员工培训程序范例（优选8篇）

员工培训程序范例

员工培训程序

1.目的

确保与质量有关的管理、执行、验证人员通过培训具有能够满足规定的能力。

2.适用范围

本规定适用于本公司的员工培训。

3.相关文件

3.1质量手册4.18培训

3.2iso9002标准4.18培训

4.职责

4.1各部门经理负责制定本部门的培训计划。

4.2物管部负责制定公司年度培训计划，报总经理或副总经理批准后，组织安排实施，并保存培训档案。

5.程序

5.1培训分类:

a.新招员工入司培训，包括公司各项制度、消防安全知识、质量体系文件等内容。

b.iso9000知识培训。

c.服务意识的培训。

d.专业技术技能培训。

e.持证上岗的专业工种:电工、电梯操作工、水工、空调工、物业管理员、义务消防员。

5.2培训计划

5.2.1各部门根据本部门实际情况，制定下一年度部门培训计划，于每年12月份交物管理部。

5.2.2物管部根据各部门的培训计划和公司发展规划，制定公司年度培训计划，物管部经理审核后，报总经理或副总经理批准。

5.3培训的实施

5.3.1物管部根据年度培训计划填写《培训申请报告/实施记录表》申请部分报总经理/副总经理批准，组织实施培训结束后，将培训实施情况及实际参加人员名单填写《培训申请报告/实施记录表》由物管部归档备案。

5.3.2公司不具备培训条件的或个别有特殊要求的培训可委外培训，培训结束应取得培训合格证书。

5.3.3培训结束后，必要时应进行考试，考试的方式可采用笔试、口试或实际操作考核等。

5.3.4对计划外的培训，由需求部门提出书面申请报物管部，由物管部负责审核后报总经理或副总经理批准后，安排实施培训，按5.3.1执行。

5.3.5物管部根据培训实施情况填制员工培训记录表。如取得资格证书的，需保存资格证书复印件。

6.支持性文件和质量记录

6.1年度培训计划

6.2培训申请报告/实施记录

6.3员工培训记录表

员工培训程序范例：新入职员工培训程序模板

我们宾馆经常人员比较紧缺，招入的员工只安排一天的脱产培训，其余都是各部门利用空闲时间来培训，如果大家有更好的培训程序，请发上来，如对本人所发的东西有什么见解，请多给点意见，让我修改

新入职员工培训程序

新员工培训

(一)统一培训(1天)

每位新员工入职，均需参加统一培训如下:

时间

内容

训导师

地点

8:00—9:30

1、酒店简介、组织结构。

2、学习《员工手册》、质检培训制度

9:45—12:00

1、服务意识——有声、微笑、主动

2、仪表仪态要求

3、消防治安基本常识

14:30—16:30

1、介绍各部门的职能和组织结构

2、讲解各项规章制度、奖罚条例

16:45—17:15

讲解岗位职责及各班每日工作流程学校常用的电话号****及与工作有关的电话

(二)各部门分别培训(3天)

客房楼层培训程序

1天

1、介绍各类房间及其布置，熟悉客房日用品及名称

2、学习铺床

3、学习做房间和卫生间的计划卫生项目

4、讲解做房所需各类物品的使用方法和注意事项

5、讲解如何布置vip房及vip客人的迎送规范礼节

经理

或部长

客房

1、介绍打扫房间及卫生间的程序

2、学习打扫房间与卫生间

3、学习铺床

4、结合案例介绍容易引起客人投诉的原因及防止方法

部长或领班

测试:综合做一间房

培训部

客房前台培训程序

(培训前先在楼层熟悉客房情况)

1、介绍前台各类设置，电脑系统的使用方法

2、学习入住登记、派房技巧

3、学习电话系统的控制，问询、留言、寄存服务程序

4、学习退房、结帐程序

5、讲解vip客人的接待规范礼节

6、熟悉各种会议室的面积、摆放，可容纳人数、横幅长度

部长

1、熟记各类收费标准

2、熟记中心各部门的电话，熟悉常客(特别是学校各级领导的姓名)

3、熟记途经中心的各类交通工具及方式，引导客人到达中心

4、熟悉周围环境，广州市的一些旅游景点等

5、讲解如何向客人推销

6、结合案例介绍容易引起客人投诉的原因及防止方法

经理或部长

柜台

测试

餐饮部培训程序

1、介绍整个餐厅布置、厅房名称及各物品的存放位置，餐具的使用及安全性

2、学习托盘、斟酒

3、学习摆台、上菜、撤换烟灰缸(餐具、菜盘)

4、学习折花，学习香巾、上茶服务

5、学习客餐服务作业流程(从迎客入座——送客、清理台面)

厅房

1、讲解如何保养与爱惜餐厅的器具

2、讲解餐具的擦拭方法

3、介绍及熟记菜单

4、讲解如何向客人推销及注意事项

5、结合案例介绍容易引起客人投诉的原因及防止方法

楼面、

测试:综合服务一桌客餐。

※每天的培训时间由各部门自由安排，并做好培训记录，让受训者签名，培训后《培训记录表》交培训统一存档。

员工培训程序范例：保洁员工培训

1.0目的

规范员工培训工作，使员工培训系统化、规范化，确保员工具备满足工作需要的知识技能。

2.0适用范围

适用于物业管理处保洁员工的培训工作。

3.0职责

3.1公司行政部经理负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。

3.2物业管理处保洁主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。

3.3物业管理处保洁领班负责清洁操作的培训。

4.0程序要点

4.1年度培训计划的制定

4.1.1物业管理处保洁部主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。

4.1.2员工培训计划必须符合下列要求:

-符合国家的有关法律法规及公司的规章制度;

-有具体的实施时间;

-有明确的培训范围;

-有考核的标准;

-有培训费用预算。

4.2新入职员工的培训

4.2.1新员工入职前需进行岗前培训，并经考核合格后方能正式上岗:

-入职第一天由管理处保洁领班负责介绍部门工作性质、基本动作程序、公司的基本情况，并带领新员工熟悉工作环境;

-第二天由管理处保洁主管负责组织学习公司和部门规章制度、奖惩条例、服务标准及部门的岗位职责等一系列的培训;

-第三、四天由管理处保洁主管、领班进行基本清洁知识的培训;

-第五天起由管理处保洁主管安排到部门各岗位进行实际操作的培训，由相关岗位的老员工负责培训，每个岗位2~3天;

-::实操培训结束后由保洁主管组织进行相关内容考试，考试不合格者应予辞退，服务处保洁部主管还应根据新员工的工作情况进行评估，并将考试成绩、工作评估上报人事部存档。

4.3清洁知识技能的培训

4.3.1室内公共区域清洁培训:

-大堂、大厅保洁方法;

-卫生间的清洁方法与频率;

-室内公共区域的清洁频率。

-家居保洁的注意事项;

4.3.2室外公共区域清洁培训:

-主干路段的清洁频率;

-广场与车场的清洁方法;

-外委服务的质量要求。

4.3.3清洁剂分辨、使用的培训;

-清洁剂的颜色、气味;

-清洁剂的性能;

-清洁剂的使用方法;

-清洁剂的注意事项。

4.3.4地毯清洗方法培训;

-干洗操作;

-干泡清洁操作;

-抽洗操作。

4.3.5常用清洁设备的使用和日常保养培训:

-吸尘机的使用与日常保养;

-擦地机的使用与日常保养;

-抛光机的使用及日常保养;

-吸水机的使用及日常保养;

-现场操作示范及其他相关配件的使用知识。

4.3.6地面清洁保养培训:

-地面日常保养的注意事项;

-地面清洁的频率。

4.3.7消杀服务培训:

-灭虫的频率;

-消杀区域;

-消杀灭虫率;

-药物的使用与保管。

4.3.8其他保洁的培训:

-保洁工作顺序;

-保洁工作技巧;

-保洁应注意事项。

4.3.9清洁知识的培训由服务处保洁部主管、领班负责，每周进行一次每次2小时。

4.4::安全培训

4.4.1安全培训内容:

-清洁机械安全操作方法与注意事项、相关安全方面标准作业程序的培训;

>;;-安全方面的相关清洁作业程序。

4.4.2安全培训由保洁主管负责，必要时邀请相关人士共同进行。

4.4.3安全培训应每季进行一次，每次培训时间不少于2小时。

4.5物业管理知识的培训

4.5.1参加公司统一组织的专项的物业管理知识培训及物业管理iso9002质量体系知识培训。

4.5.2物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于2小时。

4.5.3培训后参加公司组织的统一考核。

4.6其他方面的培训

4.6.1凡公司统一安排的培训按照公司安排参加培训。

4.6.2外出参观学习。

4.6.3计划外培训。

4.7培训考核方式

4.7.1笔试理论考核方式:主要用于理论性较强的专业知识，如物业管理知识，岗位职责、标准作业程序等方面的知识考核，培训主讲人应在培训后的一周内进行闭卷考试，其考试成绩占培训成绩的30%。

4.7.2实际操作考核方式:用于操作性较强的专业知识如机器操作和物品清洁的考核，由培训主讲人在培训结束后的一周内进行实操实考核、评分，其考试成绩占培训成绩的70%。

4.7.3实操考试不合格者不允许上岗，并在一周内由物业管理处保洁主管组织安排进行补考，若第二次补考、仍不合格者视其工作能力调动工作岗位，如工作能力太差应给予辞退。

4.8培训记录

每次培训及考核完毕后，物业管理处保洁主管应填写《培训记录表》、《员工培训登记表》上报人事部并将相关记录由部门归档保存至该员工离开公司，作为员工绩效考评、工作调动及晋升、奖罚依据。

5.0记录

6.0相关支持文件

员工培训程序范例：保洁部员工培训实施作业程序

一、目的

规范员工培训工作，使员工培训系统化、规范化，确保员工具备满足工作需要的知识技能。

二、适用范围

适用于管理处所属员工的培训工作。

三、职责

1、管理处主任负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。

2、保洁部主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。

3、保洁部领班负责清洁操作的培训。

四、程序要点

1、年度培训计划的制定

(1)服务处保洁部主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。

(2)员工培训计划必须符合下列要求:

①符合国家的有关法律法规及公司的规章制度;

②有具体的实施时间;

③有明确的培训范围;

④有考核的标准;

⑤有培训费用预算。

2、新入职员工的培训

(1)新员工入职前需进行岗前培训，并经考核合格后方能正式上岗:

①入职第一天由保洁部领班负责介绍部门工作性质、基本动作程序、公司的基本情况，并带领新员工熟悉工作环境;

②第二天由服务处保洁部主管负责组织学习公司和部门规章制度、奖惩条例、服务标准及部门的岗位职责等一系列的培训;

③第三、四天由保洁部主管、领班进行基本清洁知识的培训;

④第五天起由保洁部主管安排到部门各岗位进行实际操作的培训，由相关岗位的老员工负责培训，每个岗位2~3天;

⑤实操培训结束后由保洁部主管组织进行相关内容考试，考试不合格者应予辞退，保洁部主管还应根据新员工的工作情况进行评估，并将考试成绩、工作评估上报人事部存档。

3、清洁知识技能的培训

(1)室内公共区域清洁培训:

①家居保洁的注意事项;

②大堂、会所大厅保洁方法;

③室内公共区域的清洁频率。

(2)室外公共区域清洁培训:

①主干路段的清洁频率;

②喷水池、人工湖的清洁方法;

③外委服务的质量要求。

(3)清洁剂分辨、使用的培训;

①清洁剂的颜色、气味;

②清洁剂的性能;

③清洁剂的使用方法;

④清洁剂的注意事项。

(4)地毯清洗方法培训;

①干洗操作;

②干泡清洁操作;

③抽洗操作。

(5)常用清洁设备的使用和日常保养培训:

①吸尘机的使用与日常保养;

②擦地机的使用与日常保养;

③抛光机的使用及日常保养;

④吸水机的使用及日常保养;

⑤现场操作示范及其他相关配件的使用知识。

(6)地面清洁保养培训:

①地面日常保养的注意事项;

②地面清洁的频率。

(7)消杀服务培训:

①灭虫的频率;

②消杀区域;

③消杀灭虫率;

④药物的使用与保管。

(8)其他保洁的培训:

①保洁工作顺序;

②保洁工作技巧;

③保洁应注意事项。

(9)清洁知识的培训由服务处保洁部主管、领班负责，每周进行一次每次2小时。

4、安全培训

(1)安全培训内容:

①清洁机械安全操作方法与注意事项、相关安全方面标准作业程序的培训;

②安全方面的相关清洁作业程序。

(2)安全培训由服务处保洁部主管负责，必要时邀请相关人士共同进行。

(3)安全培训应每季进行一次，每次培训时间不少于2小时。

5、物业管理知识的培训

(1)参加公司统一安全的专项的物业管理知识培训及物业管理iso9002质量体系知识培训。

(2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于2小时。

(3)培训后参加公司组织的统一考核。

6、其他方面的培训

(1)凡公司统一安排的培训按照公司安排参加培训。

(2)外出参观学习。

(3)计划外培训。

7、培训考核方式

(1)笔试理论考核方式:主要用于理论性较强的专业知识，如物业管理知识，岗位职责、标准作业程序等方面的知识考核，培训主讲人应在培训后的一周内进行闭卷考试，其考试成绩占培训成绩的30%。

(2)实际操作考核方式:用于操作性较强的专业知识如机器操作和物品清洁的考核，由培训主讲人在培训结束后的一周内进行实操实考核、评分，其考试成绩占培训成绩的70%。

(3)实操考试不合格者不允许上岗，并在一周内由保洁部主管组织安排进行补考，若第二次补考、仍不合格者视其工作能力调动工作岗位，如工作能力太差应给予辞退。

8、培训记录

每次培训及考核完毕后，保洁部主管应填写《培训记录表》、《员工培训登记表》上报人事部并将相关记录由部门归档保存至该员工离开公司，作为员工绩效考评、工作调动及晋升、奖罚依据。

五、记录

六、相关支持文件

员工培训程序范例：新员工培训计划

员工培训计划程序

一，新员工培训计划书的程序

二，更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责，加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

三，新员工培训计划书的内容

到职前准备工作:

准备工作

1，致新员工欢迎信 人力资源部负责

2，让本公司，本部门的其他员工知道新员工的到来

3，准备好新员工办公场所，办公用品

4，准备好给新员工培训的部门内训资料

5，为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

6，准备好布置给新员工的第一项工作任务

部门岗位培训

部门经理负责

1，到职后第一天:

2，到人力资源部报到，进行新员工须知培训人力资源部负责

3，到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

4，介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍， 部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定

新员工培训计划书工作描述， 新员工培训计划书工作描述，职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

到职后第五天:

一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题， 回答新员工的提问. 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间

到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表

到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现， 是否合适现在岗位， 填写试用期考核 表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系. 3.公司整体培训:人力资源部负责--不定期 公司历史与愿景，公司组织架构， 公司历史与愿景，公司组织架构，主要业务 公司政策与福利，公司相关程序， 公司政策与福利，公司相关程序，绩效考核 公司各部门功能介绍， 公司各部门功能介绍，公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放， 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

四， 新员工培训计划书的反馈与考核 岗位培训反馈表

到职后一周内 公司整体培训当场评估表

公司整体培训考核表 培训当天

新员工试用期内表现评估表 到职后 30 天

新员工试用期绩效考核表 到职后 90 天

五，新员工培训计划书的教材 各部门内训教材 新员工培训计划 须知 公司整体培训教材

六，新员工培训计划书的项目实施 方案 首先在公司内部宣传"新员工培训方案"， 通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训 系统及公司对新员工培训计划书的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发"新员工培训实施方案 资料 给每个部门印发 新员工培训实施方案"资料 新员工培训实施方案 各部门从 ____ 年 1 月开始实施部门新员工培训方案 每一位新员工必须完成一套"新员工培训"表格 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

员工培训程序范例：物业公司员工培训控制

1.0 目的

为验证和保证本公司员工的资格并提供必要的培训，以确保并提升员工的业务技能、服务工作意识、物业管理的服务质量与提高工作效率，从而达到人力资源的可持续发展。

2.0 适用范围

适用于本公司所有员工的培训。财务人员及技术人员的资格年审培训不在内，另定人力资源管理制度。

3.0 职责

3.1各部门、区域经理:依据考核结果和岗位要求，负责提报年度培训需求计划或临时性的培训需求;结合本部门的服务工作要求组织相应的内部培训并督导执行。

3.2行政部:

3.2.1负责综合审查各部门、区域的培训需求。

3.2.2负责年度员工培训计划的汇总及确认。

3.2.3负责组织新员工培训及公共类技能培训。

3.2.4负责员工公司外培训的组织和落实。

3.2.5负责培训成果的登录，并及时将记录归档。

3.3培训讲师:负责培训教材的准备、培训的实施及培训成效的考核。

3.4总经理:负责核准年度培训计划和临时性的培训计划。

4.0 定义

4.1本公司的培训分为:

4.1.1 新员工职前培训----即新员工招聘进公司报到时由行政部组织实施16小时以上的职前培训、使其了解公司各项规章制度并认识物业管理的基础知识和工作要求。

4.1.2 员工在职培训----指经试用期满合格的正式员工的培训，可分为“一般性业务培训”和“上岗证培训”两种。

4.2培训实施可分为:

4.2.1 公司内培训---由公司有资历经验的员工自任讲师或外聘讲师到公司培训。

4.2.2 公司外培训---指由公司派员工到公司外接受培训。

4.3培训需求可分为:

4.3.1新员工入职培训需求。

4.3.2各岗位培训需求。

4.3.3上岗证培训需求。

4.3.4其他培训需求。

5.0 工作程序

5.1提出培训需求:

5.1.1 公司各部门、区域经理应最迟于每年12月初，提出次年度员工培训需求计划，并填写《员工培训需求申请表》交至行政部汇集，拟定年度培训方案呈总经理核准后，由行政部备索。

5.1.2 如因新技术、新设备的投入等特殊的案例需临

员工培训程序范例：园林绿化部员工培训实施作业程序

一、目的

规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。

二、适用范围

适用于管理处园林绿化部全体员工的培训。

三、职责

1、管理处主任负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。

2、园林绿化主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。

3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。

四、程序要点

1、培训计划的制定

1)园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。

2)员工培训计划必须符合以下要求:

符合国家及公司的规章制度;

有具体的实施时间;

有明确的培训范围;

有考核的标准;

有培训经费的预算。

2、新员工的培训

1)入职的第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序，带领新员工熟悉工作环境。

2)第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。

3)第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。

4)从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。

5)轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退;合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及人事部。

3、物业管理知识的培训

1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理iso9000质量管理体系知识培训。

2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。

3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。

4、园林绿化专业知识培训

1)剪草培训:

草坪分级标准;

常用的剪草机器及使用范围;

剪草频度及留茬高度;

常用机械使用方法及注意事项;

行走方法;

草边及花木周围草地修剪方法;

坡地草坪的修剪方法;

过度过密草坪的修剪方法;

现场操作示范及其他相关知识。

2)花木种养培训:

时花播种、栽培技术;

观叶植物繁殖及种养;

苗木的常用繁殖方法技术;

华南地区常用观赏植物及其栽植;

盆景的养护管理方法。

3)施肥原理与技术培训:

常见肥料分类及其习性;

各种花木施肥周期;

施肥时间及技巧;

施肥注意事项;

肥害判断及抢救办法。

4)日常养护培训:

淋水;

巡查及清枯黄叶、残花、杂物;

杂草防除;

日常修剪;

花木基地日常管理。

5)病虫害防治培训:

常见病害辩别及其防治方法;

常见虫害辩别及其防治方法;

常用农药及其防治对象;

农药使用方法及注意事项;

室内外喷药方法;

病虫害的综合防治方法。

6)乔灌木及绿篱修剪培训:

绿篱修剪方法技巧及注意事项;

造型花木修剪方法技巧及注意事项;

乔木修剪方法技巧;

月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。

7)环境布置培训:

室内花木摆放、更换;

会场、展场、舞台布置;

花坛花境布置设计;

小型园林景观的设计施工。

8)插花艺术培训:

东方插花特点与插制技巧;

西方插花特点与插制技巧;

现代插花的特点与插制技巧;

插花的配色原理;

花蓝的制作方法;

花束的制作方法;

家庭插花的服务程序与要求;

切花的进花标准及保鲜方法;

花店的管理与日常动作程序。

9)绿化工程施工管理与验收培训:

图纸审核培训;

园林工程预算、决算培训;

园林施工现场管理培训;

花木验收标准及注意事项;

新栽花木的管理;

绿化工程的标准要求;

绿化工程验收标准;

绿化工程验收接管理程序。

10)机械使用与维修保养培训:

旋刀剪草机使用及维修保养;

滚筒剪草机的使用及保养;

割灌机的使用及保养;

绿篱机的使用及保养;

高压喷药机的使用及保养;

常见机械故障判断及维修办法;

11)花木出租出售培训:

花木进货及出售质量标准;

花木定价方法;

出租出售手续;

与顾客打交道注意事项。

12)外观参观学习。

5、其他方法培训:凡公司统一安排的培训，按照公司的安排参加培训。

6、培训频率

1园林绿化专业知识培训每周进行一次，每次两小时，时间定于每周三下午1:00―3:00点。

2物业管理知识培训至少每半年举行一次，时间由公司统一安排。

7、培训成果考核

1)笔试考核方法。主要用于理论性较强的专业知识如植物病虫害知识及物业管理知识，培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试，其成绩视理论重要性点培训成绩的30%~60%，成绩长期存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一。

2)实际操作考核方式。用于操作性较强的内容如机器操作等，由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分，其成绩占培训成绩的30%~70%，成绩存档于园

林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一，对于一些安全要求较高的内容如机器操作等，如实际操作不过关不允许上岗。

3)总结报告方式。用于外出参观学习类培训的考核。

4)考核不合格的处理

新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不合格的老员工，按公司有关规定给予一定的惩罚警告，并集中安排补考，需重新培训的，其培训费用由本人出。若经第一次补考不合格，降一级工资并给予第二次补考;第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调动工作岗位，按新岗位新入职员工的标准调低工资，并在半个月内对其在新岗位工作进行考核，不合格者予以辞退;若原岗位已为最低薪水岗位的，应给予辞退。

8、培训记录

每次培训及考核完毕，由部门主管填写《培训记录表》及《培训成绩登记表》，记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。

五、记录

六、相关支持文件

员工培训程序范例：员工培训的基本程序

很多公司都会有进行员工培训的，那如何进行员工培训呢企业管理网介绍员工培训的基本程序一般分为以下几个步骤:

员工培训是中小企业一项长期的、常规性的工作，是企业获得可持续发展的人力资源的一种有效手段，它直接影响到员工的素质和工作绩效并进而影响企业整体竞争力。培训就是给新雇员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。

员工培训的基本程序。一般来说，员工培训有以下几个步骤:

(1)培训需求评估。培训需求评估分为三个层面:组织层面分析、工作状况层面分析、员工层面分析。

(2)制定与实施培训计划。制定培训计划包括制定培训目标、培训方法、培训媒体、培训地点、课程内容简介、相关案例和各种活动。在完成了培训计划的制定后，就可以进行对培训要解决的问题制定详细的培训计划、设置课程，选择培训方式、落实培训人员及地点。

(3)培训效果评估与转化。主要包括对课程设计、培训方式和培训效果的评估，以及对受训者回到工作岗位后工作状况的定期跟踪反馈，测定受训者能否明显改善自己的工作态度与效率，能否将培训内容转化为具体的工作绩效;对比受训者在受训前后的工作情况，建立受训员工的素质档案，为下一步培训做好准备工作。

目前我国中小企业员工培训开展得还不够，缺乏科学性和系统性，员工培训也远远未能发挥其应有的作用。如何根据自身实际，探索出一条因地制宜、适合自身发展的员工培训道路，已成为我国中小企业持续稳定发展的瓶颈。