车辆出入口岗位职责内容
| 适配人群 | 门岗保安员,车场管理员,秩序维护员 | 使用场景 | 小区出入口,地下室停车,装修车辆进出 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区要管好进出人和车,防止乱停乱放,保障安全和秩序。 | ||
| 核心职能 | 守好大门,查车查人,收钱发卡,管好车辆进出和停放。 | ||
| 工作内容 | 问临时车、发卡收费、核对月卡车、引非机动车下地库、拦地面停车、指货车停路边、查装修车、验放行条、扫岗亭卫生。 | ||
| 协作关系 | 听班长和主管安排,跟保洁员换岗亭钥匙,帮住户指路,和送货司机说清楚规矩,发现坏东西马上喊班长。 | ||
一、保证出入口的畅通,控制行人从车道出入口行走。
二、负责所有进入小区的临时车辆的询问登记,发卡、收费,发票发放和当班现金、票据的统计,移交等工作。
三、负责进出小区月卡车辆的图像、资料信息核对工作。
四、负责指引非机动车进入地下室停放。
五、负责制止进入小区的车辆停放在地面上,防止车辆堵塞消防通道。
六、负责指引送货等大型货车临时停靠在沿嘉胜华府旁边道路上,但绝对不许影响其他车辆的通行。
七、负责进入小区、地下室送货车辆的相关规定说明,发现损公共坏设施设备的情况,应立即报告班长或主管。
八、负责检查、询问、登记进入小区、地下室装修施工车辆和装修材料的进出,没有出示有效“出入证”的车辆,谢绝入内,并告之办理“出入证”的相关程序。
九、负责所有从小区、地下室外出的货车、面的车都要打开车门仔细检查、核对,物品外出一律凭物业公司加盖公章的放行条放。
十、负责岗位周围以及岗亭的卫生打扫工作。
十一、完成部门班长、主管交办的其他事项。
车辆出入口岗位职责内容:小区车辆出入口岗
| 适配人群 | 秩序维护员,门岗执勤员,安防值班员 | 使用场景 | 小区出入口,车辆登记,物资放行 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区车辆进出要有人管,防止危险物品进来,保证业主安全和秩序。 | ||
| 核心职能 | 守好大门,查车、指挥、登记、收卡、收钱、报问题。 | ||
| 工作内容 | 敬礼问好、检查车况、核对证件、指挥通行、收临时停车费、填记录表、交班签字。 | ||
| 协作关系 | 跟车场岗(5#岗)打电话联系,向当班班长汇报,听中心安排,配合其他岗干活。 | ||
小区车辆出入口岗岗位职责(z6号)
1、时刻注意自身仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情、主动的接待每一位顾客,见到车主需向其敬礼问好。
2、熟练掌握小区的整体情况和小区整体车辆情况,发现问题及时处理并向相关岗位或当班班长汇报。
3、业务熟练、操作规范,礼貌的指挥车辆进出小区,注意保持车辆出入口的通道畅通。
4、进入小区的车辆注意对其进行外表检查,发现问题及时与车主核实并与车场岗(5#岗)联系。
5、对进入小区的车辆严密监控,严禁易燃、易爆等危险物品被带入小区。
6、及时收集、汇报顾客的意见和建议,做好相关记录并报中心。
7、业务熟练,保持头脑清醒,敢管敢问、讲话清晰坚定,若有解决不了的问题应及时向上级汇报求援,避免事态扩大。
8、端正心态、坚持原则、严禁贪污现象,及时通知班长上缴临时停车费,严密控制、严格把关,按程序做好小区的物资放行工作。
9、保持设备正常,发现问题及时向班长和中心汇报。
10、规范使用车辆临时出入凭证,严格执行一车一卡和“三核”制度。
11、严格遵守交接班制度,并做好相关质量记录。
12、配合其他岗位完成其它事项。
车辆出入口岗位职责内容:小区公交车停靠站车辆出入指挥礼仪岗
| 适配人群 | 安全员,门岗值班员,秩序维护员 | 使用场景 | 小区出入口,看楼客户接待,夜间人员管控 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 小区门口要有人管进出,防止乱停车、陌生人乱进,还要应对突发事故,保障业主安全。 | ||
| 核心职能 | 守好大门,指挥车辆,登记访客,处理突发状况,维护现场秩序。 | ||
| 工作内容 | 行军礼指挥车、登记来访人、管好单车停放、站岗微笑迎送、检查货车、“三危”物品、填交接表、报班长情况。 | ||
| 协作关系 | 向班长汇报每天情况,跟主出入口同事联动登记,配合安全负责人处理事故,听服务中心领导临时安排。 | ||
1、1岗位要求:
1.1.1 当有车辆即将驶入小区入口时车辆驶近应面对车辆行正规军礼,示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)示意车辆进场,同时通知小区主出入口做好登记接待。
1.1.2 对进入小区的来访人员、施工人员要实行来访登记制度,严格按照外人员管理办法进行登记换证管理,同时对外来的临时单车、摩托车管理,按要求不得进入小区,停放在5号岗位旁边的单车、摩托车临时停放点上。
1.1.3 若在进入小区时发生突发事件(交通事故、车辆互相碰撞)时,岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人,根据现场情况决定是否通知部门领导,若有伤员,在可以救护的情况下采取紧急救护,并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打"120"急救支援;岗位值班员应保护现场直至公安人员到达现场。
1.1.4 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2. 24小时岗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.1.2 06:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。
2.1.3 06:10-07:20按要求对来访人员进行登记管理,无关人员严禁进入小区。
2.1.4 07:30-08:00早餐时间.
2.1.5 08:00-08:30将岗位区域周围的物品摆放整齐,对固定的设施有移动的要将其归位,做好迎接客户来参观前的准备工作。
2.1.6 08:30---12:30分以标准的跨立、立正姿势站立在车场入口的一侧,要严格按照公司"bi"进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到"来有迎声、走有送声、问有答声"。a、对来看楼客户的车对来看楼客户的车辆进行指引,同时对过往的车辆要行标准的军礼,附加标准的交通指挥手势。b、严格控制大型货车进入车场,严格检查和核实对进入开放区域的车辆,严禁携带"三危"产品进入开放服务区域,如果是工作需要,必须经服务中心相关领导同意,方可让其进入现场区,并及时关注马路的清洁卫生。d 对停放在马路边上的车辆及时处理,严禁在马路边上停放车辆。
2.1.7 12:35-12:40做好质量记录准备交接班。
2.1.8 12:45分向班长汇报当班值班情况。
2.1.9 12:50分进行岗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.2.203:10分向班长汇报岗位的接班情况。
2.2.303:15-05:30分严格做好夜间的人员控制管理,夜间对进入的人员及车辆要严格盘查询问,同时对周围的情况进行监控。
2.2.4 05:35-05:40分做好质量记录准备交接班。
2.2.5 05:45分向班长汇报当班的值班情况。
2.2.6 05:50分进行岗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.2.8 13:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事
2. 2.9 13:15-18:00以标准的跨立、立正姿势站立在车场入口的一侧,要严格按照公司"bi"进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到"来有迎声、走有送声、问有答声"。a、对来看楼客户的车对来看楼客户的车辆进行指引,同时对过往的车辆要行标准的军礼,附加标准的交通指挥手势。b、严格控制大型货车进入车场,严格检查和核实对进入开放区域的车辆,严禁携带"三危"产品进入开放服务区域,如果是工作需要,必须经服务中心相关领导同意,方可让其进入现场区,并及时关注马路的清洁卫生。d 对停放在马路边上的车辆及时处理,严禁在马路边上停放车辆。
2.1.10 18:10做好质量记录准备交接班。
2.1.11 18:15分向班长汇报当班值班情况。
2.1.1218:20分进行岗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.3.2 18:40分向班长汇报岗位的接班情况。
2.3.319:00---02:30分做好夜间人员及车辆的控制管理,夜间23:00将小区大门关闭,实行进出一辆放行一辆,人行通道完全封闭。
2.3.4 02:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。
2.3.5 02:45分向班长汇报岗位值班情况。
2.3.6 02:50分进行岗位正常交接班。
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