事故处理 作业指导书（优选10篇）

事故处理 作业指导书

1、总则

当工程项目建设发生事故时，项目监理组必须及时按本作业指导书处理，明确责任者，对工程项目建设的影响或因故停工采取有效措施保护现场和制止事故的进一步发展;审定事故处理方案，并监督实施，将其对工程项目建设投资、质量、进度的影响降低到最低限度。

2、作业指导对象

指导项目各级监理人员，如何对现场安全、质量事故进行处理。

3、事故处理工作依据

3.1质量体系程序文件c*07-____《监理服务实施过程控制程序》

4、事故处理作业手册

4.1事故调查

4.1.1事故发生后，项目总监及时组织专业监理工程师赴事故现场开展事故调查。

4.1.2事故调查经查明事故发生的时间、范围、性质、现状和发展变化，必要时，需采用拍照、录像等手段，记录事故现场情况。

4.2事故报告

4.2.1不管由于何种原因引发重大工程质量或安全事故，项目总监应在事故发生后2小时内电话通知公司项目主管部门工程监理部，并在24小时内呈报书面事故报告。

4.2.2事故报告的内容应包括如下:

a、事故发生的时间、地点、工程项目、业主及承包商名称;

b、事故发生的简要经过，伤亡人数或质量事故的部位及直接经济损失的初步估计;

c、事故发生原因的初步判断;

d、事故发生后采取的措施及事故的控制情况;

e、事故报告单。

4.3事故原因分析

4.3.1事故调查后，项目总监组织专业监理工程师分析事故原因，如情况复杂应报请有关部门，会同业主、施工等有关方面请有关专家组成调查分析小组进行事故调查分析，并提出事故分析处理意见。

4.3.2凡确定为重大质量、安全事故，不管与监理单位有无直接责任关系，应积极参与工程项目建设当地质量、安全监督站、设计单位及劳动局等有关各方参加的事故调查及原因分析会议。

4.4事故处理

4.4.1经事故调查，原因分析后，项目总监应编写事故原因分析处理报告，报请公司项目主管部门审核批准，并报送业主，如有必要，可抄送承包商及政府有关部门。

4.4.2责成事故责任方及时写出事故报告和处理方案并填写《工程质量事故处理报审表》，由项目总监提出审查意见，并经设计等有关单位会签后，确定事故处理方案。

4.4.3 工程质量、安全事故处理方案一经批准，项目监理组应督促检查事故责任方按事故处理方案实施并以处理结果验收认证。

4.4.4质量安全事故处理完毕，项目总监应提交质量安全事故处理情况报告存公司有关部门归档，并以监理工程师函向业主和有关部门报告。

4.4.5做好事故发生、处理过程中的记录和有关技术资料、照片的整理归档工作。

4.5工程停工上报

4.5.1不管由于何种原因导致工程项目建设停工或局部停工，项目总监应以书面上报工程监理部，项目监理组应主动向业主和公司领导说明停工原因及预估周期。

4.5.2项目总监应与业主与承包商协商确定复工的要求、条件和时间及停工期间的工程现场保护措施。

4.5.3当工程复工时，应由项目总监签署工程复工申请表。

5、常用质量记录

6、附录

6.1c*01-____-08《文件更改一览表》

事故处理 作业指导书：物业公司突发性水浸事故处理

1.0目的

在发生突发性水浸事故时，采取相应的应急措施，最大限度的降低事故造成的损失。

2.0职责

2.1安全主任全面负责事件的协调处理和指挥。

2.2机电部负责紧急维修供水设施。

2.3相关部门负责配合紧急事件处理的顺利进行。

3.0资源的配备

维修工具、排水工具和潜水泵。

4.0 工作流程

4.1突发性水浸事故的发现:

a.业户发现后，报修;

b.保安队员或工作人员发现，通知消防中心。

4.2突发性水浸事故的处理:

突发性水浸事故包括水管阀门未关、供水管爆裂、喷淋自爆、生活污水管道堵塞或台风暴雨引致的水浸事故。

4.2.1消防中心或值班人员接到业户报修或内部人员的通知后，迅速通知就近的保安队员确认并查找事故原因，同时通知相关部门到场处理。如情况严重，汇报安全主任，必要时启动应急分队。

4.2.2机电部空调给排水人员现场确认事故原因，进行紧急维修，同时报消防中心和安全主任。

a.水管阀门未关:关闭水龙头，组织排水。

b.供水管道破裂:迅速关闭相应阀门，直至关闭总阀门。

c.喷淋自爆:迅速关闭该楼层信号阀，同时打开泄水阀泄水。

d.生活污水管道堵塞:关闭该业户所有管井内总阀，然后疏通管道。

e.台风暴雨引致水浸:清除雨水斗边杂物，疏通管道，组织排水。

4.2.3电梯组人员和强电组人员检修电梯和设备房，做好防范和处理工作。

4.2.4环境组人员配合机电部人员对溢出的积水进行清理，若积水量大且有水坑，可使用潜水泵排水。

4.2.5非工作时间业户单元内发生水浸事故的，由当值班长负责用手机联系该单元的业户(手机上留有通话记录，可作为依据)，告知事故情况。若该业户所提供的联系电话无人接听，为避免造成更大损失，当值班长应及时向管理处主任汇报，请示是否需要开锁进入。

4.2.6业户内发生水浸的，客户服务中心应在发生事故的两个工作日内回访业户，听取其意见，并汇报客户中心分管领导，协调处理和解决纠纷。

5.0演习

暂无。

6.0 事故报告

具体事故报告参见《事故报告和处理作业指导书》。

事故处理 作业指导书：建筑施工伤亡

建筑施工现场发生伤亡事故后，负伤人员或最先发现事故的人应立即报告项目工程经理部领导或安全技术人员，根据事故的严重程度和施工现场情况，按规定立即报告上级有关部门，并立即组织对伤员的抢救。

对于伤亡事故的调查处理，应按照下列程序进行。

一、 迅速抢救伤员并保护好事故现场

事故发生后，首先迅速采取必要措施抢救伤员和排除险情，预防事故的蔓延扩大。同时，为了调查事故、查清事故原因，必须保护好事故现场。因抢救负伤人员和排除险情而必须移动现场物件时，要进行录像、摄影或画清事故现场示意图，并做出标记。因为事故现场是提供有关物证的主要场所，是调查事故原因不可缺少的客观条件，所以要严加保护。要求现场各种物体的位置、颜色、形状及其物理、化学性质等尽可能保持事故发生时的状态。必须采取一切措施，防止人为或自然因素的破坏。

清理事故现场应在调查组确认现场取证完毕，并征得上级劳动安全监察部门、行业主管部门、工会、公安部门等同意后进行。不得借口恢复生产，擅自清理现场将现场破坏。

二、 组织事故调查组

企业在接到伤亡事故的报告后，由企业负责人或指定人员组织调查组参加事故调查。死亡事故，由企业主管部门会同企业所在地区的市(或者相当于设区的市一级)劳动安全监察、公安、工会组成的事故调查组对事故进行调查。根据事故性质，可邀请有关专家和工程技术人员进行鉴定。但与事故有直接利害关系的人员不得参加事故调查组。

三、 现场勘察

在事故发生后，调查组必须到现场进行勘察。现场勘察是一项技术性很强的工作，涉及到广泛的科学技术知识和实践经验，对事故的现场勘察必须及时、全面、细致、客观。现场勘察的一般步骤是:

(一) 整体巡视(观察)现场

这一阶段是参加事故调查组的成员，到现场听完企业对事故的简单介绍、现场处理和采取的保护措施后，对事故现场内部、外部状态及周边环境进行的整体巡视。

通过对事故现场的整体巡视，要完成如下任务:

对企业确定的事故现场保护范围、保护措施不当或不足的地方进行调整改进。

运用照相、录像等手段，记录现场方位及概貌状况，得出较明确的现场整体原始状态。弄清有无故意制造事故的可疑现象;现场表面残存的构成、现场物体倒塌、倾斜、破坏情况;现场物体变形、熔化、燃烧、飞溅等情况;设备异常现象等。

制定进一步勘察现场的实施方案，包括确定勘察范围、勘察重点、勘察方法、顺序等。

(二) 初步勘察现场

初步勘察是按整体巡视所确定的勘察范围、勘察重点和勘察顺序，有计划地把事故现场划分为若干部分，一个部分一个部分的进行局部勘察。各部分按照生产车间、工段、岗位或不同的采掘、基建、安装工作面或依据与现场伤亡有关的各种痕迹、物体、环境来划分。初步勘察的一般做法是:

按照划分出的各个局部，进行拍照、录像。

认真观察物体各个局部中痕迹、物品的位置、状态、相互关系及事故前后变化等。

将现场中每个局部的状态与调查询问当事人及有关人员的称述进行对照，判断哪些相吻合，哪些不一致，是否符合类似事故的一般规律，还应存在哪些物体(破坏部件、残留物、致害物)和痕迹。

通过初步勘察，应确定出事故原点，基本上查明事故的全过程。

(三) 对现场进行细目勘察

细目勘察是在初步勘察的基础上，对现场中可能与事故有关的所有客体，包括尸体和各种痕迹一个一个的进行勘察、检查。也称个体勘察。

(四) 进行专项勘察

专项勘察是为搜集、提取与事故发生原因、条件有关的物证而进行现场勘察的重要环节。专项勘察一般是在事故原点、源点或围绕某一独立的系统、工艺流程、生产设备、装置进行的动态勘察，尤其适用于事故原因比较复杂、隐蔽，可能涉及某一系统、某一工艺流程等较多客体的事故，如火灾、爆炸、较大的坍塌等事故现场。通过专项勘察，除为事故原点、源点和事故原因分析提供物证外，还应为事故过程中出现的异常现象做出比较合理的解释提供物证依据。在进行专项勘察时，也应采取笔录、照相、录像、绘图等手段进行记录。专项勘察可根据客体的特征采用解剖法、复原法等技术方法。

做出笔录

(1)发生事故的时间、地点、气象等;

(2)现场勘察人员的姓名、单位、职务等;

(3)现场勘察的起止日期、勘察过程;

(4)能量逸散所造成的破坏情况、破坏状态、破坏程度等;

(5)设备损坏或异常情况及事故前后的位置;

(6)事故发生前劳动组合、现场人员的位置和行动;

(7)散落情况;

(8)重要无聊的特征、位置及检验情况等。

2.现场拍照、录相

现场拍照、录相注意包括方位拍照、全面拍照、中心拍照、细目拍照和人体拍照五项内容:

方位拍照，要反映事故现场在周围环境中的位置;

全面拍照，要反映事故现场各部分之间的联系;

中心拍照，要反映现场中心情况;

细目拍照，要揭示事故直接原因的痕迹物、致害物等;

人体拍照，要反映伤亡者主要受伤和造成死亡伤害的部位。

四、分析事故原因、确定事故性质

通过事故的调查，分析事故原因，总结教训，制定预防措施，避免类似事故的重复发生;确定事故性质，明确事故的责任人，为依法处理提供证据。

(一) 事故调查

事故调查主要查明事故经过，查清造成事故的各种因素，包括人、物、生产管理和技术管理等方面的问题，经过认真、客观、全面、细致、准确的分析，确定事故的性质和责任。

事故调查分析的目的，是通过认真分析事故原因，总结教训，采取防范措施，防止类似事故重复发生。这是事故调查分析的宗旨。

(二) 事故分析步骤

首先是整理和仔细阅读调查材料，按国家gb 6441-1986附录a中提到的受伤部位、受伤性质、起因物、致害物、伤害方法、不安全状态和不安全行为等7项内容进行分析，确定直接原因、间接原因和事故责任者。

(三) 事故分析的原则

事故分析应坚持“事故原因没有分析清楚不放过”，“事故责任者和群众没有受到教育不放过”，“没有采取切实可行的防范措施不放过”三不放过原则。根据调查所确定的事实，从直接原因入手，逐步深入到间接原因。通过对直接原因和间接原因的分析，确定事故中的直接责任者和领导责任者，再根据其在事故发生过程中的作用，确定主要责任者。

(四) 事故性质

事故的性质通常分为三类:

责任事故，即由于人的过失造成的事故。

非直接责任事故，即由于人们不能预见或不可抗拒的自然条件变化所造成的事故;或时在技术改造、发明创造、科学试验活动中，由于科学条件限制二发生的无法预料的事故。但是，能够预见并可采取措施加以避免的伤亡事故，或由于没有经过认真研究解决技术问题而造成的事故，不能包括在内。

破坏性事故，即为达到既定目的而故意制造的事故。对已确定为破坏性事故的，应由公安机关和企业保卫部门认真追查破案、依法处理。

五、写出事故调查报告

事故调查组应着重把事故发生经过、原因、责任分析和处理意见以及本次事故教训和改进工作的建议等，按照《死亡、重伤事故调查报告书》规定内容逐项写出文字报告，经调查组全体人员签字后报批。如调查组内部意见有分歧，应在弄清楚事实的基础上，对照政策法规反复研究，统一认识。对于个别同志持有不同意见，允许保留，并在签字时写明自己的意见。

六、 事故的审理与结案

事故的审理与结案主要包括以下几项内容:

(一) 事故的审理和结案的权限和期限

企业及其主管部门负责处理的内容包括:(1)执行对事故有责任人员的行政处分;(2)组织防范措施的实施;(3)做好事故的善后处理。

企业及其主管部门根据事故调查组提出的调查报告中的处理意见和防范措施建议，写出《企业职工伤亡事故调查处理报告书》，报经劳动监察部门审查同意批复后视为结案。

企业在接到对伤亡事故处理的结案批复文件后，要在企业职工中公开宣布批复意见和处理结果。对有关人员的处分要存入受处分人的档案。但依法应由司法机关处理的除外。

一般情况下，死亡事故处理应当在90天内结案，特殊情况不得超过180天。

(二) 事故档案

事故的教训是用鲜血换来的宝贵财富，应予以记载并归档案保存。这是研究改进措施，进行安全教育，并展开科学研究难得的资料。因此，要把事故调查处理的文件、图集、照片、录像带、资料等长期完整的保存下来。

当事故处理结案后，应归档的事故资料如下:

职工伤亡事故登记表;

职工死亡、重伤事故调查报告书及批复材料;

现场调查记录、图纸、照片;

技术鉴定和试验报告;

物证、人证材料;

直接和间接经济损失材料;

事故责任者的自述材料;

医疗部门对伤亡人员的诊断书;

发生事故时的工艺条件、操作情况和设计材料;

处分决定和受处分人员的检查材料;

有关事故的通报、简报及文件;

注明参加事故调查的人员姓名、职务、单位等。

事故处理 作业指导书：某学校实验室事故处理

为有效预防学校实验室事故的发生，防止学校实验室事故事态的扩大，保障在实验室进行教育教学活动的师生的生命安全，制定本预案。

一、事故的处理:

1.火灾事故按火灾事故处理预案进行处理，按如下顺序操作:报警、疏散等。

2.一旦发生学生伤害事故，立即送学校卫生室，由校医视伤者情况决定是否送医院，若情况严重则立即将伤者送医院或拨打120电话。及时通知班主任。

3.通知受伤学生家长，如实告知情况。

4.保护现场。

5.重大事故必须立即向教体局汇报，先口头、后书面。

6.进行善后处理，接待学生家长，进行理赔或补偿协商。

二、事故的预防:

1.明确引发实验室事故的原因:实验室的易燃物品遇到明火、电火;实验人员操作不当;学生违规自行接触危险物品;易燃易爆物品管理不善。

2.实验指导老师工作认真负责、专业知识丰富、合格、称职。

3.学校加强对学生的行为规范教育。不随意触摸实验室物品;教育学生不在实验室随便使用明火。

4.学生必须在教师的指导下，按规范的操作方法进行实验。

5.实验室易燃易爆或有毒物品必须做到“双人双锁”保管。为防止剧毒物品外盗或外流，存放处需安装报警装置。

6.无关人员不得随意进入实验室。

7.实验室电线、电器必须定期检查，发现问题及时维修、解决。

8.按规定配备足够数量的灭火器材。

事故处理 作业指导书：工程质量

工程质量事故处理的任务和基本要求

(一)工程质量事故处理的主要任务

1、创造正常施工条件。事故发生后往往影响后续施工的正常条件，只有及时正确地处理事故，才能创造正常施工条件。

2、确保工程结构安全。对结构裂缝、变形等明显缺陷和结构构件中的强度不足、漏放或错放钢筋等问题，必须采用适当的处理措施，排除隐患，保证工程结构的安全。

3、满足使用要求。

4、保证工程的耐久性。有些质量事故虽然在短期内不影响使用和安全，但可能降低耐久性。如混凝土构件中受拉区较宽的裂缝，混凝土密实性差，道路工程的路床中含有"弹簧"等，均可能减少工程使用年限，应做适当处理。

5、防止事故恶化，减少损失。不少质量事故随时间和外界条件而变化，必须及时采取措施，避免事故不断扩大造成不应有的损失。

6、有利于交工验收。施工中发生的质量事故，必须在后续施工前，对事故原因、危害是否处理和怎样处理等问题作出必要的结论，并应使有关方面达成共识，避免到工程交工验收时，发生不必要的争议，而延误工程的使用。

(二)质量事故处理的基本要求

1、处理应达到安全可靠，不留隐患，满足生产、使用要求，施工方便、经济合理的目的。

2、重视消除造成事故的原因，这是防止事故重演的重要措施。

3、注意综合治理。既要防止原有事故的处理引发新的事故，又要注意处理方法的综合应用。

4、凡涉及结构安全的，都应对处理阶段的结构强度、刚度和稳定性进行验算，提出可靠的防护措施，并在处理中严密监视结构构件的稳定性。

5、对需要部分拆除的事故，应充分考虑对相邻区域结构的影响，以免事故进一步扩大，应制定可靠的安全措施和拆除方案，要严防对原有事故的处理引发新的事故。

6、在不卸载条件下进行结构加固时，要注意加固方法和施工荷载的影响。要充分考虑对事故处理中所产生的附加内力，以及由此引起的不安全因素。

7、加强事故处理的检查验收工作，从施工准备到完成处理工作，均应根据有关规范规定和设计要求的质量标准进行检查验收。

事故处理 作业指导书：某幼儿园常见意外

常见意外事故按责任划分为一般性事故、责任事故和重大责任事故。为了更好执行安全工作制度，处理好各项工作，确保幼儿园的工作正常运行，现将这些事故的处理预案拟定如下。

一、一般性事故:

在托幼机构中，由于儿童缺乏自身保护能力或客观因素和条件所限等原因，而发生的擦伤、划伤、骨折、跌伤、脱臼、吞入异物等事故属一般事故。

(1)擦伤、划伤、跌伤(破皮口子表浅)的处理:若幼儿不慎发生擦伤、划伤、保教人员及时将幼儿送到保健室进行消毒处理，这种事故不与保教人员的考核挂钩。

(2)跌伤:跌伤未破皮的幼儿立即到保健室进行冷敷处理，若包块较大进行冷敷加压处理，若跌伤破皮，伤口较大较深，保健室处理不下的，由保健医生急送二医院，同时，幼儿所在班的保教人员立即通知家长，

(3)骨折、脱臼:若幼儿不慎发生骨折，立即通知保健医生，进行就地应急处理，然后急送二医院。脱臼的幼儿由保健医生送二医院复位。

(4)吞入异物及塞入异物:保教人员必须将幼儿送到保健室，保健

医生能处理的尽量处理，处理不下的急送二医院。

托幼园所大多数是属一般事故，应引起保教人员充分的重视，尽量防止事故的发生。

二、责任事故:

(1)由于保教人员责任心不强，照顾儿童不细心，擅离岗位，不执行安全制度或园所内其他规章制度，而发生的服错药、食物中毒、煤气中毒、颅骨骨折、以及烧烫伤，儿童被冒领、走失、把儿童遗忘在空房间里，高处坠落、体罚、触电、溺水等事故，经积极采取措施未造成重大伤害的。

(2)食物中毒的处理预案已另立成文:天然气中毒，一旦发生天然气泄漏或爆管立即由专人(陈德友)打电话给天然气公司，同时由行政领导有组织的指挥疏散人群，保健医生负责给120打电话，并做现场急救。

(3)服错药:应立即催吐，方法有立即喝生蛋清、牛奶、稠米汤或豆浆之类的东西，初步处理后立即送往医院进一步处理，在送医院的同时要将误服药的药瓶带上，供医生抢救用药参考。

(4)烧(烫伤)a、立即脱离烧烫伤源，立即用冷水浸冲局部降温，随即脱掉被热源浸透的衣服，再用清洁纱布覆盖伤面，以防污染。b、轻度烧(烫)伤用烧伤膏涂擦局部。c、烧(烫)伤面积较大，不要随便涂药，可用消毒纱布或干净床单、衣服包裹，送往医院治疗。

(5)触电应急处理:发生触电后，立即使患儿脱离电源，关闭电门或用干木棒等非导电物将肢体与电源接触分开。要分秒必争，电流通过人体时间越长损伤越严重。如果儿童倒在电线上或手拉着电线，一时无法找到电源开关，可用木板、凳子拉开电源或用绳子、衣服拧成带子，套在儿童的身上拉离电源，立即检查患儿呼吸、心跳，马上进行人工呼吸。

(6)溺水儿应急处理:发生溺水后立即倒水，a、救护者双手抓住患儿腹部，高举过头，令其腹背向上，头脚下垂，同时双手臂不时颠颤，使呼吸道的水自然流出。b、也可将患儿俯卧于肩上，头足下垂，快步奔跑(或不时颠颤)借助重力的作用，使呼吸道的水迅速排出。然后清除呼吸道的淤泥污物，使呼吸道畅通。立即进行人工呼吸。

体罚与变相体罚的应急处理:针对体罚与变相体罚的不同行为，可以不同的处理。

三、重大事故:

导致儿童死亡、残疾、重要组织器官损伤或增加儿童严重痛苦的事故，为重大责任事故，这类事故发生例数较少，但性质严重，后果危害很大，必须引起高度重视，杜绝事故发生。

处理:及时报告上级主管部门，由园长及上级部门处理。

事故处理 作业指导书：区a小学学生意外伤害

1、在学校的教育教学活动期间，学校对学生依法负有教育、管理和保护的职责。

2、学校建立预防学生伤害事故的安全制度，建立安全管理的工作机构，制定处理突发性重大学生伤害事故的预案，作好预防事故的工作记录。

3、学校的报告是教育主管部门检查或者核查学校落实预防学生伤害事故工作的重要依据。

学校应当结合入学教育、安全教育日、法制教育课、班会、展览等多种形式，针对学生年龄、认知能力和法律行为能力的不同，对在校学生进行系统的遵纪守法教育、心理健康教育和安全教育。

4、学校应当会同公安消防、交通部门组织师生开展火灾等自然灾害和交通事故等其他意外事故的逃生避险及自救互救训练，提高自我保护能力。

5、学校定期对教师、职工进行预防学生伤害事故的安全教育和遵纪守法的教育。

6、学生有特异体质或特殊心理状况，家长或监护人应当向学校提供相关资料，学校要妥为保管学生的健康资料。

7、未成年学生的家长或监护人应当向学校提供与其信息沟通方式的真实资料。学校应当妥善保管学生、家长或监护人提供的信息资料。

8、学校建立校园安全值班制度。

9、发生突发气象灾害，学校按照气象预警信号的规定可以采取临时停课措施，但应及时向主管的教育行政部门备案。传染病暴发、流行时，学校应当根据当地县级以上人民政府的决定停课。

10、开学前和学期结束，学校要对教室、桌椅板凳、教学用具、宿舍、运动场地、运动器具、消防、门窗、楼梯和楼道栏杆、电线、灯泡、空调、电扇、燃气(电)热水器等设施进行安全检查，对存在安全隐患的设施和设备，应当停止使用，采取防护、警示措施并及时维修或更换。

11、学校应当在校园危险建筑物旁设置警示标志。

学校要保证楼道和楼梯安全、畅通;保证楼道、楼梯的照明;配备合格消防设施，保持消防设施完好。

12、禁止学校出租校园内场地停放校外机动车辆。

13、班主任应当经常联系学生家长或监护人，告知学生行为表现，共同做好事故预防工作。

14、除非发生突发事件，学校需要临时停课须提前一天告知学生和监护人。

15、教师上课应当严格按照课程标准和教学规程组织教学活动，不得擅自离开工作岗位。

实验课教师应当对学生进行试验用品的防毒、防爆、防辐射、防污染的安全防护教育。16、学生上自习课，班主任或者科任教师必须在教室照管学生。

17、学校的篮球架、足球架、单双杠等体育运动器械应当固定牢固，维修体育器材或场地应当设置警示标志或围栏。

18、学校在教学楼应当合理安排学生疏散时间和楼道，防止学生下课挤踏发生伤害事故。

19、学校的门前道路没有行人过街设施的，学校应当提请公安交通管理部门落实道路交通安全法的规定，在学校门前的道路施划人行横道线，设置提示标志，学生从专用通道过马路。

20、学校组织学生到校外进行劳动、参观等社会实践活动，在校外放学的，应当确定放学时间、地点并在活动前告知学生、家长或者监护人。

21、学生应当遵守学校纪律和规章制度，服从学校的教育和管理，不得从事危及自身或者其他学生人身安全的活动。

22、发现在校的未成年学生旷课、未经批准夜不归宿，学校应及时采取相应措施并告知学生监护人。

23、学校应当加强门卫的管理，建立进出校园管理制度。

24、未经学校允许，校外人员不得进入学校。

25、未经学校允许，校外车辆不准进入校园。准予驶入校园的车辆应按规定行驶和停放。

26、学校应当按照教育部和卫生部联合颁布的《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》管理学校食品卫生，建立食源性中毒应急处理机制、食源性中毒报告制度和食品卫生责任追究制度。举行全校性的体育竞赛、学校应派医务人员在现场值班。

27、学校组织学生参加与其生理、心理特点相适应的劳动、实习、考察、社会实践和其他集体活动，并在可预见的范围内采取必要的安全措施。

安全办

事故处理 作业指导书：变压器火灾

1 总则

1.1 编制目的

高效有序地做好我厂变压器火灾事故的应急处置工作，避免或最大程度地减轻火灾事故造成的损失，保障员工生命和企业财产安全，维护社会稳定。

1.2 编制依据

《电力企业现场处置方案编制导则》

1.3 适用范围

适用于我厂变电所变压器火灾事故的现场应急处置和应急救援工作。

2 事件特征

2.1 事件类型及危险性分析

2.1.1 变压器内部短路、接地故障，附近的电缆着火引燃变压器油系统，变压器外部短路、放电引起着火、爆炸等突发事件可能引起变压器火灾事故。

2.1.2 变压器火灾事故可能造成变压器严重损坏，导致对外少送电、机组被迫停运、严重时可能对内对外供电全停。

2.1.3 变压器着火后可能发生爆炸伤及周围人员及设施，产生的有毒烟雾会污染厂区空气、造成人员中毒、窒息等人身伤亡事故。

2.2 事件发生的区域、地点

主变、联络变、0厂用变等。

2.3 事前可能出现的征兆

2.3.1 变压器温度异常升高;

2.3.2 变压器本体电磁声音增大;

2.3.3 变压器油色谱分析气体异常增加;

2.3.4 红外热成像显示异常。

3 应急组织及职责

3.1 成立应急救援指挥部

总指挥:厂长

副指挥:生产副厂长、安全副厂长

成员:值长、安全生产技术科、电气车间、运行、检修人员、消防人员

3.2 指挥部人员的职责

3.2.1 总指挥的职责:全面指挥突发事件应急救援工作。

3.2.2 安全生产技术科、电气车间:组织、协调本部门人员参加应急处置和救援工作。

3.2.3 值长的职责:汇报有关领导，组织现场人员进行先期处置。

3.2.4 运行人员:发现异常情况，及时汇报，做好运行方式的调整和故障设备的隔离。

3.2.5 检修人员:及时赶赴现场，了解、分析现场状况，组织消除设备缺陷。

3.2.6 厂消防队的职责:接到火警时，迅速赶往事发现场灭火。

4 应急处置

4.1 现场应急处置程序

4.1.1 最早发现火情者应立即向值长汇报，值长通知厂消防队到现场灭火， 同时报告指挥部领导，启动本预案。报告的主要内容:火灾或爆炸情况，有无人员伤亡，设备有无损坏，救灾物资人员需求等。

4.1.2 指挥部成员到达事故现场后，根据事故状态及危害程度做出相应的应急决定，指挥疏散现场无关人员，各应急救援队立即开展救援。

4.1.3 事故扩大时，拨打119报警电话请求市消防队支援。报警内容:单位名称、地址、着火物质、火势大小、着火范围。把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。

4.1.4 事件扩大时与相关应急预案的衔接程序:火灾事故扩大时启动《火灾事故应急预案》;造成人身伤亡时启动《人身伤亡事故应急预案》;造成设备损坏的启动《电力设备事故应急预案》。

4.2 现场应急处置措施

4.2.1 当值值长组织将故障变压器隔离，通知设备部门迅速查明着火原因。

4.2.2 初起火灾可用1211、二氧化碳灭火器灭火。

4.2.3 若油溢在变压器顶盖上着火时，则打开变压器下部事故排油阀，将油排至事故油池，使变压器油面低于火面。若变压器内部故障着火时，则不能排油，以防发生严重爆炸。

4.2.4 变压器油流到地面着火时，可用干燥的砂子灭火。

4.2.5 设备部在保证人员安全的情况下，迅速查明发生着火部位和原因。检查人员应两人一组，进入着火区域时应带防毒面具、着防护服进行检查。

4.2.6 如火势无法控制，请求辖区消防队支援。消防队到达现场后开展灭火。

4.2.7 根据现场恢复情况，由总指挥宣布事故应急处理情况的终止，生产秩序和生活秩序恢复为正常状态。

4.3 事件报告流程

4.3.1 值长报告应急救援指挥部领导。

4.3.2 火势无法控制时由厂长决定报火警请求辖区消防队救援。

4.3.3 厂长在火灾事故发生后1小时内向所在地人民政府和上级主管单位速报突发事件信息。速报内容主要包括事故发生的时间、地点、人员伤亡、设备损坏情况、可能的引发因素和发展趋势等。报送、报告突发事件信息，应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。

5 注意事项

5.1 应急处置时注意防止中毒、窒息、触电、烫伤。

5.2 危险区设好警戒线，并挂好标示牌。无操作权限的人员不得乱动现场设备。

5.3 佩戴个人防护器具时注意检查防护用品合格，且在有效检验期内;正确佩戴使用正压式呼吸器、隔热服、隔热手套、绝缘靴等安全防护用具。

5.4 现场自救和互救时不熟悉现场情况和灭火方法的人员不得盲目进入危险区域，救人前先确认自己的能力和现场情况是否能够满足对他人施救的需要。

5.5 应急救援结束后要全面检查，确认现场无火灾隐患和建筑物坍塌的隐患。

5.6 加强自身防护，避免救火导致人身伤害。

事故处理 作业指导书：一起越级跳闸

1 事故现象

河北省魏县某35kv变电站，曾经有一条10kv线路发生相间短路故障，由于10kv开关拒跳，而造成越级跳闸，使得一台主变停运。考试大注册安全程师考试

2 原因分析

我们迅速赶到现场对事故原因进行分析，并对该10kv开关进行了全面检查。首先，用万能操作把手对开关进行合、跳闸操作，结果一切都正常，这说明开关的电气回路和机械操动部分没有问题。我又检查了保护装置，合上开关，做传动保护试验，做了一次传动，开关正常跳闸，这又证明了保护装置也没有缺陷。这是怎么回事呢用万能操作把手操作开关，开关能正常跳、合闸，并且开关的机械操动部分也没有卡死和不到位情况。经过进一步查看和分析，我认为问题还是出在保护装置上。确实，当我再一次做传动实验时，只是听到了过流继电器动作以及时间继电器的钟表机构转动，而开关没有跳闸。问题果然在继电器上面。我就逐个将过流、时间等继电器进行检查，发现时间继电器的触点连片松动、稍有弯曲。这样，当保护动作时，触点接触时而良好，时而接触不良。这就是为什么第一次做传动保护试验时开关能跳闸，而第二次开关却没有跳闸。同样，这也是开关越级跳闸的原因。

3 处理和启示

问题找出后，我就把时间继电器的触点处理了一下，紧固触点连片，把弯曲矫正过来，使触点接触时能牢固可靠，且有一定压力。我将修理好的继电器进行恢复，接着做了三次保护传动试验，开关都能正确跳闸。由此，我得到启发:

(1)开关及其二次回路检修完毕，投入运行前，一定要对开关的保护装置做传动试验，证明继电器处于良好工作状态后，开关才能够投入运行。

(2)平时加强对继电器的检查和维护。继电器的可动系统必须动作灵活，触点接触牢固可靠。

(3)对一些故障的表面现象要深入细致地研究分析，以便查出故障的真正原因。往往一些表面现象容易转移我们的注意力，而影响我们快速及时地排除故障。

事故处理 作业指导书：酒店对突然死亡

酒店对突然死亡事故的处理预案

(一)客房部

1、客房服务员应保持镇静，切不可惊慌失措，在走廊上奔跑或喊叫，以免引起混乱;

2、关闭房门，禁止其他员工进入，做好保护现场工作;

3、电话通知保安部、大堂副理和部门主管到现场;

4、向有关部门人员和有关单位提供客人资料及访客情况;

5、待有关部门人员完成取证、调查、运走尸体后，应把房间用品撤出进行消毒或燃毁，并对房间进行彻底消毒与清理。

(二)前厅部

1、获悉住客死亡后，应立即与医生、保安主任和房务主管一起进房;

2、迅速通知死者的家属、工作单位、接待单位、同行人员。如是境外人员，须及时通知公安局出入境管理部门、政府外事部门。如客人有投保，还需通知投保的保险公司;

3、通知公寓总经理及有关部门的经理;通知总台接待部封锁该房，注意房号保密。死者运出之前该楼层一般不安排客人入住;

4、征得死者家属或单位同意后，报公安机关，并接受法医验尸;

5、尽快将死者转移出公寓，转移时注意避开住客，可选择夜深人静之时从员工梯降到后区出店;

6、死者的遗留物品应及时整理、清点和记录，作为遗留物品妥为保存，待死者有继承权的亲属或委托人认领并做好领取的签收手续;

7、前厅部经理应根据调查的结果写出客人在店期间死亡及处理经过的报告，经总经理审阅通过，一份留公寓备案，其余的交给死者亲属及有关单位和人员;

8、死者的死因不做随意的猜测和解释，统一由公寓指定的权威人士解答;

9、请卫生防疫部门严格消毒客房，客人用过的物品与卧具焚毁处理。

(三)保安部

1、保护好现场，不要移动或整理任何物品。

2、立即通知保安部，值班经理、客务经理、总经理。

3、保安部到达现场后，应疏散围观者，防止无关人员进入现场。

4、确认客人已死亡后，立即报告公安机关。

5、如因突发病死亡的，应通知"120"医务人员查验死亡原因，做好善后工作。

6、如是自杀死亡，应保护好现场，待公安人员到场处理。

7、如属他杀，应保护好现场，并观察周围有无可疑人员，等公安人员到达后提供有关线索。