| 制定目的 | 怕文件乱放丢重要事，怕盖章出错担责任，怕会议没记全影响决策。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业办公室副主任和秘书，管公章、会议、文件这些事。 | ||
| 职责分工 | 主任盯全局，副主任盯执行，秘书盯细节。谁经手谁负责，谁签字谁留痕。 | ||
| 管理要求 | 文件分类锁好柜子，公章用完马上收，会议必须当场记，重要事当天报。 | ||
| 监督与检查 | 主任每周翻记录本，秘书自查台账，漏一次口头提醒，错两次写说明，三次扣绩效。检查结果贴在公告栏。 | ||
物业办公室副主任兼秘书工作职责
1、在办公室主任领导下进行工作，对主任负责;
2、协助办公室主任搞好办公室的各项工作;
3、负责总经理办公室会议的组织召集;
4、负责总经理办公室日常文字工作;
5、负责起草公司计划、总结、决议、会议文件、工作报告、会议纪要、函电等文稿，传递需批示的文件;
6、做好信息资料的收集、整理、保管工作，为公司领导决策提供参考意见;做好会议通知、会议记录、撰写会议纪要等会务工作;
7、按规定保管和使用公司及办公室的公章;
8、负责办公室工作人员的考勤工作;
9、完成主任交办的其它工作;
10、主任不再期间，行使主任职权。
| 设立背景 | 酒店要管好行政和人事，得有个帮手理文件、接待、开会这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 写材料、存文件、接客人、开会议、跑行政杂事。 | ||
| 工作内容 | 写通知写报告、收发文件、归档资料、安排会见、记会议内容、处理投诉、订会议室、买办公用品。 | ||
| 协作关系 | 听人事行政部经理和副经理指挥。跟前台、客房、餐饮同事常联系。帮经理传话，给各部门送文件，配合人力做考勤和招聘辅助。 | ||
酒店总办秘书岗位职责
一、层级关系
直接上级:人事行政部经理、人事行政部副经理
二、任职要求
1、大专以上学历，文秘等相关专业
2、20周岁以上
3、形象佳、文字能力强
4、具有一定的英语基础
5、一年以上人力资源管理从业经验
6、沟通协调能力强，具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、负责部门相关的文书工作。
2、负责文件存档、上传下达。
3、负责相关的接待工作，如:安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。
4、会议安排，并做好相关记录、整理归档。
5、处理日常的行政事务。
6、完成领导交办的其他任务。
| 设立背景 | 公司要管好售后订单和送货，得有人盯着业务员干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管订单、录信息、跟进度、安排送货、帮销售主管打下手。 | ||
| 工作内容 | 录订单、盯送货、建档案、存合同、催业务员落实计划。 | ||
| 协作关系 | 天天跟业务员打交道，听销售主管安排，和送货员对接送货时间，偶尔跟客户确认收货。 | ||
售后文员 蓝思智能机器人(长沙)有限公司 蓝思智能机器人(长沙)有限公司，蓝思 岗位职责:
1、跟进业务员的业务计划并督导业务员计划实施;
2、销售订单的信息录入、跟踪、安排送货员送货;
3、协助销售主管开展日常工作;
4、销售订单、合同的建档、保存;
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限;
2、有办公室或企业文职2年以上工作经验;
3、形象好、亲和力佳、勤奋、抗压能力强、逻辑思维能力、语言表达能力强;
4、有过销售、售后服务工作经验的可优先考虑;