设施管理员岗位职责
| 适配人群 | 物业工程岗，设施管理员，设备运维员 | 使用场景 | 物业项目，地产运营，楼宇维保 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 管设备不坏掉，保证楼里空调、电梯、水电这些天天用的东西能转。 | ||
| 核心职能 | 盯紧各种系统别出事，坏了马上修，资料要记全，台账得更新。 | ||
| 工作内容 | 查新风、电梯、水电、暖气、热水、空调、音响、智能系统；填记录；整档案；建台账。 | ||
| 协作关系 | 跟项目主管汇报，和保洁、保安、客服打交道，维修时找外包师傅一起干，偶尔帮工程部打下手。 | ||
岗位职责：
1、负责新风系统、电梯系统、水电系统、暖气系统、热水系统、空调系统、音响系统、建筑智能化系统等的管理和维修、维护;
2、负责对设备的运行情况进行日常检查，发现问题及时处理;
负责设备档案资料的整理及保管工作，建立设备台账。
任职要求：
1、工程类中专及以上工科专业学历;
2、两年以上设备设施管理与维护经验;
3、具备良好的沟通协调能力;
4、有工程类助理工程师证以上优先考虑;
5、吃苦耐劳，年龄45岁以下。
设施管理员岗位职责：设施管理
| 适配人群 | 设施运营专员，行政支持岗，外包协调员 | 使用场景 | 内部通讯答疑，固定资产核查，工程问题销项 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司内部通讯软件上设施问题太多，需要专人盯 | ||
| 核心职能 | 管设施问题答复、考勤、文档、资产、工程遗留、会议 | ||
| 工作内容 | 回头条圈提问、核外包考勤、收存运营文档、查固定资产、跟工程问题、整会议材料 | ||
| 协作关系 | 听设施经理安排，和外包团队、供应商、其他部门同事打交道，有时要对接审核人员 | ||
设施管理岗位职责
工作职责：
1、负责头条圈，在公司内部通讯软件上对设施方面的问题疏导及答复
2、协助设施团队进行设施管理方面的文档管理和文档写作等工作
3、考勤管理，负责外包团队团队人员的考勤管理，对签到、休假、加班等进行复核;
4、文档管理:月度收集现场运营文档，分类别给予存档，以备公司审核审查。
5、固定资产管理:负责核实供应商统计全国各地的固定资产管理工作，根据实际情况调整sop 文档
6、负责各区域工程遗留问题的收集、统计和跟踪，定期输出工程遗留问题销项进展简报;
7、会议组织:负责设施团队例会及其它设施相关会议的组织、会议材料收集整理，输出会议纪要;
8、协调工作:协助设施经理的工作与相关部门、人员的协调工作。
任职要求：
1、相关的设施类和行政助理3年以上经验。
2、大学英语(cet)六级，良好的英语读写能力，简单沟通能力;
3、良好的团队意识良好的服务意识较强的沟通能力;
4、较强的责任心与执行力熟练的电脑办公软件(word，excel)操作能力;
5、工作责任心强、可承受较大的工作压力。
设施管理员岗位职责：设施管理
| 适配人群 | 设施运营助理，行政支持专员，外包管理协调员 | 使用场景 | 内部通讯响应，文档归档审查，外包考勤复核 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司设施问题越来越多，内部沟通要有人管，文档考勤得有人盯，不然乱套。 | ||
| 核心职能 | 管设施问题答复、文档整理、考勤复核、资产核实、工程问题跟踪、会议组织、协调配合。 | ||
| 工作内容 | 回圈里提问、写文档、核外包考勤、收存运营材料、查固定资产、统计工程遗留、整会议材料、写纪要。 | ||
| 协作关系 | 跟设施团队一起干活，听设施经理安排，和外包人员、各部门同事对接，帮着传话、催事、汇总信息。 | ||
工作职责：
1、负责头条圈，在公司内部通讯软件上对设施方面的问题疏导及答复
2、协助设施团队进行设施管理方面的文档管理和文档写作等工作
3、考勤管理，负责外包团队团队人员的考勤管理，对签到、休假、加班等进行复核;
4、文档管理:月度收集现场运营文档，分类别给予存档，以备公司审核审查。
5、固定资产管理:负责核实供应商统计全国各地的固定资产管理工作，根据实际情况调整sop 文档
6、负责各区域工程遗留问题的收集、统计和跟踪，定期输出工程遗留问题销项进展简报;
7、会议组织:负责设施团队例会及其它设施相关会议的组织、会议材料收集整理，输出会议纪要;
8、协调工作:协助设施经理的工作与相关部门、人员的协调工作。
任职要求：
1、相关的设施类和行政助理3年以上经验。
2、大学英语(cet)六级，良好的英语读写能力，简单沟通能力;
3、良好的团队意识良好的服务意识较强的沟通能力;
4、较强的责任心与执行力熟练的电脑办公软件(word，excel)操作能力;
5、工作责任心强、可承受较大的工作压力。
设施管理员岗位职责：物业设施管理
| 适配人群 | 设施管理专家，IFM顾问，综合运维主管 | 使用场景 | 园区运营，设施评估，系统改造 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要搞综合设施管理，得有人懂国际做法来搭架子定方向。 | ||
| 核心职能 | 帮公司定设施管理策略，设计运作平台，指导项目做规划，审评估报告。 | ||
| 工作内容 | 参加策略讨论，参与平台设计，看各项目设施方案，评审状况报告。 | ||
| 协作关系 | 跟各项目负责人对接，向集团设施管理部门汇报，和工程、运营同事一起改方案。 | ||
岗位要求：
(一)业务技能要求:
1、 具有3年以上的外资设施管理公司管理经验
2、 对国际ifm有深刻理解和独到思考
4、 熟悉ifm运作方式和风险控制
5、 具备良好的沟通及处理问题能力，抗压能力强
(二)专业知识要求:
1、本科及以上学历 (研究生优先)
2、综合设施管理/物业管理相关知识
3、项目管理基础知识
(三)专业背景要求:
1、熟悉国际一流园区ifm运营管理全流程
2、熟悉电气、暖通、消防、弱电等系统
3、精通暖通或弱电专业
设施管理员岗位职责：某小区市政设施管理人员
| 适配人群 | 物业设施员，社区管家，市政协管员 | 使用场景 | 设施巡检，日常养护，违章制止 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区设施多，没人管容易坏 | ||
| 核心职能 | 管好小区里所有路灯、井盖、步道这些公共东西 | ||
| 工作内容 | 登记每件设施、每天检查、小问题马上修、大问题报上去、定期养护、发宣传单 | ||
| 协作关系 | 跟物业经理汇报，和保洁员一起巡检，找维修工配合修理，向居民解释情况 | ||
小区市政设施管理人员岗位职责
一、做好市政设施的管理工作，做到每件设施都要登记到册，做好记录，保存备查。
二、做好爱护市政设施的宣传工作，保证市政设施的完好率，使小区居民人人知道小区的市政设施是全体居民的共同财产，努力提高居民的公德意识。
三、对市政设施实行日检查制度，对检查中发现的问题及时修复，保证其使用功能，避免影响居民生活，对不能及时修复的，要做好解释工作，并向主管部门领导报告。
四、做好市政设施的养护工作，做好定期检查，定期维修，定期养护。
五、尽职尽责，对破坏和违章施工的坚决制止，并及时汇报上级处理。
设施管理员岗位职责：工程设备设施管理
| 适配人群 | 设备管理员，工程技术人员，产线班组长 | 使用场景 | 设备运维，生产现场，设施管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 设备越来越多，资料乱七八糟，没人管就容易出错，得有人专门盯设备这事。 | ||
| 核心职能 | 管设备资料、教人怎么用设备、盯着大家别乱用设备。 | ||
| 工作内容 | 收图纸说明书合格证、贴标签归档；做培训材料；现场教操作工；查有没有人违规用设备。 | ||
| 协作关系 | 跟操作工天天碰面，听班组长安排，向设备主管汇报，偶尔找采购要新资料，和维修组一起看设备问题。 | ||
职责描述：
1. 负责建立工程设备技术资料档案，完善设备资料（包括图纸、说明书、合格证）；
2. 定期对操作工进行正确使用设备的宣传指导和培训；
3. 负责指导现场、操作人员对设备正确使用、维护管理，督促操作者遵守有关设施的使用要求。
4.上级领导安排的其他工作。
职位要求：
1.工作认真负责，有一定的抗压能力；
2.大专及以上学历，5年以上工程设备设施管理经验。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：5-7年经验
设施管理员岗位职责：it基础设施管理职位描述与
| 适配人群 | 银行IT运维工程师，核心系统管理员，网络可靠性工程师 | 使用场景 | 生产环境监控，灾备演练支持，系统上线保障 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 银行要保证网络一直能用，不出问题，得有人盯着技术环境。 | ||
| 核心职能 | 管网络设备、服务器、工作站。盯系统状态，处理异常，做维护和补丁。 | ||
| 工作内容 | 监控it环境，处理告警，修故障，打补丁，调网络性能，更新拓扑图和硬件清单。 | ||
| 协作关系 | 跟数据中心、l1服务台、l2应用组、l3项目组、mbtc基础设施团队一起干活。向it运维主管汇报。邮件 电话 工单配合。 | ||
职位描述：
responsibility 24x7全天候管理生产技术环境，确保网络基础设施组件的可用性，可靠性以及正常运行时间符合规定的服务水平。
manage the “live” technical environment on 24x7 basis to ensure the availability， reliability and uptime of the network infrastructure components meets the agreed service levels
监测it环境，检测，处理和/或升级异常情况。
monitor the enterprise it environment to detect， address and/or escalate exception conditions
给数据中心运维，l1服务台和l2应用管理提供技术支持服务。provide technical support services to data center operations， l1 help desk， and l2 applications management
在要求的sla或商定的目标日期内解决与基础设施相关的事件和请求。
resolve infrastructure-related incidents and requests within the required sla or agreed target date
启动和执行网络性能的调优，维护以及服务器和工作站的维护和补丁修补。
initiate and perform network performance tuning and maintenance， as well as server and workstation maintenance and patching
设计、规定和实施基础设施和网络组件以满足现有和未来的需求。确保服务的性能，容量和可用性达到或超过业务的当前以及未来的既定需求 。
design， provision and implementation of infrastructure and network components to address existing and future requirements. ensure that the level of service performance， capacity and availability matches or exceeds the current and future established needs of the business
系统上线周期间给l3团队提供支持。
provide support to l3 team with project implementation during go-live weekend
协助审核任何与基础设施相关的合同材料和建议书。确保所有项目都遵守长期的基础设施计划。
assist with the review of any infrastructure related contract materials and proposals. ensure that all projects adhere to the long term plan for infrastructure
mbcl协助为mbcl提供网络相关的审计和灾备演练文档。assist in providing network related audit and bcp documents for
任何mbcl硬件和网络需要变更的，与mbtc基础设施团队做好协调。
coordinate with mbtc infrastructure team for any changes needed for mbcl hardware and network
确保网络拓扑文件以及所有的硬件清单是最新的。
ensure network topology document is up to date， as well as list of all hardware for mbcl
任职资格：
qualification 3年以上的it基础设施管理维护经验；
3years above it infrastructure management and maintain experience
熟悉各种操作系统，包括aix/linux/windows/etc.；
be familiar with all sort of systems， like aix/linux/windows/etc.
熟悉微软应用，如sharepoint/exchange/ad/etc.；
be familiar with microsoft applications， such as sharepoint/exchange/ad/etc.
熟悉常用数据库，如oracle/sql server；
be familiar with database， like oracle/sql server
熟悉常见中间件的配置管理，如mq/was/etc；
be familiar with middleware management， like mq/was/etc
了解银行业务流程和相关银行产品；
be familiar with banking business procedures and relative products
良好的团队合作精神；
good teamwork
计算机、通信、网络相关专业本科以上学历；
bachelor degree with major in computer， telecommunication and network
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