秘书工作职责性质
| 适配人群 | 党政机关秘书,国企办公室文秘,高管专职助理 | 使用场景 | 领导决策支持,行政事务统筹,机要信息管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 领导身边事多事杂,容易出错漏,怕信息传错、会开不好、文件写歪。 | ||
| 适用范围 | 所有帮领导跑腿、写稿、安排会议的秘书人员。 | ||
| 职责分工 | 领导盯大方向,秘书盯细节;老秘书带新人,新人学着做;每人守好自己那摊活儿。 | ||
| 管理要求 | 文件不乱放,会议不迟到,消息不外传,事事有记录,急事马上报。 | ||
| 监督与检查 | 办公室主任每周翻记录本,主管抽查现场,漏一次提醒,两次记小过,三次要谈话。 | ||
秘书:是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务员。他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。秘书工作的性质是:
【(一)秘书的根本性质——辅助性】
辅助性是秘书部门天生的属性
辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求
辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的
【(二)秘书工作的特征】
与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征:
1.中介性
秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性
秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上
3.全面性
是体现在职能辅助的全面性上
是体现在过程辅助的全面性上
4.服务性
人们把秘书工作比喻为"上管天文地理,下管鸡毛蒜皮",把秘书工作说成"没大没小,没完没了"。
5.被动性
秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性
秘书工作的潜隐性表现在三个方面:
活动名义的假借性
活动过程的幕后性
劳动成果的潜在性
7.机密性
关于这点,我们将在后面具体阐述。
秘书工作职责性质:某物业办公室副主任兼秘书
| 适配人群 | 办公室副主任,行政秘书,综合岗职员 | 使用场景 | 总经理办公会,公章管理,会议纪要编制 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕文件乱放丢重要事,怕盖章出错担责任,怕会议没记全影响决策。 | ||
| 适用范围 | 物业办公室副主任和秘书,管公章、会议、文件这些事。 | ||
| 职责分工 | 主任盯全局,副主任盯执行,秘书盯细节。谁经手谁负责,谁签字谁留痕。 | ||
| 管理要求 | 文件分类锁好柜子,公章用完马上收,会议必须当场记,重要事当天报。 | ||
| 监督与检查 | 主任每周翻记录本,秘书自查台账,漏一次口头提醒,错两次写说明,三次扣绩效。检查结果贴在公告栏。 | ||
物业办公室副主任兼秘书工作职责
1、在办公室主任领导下进行工作,对主任负责;
2、协助办公室主任搞好办公室的各项工作;
3、负责总经理办公室会议的组织召集;
4、负责总经理办公室日常文字工作;
5、负责起草公司计划、总结、决议、会议文件、工作报告、会议纪要、函电等文稿,传递需批示的文件;
6、做好信息资料的收集、整理、保管工作,为公司领导决策提供参考意见;做好会议通知、会议记录、撰写会议纪要等会务工作;
7、按规定保管和使用公司及办公室的公章;
8、负责办公室工作人员的考勤工作;
9、完成主任交办的其它工作;
10、主任不再期间,行使主任职权。
秘书工作职责性质:某学院党务秘书
| 适配人群 | 高校党委秘书,院级党务干事,基层组织委员 | 使用场景 | 党委会务组织,党员发展管理,党费收缴统计 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕文件乱放丢重要材料,怕会议记录不全漏事,怕印章被人乱用出问题。 | ||
| 适用范围 | 党委秘书、各支部书记、所有要盖章或参会的人。 | ||
| 职责分工 | 领导盯大方向,秘书管文件印章会议,支部书记抓自己支部的材料和党员信息。 | ||
| 管理要求 | 文件必须登记传阅催办,会议必须记清写全,印章只能秘书保管使用,党费按时收缴上报。 | ||
| 监督与检查 | 办公室主任每月查一次记录本和印章使用登记,没做到就重写材料,三次没改要找领导谈话,年底汇总问题通报。 | ||
一、在主管院领导和办公室主任领导下开展工作,在具体业务上对分管领导负责。
二、负责起草学院分党委的工作计划、工作报告、工作总结以及单列材料。
三、负责组织学院分党委委员会议,党委委员扩大会议,以及全院性的党的会议,并负责会议记录,整理会议纪要。
四、认真做好秘书文件的登记、传阅、催办工作,做好保密工作。
五、保管、使用好学院分党委的印章。
六、制定全员组织发展和组织生活计划,检查落实各支部组织发展和组织生活计划执行情况。
七、做好党员有关资料的统计合同及管理工作,做好党员建档和组织关系转递工作,按时编造季度、年度报表,及时上报和宣传院分党委及党员活动的多种信息。
八、做好党费的收缴及统计工作,按规定定时收缴党费,并上缴校党委组织部,年底项分党委汇报党费收缴及开支情况。
九、负责与研究生教学有关的教务工作,制定研究生课程表,统计研究生各科成绩和教师工作量,负责研究生上课教师的调整,学位论文答辩、研究生招生考试的各种咨询及准备工作。
十、完成学院领导临时交办的工作。
秘书工作职责性质:临床教学秘书
| 适配人群 | 教研室教学秘书,科室教学秘书,系部教学秘书 | 使用场景 | 临床教学管理,实习医师带教,住院医师轮转 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕教学乱套,学生学不到东西,老师忙不过来出错。 | ||
| 适用范围 | 临床教学秘书、教研室主任、副主任、实习医师、住院医师、进修医师。 | ||
| 职责分工 | 秘书盯流程,主任把关,老师带教,学生守规矩,各干各的活儿。 | ||
| 管理要求 | 考试安排好,资料存档清,床铺检查勤,会议记录全,反馈及时报。 | ||
| 监督与检查 | 科主任查落实,医教处看材料,漏记少报要重做,问题多就开会讲,每月核对一次记录本。 | ||
职责一:临床教学秘书工作职责
一、做好教研室主任、副主任的助手工作,确保完成教研室各项临床教学任务,教学秘书必须由中级以上职称人员担任。
二、协助教研室主任、副主任组织召开教学工作会议,并做好记录。
三、做好出科考试安排与成绩登记,组织填写实习报表。
四、定期检查教学用床使用情况,及时向教研室主任、副主任汇报。
五、协助教研室主任、副主任进行教学管理和师资培养工作。
六、做好日常教学档案资料的建设和管理工作。在教学任务结束后,将全部教学活动记录本及所有教学资料交教研室存档。
七、负责临床教师的授课、见习及实习工作的分工安排。
八、不定期召集实习医师会议,征求实习医师意见,促进教学工作。
九、做好临床教学资料的保管和上报工作,根据期中教学检查安排做好教学总结工作。
十、负责实习医师的科内工作安排和考勤工作。
职责二:临床教学秘书工作职责
临床教学秘书是协助科主任组织、管理本科室教学工作的兼职人员,在科主任直接领导下和医教处业务指导下开展工作,主要承担与医教处对口的各项临床教学管理工作,教学秘书应在科主任的领导下,协助抓好本科室教学计划的实施,做好三基培训、住院医师培训、进修医师、实习医师等的教学组织、教学管理等方面的工作,保障本科室临床教学工作的顺利进行。
一、根据本科室教学计划及医院下达的教学指令,协助科主任拟定本科教学计划实施方案(课程、课时、学生数、任课教师等),并在规定的时间内将教学计划实施方案报医教处;
二、按规定做好本科室进修医师、住院医师接收安排工作。
三、协助科主任组织本科对轮转住院医师、进修医师、实习医师进行入科教育培训等工作;
四、组织和督促本科室教学查房、学生病例讨论、教学讲座临床教学工作;
五、及时做好各种教学工作的记录填写;
六、做好教学资料的整理、归档工作;
七、协助科主任组织召开学生座谈会,了解学生学习中的问题及意见,及时向科主任汇报,并及时反馈相关信息到医教处;
八、严格做好进修医师、实习生出科考核。
职责三:临床教学秘书工作职责
1. 协助系领导制订和实施学期、学年工作计划及其他相关工作计划,并做好总结。
2. 协助各教研室制订、修订各专业年级的培养方案,及培养计划和方案的归档、打印、上报。
3. 协助各教研室制定各学期的教学实施计划并贯彻落实教学实施计划。
4. 协调本系部内外关系,加强同有关部门的沟通,保证全系具有良好的教学环境和教学秩序,杜绝教学事故的发生。
5. 协助系主任和教研室主任完成各项日常教学管理工作,完成上传下达:
(1)协助做好本系部课程的排课工作,下达教学任务通知书。
(2)协助做好日常教学秩序及教学质量情况的检查工作并及时汇总上报。
(3)做好试卷的收发、保密工作和考试总结。
(4)负责统计并上报学期实验课程计划、课程设计、年度教学学习计划等并上报。
(5)做好教务相关文件及数据的保存及备份(学生成绩、考试及补考信息、试卷、电子教案、教学执行计划、课程设置、教材相关文件)。
(6)协助教研室落实教材、教学参考资料等的征订工作以及教材、教学参考资料领取和发放工作。
6. 负责教学软件管理工作。
7. 协助系部领导做好毕业学生的成绩统计工作。
8. 完成系部领导交办的其他工作。
秘书工作职责性质:系教学秘书
| 适配人群 | 教学秘书,系教务员,教研室助理 | 使用场景 | 教学调度,毕业答辩,期中检查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 教学任务多,调课停课常发生,考试安排易出错,怕影响上课和学生成绩。 | ||
| 适用范围 | 系教学秘书、各教研室主任、任课教师、本系全体学生。 | ||
| 职责分工 | 系主任盯整体,教研室主任管课程,教学秘书跑腿落实,教师守好课堂,学生按时上课。 | ||
| 管理要求 | 调课必须审批备案,试卷专人保管,成绩及时登记,教室问题马上报修,通知必须到人。 | ||
| 监督与检查 | 系主任每月查一次,教务处抽查记录,教学秘书填表留痕,漏通知扣绩效,出事故要重写说明。 | ||
职责一:系教学秘书工作职责
一、负责落实学院下发的各类教学通知、文件。
二、负责安排教学任务,初步审定开课教师名单,协助系领导组织新开课教师的试讲,协助副主任督促、检查理论教学、实践环节等教学环节的落实,负责日常教学调度,如调停课、开课、排课、选课、教学日志、期中教学检查、成绩管理等。确保教学工作任务顺畅完成。
三、协助教研室主任组织课程设计、毕业论文(设计)等实践环节教学计划的制定和实施,负责毕业论文(设计)的答辩工作及相关资料的收集、整理工作。
四、负责建立健全教学档案,负责有关教学文件起草、打印及相关教学资料的记录、收集、汇总、立卷、归档,为师生提供查阅服务,以及教师教学任务、课程表等教学资料的下发。
五、负责期末考试考务、课程重修、选修及大学英语、计算机等报名、考务工作。
六、负责做好学生的学籍管理资料的建立等日常教务工作。负责学生考试的安排、考试试卷的收集、印制及保管、考试成绩的登记、整理及归档等相关事宜。
七、协助系副主任做好教材的征订、期中教学检查、课堂教学质量评估及年终教学工作量计算。
八、配合教研室主任组织制定各专业的教学计划、教学大纲以及教研项目的实施和申报工作。掌握全系学生有关退学、试读、休学、转专业、毕业等情况,及时做好学生退学、试读、休学、转专业、毕业等手续的办理工作。
九、积极为系里教师联系多媒体课室,对于教师反映的课室在使用过程发现的问题,要及时与教务处等相关部门联系,督促维护维修,以保证教学工作的正常进行。
十、联络、协调与教务处及其它系的教务事宜。完成学院教务部门及系领导交办的其他教学工作。
职责二:系教学秘书工作职责
1.协助系领导制订和实施学期、学年工作计划及其他相关工作计划,并做好总结。
2.协助各教研室制订、修订各专业年级的培养方案,及培养计划和方案的归档、打印、上报。
3.协助各教研室制定各学期的教学实施计划并贯彻落实教学实施计划。
4.协调本系部内外关系,加强同有关部门的沟通,保证全系具有良好的教学环境和教学秩序,杜绝教学事故的发生。
5.协助系主任和教研室主任完成各项日常教学管理工作,完成上传下达:
(1)协助做好本系部课程的排课工作,下达教学任务通知书。
(2)协助做好日常教学秩序及教学质量情况的检查工作并及时汇总上报。
(3)做好试卷的收发、保密工作和考试总结。
(4)负责统计并上报学期实验课程计划、课程设计、年度教学学习计划等并上报。
(5)做好教务相关文件及数据的保存及备份(学生成绩、考试及补考信息、试卷、电子教案、教学执行计划、课程设置、教材相关文件)。
(6)协助教研室落实教材、教学参考资料等的征订工作以及教材、教学参考资料领取和发放工作。
6.负责教学软件管理工作。
7.协助系部领导做好毕业学生的成绩统计工作。
8.完成系部领导交办的其他工作。
职责三:系教学秘书工作职责
1.协助系主任工作,了解工作计划落实情况,及时向主管领导汇报。
2.协助系主任做好组织本系各专业的培养方案(教学计划)制(修)订工作。
3.协助系主任组织教研室、实验室编写或修订各门课程的教学大纲、实验大纲、实习大纲、毕业设计(论文)大纲等。
4.协助系主任根据培养方案(教学计划)制定各专业的学期开课计划,组织落实教学任务,选定教材,及时报送教学部教材服务中心。
5.协助系主任做好教学质量监控,参与开学初、期中、期末教学检查,组织好学生评教和教师评学工作。
6.协助系主任组织开展教学研究及经验交流活动,为教学改革提供调查研究资料。
7.负责教学管理文件(包括教学规章制度、试卷、学生答案、试卷分析报告、实验报告、实习计划和实习报告、毕业设计作品及毕业论文等)和教学基本数据的收集、整理、上报和归档工作。
8.随时掌握教学动态,及时向主管领导汇报教学中存在的问题,提出改进工作的建议。
9.负责课时的统计、核算、报批工作。
10.接受本单位领导和教学部的业务指导,负责处理本系教学管理的日常事物。
11.在教学部的领导下,负责本系学生的教学安排、考试等日常教学管理工作。
12.按照教学部有关考试工作的分工,做好本系各类考试的教室、时间、监考人员等有关事宜的安排工作,做好各类等级考试的报送工作。
13.做好学生缺、旷课统计工作和学籍审核工作,做好学籍处理的预警示工作,及时通报给本系学生管理办公室。
14.会同本系学生管理办公室,经常检查学生的上课迟到、早退情况,并以一定的形式公布。
15.及时将与本单位师生有关的教学管理信息(如节假日放假、调停课、教室调整、教材领用、考试等)通知到有关教师和班级,确保教学秩序的稳定。
16.做好学生成绩单的收集、汇总、和任课教师成绩录入后的审核工作。
职责四:系教学秘书工作职责
系教学秘书是承担教学管理工作的专职人员,在系主任直接领导下和教务处业务指导下开展工作。主要承办与教务处对口的各项教学管理工作,负责全面了解教学情况,及时向系主任和教务处反映。具体职责如下:
一、教学管理方面
1、协助系主任制订、修订本系各专业教学计划、教学大纲并督促贯彻执行。
2、根据教学计划和系主任教学工作安排,填写教学任务书,及时报送教务处,经审批后及时发给教师并安排教师根据任务书填写教学日历。根据任务书统计教师教学工作量,核发课时津贴。
3、协助系主任检查教学纪律,及时发放、收交教室日志。
4、负责办理外聘教师审批手续,及时统计、报批、发放外聘教师代课费。
5、建立并保管本系教师教学业务档案。
6、协助系主任制定教师进修计划,负责每学年教师进修有关事宜。
7、安排学生教育见习、实习,毕业论文写作等事宜,做好成绩统计工作。
8、安排学生评教打分,并及时做好统计工作。
9、负责选修课的选课和安排工作。
二、教务管理方面
1、协助系主任做好学生报到注册工作并将报到注册情况及时报送学生处。安排新生报到注册、入学教育、体检及校徽、学生证、学籍卡的填写、发放工作。
2、配合教务处做好学生休学、复学业、退学、转学、转专业等工作,按章办事,及时处理。
3、协助系主任编排本系各年级的课程表,报教务处审定。根据审定后的课程表填写授课通知单,在上课前一学期末发给任课教师。将课程表发给有关班级。
4、课程表一经排定,一般不得更动。如遇特殊情况需要调整时,须报主管院长批准,交教务处备案。教师临时调课,要填写调课通知单,经系主任和教务处领导批准后方可调课。教学秘书要将调课情况及时通知有关师生,务使不出差错。
5、负责学生成绩考核管理工作
⑴开学前向任课教师发放学生平时成绩登记册,期末考试前发放学生考试成绩登分表。
⑵安排考试日程、考场、落实监考人员,及时通知有关师生并报教务处。
⑶考试前两周向任课教师收集试题并负责制卷、装订、保管、发放等工作。
⑷学期末汇总各科学生成绩登记表,填好学生成绩总表和成绩报告单,做好有关统计工作。
⑸考试结束后,及时发出考试成绩通知单。通知不及格学生做好补考或重修准备。统计因课程不及格而应该补考、重修、留级、退学的学生名单,经系主任签字后报教务处办理有关手续。
⑹协助班主任搞好毕业前各学期成绩的整理工作,提供毕业、结业和授予学士学位的学生名单,供系领导审核。
6、协助学生处做好大学英语四、六级和专业外语四、八级统考的组织工作。
7、整理保管学生学籍档案,学生毕业时将学生历年成绩总表填写一式三份。发放学生毕业证书、学位证书,办理毕业生离校手续。
职责五:系教学秘书工作职责
1、上令下达,要及时准确。教学秘书要及时准确的将学院及教务处的各项规章制度以及相关规定,原原本本地传达给系部教研室、全体教师以及全系学生。学校教学任务落实,学校调、听课的通知,学校教学检查的通知,期中、期末考试安排等,都必须及时地通知到教师和学生。
2、下情上报,要客观公正 。教学秘书都要负责将信息加以收集、整理,按程序上报给学校、教务处或系部的相关领导,以备各级领导采取有效的措施和相应的对策,解决实际问题。
3、配合主管领导处理日常教学工作,使教学管理合理运作。每学期开学初,教学秘书要协助系部领导检查教师的到位情况、备课情况、上课情况。每学期期中要协助系部领导进行期中教学检查,了解各门课程是否按授课计划进行、学生对教学各方面的意见,并写出详细的期中检查报告送教务处。
4、日常教学管理
(1)教师方面: 专业教学计划执行与调整;教学、实验大纲修订;教学任务安排;教师课表;教学日历;调、停课;考试、考查安排;教师各学期考试试卷收集;教师工作量统计;教师课堂教学质量评估;外聘教师的管理等。
(2)学生方面: 新生名单;教材征订;学生课程表;学生各学期期末成绩;学籍异动材料;学籍处理统计;学生获奖材料;学生处分材料;毕业生资格审查;毕业论文整理、归档;系部学生座谈会记录等。
(3)其他方面:协助教学主任做好专业建设、课程建设;申报新专业;教学评估;期中教学检查;教学通知下达及教学情况通报等。
5、档案资料管理。档案资料主要有以下三类。
(1)教学计划、授课计划、教学大纲、教学工作量等信息,为系部领导搞好教学管理提供基本依据,保证教学管理顺利进行。
(2)教学日历、教学进度表、教学课表等,为系部领导提供日常教学信息。
(3)学生名册、学生档案、学生成绩表等,为系部领导和教师提供学生的相关资料,以全面掌握学生情况。
秘书工作职责性质:企业公司董事长秘书
| 适配人群 | 董事长秘书,文秘科长,董事会助理 | 使用场景 | 董事会会议,印章管理,信件处理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕会议乱套,材料丢,印章乱用,信件泄密,保密出事。 | ||
| 适用范围 | 董事长秘书、文秘科、董事会相关事务。 | ||
| 职责分工 | 秘书管印章和会议记录,科长外出时顶班,全员守保密规定。 | ||
| 管理要求 | 印章锁好,会议材料不外传,信件单独处理,存档及时不漏页。 | ||
| 监督与检查 | 文秘科每月查一次印章登记本,会议记录缺一页扣绩效,泄密立即停职查清。 | ||
企业(公司)董事长秘书的工作职责
直接上级:文秘科
间接上级:董事长
岗位性质:负责董事会有关文书材料等文秘工作
管理权限:受董事长委托,行使对董事会日常工作协调和会议召集管理权限
管理责任:对所承担的工作全面负责
主要职责:
负责召集董事会议;
负责董事会议的记录;
负责公司印章、法人章的管理;
负责董事会会议筹备、通知;
负责会议材料的整理、存档工作;
负责会议资料的发放、收集;
负责董事长来往信件的处理工作;
做好保密工作,并严格遵守公司保密规定;
文秘科科长因公外出或不上班时,代职行使科长的职责,管理本科工作
兼职工作:
负责公司的传真接收和发放;
负责公司文件的打字和复印;
岗位要求:
具有大专以上的文化程度;
具有较强的文字组织和管理协调能力;
原则性强,并具有较强的责任感和事业心;
具有较强保密思想观念和意识。
参加会议:
参加董事会和公司召开的有关会议;
参加董事会、公司各类工作协调会和评比会。
秘书工作职责性质:乡镇人大秘书
| 适配人群 | 乡镇人大秘书,人大主席团成员,基层代表联络员 | 使用场景 | 乡镇人大会议,代表建议督办,换届选举事务 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕工作乱套出错 | ||
| 适用范围 | 乡镇人大秘书一个人 | ||
| 职责分工 | 主席副主席管方向,秘书干具体活儿,事事要汇报 | ||
| 管理要求 | 会议材料不能漏,来信来访要登记,代表建议得跟进,活动记录要存档 | ||
| 监督与检查 | 主席副主席随时看进展,材料不全重做,汇报不及时被提醒,错三次要重新学 | ||
职责一:乡镇人大秘书工作职责
1、在镇人大主席、副主席领导下开展工作,及时向人大主席、副主席报告情况并提出工作建议;
2、承办人代会会议、主席团会议和人大主席、副主席组织的有关活动的准备工作;
3、负责人代会会议、主席团会议和调查、视察、检查、评议、约见等活动的有关文字材料、宣传报道、文字档案处理等工作;
4、协助人大主席、副主席接待和受理人大代表和人民群众的来信来访,交办、督办人大代表的建议、批评和意见;
5、加强与人大代表的联系,帮助代表小组开展活动并提供学习材料和必要条件,总结交流代表小组活动和代表履行职务的经验;
6、加强同上级人大和兄弟镇人大的联系,及时提供、传递信息,反映、交流人人工作情况;
7、在人大主席、副主席的领导下,协助办理上级人大常委会及其办事机构委托交办的有关事项;
8、办理换届选举的有关事项和人大主席、副主席交办的其它事项。
职责二:乡镇人大秘书工作职责
一、宣传人民代表大会制度,宣传贯彻本级人民代表大会和上级人民代表大会及其常务委员会的决议、决定。
秘书工作职责性质:秘书
| 适配人群 | 党政秘书,行政秘书,国企文秘 | 使用场景 | 辅助决策,关系协调,信息处理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕工作出错影响领导判断,怕信息乱传耽误事,怕事情没人管拖进度。 | ||
| 适用范围 | 公司里所有当秘书的同事,办公室、会议室、文件柜这些地方。 | ||
| 职责分工 | 领导定方向,秘书盯细节;老员工带新人,新人学着做记录;每个人管好自己手头那摊事。 | ||
| 管理要求 | 文件不乱放,消息不外说,会议不漏记,来访要登记,急事马上报。 | ||
| 监督与检查 | 行政主管每周翻记录本,部门经理抽查现场,漏记一次提醒,两次写说明,三次要重学流程。 | ||
职能和职责的区别
职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容。它具有多样性和具体性的特征,解决的是秘书应当做什么的问题
职能则是秘书人员在职责范围内一切活动所产生的整体功能,它具有宏观性和概括性的特征,它不仅解决秘书工作做什么的问题,还要解决秘书工作为什么做和应当怎样做的问题。
【(一)秘书的职能】
1.辅助决策
(1) 辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。
(2) 辅助决策的特征:体现在以下几个方面:
辅助内容的综合性
辅助时间的经常性
辅助环节的全过程性
(3) 辅助决策的原则
超前原则
定位原则
信息原则
谏诤原则
(4) 辅助决策的过程
协助领导确定目标
协助领导设计方案
协助领导评优选优
协助领导实施反馈
2.协调关系
(1) 协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。
(2) 协调关系的特征
从属性
广泛性
间接性
(3) 协调关系的原则
政策指导
客观公正
平等协商
注重整体
灵活适度
(4) 协调关系的过程
摸清情况
找出症结
恰当协调
督促落实
检查反馈
3.处理信息
(1) 处理信息的含义:信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信号中的内容。
(2) 处理信息的原则
及时性原则
保真性原则
适用性原则
预测性原则
(3) 处理信息的内容
历史信息
上级信息
内部信息
公众信息
社会信息
(4) 处理信息的过程
信息的收集
信息的加工
信息的传递
信息的反馈
信息的储存
4.办理事务
(1) 办理事务的含义:事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。
(2) 办理事务的特征
综合性
服务性
繁琐性
突击性
(3) 办理事务的原则
被动中求主动
原则中求灵活
繁杂中求规范
(4) 办理事务的程序
自然程序
理论程序
指令程序
法定程序
技术程序
习惯程序
【(二)秘书的工作职责】
大致也有以下11个方面:
日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)
接待事务(来访接待、安排服务等)
会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)
行政事务
信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)
调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)
文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)
写作事务(各种文体的写作)
协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)
督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)
其他领导临时交办的任务
秘书工作职责性质:艺术系教学秘书
| 适配人群 | 院系教学秘书,教研室主任,教学督导员 | 使用场景 | 专业课程排课,期末考试组织,教学运行监控 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 老师上课可能迟到、教室突然没电、排课冲突、试卷出错、学生反馈没人理。怕教学乱套,影响大家上课。 | ||
| 适用范围 | 艺术系教学秘书、任课老师、学生代表、学习委员、教务处人员。 | ||
| 职责分工 | 秘书盯排课调课和教室;老师按时到岗上课;学生代表填监控表;学习委员收发表格;教务处批调课和考场。 | ||
| 管理要求 | 开课前十分钟必须到岗;教室冲突马上协调;试卷送印前要审核;学生座谈会每月一次;监控表问题三天内回应。 | ||
| 监督与检查 | 院领导抽查记录本和监控表;教务处查调课审批单;没及时处理就扣当月绩效;连续两次出错要重新培训;每学期末核对所有台账是否完整。 | ||
艺术系教学秘书工作职责
一、日常教学管理
1、排课、调课,及教室考场等教学资源管理
(1)排课:安排专业课程课表;在校教务处的协调下,安排全校计算机公共课课表;负责本院课程表的打印、发放工作。
(2)负责调停课的统一管理,报教务处审批,在审批通过后及时通知任课教师本人及学生。并记录在每学期的“教学情况记录本”上,以备查看。
(3)负责教室资源的调配安排。根据实际情况,报送由老师提出的教室使用申请表,学校教务处审批后,将审批结果通知教师本人以及学生。
2、教学任务书的下发与回收:在开学第一周,向本院教师下达教学任务书;
3、协助教材科做好各系班级的教材发放。
4、负责把确定的上课地点和学生名册交给任课老师。
5、每学期第十周开始安排新学期各系各班教学计划,其中包括:开设课程、授课教师、所需教材等方面。
6、每学期十周以后开始准备教师工作量的统计工作。
7、维护教务系统中的课程信息。
8、及时处理突发事件。开课前十分钟须到办公室,以防出现教师迟到、缺席或教室冲突、停电等突发事件,及时与相关部门协调解决问题。
二、期末考试
1、协助教务处实施全校性的公共课考试,负责组织实施本院专业类课程的期末考试工作,包括安排专业类考试日程和监考人员,并按规定提前交教务处审核以便统一安排考试教室;
2、负责专业类课程试卷的命题审核、送印和分发;
三、教学质量评估与监控
1、建立健全本院教学质量监控体系。组织每月一次的学生代表座谈会,及时了解教师授课情况,并做相应处理。
2、每班定期发放“班级日常教学情况监控表”,由班级学习委员填写,院里会根据学生反映的问题逐一解决并对学生进行反馈。
3、督导进行听课、评课活动。
4、根据学校统一要求,组织本院期中教学检查;
5、协助教学督导工作,参加学校的教学巡视,对教学过程中出现的问题,及时向教务处反映并作出处理;配合教务处进行教学事故的调查和处理。
6、负责核对每学期各教师课时量,做好统计工作。
四、教材建设与管理
1、通知教研室主任根据教学计划做好教材的选用工作,按时向教务处提交教材征订单;
2、做好每学期教材与教材出版社的整理汇总工作,及时传达给分管领导。
五、完成领导交给其他任务
秘书工作职责性质:公司总经理秘书
| 适配人群 | 总经理秘书,高管行政助理,办公室文秘主管 | 使用场景 | 高管办公支持,董事会会议筹备,公司文件管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕文件乱放丢重要资料,怕会议决定没人跟,怕印章被人乱用。 | ||
| 适用范围 | 只管总经理秘书一个人,只管办公室这块地,只管文件印章这些事。 | ||
| 职责分工 | 秘书自己管好文件收发、会议记录、印章使用;主任盯着秘书别出错;总经理最后把关。 | ||
| 管理要求 | 文件必须登记再传,会议纪要当天整理,印章用前要签字,保密材料锁进柜子。 | ||
| 监督与检查 | 办公室主任每周查一次文件登记本,看印章使用记录。漏登一次扣绩效分,弄丢文件要写检查。 | ||
总经理秘书可谓是总经理的左膀右臂,在公司的日常运营过程中也起到了重要的作用,希望此篇关于总经理秘书工作职责的文章可以给大家带来帮助!
总经理秘书顾名思义是总经理的秘书,也就是总经理的日常工作助手,最重要的职责就是为总经理服务,从这个意义上来说工作也比较单纯,因为只有一个工作核心和重心,那就是围着总经理转。
一、岗位主要职责:
1、负责总经理的办公服务工作。
2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。
3、负责公司文秘业务指导。
4、负责公司办公会的有关事宜,并办理会议议定事项。
5、负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。
6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。
7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作,参与组织接待工作,以及综合会议的会务工作。
8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。
9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。
10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。
11、完成领导交办的其他工作。
二、工作内容:
1.负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿。
2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。
3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。
4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。
5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。
6.总经理秘书岗位职责也要求秘书定期编辑《公司通讯》。
7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。
8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。
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