商场部经理岗位职责（优选7篇）

商场部经理岗位职责

1.负责商场部的全面工作，对总经理负责。

2.对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。

3.对商场部的工作策划、营销决策、员工素质、工作效率、服务水准等的提高负有重要的责任。

4.了解市场信息，熟悉和掌握市场行情，组织适销对路的货源，根据酒店客人的特点和要求，努力开拓新的货源渠道和市场，不断增加营业收人。

5.与客户搞好关系，搞好财务管理，对工作善于策划和决策，抓住时机做好商品营销工作，扩大营业收入。

6.根据商品的营销情况进行业务洽谈，特别是大宗重要的商品，要签订营销协议。在平等互利的原则下，友好地进行商业往来。

7.保持与客户的密切关系。无论对主动上门来还是走出去进行业务联系的单位和个人，都要以礼相待，讲究商业信誉，使商品销售有一个稳定的货源基础。

8.巡视和检查营业员在商品销售活动中的仪容仪表、礼节礼貌、销售技巧等工作情况，进行必要的督导。

9.全权处理本部门日常营销业务工作，并处理客人的投诉。

10.负责对部属员工的考勤考绩工作，根据他们工作表现得好差、完成营销任务的绩效，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。

11.负责商场部的安全防火工作。

商场部经理岗位职责：建材城商场经理

装饰城商场经理岗位职责

1、据集团经营目标，合理分解、指导本商场员工工作;

2、并负责维持商场正常的经营秩序;

3、负责处理商场重大安全事故和各级纠纷;

4、对商场内消防安全事故承担一级责任;

5、领导商场员工完成集团公司下达的各项经营指标;

6、按集团管理部要求，组织有效实施各类营销活动;

7、负责商场全体管理人员的考核;

8、负责对商场员工进行培训管理;

9、根据集团公司总体策划，有效树立、维护商场内外良好形象;

10、负责加强与各级政府的合作关系，自觉配合集团上级部门检查。

11、完成领导交办的其他工作。

注:详细标准、要求参见"商场经理责任书"

商场部经理岗位职责：百货商场经理

1.负责百货商场全面经营管理，并对购物中心集团总经理负责。

2.参与制订购物中心集团的营销战略，根据营销战略制订百货商场的营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

3.负责审批和调整百货商场采购部、企划部报批的全年促销计划，以及其他部门报批的各项全年计划。

4.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防机制和措施，确保完成营销目标和营销计划。

6.规划卖场管理运作模式、工作体制、卖场各部门行为规范及工作流程。

7.拟订年度营销计划及盈利预算，制定百货商场收支预算及作出适当调控。

8.审核、了解、分析有关报告，记录公司购物中心集团下达的销售指标及财政预算。

9.配合卖场之业务及发展需要，监督执行各项销售及卖场工作计划。

10.监管百货商场整体销售情况及各部门工作。

11.检查百货商场所有中层以上管理人员的日常行业规范。

12.协调购物中心总经理建立调整公司的发展计划，细分市场，建立、拓展调整连锁网络。

13.定期和不定期地拜访重点客户，及时了解和处理各种问题。

商场部经理岗位职责：家居广场商场经理

家居广场(商场)经理岗位职责:

1、依据公司经营计划，并配合公司对自营部的要求，拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪控制，以便有效执行;

2、主持本部门日常工作，负责拟定和修改本部门专业管理制度，并组织实施;

3、根据本部门工作计划，估算所需的款项支出，编制本部门的年度预算，并逐月加以控制;并进行平衡、协调、督促检查考核;

4、对销售中的项目，应根据不同的客户群体，制定相宜的促销方案，修正确保销售目标的达成;

5、负责本部门员工的考核工作，审慎办理所属员工的考核、奖惩等事项，并力求处理公平合理。与公司配合，有计划地培训所属人员，以提高其工作能力与素质;

6、建立健全销售档案，定期转存公司相关部门;

7、做好销售业绩的日(周、月)报工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位;

8、据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息。

商场部经理岗位职责：综合商场经理

工作职责：

1.负责审核商场规章制度，并监督规章制度的落实执行工作。

2.负责审核商场年度商户调整和商品规划工作。

3.负责公司年度营销策划方案的审定工作。

4.据集团经营目标，合理分解、指导本商场员工工作。

5.负责维持商场正常的经营秩序。

6.按集团管理部要求，组织有效实施各类营销活动。

7、负责商场全体管理人员的考核。

8、负责对商场员工进行培训管理。

9、根据集团公司总体策划，有效树立、维护商场内外良好形象。

商场部经理岗位职责：商场经理

商场经理(岗位职责)

职位描述：

任职资格 1.大专及以上学历，专业不限; 2.3 年以上大型连锁零售企业店长工作经历。接受过系统的专卖店运营管理培训，具有开店筹建经历 者优先; 3.具有较高的财务数字分析能力、丰富的商品知识及较好商品运作各环节中的控制能力; 4.具有良好的沟通能力、语言表达和书面表述能力，具有较好的协调、谈判技巧，能够分析、并实 际解决零售业工作中遇到的疑难问题; 5.较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。 岗位职责: (1) 全面负责门店日常管理工作，完成公司下达的销售指标、商品损耗指标、客户满意度指标，对结果负责; (2) 组织学习及贯彻执行公司下达关于门店的各项规章制度和工作流程; (3) 贯彻执行公司制定的销售规范，对产品、专项企划活动提出建议，并组织完成审定后的方案; (4) 按公司制定的规则、规范，组织实施各项销售保障工作，对各类行政物资、固定资产负责，并对门店各项营运成本和费用进行降控; (5) 负责员工思想品德、业务技能等方面的培训和教育，定期召开门店例会，激励和关心员工;负责门店培训组织与实施;执行门店培训计划。 (6) 维护所在地门店的对外公共关系，创造健康的外部经营环境; (7) 处理门店各类突发事件和投诉，保障门店的正常运营; (8) 组织完成店面的物资管理，对物资的安全性、准确性及各项数据的一致性负责;本企业优先考虑居住在当地的应聘者

岗位职责：

1、负责现场的业绩管理、商品管理、人员管理;

2、顾客维护管理等。

任职要求：

1、5年以上大型高端百货招商及营运管理工作经验，熟悉招商流程、技巧、合同条款及商场运作模式。具有大型商业综合体(shopping mall)管理工作经验者优先;

2、具备较强的组织协调能力;

3、具有出色的公关沟通技巧;

4、会驾驶者优先;

1、负责公司8848品牌钛金高端商务手机自营专柜人员的培训和管理;

2、负责南昌8848自营售点店务管理，确保销售达成;

3、负责品牌自营售点活动方案的制定和执行，达成专柜销售指标;

4、维护商场客情，做好品牌推广工作。

1、大专以上学历，有一定连锁门店管理禁言;

2、良好的语言表达和沟通能力，能独立开展培训;

3、有上进心，能承受工作压力。

职位描述: 岗位职责: 1.根据企业全年战略制定商场指标，并通过培训辅导提升员工技能，达成销售目标; 2.负责商场运作的组织协调管理工作，建立健全商场经营运作的规范体系; 3.负责现场运营管理及投诉管理，并对投诉进行有效处理; 4.根据运营现状制定商场促销方案，并带领团队进行有效实施及效果评估; 5.通过开展各项活动提升团队士气，有效开展企业文化建设及人才梯队建设; 6.完成上级领导安排的其它工作。 任职资格: 1.五年以上大型店面管理经验; 2.较强的综合分析能力，熟悉商场运作流程; 3.具有较强的抗压能力及优秀的带领销售团队的能力; 4.具有一定的领导能力、创新能力、沟通能力和激励下属的能力; 5.卓越的现场管理能力及调控能力。

岗位职责：

1、协助制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;

2、对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;

3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;

4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案;

5、配合处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;

任职资格：

1、公关、行政管理、企业管理、酒店管理等相关专业本科以上学历;

2、有快熟消费品行业或酒店管理工作经验者优先;

3、知识结构较全面，具有丰富的管理经验，了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;

5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正;

6、熟练使用办公软件。

待遇:试用期:1-3个月，包吃包住。

试用期满:购买社保，包吃包住，(与效益挂钩)

1、负责对商场进行运营管理，对客服及物业团队进行管理;

2、合理安排商场各部门工作，对公司进行周度、月度工作汇报;

3、负责商场租金收取，按时回收租金;

4、客户关系处理，能够和善与客户沟通，保持良好客户关系;

5、与行政部门关系处理;

1、有商业物业管理运营理念;

2、能够带领团队，增加商场附加值的提升;

3、要敢于管理、敢于提出独到见解;

4、形象好气质佳，不偏激，沟通能力强;

1、负责维持商场正常的经营秩序和商场的消防安全工作。

2、负责处理商场重大安全事故和各类纠纷。

3、根据总部和商场的营销策划安排，组织和实施各类商场促销及推广活动。

4、负责商家的物业费、水电费催收及协助财务进行收缴工作。

5、负责商场全体员工的考核及培训管理。

6、根据公司总体战略规划，不断提升公司品牌的市场价值及美誉度。

1、家居、建材、百货、零售业等卖场招商或管理工作经验，两年以上同等职位管理经验。

2、有较强的组织管理能力，善于沟通协调解决问题，事业心强，正直、有职业道德和团队合作精神。

3、有较强的商业敏感性和服务意识，熟悉当地商业竞争环境，熟悉商品陈列、营运现场管理的等相关业务知识。

1、全面负责商场活动的策划、招商、运营及各部门间沟通、协调等工作;

2、根据市场情况，制定可行性收租政策，组织人员考察同类市场，了解行业动态，为公司租赁决策提供有效信息;

3、制定每月催缴任务，根据财务报表及时完成催缴工作;

4、商场闲置铺位招商工作的计划与安排，租赁合同新签、转让的审核等;

5、协调商户与公司关系，了解市场动态，及时掌握商家动态，执行公司各项规章制度，及时上报贯彻落实情况;

6、带领团队成员高效率的完成部门各项工作，定期组织并培训下属员工的专业知识及业务技能;

7、负责商场的其它日常工作管理。

1、专科(含)以上学历，五年或以上工作经验，有商场楼面管理经验者优先;

1、有较强的计划、组织、领导、协调能力，思维敏锐，见解独到，善于激励团队士气和建立带领高绩效团队;

3、个人拓展能力、创新意识、研究分析能力突出，较强的商务谈判能力;

4、具备丰富的现代企业管理知识和团队管理经验，职业素养佳。

职业发展道路:市场管理中心主任

工作职责：

1、全面负责商场的经营管理工作，拟定及落实购物中心的营运管理流程，并拟订各部门岗位之工作职责及权限;

2、根据既定的开业日期执行开业各项筹备工作;

3、现场管理团队架构拟定、招聘、组建、培训;

4、与市场部共同商定促销制度(规划、宣传、顾客管理);

5、关注市场动态及最新成交数据，储备品牌资源，推荐精良品牌，持续收集并掌握品牌趋势;

6、制定商场的年度计划和预算，并监控商场各部门的成本和预算执行情况;

岗位要求：

1、本科以上学历;

2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心高层管理工作经验;

3、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

4、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能

5、熟练掌握office、ppt等办公软件操作;

6、丰富的招商、大商场综合管理工作经验，具有大型购物中心/购物广场/商场新项目筹备开业经验者优先考虑。

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格：

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业;

2、1-2年以上办公家具销售行业工作经验，业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

1、熟知公司各项管理规定、超市整体运作流程、商品流转程序及各职能部门的运作情况。

2、了解和掌握商场商品结构、区域分布，熟悉各类商品的陈列要求。

3、注意市场动态，掌握顾客消费动向。

4、负责本区域的经营管理，监督各类商品上柜、商品陈列及质量管理。完成上级下达的各项经营指标。

5、掌握本部门销售状况，对商品引进、商品淘汰提出建议。

6、负责本区员工的考勤和精神面貌、服务规范的监督与管理。

7、维护本区的商品、财产安全，监督卫生状况，对突发事件能组织员工迅速处理。

8、对所辖员工的考核、任职、晋级、处分、调动提出建议。

9、部门经理离开现场，应委托主管行使职权。

商场部经理岗位职责：百货商场经理

岗位职责：

协助总经理制定各项目的运营、销售和年度预算计划，并科学公正的分解到各店的年度、月度目标，并执行、督导、跟踪、达成。

岗位要求：

1、熟悉国内外家商超百货零售行业发展动态和方向，了解大型卖场的运作模式，8年以上百货商场零售业同类高级管理岗位经验;

2、具有商业大型购物中心涵盖超市、百货、影院、电玩、ktv餐饮娱乐等各业态商业布局定位、市场推广及营运管理经验。