交付经理岗位职责职位要求
| 适配人群 | 客服专员，跟单文员，销售助理 | 使用场景 | 订单处理，客户维护，售后跟进 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司接单变多，得有人专门管订单流转和客户对接。 | ||
| 核心职能 | 管订单从下单到返稿全过程，盯进度，保客户满意。 | ||
| 工作内容 | 收订单、下生产单、审校稿件、催返稿、录数据、对财务账。 | ||
| 协作关系 | 向销售经理汇报，跟生产中心、财务、销售团队天天打交道，微信电话来回跑。 | ||
职责描述：
【岗位职责】：
1、负责接收订单，下单到生产中心，及稿件返回的审校工作；
2、维护客户关系，及时将客户信息反馈给生产中心，积极配合客户，满足客户的需求；
3、跟进未完成项目，确保按期返稿；
4、每月统计数据，并与财务进行校对；
5、协助销售经理收集、整理、归纳市场行情、价格，以及客户信息资料，提出分析报告，为销售经理、运营总监提供参考；
6、协助销售经理妥善处理投诉，并跟踪回复，完善售后服务。
【职位要求】：
1.有相关行业工作经验者及外语专业者优先；
2.英语水平cet-4以上，能够进行日常和简单的商务英文交流
3.能熟练操作常用的办公软件
4.具有很强的沟通能力、强烈的责任心和学习能力；
5.熟练操作word， excel和ppt
6.能积极主动开发、拜访并维护好客户；
【福利】
1、丰厚的年终奖金；
2、根据国家政策提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险；
3、国家法定各类假期外，带薪年休假；
4、每年旅游度假活动（国内）；
5、专业的技能培训
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
交付经理岗位职责职位要求：it项目交付经理
| 适配人群 | IT项目经理，综合实施经理，交付负责人 | 使用场景 | 项目交付，需求梳理，风险调控 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司接了综合类it项目，得有人全程盯交付。 | ||
| 核心职能 | 管整个项目从开始到结束。定目标、做计划、带团队、保质量、控成本、盯利润。 | ||
| 工作内容 | 写项目规划和路径。盯进度、看预算、改方案。收客户反馈。写技术文档。 | ||
| 协作关系 | 跟客户、销售、技术团队天天打交道。向公司管理层汇报。有问题随时拉会协调。 | ||
岗位职责：
1.作为综合实施项目经理，总体负责各综合项目的交付和管理; 为各综合类项目制定项目目标，
项目规划及实施路径
2.领导项目团队按合同约定交付，对项目范围、进度、成本、交付质量、项目经营结果和利润负责
3.规划阶段详细规划和计划项目，实施阶段监控项目进度和交付， 并收集管理客户和其他
重要干系人的需求，保证客户满意度
4.把控项目风险，按实际情况及时对项目路径进行微调，确保项目按时按预算交付。
5.完成相关技术设计文档
岗位要求
1.全日制本科及以上学历，计算机、通信、电子、软件等相关专业优先，
五年以上 it 行业或项目管理工作经验
2.三年以上项目管理经验，拥有丰富的项目实施经验，具有pmp 或项目管理相关证书优先
3.优秀的沟通、组织协调能力，良好的团队合作意识、较强推动力
4.英语四级以上，良好的英语听说读写能力
5.拥有良好的沟通能力，能够带领项目团队梳理业务需求。
6.对于各项目管理框架有充分的认识，可以按情况选择最有效的框架推进项目。
7.熟悉基本的软件sdlc流程
8.能够有效运用office 软件或其他管理工具，协助日常项目管理工作。
交付经理岗位职责职位要求：服务交付经理
| 适配人群 | 交付经理，海外运营者，双语管理者 | 使用场景 | 客户服务，跨境协作，流程管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司在中国有团队要管，得有人盯进度、保交付。 | ||
| 核心职能 | 带中国团队干活，对客户负责，对波兰那边汇报。 | ||
| 工作内容 | 开例会、写报告、协调任务、跟进客户反馈、优化流程。 | ||
| 协作关系 | 向波兰管理层汇报，和客户对接，带中国团队干活，跟内部同事配合执行。 | ||
服务交付经理 工作职责
1. 管理中国团队
2. 与波兰管理层联系/汇报
3. 建立和管理与客户的关系
4. 管理中国团队的流程和工作
5. 成为中国团队的管理者
职位要求：
1. 具备良好的团队合作的技能
2. 熟练的英语口语和写作能力
3. 具备良好的组织团队成员工作的能力
4. 具备写报告的能力
5. 具备与客户形成良好合作的能力
交付经理岗位职责职位要求：交付经理（saas平台）
| 适配人群 | SaaS实施顾问，软件交付工程师，IT解决方案经理 | 使用场景 | SaaS产品上线，客户现场交付，系统实施培训 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要推saas产品，得有人帮客户装好用起来。 | ||
| 核心职能 | 带客户走完上线全过程。做方案、搞培训、写文档。让系统真正跑起来。 | ||
| 工作内容 | 排项目时间表。去客户那儿装系统。教客户怎么用。写实施报告和操作手册。 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排。跟销售一起见客户。和产品同事对需求。给技术同事反馈问题。和内部同事分享经验。 | ||
职位描述：
岗位职责：
1、负责安排公司saas产品的客户项目实施和培训；
2、调研和分析客户需求，设计，制定有针对性的解决方案，并通过专业的项目管理，协助和引导客户完成系统实施工作；
3、完成项目实施所需文档的编制 、持续总结项目实施经验、形成项目知识文档，并进行内部知识共享。
职位要求：
1、专科以上学历，有1年以上互联网/it产品实施/交付经验；
2、良好的沟通表达能力和学习能力，有责任心和团队合作的精神；
3、能够出外勤到客户现场实施交付；
4、优秀的计划控制能力和文档呈现能力；
5、有钉钉、泛微、明源、金蝶、用友等软件或saas交付工作经历者优先。