人民医院医疗服务十项承诺（优选10篇）

人民医院医疗服务十项承诺

为给患者提供优质、便捷的医疗服务，我院向社会公开十项服务承诺：

一、全面实行首问、首诊、首科负责制。

二、实行无假日门诊。

三、急诊危重病人绿色通道通畅，院内急救医务人员5分钟内到位。

四、门诊大厅设立一站式服务中心。

五、放射、检验窗口提供咨询服务、药剂窗口提供用药知识咨询。

六、各候诊区设置座椅，取消站立等候，挂号收费窗口排队不超过10人。

七、严格按照《江苏省医疗项目价格收费标准》进行收费。

八、门急诊费用有清单;住院病人实行“一日清单制”、出院病人费用明细帐单制。

九、实行出院病人电话回访开展健康指导。

十、设立医疗服务投诉电话：

人民医院医疗服务十项承诺：市人民医院医生文明行医承诺

市第三人民医院医生文明行医承诺

按照省卫生厅和省文明办关于在全省卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求，结合本岗位实际，现向全社会郑重承诺如下:

一要救死扶伤，恪守医德。弘扬白求恩精神，时刻为病人着想，把患者需求作为第一信号，把患者健康作为第一目标，把患者利益作为最高利益，视解除患者病痛为己任，积极当好人民群众忠诚的健康卫士。

二要规范执业，科学施治。礼貌接诊，文明待人，热情服务，做到不开大处方、不滥检查，保护患者的隐私，努力为患者提供安全、有效、经济的医疗服务。

三要遵纪守法，廉洁从医。积极践行社会主义荣辱观，自觉抵制商业贿赂，拒收“红包”、回扣、提成，维护患者的合法权益。

四要钻研医术，精益求精。要忠诚对待事业，孜孜不倦学习技术，刻苦钻研，勤于思考，更新知识，提高专业技术水平，以精湛的医术解除患者疾苦。

五要发挥所长，奉献社会。主动深入社区、农村，积极宣传卫生保健知识，为广大群众提供免费医疗服务。

以上承诺，欢迎监督。

人民医院医疗服务十项承诺：第二人民医院医院文化

第二人民医院文化

院 训: 时刻尽职尽责，追求尽善尽美。

办院方针:科技兴院、人才强院、文化立院、勤俭办院。

发展愿景:美丽三院、幸福三院、和谐三院、人文三院，把医院建成特色鲜明的群众满意的平民医院和二级甲等医院。

服务理念:服务好、质量好、医德好，群众满意。

管理理念:科学化、制度化、标准化、精细化、人性化管理。

干部守则:政治坚定、团结实干、民主公道、勤政廉政、创新争先、关爱职工、率先垂范。

医疗核心管理价值观:医疗安全至高无上，生命之托终于泰山。

人民医院医疗服务十项承诺：区人民医院创建平安医院考核标准

区人民医院创建“平安医院”考核标准

1、严格落实安全责任制，院科两级签订社会治安综合治理和消防安全责任书。

2、保卫组织机构健全，日常安全检查落实有记录，有应对突发事件预案，定期检查有记录。

3、警卫室到位并发挥作用，内部治安秩序稳定，无侵害医务人员、患者人身、财务安全及扰乱医疗办公秩序重大事件发生。

4、消防、技防设施齐备有效，无重大安全隐患，日常维护、教育、培训工作落实。

5、无非法医疗广告、无超范围职业、无一级医疗事故。

6、有完善的医疗事故、纠纷处理部门和等记、原因分析、赔付情况和责任追究制度。

7、有各类突发事件应急预案和组织，有突发事件信息报告制度，有演练记录。

8、党政领导坚持执行信访工作“三亲自”制度，按期办结率100%。

9、全年重复*量不超来访总量8%;个人越级*量不超10%。

以上9点要求，相关科室人员要全面掌握认真执行，全院职工要求熟知9条内容，作为创建“平安医院”考核标准与医德医风考核同事进行，未执行标准科室和个人予以罚款100-200元科室扣分，所扣分数与科室奖金挂钩。

人民医院医疗服务十项承诺：市第一人民医院“推优入党”工作细则

区第一人民医院“推优入党”工作细则

推荐优秀团员作党的发展对象(以下简称“推优入党”)，是党赋予共青团组织的一项光荣任务。党中央历来重视发展优秀团员和青年入党，为此*中央组织部、共青团中央在联合下发的《关于进一步做好推荐优秀团员作党的发展对象工作的意见》中明确规定:“今后28周岁以下青年入党，一般应从团员中发展，发展团员入党一般应经过团组织推荐”。几年来，我科党团组织重视“推优入党”工作，能够积极从优秀团员中发展党员，为党输送新鲜血液，充实党的后备力量，但也存在发展不平衡，工作不深入、操作不规范等具体问题。为建立健全保持共产党员先进性和增强共青团员意识的长效机制，更好地将“推优入党”工作落到实处，取得实效，特制定《普外*区“推优入党”工作实施办法》，请认真贯彻执行。现对贯彻落实此项工作提几点要求:

一、高度重视，认真落实，充分发挥“推优入党”工作在党员队伍建设和共青团建设中的作用

推荐优秀团员作党的发展对象，是加强党员队伍建设，充实党的新生力量的需要，也是激发团员青年的政治热情，增强共青团员政治意识、组织意识和模范意识，增强共青团组织吸引力和凝聚力，加强共青团建设的需要。党政领导要站在巩固和扩大党的青年群众基础，培养我科事业合格接班人的战略高度，充分认识“推优入党”工作的重要性，将“推优入党”工作作为一项重要内容，列入党的发展工作计划之中，高度重视，认真落实。要帮助团组织掌握发展党员工作的方针和要求，定期听取团组织的“推优入党”工作汇报，及时帮助解决工作中遇到的问题。团组织要积极主动地争取党组织的指导和帮助，经常汇报推荐和培养的情况。

二、把“推优入党”工作的立足点放在对团员青年的教育和培养上

加强对团员青年的教育和培养，提高团员青年的思想政治素质，是“推优入党”工作的前提和基础，也是“推优入党”工作的主要目的。党团组织要根据青年特点和成才需求，组织团员青年认真学习*理论、“****”重要思想和党的十六大精神，加强爱国主义、集体主义教育，使他们坚定正确的政治方向，树立远大理想。对于积极要求入党的团员，党团组织应按照党员标准培养、教育他们，要组织他们认真学习马克思主义基本理论、《党章》和党的基本知识，进行党的历史和光荣传统教育，帮助他们增强党的观念，端正入党动机。

三、“推优入党”工作要坚持标准，确保质量

“推优入党”工作要本着“坚持标准，保证质量，注重培养，慎重推荐”的原则，要严格按照《党章》规定的党员标准，深入考察，全面衡量，做到成熟一个，培养一个，推荐一个。既要破除在团员青年入党问题上“论资排辈”、“求全责备”的思想观念，又要防止追求数量、降低要求的现象。

四、进一步加强对“推优入党”工作的领导

“推优入党”工作要在党组织的统一领导下，党团组织分工负责，及时沟通，密切配合。党团组织要结合我科实际，制定有关措施和制度，如推荐制度、沟通制度、培训制度、考察制度等，使“推优入党”工作经常化、制度化、规范化。我科将此《办法》存档，组织团支部成员认真学习，要将通知精神传达到每一个团员青年。

附件:1、普外*区“推优入党”工作实施办法

2、普外*区推优入党登记表

普外*区团支部

二○**年**月**日

附件1

《普外*区“推优入党”工作实施办法》

一、《普外*区“推优入党”工作实施办法》的依据和总原则

1、本《办法》根据《党章》、《团章》和*中央组织部、共青团中央联合下发的《关于进一步做好推荐优秀团员做党的发展对象工作的意见》()文件精神制定。

2、今后我科发展28岁以下青年入党应从团员中发展，发展团员入党一般应经过团组织推荐。35岁以下青年入党一般应征求团组织意见。

二、“推优入党”的条件

3、在我科有正式团组织关系和临时团组织关系一年以上的团员。

4、本人已经向党组织递交“入党申请书”。

5、入党动机明确，拥护党的领导，承认党的纲领和章程，积极贯彻执行党的基本路线、方针和政策，在本职岗位上努力工作，取得一定的成绩，艰苦奋斗，品行端正，有一定的群众基础，基本具备党员条件。

6、获得各类荣誉称号的团员个人，有入党志愿的，应首先向党组织推荐，党组织在发展工作中应予以优先考虑。

三、“推优入党”工作程序

7、团支部委员研究提出初步推荐意见，经召开团员大会民主评议后，确定本支部初步推荐名单。

8、团支部将初步推荐名单报党支部审核，党支部要及时召开支委会并将审核意见反馈给团支部，共同确定推荐名单。

9、团支部填写《普外*区推优入党登记表》一式三份，报上级团委，上级团委应在认真听取团员意见的基础上，召开团委会或团委扩大会议，及时研究，签署意见，将意见反馈给团支部，同时报部团委备案。

10、团支部要针对推优对象分别制定出较为详细的培养计划，经常性了解推荐对象的思想情况，帮助其不断提高思想认识。团支部要在党组织的领导下，通过组织青年党课学习、参观学习等丰富多彩的教育活动，做好推荐对象的培养工作。

11、党支部在发展28岁以下团员入党时，上报党委的材料中原则上要具备本人的《普外*区推优入党登记表》，并随《入党志愿书》一同放入本人档案。

12、开展推优入党工作情况于每年12月中旬报党委。

四、本《办法》自下发之日起实行。

人民医院医疗服务十项承诺：人民医院单病种限价诊疗协议书

甲方：z市人民医院

乙方：患者姓名

甲方根据z省卫生厅、物价局《关于开展单病种限价管理工作的指导意见》(苏卫办[____]63号)(以下简称《指导意见》)文件要求，为进一步推行合理检查、合理用药、合理治疗，规范医疗行为，控制医疗费用，逐步缓解群众看病难、看病贵问题，开展单病种限价管理工作。

乙方___ _因病于___年__月__日入住甲方_____科。根据目前乙方所述病情、存在的症状及有关检查，诊断为_______ 。经乙方要求甲方同意，按_____ 单病种限价管理。

为保障甲乙双方权益，双方在充分理解以下事项后，自愿签订协议：

1.单病种定义：患者在入院到出院整个过程中，存在且仅存在单一的一种疾病，该疾病在整个住院中不存在任何需要诊疗的并发症、后遗症或其它兼病。

2.甲方经z市物价局核定，(单病种名称) 限价标准为人民币(大写)___ _ ，(小写) 元。限价费用不包括门诊诊疗费用、特需服务费用、超标准(二等床位费35元/日)床位费、乙方自行提出的要求或乙方不配合医嘱所产生的费用等。

3.单病种限价收费改变以往以诊疗项目累计收费的方式为按病种限定收费，即接受单病种限价管理的患者出院时，统一按物价局核定的标准收费。甲方提供的帐单为单病种限价总费用票据，不另列分类项目清单和每日清单。

4.甲方在保证医疗质量的前提下实施单病种限价管理，医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理常规，恪守医疗服务职业道德。

5.由于医学科学的复杂性和患者的个体特异性，患者在住院过程中可能出现并发症、隐匿性疾病发作及其他意外情况，本着实事求是的原则，在发生以下任一情况时，终止单病种限价管理，其费用按实际发生费用结算。

⑴乙方在接受单病种限价管理过程中因任何原因出现原发病的并发症、后遗症、药物过敏反应、原有隐匿性疾病发作或出现其它意外情况，不符合单病种定义的;

⑵乙方在达到出院标准而不遵照医嘱及时出院的;

⑶甲方发现乙方隐瞒病史，不符合单病种定义的;

⑷乙方在接受单病种限价管理过程中因任何原因不愿意遵守医院的各项规章制度，不配合医护处置及医嘱的;

⑸在双方进行单病种限价管理过程中，因人力不可抗因素，导致单病种管理不能完成的。

6.在终止单病种限价管理时，甲方应告知乙方，及终止理由。

7.不论乙方参加或因任何原因退出单病种限价管理，甲方都将为乙方提供合适的医疗服务，并保证医疗质量。

8.乙方已充分理解单病种限价管理的性质，对其中的疑问，已得到了经治医师的解答。经自主选择愿意参加单病种限价管理。

9.本协议书经双方慎重考虑并签字后生效。其内容为双方真实意愿的表示，并确认双方已履行了相应的告知义务，已享受了知情、选择及同意的权利，将受我国有关法律的保护。

10.本协议书一式二份，双方各执一份，双方共同遵守。

乙方：

患者

监护/委托代理人

__ 经治医师

____ 与患者关系

联系电话

人民医院医疗服务十项承诺：人民医院病历复印须知

人民医院病历复印须知

一、医院受理下列人员和机构复印病历资料的申请：

1、患者本人或者其委托代理人;

2、死亡患者法定继承人或者其代理人;

二、上述人员，如须复印病历，请按照下列要求提供有关证明材料，到本院行政楼(a楼)四楼病案管理科办理复印手续 ：

1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明;

2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明，以及代理人与患者代理关系的法定证明材料和授权委托书;

3、申请人为死亡患者法定继承人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人的有效身份证明，死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料;

4、申请人为死亡患者法定继承人代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人及其代理人的有效身份证明，死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料，代理人与法定继承人代理关系的法定证明材料及授权委托书。

三、病案管理科可以为申请人复印的病历资料包括：门(急)诊病历和住院病历中的体温单、医嘱单、住院志(入院记录)、手术同意书、麻醉同意书、麻醉记录、手术记录、病重(病危)患者护理记录、出院记录、输血治疗知情同意书、特殊检查(特殊治疗)同意书、病理报告、检验报告等辅助检查报告单、医学影像检查资料等病历资料。

四、公安、司法、人力资源社会保障、保险以及负责医疗事故技术鉴定的部门，因办理案件、依法实施专业技术鉴定、医疗保险审核或仲裁、商业保险审核等需要，提出复印病历资料要求的，请经办人员提供以下证明材料后，病案管理科可以根据需要提供患者部分或全部病历：

(一)该行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故技术鉴定部门出具的调取病历的法定证明;

(二)经办人本人有效身份证明;

(三)经办人本人有效工作证明(需与该行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故技术鉴定部门一致)。

保险机构因商业保险审核等需要，提出复印病历资料要求的，还应当提供保险合同复印件、患者本人或者其代理人同意的法定证明材料;患者死亡的，应当提供保险合同复印件、死亡患者法定继承人或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。

五、按照《病历书写基本规范》要求，病历尚未完成，申请人要求复印病历时，可以对已完成病历先行复印，在医务人员按照规定完成病历后，再对新完成部分进行复印。

六、病案管理科受理复印病历资料申请后，在申请人在场的情况下复印，复印的病历资料经申请人和我院病案管理科工作人员双方确认无误后，加盖“z市人民医院病案复印专用章”。

七、复印的病历资料，按照规定收取工一定的本费。

人民医院医疗服务十项承诺：人民医院深化院务公开工作实施意见

为进一步健全院务公开制度，推进“阳光工程”，加强民主管理，体现依法执政，现根据上级有关精神，就深化院务公开工作，提出如下实施意见。

一、充分认识深化院务公开工作的重要意义

实行院务公开是加强医院民主决策、民主管理，调动全体干部职工的积极性和创造性，促进医院和谐的重要内容;是接受社会监督，提高医院服务质量，维护病人、职工切身利益和社会稳定和谐的重要保证。

二、院务公开工作的指导思想和基本原则

院务公开工作的指导思想是：贯彻落实市卫生局《关于深化院务公开工作的实施意见》的精神，以保障职工的民主权利、维护病人的切身利益为出发点和落脚点，以公正便民、文明服务、廉洁行医为基本要求，围绕“以病人(服务对象)为中心”和“以职工为主人”这两个重点，稳步推进医院的改革和发展，提升医疗服务水平，树立良好形象，为改革发展稳定的大局服务，为实现“两个率先”的奋斗目标服务。

深化院务公开工作中应遵循的原则：一是依法公开。严格执行有关法律、法规、规章和国家政策规定。二是真实准确。公开内容必须真实可信。三是注重实效。从实际出发，突出重点，讲求时效，不搞形式主义。四是方便职工、病人。便于职工、病人知情，利于职工、病人办事。五是有利于监督。坚持事前、事中、事后公开相结合，实行阳光操作，接受职工和病人的监督。

三、院务公开的主要内容

(一)向社会和病人公开的主要事项

1.公开服务指南。包括服务项目、科室设置、各专科的服务内容及特色、专家姓名及专长、门急诊时间。

2.公开服务流程。包括挂号、诊查、取药、住院等环节的先后顺序和手续等;服务对象的告知、诊断、治疗以及进行特殊检查和手术应履行的程序;医疗纠纷处理的程序、依据、方法、时限、地点、结果等。

3.公开岗位内容。包括公开各岗位的人员姓名、职务、职称、职责等，实行挂牌服务。

4.公开服务及管理规范。包括国家及各级机关颁布的医疗技术规范、医院(站、所、校)管理制度。直接涉及服务对象的权利和利益的内容要优先公开。

5.公开价格。包括医疗等服务、药品、卫生材料、检查检测等收费项目、收费标准、收费依据，以及门诊、住院人均医疗费用情况。

6.公开便民措施。包括便民服务项目与方式，特殊人群及急危重症患者的优先就诊措施等。

7.公开服务公约、服务承诺。包括职业道德规范、文明服务规范、服务承诺内容，违诺责任及处理、监督、举报或投诉方法。

8.其他依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心、卫生行政部门和医疗卫生单位认为有必要向社会公开的事项。

(二)向职工公开的主要事项

1.医院的发展规划、改革方案、财务预决算、年度工作目标及完成情况。

2.本单位规章制度、部门职责、部门负责人姓名和联系电话、电子信箱等。

3.大额资金使用、药品、器械、设备、大宗物资招投标及采购情况;工程建设项目招投标情况。

4.职工的工资、奖金、福利、保险、劳动保护、住房补贴发放等涉及职工切身利益的重要事项。

5.对外合资合作项目经营情况;内部“三产”经营情况。

6.领导干部廉洁自律情况，职工对领导干部民主评议的情况，干部选拔任用、轮岗、交流、考核情况。

7.人事改革方案、人才发展规划、专业技术人员的引进录用、专业人员技术职称评定、职务晋升、出国(境)进修、评优、奖惩等情况。

8.重大科研课题的立项及经费使用情况，科研开发、科研成果的转化及社会经济效益情况。

9.其他依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。

四、院务公开的主要形式

(一)在向社会公开方面。通过设置公开栏、公示牌、电子触摸屏或显示屏，通过报刊、广播、电视等各种媒体，召开听证会、论证会、通报会、咨询会，设立咨询电话，发表公开信，发放服务对象须知、就医指南等形式公开。要发挥“一站式服务中心”的作用，密切医患关系，公开服务信息。可定期召开院外监督员会议、工休座谈会，向住、出院病人(服务对象)进行问卷调查，向社会和群众广泛征求意见。与院务公开相关的各种标识、指示标牌要清晰醒目亮化，便于服务群众，利于群众监督。

(二)在向院内公开方面。要有效运用职工代表大会这一法定的职工参与民主管理、进行民主监督的基本形式，职工代表大会至少每半年召开一次。凡是法律和政策规定必须经职代会审议、通过、决定的重大事项，必须经职代会审议、通过、决定。职代会闭会期间，由其日常的工作机构参与及监督。同时，要应视具体情况，利用周会、发布会、职工座谈会、民主协商会以及院务公开栏、内部通报等多种形式公开具体事项。

要积极推进电子院务的建设，充分运用电子网络提高管理 的效率和院务透明度，使社会公众和医院职工获得更广泛、更便捷的信息和服务。要坚持和完善多年来行之有效的、征求意见箱、投诉举报电话等形式。

(三)院务公开工作程序。各责任部门提出院务公开项目和内容报院务公开办公室;院务公开办公室审议和整理后，将公开的项目和内容报领导小组批准后公布。

五、院务公开的时间

坚持每年两次召开职代会，每周领导下临床制度、通过职工思想动态分析和公布院领导电子信箱;坚持实行每周管理干部联系临床制度、每季度召开党员大会。同时，坚持每月召开院月会，定期召开院工会、团委会、民主党派会议、高层次人才会议等对医院的财务情况、干部任免、住房补贴、科研管理、员工奖惩等进行公开。

六、加强院务公开的组织领导和监督检查

进一步健全院务公开的领导体制和工作机制，建立由党政主要领导任组长，有关职能部门参加，办公室牵头的院务公开工作领导小组，聘请社会监督员制度，有计划、有步骤地推动这项工作的制度化、科学化和规范化。

七、明确院务公开领导小组和监督检查组的工作职责

(一)领导小组职责。1、负责院务公开工作的领导策划、协调、沟通和指导;2、负责对公开方案、公开形式等有关院务公开工作重大事项的审定;3、负责收集和听取员工对院务公开的意见和建议，并负责制订纠正和预防措施。

(二)监督小组职责。负责监督检查院务公开内容是否真实、全面，公开是否及时，程序是否符合规定，职工反映的意见是否得到落实，组织职工对院务公开进行评议和监督，向领导小组提出加强和改进院务公开的意见和建议。

人民医院医疗服务十项承诺：市人民医院污水处理原则

人民医院污水处理原则

医院排出的污水必须经过处理和严格消毒，一般应符合下列要求:

一、已消毒处理的污水，每次取样500毫升进行检查，连续3次都未检到肠道致病菌和结核杆菌。

二、大肠杆菌群数不得超过500个/升。

三、如果进行漂白粉消毒(即氯化法)，要求接触时间和接触池出水中的余氯含量应达到要求，其中综合医院污水接触漂白粉时间不得少于1小时，余氯含量不得低于4~5毫克/升，肠道传染病医院污水不得少于1小时，余氯不低于4~5毫克/升，结核病医院污水不得少于1.5小时，余氯含量不低于6~8毫克/升。

四、为了提高医院污水处理效果，在消毒以前必须进行一级处理和二级处理，必要时还要进行三级处理。

五、污水处理流程不仅要根据水质要求来确定，还要考虑医院污水的排向要求(指根据排入地下水道、农作物灌溉区、鱼贝类养殖场或排入海域的不同作出不同的处理方案)。

人民医院医疗服务十项承诺：xx市人民医院突发事件处理应急行动预案

**市第一人民医院突发事件处理应急行动预案

根据黄卫[____]22号文件精神，落实突发事件医疗救护应急行动预案要求，为了防止各种突发事件、自然灾害和各种意外灾难事件袭击，有效保障人民群众的身体健康和安全，特制定本行动预案。

一、组织领导

设立突发事件灾害事故医疗救护领导小组:

组长:*

副组长:*

成员:**

常备急救组:*

二、建立突发事件报告制度

凡发生3人以上死亡、10人以上重伤等群伤群亡事件和集体中毒、疫情暴发及百万元以上重大损失均需按规定在6小时内逐级报告，当事人负有报告责任。

三、急救地域

主要负责主城区范围急救和全区范围灾害事故的医疗保障。

四、应急处理程序

(一)启动应急预案时 救护成员无条件接受领导小组的指挥，设立专线电话(120和41____0)，实行24小时值班制。

(二)接到求援后 领导小组立即行动，安排指挥人员和工作人员，设立临时办公地点和专线电话，实行现场指挥。

(三)现场救护

1、参加救护人员到达现场后，应立即向救援现场指挥部报到，接受其统一指挥，与其他医疗救护队相互配合，划分抢救区域，立即对伤员进行分检、医疗救护和转运。

2、医疗救护人员接现场任务后立即将伤员转送出危险区，并按照先救命后治伤，先重伤后轻伤的原则对伤员采取相应急救措施，同时将伤员按轻、中、重、死亡分类，分别以“红、黄、蓝、黑”的伤病卡作出标志，置于伤病员的左胸部或其他明显部位。

3、急救现场抢救的主要措施是止血、包扎、固定和正确搬运，准备转至适宜的医院，并根据现场伤员情况设立临时手术、急救处置室。

4、救护人员要将经紧急救治人员的伤情、急救处置、注意事项等逐一填写伤员情况单并置于伤员衣袋内。

(四)接诊医院的救治

1、通知医院立即开通“绿色通道”对医院医疗资源进行调整，尽最大可能满足抢救需要，急诊室按医疗规程操作。

2、超出医院救治能力，在灾害事故医疗救援领导小组的统一安排下，写好病历，及时转往其它指定医院，并妥善安排转运途中的医疗监护。

(五)伤员运送

发生重特大突发灾害事故时，医院无条件收治运送伤员，不得拒诊，推诿后送伤员等情况，如出现类似情况，视情节和后果追究当事人和院长相应的行政或刑事责任。

1、伤员救治原则:

1)当地就近医疗机构有能力收治全部伤员的，由伤员后送指挥小组指定送到当地医院就诊。

2)超出当地医疗机构救治能力的，根据伤员实际情况，向就近的市或专科医院分流。

3)伤员从灾害事故现场送到首诊医院救治时，现场急救处置的医疗文书要随伤员转到首诊医院;伤员从首诊医院转上级医院，其现场急救处置和首诊医院救治的医疗文书要随伤员转到分流转诊医院。

(六)后续保障

1、台一医输血科要保证急救队和急救医疗机构的抢救用血，发生困难时，应立即报告应急指挥小组和市血站，以保证抢救用血。

2、医院要对医疗资源统一调配，满足其抢救需要。

五、有关保障

(一)前方装备:

1、救治箱备:

听诊器 体温表 棉棒 压舌板针灸针 三角巾绷带四头巾胶布创口贴无菌纱布压脉带小夹板 剪子手电筒 22号针头2%碘酊5毫升注射器湿润烧伤膏 75%酒精生理盐水平衡液安定针可拉明肾上腺素阿拉明洛贝林 阿托品

2、器械:

听诊器血压计体温表各种型号注射器针头输血输液用品气管切开包导尿管静脉切开包橡皮手套洗手用品穿刺包担架 充气抢救帐篷 清创包简易呼吸器

(二)后方装备

1、注射用药:

抗菌素各样止血药抗休克药心血管药麻醉镇痛药

2、静脉输液制剂:

鲜血血浆代血浆氯丙嗪破伤风抗毒素脱水利尿药

3、口服药:

磺胺类药抗菌素解热镇痛药抗过敏药消化系统用药心血管用药

五官科用药镇静安眠药

4、外用药:

酒精碘酒紫药水红汞绷带纱布 胶布脱脂棉止血带三角巾

各种纱布固定夹板

5、器械:

听诊器血压计体温表各种型号注射器针头输血输液用品气管切开包导尿管静脉切开包橡皮手套洗手用品高压消毒锅胸、腹、腰穿刺包担架充气抢救帐篷简易呼吸器

6、手术包:

剖腹探查包麻醉器械及用品胸科器械包扩创缝合包妇产科的刮宫包人流包骨科器械包一次性手术衣帽简易产包清创包

7、救治箱备:

听诊器

体温表棉棒压舌板针灸针三角巾绷带四头巾胶布创口贴无菌纱布压脉带小夹板剪子手电筒22号针头 5毫升注射器湿润烧伤膏2%碘酊75%酒精生理盐水平衡液安定可拉明肾上腺素阿拉明洛贝林阿托品

六、经费保障

由院部统一安排。

七、车辆保障

由医院车队负责。

八、通信保障

**组长电话1360**288，**副组长电话1**755，总值班电话1336**006，在救护过程中，以无线电话保障指挥，全体救护成员必须打开手机，确保随时联络。

九、要求

(一)当发生重特大灾害事故时，立即起动医院医疗救护应急预案。

(二)医院要制订和落实灾害事故医疗救护人员培训计划，定期举行模拟演习，达到实战要求。

(三)医院每年组织一次实战训练，以提高实战救护能力。

十六、关于调整灾难事故救护应急领导小组的通知

各科室:

经研究决定，调整台一医灾难事故救护应急领导小组。