z大厦保安部任务职责

适配人群物业保安主管，安防值班员，消防责任人使用场景物业巡查，货物进出检查，消防隐患排查
制定目的物业里小偷多，火灾隐患大，坏人老想搞破坏，巡逻不严就容易出事。
适用范围大厦所有保安员，整栋楼内外，监控设备、门禁、消防器材。
职责分工主管盯全局，班长带班巡查，队员守岗登记、盯监控、查货物、报火情。
管理要求24小时轮着巡，访客必须登记，货物进出要查，火险马上报，监控不能断。
监督与检查主管每天查记录，经理每周看现场，漏岗少登扣钱，火情瞒报直接辞退。

大厦保安部任务职责

保安部是公安、消防部门在物业内进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度维扩物业秩序，及时发现和打击违法犯罪活动。保护物业设备、设施及辖区内用户的财产安全，保安部必须坚决执行“谁主管、谁负责”和“群防群治”的原则，履行以下职责:

1)负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的 四防工作，维护物业范围内的治安秩序;

2)严格治安管理，做好来访及加班登记，电视监控，全天24小时巡查，进出货物检查等治安防范工作。

3)严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险配合公安部门打击物业内及周围发生的违法犯罪活动。

4)负责对物业各用户治安、消防工作的宣传、指导师和监督。

5)抓好保安队伍业务培训。

z大厦保安部任务职责：大厦保安部概念和职责

适配人群保安主管，中控值班员，巡逻岗队员使用场景大厦安防管理，园区治安巡查，消防中控值守
制定目的大厦里人多车多，东西贵，怕着火、被偷、出乱子。
适用范围保安部所有人，整栋大厦，所有门岗、监控、巡逻点位。
职责分工队长盯全局，班长管片区，队员守岗位。谁当班谁负责，谁发现谁上报。
管理要求24小时巡逻，进出登记，货物检查，火警防盗设备常测试，重点地方天天看。
监督与检查主管每天查记录，夜班抽查站岗，漏岗脱岗扣钱，出事要写说明，三次出错调岗。

大厦保安部的概念和职责

(一)保安部的概念:

保安部是公安机关、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护大厦设施设备及辖区内用户的财产安全。

(二)保安部的职责:

1.根据本物业的管理公约、公司规定及国家相关法规，为入住业/租户提供完善的园区治安、消防中控、保安监控、车辆管理等配套服务。

2.认真贯彻落实国家法规、法令及上级有关指示、决定。要求全体员工认真做好"三防"(火、盗、治安灾害事故)安全工作，保证物业管理项目各项服务正常进行。

3.加强公司内人、地、物的了解和重点要害部位、易发案件部位的管理，做好贵重物品、易燃易爆和危险品的管理，开展经常性的治安检查。

4.协助公安机关调查、取证、询问等工作，对内部发生的案件做好现场保护，对违反治安管理的和触犯刑律的移交公安司法机关依法追究刑事责任。

5.负责大厦内紧急情况及突发事件的处理。

6.严格治安管理，做好来访及加班登记，全天24小时巡查，进出货物检查等治安防范工作。

7.加强保安部自身建设，使内部资料管理科学化、规范化，努力提高保安人员的政治、业务素质，具备随时应付突发事件的能力，实现一流保安服务。

8.制定本部门的年度工作计划、各项管理制度的实施方案、部门预算等。

9.监督指导本部门员工完成本职工作，并对本部门人员的招聘、调整、奖惩、辞退等提出考核意见。

10.做好保密工作。

z大厦保安部任务职责：z大厦保安部中控中心保安职责

适配人群消防监控保安员，保安领班，工程维修员工使用场景消防监控室，火警信号处置，夜间加班监管
制定目的怕监控室没人盯，火警漏报或乱报，大家慌乱跑，设备没人管。
适用范围消防监控室里的保安员，还有对讲机、录像机、电话这些设备。
职责分工当班保安盯着屏幕、接电话、报火警；领班要随时被叫到；工程员得快去查；客户自己单位出事得喊他们回来。
管理要求不能离岗，报警马上通知人去查，别在大厅喊“火警”，录像带存够七天，电话六声内接，室内不准堆私人物品。
监督与检查领班天天巡，记录本天天翻，没做到就重训，再犯要扣分，监控录像随时能调出来看，交接不清要重做一遍。

1消防监控室必须保证有监控保安员当值，任何在午膳时间或送交报告文件的事项或顶替，都必须利用无线电对讲机与保安领班联系，当值班保安员不得在无人顶替当值的情况下，离开监控室;

2消防监控保安员必须严格按《消防监控室报警操作流程》进行操作;

3报警时应立刻通知领班或工程维修员工前往火警讯号的范围内检察或通知最接近火警讯号的员工前往检察;同时须提醒员工在互相联络时，避免在公众地方高声呼叫"火警"的字眼，免致引起不必要的推撞;若火警讯号的范围是在客户单位内，应立即通知客户回来检查;若客户在未返回前，发觉有异味或有烟冒出，通知当值领班将其大门锁打破及进入检察情况。

4若火警讯号证实为有真的火警发生，监控保安员应严格按《火灾应急程序预案》采取想应措施;

5监控保安员应详细了解《大厦紧急应变计划》，以便在大厦发生紧急情况时，按计划采取相应措施;

6消防监控保安员必须留意每个有装置闭路电视监察器的地方，避免一切不正常及违法的事情发生;若发现一切不正常的活动，如任何地方有浓烟渗出或有可疑人物在广场范围内徘徊等，都必须立刻通知当值领班或保安员前往检察;监控保安员必须将录像带保存至少七天才能再用，以便需要翻查任何事情，对固定录像点，须及时做好更换录像带的工作;对夜间加班地点应做好定点录像工作和记录;

7消防监控保安员必须熟悉外围消防设备的位置和使用方式，以便在火警时指引消防局队员使用;

8防监控保安员应严格执行《门禁制度》;

9消防监控室电话不能作私人用途，因公使用电话须于登记本上登记，当电话铃声响起时，须在振铃六次内应答，应答前使用:"您好，监控室"的用语，电话应保持24小时畅通;

10消防监控室内，所有私人物品一律存放于箱内，禁止堆放杂物和私人物品，消防监控保安员必须保持室内清洁;

11消防监控室内的设备若被损坏或清洁不能达致标准时，由消防监控保安员全权负责，应立即通知工程人员或清洁人员;

12交接班应清楚，当班情况应随时作好记录，移交时应物品清、设备完整，特别事件应在记录本上作好记录，并以《特别事件报告》的形式上报。

z大厦保安部任务职责：xx大厦保安部人员消防职责

适配人群保安主管，消防值班员，现场保安员使用场景高层建筑火灾，消防应急响应，人员疏散引导
制定目的大厦起火时容易乱套，人挤人踩踏，设备误操作，消防通道被堵死。
适用范围保安部所有人，监控中心、消防中心、大堂、车库、外围车道这些地方。
职责分工主管盯监控打电话调人；消防岗管设备开关；保安岗带人疏散劝阻围观；普通保安拿装备跑现场、守出入口、清通道。
管理要求用对讲机喊话联动，呼吸器应急灯灭火器必带，大门车库不放闲人进，大堂不许扛器材穿行，车道必须空着。
监督与检查当班经理查落实，监控录像留证据，谁漏岗谁擅离谁被罚钱扣分，严重就停职。每月抽考动作，错三次重新培训。

大厦保安部人员消防职责

(一)、保安部主管:

1.立即接管保安监控中心，通过电话与消防中心的总指挥取得联 系。

2.利用监控电视观察火场及周围的情况，包括火势蔓延和人员的疏导、治安警戒等情况。

3.利用对讲机或电话机与各岗位的保安员保持联络，尽量调动更的保安员参与扑救、疏散和保卫工作。

4.组织协调好各岗位人员做好各种防范应急措施。

(二)当值主管(消防)/高级保安员

1.立即赶至消防中心，向总经理报到。

2.接管消防操作工作，根据总指挥的指令，启停有关设备。

3.利用消防专用电话与现场消防队保持联系。

4.火灾扑灭后，协助公安消防处对火灾原因进行调查，对责任者进

行处理，并完成报告。

(三)当值主管(保安)/高级保安员

使用对讲机将火警情况通知所有当值保安员。

根据经理的指令，带领人员赶赴现场。

驱散无关或围观人员离开现场。

协助现场指挥，搞好疏散区域内客人的撤离工作。

(四)其他保安员

1.被指派救援工作的保安员，应携带呼吸器，应急灯和灭火器，沿最安全直接的路径(或搭消防梯)赶到现场。

2.大门及车库出入口警卫应坚守岗位，禁止无关人员及车辆进入大厦。

3.大堂警卫应阻止灭火人员携带灭火器材穿越大堂，对有奔跑、高声喊叫等情绪表现的人要加以劝阻，在公安消防队到达时，应引导他们到专用消防梯。

4.外围机动岗应巡视大厦的消防车道及各车道，并保证畅通无阻。

5.提高警惕，做好防盗防抢劫的保卫工作。

6.在火灾扑灭后，负责现场保护工作。

z大厦保安部任务职责：z大厦保安部停车场保安职责

适配人群停车场保安，收费岗人员，巡视保安使用场景停车场入口管理，车场收费作业，突发事件处置
制定目的车场乱停车、危险品车进场、收费出错、突发情况没人管。
适用范围停车场所有保安，入口岗和出口收费岗。
职责分工入口岗管车辆进出、查危险品、报信息；收费岗收钱、盯系统、处理超时；主管协调问题。
管理要求不放易燃易爆车进来；入场指导用卡机；收费快又准；系统坏了手动收；突发事件先保车道通。
监督与检查主管每天巡岗看有没有漏项；交接班要当面说清；没做到被提醒两次就扣分；严重失误要重新培训。

大厦保安部停车场保安职责

所有停车场保安均需熟悉《车场突发事件应变措施》和《停车场使用条例》

1入口岗位职责

1.1维持入口车辆秩序，确保出、入口车道顺畅;

1.2在入口当值时应指导进入车场入口的车辆驾驶员使用入场卡机;

1.3注意车内状况，决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;

1.4积极履行岗位职责，力争做到亲切随和而又不失原则;

1.5车辆进场后及时通知收费口和巡视保安;

1.6与当值主管配合，处理未交费或交费后超时的情况;

1.7如遇到任何突发事件，应以确保车道顺畅为前提，按照有关规定处理;

2出口收费岗位职责

2.1按公司规定向客人收取停放车辆的费用;

2.2熟悉收费系统的操作性能，掌握各项功能的设置及使用;

2.3验票和输入计费要认真负责，力求收费既快速又准确无误;

2.4力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等);

2.5在读票机出现故障时应联络入车道口岗位做好手动计收费的工作;

2.6在遇到其它突发事件时，应以管理中心所规定的原则为前提，灵活掌握处理方式，如不能解决可通知车辆主管或上级到场处理;

2.7每班交接一定要明确清楚地根据交接制度执行;

2.8爱护收费操作系统，如发现系统运作不正常，应立即通知当值主管或工程部人员处理;

z大厦保安部任务职责：z大厦保安部门卫职责

适配人群大厦保安员，门岗执勤员，安保领班使用场景大厦门禁管理，施工人员进出，雨天客户引导
制定目的怕陌生人乱进大厦，怕有人带危险东西进来，怕门前堵车影响形象，怕客人丢东西没人管。
适用范围大厦门口值班的保安，只管大门和门前那块地。
职责分工领班盯现场，监控中心看屏幕，保安自己守门、查人、报事、发伞套、登记施工员。
管理要求拦衣衫不整的人，拦宠物和烟，拦危险品，拦精神病患者，雨天发伞套，施工员要查证登记。
监督与检查领班每天巡岗，监控中心随时看画面，没做到就扣分，三次扣分要重新培训，严重就调岗。

大厦保安部门卫职责

1根据上司的安排当值上岗，阻止不受欢迎的人进入大厦(衣衫不整、携带宠物、吸烟以及携带危险品、精神病患者)

2指挥门前的秩序，使门前周围保持畅通和良好的状态，维护企业形象。

3坚持礼貌用语，保持正确的站立姿势和良好的仪容，以微笑来迎接惠顾大厦的顾客。并尽可能对客人的提问给予满意的答复，客人携带货物进出大厦，要从大厦规定的门进出。

4对可疑人员应报告领班及监控中心进行监视

5发现顾客有遗留物品应立即向领班汇报并上交保安部，严禁擅自打开遗留物品。

6下雨天应站在门前发放雨伞套，要求客户将雨伞装入伞套后再进大厦。

7检查进出施工人员是否有配带工作证，做好登记并要求其按规定的出入口进出。

8维护大厦周围的绿地和基础设施。

z大厦保安部任务职责：丰华大厦保安部消防中控警卫职责

适配人群中控值班员，消防警卫员，大厦保安员使用场景消防监控，治安巡查，会客登记
制定目的大厦里人多车杂，火情隐患大，业户投诉多，怕出事伤人丢脸。
适用范围保安部所有警卫、中控员、消防监控员。
职责分工班长盯现场，队员守岗不乱跑，中控盯屏幕，消防员管报警设备，大家都要接投诉、报突发。
管理要求必须验人登记，查出门物品，不许脱岗睡觉，发现火情马上冲过去，同步喊办公室。
监督与检查领班每天查岗三次，录像抽查，漏岗一次扣钱，两次谈话，三次调岗。月度考核不合格要重学。

大厦保安部消防中控警卫职责

1.遵守公司的各项规章制度。

2.按时上岗，不迟到早退，注意仪容仪表，体现公司形象。

3.认真接待、处理业户的各种投诉，详细记录，及时处理，并做好投诉的跟进工作。

4.当班时间内，保持良好的仪表仪容和精神面貌，做到姿势端正，礼貌待人，服务热情，依法执勤，文明执勤，维护公司形象。

5.当值中工作认真负责，坚守岗位，忠于职守。不得无故脱岗、扎堆儿聊天、睡觉或做与工作无关的事情。

6.执勤中坚持大厦所规定的验证制度、会客登记制度，物品携出检验制度和其它安全管理制度。

7.警卫队、中控室、消防监控室要相互紧密配合，发生治安、火灾、突发等紧急事件时，要迅速前往现场采取措施处理并及时上报保安部办公室。

8.公司规定着装，在工作中精力集中。

z大厦保安部任务职责：z大厦保安部经理职责

适配人群保安部经理，安防主管，消防负责人使用场景物业安全管理，消防检查整改，治安案件处置
制定目的怕小区出偷盗、火灾这些事，也怕保安自己不靠谱。
适用范围只管大厦里所有保安，还有他们巡逻的楼道、大门、停车场。
职责分工经理要定计划、盯现场、处理大问题；队员要站岗、巡逻、报火警、听指挥。
管理要求每天巡楼不能少，消防器材得常查，发现烟味马上报，灭火器位置人人得记住。
监督与检查经理每周查两次巡逻记录，监控室值班员随时看画面，漏巡一次扣钱，三次就换人，出事全队一起挨批。

大厦保安部经理职责

1、在公司总经理和当地公安部门的指导下，全面负责物业的安全、消防工作。

2、负责制订物业治安、消防的工作计划，组织实施各项安全防范措施。

3、组织处理在物业内发生的重大治安案件和事故。

4、组织消防检查、训练、演习、整改、处理重大消防事故。

5、负责制订本部员工的业务培训计划，定期开展队员培训。

6、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部队员进行考核。

z大厦保安部任务职责：z大厦保安部巡逻职责

适配人群保安员，巡逻岗，消防监控员使用场景夜间巡查，消防检查，车辆管理
制定目的车库常有车辆被刮碰，夜间死角容易出事，消防通道有时被堵，怕小火变大火。
适用范围大厦所有保安员，车库、走廊、各楼层、消防设备、停车场。
职责分工巡逻员要盯路线查隐患，领班管突发上报，主管定流程拍板。
管理要求定时巡重点位置，灭火器消防通道天天看，见无证人问清再报，火警马上跑现场。
监督与检查领班抽查巡逻记录，监控室随时喊人核对，漏查一次扣分，两次谈话，三次调岗。

大厦保安部巡逻职责:

1定人、定时巡查车库、大厦、走廊和各区域重点设施和大厦周围的安全保安工作。

2检查大厦各层区的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作，特别夜间车库的巡查及一些死角地方的检查，确保车辆的安全。

3对大厦内施工的人员要检查是否有工作证，无证人员要问清原因，并上报部门主管处理，如是闲杂人员立即礼貌劝其离开大厦。

4接到火警要问清楼层和区域，迅速到现场查明原因并扑灭初起的火灾。

5巡查时若发现租户门未锁好，应立即通知租户，如不能通知领班或管理员应用链锁帮其锁好，加贴本部封条并做好记录。

6如发现设施被毁坏须予以记录并通知保安部和管理处。

7发现有异常情况或可疑人员要密切监视，认真观察，加强布控，防止罪案发生。有必要时通知管辖范围内的派出所处理。

8如果接到火警，要问清楚楼层或区域，迅速赶到火灾发生现场查明原因，并扑灭初起发生的火灾。

9按规定的巡逻路线巡逻并做好记录，不得把巡逻路线透露给无关人员。

10在巡查车场时注意车辆各层设施状况，确保车辆设施不被人为损坏及盗窃。

11巡查停车场各层车辆情况，如发现有损伤的车辆要作出详细登记;

12配合消防监控室保安员，对消防监控保安员要求查看的情况一定要认真负责，迅速到位，并将查看结果回复消防监控室;

13发现可疑人员在车场范围内逗留，应礼貌地予以盘查，如无特殊情况应请其离开;

14如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆，应将司机留在现场处理，或通知领班到场处理;

15将值夜班时，于凌晨五时将各层车辆统计并填表登记保存;

16如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品，应马上知会其他同事支援并履行自己的职责。

17如有司机醉酒驾车入场，要特别留意其动向，防止其损坏其它车辆或车场物品。

z大厦保安部任务职责：z大厦保安部主任职责

适配人群保安部主任，安保班组长，消防巡查员使用场景大厦日常安保，消防隐患处置，班组工作考核
制定目的大厦人多车多，进出乱糟糟，怕小偷混进来，怕消防出事。
适用范围保安部所有班组长和队员，还有值班室、监控室、巡逻路线。
职责分工主任管全盘，班长盯自己班，队员守好岗、巡好楼、报好警。
管理要求每天查监控、巡楼层、试消防栓，不准脱岗、不准漏报、不准拖着不修设备。
监督与检查经理每月抽查记录本，班长天天看队员在不在岗。漏巡三次扣钱，瞒报事故直接调岗。

大厦保安部主任职责

1、在保安部经理的领导下安排各班具体工作。

2、指导、监督、检查各班工作，定期进行考核。

3、安排本部门员工队员培训的具体事项。

4、负责本部门的设备器材管理工作。

5、处理一般治安消防事故，及时将重大消防问题报告保安部经理。

6、负责记录本部门各班每日工作情况，并及时向上级汇报。