政综合部领取实习工卡,转正后还在原部门就职的,在行政综合部换领该部门的正式工卡。
(四)员工岗位调动(包括本部门各系列内部的岗位变动)须在行政办公用品类管理规定综合部用旧工卡换取新工卡。
(五)员工工卡遗失、污损等原因,需要重新补办的,由所在部门报行政综合部办理补做,但必须收取使用人工卡制作工本费(具体金额视市场行情而定),并开具收据,费用交与公司财务。
(六)工卡是员工在公司的工作证明,不做他用,每位员工须按规定佩带工卡,并有责任对工卡进行妥善保管。
(七)任何员工不得将工卡借与其他人使用。
(八)员工离职,须把工卡交还所在部门。
第六条钥匙管理
(一)各中心的钥匙要指定专人保管。
(二)公司本部除个人抽屉钥匙及各部门资料柜钥匙外,均由行政综合部留存备用钥匙。
(三)办公钥匙须按工作职责的需要发放,各部门须建立和保管好《钥匙领用登记表》,领用和归还必须如实登记,如有遗失,即刻告之行政综合部。
第七条办公用品、设施设备的管理
(一)办公用品的采购按《物资申购流程》办理,电脑、复印机、打印机、摄象机等类纳入固定资产。
(二)空调的使用管理
1、使用空调时,须按照正确的操作方法进行操作,使用完毕,应按要求及时关机、断电;2、必须节约用电,安全用电。
任何人不得随意启开空调外壳,私自拆装空调及空调开关,也不得在空调线路上乱接线;3、为做到节能降耗,要求夏季室温在25摄氏度以上,方可开机使用空调制冷,其余时间(晚间、阴雨天等)不得开启空调或只可开启通风。
每天下班后要及时 空调和电源,坚决杜绝开窗使用空调现象;
4、假期、双休日在办公室办公、学习时,不得随意开启空调;
5、各办公区域负责人要负责掌握空调的使用时间,管理所属空调的正确使用,避免人为损坏,以保证空调能发挥其应有作用;
6、行政综合部要组织相关人员经常对空调线路、开关、接线盒等设施进行检查,发现故障及时报告修理。
(三)复印机、速印机的使用管理:
1、复印数量在40张以下的使用复印机;
数量大于40张的为节约资源,务必使用速印机;2、使用机器时,须按照正确的操作方法进行操作,使用完毕,应按要求及时关机、断电;3、遇有故障时,切勿盲目操作,及时通知行政综合部排除故障,遇有重大故障,行政综合部应及时联系维修商前来修理。
4、其他单位的复印机应设专人管理,并签订维保商。
(四)电脑及周边设施设备的使用管理
1、电脑的维修原则上由网络信息组负责;2、其他周边设施设备也应文明使用,在保修期内的,部门可由自行联系维修;
若已过保修期,须上报给网络信息组给出处理意见,方可维修;
(五)任何仪器、设施、设备,非专业人员,任何个人不得擅自拆装、维修,一经发现后果自负并严肃处理。
第三章附则
第八条本办法自发文之日起实行。
修订、解释权归属公司行政综合部。
办公室管理制度模版:某物业公司办公
| 适配人群 | 物业行政人员,客服前台员工,工程维修员 | 使用场景 | 考勤管理,会议接待,办公区域 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让办公更规矩,大家不迟到早退,少浪费水电纸张,做事更利索。 | ||
| 职责分工 | 行政综合部管总,各部门负责人盯自己人,员工自己守规矩。 | ||
| 核心条款 | 按时上下班,不干私活,穿工装戴工牌,桌面干净,关灯关电脑,不乱扔东西。 | ||
| 执行要求 | 从发通知那天起就照着做,领导抽查,同事互相提醒,违规要被提醒改正,严重了要谈话。 | ||
s市hq物业管理有限公司文件
h物业字〔20**〕23号
关于修订《hq物业公司办公管理制度》的通知各部门、管理服务中心:
为规范办公行为,提高工作效率,降低办公成本。行政综合部对《hq物业公司办公管理制度》作了修订,现予印发,请遵照执行。特此通知。
附件:《hq物业公司办公管理制度》
20**年*月**日
s市hq物业管理有限公司
20**年*月*日印发
hq物业公司办公管理制度
第一章办公管理制度
为加强公司办公管理,规范办公行为,提高办公效率,降低办公成本,特制定以下规定:
第一条办公纪律
(一)自觉遵守公司的办公时间(本部8:30――12:00;14:00――17:30;各小区可根据实际情况报相关领导批准后灵活安排)。不迟到早退,有特殊事情须提前请假,不得无故缺勤;
(二)外出办事,须经部门经理、主任或负责人同意;
(三)工作时间不得无故离岗、串岗,禁止网络聊天、玩游戏、听音乐等,禁止浏览黄、赌、毒网页,不做与工作无关的事;
(四)同事之间要以礼相待,碰面时要主动打招呼,不给同事取绰号。三人以上的交谈要使用普通话,接待访客时,可灵活配合使用其他语言;
(五)进入领导办公室前应轻声敲门,经允许后方可进入,不得自行开门进入;未经允许,禁止擅入机房、档案室或其他机要场所;
(六)待人接物讲究文明礼貌,对待客人应保持谦和礼貌、诚信友善的态度,对委办事宜要力求高效优质,不得推诿、草率敷衍或搁置不理;
(七)谢绝所有上门推销人员;
(八)参加会议时,与会人员须提前到会,做到精神饱满,准备充分。会议时间内不得无故早退,应将手机关闭或调至震动状态,以免影响会议秩序。
第二条仪容仪表
(一)工作时间统一着工装,并保持衣服干净、整洁,左胸适当位置佩戴公司工牌;暂时无工装者,必须着与工作环境或公司工装要求相符的装束。
(二)在办公室要保持衬衣领口与袖口洁净,不挽袖子并扣好袖口;在作业现场可挽袖子工作。
(三)仪表仪容整洁,保持精神饱满。不做奇异发型发色,男性不蓄长发,两边不超过耳朵,后面不超过衣领;女性头发干净整齐,过肩必须束起,不着艳丽头饰。
(四)工作时间在办公区禁止佩戴有色眼镜及夸张、奇异首饰。
(五)手指甲整齐,不留长指甲,不涂指甲油;女性口红颜色不宜过深过艳。
(六)办公时间男士着皮鞋,并应将衬衣下摆系在西裤内;女士的皮鞋穿着要求为“前不露趾,后不露跟”,衬衣下摆应放在西裤或西裙外。办公时间均不得穿拖鞋、凉鞋、运动鞋等。
(七)领带的下端在皮带之下1-1.5公分。领带夹只起固定作用不起装饰作用,佩带位置在衬衣从下往上数第4个钮扣处。
(八)着工装在外行走时不要钩肩搭背、不并排走或边走边吸烟、吃食物。
第三条环境与卫生规范
(一)办公区域等公共场所禁止吸烟、严禁随地吐痰,乱扔纸屑、杂物及各种不文明行为。
(二)办公区域不得大声谈笑、喧哗。
(三)办公区域除了定置摆放的文件柜、桌椅等外,不能随意摆放其他文件柜或物品,不乱贴乱挂。
(四)文件柜内物品须排放整齐有序,文件(夹)要标识清楚,柜顶、旁不堆放其他杂物;不能占用公用区域随意堆放。
(五)办公桌面要保持整齐干净,除了摆放显示器、电话机、文件盘、笔筒等常用的办公用品外,其他非办公物品及文件一律放在抽屉里。
(六)下班时,须要收好文件,锁好抽屉柜子,将桌面收拾干净、桌椅摆放整齐。
(七)电话铃响三声须及时接听,桌面电话铃声音量须调至中低档,避免电话铃声干扰他人工作。
第四条安全与节流
(一)加强安全防范意识
1、外来人员到访,须经行政综合部先与各部门或公司领导联系,经同意后到指定地点接待;
2、对来访客人要礼貌大方,热情周到,但要注意内外有别,不随意向外人透露公司内部事务;
3、禁止随意使用其它部门电脑,外来访客不经领导允许禁止使用公司电脑;
4、保管好企业文件,个人现金、证件等随身携带,贵重物品一律不要存放办公区;
5、员工统一由正门出入;
6、与公司业务无关人员不得在办公区域逗留;
7、节假、公休日需到公司处理业务的员工,要负责办公区的文件、财物安全;
8、严禁泄漏公司商业机密,重要文件或资料要专人保管,涉及到机密的文稿要及时销毁;
9、离开办公区或下班时务必检查并关好自己及部门负责范围的门、窗。
(二)节流控制
1、日常用水:
(1)公共办公区域内设饮水机,内部员工需饮水时应自带水杯取水,外单位及其他办公区域的来人可使用一次性水杯;
(2)除公司重要对外接待可用小支瓶装饮用水外,一般接待及内部会议一律使用饮水机桶装水;
(3)员工须注意节约用水,使用自来水洗漱时应合理控制水量。
2、办公用电:
(1)办公区域和会议室在使用灯光照明时要遵循“人走灯灭”的原则;
(2)班后或节假日加班的,须根据实际使用需要分区域开启照明灯光,禁止大面积开启照明灯;
(3)员工个人在离开办公室超过1小时的情况下,必须关闭个人办公电脑电源;
(4)离开办公区或下班时务必关闭电脑、空调及其他设备电源。
3、其他方面:
(1)爱护公物,节约使用办公用品;
(2)传真机、打印机集中管理,推行无纸化办公,一般情况不出文件,如需出文须双面打印;
(3)各单位间的联系沟通,尽量使用公司办公自动化系统或手机短号,减少直线电话联系,控制电话费用;
(4)文明使用洗手间,不得乱写乱画,保持清洁,并养成随手关闭电灯和水龙头的好习惯。
第二章员工管理
第五条工卡管理
(一)行政综合部对全公司的工卡进行统一制作、管理。工卡的实际分配由行政综合部负责。
(二)工卡编号实行分类编号,共分为管理系列、维修系列、护管系列和实习系列四大类。
(三)新员工入职后,由所在部门
到行政综合部领取实习工卡,转正后还在原部门就职的,在行政综合部换领该部门的正式工卡。
(四)员工岗位调动(包括本部门各系列内部的岗位变动)须在行政办公用品类管理规定综合部用旧工卡换取新工卡。
(五)员工工卡遗失、污损等原因,需要重新补办的,由所在部门报行政综合部办理补做,但必须收取使用人工卡制作工本费(具体金额视市场行情而定),并开具收据,费用交与公司财务。
(六)工卡是员工在公司的工作证明,不做他用,每位员工须按规定佩带工卡,并有责任对工卡进行妥善保管。
(七)任何员工不得将工卡借与其他人使用。
(八)员工离职,须把工卡交还所在部门。
第六条钥匙管理
(一)各中心的钥匙要指定专人保管。
(二)公司本部除个人抽屉钥匙及各部门资料柜钥匙外,均由行政综合部留存备用钥匙。
(三)办公钥匙须按工作职责的需要发放,各部门须建立和保管好《钥匙领用登记表》,领用和归还必须如实登记,如有遗失,即刻告之行政综合部。
第七条办公用品、设施设备的管理
(一)办公用品的采购按《物资申购流程》办理,电脑、复印机、打印机、摄象机等类纳入固定资产。
(二)空调的使用管理
1、使用空调时,须按照正确的操作方法进行操作,使用完毕,应按要求及时关机、断电;
2、必须节约用电,安全用电。任何人不得随意启开空调外壳,私自拆装空调及空调开关,也不得在空调线路上乱接线;
3、为做到节能降耗,要求夏季室温在25摄氏度以上,方可开机使用空调制冷,其余时间(晚间、阴雨天等)不得开启空调或只可开启通风。每天下班后要及时关闭空调和电源,坚决杜绝开窗使用空调现象;
4、假期、双休日在办公室办公、学习时,不得随意开启空调;
5、各办公区域负责人要负责掌握空调的使用时间,管理所属空调的正确使用,避免人为损坏,以保证空调能发挥其应有作用;
6、行政综合部要组织相关人员经常对空调线路、开关、接线盒等设施进行检查,发现故障及时报告修理。
(三)复印机、速印机的使用管理:
1、复印数量在40张以下的使用复印机;数量大于40张的为节约资源,务必使用速印机;
2、使用机器时,须按照正确的操作方法进行操作,使用完毕,应按要求及时关机、断电;
3、遇有故障时,切勿盲目操作,及时通知行政综合部排除故障,遇有重大故障,行政综合部应及时联系维修商前来修理。
4、其他单位的复印机应设专人管理,并签订维保商。
(四)电脑及周边设施设备的使用管理
1、电脑的维修原则上由网络信息组负责;
2、其他周边设施设备也应文明使用,在保修期内的,部门可由自行联系维修;若已过保修期,须上报给网络信息组给出处理意见,方可维修;
(五)任何仪器、设施、设备,非专业人员,任何个人不得擅自拆装、维修,一经发现后果自负并严肃处理。
第三章附则
第八条本办法自发文之日起实行。


